Harcèlement

au travail
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 Plan du travail
1. introduction
2. Définition de l’ harcèlement
3. Les types d’harcèlement
4. Quelles sont les causes de harcèlement?
5. Quelles sont les conséquences du harcèlement au travail?

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Introduction
Pendant la dernière décennie nous
constatons une évolution au niveau du
harcèlement. Le harcèlement devient de plus
en plus fréquent ou est plus accentué dans
les médias: des agressions dans le trafic, le
harcèlement sexuel (au travail ou ailleurs), la
violence au travail, le harcèlement à l’école
et au travail. Le harcèlement est à présent
moins accepté ou désapprouvé d’une
manière plus évidente

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Définition d’harcèlement

Le bulletin d’information de l’Agence européenne pour la Sécurité et la Santé au travail propose la

définition suivante :

Le harcèlement fait référence à un comportement abusif,

répété, dirigé à l’encontre d’un salarié ou d’un groupe de
salariés et comportant des risques pour la santé et la
sécurité.

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Types d’harcèlement
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Isolement sociale Menaces verbales

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Menaces physiques L’allusion à la vie personnelle

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1. par l’isolement social ou l’exclusion : on n’adresse plus la parole à
la victime ;

2. par l’allusion à la vie privée de la personne : la ridiculiser ou se

moquer d’elle ;

3. par des menaces verbales ou la violence verbale : crier, hurler,

critiquer ou démotiver en présence de tiers;

4. par des menaces physiques et par la violence : devenant ainsi un

cas de harcèlement avec agression.

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Les causes de harcèlement

Certains traits de personnalité

Des différences par rapport au groupe

Des circonstances privées qui fragilisent les

personnes

Présenter des comportements qui sont mal acceptées

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1. Certains traits de personnalité: faible estime de soi ,timidité,
sentiment d’auto efficacité, résistance à l’autoritarisme.

2. Des différences par rapport au groupe: différence de formation, ou

d’origine sociale , ou d’orientation sexuelle

3. Des circonstances privées qui fragilisent les personnes: situation

économique, difficulté familiales.

4. Des circonstances privées qui fragilisent les personnes : être en

décalage par rapport le mode de fonctionnement valeurs s’opposer
au leadership,

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Quelles sont les conséquences du harcèlement au travail ?
• Stress et l’angoisse • Honte et l’humiliation
• Dépression • Confusion
• Plaintes psychosomatiques • Changement
personnelle

Conséquences Conséquences
générale spécifiques

Conséquences Conséquences
sociale économique

• L’invalidité • Le cout d’absence

• La démission • Le cout des problèmes
• Le licenciement d’organisation du travail
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Comment se défendre ?
La survie pure et simple

L’action conciliante

L’action confiante

L’action agressive

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Comment se défendre ?
Information du CSE

Alerte auprès l’inspection du travail

La Médiation

Recours au prud’homme ou Juge pénal

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En cas d’un harcèlement, la victime se trouve devant 2 possibilités pour réagir a la situation, soit d’une
manière personnelle, ou elle cherche a elle-même de se défendre contre l’auteur de l’harcèlement, ou bien
avoir recours a l’aide professionnelle.

1. La survie pure et simple : Afin de se maintenir, les victimes utilisent tous les
moyens afin d’échapper à la situation ou de la contrôler.

2. L’action conciliante : La victime essaie d’éviter le harcèlement en s’adaptant à

l’auteur, en l’évitant.

3. L’action confiante : Les victimes donnent un signal très clair à l’auteur ou

aux auteurs. Elles communiquent leurs limites et ne permettent pas que celles-
ci soient franchies

4. L’action agressive : Il s’agit souvent d’actions non réfléchies qui tentent de

faire arrêter un fait violent spécifique
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 Merci pour
votre attention!
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