B1.

1-SQ1-S2

Course contents
Table des matières
1 ACCUEIL.........................................................................................................................................................3
1.1 OBJECTIFS ................................................................................................................................................3
2 SITUATION PROFESSIONNELLE ...................................................................................................................4
2.1 VOTRE TÂCHE ............................................................................................................................................4
3 PARTIE 1 - APPORTS MÉTHODOLOGIQUES..................................................................................................5
3.1 CE QU'IL FAUT SAVOIR .................................................................................................................................5
3.2 INSTALLATION D’ORACLE VM VIRTUALBOX ....................................................................................................5
3.3 IMPORTATION DE LA MACHINE VIRTUELLE LINUX DEBIAN .................................................................................7
3.4 LANCEMENT DE LA MACHINE VIRTUELLE OCSGLPI ......................................................................................10
3.5 OUVRIR UNE SESSION SUR LE SERVEUR DEBIAN ...........................................................................................11
3.6 MISE À JOUR DE LA MACHINE VIRTUELLE DEBIAN ..........................................................................................12
3.7 BASCULER ENTRE LA VM ET LE BUREAU DE VOTRE ORDINATEUR .....................................................................14
3.8 ACCÈS À L’INTERFACE D’ADMINISTRATION D’OCS INVENTORY ........................................................................15
3.9 ACTIVITÉ DE DÉCOUVERTE..........................................................................................................................18
3.10 EXERCICE 1 .............................................................................................................................................18
3.11 LA PAGE D’ACCUEIL D’OCS INVENTORY .......................................................................................................18
3.12 LES INFORMATIONS DISPONIBLES SUR LES ORDINATEURS ..............................................................................19
3.13 FAIRE DES RECHERCHES MULTICRITÈRES DANS LA BASE DE DONNÉES DU PARC : ÉTAPE 1..................................20
3.14 FAIRE DES RECHERCHES MULTICRITÈRES DANS LA BASE DE DONNÉES DU PARC : ÉTAPE 2..................................21
4 PARTIE 2 - APPLICATION ............................................................................................................................23
4.1 APPLICATION ...........................................................................................................................................23
4.2 VOTRE MISSION ........................................................................................................................................23
4.3 ETAPES À SUIVRE .....................................................................................................................................24
4.4 CORRECTION ...........................................................................................................................................24
5 SYNTHÈSE....................................................................................................................................................25
5.1 SYNTHÈSE DE LA SÉANCE ..........................................................................................................................25
6 GLOSSAIRE...................................................................................................................................................26
7 DOCUMENTATION........................................................................................................................................27
7.1 FEUILLES DE CLACUL ................................................................................................................................27
7.2 FICHES SAVOIRS .......................................................................................................................................27
8 VERSION IMPRIMABLE ................................................................................................................................27
1 Accueil

1.1 Objectifs

Image illustrative non porteuse de sens

1.1.1 Rappel de la mission

Votre mission consiste à explorer le patrimoine informatique d’un lycée avant d’entrer dans la fonction
support en prenant connaissance des équipements installés.
Il s’agit de recenser les ressources informatiques, les niveaux d'habilitation des utilisateurs ainsi que les
référentiels, normes et standards adoptés par cet établissement.

1.1.2 Ce que nous allons aborder

Durant cette séance, vous aurez :

 Installer le logiciel de virtualisation Oracle VirtualBox.

 Installer la machine virtuelle Debian contenant le logiciel de gestion d’inventaire matériel et logiciel
OCS Inventory.
 Retrouver dans l’application certains des équipements relevés dans la séance précédente.

3 CNED- B1.1-SQ1-S2
1.1.3
Temps de travail indicatif

1 heure

2 Situation professionnelle

2.1 Votre tâche

capture d'écran illustrative

Situation professionnelle
Présentation du contexte
Les équipes ANNA de la DE (Direction de l’Education) utilisent le logiciel de gestion de parc OCS Inventory
pour gérer le parc informatique pédagogique des lycées de la ville de Limoges,
Présentation de OCS Inventory
Le logiciel OCS Inventory utilisé est une application Web installée sur un serveur Linux Debian. Les
informations des différents ordinateurs du parc informatique du lycée sont automatiquement et
régulièrement remontées par des agents logiciels installés sur chaque ordinateur. Les données sont
enregistrées dans une base de données SQL MariaDB. Les données disponibles sont consultables depuis
l’interface Web d’administration du serveur OCS Inventory.
Présentation de votre mission
Afin de découvrir les possibilités de gestion de parc d’OCS Inventory, vous allez installer le logiciel de
virtualisation Oracle VirtualBox pour ensuite pouvoir importer une machine virtuelle préconfigurée

