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Alcatel OmniPCX Enterprise

Gestion client via mgr


Manuel utilisateur

A L C T EL
NOTA :
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plus récentes, veuillez contacter votre représentant Alcatel ou votre revendeur.

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Ce manuel a été mis à jour pour la version R4.1

Le marquage CE indique que ce produit est conforme aux directives


communautaires suivantes :
- 89/336/CEE (Compatibilité électromagnétique)
- 73/23/CEE (Sécurité Basse Tension)
- 1999/5/CE (R&TTE)
Sommaire

Gestion client via mgr

Il est rappelé que l’utilisation de ce produit est soumise aux dispositions de la loi du 6
janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Chapitre 1
Présentation

1.1 Raccordement .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1. 1

1.2 Accès aux programmes .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1. 3

1.3 Options langue . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1. 4

1.4 Navigation . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1. 5

1.5 Aide .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1. 5

1.5.1 Sélectionner une fenêtre . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1. 5


1.5.2 Utilisation du clavier . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1. 6
1.5.3 Affichage du dictionnaire de ressources . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1. 7
1.5.4 Sortie du programme .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1. 8
1.6 Modes opératoires . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1. 8

1.6.1 Définitions des opérations .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1. 9


1.6.2 Principes généraux des écrans de Création/Modification . .. .. .. .. .. .. .. .. 1. 9
1.6.3 Création . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1.10
1.6.4 Consultation/Modification . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1.12
1.6.5 Modification . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1.20
1.6.6 Suppression .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1.22
1.6.7 Suppression forcée .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 1.23

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 0-1


Gestion client via mgr

Chapitre 2
Gestion des paramètres

2.1 Postes d’usagers . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2. 1

2.1.1 Création d’un poste d’usager .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2. 2


2.1.2 Programmation de touches/poste DECT/Alias/Etat dynamique . .. .. .. .. 2.12
2.1.3 Suppression d’un poste d’usager . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.27
2.1.4 Suppression forcée .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.27
2.2 Numérotation abrégée .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.27

2.2.1 Numéros abrégés directs .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.31


2.2.2 Numéros abrégés par tranche . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.34
2.3 Annuaire .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.39

2.3.1 Création d’un article . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.39


2.3.2 Modification d’un article . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.41
2.3.3 Suppression d’un article . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.41
2.4 Modification du coût de base . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 2.41

0-2 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Chapitre

1 Présentation
Attention : ce sujet n’a pas été mis à jour pour OmniPCX Enterprise , car son principe de
fonctionnement et sa mise en oeuvre n’ont pas changé de manière significative.

La présente notice décrit l’accès à la gestion «client» du système Alcatel OmniPCX


Enterprise . L’exploitation «client» permet d’effectuer, à l’aide d’un terminal VT100 ou
Télévidéo, la création, la modification et l’édition des paramètres de gestion concernant :
- les postes d’usagers fixes et mobiles,
- les numéros abrégés,
- les tranches de numéros abrégés,
- l’annuaire d’abonnés,
- le coût unitaire de base des communications.

1.1 Raccordement
Le raccordement du terminal VT100/Télévidéo1 peut s’effectuer de différentes façons :
Liaison V24

0
44 0

Prise
V24
V24

(option)
Alcatel OmniPCX Enterprise
Imprimante

Liaison via équipement UA

1. Le terminal VT100/Télévidéo peut être remplacé par un PC en émulation VT100

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 1-1


Chapitre 1 Présentation

0
44 0

Poste réflexe
4034 (ou TA)
UA

V24

(option)
Alcatel OmniPCX Enterprise
Imprimante

Liaison Ethernet®

00
44

Prise TELNET/
Ethernet Liaison ETHERNET émulation
VT100

(option)
Alcatel OmniPCX Enterprise

Imprimante

Liaison V24 via modem

00
44

Prise
V24
V24 Modem Modem V24

(option)
Alcatel OmniPCX Enterprise
Imprimante

1-2 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Présentation

1.2 Accès aux programmes


L’accès aux programmes de gestion «Client» s’effectue sous le contrôle d’un login de
Entrée

connexion, qui apparaît sur l’écran par appuis successifs sur la touche .

Quand le libellé «Console login » est affiché, le gestionnaire doit renseigner cette rubrique
par le mot «client ». La rubrique «Password »2 s’affiche à son tour qui est à renseigner par
le mot de passe attribué au gestionnaire pour cet accès. Quand l’identité du gestionnaire est
reconnue par le système, le menu suivant s’affiche :

MENU CLIENT

- Exit : 0

- Data Base : 1

- Network Maintenance : 2

- Resources Maintenance : 3

- Financial Report : 4

Enter choice :

Entrée

Taper la commande 1 et appuyer sur la touche .


Il s’affiche :

DATA BASE MAINTENANCE

- Exit : 0
- Show multiline sets : 1
- data base management : 2
- language of management : 3

Enter choice :

Entrée

Taper la commande 2 et appuyer sur la touche pour lancer le programme de gestion (voir
chapitre Gestion des paramètres - Partie 1 ).

2. Pour des raisons de sécurité, il est fortement conseillé de protéger l’accès aux programmes de gestion par un mot
de passe.

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 1-3


Chapitre 1 Présentation

1.3 Options langue


A partir du MENU «DATA BASE MAINTENANCE», taper 3 (Language of management), puis
Entrée

appuyer sur la touche .

Il s’affiche :

Here all existing language for data base management:


- GEA "Generic english of alcatel"
- FR0 "french for France"
- EN0 "English for England"
- DE0 "German for Germany"
- DE1 "German for Austria"
- IT0 "Italian for Italy"
- NL1 "Dutch for Belgium"
- PT0 "Portuguese for Portugal"
- ES0 "Spanish for Spain"
- DE2 "German for swiss"
- PT1 "portuguese for Brazil"

Please, enter one language for data base management:

Entrée

Saisir l’indicatif de la langue désirée, puis appuyer sur la touche .

Remarque : L’indicatif éventuel de langue (exemple : FR) est suivi d’un chiffre, (exemple : FR0
(FRzéro)), permettant de distinguer les variantes spécifiques à certains pays.

Indicatifs des langues

DE0 = Allemand
DE1 = Allemand Autrichien
DE2 = Allemand Suisse
EN0 = Anglais
FR0 = Français
ES0 = Espagnol
GEA = Anglais générique Alcatel (Generic English Alcatel: langue fournie
à l’initialisation)
IT0 = Italien
NL1 = Flamand

1-4 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Présentation

PT0 = Portugais
PT1 = Brésilien

1.4 Navigation
La navigation dans les différents menus de la gestion MGR client s’effectue à l’aide de certaines
touches du clavier. Le choix d’un libellé dans un menu s’effectue à l’aide des touches ,
Entrée

, , . La validation du libellé concerné s’effectue à l’aide des touches ou Ctrl

M
.
M

C
L’appui sur les touches (Cancel) permet le retour à l’écran précédent et, si le
Ctrl

curseur est positionné sur le 1er écran, la sortie du programme.

Si vous connaissez un mot ou une chaîne de caractères contenu dans le nom du libellé, le fait
d’écrire ce nom au clavier positionne directement le curseur sur le libellé concerné.

Si plusieurs libellés répondent à la chaîne de caractères recherchée, l’appui sur les touches
N
Ctrl
permet de passer au libellé suivant.
M

1.5 Aide

A partir de tous les menus, l’appui sur la touche Esc


fait apparaître la fenêtre suivante :

__Menu principal_______________________________
| |
| -> Recherche d’un objet |
| Sélectionner une fenêtre |
| Utilisation du clavier |
| Affichage du dictionnaire de ressources |
| Sortie du programme |
| |
_______________________________________________

1.5.1 Sélectionner une fenêtre


Le libellé «Sélectionner une fenêtre » permet le retour à l’écran courant. Sélectionner ce
Entrée

libellé dans le Menu principal, puis appuyer sur la touche . La fenêtre suivante apparaît,
par exemple :

__Sélectionner une fenêtre___


| |
| -> Sélectionner un objet |
| |
_____________________________

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 1-5


Chapitre 1 Présentation

Entrée

Appuyer sur la touche pour revenir à l’écran courant.

1.5.2 Utilisation du clavier


La sélection du libellé «Utilisation du clavier » dans le Menu principal suivi de l’appui sur
Entrée

la touche permet d’afficher la fenêtre d’aide suivante :

__Utilisation du clavier_______________________
| |
| Pressez CANCEL pour supprimer cette fenêtre |
| |
| Function-Class Common: |
| ooo Validate: CTRL-V FK1 |
| ooo Backspace: CTRL-H Backspace Delete FK3 |
| ooo Kill: CTRL-K FK4 |
| ooo Next: CTRL-N FK5 |
| ooo Previous: CTRL-P FK6 |
| ooo Page-Up: CTRL-B FK7 |
| ooo Page-Down: CTRL-F FK8 |
| ooo Page-Left: CTRL-L FK9 |
| ooo Page-Right: CTRL-R FK10 |
| ooo Scroll-Up: CTRL-U FK11 |
| ooo Scroll-Down: CTRL-D FK12 |
| ooo Scroll-Left: CTRL-Z FK13 |
| ooo Scroll-Right: CTRL-X FK14 |
| ooo Move-Up: Up-Arrow |
| ooo Move-Down: Down-Arrow |
| ooo Move-Left: Left-Arrow |
| |
_______________________________________________

N
L’appui sur les touches Ctrl
permet de passer à l’écran suivant :
M

1-6 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Présentation

__Utilisation du clavier_______________________
| |
| ooo Move-Right: Right-Arrow |
| Function-Class Manager: |
| ooo Menu: Escape |
| ooo Redraw-Screen: CTRL-W |
| ooo Window-Management: CTRL-O |
| Function-Class Menu: |
| ooo Toggle-Selection: CTRL-M Enter |
| ooo Select-All: CTRL-A |
| ooo Un-Select-All: CTRL-G |
| ooo Help: CTRL-I Help |
| Function-Class Form: |
| Function-Class Editor: |
| ooo Start-Of-Line: CTRL-A |
| ooo End-Of-Line: CTRL-E |
| ooo Help: CTRL-I Help |
| Function-Class Combo-Box: |
| ooo Select: CTRL-M Enter |
| ooo Help: CTRL-I Help |
| Function-Class Button: |
| ooo Press: CTRL-M Enter |
| |
_______________________________________________

Nota : En général, sont plutôt utilisées :


- les touches de contrôle (CTRL) sur les terminaux VT100,
- les touches de fonction (FK1, FK2...) sur les terminaux Télévidéo.

Les commandes les plus courantes sont les suivantes :

V
- Ctrl
ou FK1 pour valider une fenêtre d’objet, après création ou modification
d’attributs dans un objet,

B
- Ctrl
(Backward) FK7 pour revenir à la fenêtre précédente,
M

N
- Ctrl
(Forward) FK8 pour passer à la fenêtre suivante,
M

W
- Ctrl
pour rafraîchir l’écran.
M

1.5.3 Affichage du dictionnaire de ressources


La sélection du libellé «Affichage du dictionnaire de ressources » dans le Menu
Entrée

principal suivi de l’appui sur la touche permet d’afficher l’écran suivant, par exemple :

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 1-7


Chapitre 1 Présentation

__Affichage du dictionnaire de ressources___________________________


| |
| Pressez CANCEL pour supprimer cette fenêtre |
| |
| /DHS3data/manager/admin.tvi925-mgr.Backspace: "Common.Move-Left" |
| /DHS3data/manager/admin.tvi925-mgr.CTRL-H: "Common.Move-Left" |
| /DHS3data/manager/admin.default.filtering: "OLD" |
| /DHS3data/manager/admin.default.character: "LATIN1" |
| /DHS3data/manager/admin.account.mtcl: 0 |
| /DHS3data/manager/admin.account.mtch: 0 |
| /DHS3data/manager/admin.account.client: 3 |
| |
____________________________________________________________________

1.5.4 Sortie du programme


La sélection du libellé «Sortie du programme » dans le Menu principal suivi de l’appui sur la
Entrée

touche permet de quitter l’exploitation de gestion MGR Client.

1.6 Modes opératoires


Après validation d’un sujet, les opérations suivantes sont proposées :
- La descente dans l’arborescence (Descendre dans la hiérarchie ), pour accéder à
d’autres objets dépendant de celui en cours (exemples : Touches programmables,
Touches répertoire d’un poste usager ).
- Les modes opératoires (Création, Modification ) sur l’objet en cours (exemple:Usagers ).

Il s’affiche, par exemple :

__Usagers___________________________
| |
| -> Descendre dans la hiérarchie |
| Consultation/Modification |
| Création |
| Modification |
| Suppression |
| SUPPRESSION FORCEE |
| Re-initialisation memoire |
| |
____________________________________

Pour sélectionner une opération, il suffit de positionner le curseur à l’aide des touches ,
Entrée

et de valider par l’appui sur la touche .

Nota : Certains objets sont par défaut dans le système et ne sont pas à créer (exemple : Touches
programmables).

Dans ce cas, il s’affiche :

1-8 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Présentation

__Touch.programmables____________
| |
| -> Consultation/Modification |
| Modification |
| |
_________________________________

1.6.1 Définitions des opérations


Création
Cette fonction permet de créer une instance3 avec tous les attributs3 affichés.

Consultation/Modification
Cette fonction permet, avec une liste d’attributs affichée :
• de consulter ou de modifier une instance,
• de consulter ou de modifier toutes les instances,
• de consulter ou de modifier une famille d’instances sélectionnée suivant critère(s)
spécifique(s) (exemple : tous les postes usagers de type 4034 et de numéro annuaire
supérieur à 35000).
La liste réduite de ces attributs est définie par une opération préliminaire accessible par la
sélection du libellé «Sélectionner les attributs » (voir § 1.6.4 : Consultation/Modification
).

Modification
Cette fonction permet de modifier une instance avec une présélection des seuls attributs à
modifier. Cette opération s’effectue en aveugle ; la même opération peut être réalisée par
le mode Consultation/Modification (voir § 1.6.4.2 : Consultation/Modification d’«une seule
instance» ou de «toutes les instances» ).

Suppression
Cette fonction permet de supprimer une instance.

1.6.2 Principes généraux des écrans de Création/Modification


En mode Création ou Modification, une liste d’attributs apparaît. Un attribut appartient à l’un
des 4 types suivants :
- «No du noeud dans le réseau » : cet attribut est utilisé par le système et n’est pas gérable.
- «Instance » : cet attribut est utilisé par le système et n’est pas gérable.
- Attribut d’identité (appelé aussi «Attribut d’instance ») : il s’agit des numéros
d’identification (exemple : numéro d’annuaire ).
- Attributs de caractéristiques : ce sont les attributs caractérisant chaque instance
(exemple : caractéristiques de chaque usager ).

