ThinkPad R61 Et R61e

ThinkPad R61 et R61e Guide de maintenance et didentification des incidents
Important Avant dutiliser le prsent document et le produit associ, prenez connaissance des manuels suivants : v Consignes de scurit et dclaration de garantie fournie avec le prsent manuel. v Informations relatives aux fonctions sans fil disponibles en ligne dans Access - Aide et Annexe D, Remarques, la page 71. v Notice relative la rglementation fournie avec le prsent manuel.
Premire Edition - juin 2007 Copyright Lenovo 2007. All rights reserved.
Table des matires

Avis aux lecteurs canadiens . A lire en premier . . . . . . . . . . . . . . v . ix Incidents lis lauthentification des empreintes digitales . . . . . . Incidents de dmarrage . . . . . Autres incidents. . . . . . . . Lancement de lutilitaire de configuration BIOS . . . . . . . . . . . . . . . du . . 29 . 29 . 29 . 30
Chapitre 1. Recherche dinformations . . . 1 Informations disponibles dans le prsent manuel et dans dautres publications . . . . 1 Recherche dinformations laide du bouton ThinkVantage . . . . . . . . . . . . 2 Chapitre 2. Bien utiliser votre ordinateur ThinkPad . . . . . . . . . . . . Recommandations . . . . . . . . . Emplacement et conditions de travail . . Manipulation de lordinateur . . . . . Transport de lordinateur . . . . . . Manipulation des supports de stockage et des units . . . . . . . . . . . Dfinition des mots de passe . . . . . Autres conseils importants . . . . . Nettoyage du couvercle de lordinateur . Nettoyage du clavier . . . . . . . Nettoyage de lcran . . . . . . . Entretien du lecteur dempreintes digitales Chapitre 3. Rsolution dincidents . . . Foire aux questions (FAQ) . . . . . . Identification des incidents . . . . . . Programme de diagnostic du disque dur Identification des incidents en utilisant PC-Doctor partir de la partition de maintenance . . . . . . . . . . Rsolution dincidents. . . . . . . . Messages derreur . . . . . . . . Erreurs sans messages . . . . . . Incidents concernant le mot de passe. . Incidents lis au clavier . . . . . . Incidents concernant le dispositif de pointage . . . . . . . . . . . Incidents lis au mode veille ou hibernation . . . . . . . . . . Incidents lis lcran de lordinateur . Incidents lis la batterie . . . . . Incidents lis lunit de disque dur . .
. . . . . . . . . . .
3 3 3 4 5 5 5 5 6 7 7 8
Chapitre 4. Options de rcupration . . . 33 Prsentation du programme Rescue and Recovery . . . . . . . . . . . . . 33 Restauration de la configuration dusine . . 33 Restauration de donnes . . . . . . . . 34 Chapitre 5. Mise niveau et remplacement de priphriques . . . . . . . . . . Remplacement de la batterie . . . . . . Mise niveau de lunit de disque dur . . . Remplacement de mmoire . . . . . . . Chapitre 6. Service daide et dassistance Service daide et dassistance . . . . . . Assistance sur le Web . . . . . . . . . Appel au centre de support . . . . . . . Assistance internationale . . . . . . . . Liste de numros de tlphone internationaux Annexe A. Informations relatives la Garantie . . . . . . . . . . . Types de services prvus par la garantie Annexe B. Units remplaables par lutilisateur (CRU). . . . . . . .
35 35 37 42 51 51 51 52 53 54
. 9 . 10 . 11 12
. . 59 . . 60
. . . . . .
13 13 13 19 21 21
. 63
Annexe C. Fonctions et spcifications . . 67 Dispositifs . . . . . . . . . . . . 67 Caractristiques . . . . . . . . . . . 69 Annexe D. Remarques . . . . . . . . Remarques . . . . . . . . . . . . Consigne relative la sortie tlvision . . Bruits radiolectriques . . . . . . . . Dclaration de la Federal Communications Commission (FCC) . . . . . . . . . 71 71 72 72 73
. 22 . . . . 22 24 27 27
Copyright Lenovo 2007
iii
Avis de conformit la rglementation dIndustrie Canada pour la classe B . . . Avis de conformit la directive de lUnion Europenne . . . . . . . . Avis de conformit de classe B du Voluntary Control Council for Interference (VCCI) japonais . . . . . . . . . . Dclarations DEEE de lUE . . . . . . .
74 74
Consignes lintention des utilisateurs Etats-Unis . . . . . . . . . . Offre de logiciels IBM Lotus . . . Marques . . . . . . . . . . Index . . . . . . . . . . .
aux . . . . . . . .
. 75 . 75 . 79 . 81
74 75
iv
Avis aux lecteurs canadiens

Le prsent document a t traduit en France. Voici les principales diffrences et particularits dont vous devez tenir compte. Illustrations Les illustrations sont fournies titre dexemple. Certaines peuvent contenir des donnes propres la France. Terminologie La terminologie des titres peut diffrer dun pays lautre. Reportez-vous au tableau ci-dessous, au besoin.
France ingnieur commercial agence commerciale ingnieur technico-commercial inspecteur Canada reprsentant succursale informaticien technicien du matriel
Claviers Les lettres sont disposes diffremment : le clavier franais est de type AZERTY, et le clavier franais-canadien, de type QWERTY. Paramtres canadiens Au Canada, on utilise : v les pages de codes 850 (multilingue) et 863 (franais-canadien), v le code pays 002, v le code clavier CF. Nomenclature Les touches prsentes dans le tableau dquivalence suivant sont libelles diffremment selon quil sagit du clavier de la France, du clavier du Canada ou du clavier des tats-Unis. Reportez-vous ce tableau pour faire correspondre les touches franaises figurant dans le prsent document aux
touches de votre clavier.
Recommandations lutilisateur Ce matriel utilise et peut mettre de lnergie radiofrquence. Il risque de parasiter les communications radio et tlvision sil nest pas install et utilis conformment aux instructions du constructeur (instructions dutilisation, manuels de rfrence et manuels dentretien). Si cet quipement provoque des interfrences dans les communications radio ou tlvision, mettez-le hors tension puis sous tension pour vous en assurer. Il est possible de corriger cet tat de fait par une ou plusieurs des mesures suivantes : v Rorienter lantenne rceptrice ; v Dplacer lquipement par rapport au rcepteur ; v loigner lquipement du rcepteur ;
vi
v Brancher lquipement sur une prise diffrente de celle du rcepteur pour que ces units fonctionnent sur des circuits distincts ; v Sassurer que les vis de fixation des cartes et des connecteurs ainsi que les fils de masse sont bien serrs ; v Vrifier la mise en place des obturateurs sur les connecteurs libres. Si vous utilisez des priphriques non Lenovo avec cet quipement, nous vous recommandons dutiliser des cbles blinds mis la terre, travers des filtres si ncessaire. En cas de besoin, adressez-vous votre dtaillant. Le fabricant nest pas responsable des interfrences radio ou tlvision qui pourraient se produire si des modifications non autorises ont t effectues sur lquipement. Lobligation de corriger de telles interfrences incombe lutilisateur. Au besoin, lutilisateur devrait consulter le dtaillant ou un technicien qualifi pour obtenir de plus amples renseignements. Brevets Lenovo peut dtenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits mentionns dans le prsent document. La remise de ce document ne vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous dsirez recevoir des informations concernant lacquisition de licences, veuillez en faire la demande par crit ladresse suivante : Lenovo (United States), Inc. 500 Park Offices Drive, Hwy. 54 Research Triangle Park, NC 27709 Etats-Unis Attention: Lenovo Director of Licensing Assistance tlphonique Pour toute question ou pour obtenir de lassistance, veuillez composer le 1 866 428-4465.
Avis aux lecteurs canadiens
vii
viii
A lire en premier
Lorsque votre ordinateur est hors tension ou que la batterie est en cours de chargement, la base, le repose-mains et dautres parties peuvent devenir chaudes. Evitez tout contact prolong des mains, genoux ou toute autre partie du corps avec ces derniers. Lorsque vous utilisez le clavier, vitez de garder vos mains sur le repose-mains pendant trop longtemps. Votre ordinateur gnre normalement de la chaleur en cours dopration. Le degr de chaleur peut varier en fonction du niveau dactivit du systme et du niveau de charge de la batterie. Un contact prolong avec votre peau, mme travers des vtements, peut provoquer des lsions, voire des brlures. Interrompez-vous rgulirement, relevez vos mains du repose-mains et soyez attentif ne pas utiliser le clavier pendant trop longtemps.
Lorsque ladaptateur de courant alternatif est connect une prise lectrique et votre ordinateur, il gnre de la chaleur. Ne le mettez pas en contact avec une partie de votre corps lorsque vous lutilisez. Ne lutilisez jamais pour vous rchauffer. Un contact prolong avec une partie du corps, mme au travers de vtements, peut provoquer des brlures.
ix
A lire en premier
Placez les cbles de ladaptateur de courant alternatif, de la souris, du clavier, de limprimante ou de toute autre unit lectronique ou ligne de transmission de sorte quon ne marche pas dessus, quils ne soient pas tordus, coincs par votre ordinateur ou dautres objets ou quils ne subissent pas de traitements pouvant perturber le fonctionnement de votre ordinateur. Une forte pression sur les cbles peut les endommager ou les rompre.
Avant de dplacer votre ordinateur, effectuez ceci : teignez-le, appuyez sur Fn+F4 pour le placer en mode veille (standby) ou appuyez sur Fn+F12 pour le placer en mode hibernation. Avant de dplacer lordinateur, assurez-vous que le voyant de mise sous tension est teint afin de prvenir tout risque de dommage sur lunit de disque dur ainsi que de possibles pertes de donnes.
Ne pas laisser tomber dobjets, heurter, gratter, tordre, cogner, faire vibrer, pousser ou placer des objets lourds sur votre ordinateur, lcran ou les units externes.
A lire en premier
Utilisez une malette de qualit fournissant une protection adquate. Ne placez pas votre ordinateur dans une valise ou un sac bien emball.
Eloignez votre ordinateur de tout liquide afin dviter les dversements, et placez-le distance de toute source deau afin dviter tout risque dlectrocution.
A lire en premier
xi
A lire en premier
xii
Chapitre 1. Recherche dinformations

Informations disponibles dans le prsent manuel et dans dautres publications
Instructions dinstallation Ces informations vous indiquent comment dballer votre ThinkPad et commencer lutiliser. Elles comprennent des astuces destines aux utilisateurs dbutants ainsi quune prsentation des logiciels prinstalls par Lenovo. Ce Guide de maintenance et didentification des incidents fournit des informations relatives lentretien du ThinkPad, des informations de base concernant lidentification des incidents, des procdures de rcupration, des informations relatives laide et la maintenance, ainsi que des informations relatives la Garantie de lordinateur. Les informations relatives lidentification des incidents fournies dans le prsent manuel concernent uniquement des incidents qui pourraient empcher laccs au manuel daide complet appel Access - Aide et prinstall sur votre ordinateur ThinkPad. Access - Aide Il sagit dun manuel en ligne qui fournit des rponses la plupart des questions que vous pourriez vous poser au sujet de votre ordinateur. Il peut galement vous aider configurer des lments et outils prchargs, ou encore rsoudre des incidents. Pour accder Access - Aide, utilisez lune des mthodes suivantes : v Appuyez sur le bouton ThinkVantage. Sous Quick Links dans le Centre de productivit, cliquez sur Access on-system help. v Cliquez sur Dmarrer, placez le pointeur sur Tous les programmes (dans Windows 2000 pour certains modles, Programmes), puis sur ThinkVantage. Cliquez sur Access - Aide. Centre de productivit Facilite laccs aux outils et aux sites Lenovo importants, ce qui vous permet de ne pas avoir emporter dautres manuels de rfrence. Pour afficher Centre de productivit, appuyez sur le bouton ThinkVantage de votre clavier. Pour plus dinformations sur lutilisation du bouton ThinkVantage, voir Recherche dinformations laide du bouton ThinkVantage, la page 2. Consignes de scurit et dclaration de garantie Comporte des consignes de scurit gnrales ainsi que la Garantie Lenovo.
Recherche dinformations
Notice relative la rglementation Complment du prsent manuel. Vous devez lire cette notice avant dutiliser les dispositifs sans fil de votre ordinateur ThinkPad Lordinateur ThinkPad respecte les normes de frquence radiolectrique et de scurit du pays ou de la rgion o son utilisation sans fil est autorise. Il doit tre install et utilis conformment la rglementation locale en matire de frquence radiolectrique.
Recherche dinformations laide du bouton ThinkVantage
Le bouton ThinkVantage bleu vous sera utile dans de nombreuses situations, aussi bien dans le cadre du fonctionnement normal de votre ordinateur quen cas dincident. Lorsque vous appuyez sur le bouton ThinkVantage, Centre de productivit affiche des illustrations informatives et des instructions faciles suivre pour commencer, et rester productif. Vous pouvez galement utiliser le bouton ThinkVantage pour interrompre la squence damorage de votre ordinateur et ouvrir lespace de travail Rescue and Recovery, qui sexcute indpendamment de systme dexploitation Windows et en mode cach.
Chapitre 2. Bien utiliser votre ordinateur ThinkPad