4 CNED- B1.1-SQ1-S2
contenant le logiciel OCS Inventory ainsi que la base de données du parc informatique du lycée.
Vous aurez ensuite à retrouver et vérifier une partie des informations qui vous ont été communiquées lors
de la séance précédente sur la configuration en RAM et en disque dur des ordinateurs du réseau
pédagogique du lycée.

3 Partie 1 - Apports méthodologiques

3.1 Ce qu'il faut savoir

Pour réaliser cette tâche, vous devez avoir acquis les savoirs suivants : Virtualisation et micro-
services (consulter la Fiche savoirs correspondante) Installation du logiciel de virtualisation
Oracle VirtualBox. Pour cela suivez le mode opératoire présenté dans les pages suivantes.
Importer une machine virtuelle Linux Debian contenant le logiciel OCS Inventory et les données
sur le parc matériel du lycée. Cette démarche est également présentée dans les pages
suivantes.

3.2 Installation d’Oracle VM VirtualBox

5 CNED- B1.1-SQ1-S2
capture d'écran illustrative

3.2.1.1 Installation d’Oracle VM VirtualBox

Le logiciel de virtualisation VirtualBox fonctionne dans les environnements Windows, Linux, MacOS et
Solaris.

Les machines virtuelles créées dans l’un de ces environnement peuvent être exportées, puis importées et
utilisées dans les autres environnement.

Dans les pages qui suivent sont présentées l’installation et l’utilisation de VirtualBox dans un
environnement Windows mais les fonctionnalités sont sensiblement les mêmes pour les autres
environnements.

1. Accédez au site web d’Oracle VirtualBox https://www.virtualbox.org/ et téléchargez la dernière

version du logiciel (Windows hosts pour Windows).
2. Double cliquez sur le fichier téléchargé pour lancer l’installation en acceptant les valeurs par défaut

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3.3 Importation de la machine virtuelle Linux Debian

Etape 1

Vous allez importer dans le logiciel VirtualBox la machine virtuelle OCSGLPI.ova.

Suivez bien toutes les étapes en cliquant sur chaque vignette ci-dessous.

Etape 1 : télécharger le fichier archive OCSGLPI.ova

Télécharger le fichier OCSGLPI.ova.

Etape 2

7 CNED- B1.1-SQ1-S2
capture d'écran illustrative
Etape 2 : importation de l’archive OCSGLPI.ova dans VirtualBox
1. Lancez le logiciel VirtualBox ;
2. Dans le menu Fichier, choisissez Importer un appareil virtuel…
3. Dans la fenêtre suivante, choisissez le fichier OCSGLPI.ova de la l’appareil virtuel à importer que vous
avez déjà téléchargé à l'étape 1.

Etape 3

8 CNED- B1.1-SQ1-S2
capture d'écran illustrative
Etape 3 : modification des paramètres d’importation par défaut
1. Lors de l’importation il est important de préciser de réinitialiser l’adresse MAC de toutes les cartes
réseaux au niveau du paramètre Politique d’adresse MAC.
2.Vous pouvez éventuellement préciser le dossier d’importation et de gestion de la machine virtuelle dans
les paramètre Dossier de base et Machine Base Folder.

Etape 4

9 CNED- B1.1-SQ1-S2
capture d'écran illustrative
Etape 4 : vérification du mode de connexion réseau
La machine virtuelle que vous avez importée est configurée pour avoir un mode d’accès réseau Accès par
pont.
Vérifiez à partir du menu Machine > Configuration … puis dans la rubrique Réseau que :
1. L’interface réseau Adapter 1 est active ;
2. Que le Mode d’accès réseau est bien Accès par pont ;
3. Sélectionnez dans la liste Nom la carte réseau physique de votre ordinateur qui vous permet d’accéder à
votre réseau local et à Internet, en Wifi ou par un câble filaire RJ45 ;
4. Puis cliquez sur le bouton OK.
Votre machine virtuelle OCSGLPI, qui est un serveur Linux Debian est maintenant importée et prête à être
utilisée.