3. Un «objet» («Usagers», par exemple) est caractérisé par des «attributs» (voir chapitre 2) regroupés dans une
«instance» (Poste d’usager, par exemple, défini par l’attribut d’instance «No annuaire»). Un objet fait partie d’une liste
comportant d’autres objets (opératrice, numérotation abrégée...) permettant de configurer globalement un Alcatel
OmniPCX Enterprise .

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 1-9


Chapitre 1 Présentation

1.6.3 Création
L’appui sur les touches suivantes permet :

- , d’accéder aux différents attributs.

C
- Ctrl
(Cancel) de sortir en annulant les modifications en cours.

V
- Ctrl
(Validation) de valider la fenêtre avec les modifications en cours.

Il s’affiche, par exemple :

__Création: Usagers____________________________________________
| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| No annuaire : -------- |
| |
| Nom d’annuaire : -------------------- |
| Prénom annuaire : -------------------- |
| Adresse alvéole : 255 |
| Adresse Carte interface : 255 |
| Adresse équipement : 255 |
| Type de poste + ANALOGIQUE |
| No Entité : 1 |
| Role du Poste + Défaut |
| Nom du profil : --------------- |
| Profil de Touches + Sans |
| Identifiant du domaine : 0 |
| No Langue : 1 |
| |
| Code secret : **** |
| Confirmer : **** |
| |
| No poste associé : -------- |
| |
|_____________________________________________________________|

Les champs sont de type Editeurs (:) ou de type Menus (+).

1.6.3.1 Champ de type «éditeur» (identifié par «:»)

I
L’appui sur les touches Tab
ou Ctrl
(Information) permet de connaître le type
d’informations à remplir dans ces champs.

Il s’affiche, par exemple :

1-10 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Présentation

__Aide: Adresse alvéole_________________________________________________________


| |
| Pressez CANCEL pour supprimer cette fenêtre |
| |
| Entrez une valeur entière |
| parmi les valeurs suivantes: |
| -1 à 99 |
| 135 à 255 |
| 256 à 299 |
| 300 à 399 |
| 400 à 429 |
| 430 à 459 |
| |
| Adresse de l’alvéole |
| L’adresse géographique du poste de l’usager présente 3 champs: |
| - Le numéro de l’alvéole ACT (Alcatel Crystal System), |
| - La position de l’interface correspondante dans l’alvéole ACT, |
| - La position du poste dans l’interface: |
| entre 0 et 31 pour les postes dédiés numériques (postes de la série 40xx) |
| de l’alvéole ACT (Alcatel Crystal Technology) , |
| entre 0 et 23 pour les postes analogiques de l’alvéole ACT, |
| entre 0 et 7 pour les postes S0 (dans ce dernier cas, le bus S0 doit être |
| |
________________________________________________________________________________

C
Appuyer sur les touches Ctrl
(Cancel) pour sortir de cette fenêtre d’aide.

Un champ éditeur se remplit par la saisie de caractères au clavier. En appuyant sur les touches
correspondantes, les commandes usuelles sont les suivantes :

- , (Flèches de navigation),

BS
- Del
(Delete) ou (BackSpace) ou Ctrl H pour effacer,

K
- Ctrl
(Kill) pour supprimer la valeur : dans ce cas, le retour de la valeur par défaut
s’effectue dès la sortie du champ (sauf pour un champ «chaîne de caractères» - voir Nota
2).

Nota : Un champ peut être vide ; dans ce cas, il est susceptible d’être renseigné par une valeur par
défaut. Pour forcer un champ à «vide», choisir «- 1», «-» ou «255» s’il est proposé par l’appui sur les
I
touches Tab
ou Ctrl
.

Nota : Un champ «chaîne de caractères» ne peut être supprimé qu’en lui donnant la valeur « » (chaîne
V
vide) et en validant par l’appui sur les touches Ctrl
.

1.6.3.2 Champ de type «menu» (identifié par «+»)


Entrée

M
L’appui sur les touches ou Ctrl
(Menu) propose un choix parmi plusieurs valeurs
possibles :

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 1-11


Chapitre 1 Présentation

Entrée

- si le nombre de choix est peu important, il suffit d’appuyer sur les touches ou Ctrl

M
jusqu’à obtenir la valeur désirée,
Entrée

M
- si le nombre de choix est important, l’appui sur les touches ou provoque
Ctrl

l’affichage d’une liste de noms : il suffit dans ce cas de déplacer le curseur à l’aide des
Entrée

touches de navigation , et de valider par l’appui sur la touche .

Soit, par exemple :

__Type de poste_________________________________________
| |
| -> ANALOGIQUE 4035T |
| 4620 (VPS + CLIP) 4004 & TSC DECT |
| 4302 4010 & TSC DECT |
| 4304 4021 (4020 & TSC DECT) |
| 4321 4036 (4035 & TSC DECT) |
| 4001 ANALOGIQUE avec 4980 |
| 4011 4004 & TSC IP |
| 4012 4010 & TSC IP |
| 4023 4022 (4020 & TSC IP) |
| 4034 4037 (4035 & TSC IP) |
| 4040 GAP + |
| Poste S0 PC MULTIMEDIA 1 |
| 4610 (VPS Sans CLIP) PC MULTIMEDIA 2 |
| 4075 |
| 4074 |
| Poste GAP |
| 4003 |
| 4004 |
| 4010 |
| 4020 |
| |
________________________________________________________

1.6.3.3 Validation des données entrées


V
L’appui sur les touches Ctrl
(Validation) permet de valider la création de l’instance en
cours.

Nota : A l’initialisation, la valeur par défaut de chaque attribut est la suivante : la valeur «vide» (pour une
chaîne de caractères), «0» (pour un nombre entier) ou la 1ère valeur (pour une énumération ou une liste
de valeurs).

1.6.4 Consultation/Modification
Cette opération permet, avec une liste d’attributs affichée :
- de consulter ou de modifier une instance,
- de consulter ou de modifier toutes les instances,

1-12 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Présentation

- de consulter ou de modifier une famille d’instances.

__Usagers___________________________
| |
| Descendre dans la hiérarchie |
| -> Consultation/Modification |
| Création |
| Modification |
| Suppression |
| SUPPRESSION FORCEE |
| Re-initialisation memoire |
| |
____________________________________

Entrée

L’appui sur la touche sur le libellé sélectionné «Consultation/Modification » provoque


l’affichage du menu suivant.

Soit, par exemple :

__Consultation/Modification: Usagers__________________________________________
| |
| [ Toutes les instances ] |
| [ Positionner des filtres ] |
| [ Sélectionner les attributs ] |
| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| No annuaire : -------- |
| |
______________________________________________________________________________

Ce menu propose :
- de «Sélectionner les attributs » à afficher pour la consultation,
- d’agir éventuellement sur «Toutes les instances ».

Dans ce dernier cas, «Positionner des filtres » permet éventuellement d’agir sur une famille
d’instances sélectionnées par critères spécifiques.

1.6.4.1 Présélectionner les attributs


Ce mode permet de réduire la liste des attributs affichés dans le mode
Consultation/Modification.
Entrée

Sur le libellé «Sélectionner les attributs », l’appui sur la touche provoque l’affichage
suivant.

Soit, par exemple :

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 1-13


Chapitre 1 Présentation

__Sélectionner les attributs: Usagers_______


| |
| Nom d’annuaire |
| Prénom annuaire |
| Noeud de rattachement |
| +Adresse alvéole |
| +Adresse Carte interface |
| +Adresse équipement |
| +Type de poste |
| ->+No Entité |
| Role du Poste |
| Nom du profil |
| Profil de Touches |
| Identifiant du domaine |
| No Langue |
| Code secret |
| No poste associé |
| No Centre de frais |
| Nom centre de frais |
| Catégorie de taxation |
| Catégorie accès rés.public |
| Catégorie renvoi vers l’extérieur |
| |
____________________________________________

Il suffit de positionner le curseur à l’aide des touches , et de valider par l’appui sur
Entrée

la touche pour marquer l’attribut d’un signe «+». Opérer ainsi pour chaque attribut à
présélectionner.

Dans l’exemple, Adresse alvéole, Adresse carte interface, Adresse équipement,


Type de poste, sont marqués du signe «+» pour apparaître dans la liste.

Ainsi, à la consultation de chaque instance, seuls les attributs sélectionnés seront affichés.

V
En fin de sélection, valider par l’appui sur les touches Ctrl
.

1.6.4.2 Consultation/Modification d’«une seule instance» ou de «toutes les instances»


- Une seule instance
__Consultation/Modification: Usagers__________________________________________
| |
| [ Toutes les instances ] |
| [ Positionner des filtres ] |
| [ Sélectionner les attributs ] |
| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| No annuaire : 3001 |
| |
______________________________________________________________________________

• Identifier l’instance à consulter ou à modifier en renseignant l’attribut d’instance


(exemple : «No annuaire : 3001» ).

1-14 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Présentation

V
• Valider par l’appui sur les touches Ctrl
:
• les attributs de cette instance s’affichent4 ,
• les valeurs consultées sont modifiables.
Soit, par exemple, avec sélection d’attributs :

__Consultation/Modification: Usagers__________________________________________
| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| No annuaire : 3001 |
| |
| Nom d’annuaire : Brown |
| Prénom annuaire : Sally |
| Noeud de rattachement : 1 |
| Adresse alvéole : 0 |
| Adresse Carte interface : 11 |
| Adresse équipement : 8 |
| Type de poste + 4034 |
| No Entité : 1 |
| Role du Poste + Défaut |
| Nom du profil : --------------- |
| Profil de Touches + Sans |
| Identifiant du domaine : 0 |
| No Langue : 1 |
| |
| Code secret : **** |
| Confirmer : **** |
| |
| |
______________________________________________________________________________

Pour la modification, le mode d’utilisation est identique au mode création (voir § 1.6.3
: Création ).

V
L’appui sur les touches Ctrl
valide les valeurs modifiées et fait réapparaître la
fenêtre suivante.
Soit :

__Consultation/Modification: Usagers__________________________________________
| |
| [ Toutes les instances ] |
| [ Positionner des filtres ] |
| [ Sélectionner les attributs ] |
| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| No annuaire : |
| |
______________________________________________________________________________

- Toutes les instances sans filtres

4. Si le libellé «Sélectionner les attributs » est également sélectionné, les attributs s’affichent tels que définis
dans «Sélectionner les attributs» (voir § 1.6.4.1 : Présélectionner les attributs ).

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 1-15


Chapitre 1 Présentation

Entrée

L’appui sur la touche sur le libellé sélectionné «Toutes les instances »4 suivi des
V
touches Ctrl
(Validation) provoque l’affichage des instances existantes.
Entrée

Sélectionner l’instance désirée et appuyer sur la touche :

__[ 16 ] Instances: Usagers__


| |
| -> 3000 |
| 3001 |
| 3002 |
| 3003 |
| 3004 |
| 3005 |
| 3006 |
| 3007 |
| 3008 |
| 3009 |
| 3013 |
| 3062 |
| 3063 |
| 3064 |
| 3065 |
| 3300 |
| |
_____________________________

• les attributs de cette instance s’affichent4 ,


• les valeurs consultées sont modifiables.
Soit, par exemple, sans sélection d’attributs :

1-16 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Présentation

__Consultation/Modification: Usagers__________________________________________
| |
| No annuaire : 3001 |
| |
| Nom d’annuaire : Guilot |
| Prénom annuaire : Nicole |
| Noeud de rattachement : 1 |
| Adresse alvéole : 0 |
| Adresse Carte interface : 11 |
| Adresse équipement : 8 |
| Type de poste + 4034 |
| No Entité : 1 |
| Role du Poste + Défaut |
| Nom du profil : --------------- |
| Profil de Touches + Sans |
| Identifiant du domaine : 0 |
| No Langue : 1 |
| |
| Code secret : **** |
| Confirmer : **** |
| |
| No poste associé : 3001 |
| |
______________________________________________________________________________

Pour la modification, le mode d’utilisation est identique au mode Création (voir § 1.6.3
: Création ).

V
L’appui sur les touches Ctrl
permet de :
• valider les valeurs modifiées,
• provoquer l’affichage de l’instance suivante dans les mêmes conditions.
Et ainsi de suite, jusqu’à la dernière instance.
- Toutes les instances avec filtres
Entrée

L’appui sur la touche sur le libellé sélectionné «Toutes les instances » et sur
le libellé sélectionné «Positionner des filtres » provoque l’affichage de tous les
attributs.
Ces attributs, positionnés à une certaine valeur, serviront de critère de sélection pendant
la consultation.
Il s’affiche, par exemple :

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 1-17


Chapitre 1 Présentation

__Positionner des filtres: Usagers__________


| |
| Nom d’annuaire |
| Prénom annuaire |
| Noeud de rattachement |
| +Adresse alvéole |
| +Adresse Carte interface |
| +Adresse équipement |
| +Type de poste |
| -> No Entité |
| Role du Poste |
| Nom du profil |
| Profil de Touches |
| Identifiant du domaine |
| No Langue |
| Code secret |
| No poste associé |
| No Centre de frais |
| Nom centre de frais |
| Catégorie de taxation |
| Catégorie accès rés.public |
| Catégorie renvoi vers l’extérieur |
| |
____________________________________________

Il suffit de positionner le curseur à l’aide des touches , et de valider par l’appui


Entrée

sur la touche pour marquer les attributs («+») à sélectionner.

V
L’appui sur les touches Ctrl
(Validation) provoque l’affichage de ces attributs.
Il s’affiche, par exemple :

__Positionner des filtres: Usagers______________________________


| |
| Adresse alvéole == 255 |
| Adresse Carte interface == 255 |
| Adresse équipement == 255 |
| Type de poste == ANALOGIQUE |
| |
________________________________________________________________

Le curseur se positionne sur «==» pour appliquer un opérateur de comparaison.


