Issue 0.

2 Août 2004

TransLink V2
Guide de dépistage des problèmes
Ce guide offre de l’assistance avec les problèmes de
communication pouvant se poser lors de
l’utilisation de TransLink V2avec un
PSECU Mk4 et un Mk5.

Table Des Matières Page

1. Introduction ................................................................................................................... 2
2. Vérifications élémentaires............................................................................................. 3
3. Gestion de l’alimentation de PC.................................................................................... 4
4. Programmes pilotes IR ................................................................................................ 4
5. Logiciels de commande de modems ............................................................................ 4
6. Systèmes d’exploitation sous Windows ........................................................................ 5
7. Assistance supplémentaire........................................................................................... 5

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1. Introduction
Ce guide est destiné à offrir de l’assistance lorsque des difficultés se posent avec les communications de TransLink V2
et d’un PC avec un ECU. Veuillez prendre le temps de lire les informations suivantes qui ont été compilées pour vous
guider dans le diagnostic de tels problèmes.

TransLink V2 a été conçu pour prendre en charge la version de Marque 5 du Dispositif de Commande Électronique
Powershift de JCB (PSECU Mk5). TransLink V2 offre également un soutien rétrospectif au dispositif de version
antérieure, le PSECU Mk4. TransLink V2 n’est pas compatible avec les versions antérieures de l’ECU (par ex. PSECU
Mk1 à Mk3) car ces dispositifs utilisent un protocole de communications différent. Pour plus d’informations sur la
compatibilité de l’ECU, veuillez consulter le Guide d’utilisation de TransLink V2.

Ce logiciel a été conçu pour être utilisé sur des ordinateurs personnels (PC) compatibles IBM fonctionnant sous les
systèmes d’exploitation Windows 95™, Windows 98™, Windows ME™, Windows 2000™ ou Windows XP™ mais il
n’est pas compatible avec les versions antérieures de Windows 3.x™.

Tous les logiciels répartis figurent sur le CD-ROM Informations techniques, pièces et maintenance de JCB.

Certains ordinateurs portatifs (PC) peuvent avoir des problèmes avec les communications série et dans certains cas
rares, le matériel de certains PC ne permet pas à ce logiciel d’accéder aux ports de communications (COM).

Dans la majorité des cas, les conflits sont causés par le logiciel fonctionnant déjà sur le PC ou par certains fichiers 'de
commande' qui utilisent le(s) même(s) port(s) COM.

• Il y a de fortes chances qu’un PC ayant de nombreux utilisateurs et d’usages différents contienne des logiciels et
des programmes de commande redondants.

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2. Vérifications élémentaires
Veuillez vous assurer que le câble de communications correct (numéro de référence : 892/01066) est utilisé et qu’il n’est
en aucune façon endommagé.

• Le câble précédent (numéro de référence : 892/00952) peut encore être utilisé mais il a été remplacé
par la nouvelle pièce et il n’est donc plus en vente.

Identification d’une Non-Communication avec un

ECU
Une fois lancé, TransLink V2 fera plusieurs tentatives pour se connecter à
un ECU. Ce processus est affiché dans la Barre d’état..

Tant que les communications ne peuvent pas être établies, la section

'Détails de l’ECU' de l’écran (angle inférieur gauche) affichera "<non
connecté>" dans tous les champs.

ƒ L’ECU doit être sous tension pour que les communications puissent se faire, à savoir la clef de contact
de la machine doit avoir été tournée (mais il n’est pas nécessaire que le moteur tourne).

Si ces recherches échouent, l’erreur sera alors

signalée dans la boîte de dialogue des
messages.

... et sur la Barre d’état s’affichera un message similaire.

Pour que TransLink V2 arrête la recherche d’un ECU, cliquez sur le button. bouton
Abandonner (Abort). Sinon cliquez sur le bouton bouton Ré-essayer (Retry) si vous pensez
que le problème a été rectifié

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3. Gestion de l’alimentation de PC
Pour diverses raisons, le logiciel de gestion de l’alimentation de certains ordinateurs portatifs peut perturber les ports
COM.

Le même problème peut également se poser avec certains logiciels propriétaires et pas uniquement avec ceux de JCB,
il vaut donc la peine de garder à l’esprit les conseils suivants.