3.4 Lancement de la machine virtuelle OCSGLPI

10 CNED- B1.1-SQ1-S2
capture d'écran illustrative
Lancement de la machine virtuelle OCSGLPI
Pour accéder à l’interface d’administration d’OCS Inventory, il faut tout d’abord lancer la machine virtuelle
que vous venez d’importer.
Dans le logiciel VirtualBox :

1. sélectionnez la machine virtuelle OCSGLPI que vous venez d’importer;

2. cliquez sur le bouton Démarrer.

Vous pouvez aussi utiliser le menu Fichier > Machine > Démarrer > Démarrage normal.
Après quelques minutes, votre serveur Linux Debian est lancée dans une fenêtre séparée. Comme ce
serveur ne dispose pas d’interface graphique, vous êtes devant une invite de commandes (Shell) et vous
devez vous identifier avec un compte (login) et un mot de passe.

3.5 Ouvrir une session sur le serveur Debian

11 CNED- B1.1-SQ1-S2
capture d'écran illustrative
Ouvrir une session sur le serveur Debian
Votre serveur ne dispose pas d’interface graphique mais une invite de commandes en mode texte.
Pour ouvrir une session, utilisez le compte btssio et le mot de passe btssio. Le mot de passe n’est pas
affiché lors de la saisie.
Ce compte utilisateur btssio a des droits réduits et ne dispose pas de tous les droits d’administration. C’est
le compte root qui dispose de tous les droits d’administration dans un environnement Linux.
Une bonne pratique pour la sécurité de votre serveur est d’utiliser un compte avec des droits réduits,
comme le compte btssio qui a été configuré pour, en cas de besoin, obtenir une élévation de privilèges avec
la commande sudo que vous allez utiliser dans la page suivante.

3.6 Mise à jour de la machine virtuelle Debian

12 CNED- B1.1-SQ1-S2
capture d'écran illustrative
Mise à jour de la machine virtuelle Debian

Une autre bonne pratique pour assurer la sécurité et la stabilité d’un système d’exploitation consiste à le
mettre à jour régulièrement.
Votre serveur Debian est configuré pour rechercher et télécharger des mises à jour, mais aussi de
nouveaux paquets logiciels à partir de serveurs appelé dépôts de logiciels situés sur Internet.
La mise à jour se fait en deux étapes :

 Mise à jour de la liste des paquets logiciels disponibles avec leur numéro de version sur les dépôts ;

btssio@ocsglpi:~$ sudo apt –y update

 Téléchargement des mises à jour

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btssio@ocsglpi:~$ sudo apt –y upgrade
Remarque : La commande sudo permet au compte btssio d’avoir une élévation de privilèges pour exécuter
la mise à jour. Le mot de passe du compte btssio est alors demandé.

3.7 Basculer entre la VM et le bureau de votre ordinateur

capture d'écran illustrative

Basculer entre la VM et le bureau de votre ordinateur
En lançant une machine virtuelle, vous êtes amené à partager les mêmes périphériques entre votre
ordinateur, appelé ordinateur hôte et la VM (Virtual Machine) appelée système d’exploitation invité :

 Le clavier ;
 La souris ;
 La carte son ;
 Les périphériques USB.

Quand vous cliquez avec la souris sur la fenêtre de la machine virtuelle, celle-ci capture la souris et la
clavier.

14 CNED- B1.1-SQ1-S2
Pour libérer le clavier et la souris il faut utiliser la touche dont le nom est indiquée en bas à droite de la
fenêtre de la VM. Il s’agit par défaut de la touche du clavier CTRL située à droite de la barre Espace.

3.8 Accès à l’interface d’administration d’OCS Inventory

Etape 1

capture d'écran illustrative

Accès à l’interface d’administration d’OCS Inventory
L’interface d’administration d’OCS Inventory est gérée par un site Web installé sur le serveur OCSGLPI. Il
est nécessaire d’utiliser un navigateur pour y accéder.
Cependant votre serveur ne dispose pas d’interface graphique et vous ne pouvez alors pas lancer de
navigateur pour accéder à cette interface d’administration. Pour cela vous devez utiliser le navigateur de
votre ordinateur et indiquer l’adresse IP de votre serveur OCSGLPI.
Suivez bien toutes les étapes en cliquant sur chaque miniature ci-dessous.