Entrée

L’appui sur la touche permet de choisir l’opérateur de comparaison :


• = = : égalité stricte,
• >= : supérieur,
• <= : inférieur,
• != : différent.
Après avoir renseigné les données désirées, il s’affiche, par exemple :

1-18 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Présentation

__Positionner des filtres: Usagers______________________________


| |
| Adresse alvéole == 0 |
| Adresse Carte interface == 9 |
| Adresse équipement == 1 |
| Type de poste == 4034 |
| |
________________________________________________________________

V
L’appui sur les touches Ctrl
valide cette sélection (en Consultation ou en
Modification apparaîtront uniquement les instances répondant à ces critères de
sélection).
Il s’affiche :

__Consultation/Modification: Usagers__________________________________________
| |
| << Toutes les instances >> |
| << Positionner des filtres >> |
| [ Sélectionner les attributs ] |
| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| No annuaire : -------- |
| |
______________________________________________________________________________

V
L’appui sur les touches Ctrl
provoque l’affichage d’une première instance :
• les attributs de cette instance s’affichent tels que définis dans «Positionner des
filtres »,
• les valeurs sont modifiables (mode d’utilisation identique au mode Création - (voir §
1.6.3 : Création ).
Il s’affiche, par exemple :

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 1-19


Chapitre 1 Présentation

__Consultation/Modification: Usagers__________________________________________
| |
| No annuaire : 3001 |
| |
| Nom d’annuaire : Guilot |
| Prénom annuaire : Nicole |
| Noeud de rattachement : 1 |
| Adresse alvéole : 0 |
| Adresse Carte interface : 11 |
| Adresse équipement : 8 |
| Type de poste + 4034 |
| No Entité : 1 |
| Role du Poste + Défaut |
| Nom du profil : --------------- |
| Profil de Touches + Sans |
| Identifiant du domaine : 0 |
| No Langue : 1 |
| |
| Code secret : **** |
| Confirmer : **** |
| |
| No poste associé : 3001 |
| |
______________________________________________________________________________

V
L’appui sur les touches Ctrl
valide les valeurs modifiées et provoque
l’affichage de l’instance suivante dans les mêmes conditions.
Et ainsi de suite jusqu’à la dernière instance répondant aux critères.

1.6.5 Modification
Cette opération s’effectue par la présélection des attributs à modifier, puis par leur modification.

Il s’affiche, par exemple :

__Usagers___________________________
| |
| Descendre dans la hiérarchie |
| Consultation/Modification |
| Création |
| -> Modification |
| Suppression |
| SUPPRESSION FORCEE |
| Re-initialisation memoire |
| |
____________________________________

Entrée

L’appui sur la touche sur le libellé sélectionné «Modification» provoque l’affichage de tous
les attributs modifiables, pour la présélection.

1-20 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Présentation

1.6.5.1 Présélection des attributs à modifier


Il s’affiche, par exemple :

__Sélectionner les attributs: Usagers_______


| |
| Nom d’annuaire |
| Prénom annuaire |
| Noeud de rattachement |
| +Adresse alvéole |
| +Adresse Carte interface |
| +Adresse équipement |
| +Type de poste |
| ->+No Entité |
| Role du Poste |
| Nom du profil |
| Profil de Touches |
| Identifiant du domaine |
| No Langue |
| Code secret |
| No poste associé |
| No Centre de frais |
| Nom centre de frais |
| Catégorie de taxation |
| Catégorie accès rés.public |
| Catégorie renvoi vers l’extérieur |
| |
____________________________________________

Il suffit de positionner le curseur à l’aide des touches , et de valider par l’appui sur la
Entrée

touche pour marquer l’attribut («+»).

Et ainsi pour chaque attribut à présélectionner.

1.6.5.2 Modification des attributs présélectionnés

V
Quand le choix des attributs à modifier est terminé, l’appui sur les touches Ctrl

(Validation) provoque l’affichage des seuls attributs à modifier.

Il s’affiche, par exemple :

__Modification: Usagers_______________________________
| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| No annuaire : -------- |
| |
| Adresse alvéole : 255 |
| Adresse Carte interface : 255 |
| Adresse équipement : 255 |
| |
______________________________________________________

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 1-21


Chapitre 1 Présentation

Il est nécessaire d’identifier l’instance (No annuaire dans cet exemple) et de modifier les
attributs correspondants.

Soit, par exemple :

__Modification: Usagers_______________________________
| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| No annuaire : 3001 |
| |
| Adresse alvéole : 0 |
| Adresse Carte interface : 9 |
| Adresse équipement : 2 |
| |
______________________________________________________

Ensuite le mode modification est identique au mode création (voir § 1.6.3 : Création ).

Nota : A l’initialisation, la valeur par défaut de chaque attribut est :


- la valeur implémentée dans le système si elle existe (tables),
- sinon : la valeur «vide» (si chaîne de caractères), «0» (si nombre entier) ou la 1ère valeur
(si énumération ou liste de valeurs).

1.6.6 Suppression
Il s’affiche, par exemple :

__Usagers___________________________
| |
| Descendre dans la hiérarchie |
| Consultation/Modification |
| Création |
| Modification |
| -> Suppression |
| SUPPRESSION FORCEE |
| Re-initialisation memoire |
| |
____________________________________

Entrée

Après avoir appuyé sur la touche sur la sélection du libellé «Suppression », il s’affiche :

__Suppression: Usagers________________________________
| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| No annuaire : -------- |
| |
______________________________________________________

En mode Suppression, seul l’attribut d’identité (No annuaire dans l’exemple) est significatif.

1-22 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Présentation

1.6.7 Suppression forcée


Il s’affiche, par exemple :

__Usagers___________________________
| |
| Descendre dans la hiérarchie |
| Consultation/Modification |
| Création |
| Modification |
| Suppression |
| -> SUPPRESSION FORCEE |
| Re-initialisation memoire |
| |
____________________________________

Entrée

Après avoir appuyé sur la touche sur la sélection du libellé «Suppression forcée», il
s’affiche :

__SUPPRESSION FORCEE: Usagers_________________________


| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| No annuaire : -------- |
| |
______________________________________________________

En mode Suppression forcée, seul l’attribut d’identité (No annuaire dans l’exemple) est
significatif.

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 1-23


Chapitre 1 Présentation

1-24 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Chapitre

2 Gestion des paramètres


Suite au lancement de l’application (voir chapitre Présentation - § Accès aux programmes ),
l’écran principal des programmes de gestion s’affiche :

__Sélectionner un objet__________________________________________
| |
| -> Alvéole Atm |
| Paramètres DECT Sécurité et Contrôle d’accès |
| Installation IP |
| Traducteur |
| Catégories |
| Opératrice |
| Usagers |
| Usagers par profil |
| Profil de Poste |
| Groupes |
| Numérotation abrégée |
| Annuaire |
| Entités |
| Faisceaux |
| Services extérieurs |
| Liaisons inter-Noeuds |
| X25 |
| DATA |
| Applications |
| Expl.tél.particulières |
| |
_________________________________________________________________

2.1 Postes d’usagers


Ce menu permet de paramétrer les données téléphoniques des postes d’usagers.

Entrée

A partir du Menu principal, sélectionner le libellé «Usagers», puis appuyer sur la touche .

Il s’affiche :

__Usagers___________________________
| |
| -> Descendre dans la hiérarchie |
| Consultation/Modification |
| Création |
| Modification |
| Suppression |
| SUPPRESSION FORCEE |
| Re-initialisation memoire |
| |
____________________________________

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 2-1


Chapitre 2 Gestion des paramètres

2.1.1 Création d’un poste d’usager


Entrée

Sélectionner le libellé «Création » dans le menu «Usagers», puis appuyer sur la touche .

Il s’affiche :

__Création: Usagers____________________________________________
| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| No annuaire : -------- |
| |
| Nom d’annuaire : -------------------- |
| Prénom annuaire : -------------------- |
| Adresse alvéole : 255 |
| Adresse Carte interface : 255 |
| Adresse équipement : 255 |
| Type de poste + ANALOGIQUE |
| No Entité : 1 |
| Role du Poste + Défaut |
| Nom du profil : --------------- |
| Profil de Touches + Sans |
| Identifiant du domaine : 0 |
| No Langue : 1 |
| |
| Code secret : **** |
| Confirmer : **** |
| |
| No poste associé : -------- |
| |
_______________________________________________________________

Le libellé «No d’annuaire » permet la saisie du numéro d’annuaire du poste. Cette saisie est
obligatoire, et le numéro doit faire partie du plan de numérotation de l’installation. Ce numéro
peut comporter jusqu’à 8 «chiffres», chaque «chiffre» pouvant prendre la valeur de 0 à 9, *, #
et éventuellement A, B, C, D.

Remarque : Le numéro d’annuaire d’un poste Multiligne correspond au numéro d’appel de sa ligne
principale.

Nom et Prénom annuaire


Le nom et le prénom d’annuaire peuvent comporter 20 caractères alphanumériques au
maximum chacun.
Ces paramètres sont affichés sur les postes numériques et Reflexes munis d’afficheurs, ainsi
que sur les terminaux d’opératrices.
Nota : Ces paramètres peuvent être utilisés pour l’exploitation «Appel par nom» (voir «Nom et Prénom
annuaire» (Appel par nom)).

Noeud de rattachement
Cette rubrique n’est accessible qu’en modification. Elle indique le numéro du noeud
vers lequel le poste d’usager est déménagé. Le poste ainsi déménagé garde toutes ces
caractéristiques hormis son adresse physique.

2-2 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Gestion des paramètres

Adresse alvéole/Carte interface/équipement


La position géographique comporte les 3 informations suivantes :
• le numéro de l’alvéole ACT (de 0 à 6),
• la position de l’interface correspondante dans l’alvéole ACT (de 0 à 27),
• la position du poste dans l’interface (de 0 à 31 pour des postes Reflexes 40XX, de 0 à
23 pour des postes analogiques, de 0 à 7 pour des postes S0 et de 0 à 127 (alvéole SU)
pour des postes 43XX).

Type de poste
Permet de définir le type de poste connecté parmi la liste proposée :
- Analogique : Poste analogique (décimal ou clavier Q23).
- 4620 VPS : Type de terminaison réservé à un équipement analogique raccordé
à un module de messagerie vocale.
- 4302 : Type de poste non commercialisé en France.
- 4304 : Poste Alcatel numérique aux fonctions simplifiées (sans afficheur,
touches de fonctions restreintes, sans prise V24) disposant de 8
touches paramétrables.
- 4321 : Poste Alcatel numérique avec afficheur, touches de fonction et
touches paramétrables, mais sans prise V24.
- 4001 : Non utilisé.
- 4003 : Poste Alcatel Reflexes aux fonctions simplifiées (sans afficheur,
8 touches de fonction, sans prise V24) disposant de 4 touches
paramétrables.
- 4011 : Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 20 caractères, 10 touches de
fonction et 4 touches paramétrables, mais sans prise V24.
- 4012 : Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 20 caractères, 11 touches de
fonction, 9 touches paramétrables et prise V24.
- 4023 : Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 2 x 20 caractères, 9 touches
de fonction, 19 touches paramétrables, 3 touches de fonctions
dynamiques et clavier alphabétique interne, mais sans prise V24.
- 4034 : Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 2 x 40 caractères, 9 touches
de fonction, 19 touches paramétrables, 10 touches de fonctions
dynamiques, clavier alphabétique interne et prise V24.
- 4040 : Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 320 x 240 pixels, 7 touches de
fonction, 12 touches de fonctions dynamiques, clavier alphabétique
interne et prise V24.
- Poste S0 : Type de terminaison pouvant supporter un bus S0.
- 4610 (VPS) : Type de terminaison réservé à un équipement analogique raccordé
à un module de messagerie vocale.
- 4075 : Poste mobile Alcatel avec afficheur de 16 caractères, 4 afficheurs
avec icones, 4 touches programmables et 17 touches de fonction
fixe.

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 2-3


Chapitre 2 Gestion des paramètres

- 4074 : Evolution du poste mobile Alcatel 4075.


- Poste GAP : Poste mobile compatible GAP (Mobile 100/200/200 Ex Reflexes).
- 4004 : Poste Alcatel Reflexes, 8 touches paramétrables.
- 4010 : Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 20 caractères, 8 touches
paramétrables, 2 touches de fonctions, 3 touches audio.
- 4020 : Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 20 caractères, 12 touches
paramétrables, 6 touches de fonctions, 5 touches audio, clavier
alphanumérique.
- 4035T : Poste Alcatel Reflexes avec afficheur 2 x 40 caractères, 5 touches
de fonctions dynamiques, 4 touches de navigation, 24 touches
paramétrables, 2 touches de fonctions, 5 touches audio, clavier
alphanumérique.
- 4004 et TSC : Poste Alcatel 4004 muni d’un boîtier additionnel DECT, permettant
DECT une liaison sans câblage.
- 4010 et TSC : Poste Alcatel 4010 muni d’un boîtier additionnel DECT, permettant
DECT une liaison sans câblage.
- 4021 (4020 : Poste Alcatel 4020 muni d’un boîtier additionnel DECT, permettant
& TSC une liaison sans câblage.
DECT)
- 4036 (4035 : Poste Alcatel 4035 muni d’un boîtier additionnel DECT, permettant
& TSC une liaison sans câblage.
DECT)
- ANALOGIQUE : Sélection obligatoire pour un poste analogique avec application
avec 49801 4980 dédiée.
- 4004 & TSC : Poste Alcatel Reflexes 4004 avec boitier TSC IP extérieur
IP1 permettant un raccordement sur IP.
- 4010 & TSC : Poste Alcatel Reflexes 4010 avec boitier TSC IP extérieur
IP1 permettant un raccordement sur IP.
- 4022 (4020 : Poste Alcatel Reflexes 4020 avec boitier TSC IP intégré permettant
& TSC IP)1 un raccordement sur IP.
- 4037 (4035 : Poste Alcatel Reflexes 4035 avec boitier TSC IP intégré permettant
& TSC IP)1 un raccordement sur IP.

1. A partir de la version 3.2

2-4 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Gestion des paramètres

- GAP +2 : Poste mobile compatible avec le protocole GAP+ (Mobile


100/200/200 Ex Reflexes et PWT 4073GS SMART pour les U.S.A).
- PC : PC déclaré comme IP phone avec une application 4980
MULTIMEDIA
22

Remarque : Le type de poste détermine la suite du paramétrage (exemple : si le type de poste


sélectionné est un 4001, les paramètres concernant le clavier alphabétique ne sont pas accessibles
et ne peuvent donc pas être modifiés).

No Entité
Rubrique réservée aux experts.
Cette rubrique permet d’affecter l’usager à une entité (exemple : Multiservices, Multisociété,
etc. ).

