Novembre 2011

Etude Viavoice pour BALINEA.COM La beaut et le bien-tre chez les Franais et les Franaises ? Rsultats en pratique !

Le rapport au corps a considrablement volu au cours des trois dernires dcennies. Dsormais, il ne s'agit plus seulement de plaire aux autres, mais surtout de prendre soin de soi.... ou des autres. D'ailleurs, la consommation des Franais en soins de beaut et entretien corporel a quasiment tripl en 20 ans1. Avec notamment 8800 instituts de beaut et centres de bientre, 37700 coiffeurs, et 2000 centres de fitness sur le territoire2, le march de la beaut et du bien-tre pse aujourd'hui prs de 11 milliards d'euros. Mais qu'en est-il en pratique ? A l'occasion de son 1er anniversaire, le site de rservation de soins de beaut et bien-tre Balinea.com a souhait mieux connatre nos habitudes en la matire. Ralise par Viavoice pour Balinea entre le 10 et le 14 octobre 2011 auprs d'un chantillon de 1000 personnes reprsentatif de la population franaise de 18 ans et plus3 , cette tude interroge en effet les pratiques et les perceptions des Franais en termes de beaut, bientre, coiffure et fitness. Et certains rsultats sont tonnants !

Source : INSEE. Indice base 100 en 1990, 280 en 2010 (en volume) Source : Unedic, 2009 (hors structures unipersonnelles) Interviews ralises en ligne. Reprsentativit assure par la mthode des quotas applique aux critres suivants : sexe, ge, profession, rgion et catgorie d'agglomration.
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I. Les pratiques rgionales des Franais en matire de beaut et bien-tre La beaut, le bien-tre, la coiffure, la remise en forme ? Des mots trs familiers pour bon nombre d'entre nous, qui rfrent des habitudes courantes de notre quotidien. Et pourtant, dans les faits, comment les Franais ont-ils tendance prendre soin d'eux et de leur corps l'extrieur de chez eux ? Une vaste question laquelle Balinea.com - rfrence franaise de la rservation de soins beaut et bien-tre - a souhait apporter des rponses concrtes travers une tude ralise par l'institut Viavoice. Premier constat : la variable gographique semble particulirement intressante, faisant ressortir des diffrences parfois tonnantes dans les pratiques des Franais en matire de beaut et bien-tre, en fonction de leur lieu de vie. Par ailleurs, si les habitudes en matire de beaut et bien-tre restent globalement plus courantes pour les femmes, les rsultats montrent que les hommes commencent s'occuper davantage de leurs corps, et sont pour cela de plus en plus enclins aller en institut. Cette tendance est par ailleurs confirme par Balinea.com qui compte aujourd'hui plus de 20 % de clients hommes, principalement sur des soins de bien-tre (massages, spa, hammam, en solo ou en duo). Dans le dtail, l'tude dvoile des rsultats parfois insolites sur la pratique de plusieurs catgories de soins. Ce dossier de presse se propose d'en faire la synthse.

COIFFURE - Une pratique plbiscite par les Franais La coiffure semble indtrnable. L'tude Viavoice nous apprend en effet que cette pratique est la plus courante et la plus frquente dans toutes les catgories de personnes interroges, hommes, femmes, jeunes ou moins jeunes... et toutes les rgions : prs de 9 Franais sur 10 vont se faire couper les cheveux dans un salon de coiffure, et prs de 70 % d'entre eux y vont frquemment, c'est dire au moins une fois par trimestre. La coloration reste une pratique plus importante chez les femmes de 36 49 ans (qui y ont davantage recours que les femmes de 50 64 ans par exemple). Autre constat insolite : les personnes du Sud-Est interroges, hommes comme femmes, vont relativement moins se faire couper les cheveux que la moyenne nationale (- 3 points), mais vont davantage chez le coiffeur pour des colorations (+3 points) ! Les soins spcifiques (permanente, lissage brsilien, extensions, etc.) sduisent plus volontiers les jeunes femmes de 25 34 ans, et les Franaises du Nord-Est (+ 9 points par rapport aux femmes du Sud-Ouest par exemple).

En matire de soins coiffure, vous arrive-t-il de faire en salon ?