Bien que conu et test pour rester fiable le plus longtemps possible dans des conditions normales dutilisation, votre ordinateur exige le respect des consignes qui suivent. Les quelques conseils et restrictions qui figurent dans le prsent document doivent vous permettre de tirer le meilleur parti de votre ordinateur.
Recommandations Emplacement et conditions de travail

v Lorsque lordinateur est sous tension et que la batterie est en cours de chargement, la base, le repose-mains et dautres lments de lordinateur peuvent dgager de la chaleur. Evitez tout contact prolong des mains, genoux ou toute autre partie du corps avec ces derniers. Lorsque vous utilisez le clavier, ne laissez pas vos mains poses trop longtemps sur le repose-mains. Votre ordinateur dgage de la chaleur pendant son fonctionnement. Le degr de chaleur peut varier en fonction du niveau dactivit du systme et du niveau de charge de la batterie. Un contact prolong avec votre peau, mme travers des vtements, peut provoquer des lsions, voire des brlures. Faites des pauses rgulires lors de lutilisation du clavier en tant vos mains du repose-mains et nutilisez pas le clavier pendant des priodes trop prolonges. v Lorsque le botier dalimentation est reli au secteur et lordinateur, il dgage de la chaleur. Ne le mettez pas en contact avec une partie de votre corps lorsque vous lutilisez. Ne lutilisez jamais pour vous rchauffer. Un contact prolong avec votre peau, mme travers des vtements, peut provoquer des brlures. v Disposez les cbles du botier dalimentation, de la souris, du clavier, de limprimante ou de tout autre dispositif lectronique ou cble de communication de manire ce quils ne soient ni coincs, ni pitins ni soumis des dgradations susceptibles daltrer le fonctionnement de votre ordinateur. Ne tirez pas sur les cbles pour viter de les endommager ou de les rompre. v Veillez ce que lordinateur ne soit jamais proximit dun rcipient contenant du liquide, pour viter tout risque daspersion, et ne linstallez pas prs dun point deau, pour viter tout risque dlectrocution. v Conservez les emballages hors de porte des enfants pour viter tout risque dtouffement (sacs plastique).
Bien utiliser votre ordinateur ThinkPad

v Napprochez pas lordinateur dun aimant, dun tlphone portable activ, dun appareil lectrique ou dun haut-parleur (respectez une distance dau moins 13 cm). v Evitez dexposer votre ordinateur des tempratures extrmes (infrieures 5 C ou suprieures 35 C). v Certains quipements, tels que les ventilateurs dordinateurs portables ou les purificateurs dair, peuvent gnrer des ions ngatifs. Si un ordinateur est plac proximit de tels quipements et expos de manire prolonge lair porteur de ces ions, il peut se charger en lectricit statique. Cette dernire peut se dcharger au contact de vos mains avec le clavier ou dautres lments de lordinateur, ou par les connecteurs ou les priphriques dE-S. Bien que cette dcharge lectrostatique soit inverse celle mise par le corps humain ou des vtements vers lordinateur, elle reprsente les mmes risques de dysfonctionnement pour ce dernier. Lordinateur est conu et fabriqu pour rduire les effets de la charge lectrostatique. Au del dun certain seuil cependant, cette dernire peut entraner un accroissement des risques de dcharge lectrostatique. Cest la raison pour laquelle, en cas de proximit de lordinateur avec un quipement susceptible de gnrer des ions ngatifs, il convient de prendre les prcautions suivantes : Evitez dexposer lordinateur lair mis par les quipements de ce type. Eloignez le plus possible lordinateur et les priphriques de ces quipements. Dans la mesure du possible, branchez lordinateur sur une prise relie la terre afin que llectricit statique puisse se dcharger sans risque. Remarque : Tous les quipements de ce type ne sont pas gnrateurs dune charge lectrostatique importante.
Manipulation de lordinateur
v Ne placez aucun objet (pas mme une feuille de papier) entre lcran et le clavier ou sous le clavier. v Ne placez pas et ne faites pas tomber dobjets lourds sur lordinateur, lcran ou les priphriques externes. Evitez galement de les heurter, de les rayer et de les soumettre des chocs ou des vibrations. v Lcran de lordinateur a t conu pour tre utilis ouvert avec un angle lgrement suprieur 90 degrs. Nouvrez pas lcran au-del de 180 degrs ; vous risqueriez dendommager la charnire de lordinateur.
Bien utiliser votre ordinateur ThinkPad Transport de lordinateur

v Avant de dplacer lordinateur, prenez soin de retirer tous les supports se trouvant dans les units, de mettre les priphriques connects hors tension, et de dbrancher les cordons et les cbles. v Avant de procder au dplacement, vrifiez que lordinateur est en mode veille (sous Windows XP et Windows 2000) ou hibernation, ou quil est hors tension, pour viter dendommager lunit de disque dur et prvenir toute perte de donnes. v Pour dplacer lordinateur lorsque lcran est ouvert, saisissez-le par la partie infrieure. Ne soulevez pas lordinateur par lcran. v Utilisez une mallette solide assurant une protection adquate. Veillez ce que lordinateur ne soit pas comprim.
Manipulation des supports de stockage et des units

v Si votre ordinateur est dot dune unit de disquette, vitez dincliner les disquettes pour les insrer, de superposer les tiquettes ou de coller des tiquettes qui ne tiennent pas ; elles risqueraient de rester coinces dans lunit. v Si votre ordinateur est quip dune unit de disque optique, ne touchez pas la surface des disques ni les lentilles du plateau. v Lorsque vous insrez un support dans une unit de disque optique, ne refermez lunit quaprs avoir entendu le clic indiquant que le disque est enclench sur laxe central. v Lorsque vous installez une unit de disque dur, de disquette ou de disque optique, suivez les instructions fournies en vitant toute pression inutile sur le matriel.
Dfinition des mots de passe

v Veillez ne pas oublier vos mots de passe. Si vous oubliez votre mot de passe superviseur ou votre mot de passe daccs au disque dur, le prestataire de maintenance agr Lenovo ne pourra pas le rinitialiser et il vous faudra peut-tre remplacer votre carte mre ou votre unit de disque dur.
Autres conseils importants

v Votre modem utilise peut-tre uniquement un rseau tlphonique analogique ou un rseau tlphonique public commut (RTPC). Ne connectez pas le modem un autocommutateur priv (PBX) ni une ligne tlphonique numrique, car il pourrait tre endommag. Les lignes analogiques sont souvent utilises pour les domiciles privs, alors que les lignes numriques sont souvent employes pour les htels ou les immeubles de bureaux. Si vous ne savez pas quel type de ligne vous utilisez, renseignez-vous auprs des services de tlcommunication.

v Il se peut que votre ordinateur soit dot de deux ports : un port Ethernet et un port modem. Si cest le cas, branchez le cble de communication sur le port appropri pour ne pas lendommager. v Enregistrez vos produits ThinkPad auprs de Lenovo (visitez le site Web suivant : http://www.lenovo.com/register). Le cas chant, cela permettra aux autorits comptentes de retrouver et didentifier plus facilement votre ordinateur en cas de perte ou de vol. En outre, vous serez ainsi averti par Lenovo de toute information technique ou mise niveau concernant votre ThinkPad. v La rparation du ThinkPad doit tre exclusivement confie un technicien de maintenance agr. v Ne fixez pas les loquets de lcran pour maintenir celui-ci ouvert ou ferm. v Veillez ne pas retourner lordinateur lorsque le botier dalimentation est connect afin de ne pas endommager la prise de ce dernier. v Avant dinsrer ou de remplacer une unit dans une baie, vrifiez que cette unit est remplaable chaud ou en mode veille. Si ce nest pas le cas, mettez lordinateur hors tension. v Lorsque vous retirez ou ajoutez des units, veillez remettre les caches en place (le cas chant). v Rangez les units amovibles de disque dur, de disquette ou de disque optique dans les coffrets ou botiers appropris lorsque vous ne les utilisez pas. v Avant dinstaller lun des priphriques suivants, touchez une table mtallique ou un objet mtallique mis la terre. Cela permet de rduire le niveau dlectricit statique prsent dans votre corps. En effet, llectricit statique peut endommager le priphrique. Carte PC Card Carte ExpressCard Carte puce Carte mmoire telle quune carte xD-Picture, une carte SD, une barrette de mmoire et une carte multimdia Module de mmoire Carte mini-PCI Express Carte fille de communication v Lors dun transfert de donnes avec une carte Flash Media Card, telle quune carte SD, veillez ne pas faire passer votre ordinateur en mode veille ni en mode hibernation avant la fin du transfert. Cela risquerait dendommager les donnes.
Nettoyage du couvercle de lordinateur

Nettoyez de temps en temps votre ordinateur comme suit : 1. Prparez une solution dtergente douce (ne contenant pas de poudre abrasive ou de produits chimiques forts tels quun acide ou une substance alcaline). Diluez 1 volume de dtergent dans 5 volumes deau.

2. Imbibez une ponge de ce dtergent dilu. 3. Pressez lponge pour liminer lexcs de liquide. 4. Nettoyez le couvercle avec lponge en excutant un mouvement circulaire et en veillant ne pas laisser couler le liquide. 5. Essuyez la surface pour retirer toute trace de dtergent. 6. Rincez lponge leau courante. 7. Essuyez le couvercle avec lponge propre. 8. Essuyez nouveau la surface avec un chiffon sec, doux et non pelucheux. 9. Attendez que la surface soit compltement sche avant denlever les ventuelles fibres de tissus.
Nettoyage du clavier
1. Imbibez un chiffon propre et non pelucheux avec de lalcool isopropylique. 2. Essuyez le dessus de chaque touche avec le chiffon. Essuyez les touches une une : si vous essuyez plusieurs touches la fois, le chiffon risque daccrocher une touche adjacente et peut-tre de lendommager. Faites en sorte quaucun liquide ne scoule sur ou entre les touches. 3. Laissez scher. 4. Pour retirer les miettes et la poussire en dessous des touches, vous pouvez utiliser un ventilateur de camra avec une brosse ou lair frais dun sche-cheveux. Remarque : Evitez de vaporiser un produit de nettoyage directement sur lcran ou le clavier.
Nettoyage de lcran
1. Essuyez doucement lcran avec un chiffon sec, doux et non pelucheux. Si lcran prsente une marque semblable une rayure, il peut sagir dune tache provenant du clavier ou du dispositif dispositif TrackPoint suite une pression exerce sur le couvercle. 2. Essuyez dlicatement la tache avec un chiffon doux et sec. 3. Si la tache persiste, vous devez imbiber lgrement un chiffon doux non pelucheux avec de leau ou un mlange proportion gale dalcool isopropylique et deau pure. 4. Essorez le chiffon pour extraire lexcs de liquide. 5. Essuyez nouveau lcran sans laisser couler de liquide dans lordinateur. 6. Schez bien lcran avant de refermer lordinateur.
Bien utiliser votre ordinateur ThinkPad Entretien du lecteur dempreintes digitales

Les actions suivantes sont susceptibles dendommager le lecteur dempreintes digitales ou de provoquer son dysfonctionnement : v Erafler la surface du lecteur avec un objet pointu et dur. v Gratter la surface du lecteur avec un ongle ou quelque chose de dur. v Utiliser ou toucher le lecteur avec un doigt sale. Si vous observez lune des conditions suivantes, nettoyez doucement la surface du lecteur avec un chiffon sec, doux et non pelucheux : v La surface du lecteur est sale ou tache. v La surface du lecteur est mouille. v Le lecteur choue souvent lors de linscription ou de lauthentification de votre empreinte digitale.
Chapitre 3. Rsolution dincidents

Foire aux questions (FAQ) . . . . . . Identification des incidents . . . . . . Programme de diagnostic du disque dur Identification des incidents en utilisant PC-Doctor partir de la partition de maintenance . . . . . . . . . . Rsolution dincidents. . . . . . . . Messages derreur . . . . . . . . Erreurs sans messages . . . . . . Incidents concernant le mot de passe. . Incidents lis au clavier . . . . . . Incidents concernant le dispositif de pointage . . . . . . . . . . . . 10 . 11 12 Incidents lis au mode veille ou hibernation . . . . . . . . . Incidents lis lcran de lordinateur Incidents lis la batterie . . . . Incidents lis lunit de disque dur . Incidents lis lauthentification des empreintes digitales . . . . . . Incidents de dmarrage . . . . . Autres incidents. . . . . . . . Lancement de lutilitaire de configuration BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . du . . . . . 22 24 27 27
. . . . . .
13 13 13 19 21 21
. 29 . 29 . 29 . 30
. 22
Remarque : Voir Access - Aide si votre systme fonctionne et que Access - Aide est accessible. Ce chapitre fournit les informations utiliser si Access - Aide nest pas accessible.
Rsolution dincidents Foire aux questions (FAQ)

La prsente section rpertorie les questions les plus courantes et vous indique o trouver des rponses dtailles. Pour plus dinformations sur chacune des publications fournies avec lordinateur ThinkPad, voir Informations disponibles dans le prsent manuel et dans dautres publications, la page 1. Quelles consignes de scurit dois-je observer lorsque jutilise lordinateur ThinkPad ? Pour plus de dtails sur les consignes de scurit, consultez le manuel Consignes de scurit et dclaration de garantie fourni sparment. Comment prvenir tout incident sur le ThinkPad ? Voir A lire en premier, la page ix et Chapitre 2, Bien utiliser votre ordinateur ThinkPad, la page 3 dans le prsent manuel. Des conseils supplmentaires sont galement fournis dans les rubriques suivantes disponibles dans Access - Aide : v Paramtres de base v Identification des incidents
Quels sont les principaux dispositifs matriels dont dispose le ThinkPad ? Consultez la rubrique Fonctions spcifiques de votre ordinateur dans Access - Aide. O puis-je trouver des spcifications dtailles concernant mon ordinateur ? Voir http://www.lenovo.com/think/support. Je dois procder une mise niveau dune unit ou remplacer lun des lments suivants : unit de disque dur, carte mini-PCI Express, carte Modem Daughter, mmoire, clavier ou repose-mains. Pour connatre la liste des units remplaables par lutilisateur (CRU) ainsi que lemplacement des instructions de retrait ou de remplacement de ces composants, reportez-vous la section Annexe B, Units remplaables par lutilisateur (CRU), la page 63 du prsent manuel. Mon ordinateur ne fonctionne pas correctement. Consultez la rubrique Rsolution des incidents dans Access - Aide.Le prsent manuel dcrit uniquement les incidents susceptibles dempcher laccs au systme daide en ligne.
10
Rsolution dincidents
O se trouvent les disques de rcupration ? Votre ordinateur vous a t fourni sans le disque de restauration ou le disque Windows. Pour plus dinformations sur les mthodes de rcupration proposes par Lenovo, reportez-vous la section Restauration de la configuration dusine, la page 33 du prsent manuel. Comment puis-je entrer en contact avec le centre de support ? Reportez-vous la section Chapitre 6, Service daide et dassistance, la page 51 du prsent manuel. Pour connatre les numros de tlphone du centre de support le plus proche, reportez-vous la section Liste de numros de tlphone internationaux, la page 54. O puis-je trouver les informations relatives la Garantie ? Pour plus de dtails sur la Garantie, consultez le manuel Consignes de scurit et dclaration de garantie fourni sparment. Pour plus de dtails concernant la Garantie applicable votre ordinateur, y compris la priode de Garantie et le type de service de Garantie fourni, voir Annexe A, Informations relatives la Garantie, la page 59. Comment puis-je installer un nouveau systme dexploitation ? Consultez la rubrique Configuration avance dans Access - Aide.
Identification des incidents

Si un incident se produit sur votre ordinateur, vous pouvez effectuer un test laide de PC-Doctor pour Windows. Pour excuter PC-Doctor pour Windows, procdez comme suit : 1. Cliquez sur Dmarrer. 2. Slectionnez Tous les programmes (sous Windows 2000 pour certains modles, Programmes), puis PC-Doctor pour Windows. 3. Cliquez sur PC-Doctor. Pour plus dinformations sur PC-Doctor pour Windows, consultez laide du programme.
Attention Un test peut prendre plusieurs minutes. Vrifiez que vous avez suffisamment de temps pour lexcuter en totalit ; vous ne devez pas linterrompre.
11
Si vous envisagez de prendre contact avec le centre de support en vue dune assistance, veillez imprimer le journal de test afin de pouvoir fournir rapidement les informations ncessaires.
Programme de diagnostic du disque dur