Rôle du poste
Rubrique réservée aux experts.
Cette rubrique permet de déterminer le rôle du poste
• Défaut : Usage courant
• Assistant Ubiquité : Numéro annuaire de la messagerie vocale 4635 pour le rattachement
à la boîte vocale PROFIL ASSISTANT UBIQUITY
• Main Ubiquité : Numéro annuaire de la boîte vocale PROFIL ASSISTANT UBIQUITY
• Profil : Poste utilisé en tant que profil
Remarque : Défaut et Profil sont directement sélectionnables. Assistant Ubiquité et Main Ubiquité sont
positionnés lors de la création d’un abonnement UBIQUITY.

Nom du profil
Cette rubrique permet de donner un nom mnémotechnique au profil afin de l’identifier
facilement

Profil de Touches
Rubrique réservée aux experts.
Cette fonction permet d’attribuer un profil de touches à un type d’utilisation:
• Sans
• Société
• Hôtel
• Hôtel client
• Agent
• Poste pro-ACD
• Superviseur

2. A partir de la version 4.1

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 2-5


Chapitre 2 Gestion des paramètres

Remarque : Le profil de touches s’applique aux touches du poste et aux touches multilignes dites
mono-annuaire multi-touches. Les touches multi-numéros annuaire de type patron secrétaire sont donc
exclues.

Identifiant du domaine
Cette rubrique permet de définir le domaine auquel appartient l’usager.
L’utilisation des domaines n’est possible qu’à partir des systèmes de gestion NMC.

No Langue
Cette rubrique permet de choisir la langue (1 parmi 9) des messages et guides s’inscrivant
sur les postes numériques et Reflexes munis d’afficheurs.

Code secret
Il est défini par un nombre à 4 «chiffres», chaque «chiffre» pouvant prendre les valeurs de 0
à 9, *, #, A, B, C et D.
Cette information est utilisée, par exemple :
• pour la mise hors service et en service individuelle d’un poste,
• en prise directe avec cadenas,
• en annulation du cadenas,
• en substitution,
• etc.
La valeur introduite par défaut est : 0000.
Nota : Le code personnel peut être géré à partir du poste.

Confirmer
Permet de confirmer le code secret.

No poste associé
Fournir un numéro d’annuaire déjà créé. Dès qu’un numéro est introduit, le débordement est
automatiquement validé.
Cette information est utilisée :
• par défaut, si le poste destinataire du renvoi :
• immédiat inconditionnel,
ou
• immédiat sur occupation,
ou
• temporisé sur non réponse,
ou
• sur occupation et non réponse,
n’est pas renseigné par l’usager (raccrochage après le préfixe du renvoi),
• en débordement.

No Centre de frais

2-6 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Gestion des paramètres

Cette rubrique est définie par un nombre de valeur 0 à 1999. Pour être attribué, un centre
de frais doit déjà avoir un contenu paramétré dans le menu «Exploitations téléphoniques
particulières».
Cette information est utilisée dans les justificatifs de taxation.

Nom centre de frais


Cette rubrique permet de saisir le nom du centre de frais (4 caractères maximum).

Catégorie de taxation
Cette rubrique permet soit :
• de justifier le poste :
le poste est pris en compte par le système de taxation du PABX avec la totalité des
critères (durée, quantum de taxation, faisceau, préfixe, etc.),
• de ne pas justifier le poste :
le poste n’est pas pris en compte par le système de taxation du PABX.
F
L’appui sur les touches Ctrl
permet d’afficher l’écran suivant :

__Création: Usagers____________________________________________
| |
| No Centre de frais : 255 |
| Nom centre de frais : ---------- |
| Catégorie de taxation + Justifié |
| Catégorie accès rés.public : 2 |
| Catégorie renvoi vers l’extérieur : 255 |
| No Catégories d’expl.tél. : 0 |
| No Catégorie de connexion : 0 |
| No ann.Groupe de postes : -------- |
| Appelable par le nom + Oui |
| Nom affiché : ---------------- |
| Poste ACD + NON |
| Téléservice incidents + Non |
| Classe écoute Guides Vocaux : 7 |
| Cat.appelant : 4 |
| Transparence VSI + Non |
| Type de clavier + Clavier par défaut |
| Cpteur erreurs saisie code aff. : 0 |
| Stap + Décroché |
| Utilis. num personnel d’appelant + Non |
| Contrôle numéro de groupe PIN + Aucun groupe |
| |
_______________________________________________________________

Catégorie accès rés. public


Introduire un numéro (0 à 31) correspondant à une catégorie d’accès au réseau public en
fonction de l’état de l’installation (renvoi de jour, de nuit, etc.) et des compatibilités entre le
poste et les faisceaux.

Catégorie de renvoi vers l’extérieur

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 2-7


Chapitre 2 Gestion des paramètres

Introduire un numéro (0 à 31) correspondant à une catégorie d’accès au réseau public ayant
des possibilités conformes à la catégorie désirée pour le renvoi des appels vers l’extérieur
(voir rubrique «Catégorie accès rés.public»).
Un poste peut avoir un numéro de catégorie identique ou différent pour d’une part l’accès au
réseau public et d’autre part le renvoi des appels vers l’extérieur.
Exemple : un poste ayant la catégorie n d’accès au réseau public (international interdit) ne pourra
pas, avec ce même numéro n pour la catégorie de renvoi vers l’extérieur, faire suivre ses appels vers
l’international.
Remarque : La valeur 255 = le numéro de catégorie correspond à celui introduit dans la rubrique
«Catégorie accès rés.public».

No Catégories d’expl. tél.


Introduire un numéro (0 à 31) correspondant à la catégorie d’accès aux exploitations
téléphoniques souhaitées, ainsi que le type d’acheminement au décrochage du poste.

No Catégorie de connexion
Introduire un numéro (0 à 31) correspondant à une catégorie de compatibilité de mise en
communication entre terminaisons (postes, joncteurs).
Remarque : Lors de l’affectation de la catégorie de connexion, simultanément une catégorie de
transfert est attribuée au poste. Cette catégorie possède le même numéro que celle de connexion.

No ann. Groupe de postes


Cette rubrique permet de saisir le numéro annuaire d’un groupement de postes parmi ceux
existants dans l’installation pour que le poste de l’usager y soit affecté.

Poste multi-ligne
Cette rubrique, affichée en modification, est non modifiable. Elle indique si le poste est géré
«Multiligne» ou non (voir § 2.1.2.1 : Touches programmables ) .

Appelable par le nom


Cette rubrique, validée à Oui, permet l’inscription du nom et du prénom de l’usager dans
l’exploitation annuaire et d’effectuer ainsi «l’appel par nom» à partir de n’importe quel poste
de l’installation.

Nom affiché
Cette rubrique permet de définir le nom à afficher (16 caractères maximum) sur les postes à
afficheur et les consoles opératrices.
Nota : Cette rubrique est automatiquement renseignée par le nom et le prénom de l’usager. Si cette
rubrique est vide, le numéro du poste remplace le nom à l’affichage.

Poste ACD
Rubrique réservée aux experts.
Cette rubrique permet de déclarer un poste usager en tant que poste destiné à fonctionner
dans le cadre de l’application ACD.
Soit :
• Poste Pro-ACD,
• Agent,

2-8 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Gestion des paramètres

• Superviseur,
• SVI.

Téléservice incidents
Rubrique réservée aux experts.
Cette rubrique, validée à Oui, permet l’envoi des incidents générés par ce poste vers un centre
de maintenance (RMA).

Classe écoute Guides Vocaux


Cette rubrique, initialisée à 7 (écoute de tous les guides vocaux), permet d’attribuer une classe
d’écoute (0 à 7) à l’usager. Suivant la classe de l’usager, le système lui autorise ou lui interdit
l’écoute de tel ou tel guide vocal.

Cat. appelant
Cette rubrique, initialisée à 4, est utilisée uniquement en Russie et dans les pays de la C.E.I.

Transparence VSI
Cette rubrique, si elle est validée, permet l’utilisation du «flashing» en transparence pour le
double appel et le transfert.

Type de clavier
Cette rubrique permet de définir le type de clavier numérique sur poste UA utilisé ((Européen,
US, ITU (International Telecom Union)). La valeur «par défaut» est celle définie au niveau du
système.

Cpteurs erreurs saisie code aff.


Cette rubrique permet de définir le nombre de tentatives de composition du code affaire erroné
(de 1 à 7) auxquelles l’usager a le droit avant le blocage des fonctions liées au code affaire.
Si l’usager a atteint ce nombre, une réinitialisation par le gestionnaire de l’installation est
nécessaire. Le nombre 0 par défaut inhibe cette fonction.

Stap
Rubrique réservée aux experts.
Cette rubrique permet ou interdit de faire numéroter le poste à partir d’un PC ou de l’application
NMC.
• Interdit : Pas d’appel STAP possible,
• Décroché : Le poste doit être préalablement décroché, pour permettre l’appel STAP
• Autorisé : L’appel STAP est autorisé quelle que soit la position du poste.

Utilisation num. personnel d’appelant


Cette rubrique, validée à Oui, permet l’utilisation du numéro d’appelant privé (renseigné dans
la rubrique Numéro d’appelant privé) en tant que numéro d’origine. Si cette rubrique n’est pas
validée, le numéro d’appelant privé utilisé est celui défini au niveau du système.
Note : Avec cette rubrique validée à Oui, le SDA n’aura plus aucun effet sur ce poste, son numéro n’étant
pas en conformité avec le plan de numérotation du nouveau noeud.

Contrôle numéro de groupe PIN


Cette rubrique permet de définir le groupe PIN d’appartenance du poste :

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 2-9


Chapitre 2 Gestion des paramètres

• Aucun groupe : l’appel PIN sur ce poste par un usager contrôlé par groupe est
inaccessible.
• Tous les groupes : l’appel PIN sur ce poste par un usager contrôlé par groupe est
accessible dans tous les cas.
• Par numéro de groupe (voir la rubrique «Numéro de groupe pour PIN»).

Opérateur CCA
Rubrique réservée aux experts.
Nota : Cette rubrique ne concerne que les opérateurs CCD (agent/superviseur).
Cette rubrique, validée à Oui, permet que le poste soit utilisé comme poste agent/superviseur
dans l’exploitation CCA (Opérateur CCD sur PC).

A4980
Rubrique réservée aux experts.
Cette rubrique, permet de déclarer si le poste est du type «Alcatel 4980» (poste téléphonique
numérotable sur PC) et si l’exploitation est standard, professionnelle, Groupware ou
Multidevice.

Z IVR
Rubrique réservée aux experts.
Cette rubrique, validée à Oui, permet de réserver l’accès analogique en tant qu’accès «Z»
connecté à un système Alcatel 4625 (serveur vocal interactif : IVR).

NOMADIC
Rubrique réservée aux experts.
Dans le cas où le poste est déclaré du type «Alcatel 4980», cette rubrique, validée à Oui,
permet d’indiquer si ce poste «Alcatel 4980» est de type «Nomadic».
Note : «Nomadic» est un droit affecté à un usager lui permettant de se connecter à distance et de
retrouver le même niveau de fonctionnalité qu’en local.

TAPI Premium Server


Rubrique réservée aux experts.
Cette rubrique, validée à Oui, indique un usager utilisant les services de téléphonie TAPI sur
un PC installé en réseau LAN via Alcatel OmniPCX Enterprise

Groupe de conférence
Rubrique réservée aux experts.
Cette rubrique est utilisée pour les usagers ayant le droit de lancer une conférence dirigée
(conférence à insertion manuelle ou automatique). Elle indique un N de groupe de conférence
contenant, au maximum, douze listes d’usagers pouvant être appelés automatiquement pour
une conférence.

Groupe de sonorisation
Rubrique réservée aux experts.
Cette rubrique est utilisée pour les usagers ayant le droit de lancer une sonorisation. Elle
indique un N de groupe de sonorisation contenant, au maximum, douze listes d’usagers ou
de haut-parleurs pouvant être appelés automatiquement.

2-10 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Gestion des paramètres

V
Suite à la validation des opérations précédentes ( Ctrl
), il s’affiche :

__Création: Usagers____________________________________
| |
| Nom annuaire (Appel par nom) : ------------ |
| Prénom annuaire (Appel par nom) : -------- |
| Poste Z virtuel + Non |
| Fonction Poste virtuel + Sans |
| Utilisation VAD pour poste Z virtu + Non |
| Reroute CSTA + Non |
| Cmf(Coupl.Multi-Frequ.)4600 + Non |
| Qualité de service IP : 0 |
| |
_______________________________________________________

Nom et Prénom annuaire (Appel par nom)


Ces rubriques permettent de définir le nom (12 caractères maximum) et le prénom (8
caractères maximum) qui apparaissent dans l’exploitation annuaire.
Nota : Il faut que la rubrique «Appelable par le nom» soit validée à Oui pour faire afficher ces rubriques.
Si celles-ci ne sont pas renseignées, elles prennent automatiquement le nom et le prénom d’annuaire
de l’usager.

Poste Z virtuel (pour postes analogiques uniquement)


Rubrique réservée aux experts.
Cette rubrique, si elle est validée, permet de définir un poste comme «virtuel», ne possédant
pas d’équipement physique.

Fonction Poste virtuel (pour postes analogiques uniquement)


Cette rubrique permet de définir la fonction d’un poste virtuel.

Utilisation VAD pour poste Z virtuel


Rubrique réservée aux experts.

Droit NS (Notification Server) (pour postes Reflexes uniquement)


Rubrique réservée aux experts.
Cette rubrique, si elle est validée à Oui, permet à un poste de recevoir des appels alarmes de
l’application NS (externe sur station Unix). Dans ce cas, le poste n’a plus accès aux services
de mini-messagerie, multiligne et poste alarme.

Rerouté CSTA
Cette rubrique, si elle est validée, permet de rerouter le poste par une application CSTA.

Numéro d’appelant privé


Cette rubrique permet de renseigner le numéro d’appelant privé qui sera utilisé en tant que
numéro d’origine.

Qualité de service IP
Permet de déterminer la catégorie de qualité de service (numéro de catégorie QOS IP).

Tandem

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Chapitre 2 Gestion des paramètres

Rubrique réservée aux experts.


Cette fonction permet à deux postes multilignes (un poste principal et un poste secondaire)
de posséder le même numéro d’appel.

Cmf (coupl. Multi-Fréqu.) 4600


Cette rubrique validée à Oui, permet d’informer le système que le poste est analogique et
raccordé à une alvéole Alcatel 4600.

Numéro de groupe pou PIN


Cette rubrique est affichée si la rubrique «Contrôle numéro de groupe PIN» est renseignée
à : «Par numéro de groupe».
Cette rubrique permet de définir le numéro de groupe du PIN d’appartenance du poste.

