FDB

Fast Deposit Banknote

MANUEL UTILISATEUR
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1. INTRODUCTION..................................................................................................................... 4
1.1 Automate FDB “Fast Deposit Banknote”.................................................................................... 4
1.2 Contact Connectic System .......................................................................................................... 4
2. DECLARATION DE CONFORMITE ............................................................................................ 5
3. PRESENTATION ..................................................................................................................... 6
3.1 Dimensions ................................................................................................................................. 6
4. DESCRIPTION DES MENUS ................................................................................................... 13
4.1 Fenêtre d’identification ............................................................................................................ 13
4.2 Menu de maintenance ............................................................................................................. 13
4.2.1 Maintenance.................................................................................................................. 13
4.2.2 Maintenance Superviseur.............................................................................................. 13
4.2.3 Menu Caissier ................................................................................................................ 14
4.2.4 Menu Gestionnaire ........................................................................................................ 14
4.3 Menu paramètres..................................................................................................................... 15
4.3.1 Site ................................................................................................................................. 15
4.3.2 Dépôt Valeur.................................................................................................................. 15
4.4 Accepteur de Billet ................................................................................................................... 16
4.4.1 Accepteur Pièces ........................................................................................................... 16
4.4.2 Imprimante .................................................................................................................... 16
4.4.3 Identification ................................................................................................................. 17
4.4.4 Connexion ...................................................................................................................... 17
4.4.5 Télémaintenance ........................................................................................................... 17
4.4.6 Gestion événements...................................................................................................... 18
4.4.7 Suivi modules................................................................................................................. 18
4.5 Menu agents............................................................................................................................. 19
4.6 Menu devises ........................................................................................................................... 20
4.7 Menu des évènements ............................................................................................................. 21
4.8 Menu Historique: ..................................................................................................................... 21
5. PROCEDURES OPERATIONNELLES ........................................................................................ 22
5.1 VIDANGE COFFRE (RAZ) ............................................................................................................ 22
5.2 DEPANNAGES DIVERS ............................................................................................................... 24
5.2.1 Pré diagnostique............................................................................................................ 24
5.2.2 Défaut compteuse de billet (LAUREL) : ......................................................................... 25
5.2.3 Compteuse de pièces : .................................................................................................. 26
5.2.4 Imprimante : .................................................................................................................. 27
5.2.5 Redémarrage de la borne. ............................................................................................. 28

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6. Maintenance préventive : ................................................................................................... 29

6.1 Nettoyage de la LAUREL: .......................................................................................................... 29
6.2 Nettoyage compteuse de pieces: ............................................................................................. 29

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1. INTRODUCTION
1.1 Automate FDB “Fast Deposit Banknote”

Le FDB est un automate permettant d’effectuer le dépôt de valeurs déclaratives.

L’identification se fait à l’aide d’une carte bancaire, de la saisie d’un numéro de compte (autres
types disponibles sur demande).

AVERTISSEMENT !
Les informations contenues dans ce manuel pourront faire l’objet de modifications sans
préavis. Aucune partie de ce manuel ne peut être reproduite ou transmise de quelque façon
que ce soit sans l’autorisation expresse et écrite de CONNECTIC SYSTEM.

1.2 Contact Connectic System

Adresse : 6 Rue Chalier PK4

BP 958
98845 NOUMEA CEDEX
Email : hotline@connectic.nc

Tel : +687.41.31.55

Fax : +687.41.31.57

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2. DECLARATION DE CONFORMITE

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3. PRESENTATION
3.1 Dimensions

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4. DESCRIPTION DES MENUS

Toutes les modifications apportées à ces menus peuvent entrainer un dysfonctionnement majeur et doivent
être effectuées par du personnel qualifié.

4.1 Fenêtre d’identification

Selon le niveau de l’utilisateur, ce dernier n’aura pas accès aux

mêmes fonctions.
La maintenance a accès aux paramétrages de l’automate et peut
donc le modifier si besoin.
Le superviseur externe/agence peut quant à lui effectuer des
opérations de retrait coffre, consulter la liste des transactions et
des utilisateurs renseignés.
Enfin, le caissier ne peut qu’effectuer des opérations de remise à
zéro du coffre.

4.2 Menu de maintenance

4.2.1 Maintenance B
A - Informations sur les états des différents périphériques sur C
l’automate. D
B - Accès aux paramètres de l’automate. E
C - Accès aux paramétrages des Devises Pièces et Billets A
F
D – Lance un autotest
E - Accès aux différents évènements enregistrés par l’automate. G
F – Arrêt/Redémarrage ou fermeture du programme.
G – Info intervention.