Si lunit de disque dur ne fonctionne pas correctement, vous pourrez peut-tre identifier lincident en excutant le programme de diagnostic du disque dur du utilitaire de configuration du BIOS. Pour dmarrer le programme de diagnostic, procdez comme suit : 1. Si lunit de disquette est connecte lordinateur, retirez toute disquette de lunit de disquette, puis mettez lordinateur hors tension. 2. Mettez lordinateur sous tension. 3. Lorsque le message To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button, saffiche dans la partie infrieure gauche de lcran, appuyez sur la touche F1 pour accder lutilitaire de configuration de lutilitaire de configuration du BIOS. 4. A laide des touches de dplacement du curseur, slectionnez Programme de diagnostic du disque dur et appuyez sur la touche Entre. Le menu correspondant saffiche. 5. De la mme manire, slectionnez Main hard disk drive ou Ultrabay hard disk drive. Pour lancer le programme de diagnostic, appuyez sur la touche Entre. Le programme de diagnostic du disque dur excute un test de vrification de la lecture et un test de la vitesse de lunit slectionne, puis consigne les rsultats. Remarque : Si vous connectez votre ordinateur la station daccueil ThinkPad Advanced Dock, le programme de diagnostic ne peut pas tester lunit de disque dur installe dans lUltrabay Enhanced de la station daccueil ThinkPad Advanced Dock. Remarque : Si votre ordinateur est un modle ThinkPad R61e cran 15,4 pouces, il nest pas quip de lUltrabay Enhanced. 6. Si le programme de diagnostic renvoie des messages derreur, appelez le centre de support. Le programme de diagnostic peut afficher lun des messages suivants, ou les deux : Pour le disque dur principal : v Error code 0000: Read verification failed v Error code 0100: Speed test failed v Error code 0200: Controller Diag failed Pour le disque dur Ultrabay : v Error code 0002: Read verification failed v Error code 0102: Speed test failed
12
v Error code 0202: Controller Diag failed 7. Si le programme de diagnostic ne renvoie pas de message derreur mais que vous avez toujours des difficults, consultez les instructions de la rubrique Prsentation de Rescue and Recovery dans la section Rsolution des incidents dAccess - Aide et excutez le programme de diagnostic sur lunit de disque dur. Vous pouvez galement tlcharger PC-Doctor pour DOS partir du site Web suivant : http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo &lndocid=tpad-matrix
Identification des incidents en utilisant PC-Doctor partir de la partition de maintenance

Vous pouvez diagnostiquer le systme sans dmarrer le systme dexploitation en utilisant PC-Doctor par le biais de lespace de travail Rescue and Recovery dans la partition de maintenance de lunit de disque dur. Procdez comme suit : 1. Si lunit de disquette est connecte lordinateur, retirez toute disquette de lunit de disquette, puis mettez lordinateur hors tension. 2. Mettez lordinateur sous tension. 3. Lorsque le message To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button, saffiche dans la partie infrieure gauche de lcran, appuyez sur le bouton bleu ThinkVantage pour accder lespace de travail Rescue and Recovery. 4. Slectionnez Diagnose hardware. Le systme redmarre et PC-Doctor est lanc. Pour plus dinformations sur PC-Doctor, appuyez sur la touche F1 pour accder laide ou la documentation en ligne.
Si vous ne parvenez pas isoler lincident ce stade, reportez-vous Access Aide. La section suivante ne dcrit que les incidents susceptibles de vous empcher daccder ce systme daide.
Messages derreur
Remarques : 1. Dans les tableaux, la lettre x dsigne un caractre quelconque. 2. La version de PC-Doctor mentionne ici est PC-Doctor pour Windows.
13
Message 0176 : Scurit du systme - Le systme a t trafiqu. 0182 : CRC2 incorrect. Lancez lutilitaire de configuration du BIOS et rtablissez les paramtres de configuration par dfaut. 0185 : Paramtres de la squence damorage incorrects. Lancez lutilitaire de configuration du BIOS et rtablissez les paramtres de configuration par dfaut. 0190 : Erreur critique de batterie trop faible. 0191 : Scurit du systme - Demande de modification distance non autorise. 0199 : Scurit du systme - Nombre de tentatives de saisie du mot de passe de scurit dpass. Solution Ce message saffiche si vous retirez le processeur de scurit et que vous le rinstallez ou que vous en installez un nouveau. Pour supprimer le message derreur, lancez lutilitaire de configuration du BIOS. Si lerreur persiste, faites rparer lordinateur. Le total de contrle du paramtre CRC2 dans lEEPROM est incorrect. Appuyez sur F1 pour accder lutilitaire de configuration du BIOS. Appuyez sur F9 puis sur Entre pour charger la configuration par dfaut. Appuyez sur F10 puis sur Entre pour redmarrer le systme.
Le total de contrle du paramtre dfinissant la squence damorage dans lEEPROM est incorrect. Appuyez sur F1 pour accder lutilitaire de configuration du BIOS. Appuyez sur F9 puis sur Entre pour charger la configuration par dfaut. Appuyez sur F10 puis sur Entre pour redmarrer le systme.
Lordinateur sest teint car le niveau de la batterie est trop faible. Branchez le botier dalimentation sur lordinateur et chargez la batterie, ou remplacez celle-ci par une batterie compltement charge. La modification de la configuration du systme a chou. Confirmez lopration et recommencez. Pour supprimer le message derreur, lancez lutilitaire de configuration du BIOS.
Ce message derreur saffiche si vous entrez un mot de passe superviseur erron plus de trois fois. Confirmez le mot de passe superviseur et recommencez. Pour supprimer le message derreur, lancez lutilitaire de configuration du BIOS.
Retirez lune des cartes MDC (Modem Daughter Card). 01C8 : Plusieurs Autrement, appuyez sur Echap pour ignorer ce message modems ont t dtects. Supprimez davertissement. Si lerreur persiste, faites rparer lordinateur. lun deux. Appuyez sur <Echap> pour continuer.
14
Message 01C9 : Plusieurs units Ethernet ont t dtectes. Supprimez lun deux. Appuyez sur <Echap> pour continuer. Solution Votre ordinateur ThinkPad comprend une fonction Ethernet intgre ; vous ne pouvez pas ajouter une autre fonction identique en installant une unit Ethernet, telle quune carte Ethernet Mini-PCI ou une carte fille Ethernet. Si ce message derreur saffiche, supprimez lunit Ethernet que vous avez installe. Sinon, appuyez sur Echap pour ignorer le message davertissement. Si lerreur persiste, faites rparer lordinateur.
0200 : Erreur lie au Lunit de disque dur ne fonctionne pas. Assurez-vous quelle disque dur. est bien en place. Lancez lutilitaire de configuration du BIOS et vrifiez que lunit de disque dur nest pas dsactive dans le menu Startup. 021x : Erreur lie au Assurez-vous quaucun objet nest pos sur le clavier ou, le cas clavier. chant, sur le clavier externe. Mettez lordinateur hors tension, ainsi que tous les priphriques connects (en commenant dabord par lordinateur). Si le mme code derreur saffiche, procdez comme suit : Si un clavier externe est connect, excutez la procdure suivante : v Mettez lordinateur hors tension, dconnectez le clavier externe, puis remettez lordinateur sous tension. Assurez-vous que le clavier intgr fonctionne correctement. Si cest le cas, faites rparer le clavier externe. v Vrifiez que le clavier externe est reli au connecteur appropri. Testez lordinateur laide de PC-Doctor. v Si lordinateur sarrte durant le test, faites-le rparer. 0230 : Erreur lie la RAM duplique Une erreur sest produite au niveau de la mmoire vive duplique. Testez la mmoire de lordinateur laide de PC-Doctor. Si vous avez ajout un module de mmoire avant de mettre lordinateur sous tension, rinstallez ce module, Puis testez la mmoire laide de PC-Doctor. Une erreur sest produite au niveau de la mmoire vive systme. Testez la mmoire de lordinateur laide de PC-Doctor. Si vous avez ajout un module de mmoire avant de mettre lordinateur sous tension, rinstallez ce module, Puis testez la mmoire laide de PC-Doctor. Une erreur sest produite au niveau de la mmoire vive tendue. Testez la mmoire de lordinateur laide de PC-Doctor. Si vous avez ajout un module de mmoire avant de mettre lordinateur sous tension, rinstallez ce module, Puis testez la mmoire laide de PC-Doctor.
0231 : Erreur de RAM systme
0232 : Erreur de RAM tendue
15
Message 0250 : Erreur de batterie systme. Solution La pile de sauvegarde qui permet de conserver les informations de configuration (date et heure, par exemple) lorsque lordinateur est mis hors tension est puise. Remplacez la pile puis lancez lutilitaire de configuration du BIOS pour vrifier la configuration. Si lerreur persiste, faites rparer lordinateur. Le CMOS systme a peut-tre t altr par un programme dapplication. Lordinateur utilise les paramtres par dfaut. Lancez lutilitaire de configuration du BIOS pour reconfigurer les paramtres. Si le mme code derreur saffiche, faites rparer lordinateur. Ni la date ni lheure ne sont dfinies dans le systme. Dfinissez-les laide de lutilitaire de configuration du BIOS.
0251 : Total de contrle CMOS systme incorrect.
0271 : Erreur lie la date et lheure.
0280 : Amorage Lordinateur nest pas parvenu terminer le processus prcdent incomplet. damorage prcdent. Mettez lordinateur hors tension, puis sous tension pour lancer lutilitaire de configuration du BIOS. Vrifiez la configuration, puis redmarrez lordinateur en slectionnant loption Exit Saving Changes sous loption Restart ou en appuyant sur la touche F10. Si le mme code derreur saffiche, faites rparer lordinateur. La carte rseau Mini-PCI nest pas prise en charge par 1802 : Une carte rseau non autorise lordinateur. Retirez-la. est connecte Mettez la carte rseau mini-PCI hors tension et retirez-la. 1803 : Une carte fille La carte fille installe nest pas prise en charge par lordinateur. Retirez-la. non autorise est connecte - Mettez la carte rseau mini-PCI hors tension et retirez-la. 1804 : Une carte de rseau tendu non autorise est connecte Mettez-la hors tension et retirez-la. La carte de rseau tendu installe nest pas prise en charge par lordinateur. Retirez-la.
16
Message 1805 : Une carte USB sans fil non autorise est connecte Mettez-la hors tension et retirez-la. 2100 : Erreur dinitialisation sur HDD0 (disque dur principal) 2102 : Erreur dinitialisation sur HDD1 (disque dur de lUltrabay) 2110 : Erreur de lecture sur HDD0 (disque dur principal) 2112 : Erreur de lecture sur HDD1 (disque dur de lUltrabay) Message invitant entrer le mot de passe la mise sous tension Solution La carte USB sans fil installe nest pas prise en charge par lordinateur. Retirez-la.
Lunit de disque dur ne fonctionne pas. Faites rparer le disque dur.
Un mot de passe la mise sous tension ou un mot de passe superviseur est dfini. Tapez-le et appuyez sur Entre pour pouvoir utiliser lordinateur. Si le mot de passe la mise sous tension nest pas accept, cela signifie quun mot de passe superviseur a peut-tre t dfini. Dans ce cas, tapez-le et appuyez sur Entre. Si le mme message derreur saffiche, faites rparer lordinateur.
Un mot de passe est dfini pour le disque dur. Tapez-le et Invite de saisie du mot de passe daccs appuyez sur Entre pour pouvoir utiliser lordinateur. au disque dur. Si le mme message derreur saffiche, faites rparer lordinateur. Erreur du mode hibernation La configuration du systme a t modifie entre le moment o lordinateur est pass en mode hibernation et le moment o il en est sorti. Lordinateur ne peut pas reprendre son fonctionnement normal. v Restaurez les valeurs de configuration qui taient attribues lordinateur avant son passage en mode hibernation. v Si la taille de la mmoire a t modifie, crez de nouveau le fichier dhibernation.
17
Message Impossible de trouver le systme dexploitation. Solution Vrifiez les lments suivants : v lunit de disque dur est correctement mise en place, v lunit contient un disque de lancement. Si le mme message derreur saffiche, vrifiez la squence damorage dans lutilitaire de configuration du BIOS. EMM386 Non install - Impossible de dfinir ladresse de base du cadre de page. Ouvrez le fichier C:\CONFIG.SYS et remplacez la ligne device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM par device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS puis sauvegardez ce fichier. Erreur de configuration CardBus Priphrique dsactiv Amorage impossible partir de nimporte quel priphrique. Lancez lutilitaire de configuration du BIOS. Appuyez sur F9 puis sur Entre pour charger la configuration par dfaut. Appuyez sur F10 puis sur Entre pour redmarrer le systme. Vrifiez ltat du priphrique partir duquel vous souhaitez amorcer le systme. Priphrique introuvable Vrifiez le priphrique partir duquel vous souhaitez amorcer le systme. Erreur lie au priphrique Vrifiez le priphrique partir duquel vous souhaitez amorcer le systme. Pas de systme dexploitation valide Vrifiez labsence derreur au niveau du systme dexploitation et assurez-vous quil est correctement install. Exclu de la squence damorage Ouvrez lutilitaire de configuration du BIOS et ajoutez le priphrique dans la squence damorage.
Si lun des messages derreur suivants saffichent, faites rparer lordinateur : 0175 : CRC1 incorrect, arrtez lautotest la mise sous tension (POST). 0177 : Donnes SVP incorrectes. Arrtez la tche dautotest la mise sous tension (POST). Le total de contrle du mot de passe superviseur dans lEEPROM est incorrect. 0187 : Erreur daccs aux donnes EAIA.
18
Si lun des messages derreur suivants saffichent, faites rparer lordinateur : 0188 : Zone dinformations de srialisation RFID incorrecte. 0189 : Zone dinformation de configuration RFID incorrecte. 0192 : Scurit du systme - Modification dtecte au niveau des lments de scurit intgrs. 0260 : Erreur lie lhorloge systme. 0270 : Erreur lie lhorloge temps rel. 02D0 : Erreur lie la mmoire cache systme. 02F4 : Impossible dcrire sur le CMOS EISA. 02F5 : Echec du test DMA. 02F6 : Echec du logiciel NMI. 02F7 : Echec NMI dhorloge de retrait scuris. Erreur lie au ventilateur. Erreur au niveau du capteur de temprature
Erreurs sans messages