Exploitation UA3G
En fonction des préférences d’utilisation des postes UA3G (ex: Alcatel 4035), la rubrique
suivante permet d’adapter le mode UA3G ou de conserver l’émulation UA2G.
• Emulation
En création de poste, la valeur UA3G est renseignée par défaut. Elle est modifiable à :
UA2G. S’il s’agit d’un changement de poste, la valeur UA2G est proposée par défaut.
Elle est modifiable à UA3G.

Exploitation 4035
En fonction des préférences d’utilisation du poste Alcatel 4035, la rubrique suivante permet
d’adapter le protocole UA3G ou de conserver l’émulation UA2G.
• Navigateur
En création ou en changement de poste, l’émulation UA2G est retenue par défaut.
Elle est modifiable à UA3G.

2.1.2 Programmation de touches/poste DECT/Alias/Etat dynamique


Sélectionner le libellé «Descendre dans la hiérarchie » dans le menu «Usagers», puis
Entrée

appuyer sur la touche .

Il s’affiche :

__Sélectionner un objet___________
| |
| -> Touch.programmables |
| Touches répertoire |
| Poste DECT |
| Alias usagers |
| Etat dynamique de l’usager |
| Usager Tsc Ip |
| |
__________________________________

2-12 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Gestion des paramètres

2.1.2.1 Touches programmables


Sélectionner le libellé «Touch. programmables » dans le menu «Sélectionner un objet», puis
Entrée

appuyer sur la touche pour accéder à la configuration des touches programmables.

Il s’affiche :

__Touch.programmables____________
| |
| -> Consultation/Modification |
| Modification |
| |
_________________________________

Entrée

Sélectionner «Consultation/Modification », puis appuyer sur la touche . Définir le


poste à modifier (voir chapitre Présentation ).
Fonction de la touche
• Programmable
Cette fonction permet de saisir, dans la fenêtre «Contenu», un numéro de 20 caractères
maximum, pouvant prendre les valeurs de 0 à 9, *, # et éventuellement A, B, C, D, et,
pour un poste Alcatel 4040 uniquement, un libellé de 14 caractères alphanumériques
maximum, dans la fenêtre «Mnémonique (Pocket,Mobile,4040)». Ce numéro est
automatiquement composé lors de l’appui sur la touche.
• Visiophone
Le visiophone associé au poste est activé par l’appui sur la touche. Saisir, dans la fenêtre
«Contenu», le numéro utilisé dans le système de visiophonie pour identifier ce terminal,
et, pour un poste Alcatel 4040 uniquement, un libellé de 14 caractères alphanumériques
maximum, dans la fenêtre «Mnémonique (Pocket,Mobile,4040)».
• Télésurveillance
Cette fonction permet d’activer une caméra de télésurveillance. Saisir, dans la fenêtre
«No annuaire», le numéro d’annuaire (8 caractères maximum, chaque caractère
pouvant prendre les valeurs de 0 à 9, *, # et éventuellement A, B, C et D), dans la
fenêtre «Tempo. Télésurveilllance», la durée d’observation (de 0 à 999 secondes), dans
la fenêtre «Ressource télésurveillance», le numéro de caméra (de 0 à 9999), et, pour un
poste Alcatel 4040 uniquement, un libellé de 14 caractères alphanumériques maximum,
dans la fenêtre «Mnémonique (Pocket,Mobile,4040)».
• Messagerie patron (sur poste multiligne secrétaire uniquement)
L’appui sur cette touche permet à la secrétaire d’envoyer un message sur
l’afficheur du poste patron (ou éventuellement sur un autre patron) au repos ou
lors d’une communication en simple appel. Saisir, pour un poste Alcatel 4040
uniquement, un libellé de 14 caractères alphanumériques maximum, dans la fenêtre
«Mnémonique (Pocket,Mobile,4040)».
• Renvoi sur sonnerie
Cette fonction permet de renvoyer un poste en sonnerie, vers un autre usager par appui
sur la touche.
Saisir, dans la fenêtre «No annuaire», le numéro annuaire du poste destinataire
(8 caractères maximum, chaque caractère pouvant prendre les valeurs de

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 2-13


Chapitre 2 Gestion des paramètres

0 à 9, *, # et éventuellement A, B, C, D), et, pour un poste Alcatel 4040


uniquement, un libellé de 14 caractères alphanumériques maximum, dans la
fenêtre «Mnémonique (Pocket,Mobile,4040)».
• Secrétaire absente (sur poste multiligne secrétaire uniquement)
L’appui sur cette touche provoque le retrait de la secrétaire de l’ensemble de
secrétariat : les filtrages sont annulés et les pictogrammes associés aux touches
de filtrage des postes patron clignotent. Saisir, pour un poste Alcatel 4040
uniquement, un libellé de 14 caractères alphanumériques maximum, dans la fenêtre
«Mnémonique (Pocket,Mobile,4040)».
• Touche R.I.S.O (Renvoi Immédiat des appels Selon Origine) (sur poste
multiligne patron uniquement)
Cette fonction permet de valider le renvoi des appels correspondant à une table vers la
secrétaire. Saisir, dans la fenêtre «No Table filtrage», le numéro (de 1 à 16) de la table de
filtrage désirée, et, pour un poste Alcatel 4040 uniquement, un libellé de 14 caractères
alphanumériques maximum, dans la fenêtre «Mnémonique (Pocket,Mobile,4040)».
• Touche P.R.I.S.O (Prise Immédiate des appels Selon Origine) (sur poste
multiligne patron uniquement)
Cette fonction permet de valider l’arrivée des appels correspondant à une table vers le
patron. Saisir, dans la fenêtre «No Table filtrage», le numéro (de 1 à 16) de la table de
filtrage désirée, et, pour un poste Alcatel 4040 uniquement, un libellé de 14 caractères
alphanumériques maximum, dans la fenêtre «Mnémonique (Pocket,Mobile,4040)».
• Supervision de faisceau3 (sur poste multiligne uniquement)
Le pictogramme associé à cette touche permet de visualiser l’état d’un faisceau (libre
ou occupé). Saisir, dans la fenêtre «No faisceau», le numéro de faisceau à superviser,
et, pour un poste Alcatel 4040 uniquement, un libellé de 14 caractères alphanumériques
maximum, dans la fenêtre «Mnémonique (Pocket,Mobile,4040)».
Chaque faisceau pouvant être supervisé par 20 postes maximum.
• Supervision de joncteur3 (sur poste multiligne uniquement)
Le pictogramme associé à cette touche permet de visualiser l’état d’un joncteur (libre,
occupé ou en garde).
Saisir, dans la fenêtre «No joncteur», le numéro de joncteur, dans la fenêtre «Mode
Sonnerie», le mode de supervision (sans sonnerie, avec sonnerie courte ou longue, avec
ou sans bip), et, pour un poste Alcatel 4040 uniquement, un libellé de 14 caractères
alphanumériques maximum, dans la fenêtre «Mnémonique (Pocket,Mobile,4040)».
Chaque joncteur peut être supervisé par 20 postes maximum.
• Supervision de poste (sur poste multiligne uniquement)
Le pictogramme associé à cette touche permet de visualiser l’état (libre, en sonnerie
ou occupé) d’un poste, simple ou multiligne, et, éventuellement, d’intercepter l’appel par
appui sur la touche.
Saisir, dans la fenêtre «No annuaire», le numéro d’annuaire du poste à superviser,
dans la fenêtre «Mode Sonnerie», le mode de supervision (sans sonnerie, avec
sonnerie courte ou longue, avec ou sans bip), et, pour un poste Alcatel 4040
uniquement, un libellé de 14 caractères alphanumériques maximum, dans la fenêtre
«Mnémonique (Pocket,Mobile,4040)».

3. Le nombre maximum de faisceaux et de joncteurs pouvant être supervisés est de 96

2-14 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Gestion des paramètres

Chaque poste peut être supervisé par 20 postes maximum. Le nombre de postes pouvant
être supervisés est de 254.
• Appel Secrétaire 4 (sur poste multiligne patron uniquement)
Cette touche permet au patron d’appeler directement la secrétaire. La création de
cette touche sur un poste multiligne déclare automatiquement ce poste en tant que
patron. Saisir, dans la fenêtre «No annuaire», le numéro d’annuaire de la ligne
principale ou secondaire de la secrétaire, et, pour un poste Alcatel 4040 uniquement,
deux libellés de 14 caractères alphanumériques maximum, dans les fenêtres
«Mnémonique (Pocket,Mobile,4040)».
• Appel patron5 (sur poste multiligne secrétaire uniquement)
Cette touche permet à la secrétaire d’appeler directement le patron. La création
de cette touche sur un poste multiligne déclare automatiquement ce poste en
tant que secrétaire. Saisir, dans la fenêtre «No annuaire», le numéro d’annuaire
de la ligne principale ou secondaire du patron, dans la fenêtre «2ème No ann.
secrétaire», le numéro de la secrétaire de débordement et pour un poste Alcatel 4040
uniquement, un libellé de 14 caractères alphanumériques maximum, dans la fenêtre
«Mnémonique (Pocket,Mobile,4040)».
• Multi-ligne
Cette fonction permet d’affecter un numéro d’annuaire à une touche. Il est possible de
programmer le même numéro d’annuaire sur plusieurs touches, ou un numéro d’annuaire
par touche. Saisir, dans la fenêtre «No annuaire», le numéro d’annuaire et pour un poste
Alcatel 4040 uniquement, un libellé de 14 caractères alphanumériques maximum, dans
la fenêtre «Mnémonique (Pocket,Mobile,4040)».
• Secrétaire débordement (sur poste multiligne secrétaire uniquement)
Cette touche permet de déclarer un poste en secrétaire suppléante, qui filtre les appels
d’un patron dont la secrétaire est absente (voir Secrétaire absente) . Saisir, dans la
fenêtre «No annuaire», le numéro d’annuaire d’un poste patron et pour un poste Alcatel
4040 uniquement, un libellé de 14 caractères alphanumériques maximum, dans la fenêtre
«Mnémonique (Pocket,Mobile,4040)».
• Etat ACD
L’appui sur cette touche fait apparaître sur l’afficheur d’un poste Reflexes l’état des postes
d’un groupement ACD (voir Documentation OmniPCX Enterprise - ACD) . Saisir, dans
la fenêtre «No annuaire», le numéro d’annuaire du groupement ACD et pour un poste
Alcatel 4040 uniquement, un libellé de 14 caractères alphanumériques maximum, dans
la fenêtre «Mnémonique (Pocket,Mobile,4040)».
• Ecoute ACD
L’appui sur cette touche permet, à partir d’un poste superviseur ACD, une écoute discrète
et la fonction «aide». A partir d’un poste agent ACD, cette touche permet la demande
d’aide au superviseur (voir Documentation Alcatel OmniPCX Enterprise - ACD) . Saisir,
pour un poste Alcatel 4040 uniquement, un libellé de 14 caractères alphanumériques
maximum, dans la fenêtre «Mnémonique (Pocket,Mobile,4040)».
• Renvoi général ACD

4. La création de cette touche, provoque automatiquement la création d’une touche «Appel patron» sur le poste de la
secrétaire.
5. La création de cette touche, provoque automatiquement la création d’une touche «Appel secrétaire» sur le poste
du patron.

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 2-15


Chapitre 2 Gestion des paramètres

L’appui sur cette touche renvoie les appels destinés à l’équipe vers un numéro d’annuaire
(voir Documentation Alcatel OmniPCX Enterprise - ACD).
Saisir, dans la fenêtre «No annuaire», le numéro d’annuaire du renvoi général, et, pour un
poste Alcatel 4040 uniquement, un libellé de 14 caractères alphanumériques maximum,
dans la fenêtre «Mnémonique (Pocket,Mobile,4040)».
• Casque
L’appui sur cette touche valide l’utilisation du casque sur ce poste. Saisir, pour un poste
Alcatel 4040 uniquement, un libellé de 14 caractères alphanumériques maximum, dans
la fenêtre «Mnémonique (Pocket,Mobile,4040)».
• Données
L’appui sur cette touche permet d’appeler automatiquement un terminal Data. Saisir, dans
la fenêtre «No annuaire», le numéro d’annuaire du terminal Data (8 caractères maximum
pouvant prendre les valeurs de 0 à 9, *, # et éventuellement A, B, C et D).
• Touche RNIS filtrée (sur poste multiligne patron uniquement)
Cette fonction permet de filtrer vers la secrétaire un numéro spécifique RNIS.
Cette touche peut être utilisée comme une touche répertoire. Saisir, dans la fenêtre
«Contenu», le numéro d’annuaire RNIS du correspondant, et, pour un poste Alcatel
4040 uniquement, un libellé de 14 caractères alphanumériques maximum, dans la
fenêtre «Mnémonique (Pocket,Mobile,4040)».
• Touche supervision DATA
Cette fonction permet de superviser un terminal distant par la visualisation d’une icone.
Saisir, dans la fenêtre «No annuaire», le numéro d’annuaire de l’équipement Data.
• Supervision filtrage
Cette fonction permet la supervision et l’activation des touches de filtrage d’un patron par
sa secrétaire.
• Touche fonction de base
Les fonctions suivantes sont programmables pour les postes ne les possédant pas de
base :
• Double appel,
• Va-et-Vient,
• Renvoi,
• Bis,
• Messagerie,
• Mémoire bis,
• Transfert,
• RNIS,
• Répertoire,
• Rappel,
• Conférence à trois,
• Entrée en tiers,
• Attente sur occupation,
• Recherche sur haut-parleur,

2-16 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Gestion des paramètres

• Appel forçé sur Haut-parleur,


• Demande recherche personne.