4.2.2 Maintenance Superviseur

A
A - Accès à la situation du coffre. B
B – Accès au utilisateurs (Création/suppression ou modification) C
C - Accès à la liste des transactions effectuées sur l’automate.
D - Autotest
D

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4.2.3 Menu Caissier

Menu Situation : Permet d’afficher la situation

détaillée du coffre (pièces et billets).

Menu Autotest : Permet de lancer un Autotest

de la machine en cas de défaut quelconque.

Menu Historique : Permet d’avoir un

historique détaillé de toute les transactions
(dépôt/vidange coffre/ clôture journée).

* Vous pouvez depuis ce menu rééditer un reçut

clients.

Retrait CIT : Le retrait CIT sert à faire une

vidange du coffre (pièces et billet).
Pour cela rentré à nouveau le matricule ainsi que le code secret et suivre les instructions.

4.2.4 Menu Gestionnaire

Le profil Gestionnaire permet en plus de gérer

les agents ainsi modifier créer ou supprimer
des profils.

Menu Agents : dans le Menu Agents vous

pouvez créer / modifier ou supprimer de nouveau
utilisateur (voir 4.4)

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4.3 Menu paramètres

4.3.1 Site
Langue : Français, Anglais…
Nom du site (libellée et champ de saisie cliquable) : renseignement des
différentes informations du lieu où se trouve l’automate et du nom de la société
cliente.
Machine : Code d’identification de l’automate.
Écran de veille (sec) : Délai avant l’affichage de l’écran de veille. Les écrans de
veille sont des images au format .jpg ou .png et sont affichés sous forme de
diaporama. Ils sont nommés ecrveilAV1.jpg, ecraveilAR1.jpg, etc… La définition de
ces images doit être de 800 x 600 pixels.
Clôture fenêtre (sec) : Délai avant fermeture d’une fenêtre de sans action
de l’utilisateur. Ce délai concerne les écrans de dépôts, les écrans de
sélection ou les menus ont un délai d’affichage fixe de 15 secondes.
Épuration Data (jour) : Délai avant la remise à zéro des données présente
sur l’automate.
Début/Fin activité : Période de fonctionnement de l’automate.
Alerte seuil assurance : Génération d’un évènement si le seuil est dépassé.

4.3.2 Dépôt Valeur

Type accepteur valeurs :
Aucun => aucun module.
Dépôt trappe manuelle => module de dépôt avec levier.
Dépôt trappe auto => module de dépôt activé sur carte alim.
Seuil maxi coffre valeur : spécifie la capacité de stockage du coffre de dépôt.
Saisie du nombre de valeur : Oui → La saisie d’une quantité sera
demandée lors du dépôt.
Impression reçu enveloppe :
Avec choix => A la fin d’un dépôt, le client sera invité à choisir entre
imprimer un reçu ou non.
Obligatoire => A la fin d’un dépôt, le reçu s’imprime systématiquement.
Aucun => A la fin d’un dépôt, aucun reçu n’est imprimé.
Type code barre : Activation du module de lecture code barre. Dans ce
cas, l’utilisateur devra identifier l’enveloppe par reconnaissance de son
code barre avant de pouvoir faire le dépôt.
Port code barre : Port utilisé pour la connexion du lecteur code barre.
Multi dépôt : Donne le droit au client d’effectuer plusieurs dépôts à la suite.
Détection enveloppe : spécifie le nombre de cellules de détections
nécessaires au bon fonctionnement d’une transaction.
Validation coffre (Etat I/O) : Représente la valeur binaire du bit du port d’entrée sortie reliée au détecteur de porte.
Devise principale : Spécifie la devise principale utilisée par l’automate.
Contrôle des enveloppes : Si le contrôle des enveloppes est activé alors, pendant la remise à zéro du coffre, il faudra
scanner chacune des enveloppes pour détecter leurs validités.

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4.4 Accepteur de Billet

Type accepteur de billet : Laurel
Port COM : Port utilisé pour la connexion de la LAUREL
Seuil Maxi coffre billets : spécifie la capacité de stockage du coffre de
dépôt
Billets accepter : Choix des billets accepter
Test Accepteur (LAUREL)

4.4.1 Accepteur Pièces

Type accepteur pièces : Choix du type d’accepteur
Port COM : Port utilisé pour la connexion de la compteuse
Seuil Maxi coffre pièces en Nombre: spécifie la capacité de stockage du
coffre de dépôt en nombre de pièces
Seuil Maxi coffre pièces en poids (gr) : spécifie la capacité de stockage du
coffre de dépôt en poids
Billets accepter : Choix des billets accepter
Test Accepteur pièces : Test / calibration / trace et param