Incident : A la mise sous tension de lordinateur, lcran reste noir et aucun signal sonore ne retentit au dmarrage. Remarque : Si vous ne savez pas si un signal sonore a t mis ou non, mettez lordinateur hors tension en appuyant sur linterrupteur dalimentation pendant plus de 4 secondes, puis remettez-le sous tension et coutez de nouveau. Si vous utilisez un cran externe, voir Incidents lis lcran de lordinateur, la page 24. Si un mot de passe est dfini pour la mise sous tension, appuyez sur une touche quelconque pour afficher linvite de saisie, entrez le mot de passe appropri et appuyez sur Entre. Si linvite du mot de passe ne saffiche pas, il se peut que le curseur de contrle de la luminosit soit rgl au minimum. Rglez le niveau de la luminosit en appuyant sur Fn+Pos1. Si lcran reste vide, assurez-vous des points suivants : v La batterie est correctement installe. v Le botier dalimentation est connect lordinateur et le cordon dalimentation est insr dans une prise lectrique qui fonctionne. v Lordinateur est allum. (Actionnez de nouveau linterrupteur pour vous en assurer.) Si ces points sont vrifis et que lcran reste vide, faites rparer lordinateur.
Solution :
19
Incident : Solution :
A la mise sous tension de lordinateur, rien ne saffiche lcran et au moins deux signaux sonores retentissent. Vrifiez que la carte mmoire est correctement installe. Si tel est le cas, mais que lcran reste vide et que cinq bips retentissent, faites rparer lordinateur. Si 4 cycles de 4 signaux sonores retentissent, un incident sest produit au niveau du processeur de scurit. Faites rparer lordinateur.
A la mise sous tension de lordinateur, seul un curseur blanc saffiche. Rinstallez votre systme dexploitation (pour plus de dtails, consultez la section "Configuration avance" dans Access - Aide). Mettez lordinateur sous tension. Si lincident persiste, faites rparer lordinateur. Lcran devient noir alors que lordinateur est allum. Lconomiseur dcran ou la fonction de gestion de lalimentation est peut-tre activ. Dplacez le dispositif de pointage TrackPoint ou appuyez sur une touche pour quitter lconomiseur dcran, ou appuyez sur linterrupteur dalimentation pour quitter le mode veille ou hibernation.
20
Rsolution dincidents Incidents concernant le mot de passe

Incident : Solution : Vous avez oubli votre mot de passe. Si vous avez inscrit votre ordinateur au Service de rinitialisation des mots de passe, et si vous avez oubli votre mot de passe la mise sous tension, vous pouvez le rinitialiser laide du bouton ThinkVantage linvite de mot de passe. v Si vous ne pouvez pas rinitialiser votre mot de passe la mise sous tension, vous devez retourner votre ordinateur un partenaire commercial ou un fournisseur de services agr Lenovo pour faire annuler ce mot de passe. v Si vous ne pouvez pas rinitialiser votre mot de passe daccs au disque dur, un fournisseur de services agr Lenovo ne peut pas annuler ce mot de passe ni rcuprer les donnes du disque dur. Vous devez alors retourner votre ordinateur un partenaire commercial ou un fournisseur de services agr Lenovo pour quil remplace le disque dur. Une preuve dachat vous sera demande, et les pices dtaches et le service vous seront facturs. De mme, le mot de passe superviseur ne peut pas tre annul par le fournisseur de services agr Lenovo. Vous devez alors retourner votre ordinateur un partenaire commercial ou un fournisseur de services agr Lenovo pour quil remplace la carte mre. Une preuve dachat vous sera demande, et les pices dtaches et le service vous seront facturs.
Incidents lis au clavier

Incident : Solution : v Si lincident est survenu juste aprs la sortie du mode veille, entrez le mot de passe de mise sous tension, sil a t dfini. v Si un clavier externe PS/2 est connect lordinateur, le pav numrique de lordinateur ne fonctionne pas. Utilisez le pav numrique du clavier externe. v Si un pav numrique ou une souris externe est connect : 1. Eteignez lordinateur. 2. Retirez le pav numrique externe ou la souris. 3. Rallumez lordinateur et essayez nouveau le clavier. Si lincident li au clavier est rsolu, reconnectez soigneusement le pav numrique externe, le clavier externe ou la souris, en prenant soin dinsrer correctement les connecteurs. Si certaines touches du clavier ne fonctionnent toujours pas, faites rparer lordinateur. Certaines voire toutes les touches du clavier ne fonctionnent pas.
21
Un chiffre apparat lorsque vous tapez une lettre. La fonction de verrouillage numrique est active. Pour la dsactiver, maintenez la touche Maj ou Fn enfonce et appuyez sur la touche Verr num (Arrt dfil). Certaines voire toutes les touches du pav numrique externe ne fonctionnent pas. Assurez-vous que le pav numrique externe est correctement connect lordinateur.
Incidents concernant le dispositif de pointage

Incident : Solution : La fonction de dfilement ou dagrandissement ne fonctionne pas. Vrifiez que le pilote de la souris apparat dans la fentre des gestionnaires de priphriques et que le pilote PS/2 dispositif TrackPoint est install.
Incidents lis au mode veille ou hibernation

Incident : Solution : Lordinateur entre en mode veille (le voyant du mode veille sallume) juste aprs la tche dautotest la mise sous tension. Vrifiez les lments suivants : v La batterie est charge. v La temprature dexploitation est dans la plage admise. Voir Caractristiques, la page 69. En labsence danomalie, faites rparer lordinateur. Incident : Solution : Un message signalant une trs faible charge de la batterie saffiche et lordinateur sarrte immdiatement. La charge de la batterie est faible. Connectez le botier dalimentation lordinateur et branchez-le sur un socle de prise de courant, ou remplacez la batterie par une batterie entirement charge.
22
Lordinateur reste en mode veille ou le voyant du mode veille reste allum, et lordinateur ne fonctionne pas. Solution : Si le systme ne se remet pas en route aprs le mode veille, il se peut quil soit pass en mode veille ou hibernation automatiquement car la batterie est puise. Observez lindicateur de veille. v Sil est allum, votre ordinateur se trouve en mode veille. Branchez le botier dalimentation sur lordinateur, puis appuyez sur Fn. v Sil est teint, votre ordinateur se trouve en mode hibernation ou hors tension. Branchez le botier dalimentation sur lordinateur, puis appuyez sur linterrupteur dalimentation pour reprendre lopration. Si le systme reste toujours en mode veille, cest quil ne rpond plus et que vous ne pouvez pas mettre lordinateur hors tension. Rinitialisez lordinateur. Les donnes non sauvegardes risquent dtre perdues. Pour rinitialiser lordinateur, maintenez enfonc linterrupteur dalimentation pendant au moins 4 secondes. En cas dchec de la rinitialisation, retirez le botier dalimentation et la batterie.
Lcran de lordinateur reste noir lorsque vous tentez de quitter le mode veille. Vrifiez si un cran externe a t dbranch ou mis hors tension pendant que lordinateur tait en mode veille. Si vous avez dbranch ou mis hors tension lcran externe, connectez-le ou mettez-le sous tension avant de sortir lordinateur du mode veille. Si vous procdez cette opration sans avoir au pralable branch ou mis sous tension lcran externe et que lcran reste noir, appuyez sur Fn + F7 pour ractiver lcran de lordinateur. Remarque : Si vous utilisez la combinaison de touches Fn+F7 pour appliquer un mode de prsentation, appuyez au moins trois fois sur Fn+F7 dans les trois secondes pour afficher limage lcran. Lordinateur entre en mode veille inopinment. Si le processeur chauffe anormalement, lordinateur passe automatiquement en mode veille pour pouvoir refroidir et protger le processeur et les autres composants internes. Vrifiez les paramtres du mode veille laide du Gestionnaire dalimentation.
23
Rsolution dincidents Incidents lis lcran de lordinateur

Incident : Solution : Des caractres incorrects saffichent lcran. Avez-vous correctement install le systme dexploitation ou lapplication ? Sils ont t installs et configurs correctement, faites rparer lordinateur. Des points manquants, dcolors ou brillants saffichent chaque mise sous tension de lordinateur. Il sagit dune caractristique intrinsque de la technologie TFT. Lcran du ThinkPad contient des transistors couches minces (cran matrice active). Quelques points manquants, dcolors ou brillants peuvent apparatre sur lcran tout moment. Lcran reste noir. v Appuyez sur Fn+F7 pour ractiver limage. Remarque : Si vous utilisez la combinaison de touches Fn+F7 pour appliquer un mode de prsentation, appuyez au moins trois fois sur Fn+F7 dans les trois secondes pour afficher limage lcran. v Si vous utilisez le botier dalimentation ou la batterie et que le voyant dtat de la batterie est allum (vert), appuyez sur Fn+Pos1 pour rendre lcran plus lumineux. v Si le voyant du mode veille est allum (en vert), appuyez sur la touche Fn pour quitter le mode veille et reprendre le fonctionnement normal. v Si lincident persiste, suivez la procdure dcrite dans la solution correspondant lincident Laffichage est illisible ou dform."
24
Laffichage est illisible ou dform. Vrifiez les lments suivants : v Le pilote daffichage est correctement install. v La rsolution de laffichage et la qualit des couleurs sont correctement dfinies. v Le type dcran est correct. Pour vrifier ces paramtres, procdez comme suit : Sous Windows Vista : 1. Cliquez sur le bureau avec le bouton droit de la souris et cliquez sur Personnaliser, puis surParamtres daffichage. 2. Vrifiez que la rsolution de laffichage et la qualit des couleurs sont correctement dfinies. 3. Cliquez sur Paramtres avancs. 4. Cliquez sur longlet Carte. 5. Vrifiez que le nom du pilote de priphrique correct saffiche dans la fentre dinformations sur ladaptateur. Remarque : Le nom de pilote de priphrique dpend de la carte vido installe sur votre ordinateur. 6. Cliquez sur le bouton Proprits. Si vous tes invit entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, entrez le mot de passe ou confirmez. Vrifiez la zone Etat du priphrique et assurez-vous que le priphrique fonctionne correctement. En cas de dysfonctionnement, cliquez sur le bouton Rsolution des problmes. 7. Cliquez sur longlet Ecran. 8. Vrifiez que les informations sont correctes. 9. Cliquez sur le bouton Proprits. Si vous tes invit entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, entrez le mot de passe ou confirmez. Vrifiez la zone Etat du priphrique et assurez-vous que le priphrique fonctionne correctement. En cas de dysfonctionnement, cliquez sur le bouton Rsolution des problmes.
25
Solution (suite) : Sous Windows 2000 (pour certains modles) ou Windows XP : 1. Cliquez sur le bureau avec le bouton droit de la souris et cliquez sur Proprits pour ouvrir la fentre Proprits daffichage, puis sur longlet Paramtres. 2. Vrifiez que la rsolution de laffichage et la qualit des couleurs sont correctement dfinies. 3. Cliquez sur le bouton Avanc. 4. Cliquez sur longlet Carte. 5. Vrifiez que le nom du pilote de priphrique correct saffiche dans la fentre dinformations sur ladaptateur. Remarque : Le nom de pilote de priphrique dpend de la carte vido installe sur votre ordinateur. 6. Cliquez sur le bouton Proprits. Vrifiez la zone Etat du priphrique et assurez-vous que le priphrique fonctionne correctement. En cas de dysfonctionnement, cliquez sur le bouton Rsoudre les problmes. 7. Cliquez sur longlet Moniteur. 8. Vrifiez que les informations sont correctes. 9. Cliquez sur le bouton Proprits. Vrifiez la zone Etat du priphrique et assurez-vous que le priphrique fonctionne correctement. En cas de dysfonctionnement, cliquez sur le bouton Rsoudre les problmes.
Incident :
Le message Unable to create overlay window apparat lorsque vous tentez de lire un DVD. -ouVous obtenez une mauvaise qualit de lecture ou aucune lecture lorsque vous excutez une lecture vido, un DVD ou des jeux. Utilisez lune des mthodes suivantes : v Si vous utilisez le mode couleur 32 bits, passez au mode couleur 16 bits. v Si vous utilisez une rsolution 1280 1024 ou suprieure, rduisez la rsolution et le nombre de couleurs.
Solution :
26
Rsolution dincidents Incidents lis la batterie

Incident : Solution : Il est impossible de charger compltement la batterie laide de la mthode de mise hors tension dans le dlai normal de lordinateur. Pour plus de dtails, voir la rubrique "Rsolutions des incidents" dans Access - Aide. Lordinateur sarrte avant que le voyant de charge de la batterie nindique que cette dernire est dcharge -oulordinateur fonctionne aprs que le voyant de charge de la batterie indique que cette dernire est dcharge. Dchargez, puis rechargez la batterie. La dure de fonctionnement de la batterie est trop courte alors que celle-ci est compltement charge. Pour plus de dtails, voir la rubrique "Rsolutions des incidents" dans Access - Aide. Lordinateur ne fonctionne pas alors que la batterie est compltement charge. Le dispositif de protection contre les surtensions est peut-tre activ sur la batterie. Mettez lordinateur hors tension pendant une minute pour initialiser la fonction de protection, puis remettez-le sous tension. La batterie ne se charge pas. Pour plus de dtails, voir la rubrique "Rsolutions des incidents" dans Access - Aide.
Incident :
Solution : Incident : Solution :
Incidents lis lunit de disque dur

Incident : Solution : Lunit de disque dur ne fonctionne pas. Dans le menu Startup de lutilitaire de configuration du BIOS, vrifiez que lunit de disque dur figure dans la liste "Boot priority order". Si lunit de disque dur figure dans la liste "Excluded from boot order", elle est dsactive. Slectionnez lentre correspondante dans la liste et appuyez sur la touche x. Lentre est alors dplace dans la liste "Boot priority order".
27
Incident :
Aprs avoir dfini un mot de passe daccs au disque dur dans lunit de mon ordinateur, jai transfr cette dernire sur une autre machine. Je ne parviens pas dverrouiller le mot de passe daccs au disque dur. Votre ordinateur prend en charge un algorithme de mot de passe avanc. Cette fonction de scurit peut ne pas tre prise en charge par des ordinateurs plus anciens. Si vous avez dfini un mot de passe daccs au disque dur en ayant activ loption Utilisation dun mot de passe compos dans lutilitaire de configuration du BIOS et que vous souhaitez utiliser cette unit sur un ordinateur plus ancien, supprimez au pralable le mot de passe.
Solution :
Lunit de disque dur de lUltrabay nest pas remplaable chaud. Le remplacement chaud dune unit de disque dur place dans lUltrabay nest possible que si aucun mot de passe nest dfini. Vrifiez que le mot de passe daccs cette unit est dsactiv.
Je ne peux ni modifier ni supprimer le mot de passe daccs une unit de disque dur partir de lutilitaire de configuration du BIOS. Loption Utilisation dun mot de passe compos dans lutilitaire de configuration du BIOS doit tre configure diffremment selon que vous souhaitez dfinir un mot de passe daccs une unit de disque dur, le modifier ou le supprimer. Si le menu Hard Disk x Password de lutilitaire de configuration du BIOS est gris et non disponible, supprimez tous les autres mots de passe. Mettez ensuite lordinateur hors tension et dsinstallez lunit de disque dur. Remettez lordinateur sous tension, accdez lutilitaire de configuration du BIOS et configurez loption Utilisation dun mot de passe compos comme tant active ou dsactive selon la manire dont celle-ci tait rgle lors de la dfinition du mot de passe. Quittez lutilitaire et mettez lordinateur hors tension. Remettez lunit de disque dur en place. Mettez lordinateur sous tension et accdez lutilitaire de configuration du BIOS pour changer ou supprimer le mot de passe daccs au disque dur.
28
Rsolution dincidents Incidents lis lauthentification des empreintes digitales

