TD Téléphonie et commutation

Exercices télécommunication

Introduction Le trafic est une notion liée à l'utilisation d'une voie de transmission. Le trafic permet de
connaître le degré d'utilisation d'une voie et par conséquent de choisir une voie adaptée à l'utilisation
que l'on veut en faire ; il ne servirait à rien, en effet, de posséder des lignes de transmission
surdimensionnées, sinon à perdre de l'argent en abonnements. Cette notion de trafic est essentielle
en télécommunications téléphoniques car l’architecture du réseau téléphonique composé de
concentrateurs reliés à des commutateurs a pu dés le début quantifier et qualifier la commutation de
circuits nécessaires à la connexion des personnes. La commutation de circuits avec sa contrainte
d’occupation d’un canal a ainsi été étudiée sous forme statistique pour l’étude du trafic. Pour évaluer
le trafic, on considère qu'une transmission ou communication est une session de durée moyenne T
(en secondes) ; soit Ns le nombre moyen de sessions par heure. L'intensité du trafic est alors donnée
par l'expression :

E = T N
s/ 3600 (E est en Erlangs)
Dire qu'un abonné a un trafic de 0.1 Erlang signifie tout simplement que sa ligne est occupée 10% du
temps. Le modèle couramment utilisé pour le calcul du trafic est basé sur les exemples d’hypothèses
suivantes : - Il est très rare que deux appels ou plus arrivent pendant un même petit intervalle de
temps. - Le nombre d’appels arrivant pendant un petit intervalle de temps est proportionnel à la
durée de celui-ci - La probabilité pour qu'un appel apparaisse pendant un petit intervalle de temps
est indépendante de tout ce qui s'est produit avant l'instant, - Etc.. L’ingénieur Danois Erlang a
élaboré un abaque permettant de voir la relation entre le nombre de voies de transmission, le trafic
et les probabilités d’échec. Cet abaque a été élaboré pour chercher le nombre d’organes nécessaires
pour écouler un trafic donné avec une qualité de service spécifiée. La qualité de service spécifiée
étant le pourcentage de probabilité d’échec dans le cas d’une communication téléphonique. On
trouve ainsi des valeurs d’intensité supérieure à 1, cet abaque tenant compte des agrégations ou
multiplexage de cicruits.
L’intensité du trafic mesure le temps d’utilisation de la voie par heure. De plus, la notion de session
est utilisée pour quantifier une conversation. Une session pendant une conversation téléphonique

occasionne rarement 100 % de l’occupation du circuit. Pour une session de durée T, on s’aperçoit
que le circuit n’est pas entièrement utilisé pendant la conversation, il y a des silences. Dans ce dernier
cas, l'intensité du trafic ne donne pas l'occupation réelle du canal. On décompose la session en

transactions de longueur moyenne p en bits, entrecoupées par des silences. Soit nt le nombre
moyen de transactions par session.
D étant le débit nominal théorique de la voie.

Q1 : Quel est la formule théorique donnant le débit effectif nommé d de la voie pour la session au
dessus ?

Le taux d’occupation Tocc du canal est défini par le rapport du débit effectif sur le sur le débit nominal.
Un utilisateur dialogue via le protocole telnet avec l’OS d’un concentrateur, on a relevé et qualifié les
variables suivantes pour en faire des moyennes:

- p = 900 bits pour la longueur d’une transaction moyenne,

- N pour le nombre de transactions valant 200,

- pendant une session de durée T = 2700 secondes,

- Ns qui est le nombre moyen de sessions par heure qui vaut 0.8,

- D pour le débit nominal qui vaut 1200 bits/s.

Q2 : Combien vaut E, l’intensité du trafic ?

Q3 : Donnez en pourcentage le temps d’occupation de la ligne sur une heure.

Q4 : Combien vaut le taux d’occupation du canal ?

Q5 : Qu’en concluez vous ?

Sur une voie de transmission, on constate que le nombre de communications par heure est de 1,5 et
que chaque communication a une durée moyenne de 360 secondes.

Q6 : Quel est le trafic correspondant ? Sachant que pour une voie de transmission, le nombre de
transactions par communication est de 4000, la longueur moyenne d'une transaction est de 12000
bits, la durée moyenne d'une communication est 3600 secondes, le débit binaire est 64 Kbits/s.

Q7 : donner le taux d'occupation de la voie. Sur une voie de transmission, on constate que le nombre
de communications par heure est 2 et que chaque communication a une durée moyenne de 3600
secondes.
 Q8 : Quel est le trafic correspondant ? Sachant que, pour une voie de transmission, le nombre de
transactions par communication est de 4200, la longueur moyenne d'une transaction est de 1200
bits, la durée moyenne d'une communication est de 3600 secondes, le débit binaire est de 64 Kb/s.

Q9 : Donner le taux d'occupation de la voie en pourcentage. La capacité d’un autocommutateur est

de 5000 erlang. Il dessert des abonnés résidentiels et professionnels respectivement de 40% et 60%.

On sait qu’un professionnel a un trafic à l’heure de pointe 3 fois supérieur à celui d’un abonné
résidentiel qui est supposé égal à 0.1 Erlang.

Q10 : Quel est le nombre total d’abonné desservi ? Nous allons utiliser l’abaque d’Erlang.

Q11 : Si un système à refus dispose de M circuits, quel est le trafic offert pour que la probabilité de
refus soit de 1%, 10%, 50% lorsque M est respectivement égal à 2, 5 ou 10.

L’appareil de base d’un réseau téléphonique quel que soit son niveau de hiérarchie remplit des
fonctions de commutation et de multiplexage. Un multiplexeur est prévu pour regrouper les entrées
suivantes :

- 4 lignes à 300 bits/s ;

- 4 lignes à 600 bits/s ;

- 1 ligne à 1200 bits/s ;

Q12 : Quelle est la capacité minimale de ce multiplexeur en sortie ?

