Appendice ( autour de la Communication)

I- Types de Communication:
Pour raliser une typologie de la Communication, nous allons retenir trois critres essentiels: - Le critre du domaine - Le critre spatio temporel - Le critre de la raction

A- Selon le domaine: Il sagit des domaines professionnel et acadmique. A- 1 Le domaine professionnel est celui du travail (lentreprise, linstitution, ltablissement). Dans un tel contexte, les statuts communiquent via: == lcrit : Rapports, notes de services, bulletins dinformations, CV, correspondance commerciale, Demandes de crdits === loral: expos, tables rondes, interviews, entretien, runions des Services. Il sagit de plusieurs supports et outils qui se diffrent selon la natures des parties lacte communicatif .

A 2 - le domaine acadmique: Est celui de la recherche scientifique et de la production du savoir.

Les chercheurs communiquent t- ils aussi via lcrit et loral: - lcrit: Mmoires, Thses, Projet de fin dtude - loral: expos- discussion, soutenance, sminaire, table ronde, journe dtudes, confrences.

B- Le critre spatio temporel

Selon les deux critres, la communication peut se raliser en direct ou en diffr

B- 1 La communication directe:
Elle est directe: - Si les parties lacte communicatif se retrouvent dans le mme espace - Ou lorsque ces parties communiquent en mme temps (via un Canal) oral ), mme si la Gographie les spare

B- 2 La communication diffre:
Le diffr peut tre un: - Diffr despace: ( adapt essentiellement la communication orale) . Les parties communiquent en ntant pas en face face: sont loin les uns des autres. - Diffr de temps: (adapt essentiellement lcrit). Il existe un dcalage temporel entre la transmission du message et la production de la raction de la part du rcepteur

C- Selon la raction (et/ou le nombre des parties impliques): Selon ce critre, la communication peut tre:
C 1: La communication Interpersonnelle: Lie un metteur et un rcepteur. Devrait se manifester par une raction vidente; puisque les parties sont censes se conformer aux rgles de lart Ex: Un candidat un poste du travail et le Recruteur

C 2: La communication de masse: Un ou plusieurs metteur (s) sadresse ( ent ) tous les rcepteurs disponibles; sans aucun critre de slection (publics avertis et non avertis). Dans ce cas, la r&action nest pas vidente, car elle se manifeste soit par le bruit, soit par la soumission
Ex: Prsident de la Nation er le Peuple.

C 3: La communication de groupe
Un ou plusieurs metteur (s) sadresse (ent) un groupe de rcepteurs rpondant un certain nombre de critres de choix (en vue de former un tel groupe). Cette communication suppose, donc lexistence dune raction. En effet, le Public est considr comme tant averti.

Exemple: Pour former la Section I de la filire Droit Franais, un certain nombre de critres est retenu: - Le critre de lobtention du Baccalaurat - Le critre administratif et de la localisation gographique - Le critre du choix de ltudiant - Le critre alphabtique - Le critre de linscription aux Modules

II- les Obstacles la Communication

Lors dune communication, plusieurs obstacles peuvent survenir, ce qui rendrait plus difficile la transmission du message: - Le Jugement de chaque personne: Subjectivit; essentiellement si on nappartient pas aux mmes courants de la Pense, - Ecoute slective: tendance entendre et percevoir ce que nous voulons; ce qui risque de fausser la comprhension, - la diffrence des statuts (rle de lautorit): le message des employs des niveaux suprieurs a plus de crdibilit (pratique) que celui des niveaux hirarchiques bas,

- La quantit dinformations transmettre: chaque fois que cette quantit est grande, le rcepteur pourrait afficher des difficults dassimilation et par consquent la comprhension risque dtre fausse, - Les problmes smantiques: il peut y avoir certaines difficults quant la comprhension de certains jargons professionnels. Exemple: la notion de profit chez les conomistes, - Le non respect de lune des conditions de russite de lacte communicatif. .

- Les conflits dintrts risquant de faire forger des comportements atypiques (insolence, tre combinard, collusion, guerre froide, climat de tension, accusations gratuites, violence - La non adaptation du discours au niveaux des rcepteurs: niveau lev dpassant les capacits dassimilation du Public ou niveau de banalit risquant dinduire le retirement de ce Public..