Incident : Vous ne pouvez pas enregistrer ou authentifier votre doigt car il est frip, rugueux, sec, bless, souill de poussire ou dhuile, ou diffrent de ce quil tait au moment o vous lavez enregistr. Pour rsoudre le problme, effectuez lune des oprations suivantes : v Nettoyez ou essuyez vos mains pour retirer toute trace de salet ou dhumidit. v Enregistrez et utilisez un autre doigt pour lauthentification. v Si vos mains sont trop sches, enduisez-les de lotion.
Solution :
Incidents de dmarrage
Incident : Solution : Le systme dexploitation Microsoft Windows ne dmarre pas. Utilisez lespace de travail Rescue and Recovery pour identifier la cause de lincident et prendre les mesures ncessaires. Pour plus de dtails sur Rescue and Recovery, voir Chapitre 4, Options de rcupration, la page 33
Autres incidents
Incident : Solution : v Pour mettre lordinateur hors tension, maintenez le bouton dalimentation enfonc pendant au moins 4 secondes. Si lincident persiste, retirez le botier dalimentation et la batterie. v Votre ordinateur peut se verrouiller lorsquil passe en mode veille pendant une opration de communication. Dsactivez le dlai de passage en mode veille lorsque vous travaillez en rseau. Votre ordinateur ne rpond pas.
29
Lordinateur ne dmarre pas partir de lunit souhaite. Voir le menu Startup de lutilitaire de configuration du BIOS. Vrifiez que la squence damorage dfinie dans lutilitaire de configuration du BIOS dmarre lordinateur partir de lunit voulue. Vrifiez galement que lunit damorage est active. Dans le menu Startup de lutilitaire de configuration du BIOS, vrifiez que lunit figure dans la liste Boot priority order. Si lunit figure dans la liste Excluded from boot order, elle est dsactive. Slectionnez lentre correspondante dans la liste et appuyez sur la touche x. Lentre est alors dplace dans la liste Boot priority order.
Lancement de lutilitaire de configuration du BIOS

Votre ordinateur propose un utilitaire appel BIOS Setup Utility (utilitaire de configuration du BIOS) qui permet de slectionner diffrents paramtres de configuration. v Config : Dfinition de la configuration de votre ordinateur v Date/Time : Dfinition de la date et de lheure v Security : Dfinition des fonctions de scurit v Startup : Dfinition de lunit damorage v Restart : Redmarrage du systme Pour dmarrer lutilitaire de configuration du BIOS, procdez comme suit : 1. Pour viter la perte accidentelle dinformations, vous devez sauvegarder vos donnes et le registre de votre ordinateur. Pour plus de dtails, voir Prventions des incidents dans la section Paramtres de base dAccess Aide. 2. Si lunit de disquette est connecte lordinateur, retirez toute disquette de lunit de disquette, puis mettez lordinateur hors tension. 3. Rallumez lordinateur. Lorsque le message To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button saffiche dans la partie infrieure gauche de lcran, appuyez sur le bouton ThinkVantage. Lespace de travail Rescue and Recovery saffiche. 4. Cliquez sur Accs au BIOS. La fentre Redmarrage du systme requis saffiche. 5. Cliquez sur Oui. Le systme est redmarr et le menu de lutilitaire de configuration du BIOS saffiche. Si vous avez dfini un mot de passe superviseur, vous devez pralablement le saisir. Si vous vous contentez dappuyer sur Entre, vous ne pouvez pas modifier les paramtres accessibles uniquement au superviseur. Pour plus dinformations, consultez laide en ligne.
30

6. A laide des touches flches, placez-vous sur un lment modifier. Lorsque cet lment est mis en vidence, appuyez sur Entre. Un sous-menu saffiche. 7. Modifiez les lments souhaits. Pour modifier la valeur dun lment, utilisez les touches F5 ou F6. Si un sous-menu est associ llment, vous pouvez lafficher en appuyant sur Entre. 8. Appuyez sur F3 ou Echap pour sortir du sous-menu. Si vous vous trouvez dans un sous-menu imbriqu, appuyez sur Echap jusqu ce que vous reveniez au menu utilitaire de configuration du BIOS. Remarque : Pour restaurer les valeurs par dfaut qui taient dfinies au moment de lachat, appuyez sur F9. Vous pouvez galement slectionner une option du sous-menu Restart pour charger les paramtres par dfaut ou supprimer les modifications. 9. Slectionnez Restart et appuyez sur Entre. Placez le curseur sur loption voulue pour le redmarrage de votre ordinateur et appuyez sur Entre. Lordinateur redmarre.
31
32
Chapitre 4. Options de rcupration

Prsentation du programme Rescue and Recovery
Si Windows ne sexcute pas correctement, utilisez lespace de travail Rescue and Recovery pour identifier ou corriger lincident. Procdez comme suit : 1. Eteignez votre ordinateur puis rallumez-le. 2. Regardez attentivement lcran pendant le dmarrage de votre ordinateur. Lorsque le message To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button saffiche dans la partie infrieure gauche de lcran, appuyez sur le bouton bleu ThinkVantage. Lespace de travail Rescue and Recovery saffiche. 3. Cet cran vous propose les options suivantes : v Appliquez la fonction Rescue and Restore vos fichiers, dossiers ou sauvegardes. v Configurez vos paramtres et mots de passe systme. v Communiquez par le biais dinternet et du lien permettant daccder au site de support. v Corrigez et diagnostiquez les incidents laide des outils de diagnostic. Pour plus dinformations sur lutilisation des fonctions Rescue and Recovery, voir la rubrique "Rsolutions des incidents" dans Access - Aide.
Restauration de la configuration dusine

Au lieu de fournir un disque de restauration ou un disque Windows avec votre ordinateur, Lenovo propose des mthodes plus simples pour accomplir les tches gnralement associes ces disques. Les fichiers et les programmes requis figurent sur le disque dur. Vous tes ainsi assur de pouvoir y accder en permanence sans vous soucier de leur numro de version. La sauvegarde complte des fichiers et programmes prinstalls par Lenovo sur votre ordinateur figure dans une zone ou une partition cache du disque dur. Mme si les copies de sauvegarde de la partition sont caches, elles prennent de lespace sur le disque dur. Lorsque vous vrifiez la capacit de votre disque dur sous Windows, vous pouvez donc remarquer que la capacit totale du disque est infrieure celle prvue. Cet cart sexplique par le contenu de la partition cache. Le programme Product Recovery qui se trouve dans cette zone vous permet de restaurer lensemble du disque dur ltat o il se trouvait sa sortie dusine.
33
Options de rcupration
Pour restaurer le contenu initial du disque dur, procdez comme suit : Remarques : 1. Si vous utilisez Windows 2000 (pour certains modles) ou Windows XP, et que lunit de disque optique nest pas connecte votre ordinateur ThinkPad lors de la rcupration, les logiciels de DVD et denregistrement de CD ne seront pas installs. Pour quils sinstallent correctement, installez lunit de disque optique dans lUltrabay avant de lancer le processus de restauration. 2. Le processus de restauration peut durer jusqu deux heures. Attention : Tous les fichiers de la partition de disque dur principale (gnralement lunit C) seront perdus lors de la restauration. Toutefois, avant dcraser des donnes, vous aurez la possibilit de sauvegarder un ou plusieurs fichiers sur lautre support. 1. Si possible, sauvegardez tous vos fichiers et arrtez votre systme dexploitation. 2. Mettez votre ordinateur hors tension pendant 5 secondes au moins. 3. Mettez lordinateur sous tension. Regardez attentivement lcran. Lorsque le message To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button saffiche, appuyez sur le bouton ThinkVantage. Lespace de travail Rescue and Recovery saffiche. 4. Cliquez sur Restore your system et suivez les instructions lcran.
Restauration de donnes
Si vous avez effectu une opration de sauvegarde laide du programme Rescue and Recovery, une ou plusieurs sauvegardes stockes refltent le contenu du disque dur diffrents moments. Ces sauvegardes peuvent tre stockes sur votre disque dur, sur une unit rseau ou sur une unit amovible selon les options que vous avez slectionnes lors de lopration de sauvegarde. Vous pouvez utiliser le programme Rescue and Recovery ou lespace de travail Rescue and Recovery pour restaurer ltat antrieur du contenu du disque dur en utilisant lune des sauvegardes stockes. Lespace de travail Rescue and Recovery est indpendant de Windows. Vous pouvez donc dmarrer le programme en appuyant sur le bouton ThinkVantage bleu linvite au dmarrage. Une fois lespace de travail Rescue and Recovery ouvert, vous pouvez effectuer une opration de restauration mme si vous ne pouvez pas lancer Windows.
34
Chapitre 5. Mise niveau et remplacement de priphriques

Remplacement de la batterie
Important Lisez le manuel Consignes de scurit et dclaration de garantie avant de remplacer la batterie. 1. Eteignez lordinateur ou passez en mode hibernation. Dbranchez ensuite le botier dalimentation et tous les cbles de lordinateur. Remarque : Si vous utilisez une carte PC Card, il se peut que lordinateur ne puisse pas passer en mode hibernation. Dans ce cas, teignez lordinateur. 2. Rabattez lcran, puis retournez lordinateur. 3. Dverrouillez le loquet de la batterie en le faisant coulisser vers la gauche 1 . Retirez ensuite la batterie 2 .
35
4. Installez une batterie charge.
Remarque : Si votre ordinateur est un modle ThinkPad R61 cran 14,1 pouces, procdez comme suit pour installer une batterie compltement charge : 1. Alignez la batterie comme lindique lillustration 1 et appuyez doucement vers le bas.
36
2. Glissez la batterie dans lordinateur 2 .
5. Ramenez le loquet de la batterie en position de verrouillage.
6. Remettez lordinateur lendroit. Rebranchez le botier dalimentation et les cbles sur lordinateur. Remarque : Selon le modle, votre batterie peut tre lgrement diffrente de celle prsente dans les figures ci-dessus.
Mise niveau de lunit de disque dur
Important Lisez le manuel Consignes de scurit et dclaration de garantie avant de remplacer lunit de disque dur. Vous pouvez augmenter la capacit de stockage de votre ordinateur en remplaant lunit de disque dur par une unit de capacit suprieure. Vous pouvez vous procurer une nouvelle unit de disque dur auprs de votre fournisseur agr ou de Lenovo.
37

Remarques : 1. Remplacez lunit de disque dur uniquement si elle doit tre rpare ou mise niveau. Les connecteurs et la baie du disque nont pas t conus pour des changements ou des changes de disque frquents. 2. Lespace de travail Rescue and Recovery et le programme Product Recovery ne sont pas installs sur une unit de disque dur en option.
Attention Manipulation dune unit de disque dur v Ne faites pas tomber lunit et ne lexposez pas des chocs. Placez lunit sur un tissu ou toute autre matire permettant dabsorber les chocs. v Nappuyez pas sur le capot de lunit. v Ne touchez pas le connecteur. Lunit est trs fragile. Toute manipulation incorrecte peut endommager voire dtruire dfinitivement les donnes figurant sur le disque. Avant de dposer lunit de disque dur, effectuez une copie de sauvegarde de toutes les donnes du disque, puis teignez lordinateur. Ne retirez jamais lunit de disque lorsque le systme est actif, en mode veille ou en mode hibernation. Pour remplacer le disque dur, procdez comme suit : 1. Mettez lordinateur hors tension, puis dbranchez le botier dalimentation et tous les cbles de lordinateur. 2. Rabattez lcran de lordinateur, puis retournez la machine. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez la vis de fixation de lobturateur demplacement de lunit de disque dur.
38

Modles cran 14,1 pouces : Modles cran 15,4 pouces :
5. Retirez le capot.
6. Retirez le disque dur en tirant sur la languette.
39

7. Retirez les glissires en caoutchouc de lunit de disque dur.
8. Fixez les glissires en caoutchouc sur une nouvelle unit de disque dur.
9. Insrez lunit de disque dur dans la baie dunit de disque dur, puis appuyez fermement dessus.
40

10. Replacez lobturateur demplacement.
11. Rinstallez la vis.

12. Rinstallez la batterie. 13. Remettez lordinateur lendroit. Rebranchez le botier dalimentation et les cbles sur lordinateur.
41
Remplacement de mmoire Remplacement de mmoire
Important Lisez le manuel Consignes de scurit et dclaration de garantie avant de remplacer la mmoire. Accrotre la capacit mmoire est un moyen efficace pour augmenter la vitesse dexcution des programmes. Pour accrotre la quantit de mmoire de votre ordinateur, vous pouvez installer une petite barrette SO-DIMM de mmoire vive dynamique (DRAM) synchrone double vitesse de transfert (DDR) 2, sans mmoire tampon, disponible en option, dans lemplacement mmoire de votre ordinateur Des barrettes SO-DIMM de diffrentes capacits sont disponibles. Remarque : Utilisez uniquement les types de mmoire pris en charge par votre ordinateur. Si vous procdez de manire incorrecte pour installer une barrette mmoire en option ou si vous installez un type de barrette non pris en charge, un signal sonore davertissement sera mis au dmarrage de lordinateur.
42
Remplacement de mmoire
Pour installer une barrette SO-DIMM, procdez comme suit : 1. Touchez une table mtallique ou un objet mtallique mis la terre. Vous rduirez ainsi les risques lis lmission dlectricit statique qui pourrait endommager la barrette SO-DIMM. Ne touchez pas larte de contacts de la barrette SO-DIMM. 2. Mettez lordinateur hors tension, puis dbranchez le botier dalimentation et tous les cbles de lordinateur. 3. Rabattez lcran, puis retournez lordinateur. 4. Retirez la batterie. 5. Retirez le repose-mains. a. Retirez les quatre vis qui maintiennent le repose-mains.
43
b. Retournez lordinateur et ouvrez lcran. Ouvrez le repose-mains dans le sens indiqu par la flche 1 en relevant les parties saillantes situes sur les cts, puis librez le repose-mains de lordinateur 2 .
2 2
44
c. Si votre ordinateur est quip dun pav tactile ou dun lecteur dempreintes digitales, dbranchez le connecteur de cble du repose-mains en tirant manuellement le capuchon. Le repose-mains est dsormais retir.
6. Si deux barrettes SO-DIMM sont dj installes dans lemplacement mmoire, retirez-en une afin de pouvoir installer la nouvelle ; pour ce faire, exercez une pression simultane sur les loquets situs sur les cts de la barrette. Rangez lancienne barrette SO-DIMM en lieu sr en vue dun usage ultrieur.
45
7. Placez lencoche de la barrette SO-DIMM face au connecteur, insrez fermement la barrette SO-DIMM dans le connecteur suivant un angle denviron 20 degrs 1 , puis faites-la pivoter vers le bas jusqu ce quelle soit correctement en place 2 .
2
8. Rinstallez le repose-mains. a. Si votre ordinateur est quip dun pav tactile ou dun lecteur dempreintes digitales, branchez le connecteur de cble du repose-mains.
46
b. Appuyez les bords suprieurs gauche et droit du repose-mains pour le mettre en place. Modles cran 14,1 pouces :
Modles cran 15,4 pouces :
47
c. Poussez le bord avant du repose-mains jusqu ce quil sencliquette, pour le mettre en place.
d. Fermez lcran de lordinateur, puis retournez lappareil. Rinstallez les quatre vis du repose-mains.
9. Rinstallez la batterie. 10. Retournez lordinateur et rebranchez le botier dalimentation ainsi que les cbles sur lordinateur.
48
Pour vous assurer que la barrette SO-DIMM est correctement installe, effectuez les oprations suivantes : 1. Mettez lordinateur sous tension. 2. Lorsque le message To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button saffiche dans la partie infrieure gauche de lcran, appuyez sur le bouton ThinkVantage bleu. Lcran Rescue and Recovery saffiche. 3. Cliquez sur Access BIOS. La fentre System Restart Required saffiche. 4. Cliquez sur Oui. Lordinateur redmarre et lcran utilitaire de configuration du BIOS saffiche. Loption Installed memory indique la quantit totale de mmoire installe dans votre ordinateur.
49
50
Chapitre 6. Service daide et dassistance

