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J4: La diversité du management

S’adapter à la situation
Diversité du management

4 styles de management suivant les situations, les cultures, l’équipe, le degré d’autonomie

Persuasif Participatif
Fédérer, convaincre Impliquer, Associer
Rôle du manager: Rôle du manager:
Ecouter Dialoguer
Souder l’équipe Encadrer
Prendre les décisions Partager les décisions

Directif Collaboratif
Structurer, Diriger Déléguer et Responsabiliser
Rôle du manager: Rôle du manager:
- Responsabiliser
Organiser le management
- Déléguer la prise de
Prendre toutes les décisions
décision 2
Diversité du management

Etre un manager flexible


en pratiquant le management situationnel
Très
relationnel

Autonomie faible Autonomie moyenne


Style persuasif Style participatif
M2 M3
Très Peu
organisationnel organisationnel
M1 M4
Autonomie très faible Autonomie forte
Style directif Style délégatif

Peu
relationnel
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Diversité du management

Adapter son style de management à la situation

Cas numéro 1 : répondre aux demandes

Vous êtes responsable d'un service fonctionnel qui doit répondre très souvent aux sollicitations
des différents responsables de services internes à l'entreprise.
Votre nouvel assistant (24 ans) travaille depuis un mois avec vous (c'est son premier poste).
 
Il ne parvient pas à faire face aux demandes des autres services et à accomplir le travail que vous
lui demandez de faire.

Quel style de management adapteriez-vous?


 
 

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JOUR 5 Diversité du management

Adapter son style de management à la situation


 
 
Cas numéro 3 : les terminaux portables
   
 
Vous dirigez un secteur commercial dans une grande entreprise. Les résultats sont bons, grâce
à un engagement personnel réel de la plupart des membres de votre équipe. Vous souhaitez
mettre en place une nouvelle organisation informatique qui permettra aux vendeurs d'utiliser
des terminaux portables et de saisir directement les informations sur le terrain.
 
Vous avez déjà évoqué cette question en réunion avec l'ensemble des personnes concernées,
et vous avez pu constater que l'accueil de ces idées était en général assez bon, bien que la
connaissance technique du système échappe à la plupart d'entre elles, peu habituées à
l'utilisation de matériel informatique.

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JOUR 5 Diversité du management

Adapter son style de management à la situation


 
  Cas numéro 3: un projet ambitieux
 
 
  Cet ingénieur d'étude (30 ans) est arrivé depuis deux ans dans votre service. Vous lui avez
confié des activités variées qu'il a toujours accomplies avec sérieux et efficacité mais avec des
méthodes qui vous ont surpris, bien que vous en connaissiez après coup la validité.
 
Vous avez eu à plusieurs reprises l'occasion de vérifier qu'il travaillait en bonne intelligence
avec ses collègues et qu'il était très apprécié pour ses compétences, sa disponibilité et son
engagement dans les activités.
 
Il vous a proposé une idée qui conduit à réaliser un projet assez ambitieux dont la réussite
serait importante pour l'ensemble du service. Après mûre réflexion, vous avez décidé de lui
confier la conduite de ce projet.

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JOUR 4 Diversité du management

Exemple de résolution d’une situation difficile


vidéo d’une interview d’un manager expérimenté, Marc Peyrade
https://drive.google.com/file/d/1khvvd10hRyNRq66FBeuSx25r2B4hplcW/view

Visionnez la vidéo en 2 temps: premier arrêt de la vidéo à 7 minutes.


Que pensez-vous de cette prise de décision ?
Est-ce qu’un manager doit sanctionner?

Visionnez la deuxième partie: Que retenez-vous?

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J5: Diversité du management
Le management en évolution
JOUR 4 Diversité du management

Le management évolue
 
 
 
Le type
  d'organisation également a un impact sur le management:
Conférence de Frederic Laloux
https://drive.google.com/open?id=1kaq_iELJO2cFUH9VixnObQtK9ugiWnxy

Exemple de la société BUURTZOG au Pays-Bas : domaine de la santé, 7000


collaborateurs, fondée en 2006. C'est la première entreprise des Pays-Bas dans le
secteur des soins à domicile aux personnes âgées et aux malades..
Une autre organisation: c'est possible

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Laloux, ou une approche évolutionniste des organisations
« L’humanité a fait un saut dans ses capacités, cognitives, morales, psychologiques, ce qui lui a permis de
constituer des sociétés de plus en plus complexes »

Epoque Présence
Couleur Image
d’apparition aujourd’hui
Actuellement
Chasseurs -
Rouge les organisations
cueilleurs orange et ambre sont
majoritaires dans la
Agriculture Ambre société

Révolution
industrielle Orange Innovation

Société de
Vert
l’information

En
Opale La vision du monde orange domine
émergence  dans la vision commune
 dans la littérature scientifique

Mais les défis sociétaux (Economie, Sociétal,


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Environnemental) pousse à l’émergence de
nouvelles formes d’organisation
Vers des organisations opales: concrètement
En résumé: à quoi sert un manager? Et comment s’en passer dans une organisation opale?

https://www.youtube.com/watch?v=BaQ0uq_B9Yk

En résumé, quel que soit le choix de l’organisation, le manager doit assurer 3 fonctions:

- La coordination
- L’autorité
- L’accompagnement
Séance Pépite et sélection d’un objectif SMART
 Choix de deux pépites parmi les idées vues pendant la demi-journée
Remise du tableau de pépite.

 Choix d’un objectif SMART d’apprentissage dans le management d’équipe.

Parmi les différentes pistes données dans le séminaire, vous choisirez un axe de travail que vous déclinerez
en objectif SMART (mesurable dans le temps) vous donnerez également une courte explication sur le choix de
cet objectif (pourquoi c’est important pour vous).

Exemple de choix d’objectif SMART: s’entrainer à la méditation de pleine conscience 3 fois par jour (3 minutes)
pendant 21 jours. Pourquoi? Pour apprendre à mieux gérer le stress et avoir une vie plus saine et équilibrée

Remarque: il est souvent précautionneux d’avoir un objectif révisable.


Un plan B: « Si …. Alors »
Si je n’arrive pas à le faire 3 fois par jour, alors je le fais au minima une fois par jour.
Cela permet de ne pas lâcher l’objectif et d’aller jusqu’au bout.
Enfin quand vous perdez votre motivation, rappelez vous pourquoi c’est important pour vous.