4.4.2 Imprimante
Ticket comptable : Spécifie si le comptable a le choix entre avoir un reçu ou non.
Client : Spécifie le nombre de reçus que le client reçoit la fin de son dépôt.
Convoyeur : Spécifie le nombre de reçus que le client reçoit à la fin d’une
remise à zéro du coffre.
Texte entête/pied de reçu : Correspond respectivement au texte imprimé
en entête et en pied des reçus.
Test imprimante

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4.4.3 Identification
Type identification :
Aucune => Libre-service sans identification.
Tactile => Identification à l’aide du clavier tactile.
Clavier => Identification à l’aide d’un clavier numérique.
Badge => Identification par badge.
Biométrique => Identification par biométrie digitale.
Taille identification/pass/codebin : Nombre de caractère à saisir.

4.4.4 Connexion
Type de connexion :
Autonome => Fonctionnement autonome sans connexion.
Autre => Fonctionnement dépendant d’une connexion.
Port de connexion : Numéro du port IP utilisé pour la connexion.
Adresse base : Adresse du serveur. Soit adresse IP ou nom DNS du serveur.
Fréquence (mn) : Fréquence de connexion pour l’envoi des messages
automatique.
Support de connexion : Intranet, Internet, GPRS…
Envoi clôture journée : Génération automatique d’une transaction de
clôture de journée.
Envoi message automatique :
Aucun
Situation => Envoi de la situation de l’automate.
Transaction N.T => Ré-envoi automatique des transactions qui n’ont pas
été transmises en temps réel.
Connexion supplémentaire : Paramétrage d’une connexion spécifique. :

4.4.5 Télémaintenance
Onglet « Mail » :
Type télémaintenance:
Email => Protocole POP/SMTP / SMS => / Serveur => Email SSL =>
Protocole POP/SMTP
Adresse mail site : Adresse e-mail dédiée à l’automate. Un compte mail
doit obligatoirement être créé pour l’automate. Ce compte mail
permettra de se connecter sur le serveur POP/SMTP.
Adresse mail Servys : Adresse e-mail utilisée par Servys.
Compte mail : compte mail utilisé pour se connecter au serveur POP/SMTP.
Password : Mot de passe du compte mail.
Serveur POP : Adresse du serveur POP. Le port 110 correspond POP par
défaut. Pour utiliser un autre port, ajouter « : » puis le numéro du port
(exemple : pop.orange.fr:100).
Serveur SMTP : Adresse du serveur SMTP. Le port 25 correspond au port
SMTP par défaut. Pour utiliser un autre port, ajouter « : » puis le numéro
du port (exemple : smtp.orange.fr :25).
Le tableau permet de paramétrer les comptes mails destinataires des
messages. Pour chaque ligne, saisir une adresse mail et sélectionner un profil.
Onglet « Service » :

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Activation : Coche pour l’activation ou non du téléversement des informations de l’automate sur Servys.
Timeout web : Délai de temps de réponse du serveur web avant l’abandon de l’opération.
Situation/Configuration/Evénement/Transaction : Coches pour l’activation ou non du téléversement de certaines
informations de l’automate sur Servys.

4.4.6 Gestion événements

Il est possible de choisir l’action à effectuer pour chaque événement
survenu sur l’automate.
So l’option télémaintenance est activé, il est ainsi possible d’envoyer un
mail relatant l’événement au profil sélectionne.
Cocher le ou les profils qui sont concernés par l’événement.
Chaque compte mail rattaché au profil recevra un message correspondant
à l’événement.

4.4.7 Suivi modules

Cet écran visualise la liste des modules présents dans l’automate et
l’historique des modules qui ont été installé.

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4.5 Menu agents D

Cette fenêtre regroupe tous les utilisateurs autorisés à effectuer des

opérations de maintenance sur l’automate.
A - Retour au menu de maintenance.
B - Permet de modifier un utilisateur déjà existant.
C - Permet de crée un nouvel utilisateur.
D - Permet de supprimer un ou plusieurs utilisateurs.

Création d’un nouvel utilisateur : B C

A
• Appuyez sur la touche « Nouveau ».
• Renseignez le code d’identification (Matricule) du nouvel
utilisateur via le clavier virtuel disponible en appuyant sur le
champ de saisie en finissant par Entrée.
• Renseignez le nom de l’utilisateur, son profil et validé
• Dans accès valide cocher sur OUI.
• À sa première connexion, le nouvel utilisateur sera invité à entrer
son mot de passe et à le confirmer une seconde fois.

Modification d’un utilisateur :

• Sélectionner un utilisateur présent dans le tableau.
• Appuyez sur la touche « Modifier ».
• Effectuer les modifications nécessaires à l’utilisateur, puis valider.

