Le Harcèlement

morale au milieu
Bloc image si souhaité
de travail

Réalisé par:
Abdelmoughit Benboubker
Amin Oukili
Amin Tantaoui
L’approche méthodologique
 Harcèlement morale
• Le harcèlement fait référence à un comportement abusif,
répété, dirigé à l’encontre d’un salarié ou d’un groupe de
salariés et comportant des risques pour la santé et la
sécurité.

• souvent, le harcèlement se caractérise par une situation

d’abus de pouvoir ou d’utilisation abusive de moyens et dans
laquelle la victime ne peut se défendre.
 Nature de l’harcèlement morale
• Tous les problèmes entre travailleurs ne peuvent pas être repris sous la
rubrique « harcèlement moral ».
• Le harcèlement moral constitue manifestement une source de stress
au travail.
• Le harcèlement moral se distingue des conflits qui éclatent
couramment entre les individus
• De mauvaises conditions constitue-t-elle une forme de harcèlement
si l’intention est de heurter la personne
 Caractéristiques du Harcèlement
Les femmes sont deux fois plus souvent victimes du harcèlement
moral que les hommes. Les femmes sont également tentées
d’introduire plus rapidement une plainte et de chercher de l’aide que
les hommes.
Les auteurs de harcèlement sont plutôt des hommes que des
femmes. Cela résulte également de la sous-représentation des
femmes aux postes de direction et du fait que le harcèlement
provient souvent de la hiérarchie.
 Ou se manifeste le Harcèlement
• On retrouve deux fois plus de victimes de harcèlement dans le
secteur public que dans le secteur privé. L’Administration occupe la
tête du classement, suivie par l’enseignement et le secteur des
assurances et banques. Le nombre de victimes augmente en fonction
de la taille de l’entreprise
• dans une PME, une situation de harcèlement a peu de chances de
perdurer en raison de la perte de productivité que cela entraîne. Le
harcèlement peut également y apparaître, mais il dure moins longtemps
et est moins brutal.
 Types de harcèlement moral
Le harcèlement peut se faire
Limiter les
de différentes manières : Menaces
pouvoirs et physiques
missions

Illusion à la Menaces
vie privée verbales

Isolement
sociale et
exclusion
 Causes du Harcèlement:
Causes liée à la victime Causes liée à l’harceleur Causes liée au groupe