Service daide et dassistance
Lenovo met votre disposition un grand nombre de services qui vous permettront dobtenir de laide, une assistance technique ou tout simplement den savoir plus sur les ordinateurs ThinkPad. La prsente section contient des informations relatives aux sources dinformations supplmentaires sur les ordinateurs ThinkPad,les actions mettre en oeuvre en cas dincident et les numros que vous pouvez appeler pour obtenir une assistance technique. Les Service Packs Microsoft constituent la source logicielle la plus actualise pour les mises jour de produits. Ils peuvent tre tlchargs partir du Web (des frais de connexion peuvent tre appliqus) ou sont disponibles sur disque. Pour plus dinformations et connatre des liens connexes, visitez le site Web de Microsoft ladresse http://www.microsoft.com. Lenovo offre une assistance technique pour linstallation des Service Packs des produits Microsoft Windows prinstalls par Lenovo. Pour plus dinformations, prenez contact avec le centre de support client, dont vous trouverez le(s) numro(s) de tlphone dans Liste de numros de tlphone internationaux, la page 54. Des frais sont parfois appliqus.
Assistance sur le Web

Le site Web de Lenovo contient des informations jour concernant les ThinkPad et le service de support. La page daccueil du site Web Personal Computing est accessible ladresse suivante : http://www.lenovo.com/ think. Vous trouverez des informations concernant lassistance pour votre ThinkPad ladresse suivante : http://www.lenovo.com/think/support. Effectuez des recherches sur ce site Web pour rsoudre des incidents, chercher de nouvelles manires dutiliser votre ordinateur ThinkPad et en savoir plus sur les options permettant de faciliter votre travail.
51
Service daide et dassistance Appel au centre de support

Si vous ntes pas parvenu rsoudre lincident, pendant la priode de garantie, vous pouvez bnficier dune assistance gratuite en tlphonant au centre de support (Customer Support Center). Les services suivants sont disponibles pendant la priode couverte par la garantie : v Identification dincidents - Des techniciens sont votre disposition pour vous aider dterminer si lincident est dorigine matrielle et le rsoudre. v Rparation de matriel Lenovo - Si lincident est dorigine matrielle et que votre produit est encore couvert par la garantie Lenovo, vous pouvez bnficier des services de nos spcialistes de la maintenance. v Modification technique (EC) - Il est parfois ncessaire deffectuer des modifications sur un produit, aprs quil a t vendu. Lenovo ou votre revendeur, sil est agr par Lenovo, effectue les modifications techniques (EC) prcises qui correspondent votre matriel. Les lments suivants ne sont pas couverts par la garantie : v Remplacement ou utilisation de pices qui ne sont pas fabriques par ou pour Lenovo ou de pices qui ne sont pas couvertes par la garantie Remarque : Toutes les pices garanties sont identifies par une chane de 7 caractres au format FRU XXXXXXX. Identification de lorigine dincidents logiciels Configuration du BIOS lors dune installation ou dune mise niveau Changements, modifications ou mises niveau de pilotes de priphrique Installation et maintenance de systmes dexploitation rseau (NOS) Installation et maintenance de programmes dapplication
v v v v v
Pour dterminer si votre machine est sous garantie et quelle date cette garantie arrive chance, rendez-vous ladresse http://www.lenovo.com/ think/support, cliquez sur Warranty, puis suivez les instructions qui saffichent lcran. Pour plus dinformations sur les dispositions relatives la Garantie applicable au matriel Lenovo, consultez le chapitre 3, "Informations relatives la Garantie", dans le manuel Consignes de scurit et dclaration de garantie fourni avec votre matriel.
52

Si possible, restez prs de votre ordinateur lorsque vous appelez le centre de support sil sagit de rsoudre un incident technique li lordinateur. Vrifiez que vous avez tlcharg les dernires mises jours pour les pilotes et le systme, excutez les tests de diagnostic et enregistrez les informations obtenues avant dappeler. Lorsque vous appelez pour une assistance technique, veillez disposer des informations suivantes : v Type et modle de machine v Numros de srie de votre ordinateur, de votre cran et des autres composants, ou votre preuve dachat v Description de lincident v Formulation exacte des ventuels messages derreur v Informations lies la configuration matrielle et logicielle du systme Les numros de tlphone des centres de support sont indiqus dans la section Liste de numros de tlphone internationaux du prsent guide. Remarque : Ces numros de tlphone sont susceptibles dtre modifis sans pravis. Pour la liste jour des numros de tlphone des centres de support et les heures douverture, rendez-vous sur le site Web du support ladresse http://www.lenovo.com/support/phone. Si le numro de votre pays ou de votre rgion ny figure pas, prenez contact avec votre revendeur Lenovo ou votre partenaire commercial Lenovo.
Assistance internationale
Si vous voyagez avec votre ordinateur ou le rimplantez dans un pays o votre machine ThinkPad est commercialise, il est possible que vous puissiez bnficier du service de garantie internationale, qui vous permet de bnficier du service de garantie pendant toute la priode couverte par cette dernire. Ce service peut tre effectu par des fournisseurs de services ou par un revendeur agr. Les mthodes et procdure permettant dassurer le service prvu par la garantie ne sont pas identiques pour tous les pays ; certains services peuvent ne pas tre disponibles dans tous les pays. Le service de garantie internationale est appliqu selon la mthode dassistance en vigueur dans le pays concern (par exemple, dpt, dpannage auprs du centre dassistance ou intervention sur site). Il est possible que les centres de maintenance de certains pays ne puissent pas intervenir sur tous les modles dun type de machine particulier. Dans certains pays, galement, des frais et des restrictions peuvent sappliquer au moment de lopration de maintenance.
53

Pour savoir si votre ordinateur est ligible pour le service de garantie internationale et afficher la liste des pays dans lesquels ce service est disponible, rendez-vous ladresse http://www.lenovo.com/think/support, cliquez sur Warranty, puis suivez les instructions qui saffichent lcran.
Liste de numros de tlphone internationaux

Les numros de tlphone sont susceptibles dtre modifis sans pravis. La liste est mise jour sur le site suivant : http://www.lenovo.com/support/phone.
Pays Afrique Numro de tlphone Afrique : +44 (0)1475-555-055 Afrique du Sud : +27-11-3028888 et 0800110756 Afrique centrale : Prenez contact avec le partenaire commercial Lenovo le plus proche 07032-15-49201 (assistance technique de 30 jours) 01805-25-35-58 (service de garantie et support) (allemand) 0800-666-0011 (espagnol) 131-426 (anglais) 01-24592-5901 (assistance technique de 30 jours) 01-211-454-610 (service de garantie et support) (allemand) 02-210-9820 (assistance technique de 30 jours) 02-210-9800 (assistance technique de 30 jours) 02-225-3611 (service de garantie et support) (nerlandais, franais) 0800-10-0189 (espagnol) Rgion de Sao Paulo : (11) 3889-8986 En dehors de la rgion de Sao Paulo : 0800-701-4815 (portugais brsilien) 1-800-565-3344 (anglais, franais) Toronto : 416-383-3344 800-361-213 188-800-442-488 (appel gratuit) (espagnol) Support technique 800-990-8888 86-10-58851110 (mandarin) (nerlandais) (franais)
Allemagne
Argentine Australie Autriche
Belgique
Bolivie Brsil
Canada Chili
Chine
54

Pays Chine (R.A.S de Hong-Kong) Numro de tlphone ThinkPad (assistance technique par tlphone) : 2516-3939 (Hong Kong) Service dassistance ThinkPad : 2825-6580 (Hong Kong) PC familial multimdia : 800-938-228 (Hong Kong) (cantonais, anglais, mandarin) ThinkPad (assistance technique par tlphone) : 0800-839 (Macao) Service dassistance ThinkPad : 2871-5399 (Macao) PC familial multimdia : 0800-336 (Macao) (cantonais, anglais, mandarin) +357-22-841100 1-800-912-3021 (espagnol) 1588-5801 (coren) 0-800-011-1029 (espagnol) 0800-0426 4520-8200 (assistance technique de 30 jours) 7010-5150 (service de garantie et support) (danois) 800-6264 (espagnol) 1-800-426911 (espagnol) 91-714-7983 0901-100-000 (espagnol) + 372 66 00 800 +372 6776793 1-800-426-7378 (anglais)
Chine (R.A.S de Macao)
Chypre Colombie Core Costa Rica Croatie Danemark
El Salvador Equateur Espagne
Estonie Etats-Unis
Fdration de Russie Moscou : +7 (495) 258 6300 Appel gratuit : 8 800 200 6300 (russe) Finlande 09-459-6960 (assistance technique de 30 jours) +358-800-1-4260 (service de garantie et support) (finnois) Matriel 0810-631-213 (service de garantie et support) Logiciel 0810-631-020 (service de garantie et support) 0238-557-450 (assistance technique de 30 jours) (franais) +30-210-680-1700
France
Grce
55

Pays Guatemala Honduras Numro de tlphone 1800-624-0051 (espagnol) Tegucigalpa : 232-4222 San Pedro Sula : 552-2234 (espagnol) +36-1-382-5720 1800-425-6666 ou +91-80-2678-8970 (anglais) 800-140-3555 (anglais) 62-21-251-2955 (indonsien) 01-815-9202 (assistance technique de 30 jours) 01-881-1444 (service de garantie et support) (anglais) Service dassistance de Givat Shmuel : +972-3-531-3900 (hbreu, anglais) 02-7031-6101 (assistance technique de 30 jours) +39-800-820094 (service de garantie et support) (italien) Numro vert pour les produits ThinkPad : 0120-20-5550 Pour linternational : +81-46-266-4716 Lorsque vous appelez les numros ci-dessus, vous tes accueilli par un message en japonais. Pour obtenir un support tlphonique en anglais, veuillez attendre la fin du message automatique en japonais, un oprateur vous rpondra. Dites English support please, et votre appel sera transmis un oprateur anglophone. Lettonie Lituanie Luxembourg Malaisie Malte Mexique Moyen Orient Nicaragua Norvge +371 7070360 +370 5 278 66 00 +352-298-977-5063 (franais) 1800-88-8558 (anglais, malais) +35621445566 001-866-434-2080 (espagnol) +44(0)1475-555-055 001-800-220-1830 (espagnol) 6681-1100 (assistance technique de 30 jours) 8152-1550 (service de garantie et support) (norvgien) 0800-733-222 (anglais)
Hongrie Inde
Indonsie Irlande
Isral Italie
Japon
Nouvelle-Zlande
56

Pays Panama Numro de tlphone 206-6047 001-866-434-2080 (Centre de support technique Lenovo - appel gratuit) (espagnol) +31-20-514-5770 (nerlandais) 0-800-50-866 (espagnol) 1800-1888-1426 (anglais) 63-2-995-8420 (philippin) +48-22-878-6999 +351-21-892-7147 (portugais) 1-866-434-2080 (espagnol) +420-2-7213-1316 +4-021-224-4015 01475-555-055 (assistance technique de 30 jours) 08705-500-900 (service de garantie et support standard) (anglais) 1800-3172-888 (anglais, malais) +421-2-4954-5555 +386-1-4796-699 +9411 2493547 +9411 2493548 (anglais) 08-477-4420 (assistance technique de 30 jours) 077-117-1040 (service de garantie et support) (sudois) 058-333-0900 (assistance technique de 30 jours) 0800-55-54-54 (service de garantie et support) (allemand, franais, italien) 886-2-8723-9799 ou 0800-000-700 (mandarin) 1-800-299-229 (tha) 00800-4463-2041 (turc) 000-411-005-6649 (espagnol) 0-800-100-2011 (espagnol)
Pays-Bas Prou Philippines Pologne Portugal Rpublique dominicaine Rpublique tchque Roumanie Royaume-Uni
Singapour Slovaquie Slovnie Sri Lanka
Sude
Suisse
Tawan
Thalande Turquie Uruguay Venezuela
57

Pays Vietnam Numro de tlphone Pour la rgion nord et Hano : 84-4-843-6675 Pour les rgions du sud et Ho Chi Minh Ville : 84-8-829-5160 (anglais, vietnamien)
58
Annexe A. Informations relatives la Garantie

La prsente Annexe contient des informations relatives la Garantie applicable votre matriel Lenovo, y compris la priode de Garantie et le type de service de Garantie fourni. Pour plus dinformations sur les dispositions relatives la Garantie applicable au matriel Lenovo, consultez le chapitre 3, "Informations relatives la Garantie", dans le manuel Consignes de scurit et dclaration de garantie fourni avec votre matriel.
Type de machine Pays ou rgion dachat Priode de garantie Types de service prvus par la garantie 3 1 4 1
Etats-Unis, Canada, Brsil, 7642, Mexique, Australie et Japon 7643, 7649, 7650, Autres 8914, 8918, 8930, 8932 7644, Etats-Unis, Canada, Brsil, Mexique, Australie et Japon 7645, 7657, 8919, Autres 8920, 8933, 8934 7646, Tous 8927, 8935 7647, Etats-Unis, Canada, Brsil, 8928, 8936 Mexique, Australie et Japon Autres 7648, Tous 8929, 8937 7732, 7742 Etats-Unis, Canada
Pices et main doeuvre - 1 an Batterie - 1 an Pices et main doeuvre - 1 an Batterie - 1 an
Pices et main doeuvre - 3 ans 3 Batterie - 1 an 1 Pices et main doeuvre - 3 ans 4 Batterie - 1 an 1 Pices et main doeuvre - 3 ans 2 Batterie - 1 an 1 Pices et main doeuvre - 4 ans 3 Batterie - 1 an 1 Pices et main doeuvre - 4 ans 4 Batterie - 1 an 1 Pices et main doeuvre - 4 ans 2 Batterie - 1 an 1 Pices et main doeuvre - 1 an Batterie - 1 an 3 1
59
Type de machine
Pays ou rgion dachat
Priode de garantie
Types de service prvus par la garantie
7733, 7743 Etats-Unis, Canada, Brsil, Mexique et Australie Japon Autres 7734, 7744 Tous 7735, 7751 Etats-Unis, Canada 7736, 7753 Etats-Unis, Canada, Brsil, Mexique et Australie Japon Autres 7737, 7754 Tous 7738 7755 Tous Europe, Moyen-Orient, Afrique (EMEA), Chine
Pices et main doeuvre - 3 ans 3 Batterie - 1 an 1 Pices et main doeuvre - 1 an Batterie - 1 an 3 1
Pices et main doeuvre - 3 ans 4 Batterie - 1 an 1 Pices et main doeuvre - 3 ans 2 Batterie - 1 an 1 Pices et main doeuvre - 3 ans 3 Batterie - 1 an 1 Pices et main doeuvre - 3 ans 3 Batterie - 1 an 1 Pices et main doeuvre - 1 ans 3 Batterie - 1 an 1 Pices et main doeuvre - 3 ans 4 Batterie - 1 an 1 Pices et main doeuvre - 4 ans 2 Batterie - 1 an 1 Pices et main doeuvre - 1 an Batterie - 1 an Pices et main doeuvre - 1 an Batterie - 1 an 3 1 3 1
Types de services prvus par la garantie

