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Charg du cours
Wasfi YANGUI
Introduction
Le march est l'ensemble des clients actuels ou futurs de
l'entreprise.
On prfre souvent une description du march en termes
d'acteurs:
Les demandeurs
Les offreurs d'un produit: les producteurs et les distributeurs
Le march est dfini, pour un bien ou un service et pour une
zone gographique donns, par l'ensemble des acteurs qui
concourent sa production, sa diffusion et sa consommation.
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Environnement
Technique
Loffre
Les distributeurs
La demande
Economique
Institutionnel
Lentreprise et ses
concurrents
Les influenceurs
Les consommateurs
(Entreprises)
Social
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Demande potentielle
Produits de
substitution
Produits de lentreprise et de
ses concurrents directs
March de la concurrence
Non
consommateurs
relatifs
March de
lentreprise
Sens de
laction de
lentreprise
Toute la politique commerciale de l'entreprise consiste prendre des
clients ses concurrents et convaincre des non-consommateurs
relatifs.
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Les acheteurs
Il s'agit essentiellement du service achats dont les principales
fonctions sont:
- la procdure de collecte d'informations sur les diffrentes
solutions que l'entreprise peut trouver sur le march, compte
tenu des contraintes internes de savoir-faire technique et des
contraintes financires,
- le recensement des diffrents fournisseurs nationaux et
internationaux susceptibles d'tre interrogs et pouvant
apporter une rponse adquate aux besoins de l'entreprise.
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Les utilisateurs
Lutilisateur est un employ de lorganisation qui se servira
du produit ou du service, par exemple une secrtaire qui
travaillera avec un nouveau logiciel de traitement de texte.
Le poids accord aux utilisateurs est trs variable selon la
taille des entreprises et, surtout selon leur culture et la zone
gographique.
Globalement, on peut remarquer que dans les cultures
Nordiques, Pays Scandinaves et Allemagne, les
utilisateurs sont davantage pris en compte dans les
dcisions concernant l'outil de production.
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2. Structure de la concurrence
Ainsi, on peut distinguer, en fonction du nombre
d'offreurs, diffrents degrs dans la concurrence pour un
secteur donn :
- En situation de monopole, il n'y a qu'un seul offreur :
ainsi, EDF est le seul fournisseur d'lectricit en France.
La concurrence est alors nulle. Cette situation est trs
rare et, en ralit, les concurrents indirects sont
nombreux: le gaz, le fuel, le charbon ...
- En situation d'oligopole, quelques fournisseurs sont
possibles, mais ils sont en nombre limit. Ce cas est
frquent pour des marchs troits impliquant la matrise
d'une technologie particulire et coteuse, comme la
matrise du laser, du nuclaire civil...
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Sens de l'indicateur
Chiffre d'affaires HT
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