Etape 1 : ouvrir une session sur le serveur OCSGLPI1.Utiliser le compte btssio et le mot de passe btssio. Le
mot de passe n’est pas affiché lors de la saisie.

15 CNED- B1.1-SQ1-S2
Ce compte utilisateur btssio a des droits réduits mais suffisants pour prendre connaissance de l’adresse IP
du serveur.

Etape 2

capture d'écran illustrative

Etape 2 : prendre connaissance de l’adresse IP
Tapez la commande ip a pour visualiser les interfaces existantes :
1. L’interface 1 s’appelle lo et correspond à l’interface de loopback avec comme adresse IP 127.0.0.1 ; /8
correspond au masque de sous-réseau de l’adresse IP ;
2. L’interface 2 s’appelle enp0s3 et correspond à l’interface réseau connectée à votre réseau local. Sur la
copie d’écran l’adresse IP est 192.168.1.28 (/24 pour le masque de sous-réseau) mais cette adresse IP est
certainement différente pour votre VM.
Utilisez l’adresse IP de votre VM et non pas celle montrée dans la copie d’écran.

16 CNED- B1.1-SQ1-S2
Dans les pages qui suivent il faudra utiliser l‘adresse IP de votre VM et non pas celle montrée sur les copies
d’écran.

Etape 3

capture d'écran illustrative

Etape 3 : accéder à l’interface d’administration d’OCS Inventory
Lancez le navigateur de votre ordinateur hôte et saisissez l’URL suivante en utilisant comme adresse IP
celle de votre propre serveur OCSGLPI :
http://192.168.1.28/ocsreports/
Précisez :

 La langue de l’interface ;
 Le compte d’administration d’OCS qui est admin ;
 le mot de passe qui est btssio.

17 CNED- B1.1-SQ1-S2
3.9 Activité de découverte

Pour réaliser l'activité qui suit, vous devez avoir étudié la Fiche savoirs présentée en début de
Partie 1 - Apports méthodologique sous "Ce qu'il faut savoir" : : Virtualisation et micro-
services.

3.10 Exercice 1

Exercice 1 - Corrigé à la page 28

Indiquez si chacune des affirmations suivantes est vraie ou fausse.

Oui Non

L’élévation de privilège permet au compte btssio d’exécuter des

commandes avec les mêmes droits d’administration que le ○ ○
compte root.

Il est obligatoire d’ouvrir une session avec le compte root, qui

dispose de tous les droits d’administration, pour administrer un ○ ○
serveur Linux.

Dans un environnement Linux, il existe plusieurs comptes qui

disposent de tous les droits d’administration. ○ ○
L’interface lo correspond à l’interface réseau connectée à au
réseau local. ○ ○
L’adresse IP de la VM Debian est différente selon le réseau
local de l’ordinateur hôte. ○ ○
3.11 La page d’accueil d’OCS Inventory

18 CNED- B1.1-SQ1-S2
capture d'écran illustrative
Le compte admin permet d’accéder à l’ensemble des paramètres de configuration du serveur OCS
Inventory ainsi qu’à l’ensemble des informations du parc.

 Le menu situé en haut de l’écran permet d’accéder aux différents menu de configuration et de
consultation de l’inventaire matériel et logiciel ;
 La sélection d’une option dans un menu affiche un sous-menu contextuel à gauche de l’écran.

Après une authentification réussie, l’écran d’accueil affiché un certain nombre d'informations sur
l'ensemble du parc.
Vous disposez d’un tableau de bord et de statistiques.
En cliquant sur le menu Toutes les machines, vous accéder à la liste de ces ordinateurs; Il y a 360
ordinateurs enregistrés dans la base de données d’OCS Inventory.

3.12 Les informations disponibles sur les ordinateurs

19 CNED- B1.1-SQ1-S2
capture d'écran illustrative
Après avoir cliquez sur le menu Toutes les machines, cliquez sur le nom d’un des ordinateurs de la colonne
Machine.
OCS Inventory affiche pour chaque ordinateur un certain nombre d’informations :

 Le TAG qui permet d’associer à un ordinateur une information supplémentaire utile au gestionnaire
de parc ; ici il s’agit de la salle où est localisée l’ordinateur ;
 La date du dernier inventaire ;
 Le nom de l’ordinateur …

Pour choisir les informations à afficher utilisez la liste déroulante sélectionner la colonne à afficher /
masquer.
En cliquant sur le nom de l’ordinateur, OCS affiche les informations disponibles : informations
administratives mais aussi sur le matériel, les logiciels, le réseau , etc.