1. Service CRU (unit remplaable par lutilisateur) Dans le cadre du service CRU, votre fournisseur de services vous expdiera les units CRU, charge pour vous de les installer. La plupart dentre elles sont faciles installer tandis que pour dautres, certaines comptences techniques et outils sont requis. Les informations sur les CRU et les instructions de remplacement sont fournies avec le produit et sont disponibles auprs de Lenovo tout moment sur simple demande. Vous pouvez demander un fournisseur de services dinstaller certains types dunits CRU conformment lune ou lautre des dispositions de garantie prvues pour le produit. Linstallation des units CRU externes (telles que la souris, les claviers ou les moniteurs) est de votre ressort. Lenovo prcise dans les lments fournis avec une CRU de remplacement si lunit dfectueuse doit lui tre renvoye. Si cest le cas, 1) les instructions de
60
retour, ainsi quun numro de rfrence pour la livraison et un conteneur sont fournis avec le matriel et 2) lunit CRU de remplacement peut vous tre facture si le fournisseur de services ne reoit pas lunit dfectueuse dans un dlai de trente (30) jours compter de la rception de lunit de remplacement. 2. Service sur site Dans le cadre du service sur site, votre fournisseur de services rparera ou remplacera le produit dans vos locaux. Vous devez mettre disposition une zone de travail approprie permettant le dmontage et le remontage du produit Lenovo. Pour certains produits, la ralisation des rparations peut ncessiter lenvoi du matriel un centre de maintenance dsign. 3. Service de collecte ou de dpt Dans le cadre du service de collecte ou de dpt, le produit sera rpar ou remplac dans un centre de maintenance dsign, lacheminement du matriel tant organis par votre fournisseur de services. La dconnexion du produit est de votre ressort. Le conteneur ncessaire lexpdition du produit un centre de maintenance dsign vous sera fourni. Un transporteur prendra en charge le produit et le livrera au centre de maintenance dsign. Une fois que le produit aura t rpar ou chang, le centre de maintenance se chargera de vous le livrer. 4. Service de livraison ou dexpdition par le client Dans le cadre du service de livraison ou dexpdition par le client, le produit sera rpar ou remplac dans un centre de maintenance dsign, lorganisation de lexpdition ou de la livraison tant de votre ressort. Vous tes charg de livrer ou dexpdier, selon les instructions de votre fournisseur de services (frais de transport pays davance, sauf indication contraire), le produit convenablement conditionn un site dsign. produitUne fois rpar ou remplac, le produit sera mis votre disposition. Si vous ne le rcuprez pas, le fournisseur de services pourra en disposer comme il lentend. Dans le cadre du service dexpdition, le produit vous sera envoy aux frais de Lenovo, sauf indication contraire de votre fournisseur de services.
Annexe A. Informations relatives la Garantie
61
62
Annexe B. Units remplaables par lutilisateur (CRU)

Les units remplaables par lutilisateur (CRU) sont des composants pouvant tre mis niveau ou remplacs par le client. Il existe deux types de CRU : les CRU internes et externes. Les units CRU externes sont faciles installer, tandis que les units CRU internes ncessitent des comptences techniques et dans certains cas des outils tels quun tournevis. Elles peuvent toutes les deux tre retires en toute scurit par le client. Le remplacement des units CRU externes est la charge des clients. Les units CRU internes peuvent tre remplaces et installes par les clients ou par un technicien de maintenance Lenovo au cours de la priode de garantie. Votre ordinateur contient les types dunits CRU externes suivants : v Units CRU externes ( connecter) : Ces units peuvent tre dconnectes de lordinateur. Le botier dalimentation et le cordon dalimentation appartiennent cette catgorie. v Units CRU externes quipes de loquets : Ces units sont quipes dun loquet qui facilite leur retrait et leur remplacement. La batterie principale du portable et les units Ultrabay, telles quune unit de disque optique, une unit de disque dur et une batterie dure de vie tendue, appartiennent cette catgorie. Votre ordinateur contient les types dunits CRU internes suivants : v Units CRU internes (places derrire une trappe daccs) : Ces units sont des composants isols de lordinateur placs derrire une trappe daccs gnralement fixe par une ou deux vis. Une fois la trappe retire, seule lunit remplaable par lutilisateur spcifique est visible. Les modules de mmoire et les units de disque dur appartiennent cette catgorie. v Units CRU internes (places dans lordinateur) : Ces units ne sont accessibles quen ouvrant le botier externe de lordinateur. Les cartes mini-PCI Express et le clavier intgr font partie de cette catgorie. La documentation Access - Aide, disponible en ligne, contient les instructions suivre pour remplacer les units CRU internes et externes. Pour lancer le programme Access Help, cliquez sur Dmarrer, placez le pointeur sur Tous les programmes (sous Windows 2000 pour certains modles, Programmes), puis ThinkVantage. Cliquez sur Access - Aide. Par ailleurs, vous trouverez des instructions concernant plusieurs units CRU importantes dans le Guide de maintenance et didentification des incidents (le prsent manuel), ainsi que dans les Instructions dinstallation.
63
Si vous ne pouvez pas accder ces instructions ou si vous rencontrez des difficults pour remplacer une unit CRU, vous pouvez utiliser lune des ressources supplmentaires suivantes : v Le guide de maintenance du matriel (HMM) en ligne (disponible uniquement en anglais) et les vidos en ligne sont disponibles sur le site Web de support http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo &lndocid=part-video. v Le Centre de support client. Pour connatre le numro de tlphone du Centre de support de votre pays ou rgion, voir Liste de numros de tlphone internationaux, la page 54. Remarque : Utilisez uniquement des composants fournis par Lenovo. Pour obtenir des "informations relatives la garantie" qui sapplique aux units CRU correspondant au type de votre machine, voir le chapitre 3, Informations relatives la garantie dans Consignes de scurit et dclaration de garantie.
64
Le tableau suivant rpertorie les units remplaables par lutilisateur (CRU) de votre ordinateur et vous indique o trouver les instructions suivre pour les remplacer.
Guide de maintenance et didentification des incidents Instructions dinstallation Access - Guide de Aide maintenance du matriel en ligne Vido en ligne
Units CRU externes ( connecter) Botier dalimentation Cordon dalimentation du botier dalimentation Capuchon dispositif TrackPoint X X
Units CRU externes (quipes de loquets) Batterie Unit de disque optique Unit Ultrabay X X X X X X X X X X
Units CRU internes (places derrire une trappe daccs) Unit de disque dur X X X X
Units CRU internes (places dans lordinateur) Clavier Repose-mains Mmoire Carte mini-PCI Express Carte CDC X X X X X X X X X X X X X X X X X
Annexe B. Units remplaables par lutilisateur (CRU)
65
66
Annexe C. Fonctions et spcifications

Dispositifs
Processeur v Consultez les proprits systme de votre ordinateur. Pour cela, procdez comme suit : Cliquez sur Dmarrer et cliquez laide du bouton droit de la souris sur Ordinateur (sous Windows 2000 pour certains modles et sous Windows XP, Mon ordinateur) et slectionnez ensuite Proprits dans le menu droulant. Mmoire v SDRAM (mmoire RAM dynamique synchrone) double vitesse de transfert (DDR) 2 Unit de stockage v Unit de disque dur de 2,5 pouces Ecran Ecran couleur TFT : v Taille : Ecran 14,1 pouces Rsolution : Ecran cristaux liquides : Jusqu 1400 x 900, selon le modle Moniteur externe : Jusqu 2048 x 1536 v Taille : Ecran 15,4 pouces Rsolution : Ecran cristaux liquides : Jusqu 1680 x 1050, selon le modle Moniteur externe : Jusqu 2048 x 1536 v Rglage de la luminosit v ThinkLight v Appareil photo intgr (sur certains modles) Clavier v 89, 90 ou 94 touches v UltraNav (dispositif TrackPoint et pav tactile, pour certains modles) v Touche de fonction Fn v Bouton ThinkVantage v Boutons de rglage du volume
67
Dispositifs
Interface v Port dcran externe v Prise pour couteurs stro v Prise pour microphone v 3 ports USB (Universal Serial Bus) v Port IEEE 1394 (sur certains modles) v Connecteur tlphonique RJ11 v Connecteur Ethernet RJ45 v Ultrabay Enhanced (non pris en charge sur ThinkPad R61e) v Ultrabay Slim (non pris en charge sur ThinkPad R61e) v Connecteur dinstallation (non pris en charge sur ThinkPad R61e) v Port de sortie vido (S-Video) (sur certains modles) Emplacement pour carte combine PC Card, ExpressCard, carte puce ou Flash Media (selon les modles) v Carte PC Card et ExpressCard v Carte PC Card et carte puce v Carte PC Card et lecteur de carte de contenu numrique 4 en 1 v Carte PC Card Unit de disque optique v CD-ROM, DVD-ROM, unit multifonction ou unit Multi-Burner selon le modle Fonctions sans fil v Rseau local sans fil intgr (sur certains modles) v Bluetooth intgr (sur certains modles) v Rseau tendu sans fil intgr (sur certains modles) Lecteur de contenu numrique v Emplacement pour support numrique 4 en 1 (sur certains modles) Unit dauthentification v Lecteur dempreintes digitales (sur certains modles)
68
Caractristiques Caractristiques
Dimensions Modle cran 14,1 pouces v Largeur : 335,5 mm v Profondeur : 238 mm v Hauteur : 30,6 34,9 mm Modle cran 15,4 pouces v Largeur : 358,5 mm v Profondeur : 260 mm v Hauteur : 35,3 38,5 mm Environnement v Altitude maximale sans pressurisation : 3 048 m v Temprature Altitude jusqu 2 438 m - En fonctionnement : 5 35 C - A larrt : 5 43 C Altitude suprieure 2 438 m - Temprature maximale dexploitation dans une atmosphre non pressurise : 31,3 C Remarque : Lorsque vous chargez le bloc de batteries, sa temprature doit tre dau moins 10 C. v Humidit relative : En fonctionnement : 8 % 80 % A larrt : 5 95 % Dissipation calorifique v 65 W (222 Btu/h) maximum ou 90 W (307 Btu/h) maximum (selon le modle) Alimentation lectrique (botier dalimentation) v Entre sinusodale de 50 60 Hz v Tension dentre du botier dalimentation : 100-240 240 V ca, 50 60 Hz Batterie Modle cran 14,1 pouces v Bloc de batteries au Lithium-ion (Li-Ion) Tension nominale : 10,8 et 14,4 V cc Capacit : 2,6 ou 5,2 Ah, selon le modle Modle cran 15,4 pouces v Bloc de batteries au Lithium-ion (Li-Ion) Tension nominale : 10,8 V cc Capacit : 4,8 ou 7,8 AH, selon le modle
Annexe C. Fonctions et spcifications
69
Caractristiques
Dure de vie de la batterie v Pour connatre le pourcentage de charge restant dans la batterie, voir la jauge du Gestionnaire dalimentation dans la barre dtat systme. Systme dexploitation v Pour les systmes dexploitation prenant en charge votre ordinateur, voir http://www.lenovo.com/think/support.
70
Annexe D. Remarques
Remarques
Le prsent document peut contenir des informations ou des rfrences concernant certains produits, logiciels ou services Lenovo non annoncs dans ce pays. Pour plus de dtails, rfrez-vous aux documents dannonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous votre partenaire commercial Lenovo. Toute rfrence un produit, logiciel ou service Lenovo nimplique pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse tre utilis. Tout autre lment fonctionnellement quivalent peut tre utilis, sil nenfreint aucun droit de Lenovo. Il est de la responsabilit de lutilisateur dvaluer et de vrifier lui-mme les installations et applications ralises avec des produits, logiciels ou services non expressment rfrencs par Lenovo. Lenovo peut dtenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits mentionns dans le prsent document. La remise de ce document ne vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous dsirez recevoir des informations concernant lacquisition de licences, veuillez en faire la demande par crit ladresse suivante : Lenovo (United States), Inc. 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 U.S.A. Attention: Lenovo Director of Licensing LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE EN LETAT. LENOVO DECLINE TOUTE RESPONSABILITE, EXPLICITE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE LES GARANTIES DE NON-CONTREFACON ET DAPTITUDE A LEXECUTION DUN TRAVAIL DONNE. Certaines juridictions nautorisent pas lexclusion des garanties implicites, auquel cas lexclusion ci-dessus ne vous sera pas applicable. Le prsent document peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Il est mis jour priodiquement. Chaque nouvelle dition inclut les mises jour. Lenovo peut modifier sans pravis les produits et logiciels dcrits dans ce document. Les produits dcrits dans le prsent document ne doivent pas tre utiliss dans le cadre dune structure ou avec des quipements dassistance respiratoire pour lesquels tout incident risquerait de provoquer des blessures corporelles ou la mort. Les informations contenues dans ce document
71
naffectent ni ne modifient les garanties ou les spcifications des produits Lenovo. Rien dans ce document ne doit tre considr comme une licence ou une garantie explicite ou implicite en matire de droits de proprit intellectuelle de Lenovo ou de tiers. Toutes les informations contenues dans ce document ont t obtenues dans des environnements spcifiques et sont prsentes en tant quillustration. Les rsultats peuvent varier selon lenvironnement dexploitation utilis. Lenovo pourra utiliser ou diffuser, de toute manire quelle jugera approprie et sans aucune obligation de sa part, tout ou partie des informations qui lui seront fournies. Les rfrences des sites Web non-Lenovo sont fournies titre dinformation uniquement et nimpliquent en aucun cas une adhsion aux donnes quils contiennent. Les lments figurant sur ces sites Web ne font pas partie des lments du prsent produit Lenovo et lutilisation de ces sites relve de votre seule responsabilit. Les donnes de performance indiques dans ce document ont t dtermines dans un environnement contrl. Par consquent, les rsultats peuvent varier de manire significative selon lenvironnement dexploitation utilis. Certaines mesures values sur des systmes en cours de dveloppement ne sont pas garanties sur tous les systmes disponibles. En outre, elles peuvent rsulter dextrapolations. Les rsultats peuvent donc varier. Il incombe aux utilisateurs de ce document de vrifier si ces donnes sont applicables leur environnement dexploitation.
Consigne relative la sortie tlvision