L’appui sur la touche permet de faire défiler les fonctions suivantes :


• Numéro d’affaire,
• Num. décimale en transparence,
• Num.Q23 en transparence,
• Appel malveillant (RNIS),
• Dépôt de messages vocaux,
• Contrôle de l’attente.
• Appel patron réseau
Cette fonction est identique à «l’Appel patron» : elle est utilisée dans le cas d’ensembles
patrons/secrétaires répartis sur plusieurs noeuds de l’installation.
• Appel secrétaire réseau
Cette fonction est identique à «l’Appel secrétaire» : elle est utilisée dans le cas
d’ensembles patrons/secrétaires répartis sur plusieurs noeuds de l’installation.
• Renvoi général du Pilote
Rubrique réservée aux experts.
L’appui sur cette touche renvoie les appels destinés au pilote vers un numéro annuaire
(voir documentation Alcatel OmniPCX Enterprise -CCD ). Saisir, dans le fenêtre «No
d’annuaire», le numéro d’annuaire du renvoi général du pilote, et, pour un poste Alcatel
4040 uniquement, un libellé de 14 caractères alphanumériques maximum, dans la fenêtre
«Mnémonique (Pocket,Mobile,4040)».
• Fermeture GT
Rubrique réservée aux experts.
L’appui sur cette touche permet la fermeture d’un groupe de traitement (voir
documentation Alcatel OmniPCX Enterprise - CCD) . Saisir, dans le fenêtre
«No d’annuaire», le numéro d’annuaire du GT, et, pour un poste Alcatel 4040
uniquement, un libellé de 14 caractères alphanumériques maximum, dans la fenêtre
«Mnémonique (Pocket, Mobile, 4040)».
• Assistant opératrices
Cette fonction permet d’aider les opératrices en cas de débordement. Les appels
débordent alors sur le poste assistant en fonction de seuils dans la file d’attente :
• un seuil de départ à partir duquel des appels sonnent sur le poste assisant,
• un seuil de fin à partir duquel les appels ne débordent plus.
Saisir, dans la fenêtre «Mode Sonnerie», le mode de supervision (sans sonnerie, avec
sonnerie courte ou longue, avec ou sans bip), dans la fenêtre «Groupes Opératrices»,
le groupe d’opératrices concerné par cette fonction et, pour un poste Alcatel 4040
uniquement, un libellé de 14 caractères alphanumériques maximum, dans la fenêtre
«Mnémonique (Pocket, Mobile, 4040)».
• Conn. permanente téléagent
Verrouillé

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 2-17


Chapitre 2 Gestion des paramètres

Si ce paramètre est validé à Oui, la programmation de cette touche à partir du poste est
interdite.

2.1.2.2 Touches répertoire


Sélectionner le libellé «Touches répertoire » dans le menu «Sélectionner un objet», puis
Entrée

le libellé «Consultation/Modification ». Appuyer sur la touche après chaque sélection.


Définir le numéro de poste (voir chapitre Présentation ).

Il s’affiche, par exemple :

__Consultation/Modification: Touches répertoire_______________________________


| |
| [ Toutes les instances ] |
| [ Positionner des filtres ] |
| [ Sélectionner les attributs ] |
| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| No annuaire : -------- |
| No Touche : 1 |
| |
______________________________________________________________________________

No annuaire d’appel
Saisir un numéro d’appel ou un numéro de préfixe de 20 caractères maximum, pouvant
prendre les valeurs de 0 à 9, *, # et, éventuellement A, B, C et D. Ce numéro est
automatiquement composé lors de l’appui sur la touche.

Nom de la touche
Saisir un libellé de 6 caractères alphanumériques destiné à identifier la touche.

2.1.2.3 Poste DECT


Sélectionner le libellé «Poste DECT » dans le menu «Sélectionner un objet», puis le libellé
Entrée

«Consultation/Modification ». Appuyer sur la touche après chaque sélection. Définir


le numéro du poste (voir chapitre Présentation ).

Il s’affiche, par exemple :

2-18 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Gestion des paramètres

__Consultation/Modification: Poste DECT_____________________________


| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| No annuaire : 3300 |
| Instance (réservé soft) : 1 |
| |
| Type de poste + GAP + |
| Enregistré + Non |
| IPUI N : 11111111111110 |
| IPUI O : 0000000000000000000000 |
| Débord.sur échec rech. + Non |
| No annuaire de débord.rech. : -------- |
| Type + Inconnu |
| Niveau de sécurité + Identité |
| Type usager DECT + Usager Permanent |
| Expiration: Jour : 0 |
| Expiration: Mois : 0 |
| Expiration: Année : 0 |
| Affichage GAP + Non |
| Afficheur GAP + sans afficheur |
| |
____________________________________________________________________

Type de poste
Cette rubrique affiche le type de poste.

Niveau de sécurité6
Rubrique réservée aux experts.
Cette rubrique affiche le niveau de sécurité du poste: Identité, Authentification ou Cryptage.

Enregistré
Lorsqu’elle est validée à Oui, cette rubrique permet à une opératrice de gérer l’enregistrement
du poste DECT.

IPUI N (International Portable User Identify type N)


Cette rubrique permet de renseigner le numéro international du poste DECT. Ce numéro est
à renseigner pour les postes DECT «permanent» et les postes DECT «visiteur interne». Pour
les postes DECT «visiteur externe», ce numéro est attribué lors de l’accueil du visiteur.

IPUI 0
Cette rubrique est opérationnelle si la rubrique «Coquille vide» est validée (non décrit dans
ce document). Elle n’est pas gérable par le gestionnaire. Elle est renseignée par le titulaire à
partir de son poste mobile.

Expiration : Jour, Mois, Année


Ces rubriques permettent de définir la période d’expiration d’utilisation d’un poste DECT.

Débord. sur échec rech.


Lorsqu’elle est validée à Oui, cette rubrique permet le débordement sur un numéro d’annuaire
définit dans la rubrique suivante, dans le cas d’un échec du système de recherche. Si cette

6. A partir de la version 3.1

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 2-19


Chapitre 2 Gestion des paramètres

rubrique n’est pas validée, un appel externe est renvoyé sur l’opératrice, un appel interne ne
peut aboutir.

No annuaire de débord. rech.


Cette rubrique permet de renseigner le numéro d’annuaire de débordement sur échec du
système de recherche.

Type
Cette rubrique permet de définir le type de terminal GAP parmi la liste suivante :
• Inconnu,
• 4074 GAP + UA (clavier européen),
• 4074 GAP + UA (clavier ITU),
• SOHO Pocket,
• SOHO LE Confort,
• SOHO HE Confort,
• SOHO CTM,
• ALTISET Pocket.

Type usager DECT


Cette rubrique permet de choisir le type d’usager :
• Usager permanent: l’usager du poste DECT réside sur le site,
• Visiteur interne : l’usager est un visiteur temporaire pour lequel un poste DECT est prêté,
• Visiteur externe : l’usager est un visiteur temporaire qui possède son propre poste DECT.

Affichage GAP
Cette rubrique permet l’inhibition de l’affichage au niveau des postes GAP.

Afficheur GAP
Cette rubrique n’est pas gérable ; sa valeur est transmise par le poste mobile GAP lors de
l’enregistrement.

Maintien du lien Radio


Cette fonction est utilisée par les poste UA3G + TSC DECT (voir § 2.1.1 : Création d’un poste
d’usager ) .
Elle permet de définir le type de maintien du lien radio entre la base et le poste :

2-20 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Gestion des paramètres

- normal : le lien est maintenu 10 secondes après le raccrochage.


- fct du trafic par : le lien est maintenu tant que le seuil de surcharge de la base radio n’est pa
base : Ce seuil est défini au niveau du système.
- lien permanent : le lien est maintenu tant que la base radio est opérationnelle.

2.1.2.4 Alias d’usagers


Sélectionner le libellé «Alias usagers » dans le menu «Sélectionner un objet», suivi de l’appui
Entrée

sur la touche pour accéder à la création, consultation/modification, et suppression des


alias d’usagers.

__Alias usagers__________________
| |
| -> Consultation/Modification |
| Création |
| Modification |
| Suppression |
| |
_________________________________

- Création
Entrée

Sélectionner le libellé «Création » suivi de l’appui sur la touche .


Il s’affiche :

__Création: Alias usagers_____________________________________


| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| No annuaire : -------- |
| No Alias : 255 |
| |
| Nom d’annuaire : -------------------- |
| Prénom annuaire : -------------------- |
| |
______________________________________________________________

No annuaire
Cette rubrique permet de renseigner le numéro d’annuaire correspondant à cet alias.

No Alias
Cette rubrique permet de définir un «No d’alias d’usager» (1 à 15).

Nom d’annuaire7
C’est le nom de l’usager. Celui-ci comporte 20 caractères maximum.

Prénom annuaire1

7. La saisie du nom et du prénom d’annuaire permet de remplir automatiquement les champs équivalents de «l’Appel
par nom». Ces derniers ne comportent que 12 caractères pour le nom et 8 pour le prénom.

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 2-21


Chapitre 2 Gestion des paramètres

C’est le prénom de l’usager. Celui-ci comporte 20 caractères maximum.


Le nom et le prénom d’annuaire apparaissent sur les affichages des postes numériques ainsi
que sur les terminaux d’opératrices.
• Modification
Sélectionner le libellé «Consultation/Modification » ou «Modification ».
Sélectionner le numéro d’alias d’usager à modifier. Les paramètres décrits dans le §
«Création» sont modifiables.
• Suppression
Sélectionner le libellé «Suppression». Sélectionner le numéro d’alias d’usager à
V
supprimer, puis valider par l’appui sur les touches Ctrl
.

2.1.2.5 Etat dynamique de l’usager


Cette fonctionnalité permet de gérer dynamiquement l’état du poste d’usager.

Sélectionner le libellé «Etat dynamique de l’usager » dans le menu «Usagers», suivi de


Entrée

l’appui sur la touche pour accéder à la gestion des états du poste :

__Etat dynamique de l’usager_____


| |
| -> Consultation/Modification |
| Modification |
| |
_________________________________

Entrée

Sélectionner le libellé «Consultation/Modification » suivi de l’appui sur la touche .


Il s’affiche :

__Consultation/Modification: Etat dynamique de l’usager_______________________


| |
| [ Toutes les instances ] |
| [ Positionner des filtres ] |
| [ Sélectionner les attributs ] |
| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| No annuaire : -------- |
| Instance (réservé soft) : 1 |
| |
______________________________________________________________________________

V
Renseigner le numéro de poste à gérer, puis valider par l’appui sur les touches Ctrl
.
Il s’affiche, par exemple :

2-22 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Gestion des paramètres

__Consultation/Modification: Etat dynamique de l’usager_________________


| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| No annuaire : 3001 |
| Instance (réservé soft) : 1 |
| |
| Renvoi + Pas de renvoi |
| No annuaire de renvoi : 3001 |
| Renvoi sur ligne secondaire + Pas de renvoi |
| No Renvoi sur ligne secondaire : ------------------------------ |
| Ne pas déranger + Non |
| Cadenas + Non |
| Attente sur occupation + Oui |
| Débord.associé + Non |
| Débord.associé sur occup. + Non |
| No poste associé : 3001 |
| Mise à zéro compteur de taxes + Non |
| Conforme identité + Oui |
| Type d’abonné + Administratif |
| |
________________________________________________________________________

Nota : Le contenu de chacune des exploitations définies ci-après est décrit plus en détail dans la
documentation Alcatel OmniPCX Enterprise - Exploitations Téléphoniques.

Renvoi
Cette rubrique permet de valider le type de renvoi pour ce poste parmi la liste suivante :
• renvoi immédiat,
• renvoi sur occupation,
• renvoi sur non réponse,
• renvoi sur occupation et non réponse,
• pas de renvoi,
• renvoi immédiat sur messagerie vocale.

No annuaire de renvoi
Cette rubrique permet de définir le numéro du poste destinataire du renvoi, si celui-ci est
validé sur le poste.

Renvoi sur ligne secondaire


Cette rubrique permet de valider le type de renvoi de la ligne secondaire (poste multiligne)
parmi la liste suivante :
• renvoi immédiat,
• renvoi sur occupation,
• renvoi sur non réponse,
• renvoi sur occupation et non réponse,
• pas de renvoi,
• renvoi immédiat sur messagerie vocale.

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 2-23


Chapitre 2 Gestion des paramètres

No Renvoi sur ligne secondaire


Cette rubrique permet de définir le numéro du poste destinataire du renvoi de la ligne
secondaire, si celui-ci est validé sur le poste.

Ne pas déranger
Cette rubrique validée à Oui, permet d’interdire tout appel arrivant sur le poste, à part celui
de l’opératrice.

Cadenas
Cette rubrique validée à Oui, permet d’interdire temporairement sur le poste la possibilité
d’établir une communication sur le réseau public.

Attente sur occupation


Cette rubrique validée à Oui, permet de signaler l’appel à un usager intérieur déjà en
conversation et d’attendre la réponse sans raccrocher.

Débord. associé
Cette rubrique validée à Oui, permet de faire déborder, en cas de non réponse, tous les appels
vers le poste associé.

Débord. associé sur occup.


Cette rubrique validée à Oui, permet de faire déborder, en cas d’occupation, tous les appels
vers le poste associé.

No poste associé
Cette rubrique permet de renseigner le numéro annuaire du poste associé.

Mise à zéro compteur de taxes


Cette rubrique validée à Oui, permet la remise à zéro du compteur de taxe de l’usager.

Attente sur poste


Cette rubrique, si elle est validée à Oui, permet d’autoriser l’attente d’un appel sur ce poste
en communication.

Type d’abonné
Cette rubrique affiche le type de poste déclaré parmi la liste suivante :
• Administratif.
• Chambre.
• Client.
• Cabine.

Type de suite
Si le type de poste est déclaré «Chambre » ou «Client », cette rubrique indique si ce poste
est situé dans une suite ou non et, dans le cas d’une suite, si le poste est localisé dans la
chambre «Principal » ou dans une chambre «Esclave» (secondaire).

Etat du poste
Cette rubrique indique :

2-24 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Gestion des paramètres

• Check-in
ou
• Check-out
si le type de poste est déclaré «Client »,
• Libre,
ou
• Occupé,
si le type de poste est déclaré «Chambre ».

2.1.2.6 Usager TSC_IP


Entrée

A partir du Menu principal, sélectionner le libellé «Usagers», puis appuyer sur la touche .

Il s’affiche :

__Usagers___________________________
| |
| -> Descendre dans la hiérarchie |
| Consultation/Modification |
| Création |
| Modification |
| Suppression |
| SUPPRESSION FORCEE |
| Re-initialisation memoire |
| |
____________________________________

Sélectionner le libellé «Descendre dans la hiérarchie » dans le menu «Usagers», puis


Entrée

appuyer sur la touche pour accéder à la configuration de l’usager TSC-IP (IP-Phone).

Il s’affiche:

__Usager Tsc Ip__________________


| |
| -> Consultation/Modification |
| Modification |
| |
_________________________________

Sélectionner le libellé «Consultation/Modification » dans le menu «Usager Tsc Ip», puis


Entrée

appuyer sur la touche .