Si l’utilisateur a des problèmes de communications avec un ECU, il doit alors mettre le logiciel de gestion de
l’alimentation des ordinateurs portatifs hors fonction.

Les problèmes peuvent être les suivants ;

(a) Échec complet d’établissement de communications avec un ECU.
(b) Arrêt des communications (à savoir qu’il se connecte à l’ECU mais la connexion est coupée après un certain temps).
(c) Échec intermittent (à savoir qu’il semble se déconnecter et se reconnecter à des intervalles irréguliers).

Le problème (a) est celui qui se produit probablement le plus fréquemment.

Pour mettre le logiciel de gestion de l’alimentation de l’ordinateur portatif hors fonction, l’utilisateur doit ouvrir le Tableau
de commande de Windows (par ex. par l’intermédiaire des menus Démarrage > Paramètres > Tableau de
commande). Une icône apparaîtra alors permettant d’exécuter le logiciel de gestion de l’alimentation de cet ordinateur
portatif particulier. Mettez le logiciel de gestion de l’alimentation hors fonction, fermez l’outil et fermez ensuite le tableau
de commande.

Ces outils de gestion de l’alimentation sont spécifiques aux marques et aux modèles individuels d’ordinateurs portatifs.
Pour certains, le PC devra être réinitialisé pour que les changements puissent entrer en vigueur.

4. Programmes pilotes IR
De nombreux ordinateurs portatifs (PC) sont équipés d’un port de communications infrarouge (IR) incorporé. Il est
probable qu’un logiciel résident (ou programme pilote) soit prévu pour commander ce port. Il peut arriver que ce
programme pilote interfère avec le fonctionnement des ports COM. Si ce type de port est présent mais qu’il n’est jamais
utilisé, essayez alors de désactiver le programme pilote;

Propriétés du système > Gestionnaire de périphériques > Ports > ..... (infrarouge)

5. Logiciels de commande de modems

Vérifiez que seuls les modems corrects sont installés sur la machine.

L’expérience dont on dispose a montré que les PC multi-utilisateurs contiennent de nombreux modems, éventuellement
installés pour être utilisés ailleurs que dans le bureau.

Désactivez les modems inutilisés.

Nous n’avons pas fait l’expérience de modems internes correctement installés ou de cartes PCMCIA (modem ou
réseau) causant des problèmes significatifs.

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6. Systèmes d’exploitation sous Windows™

Veuillez noter que TransLink V2 n’a PAS été conçu pour être exécuté sous Windows NT™.

TransLink V2 a été conçu au moment de sa commercialisation pour être exécuté avec les versions les plus
récentes des systèmes d’exploitation sous Windows (par ex. Windows XP™). Il est toutefois possible que
nous n’ayons pas testé à fond ce logiciel avec différentes versions de PC et de systèmes d’exploitation.
Nous ne pouvons par conséquent pas garantir que ce logiciel sera entièrement compatible avec la version
la plus récente de Windows™, bien que nous développions continuellement un support pour différents
systèmes d’exploitation.

7. Assistance supplémentaire
Si les informations qui précèdent ne résolvent pas tout problème de communications éventuel, il est possible que les
contacts suivants puissent fournir une assistance supplémentaire ;

a). Si applicable, essayez de rechercher l’assistance de votre ingénieur/technicien de systèmes informatiques.

b). La première personne à laquelle faire appel en dehors de votre société doit être le fournisseur de la machine, le
représentant ou le réseau de maintenance.

c). Vos prochaines demandes de renseignements doivent être adressées au constructeur OEM de la machine. Si le
constructeur OEM ne peut pas vous aider, il fera les demandes de renseignements qui s’imposent de votre part.

ƒ Si vos problèmes de communications persistent, veuillez nous préciser la marque et le modèle de

l’ordinateur portatif/des ordinateurs portatifs qui vous posent des problèmes de manière à ce que nous
puissions faire des recherches plus poussées.

Pour des informations spécifiques à une machine, reportez-vous au Manuel de la machine et au Manuel de
maintenance.

Pour tous renseignements sur TransLink V2, veuillez suivre vos filières de demandes de renseignements
habituelles. Ceci garantira que des informations utiles pourront parvenir au personnel de maintenance de
JCB à tous les niveaux.

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