Remise à zéro d’un mot de passe :

• Sélectionner un utilisateur présent dans le tableau.
• Appuyez sur la touche « Modifier ».
• Appuyez sur la touche « RAZ Pass ».
• Confirmer avec le bouton « Oui ».

Suppression d’un ou de plusieurs utilisateurs :

• Dans la colonne de la corbeille rouge, cocher le ou les utilisateurs que vous voulez supprimer.
• Appuyez sur la corbeille rouge.
• Confirmer avec le bouton « Oui ».

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4.6 Menu devises

Cette fenêtre regroupe toutes les devises. E

A - Retour au menu de maintenance.

C - Permet de modifier une devise déjà existante.
D - Permet de crée une nouvelle devise.
E - Permet de supprimer une ou plusieurs devises.
Création d’une nouvelle devise :
• Appuyez sur la touche « Nouveau ».
A C D
• Renseignez les différentes informations présentes dans la fenêtre
en vous aidant du clavier virtuel en appuyant sur les champs de
saisie.
• Appuyez sur la touche « Valider ».
Modification d’une devise existante :
• Sélectionner une devise présente dans le tableau.
• Appuyez sur la touche « Modifier ».
• Modifiez les différentes informations présentes dans la fenêtre.
• Appuyez sur « Valider ».
Suppression d’une ou de plusieurs devises :
• Dans la colonne de la corbeille rouge, cocher la ou les devises que
vous voulez supprimer.
• Appuyez sur la corbeille rouge.
• Confirmer avec le bouton « Oui ».
Création d’une nouvelle méthode de dépôt pour une devise :
• Sélectionner une devise présente dans le tableau et appuyez sur
la touche « Détail »
• Appuyez sur « Nouveau ».
• Renseignez les différentes informations présentes dans la fenêtre
en vous aidant du clavier virtuel en appuyant sur les champs de
saisie.
• Appuyez sur la touche « Valider ».
Modification d’une méthode de dépôt pour une devise :
• Sélectionner une devise présente dans le tableau et appuyez sur
la touche « Détail »
• Sélectionner une méthode de dépôt présente dans le tableau.
• Appuyez sur « Modifier ».
• Modifier les différentes informations présentes dans la fenêtre.
• Appuyez sur la touche « Valider ».
Suppression d’une ou de plusieurs méthodes de dépôt :
• Sélectionner une devise présente dans le tableau et appuyez sur la
touche « Détail »
• Dans la colonne de la corbeille rouge, cocher la ou les devises que
vous voulez supprimer.
• Appuyez sur la corbeille rouge.
• Confirmer avec le bouton « Oui ».

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4.7 Menu des évènements

Cette fenêtre regroupe tous les événements enregistrés sur l’automate.

4.8 Menu Historique:

Cette fenêtre regroupe toutes les transactions enregistrées sur l’automate.
Consulter le détail d’une transaction :
Sélectionner une transaction présente dans le tableau et appuyez sur la
touche « Détail »
Imprimer le détail d’une transaction :
Sélectionner une transaction présente dans le tableau et appuyez sur la
touche « Détail »
Appuyez sur le bouton « imprimer »

Détail transaction : Affiche le détail et quantité de la transaction.

Information client : matricule et numéro de transaction

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5. PROCEDURES OPERATIONNELLES
5.1 VIDANGE COFFRE (RAZ)

1. Identifiez-vous sur l’automate 2. Cliquez sur Retrait CIT

3. Identifiez-vous. 4. Suivre les instructions :

5. Attention, ouvrir les 2 compartiments billets et pièces pour finaliser la vidange.

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6. Récupérez le ticket et refermer la porte

Exemple de ticket de RAZ :

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5.2 DEPANNAGES DIVERS

Lorsqu'un problème est rencontré, les informations contenues dans cette section vous aideront à le
résoudre. Localisez la description du problème afin de trouver une solution appropriée.
5.2.1 Pré diagnostique

Lorsque la machine est en défaut, veuillez-vous connecter à l’aide de votre identifiant en cliquant sur
le bas gauche de l’écran et ensuite sur le bas droit de l’écran.

Lancer un Autotest afin de vérifier chaque équipement du FDB (voir ci-dessous)

Si un défaut apparait, alors poursuivre les recherches sur le module défaillant

(Compteuse de billets 5.2.2, Roue compteuse de pièces 5.2.3, imprimante 5.2.4, liaison com
entre équipements, lecteur de carte).

Ps : Après toute intervention ne pas oublier de faire un AUTOTEST.