3.13 Faire des recherches multicritères dans la base de données du parc : étape 1

20 CNED- B1.1-SQ1-S2
capture d'écran illustrative
Pour faire des recherches précises sur l’ensemble du parc OCS Inventory propose la fonctionnalité de
recherche multicritères.
Pour recherche les ordinateurs qui disposent de plus de 2 Gio de RAM.
Rappel :

 1 Gio = 1024 Mio = 1030 octets ;

 2 Gio = 2048 Mio = 2 x 1030 octets.

Etape 1 : choisir la recherche multicritère dans le menu

Utiliser le menu Inventaire > Recherche multicritères.

3.14 Faire des recherches multicritères dans la base de données du parc : étape 2

21 CNED- B1.1-SQ1-S2
capture d'écran illustrative
Etape 2 : définir les critères de recherche
Pour définir le critère de recherche, vous devez tout d’abord rechercher les bons paramètres :

 La catégorie Machine ;
 La sous-catégorie capacité de la RAM (Mo).

Puis précisez les valeurs à prendre en compte

 Une quantité de mémoire RAM supérieure à 2047 kio (Plus que) ;

 Cliquez sur Envoyer.

OCS indique que 97 ordinateurs disposent de plus de 2 Gio de mémoire RAM. Vous retrouvez l’information
que vous avez obtenue lors de la séance précédente en additionnant les ordinateurs qui disposent entre 2
et 4 Gio de RAM (88 ordinateurs) avec ceux qui disposent de plus de 4 Gio de RAM (9 ordinateurs).
Pour visualiser sur une seule page l’ensemble des ordinateurs, sélectionnez dans la liste déroulante
Afficher le nombre de résultats par page.

22 CNED- B1.1-SQ1-S2
4 Partie 2 - Application

4.1 Application

A votre tour désormais de réaliser en autonomie la mission qui vous a été confiée. Vous
trouverez dans les pages suivantes, la démarche à suivre ainsi que les documents nécessaires.

4.2 Votre mission

capture d'écran illustrative

Présentation du contexte
Les équipes ANNA de la DE (Direction de l’Education) utilisent le logiciel de gestion de parc OCS Inventory
pour gérer le parc informatique pédagogique des lycées de la ville de Limoges,
Présentation de votre mission
Afin de découvrir les possibilités de gestion de parc d’OCS Inventory, vous devez retrouver et vérifier une

23 CNED- B1.1-SQ1-S2
partie des informations qui vous ont été communiquées lors de la séance précédente sur la configuration
en disque dur des ordinateurs du réseau pédagogique du lycée.

4.3 Etapes à suivre

Recherchez le nombre d’ordinateurs qui disposent de disque dur dont la capacité totale est supérieure à
400 Gio. OCS Inventory mémorise la capacité des disques dur en Mio.
Rappel :

 1 Gio = 1024 Mio = 1030 octets ;

 2 Gio = 2048 Mio = 2 x 1030 octets.

Etapes à suivre :

1. Utilisez la fonctionnalité de recherche multicritères d’OCS Inventory.

2. Recherchez les bons paramètres pour les critères de recherche.
3. Définir les valeurs à prendre en compte.

4.3.1.1

4.4 Correction

24 CNED- B1.1-SQ1-S2
capture d'écran illustrative

Les paramètres à utiliser Pour la recherche multicritères il faut

utiliser comme paramètre la catégorie Disque(s) et la sous-catégorie
Total. Les valeurs à prendre en compte : Une quantité d’espace
disque supérieure à 409 599 Mio (Plus que) ; OCS indique que 67
ordinateurs disposent entre d’un espace disque supérieur à 400 Gio.
Vous retrouvez également l’information obtenue lors de la séance
précédente en additionnant le nombre d'ordinateurs qui disposent
entre 400 et 500 Gio d’espace disque (32 ordinateurs) avec ceux qui
disposent de plus de 900 Gio d’espace disque (35 ordinateurs).