Il s’affiche:

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 2-25


Chapitre 2 Gestion des paramètres

__Consultation/Modification: Usager Tsc Ip_______________________


| |
| [ Toutes les instances ] |
| [ Positionner des filtres ] |
| [ Sélectionner les attributs ] |
| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| No annuaire : 3006 |
| No annuaire : -------- |
| |
_________________________________________________________________

V
Renseigner le numéro de poste à gérer, puis valider par l’appui sur les touches Ctrl
.
Il s’affiche :

__Consultation/Modification: Usager Tsc Ip_______________________


| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| No annuaire : 3006 |
| No annuaire : 3006 |
| |
| Type de poste + 4004 & TSC IP |
| Algorithme de codage + Défaut |
| Adresse Ethernet du terminal : ----------------- |
| Adresse IP : Unused |
| Numéro de domaine IP : 0 |
| Utilisation du volume système + Oui |
| |
_________________________________________________________________

Type de poste
Cette rubrique affiche le type de poste.

Algorithme de codage
Rubrique réservée aux experts.
Cette rubrique permet de choisir le type de la compression utilisée par le poste :
• Défaut : utilisation de la valeur définie dans les paramètres système des IP-Phones,
• Avec compression : utilisation de la valeur définie dans les paramètres système globaux
de l’installation,
• Sans compression : pas de compression, utilisation de l’algorithme de codage G711.

Adresse Ethernet du terminal


Rubrique réservée aux experts.
Cette rubrique est renseignée automatiquement lors de l’initialisation de l’IP-Phone. La
supression de l’adresse entraîne la réinitialisation du poste.

Adresse IP
Cette rubrique n’est pas gérable. L’adresse IP est renseignée lors de l’initialisation du poste.

Numéro de domaine IP
Cette rubrique n’est pas gérable. Elle est renseignée après initialisation du poste.

2-26 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Gestion des paramètres

Utilisation du volume système


Rubrique réservée aux experts.
Cette rubrique, dévalidée à Non, permet de définir un volume local pour le poste. Si elle est
validée à Oui, c’est le volume défini dans les paramètres système qui est utilisé (réservé aux
spécialistes).

Volume local (dB)


Rubrique réservée aux experts.
Si la rubrique précédente est à Non, cette rubrique permet de définir un volume local pour le
poste.

2.1.3 Suppression d’un poste d’usager


Sélectionner le libellé «Suppression » dans le menu «Usagers», puis appuyer sur la touche
Entrée

. Renseigner le numéro de poste à supprimer, puis valider par l’appui sur les touches
V
Ctrl
.

Remarque : La suppression d’un usager est impossible dans les cas suivants :
- poste appartenant à un groupement ACD,
- poste superviseur d’un poste appartenant à un groupement ACD,
- poste supervisé par une opératrice,
- poste de renvoi de nuit ou sonnerie général,
- poste de chambre et la chambre est occupée,
- poste avec un terminal de données associé,
- poste avec des messages vocaux.
Seule la suppression d’un poste ayant des messages vocaux est possible pour la
fonction «Suppression forcée» (voir § 2.1.4 : Suppression forcée ).

2.1.4 Suppression forcée


Sélectionner le libellé «SUPPRESSION FORCÉE » dans le menu «Usagers», suivi de l’appui sur
Entrée

la touche . Renseigner le numéro de poste à supprimer, puis valider par l’appui sur les
V
touches Ctrl
. La suppression est prise immédiatement en compte par le système.

2.2 Numérotation abrégée


Les numéros abrégés sont utilisés par les usagers pour joindre des correspondants extérieurs.

Dans la pratique, l’usager compose sur son poste un numéro simplifié et le PABX numérote
automatiquement le numéro extérieur correspondant (voir documentation Alcatel OmniPCX
Enterprise - Exploitations téléphoniques).

Il est possible de créer une table de 15000 numéros abrégés maximum (0 à 14999).

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 2-27


Chapitre 2 Gestion des paramètres

Ces numéros sont déclarés dans différentes «tranches» (0 à 399), utilisées pour définir
l’accès des usagers à la numérotation abrégée à partir de leur catégorie d’exploitation (gestion
effectuée par le technicien installateur).

Pour chaque numéro abrégé, il est possible de créer jusqu’à 15 alias différents. Ces alias sont
des noms supplémentaires utilisés dans l’exploitation «Appel par nom».

Une tranche ne peut contenir que des abrégés dont les index sont successifs (ex. : 101 à 150).

0
.
.
.
100
101
.
.
.
.
.
. Tranche de
.
. numéros abrégés
.
.
.
.
150
.
.
.
14999

Il faut distinguer les numéros abrégés directs et les numéros abrégés par tranches.
Numéros abrégés directs
L’utilisateur provoque l’émission du numéro en composant un préfixe.
Tous les numéros abrégés directs sont rangés dans une seule et même tranche, globale
vis-à-vis du réseau dont le contenu est diffusé automatiquement sur tous les noeuds de ce
réseau.
Elle ne peut pas chevaucher les autres tranches des «numéros abrégés par tranches».
Exemple : Tranche de premier index 100 et de longueur 300

2-28 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Gestion des paramètres

Index 0

.
.
.
Index 100
Espace libre pour
Tranche de numéros les numéros abrégés
abrégés directs par tranches
Index 399
Index 400
.
.
.
.
Index 14999

Numéros abrégés par tranches


En complément à la numérotation abrégée directe utilisée par tout le réseau, la numérotation
abrégée par tranche permet de gérer :
• les numéros abrégés spécifiques aux noeuds,
• les numéros abrégés spécifiques aux entités, à travers le réseau.
Pour émettre un numéro abrégé, l’utilisateur compose le préfixe correspondant à la tranche
suivi du numéro d’ordre dans cette tranche.
Les numéros abrégés sont contenus dans une ou plusieurs tranches, numérotées de 0 à 399.
Ces tranches peuvent, si besoin, se chevaucher, voire se superposer.
Exemple : 200 numéros abrégés sont répartis dans 3 tranches dont 1 tranche de 95 numéros, 1 tranche
de 10 numéros et 1 tranche de 105 numéros.

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 2-29


Chapitre 2 Gestion des paramètres

Index dans la table Numéros d'ordre par tranche

0 0

Tranche 1 (95 numéros abrégés)

94 94
95 0 0
.
. Tranche 3
. (10 numéros abrégés
104 9 9
105 10

Tranche 2 (105 numéros abrégés)

199 104

A l’initialisation, les tranches sont vides.


A chaque tranche créée, il faut attribuer un préfixe de prise (8 chiffres maximum).
Exemple :
Préfixe de la tranche 1 = 11
Préfixe de la tranche 2 = 12
Préfixe de la tranche 3 = 13
L’usager ayant accès à la tranche 1 doit composer 1150 pour atteindre le numéro abrégé d’index 50.
L’usager ayant accès à la tranche 2 doit composer 12104 pour atteindre le numéro abrégé d’index 199.
L’usager ayant accès à la tranche 3 doit composer 139 pour atteindre le numéro abrégé d’index 104.
Si un accès RNIS est prévu dans l’installation, ainsi que l’option «OPERATRICE
AUTOMATIQUE», tous les numéros abrégés par tranche permettent l’identification des
correspondants en arrivée RNIS, les numéros RNIS en arrivée étant traduits en nom
d’annuaire. Un usager appelé par un correspondant dont le numéro est déclaré dans la
numérotation abrégée, verra le nom d’annuaire de ce correspondant sur l’afficheur de son
poste.
A partir du Menu principal, sélectionner le libellé «Numéros abrégés », puis appuyer sur
Entrée

la touche pour permettre la création, la modification et la suppression des numéros


abrégés. Il s’affiche :

__Sélectionner un objet________
| |
| -> Num.abrégés directs |
| Num.abrégés par tranche |
| |
_______________________________

2-30 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Gestion des paramètres

2.2.1 Numéros abrégés directs


Sélectionner le libellé «Num. abrégés directs » dans le menu «Sélectionner un objet», puis
Entrée

appuyer sur la touche .

Il s’affiche :

__Préf.Num.abrég.direct_____________
| |
| -> Descendre dans la hiérarchie |
| Consultation/Modification |
| Création |
| Modification |
| Suppression |
| |
____________________________________

2.2.1.1 Création d’un numéro abrégé direct


Entrée

Sélectionner le libellé «Création », puis appuyer sur la touche pour créer un nouveau
numéro abrégé.

L’écran suivant s’affiche :

__Création: Préf.Num.abrég.direct_______________________________________
| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| Instance (réservé soft) : 1 |
| Instance (réservé soft) : 1 |
| Préfixe No abr.direct : -------- |
| |
| No d’appel : ------------------------------ |
| Nom d’annuaire : -------------------- |
| Prénom annuaire : -------------------- |
| Discrimination + Non |
| Préf.No.abr.direct débord. : -------- |
| Appelable par le nom + Oui |
| Nom affiché : -------------------- |
| |
________________________________________________________________________

Prefix No abr. direct


Renseigner le préfixe (8 caractères maximum, 0 à 9, A à D, et *).
Ce préfixe est automatiquement inscrit dans la table des préfixes du traducteur.
L’usager composera ce préfixe lorsqu’il voudra émettre le numéro d’appel correspondant.

No d’appel
Fournir d’une part le préfixe de prise du faisceau départ, et d’autre part le numéro à émettre
sur ce faisceau.

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 2-31


Chapitre 2 Gestion des paramètres

Les chiffres du numéro enregistré, y compris ceux du préfixe de prise, (20 maximum) doivent
être déclarés les uns à la suite des autres, sans espaces, ni tirets, ni autres signes pour
signaler, par exemple, d’éventuelles tonalités intermédiaires.
Exemple :
Préfixe de prise du faisceau départ : 0. Le numéro extérieur est : 01 55 66 70 00.
Introduire le numéro enregistré de la façon suivante : 00155667000.
L’équivalent «Fin de clavier» peut être introduit par le signe * en fin de numéro enregistré si
celui-ci est inférieur au format déclaré (ex : 03615*).

Nom d’annuaire8
Le nom d’annuaire peut comporter 20 caractères alphanumériques au maximum.

Prénom annuaire8
Le prénom d’annuaire peut comporter 20 caractères alphanumériques au maximum.
Les noms et prénoms d’annuaire sont affichés sur les postes numériques et réflexes munis
d’afficheurs, ainsi que sur les terminaux d’opératrices.

Discrimination
Si ce paramètre est validé, le contenu du numéro abrégé est soumis au contrôle de la
discrimination, en fonction de la catégorie d’accès au réseau public attribuée au demandeur.

Préf. No. abr. direct débord.


Cette information est fournie pour valider le débordement lorsque le faisceau de départ est
complètement occupé. Son contenu est égal au préfixe d’un numéro abrégé direct.

Appelable par le nom


Cette rubrique validée à Oui, permet l’inscription du «nom» et «prénom» du numéro abrégé
dans l’exploitation annuaire et d’effectuer ainsi «l’Appel par nom» à partir de n’importe quel
poste de l’installation.

Nom affiché
Cette rubrique permet de définir le nom à afficher (16 caractères maximum) sur les postes à
afficheur et les consoles opératrices.
Nota : Cette rubrique est automatiquement renseignée par le nom et le prénom d’annuaire. Si cette
rubrique est vide, le numéro d’appel s’affiche à la place du nom.

V
Suite à la validation des opérations précédentes ( Ctrl
) et si le paramètre «Appelable
par le nom» est validé, il s’affiche :

__Création: Préf.Num.abrég.direct_____________________
| |
| Nom annuaire (Appel par nom) : ------------ |
| Prénom annuaire (Appel par nom) : -------- |
| |
______________________________________________________

8. La saisie du nom et prénom d’annuaire permet de remplir automatiquement les champs équivalents de «l’appel par
nom». Ces derniers ne comportent que 12 caractères pour le nom et 8 pour le prénom

2-32 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Gestion des paramètres

Nom et Prénom annuaire (Appel par nom)


Ces rubriques permettent de définir le nom (12 caractères maximum) et le prénom (8
caractères maximum) qui apparaissent dans l’exploitation annuaire.
Nota : Si ces rubriques ne sont pas renseignées, elles prennent automatiquement le nom et le prénom
d’annuaire.

2.2.1.2 Modification d’un numéro abrégé direct


Sélectionner le libellé «Consultation/Modification » ou «Modification » dans le menu
Entrée

«Préf. Num. abrég. direct», puis appuyer sur la touche .

L’écran qui apparaît est semblable à celui affiché en «Création» (voir § 2.2.1.1 : Création d’un
numéro abrégé direct ) .

2.2.1.3 Suppression d’un numéro abrégé direct


Sélectionner le libellé «Suppression » dans le menu «Préf. Num. abrég. direct», puis appuyer
Entrée

sur la touche . Renseigner le numéro du numéro abrégé à supprimer. Valider par l’appui
V
sur les touches Ctrl
.

2.2.1.4 Alias d’un numéro abrégé direct


Sélectionner le libellé «Descendre dans la hiérarchie » dans le menu «Préf. Num. abrég.
Entrée

direct», puis appuyer sur la touche . Il s’affiche :

__Alias Numéro abrégé direct_____


| |
| -> Consultation/Modification |
| Création |
| Modification |
| Suppression |
| |
_________________________________

- Création d’un alias


Sélectionner le libellé «Création » dans le menu «Alias Numéro abrégé direct», puis
Entrée

appuyer sur la touche .


L’écran suivant apparaît :

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 2-33


Chapitre 2 Gestion des paramètres

__Création: Alias Numéro abrégé direct________________________


| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| Instance (réservé soft) : 1 |
| Instance (réservé soft) : 1 |
| Préfixe No abr.direct : -------- |
| No Alias : 255 |
| |
| Nom d’annuaire : -------------------- |
| Prénom annuaire : -------------------- |
| |
______________________________________________________________

Préfixe No abr. direct


Cette rubrique permet de définir le numéro de l’abrégé correspondant à cet alias.

No Alias
Cette rubrique permet de définir un numéro d’alias du numéro abrégé direct (1 à 15).

Nom d’annuaire
Le nom comporte 20 caractères maximum.

Prénom annuaire
Le prénom annuaire comporte 20 caractères maximum.
Le nom et le prénom annuaire apparaissent sur les affichages des postes numériques ainsi
que sur les terminaux d’opératrices.
• Modification d’un alias
Sélectionner le libellé «Consultation/Modification » ou «Modification » dans le
Entrée

menu «Alias Numéro abrégé direct», puis appuyer sur la touche . Sélectionner le
numéro d’alias d’abrégé direct à modifier. Les paramètres décrits dans le § Création sont
modifiables.
• Suppression d’un alias
Sélectionner le libellé «Suppression » dans le menu «Alias Numéro abrégé direct», puis
Entrée

appuyer sur la touche . Sélectionner le numéro d’alias d’abrégé direct à supprimer,


V
valider par l’appui sur les touches Ctrl
.