Une coupe de cheveux

Femmes : 94 % 18-24 ans : 93 %

87

Une coloration

62
de 35 49 ans : 71 % Sud -Est : 68 %

En % OUI

Des soins particuliers (permanente, lissage brsilien, extensions, etc)

30
de 25 34 ans : 36 % Nord-Est : 35 %

50

100

Ensemble de l'chantillon (Hommes + femmes) Femmes uniquement

BEAUTE - Epilation et manucure : une pratique variable selon le lieu de vie des femmes L'tude Viavoice-Balinea nous apprend que les femmes du Sud-Ouest remportent la palme franaise de l'pilation : plus d'une sur deux a recours cette pratique en institut, alors que ce sont paradoxalement les mmes personnes qui regrettent le plus de ne pas suffisamment s'occuper d'elles. La lanterne rouge revient en revanche aux Parisiennes (femmes de la rgion parisienne) qui vont significativement moins se faire piler que la moyenne des Franaises (et perdent mme 15 points par rapport aux femmes du Sud-ouest !). En matire de soins de manucure et pdicure, ce sont les femmes de l'Est de la France qui se dmarquent. Les parisiennes sont encore ici en dessous de la moyenne nationale.
Question pose aux femmes : Vous arrive t-il de faire des sances d'pilations en institut ?
52

Question pose aux femmes : Vous arrive t-il de faire des soins de manucure ou de pdicure en institut ?
50

50
46

48

45
En % OUI

43

45 41

44 En % OUI

40
37

40 36 37

38

35

35

30

30

BIEN-ETRE - Massages, hammam, Spa : davantage pratiqus Paris C'est en rgion parisienne que l'on retrouve le plus d'adeptes des massages ou des modelages, des sances de hammam, ou du Spa et de la balnothrapie. On constate notamment que les hommes parisiens ont largement plus recours aux massages que leurs homologues dans le reste de la France Si l'on regarde du ct des femmes uniquement, ce sont celles du Sud qui vont le plus se faire masser : prs d'une sur deux environ. (A noter que les hommes de ces mmes rgions, eux, y vont moins que la moyenne nationale). Etrangement, on apprend aussi que le Spa est une pratique plus courante au Sud qu'au Nord de la France chez les femmes (prs de 4 femmes du Sud sur 10 affirment faire des sances de Spa en institut, pour moins d'1/3 au Nord et en rgion parisienne).

A l'ensemble de l'chantillon : Vous arrive-t-il de faire en institut ?

40 35 35 En % OUI 32 32 Moyenne nationale Rgion parisienne 39 37 34

Aux femmes : Vous arrive-t-il de faire en institut des massages ou modelages ?

50 45 45 40 40 38 En % OUI 48 48

30

25

35

20

30

REMISE EN FORME - Une pratique homme/femme qui s'quilibre Parmi les activits de remise en forme, le fitness (cardio-training, musculation, aquagym, Pilates, etc.) semble avoir le vent en poupe. 30 % des Franais affirment aujourd'hui faire ce genre de sances en centre spcialis. Ils sont mme plus d'1/3 en rgion parisienne et dans le Nord-Est. L'tude montre galement que cette pratique du fitness est assez quilibre dans le rapport hommes/femmes (28 % des hommes, et 32 % des femmes). La relaxation et le yoga sont plus courants en rgion parisienne que dans les autres rgions franaises. Les Franais les plus adeptes de cette activit sont tonnamment les jeunes de 18 24 ans (+8 points par rapport la moyenne nationale). Ce rsultat va sans doute contrepied de l'ide reue selon laquelle le stress vient avec l'ge et les responsabilits. Quant aux soins minceurs (lectrostimulations, Cellu6, prestations anticellulite), ils restent moins pratiqus que les autres activits de remise en forme. Ce sont toutefois les femmes du Sud qui tendent le plus avoir recours ce type de prestations (+ 5 points par rapport la moyenne fminine nationale pour les femmes du Sud-Est par exemple).

A l'ensemble de l'chantillon : En matire de remise en forme, vous arrive-t-il de faire en centre spcialis ?

