Procédure d’installation de la trousse

SécurSanté_GIA

Vue d’ensemble

Ce document décrit la procédure d’installation de la trousse SécurSanté_GIA. Cette trousse

installe sur votre poste, entre autres, une extension Web qui permet d’ajouter des
fonctionnalités à un navigateur Internet. L’installation de cette extension est essentielle au bon
fonctionnement du Portail de gestion de l’identité et des accès (GIA). L’extension est compatible
seulement avec les navigateurs Microsoft Edge et Google Chrome.

Notez que la trousse a la capacité d’installer l’extension sur un poste, qu’il soit géré par une
organisation (manager) ou non géré par une organisation (non-manager). Cela implique qu’elle
vérifie si les navigateurs présents sont supervisés par des polices (policies) et qu’elle modifie
l’emplacement des clés de registre nécessaires à l’installation de l’extension.
Procédure d’installation
Notez que vous devez détenir les droits d’administrateur du poste avant de commencer.

1- Téléchargez la trousse SécurSanté_GIA.

2- Ouvrez le dossier de la trousse.
3- Double-cliquez sur le fichier de commande d’installation
« Intallation_SecurSante_GIA_VX.X.cmd ».

Le message suivant s’affiche lorsque l’installation est réussie :

Fin de l'installation 'manager' du logiciel SecureSante_GIA_V1.2
terminé avec succès
Copie du raccourci Portail_GIA

En cas de problème à la suite de l’installation, consultez l’annexe 1.

4- Lors de la première ouverture du navigateur, confirmez l’activation de l’extension Web.

Si l’activation ne vous est pas proposée, ou si vous l’avez refusée, voici comment l’activer
manuellement :

Google Chrome :

• Ouvrez le navigateur Google Chrome

• Tapez dans la barre de recherche : chrome://extensions/
• Activez l’extension RAMQ.Connexion en cliquant sur le bouton en bas à droite,
comme ceci :

Microsoft Edge :

• Ouvrez le navigateur Microsoft Edge

• Tapez dans la barre de recherche : edge://extensions/
• Activez l’extension RAMQ.Connexion en cliquant sur le bouton en bas à droite,
comme ceci :

Octobre 2023
Vous pouvez maintenant utiliser le Portail GIA via ce raccourci installé sur votre bureau :

Portail_GIA

Vous pouvez aussi copier cette adresse dans votre navigateur :

https://dossiersante.ramq.gouv.qc.ca/secursante/gia

Octobre 2023
Annexe 1 – Résolution de problèmes
1. Le bouton de connexion au Portail GIA est grisé
Vérifiez que l’extension Web est bien active. Consultez le point 4 de la procédure
d’installation.

2. Déconnexion intempestive
Vérifiez que l’extension Web n’est pas installée deux fois en vous rendant à l’URL
suivante :

• Microsoft Edge : edge://extensions/

• Google Chrome : chrome://extensions/

Une installation correctement exécutée ne doit afficher qu’une seule extension

RAMQ.SRC.Connexion :

Dans le cas contraire, cliquez sur le bouton « Supprimer » (Remove) des extensions
RAMQ.SRC.Connexion installées en doublon.

Nous vous conseillons de conserver la version la plus récente de l’extension. Vérifiez la

version de l’extension en cliquant sur « Détails » (Details). Plus le numéro d’une version
est élevé, plus la version est récente.

Octobre 2023
3. Erreurs lors de l’installation de la trousse
Erreur :

Solution :
Vous devez détenir les droits d’administrateur du poste afin d’installer la trousse.

Erreur :

Solution :
Modifiez vos paramètres pour permettre aux polices du poste d’exécuter un langage
PowerShell.

Contactez votre centre de soutien technique pour exécuter cette commande.

1. Ouvrez Windows PowerShell en tant qu’administrateur.

2. Exécutez la commande suivante pour autoriser l’exécution des scripts :
set-ExecutionPolicy unrestricted

Exemple :

3. Inscrivez « O » ou « Y » pour répondre oui.

4. Autres erreurs
Communiquez avec votre centre de soutien technique ou le Centre de services DSQ :

00_centre_de_services_dsq@ssss.gouv.qc.ca
418 683-2433
1 877 826-2433 (sans frais)

Octobre 2023