2.2.2 Numéros abrégés par tranche


Sélectionner le libellé «Num. abrégés par tranche » dans le menu «Sélectionner un objet»,
Entrée

puis appuyer sur la touche .

Il s’affiche :

2-34 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Gestion des paramètres

__Numéros abrégés___________________
| |
| -> Descendre dans la hiérarchie |
| Consultation/Modification |
| Création |
| Modification |
| Suppression |
| |
____________________________________

2.2.2.1 Création d’un numéro abrégé par tranche


Sélectionner le libellé «Création » dans le menu «Numéros abrégés», puis appuyer sur la
Entrée

touche pour créer un nouveau numéro abrégé.

L’écran suivant s’affiche :

__Création: Numéros abrégés_____________________________________________


| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| Instance (réservé soft) : 1 |
| No de la tranche : 0 |
| No abrégé : 0 |
| |
| No d’appel : ------------------------------ |
| Nom d’annuaire : -------------------- |
| Prénom annuaire : -------------------- |
| Discrimination + Non |
| No tranche débordement : -1 |
| Nom affiché : -------------------- |
| |
________________________________________________________________________

No abrégé
C’est le numéro d’ordre du numéro abrégé dans la tranche. Saisir une valeur de 0 à 14999.
Ce numéro sera composé par l’usager à la suite du préfixe de la tranche § 2.2 : Numérotation
abrégée .

No d’appel
C’est le numéro du correspondant extérieur. Ce numéro comporte 20 chiffres maximum,
préfixe de prise de ligne compris (voir § 2.2.1.1 : Création d’un numéro abrégé direct ).

Nom d’annuaire8
Le nom d’annuaire peut comporter 20 caractères alphanumériques au maximum.

Prénom annuaire8
Le prénom d’annuaire peut comporter 20 caractères alphanumériques au maximum.

Discrimination
Si ce paramètre est validé à Oui, le contenu du numéro abrégé est soumis au contrôle de la
discrimination, en fonction de la catégorie d’accès au réseau public attribué au demandeur.

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 2-35


Chapitre 2 Gestion des paramètres

No tranche débordement
Cette information est fournie pour valider le débordement lorsque le faisceau de départ est
complètement occupé. Son contenu est égal au numéro de la tranche (0 à 399) dans laquelle
est situé le numéro abrégé utilisé pour le débordement.
La valeur -1 signifie qu’il n’y a pas de numéro de débordement.

Nom affiché
Cette rubrique permet de définir le nom à afficher (16 caractères maximum) sur les postes à
afficheur et les consoles opératrices.
Nota : Cette rubrique est automatiquement renseignée par le nom et le prénom d’annuaire. Si cette
rubrique est vide, le numéro d’appel de l’abrégé s’affiche à la place du nom.

V
Suite à la validation des opérations précédentes ( Ctrl
), il s’affiche :

__Création: Préf.Num.abrég.direct_____________________
| |
| Nom annuaire (Appel par nom) : ------------ |
| Prénom annuaire (Appel par nom) : -------- |
| |
______________________________________________________

Nom et Prénom annuaire (Appel par nom)


Ces rubriques permettent de définir le nom (12 caractères maximum) et le prénom (8
caractères maximum) qui apparaissent dans l’exploitation annuaire.
Nota : Si ces rubriques ne sont pas renseignées, elles prennent automatiquement le nom et le prénom
d’annuaire.

2.2.2.2 Modification d’un numéro abrégé par tranche


Sélectionner le libellé «Consultation/Modification » ou «Modification » dans le menu
Entrée

«Numéros abrégés», puis appuyer sur la touche .

L’écran qui apparaît est semblable à celui affiché en «Création» § 2.2.2.1 : Création d’un
numéro abrégé par tranche .

2.2.2.3 Suppression d’un numéro abrégé par tranche


Sélectionner le libellé «Suppression » dans le menu «Numéros abrégés», puis appuyer sur
Entrée

la touche . Renseigner le numéro du numéro abrégé à supprimer. Valider par les touches
V
Ctrl
.

2-36 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Gestion des paramètres

2.2.2.4 Alias d’un numéro abrégé par tranche


Sélectionner le libellé «Descendre dans la hiérarchie » dans le menu «Numéros
Entrée

abrégés», puis appuyer sur la touche . Sélectionner le libellé «Alias Numéros abrégés
Entrée

», puis appuyer sur la touche .

Il s’affiche :

__Alias numéros abrégés__________


| |
| -> Consultation/Modification |
| Création |
| Modification |
| Suppression |
| |
_________________________________

- Création d’un alias


Entrée

Sélectionner le libellé «Création», puis appuyer sur la touche .


L’écran suivant apparaît :

__Création: Alias numéros abrégés_____________________________


| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| Instance (réservé soft) : 1 |
| No de la tranche : 0 |
| No abrégé : 0 |
| No Alias : 255 |
| |
| Nom d’annuaire : -------------------- |
| Prénom annuaire : -------------------- |
| |
______________________________________________________________

No abrégé
Cette rubrique permet de définir le numéro de l’abrégé correspondant à cet alias.

No Alias
Cette rubrique permet de définir un numéro d’alias du numéro abrégé par tranche (1à 15).

Nom d’annuaire
Le nom comporte 20 caractères maximum.

Prénom annuaire
Le prénom annuaire comporte 20 caractères maximum.
Le nom et le prénom annuaire apparaissent sur les affichages des postes numériques ainsi
que sur les terminaux d’opératrices.
• Modification d’un alias

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 2-37


Chapitre 2 Gestion des paramètres

Sélectionner le libellé «Consultation/Modification » ou «Modification », puis


Entrée

appuyer sur la touche . Sélectionner le numéro d’alias d’abrégé par tranche à


modifier. Les paramètres décrits dans le § Création sont modifiables.
• Suppression d’un alias
Entrée

Sélectionner le libellé «Suppression », puis appuyer sur la touche . Sélectionner


le numéro d’alias d’abrégé par tranche à supprimer, valider par l’appui sur les touches
V
Ctrl
.

2.2.2.5 Filtrage d’un numéro appelant


Sélectionner le libellé «Descendre dans la hiérarchie » dans le menu «Numéros
Entrée

abrégés», puis appuyer sur la touche .

Entrée

Sélectionner le libellé «Filtrage numéro appelant », puis appuyer sur la touche .

Il s’affiche :

__Filtrage numéro appelant_______


| |
| -> Consultation/Modification |
| Création |
| Modification |
| Suppression |
| |
_________________________________

- Création du filtrage d’un numéro appelant


Entrée

Sélectionner le libellé «Création», puis appuyer sur la touche .


Il s’affiche :

__Création: Filtrage numéro appelant__________________


| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| Instance (réservé soft) : 1 |
| No de la tranche : 0 |
| No abrégé : 0 |
| Index de filtrage : 0 |
| |
| Numéro de routage : -------- |
| |
______________________________________________________

Cette exploitation permet d’aiguiller un usager appelant vers un numéro d’annuaire en


fonction du numéro demandé. Elle est principalement utilisée dans le Téléservice.
Principe

2-38 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Gestion des paramètres

Si le numéro demandé est filtré et associé à un index de filtrage (par gestion système),
l’appel peut aboutir vers un numéro d’annuaire (routage), à condition que le numéro de
l’usager appelant soit identifiable par un numéro abrégé par tranche.
Si tel est le cas, l’appel est aiguillé vers le numéro d’annuaire renseigné dans la rubrique
numéro de routage.
Index de filtrage
Cette rubrique caractérise le numéro appelé.

Numéro de routage
Cette rubrique permet de renseigner le numéro d’annuaire vers lequel l’appel est dirigé,
compte-tenu du numéro appelant (indiqué par le numéro abrégé) et du numéro appelé
(indiqué par l’index de filtrage). Si la rubrique est vide, l’appel est aiguillé vers un numéro
d’annuaire de débordement géré au niveau système.
• Modification du filtrage d’un numéro appelant
Entrée

Sélectionner le libellé «Consultation/Modification », puis appuyer sur la touche


. Sélectionner l’index de filtrage à modifier. Les paramètres décrits dans le § Création
sont modifiables.
• Suppression du filtrage d’un numéro appelant
Entrée

Sélectionner le libellé «suppression », puis appuyer sur la touche . Sélectionner


V
l’index de filtrage à supprimer, valider par l’appui sur les touches Ctrl
.

2.3 Annuaire
Ce menu permet de renseigner l’annuaire de l’installation. A partir du Menu principal,
Entrée

sélectionner le libellé «Annuaire», puis appuyer sur la touche .

Il s’affiche :

__Annuaire_______________________
| |
| -> Consultation/Modification |
| Création |
| Modification |
| Suppression |
| |
_________________________________

2.3.1 Création d’un article


Entrée

Sélectionner le libellé «Création» dans le menu «Annuaire», puis appuyer sur la touche .

L’écran suivant apparaît :

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 2-39


Chapitre 2 Gestion des paramètres

__Création: Annuaire__________________________________________________________
| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| |
| No annuaire |
| |
| No annuaire : -------- |
| No Alias : 255 |
| |
| Nom d’annuaire : -------------------- |
| Prénom annuaire : -------------------- |
| Type No annuaire + Usagers |
| Appelable par le nom + Oui |
| |
______________________________________________________________________________

No annuaire
Cette rubrique permet la saisie du numéro d’annuaire de l’article (usager, numéro abrégé...).
Cette saisie est obligatoire, et le numéro doit faire partie du plan de numérotation de
l’installation.
Ce numéro peut comporter jusqu’à «8 chiffres», chaque «chiffre» pouvant prendre la valeur
de 0 à 9, *, # et éventuellement A, B, C et D.

No Alias
Cette rubrique permet de définir le numéro d’alias (0 à 15).

Nom et Prénom d’annuaire


Le nom et le prénom annuaire peuvent comporter respectivement 12 et 8 caractères
alphanumériques maximum.
Ces paramètres sont affichés sur les postes numériques et réflexes munis d’afficheurs, ainsi
que sur le poste et la console d’opératrice.
Nota : Ces paramètres peuvent être utilisés pour l’exploitation «Appel par nom» (voir «Nom et Prénom
d’annuaire» (Appel par Nom)).

Type No annuaire
Cette rubrique permet de définir le type de numéro d’annuaire parmi la liste suivante :
• Usagers,
• Data,
• Numéros abrégés,
• Usager sur noeud distant,
• No service annuaire.

Appelable par le nom


Cette rubrique, validée à Oui, permet l’inscription du nom et prénom de l’article dans
l’exploitation annuaire et d’effectuer ainsi «l’appel par nom» à partir de n’importe quel poste
de l’installation.
V
Suite à la validation des opérations précédentes ( Ctrl
) et si le paramètre «Appelable
par le nom» est validé, il s’affiche :

2-40 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Gestion des paramètres

__Création: Annuaire__________________________________
| |
| Nom annuaire (Appel par nom) : ------------ |
| Prénom annuaire (Appel par nom) : -------- |
| |
______________________________________________________

Nom et Prénom annuaire (Appel par nom)


Ces rubriques permettent de définir le nom (12 caractères maximum) et le prénom (8
caractères maximum) qui apparaissent dans l’exploitation annuaire.
Nota : Si ces rubriques ne sont pas renseignées, elles prennent automatiquement le nom et le prénom
d’annuaire.

2.3.2 Modification d’un article


Sélectionner le libellé «Consultation/Modification » ou «Modification » dans le menu
Entrée

«Annuaire», puis appuyer sur la touche . Sélectionner l’article à modifier. Les paramètres
décrits dans le § Création sont modifiables.

2.3.3 Suppression d’un article


Sélectionner le libellé «Suppression » dans le menu «Annuaire», puis appuyer sur la touche
Entrée

V
. Sélectionner l’article à supprimer, valider par l’appui sur les touches Ctrl
.

2.4 Modification du coût de base


Cette rubrique permet de définir le coût de l’unité de taxation.

A partir du Menu principal, sélectionner le libellé «Applications», puis appuyer sur la touche
Entrée

. Il s’affiche :

__Sélectionner un objet________
| |
| -> Taxation |
| Coût de base |
| Taxation à la durée |
| ACD |
| CCD |
| Hôtel |
| Messagerie vocale |
| No annuaire Mess.Vocale |
| Standard automatique |
| Gestion des Incidents |
| Service Ubiquity |
| |
_______________________________

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 2-41


Chapitre 2 Gestion des paramètres

Sélectionner le libellé «Coût de base» dans le menu «Sélectionner un objet», puis appuyer sur
Entrée

la touche . Il s’affiche :

__Coût de base___________________
| |
| -> Consultation/Modification |
| Modification |
| |
_________________________________

Sélectionner le libellé «Consultation/Modification» dans le menu «Coût de base», puis appuyer


Entrée

sur la touche .

Il s’affiche :

__Consultation/Modification: Coût de base_____________________________________


| |
| [ Toutes les instances ] |
| [ Positionner des filtres ] |
| [ Sélectionner les attributs ] |
| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| Instance (réservé soft) : 1 |
| Instance (réservé soft) : 1 |
| |
______________________________________________________________________________

Entrée

Sélectionner le libellé «Sélectionner les attributs» et appuyer sur la touche .

Il s’affiche :

__Sélectionner les attributs: Coût de base__


| |
| -> Taux de taxation Société |
| |
____________________________________________

Entrée

V
Appuyer sur la touche , puis sur les touches Ctrl
.

Il s’affiche, par exemple :

2-42 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr


Gestion des paramètres

__Consultation/Modification: Coût de base_____________________________________


| |
| No noeud-réseau (réservé soft) : 1 |
| Instance (réservé soft) : 1 |
| Instance (réservé soft) : 1 |
| |
| Taux de taxation Société |
| |
| Prix de l’unité : 0.113 |
| TVA (en %) : 19.600 |
| Nbre de décimales : 3 |
| Devises : Euro |
| |
______________________________________________________________________________

- Prix de l’unité
Indique le prix de base de la taxe (exemple : 0,113 pour la France ). Cette rubrique concerne
tous les postes de l’installation.
- TVA (en %)
Indique le taux de TVA en vigueur.
- Nombre de décimales
Indique le nombre de décimal pour la tarification.
- Devises
Indique le symbole monétaire à utiliser pour les éditions exprimant des coûts.

3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr 2-43


Chapitre 2 Gestion des paramètres

2-44 3EU19871FRAA - Ed. 01 - Septembre 2002 - Gestion client via mgr

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