La consigne ci-aprs sapplique aux modles dots en usine dune sortie tlvision. Ce produit contient une technologie anti-duplication protge par des brevets amricains et autres droits de proprit intellectuelle. Cette technologie ne peut tre utilise que pour un usage priv et des usages limits de visualisation. Tout autre visualisation de cette technologie doit recevoir laccord explicite de Macrovision. Tout dsassemblage et ingnierie inverse sont strictement interdits sauf si la loi vous y autorise expressment nonobstant toute interdiction contractuelle.
Bruits radiolectriques
Les informations qui suivent concernent le ThinkPad R61 et R61e, modles 7642, 7643, 7644, 7645, 7646, 7647, 7648, 7649, 7650, 7657, 7732, 7733, 7734, 7735, 7736, 7737, 7738, 7742, 7743, 7744, 7751, 7753, 7754, 7755, 8914, 8918, 8919, 8920, 8927, 8928 , 8929, 8930, 8932, 8933, 8934, 8935, 8936 et 8937.
72
Dclaration de la Federal Communications Commission (FCC)

Cet appareil respecte les limites des caractristiques dimmunit des appareils numriques dfinies par la classe B, conformment au chapitre 15 de la rglementation de la FCC. La conformit aux spcifications de la classe B offre une garantie acceptable contre les perturbations lectromagntiques dans les zones rsidentielles. Ce matriel gnre, utilise et peut mettre de lnergie radiofrquence. Il risque de parasiter les communications radio sil nest pas install conformment aux instructions du constructeur. Toutefois, il nest pas garanti que des perturbations ninterviendront pas pour une installation particulire. Si cet appareil provoque des perturbations gnantes dans les communications radio ou tlvision, mettez-le hors tension puis sous tension pour vous en assurer. Lutilisateur peut tenter de remdier cet incident en appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes : v Rorienter ou dplacer lantenne rceptrice. v Eloigner lappareil du rcepteur. v Brancher lappareil sur une prise diffrente de celle du rcepteur, sur un circuit distinct. v Prendre contact avec un distributeur agr ou un reprsentant commercial pour obtenir de laide. Afin de respecter les limites dmission de la FCC, veillez utiliser des cbles et connecteurs correctement blinds et mis la terre. Vous pouvez vous procurer les cbles et connecteurs appropris auprs des distributeurs Lenovo. Lenovo ne peut pas tre tenue pour responsable du brouillage des rceptions radio ou tlvision rsultant de lutilisation de cbles ou connecteurs inadapts ou de modifications non autorises apportes cet appareil. Toute modification non autorise pourra annuler le droit dutilisation de cet appareil. Cet appareil est conforme aux restrictions dfinies dans le chapitre 15 de la rglementation de la FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : (1) il ne peut pas causer de perturbations lectromagntiques gnantes et (2) il doit accepter toutes les perturbations reues, y compris celles susceptibles doccasionner un fonctionnement indsirable. Partie comptente : Lenovo (United States) Incorporated 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 Tlphone : 1-919-294-5900
Annexe D. Remarques
73
Avis de conformit la rglementation dIndustrie Canada pour la classe B

Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme NMB-003 du Canada.
Avis de conformit la directive de lUnion Europenne

Le prsent produit satisfait aux exigences de protection nonces dans la directive 89/336/CEE du Conseil concernant le rapprochement des lgislations des Etats membres relatives la compatibilit lectromagntique. Lenovo dcline toute responsabilit en cas de non-respect de cette directive rsultant dune modification non recommande du produit, y compris lajout de cartes en option non Lenovo. Ce produit respecte les limites des caractristiques dimmunit des appareils de traitement de linformation dfinies par la classe B de la norme europenne EN 55022 (CISPR 22). La conformit aux spcifications de la classe B offre une garantie acceptable contre les perturbations avec les appareils de communication agrs, dans les zones rsidentielles. Afin de rduire les risques dinterfrences avec les communications radio et TV ainsi quavec dautres quipements lectriques ou lectroniques, veillez utiliser des cbles et connecteurs correctement blinds et mis la terre. Vous pouvez vous procurer les cbles et connecteurs appropris auprs des distributeurs Lenovo. Lenovo ne peut en aucun cas tre tenue responsable dinterfrences rsultant de lutilisation de cbles et connecteurs autres que ceux recommands.
Avis de conformit de classe B du Voluntary Control Council for Interference (VCCI) japonais
74
Dclarations DEEE de lUE

Le marquage Dchets dEquipements Electriques et Electroniques (DEEE) sapplique uniquement aux pays de lUnion Europenne (UE) et la Norvge. Les appareils sont marqus conformment la Directive europenne 2002/96/CE en matire des Dchets dEquipements Electriques et Electroniques (DEEE). Cette directive, applicable lensemble de lUnion Europenne, concerne la collecte et le recyclage des appareils usags. Cette marque est appose sur diffrents produits pour indiquer que ces derniers ne doivent pas tre jets, mais rcuprs en fin de vie, conformment cette directive. Les utilisateurs dquipements lectriques et lectroniques portant la marque DEEE, conformment lAnnexe IV de la Directive DEEE, ne doivent pas mettre au rebut ces quipements comme des dchets municipaux non tris, mais ils doivent utiliser la structure de collecte mise leur disposition pour le retour, le recyclage et la rcupration des dchets dquipements lectriques et lectroniques afin de minimiser les effets potentiels de ces quipements lectriques et lectroniques sur lenvironnement et la sant humaine en raison de la prsence de substances dangereuses. Pour plus dinformations sur les DEEE, consultez le site http://www.lenovo.com/lenovo/environment.
Consignes lintention des utilisateurs aux Etats-Unis

Informations relatives au perchlorate pour la Californie : Les produits contenant des piles boutons au lithium CR (dioxide de manganse) peuvent contenir du perchlorate. Elments contenant du perchlorate ncessitent un traitement spcial. Voir http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Offre de logiciels IBM Lotus

Informations concernant loffre pour les acheteurs dordinateurs ThinkPad sous Windows XP : En tant quacheteur ligible dun ordinateur ThinkPad sous le systme dexploitation Windows XP, vous tes titulaire dune licence unique et limite vous permettant dutiliser le client Lotus Notes autonome et dune licence unique vous permettant dutiliser le logiciel Lotus SmartSuite. Ces licences vous autorisent installer et utiliser ces logiciels sur votre nouvel ordinateur ThinkPad en procdant de lune des faons suivantes : Informations concernant loffre pour les acheteurs dordinateurs ThinkPad sous Windows Vista : En tant quacheteur ligible dun ordinateur ThinkPad sous le systme dexploitation Windows Vista, vous tes titulaire dune licence unique et limite vous permettant dutiliser le client Lotus Notes autonome.
Annexe D. Remarques
75
Cette licence vous autorise installer et utiliser ces logiciels sur votre nouvel ordinateur ThinkPad en procdant de lune des faons suivantes : v Les supports associs ces logiciels ne sont pas inclus dans la prsente offre. Si vous ne disposez pas des supports de logiciel Lotus Notes Client ou Lotus SmartSuite appropris, vous pouvez commander un CD et procder linstallation de ces logiciels sur votre ordinateur partir de ce CD. Pour plus dinformations, voir Pour commander un CD, la page 77. v Si vous disposez dj dune copie sous licence de ces logiciels, vous tes autoriss crer une autre copie partir de cette dernire et lutiliser. IBM Lotus Notes : Le client Lotus Notes autonome vous permet dintgrer vos ressources de messagerie, de travail collaboratif et de gestion des informations personnelles les plus utiles (par exemple, courrier lectronique, agenda, pense-bte) et daccder ces dernires, que vous soyez connect ou non votre rseau. La licence dont vous disposez ne donne pas le droit daccder aux serveurs IBM Lotus Domino. Toutefois, elle peut tre mise niveau afin dobtenir la licence Notes complte prix rduit. Pour plus dinformations, rendez-vous sur le site http://www.lotus.com/notes. IBM Lotus SmartSuite : Lotus SmartSuite contient de puissantes applications dotes de fonctions permettant de gagner du temps. Vous pouvez ainsi grer au mieux votre travail et vos tches individuelles. v Lotus Word Pro Outil de traitement de texte v Lotus 1-2-3 Tableur v Lotus Freelance Graphics Outil de traitement des graphiques v Lotus Approach Base de donnes v Lotus Organizer Gestionnaire de temps, de contacts et dinformations v Lotus FastSite Serveur dinformations Web v Lotus SmartCenter Gestionnaire dinformations Internet Service clientle : Pour toute information concernant lassistance et pour connatre les numros de tlphone utiles lors de la premire installation des logiciels, rendez-vous sur le site http://www.lenovo.com/think/support. Pour bnficier dune assistance technique supplmentaire et payante, rendez-vous sur le site http://www.lotus.com/passport. Conditions Internationales dUtilisation des Logiciels : La licence dutilisation de ces logiciels qui vous est concde par le biais de cette offre ninclut pas les mises jour de ces logiciels et est soumise aux dispositions des Conditions Internationales dUtilisation des Logiciels IBM qui les accompagnent. Si vous utilisez des logiciels Lotus SmartSuite et Lotus Notes comme dcrit dans la prsente offre, vous acceptez les disposition de cette dernire ainsi que celle des Conditions Internationales dUtilisation des Logiciels IBM. Pour plus dinformations sur les Conditions Internationales dUtilisation des Logiciels IBM, rendez-vous sur le site http://www.ibm.com/ software/sla/sladb.nsf. Ces logiciels ne peuvent pas tre revendus.
76
Autorisation dUtilisation du Logiciel : La preuve dachat de votre ordinateur ThinkPad qualifiant ainsi que la prsente offre doivent tre conservs titre dAutorisation dUtilisation du Logiciel. Achat de mises jour, de licences supplmentaires et de support technique Les mises jour de logiciels ainsi que le support technique sont disponibles moyennant une redevance, dans le cadre du contrat Passport Advantage dIBM. Pour en savoir plus sur lacquisition de licences supplmentaires pour Notes, SmartSuite ou dautres produits Lotus, rendez-vous sur le site http://www.ibm.com ou http://www.lotus.com/passport. Pour commander un CD : Important : Dans le cadre de la prsente offre, vous pouvez commander un support CD par licence. Vous devrez indiquer le numro de srie 7 chiffres correspondant au nouvel ordinateur ThinkPad que vous avez achet. Le CD est fournit gratuitement. Toutefois, certaines juridictions locales peuvent imposer des taxes et des frais de livraison. Le dlai prvoir pour la livraison est de 10 20 jours ouvrs aprs le passage de votre commande. Aux Etats-Unis ou au Canada : Appelez le 800-690-3899. Dans les pays dAmrique latine : Via Internet : http://smartsuite.modusmedia.com Adresse postale : IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program Modus Media International 501 Innovation Avenue Morrisville, NC, USA 27560 Tlcopie : 919-405-4495 Pour obtenir des informations sur une commande : smartsuite_ibm@modusmedia.com Dans les pays europens : Via Internet : http://ibm-apel.modus.com/ Adresse postale : Lotus Fulfillment, ModusLink Kft. 1222 Budapest, Nagytetenyi ut 112 Hongrie Pour obtenir des informations sur une commande : ibm_smartsuite@modusmedia.com
Annexe D. Remarques
77
Dans les pays dAsie et du Pacifique : Via Internet : http://smartsuite.modusmedia.com Adresse postale : IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program Modus Media International eFulfillment Solution Center 750 Chai Chee Road #03-10/14, Technopark at Chai Chee, Singapour 469000 Tlcopie : +65 6448 5830 Pour obtenir des informations sur une commande : Smartsuiteapac@modusmedia.com
78
Marques
Les termes qui suivent sont des marques de Lenovo aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays : Lenovo ThinkPad PS/2 Rescue and Recovery ThinkVantage ThinkLight dispositif TrackPoint Ultrabay Ultrabay Enhanced UltraNav Les termes qui suivent sont des marques dInternational Business Machines Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays : IBM (sous licence) Lotus 1-2-3 Approach Domino Lotus FastSite Freelance Graphics Lotus Notes Notes Lotus Organizer SmartSuite Word Pro Passport Advantage Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays. Les autres noms de socits, de produits et de services peuvent appartenir des tiers.
Annexe D. Remarques
79
80
Index
A
lire en premier ix Access - Aide 1 assistance centre de support 52 sur le Web 51 avis sortie tlvision 72 U.E. et environnement 75 utilisateurs amricains 75
F
foire aux questions 10 fonctions et spcifications 67
G
gestion de lalimentation incidents 22
I
identification systme 13 unit de disque dur 12 identification des incidents 11 incident de dmarrage 29 incidents batterie 27 clavier 21 dmarrage 29 dispositif de pointage 22 cran de lordinateur 24 gestion de lalimentation 22 identification 11 lecteur dempreintes digitales 29 mode hibernation 22 mode veille 22 mot de passe 21 rsolution 13 unit de disque dur 27 incidents concernant le dispositif de pointage 22 incidents divers 29 informations relatives la garantie 11, 59 installation dun systme dexploitation 11 instructions dinstallation 1
mise niveau priphriques 10 unit de disque dur 37 mode hibernation incidents 22 mode veille incidents 22 mot de passe dfinition 5 incidents 21
B
batterie incidents 27 remplacement 35 bien utiliser votre ordinateur 3 bouton ThinkVantage 2
N
nettoyage clavier 7 couvercle de lordinateur 6 cran 7 Notice relative la rglementation 2
C
caractristiques 69 Centre de productivit 1 centre de support 11, 52, 54 clavier incidents 21 nettoyage 7 configuration dusine restauration 33 configuration du BIOS 30 conseils importants 3 consignes de scurit 10 Consignes de scurit et dclaration de garantie 1 couvercle de lordinateur nettoyage 6
O
options de rcupration 33
P
PC-Doctor pour Windows 11 prcautions dutilisation 3 prvention des incidents 10
R
recherche dinformations 1 recommandations 3 remarques 71 remplacement batterie 35 mmoire 42 Rescue and Recovery 33 rsolution 13 rsolution dincidents 9 rsolution des incidents 10 restauration de donnes 34 restauration de la configuration dusine 33
D
dclaration de la FCC 73 dispositifs 67 dispositifs matriels 10 disques de rcupration 11
L
lecteur dempreintes digitales 68 entretien 8 incidents 29
E
cran nettoyage 7 cran de lordinateur incidents 24 erreurs sans messages 19
M
manipulation de lordinateur 4 marques 79 mmoire remplacement 42 messages derreur 13
S
service daide et dassistance 51 service de garantie internationale 53 spcifications matrielles 10 supports de stockage manipulation 5
81
T
transport de lordinateur 5
U
unit de disque dur incident 27 mise niveau 37 unit remplaable par lutilisateur (CRU) liste des pices 63 units manipulation 5 utilitaire de configuration du BIOS 30
W
Web assistance 51
82
Rfrence : 42X3790
Printed in China
(1P) P/N: 42X3790

ThinkPad R61 Et R61e

Transféré par

Informations du document

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

ThinkPad R61 Et R61e

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

ThinkPad R61 et R61e Guide de maintenance et didentification des incidents