5 Synthèse

5.1 Synthèse de la séance

5.1.1 Ce qu'il faut retenir

25 CNED- B1.1-SQ1-S2
  Le logiciel OCS Inventory permet de gérer le parc informatique afin de connaître l’ensemble des
actifs informatiques grâce à des recherches très précises.
 Le logiciel OCS Inventory est une application web qui mémorise les nombreuses informations sur
les caractéristiques matérielles et logicielles des ordinateurs dans une base de données SQL
appelée MariaDB.
 Ce logiciel est installé sur un serveur Linux Debian qu’il est possible de créer en tant que machine
virtuelle avec un logiciel de virtualisation comme Oracle VM VirtualBox.
 La gestion d’un serveur peut se faire en ligne de commandes avec un compte qui a des droits
d’administration réduits. Ce compte est configuré pour pouvoir obtenir, quand cela est nécessaire,
une élévation de privilèges afin de disposer des droits d’administration du compte root.

5.1.2 Notions clés

 Virtualisation
 Recherche multicritères
 Ouverture de session
 Elévation de privilèges

5.1.3 Pour approfondir

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Prenez connaissance des pages suivantes :

 Le partage d’un serveur : page 8 à 11 ;

 Objectifs et bénéfices : page 9 ;
 Historique : page 10 ;
 Vocabulaire : page 12.

6 Glossaire

ITIL
ITIL : Information Technology Infrastructure Library - Bibliothèque pour l'infrastructure des technologies
de l'information – est un ensemble de documents de référence énonçant les bonnes pratiques en matière
de gestion des services informatiques
kibioctet
Un octet est un groupe de 8 bits et est l'unité de mesure communément utilisée en informatique pour
quantifier des données. Comme pour les autres unités de mesure telles que les distances (mètre) ou la
puisance (watt), on utilise des préfixes multiplicateurs. Cependant historiquement en informatique, le
préfixe kilo ne représentait pas dans les faits une puissance d'un nombre en base dix (10^3 = 1 000), mais
une puissance d'un nombre en base 2 (2^10 = 1 024). En 1998 une norme introduit le terme kibi pour noter
les multiples de 2^10 = 1 024. Le terme kibioctet signifie 2^10 octets soit 1 024 octets. Cete norme précise

26 CNED- B1.1-SQ1-S2
également les auters préfixes des multiples de l'octet : mébioctet, gibioctet, tébioctet, etc.
Symbole : Kio ; valeur : 2^10
mébioctet
Le terme mébioctet signifie 2^20 octets soit 1 048 576 octets.
Symbole : Mio ; Valeur : 2^20
7 Documentation

7.1 Feuilles de clacul

Données sur le parc matériel des ordinateurs

Feuilles de calcul à compléter
Feuilles de calcul corrigées

7.2 Fiches savoirs

Virtualisation et micro-services
8 Version imprimable

Titre de la ressource

27 CNED- B1.1-SQ1-S2
Solutions
Exercice 1 - Page 18
Indiquez si chacune des affirmations suivantes est vraie ou fausse.

Oui Non

L’élévation de privilège permet au compte btssio d’exécuter des

commandes avec les mêmes droits d’administration que le ● ○
compte root.

Il est obligatoire d’ouvrir une session avec le compte root, qui

dispose de tous les droits d’administration, pour administrer un ○ ●
serveur Linux.

Dans un environnement Linux, il existe plusieurs comptes qui

disposent de tous les droits d’administration. ○ ●
L’interface lo correspond à l’interface réseau connectée à au
réseau local. ○ ●
L’adresse IP de la VM Debian est différente selon le réseau
local de l’ordinateur hôte. ● ○

L’élévation de privilège permet au compte btssio d’exécuter des commandes avec les mêmes droits
d’administration que le compte root. Il n’est pas nécessaire d’ouvrir une session avec le compte root pour
administrer le serveur car l’élévation de privilège avec la commande sudo permet d’avoir tous les droits
d’administration nécessaires. Il n’existe qu’un seul compte qui bénéficient de tous les droits
d’administration et c’est le compet root. Lo est l’interface de loopback. C’est l’interface enp0s3 qui est
connectée au réseau local et son adresse IP est différent selon le réseau local de l’ordinateur hôte.

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