Q13 : si deux lignes à 600 bits/s sont inutilisées, quelle est l’efficacité de ce multiplexeur ?

Revenons à l’abaque d’erlang. Deux systèmes sont reliés par deux faisceaux de 10 circuits chacun. En
supposant un taux de perte de 1%, vous allez calculer différents trafics.

Q14-1 : Quel est le trafic autorisé par chaque faisceau ainsi que le rendement par ligne ?
Traffic en E

8E

4E

2E

heures
0h 7h 11h 13h 15h 19h
Q14-2 : Quel est le trafic autorisé par les deux faisceaux ? On regroupe les deux faisceaux en un seul
de 20 circuits, en supposant le même taux de perte.

Q14-3 : Quel est le nouveau trafic autorisé et le rendement par ligne ?

Exercice 1

Le trafic téléphonique externe d’une entreprise qui ouvre de 7h de matin à 19h est représenté par la
figure suivante:

1. A votre avis combien de lignes téléphoniques mixtes cette entreprise doit avoir, tout en
gardant un taux de perte de 10 % durant l’heure de pointe.
2. L’entreprise désire diminuer le nombre des lignes externes, pour cela elle lance une étude
statistique sur l’utilisation des lignes téléphoniques et elle estime l’existence de :
50 % des appels entrant vers le département de service d’après vente

25 % des appels entrant vers le service d’achat

25% des appels sortants

L’étude statistique montre que cette estimation est valide durant toute la journée.

Si on annonce à tous les utilisateurs que le service après vente est arrêté pendant la période de
11h à 13 h chaque jour, et il est accepté pendant toutes les autres périodes.

Représenter avec une figure la nouvelle estimation du trafic téléphonique externe de l’entreprise

3. Combien de lignes téléphoniques se sont économisées en utilisant ce lissage de trafic,

commenter votre réponse

Exercice 2

Sur un faisceau composé de 5 circuits, on a mesuré les temps d’ occupation des différentes lignes
montrés sur la figure suivante pendant une période d’ observation de 9 heures.
 Déterminez pour le faisceau donné : a)
le volume de trafic
b) la durée d’occupation moyenne

c) Le taux de trafic

Exercice 3

Le centre de police a un parc de téléphones en service de 120 postes dont 100 seulement ont accès
l’extérieur. Un utilisateur normal a un trafic téléphonique de 0,15 E se répartissant comme suit :

‚ l’entreprise.
Par ailleurs :
e en appels locaux et pour moitie en appels distants

facturé100CFA ;
le trafic moyen est égale ‚ la moitie du trafic de pointe ; l’entreprise
travaille 8heures/jour, 20jours/mois.

e) Calculer la capacité de commutation totale, en Erlang, du PABX.

f) la taille du faisceau SPA sachant que lorsque le faisceau est occupé, les appelants ont
la tonalité€ d’occupation et que le taux d’€échec ne doit pas dépasser 10% ;
g) la taille du faisceau SPB sachant que lorsque le poste appel€ est occupé, l’appelant a
la tonalité€ de mise en attente et que le taux ne doit pas dépasser 1% ;
 h) le cout de l’abonnement, sachant qu’une ligne SPA est facturée ‚ 10000CFA, une
ligne SPB ‚ 3500CFA et qu’un minimum de 100000CFAŒfrais des lignes compris, doit
•etre verse€ pour l’abonnement ;
i ) la facture prévisionnelle mensuelle des consommations téléphoniques de l’entreprise, sachant
que seul le trafic sortant lui est facturé€

Exercice 4

1 Evaluation de la capacité d’une installation

1.1 Premiéres estimations
1. Chacune des lignes est utilis´ee pendant 50% du temps.Combien d’Erlang
cel`a repr´esente-t-il?
2. Chacune est utilis´ee pendant 20% du temps. Mˆeme question.
1.2 On observe le système pendant 1 heure
1.2.1 Capacité
1. Deux personnes telephonent pendant 20 minutes chacune. Combien d’Erlang
cel`a repr´esente-t-il?
2. Quelle est la capacitétotale du syst`eme? Donnez le nombre d’utilisateurs qui
peuvent t´el´ephoner en mˆeme temps pendant tout l’heure.
1.2.2 Nombre de conversations possibles
Vous vous situez dans un call-center, les conversations durent donc beaucoup moins
longtemps, 10 minutes en moyenne.
1. Combien de conversations peuvent-elles avoir lieu pendant l’heure d’observation (pas
d’interruption entre deux appels)
2. On consid`ere maintenant une pause de 5 minutes entre deux appels. Combien d’appels
peuvent-ils ˆetre pass´es dans l’heure?
3. Combien d’Erlang cel`a repr´esente-il?
4. Quel est le taux d’utilisation de la ligne?
2 Lecture de table et diagramme d’Erlang 2.1
Table d’Erlang B
2.1.1 On consid`ere une ligne t´el´ephonique
1. Pour quel trafic a-t-on 10 % de probabilitéde perte? 1 % de probabilit´e de
perte?

2.1.2 On consid`ere cinq lignes t´el´ephoniques

1. Pour quel trafic a-t-on 2 % de probabilitéde perte ?
2. Quel est la probabilitéde perte pour un trafic de 4 Erlang ? Voir le fichier
erlang.pdf
2.2 Lecture d’un diagramme d’Erlang C Vous
disposez du diagramme d’Erlang C ci-dessous.
1. Donner le taux de perte pour 6 lignes et 2 Erlang
2. Donner le taux de perte pour 4 lignes et 1/2 Erlang