10

15

20

25

30

Des sances de fitness

18-24 ans : 44 % Nord-Est : 35 %

30

Du yoga / relaxation

19
18-24 ans : 27 % Rgion Parisienne : 26 %

En % OUI

Des soins minceurs

10
35-49 ans : 13 % Femmes du Sud-Est : 17 %

II. Quelles perceptions des Franais sur la beaut et le bien-tre en institut ? L'tude Viavoice-Balinea.com nous apprend que, en majorit, les Franais ont le sentiment de ne pas assez soccuper d'eux et de leur corps. C'est le cas par exemple de 2/3 des Franais de 35 49 ans. Un chiffre relativement lev l'heure o le "bien-tre" s'impose comme une valeur importante dans notre socit. Quand on cherche comprendre les causes, deux principales variables ressortent d'emble : le prix des soins : 83% des Franais - hommes comme femmes - s'accordent dire que les prestations en instituts sont trop chres, et 70 % iraient plus souvent si elles taient meilleur march (c'est mme le cas de 81 % des femmes). le manque temps : 3 individus interrogs sur 5 affirment ne pas suffisamment s'occuper d'eux par manque de temps. C'est le cas de plus de 70 % des Franais de moins de 49 ans, et de 7 parisiens sur 10. Et pour cause, trouver un institut qui corresponde ses envies, puis convenir d'un rendez-vous au tlphone prend souvent du temps !
Aux personnes qui dclarent s'occuper insuffisamment de leur corps (518 individus) :

Pour quelles raisons vous occupez-vous insufisamment de votre corps ? 58 %

0 20 40 60 80 100

Par manque de temps

18-49 ans : 71 % Rgion parisienne : 70 %

A l'ensemble de l'chantillon :

Diriez-vous que les instituts de beaut et de bien-tre sont trop chers ? 83 %

0 20 40 60 80 100

Oui
Moins de 35 ans : 88 % Femmes : 88 %

Aucun doute, les Franais veulent prendre davantage soin d'eux... et Balinea.com veut pendre soin des Franais !

III. Conseil, bons plans et rservation en ligne : le triptyque gagnant de Balinea.com Unique en son genre, Balinea est le premier site franais de rservation en ligne de soins beaut et bien-tre dclins travers 4 univers : La beaut : manucure, maquillage, fish-pdicure, pilation, relooking Le bien-tre : Spa, massages La coiffure : coupe, brushing, coloration, lissages, extensions Le fitness : Pilates, Power plates, yoga, aquabiking,...

N il y a tout juste un an, en octobre 2010, Balinea se distingue par un positionnement haut-degamme au carrefour du conseil (instituts partenaires slectionns sur le volet, contenu ditorial et iconographique, avis des membres), des bons plans (promotions jusqu' - 80 % ngocies avec les partenaires) et de la rservation en ligne. La force du site ? Une double promesse : > accompagner les clients dans le choix et la rservation facile et rapide de soins dans les meilleurs instituts et au meilleur prix (plus de 700 bons plans disponibles en permanence) > permettre aux partenaires de gnrer du trafic et d'optimiser leur carnet de rendez-vous, en leur offrant une visibilit qualitative et prenne.

Avoir le choix parmi les tendances...en toute confiance Destin aux frus de beaut et de bien-tre... ou simples curieux, Balinea.com s'impose comme LE partenaire conseil sur qui compter. Les chasseurs de tendances Balinea travaillent d'arrachepied pour dnicher et slectionner les meilleurs soins. Chacune des 3000 prestations proposes est minutieusement dcrite, illustre et classe sur une interface lgante et intuitive sur laquelle il fait bon surfer ! Et pas de mauvaise surprise : aprs avoir profit de leur soin, les clients sont invits donner leur avis la communaut et peuvent noter l'institut, en toute transparence.

Payer moins cher, sans stress Non content d'tre la vitrine des meilleures adresses beaut et bien-tre Paris, Lyon, Marseille, Lille et Bordeaux, Balinea.com s'engage galement proposer les meilleurs tarifs, mais aussi des promotions jusqu' -80 % ngocies sur mesure avec les instituts partenaires. Le site compte dj prs de 700 bons plans ! Sur Balinea.com, les offres ne sont pas limites quelques heures ; elles restent toutes valables plusieurs mois. L'internaute peut prendre le temps de rflchir, de comparer les diffrents soins et instituts qui correspondent ce quil recherche, sans jamais tre press. Gagner du temps Rsolument l'coute de l'air du temps, Balinea est le premier site web totalement ddi la beaut et au bien-tre, proposant un systme de rservation en ligne. Autrement dit, pour la premire fois l'internaute pourra choisir et rserver son soin n'importe quelle heure du jour et de la nuit. Pas sr(e) de son emploi du temps ; envie de faire un cadeau ? Pas de problme, le client de Balinea pourra tlcharger un "Chque bien-tre" et rserver la prestation plus tard en appelant directement linstitut. Parmi ses rfrences, Balinea.com compte par exemple l'Espace Payot, la Villa Thalgo, The Vendome Spa ou Coiffirst Odon Paris, l'Espace Capucins ou Les Jardins du Spa Lyon, Harmonie & Evasion Lille, La Clinica Bordeaux ou le Spa 7 Harmonies Marseille.

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