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5.2.2 Défaut compteuse de billet (LAUREL) :

Lorsque la LAUREL est en défaut celle-ci clignote en rouge.

Si lors d’un dépôt client et que la LAUREL se met en défaut, alors ouvrir la LAUREL pour
vérifier qu’il n’y a pas de bourrage billets.
- Pour débloquer le capot appuyer sur le levier bleu et lever le capot :

- Une fois ouvert, vérifier qu’il n’y a pas de billets coincés, retiré alors le billet, et
refermer le capot pour ce faire lever le levier sur le côté droit.
(Attention il y a 2 crans)

- Ouvrir le compartiment arrière et vérifier qu’il n’y a pas de billets.

Refermer ensuite le capot.

- Une fois les billets retirer, identifiez-vous sur l’écran du FDB et faite un AUTOTEST
afin d’acquitter le défaut.

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5.2.3 Compteuse de pièces :

Si lors de votre AUTOTEST la CDM est en défaut, alors ouvrir le compartiment pièces afin de
vérifier que rien ne bloque au niveau de la roue et de la réglette.

Capteur de comptage pièces

Entrée avant capteur

Entrée avant le capteur

Ejecteur de pièces

- Vider la roue et nettoyer la réglette.

- Il est important de s’assurer qu’aucun objet métallique n’est coincé ou à proximité,
cela peut engendrer un déréglage du capteur de pièces et donc rejet des pièces.
- Refermer le capot et relancer un autotest pour acquitter le défaut.

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5.2.4 Imprimante :

Si lors de votre AUTOTEST l’imprimante est en défaut, alors ouvrir le FDB pour avoir accès à
l’imprimante.

- A l’aide de la clé ouvrir le FDB, tirer vers vous la partie supérieur jusqu’à atteindre le
cran de verrouillage.

- Basculer ensuite la façade avant (écran) pour ce faire tirer sur locker de verrouillage.

- Sur le côté de l’imprimante il y a 2 voyant un vert (OK) et un rouge (Défaut)

Vous pouvez ouvrir l’imprimante pour replacer le papier comme ci-dessous.

Voyant

- Une fois la tête thermique lever replacer le papier et refermer.

- Passage du voyant rouge en vert imprimante OK.
- Le petit bouton rouge (gauche/feed) sert a faire avancer le papier.
- Une fois l’imprimante ok relancer un Autotest.

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5.2.5 Redémarrage de la borne.

La meilleure solution pour redémarrer la borne est de contacter la personne habilitée de

niveau 2 (profil maintenance) dans l’onglet « fermer programme »
*Si l’écran ne répond plus et que vous ne pouvez pas vous identifiez pour redémarrer la borne
alors procédé comme suit :
1-Ouvrir la borne à l’aide de la clés
2-Basculer la façade avant vers le bas
3-sur le PC (derrière l’écran) vous avez un petit bouton Rouge qui sert à arrêter la borne
appuyer sur celui-ci pour éteindre correctement le PC.
4-une fois le PC arrêter (écran noir) couper l’interrupteur sur l’alimentation.

Interrupteur alimentation

Bouton d’arrêt

Ps : Ne jamais éteindre la borne directement à l’alimentation cela pourrait

endommager les fichiers.

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6. Maintenance préventive :
6.1 Nettoyage de la LAUREL:

Le Nettoyage de la LAUREL se fait uniquement à la bombe sec aucun autre produit ne doit être
utilisé sauf contre-indication du fournisseur. (Cela pourrait détériorer le matériels).
Ouvrir la LAUREL, partie arrière et avant ainsi que l’entrée billet et nettoyer.
La périodicité de nettoyage est en fonction de son utilisation, cependant il est préférable de
le faire 1 fois par semaine.

6.2 Nettoyage compteuse de pieces:

Ouvrir le capot partie pièces et nettoyer la roue ainsi que la réglette et vérifier qu’il n’y a pas
de corps étranger dans la machine.

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7. Ajustement capteur :
En cas de défaut capteur persistant vous procédé à un réajustement automatique des valeurs
capteur :
1- S’assurer que la LAUREL est bien VIDE est PROPRE.
2- Connecter vous dans le mode maintenance en maintenant le
bouton« FUNCTION »

3- Entrée le code d’accès

4- Aller dans le menu « ADJUSTEMENT »

5- ATTENTION DANS CE MODE NE TOUCHER A RIEN D’AUTRE

QUE L’ONGLET « COUNT SENSOR »

6- Appuyer sur l’onglet « count sensor »

7- Valider
8- Vous devez voir apparaitre en haut à gauche
« Adjustement OK !! »

9- Appuyer ensuite sur fermer

10- Valider jusqu’à revenir à l’accueil

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