Les aptitudes sociales et Harcèlement moral basé sur Le phénomène du bouc

l’assurance / l’estime en soi ses propres intérêts émissaire

Névrotisme Harcèlement moral pour des Ne pas accepter la différence

raisons personnelles
La compétition pour les
privilèges

L’adaptation aux normes

collectives
Conséquence du Harcèlement:
La honte et
l’humiliation

changements
Stress et
de la
l’angoisse
personnalité

L’harcèlem
ent

Maladie-
Dépression
absence

La démission
prématurée
L’approche Pratique
Enquête psychologique:
Formulation d’un questionnaire dirigée vers l’ensemble des
citoyens marocains se situant dans un environnement
professionnel.
La saisie des réponses et observation a durée 14 jours et plusieurs
moyens ont été déployé pour nous aider à les enregistrer.
 Genre
Genre
Taux de réponse : 100,0%
Nb % cit.
Masculin 47 47,0% 47,0%
Féminin 53 53,0% 53,0%
Total 100 100,0%
 Statut
Statut
Taux de réponse : 100,0%
Nb % cit.
Agriculteurs exploitants 9 9,0%
Arstisans 14 14,0%
Commercants 17 17,0%
Chefs d'entreprise 14 14,0%
Ouvriers 25 25,0%
Proffessions intérmediaires 11 11,0%
Proffessions intellectuelles 10 10,0%
Total 100 100,0%
 Fréquence ds aggisements
Fréquence ds aggisements
Taux de réponse : 100,0%
Nb % cit.
une seule fois par mois 46 46,0% 46,0% 29,0%
une fois par semaine 25 25,0%
plusieurs fois par semaine 29 29,0% 25,0%
Total 100 100,0%
Votre agresseur ou vos agresseurs sont:
Votre agresseur ou vos agresseurs sont:
Taux de réponse : 100,0%
Nb % cit.
Un homme 37 37,0% 37,0%
Une femme 32 32,0% 32,0%
Les deux 31 31,0% 31,0%
Total 100 100,0%
 Qui est ou sont les agresseurs:
Qui est ou sont les agresseurs:
Taux de réponse : 100,0%
Nb % cit.
Un collègue 24 24,0%
14,0% 24,0%
L'ensemble des collègues 21 21,0%
Votre supérieur hiérachique 9 9,0% 16,0%
Votre supérieur contre vous et vos collègues 16 16,0%
16,0% 9,0% 21,0%
Un subordonné 16 16,0%
L'ensemble des subordonnés 14 14,0%
Total 100 100,0%
 les agissements
Cochez les agissements auxquels vous avez été exposé
Taux de réponse : 100,0%
Nb % cit.
L'agresseur veut vous empècher de vous exprimer 18 18,0%
19,0% 18,0%
L'agresseur veut vous isoler 14 14,0%
L'agresseur veut vous dèconsidérer auprès de vos collègues 19 19,0% 14,0%
L'agresseur veut vous discréditer dans votre travail 17 17,0% 13,0%
L'agresseur veut vous compromettre votre sauté 13 13,0% 17,0% 19,0%
Autre 19 19,0%
Total 100 100,0%
 En avez-vous parler à quelqu'un?
En avez-vous parler à quelqu'un?
Taux de réponse : 100,0%
Nb % cit.
Non 48 48,0% 48,0%
A votre famille 13 13,0% 13,0%
A vos amis 23 23,0% 23,0%
Au service des ressources humaines 10 10,0% 10,0%
A votre syndicat 0 0,0% 0,0%
A votre comité d'entreprise 0 0,0% 0,0%
A votre médecin du travail 0 0,0% 0,0%
A une organisation spécialisée dans le harcèlement moral 0 0,0% 0,0%
A une personne dans votre entreprise,Qui? 6 6,0% 6,0%
Total 100 100,0%
 les difficultés
Rencontrez-vous souvent dans votre activité les difficultés suivantes?
Taux de réponse : 100,0%
Nb % obs.
Objectifs pas assez clairs 52 52,0%
Charge de travail excessive 45 45,0%
Utilisation insuffisante de méthodes de travail plus modernes 43 43,0%
Changements trop fréquents de l'organisation 46 46,0%
Manque d'effectifs 50 50,0%
Une compétition importante entre les personnes 37 37,0%
Total 100
 comment faire face
Si oui, comment a réagi votre supérieur face au harcèlement?
Taux de réponse : 100,0%
Nb % cit.
Il n'a pas compris la gravité de la situation 12 12,0% 12,0%
Il a eu une attitude d'évitement 18 18,0% 35,0%
18,0%
Il a eu une volonté de ne pas se mêler de la situation 21 21,0%
Il a tenté de résoudre la situation mais avec échec 14 14,0%
Il est intervenu avec réussite 35 35,0% 14,0% 21,0%
Total 100 100,0%
Le tri des variables croisées
1. Quel est votre genre?
2. Avez-vous déjà été exploité par des formes d’harcèlement
sexuelle?

Le taux d'harcèlement sexuelle selon le genre

Masc Fémi oui (8,6%)
Total
ulin nin
oui 3 32 35
non 38 21 59
Total 41 53 94 non (64,4%)
 Fréquence d'agression selon le nombre de personne
plusi
une une
eurs
seule fois par
fois par Total
1. Par combien de personne
fois par sema avez-vous été agressé?
sema
mois ine
ine
Une personne 16 8 10 34 2. Fréquence d’agissements?
De 2 a 4 personnes 20 10 13 43
Plus de 4 personnes 10 7 6 23
Total 46 25 29 100
47,1%
Une personne 23,5%
29,4%
46,5%
De 2 a 4 personnes 23,3%
30,2%
43,5%
Plus de 4 personnes 30,4%
26,1%
46,0%
Total 25,0%
29,0%
 Groupe n°3
En avez-vous parler à quelqu'un?
Avez-vous été exposé à des formes de harcèlement sexuel?
A une
Au organi A une
service sation pers
A votre A votre
des spécia onne
A votre A vos A votre comité médecin
Non resso lisée dans Total
famille amis syndicat d'entr du
urces dans le votre
eprise travail
huma harcèl entrepri
ines ement se,Qui?
moral
oui 18 6 5 4 0 0 0 0 2 35
non 25 7 17 6 0 0 0 0 4 59
Total 43 13 22 10 0 0 0 0 6 94
Merci pour votre attention