PRECIS

D’ENTRETIEN
D’EMBAUCHE
1 PRECIS D’ENTRETIEN D’EMBAUCHE

SIMULATION QUESTIONNAIRE GENERAL

1. Pouvez-vous nous parlez de vous ?/ Pouvez-vous vous présentez s’il vous plait ?

Bonjour, je suis Anderson DJANDJI.

Mon objectif aujourd’hui c’est de poursuivre ma carrière dans une institution financière internationale. A
l’appui de ce projet professionnel, j’ai 3 piliers qui sont :

Premièrement, un pilier technique : j’ai fait l’Institut National Polytechnique Houphouët Boigny de
Yamoussoukro, d’où je suis sorti avec un diplôme universitaire de technologie en Informatique,
complété par un Master 1 en Informatique, ici à Abidjan. Soucieux d’être toujours performant, je suis
actuellement inscrit, en formation à distance, pour un Master 2 en Système d’Information Nomade,
de l’Université Jule verne Picardie, en France. J’ai donc une réelle aptitude quant à l’utilisation
d’outils et logiciels nécessaires au succès de la fonction.

Deuxièmement, un pilier Management de Projet : je gère en mode projet, des équipes

pluridisciplinaires à l’international. Pour matérialiser ces connaissances de gestion de projet, j’ai
obtenu un Certificat Authentifié en Gestion de Projet de l’Ecole Centrale de Lille en France, j’ai aussi
suivi une formation aux méthode PMP, pour laquelle je me prépare à passer ladite certification.

Et Troisièmement, un pilier basé sur plus de 15 années d’expérience en environnement multiculturel,

francophone et anglophone, dans des domaines exigeants en termes de haute disponibilité des
services et données, tels que les banques et les microfinances. Ce poste de Chef de Projet dont le
périmètre d’intervention couvre les filiales d’Afrique est un excellent challenge que je souhaite
relever.

2. Quelles sont vos qualités ?

Je suis orienté résultats, organisé et proactif, capable de travailler sous pression seul ou en équipe.

3. Quelles sont vos défauts ?

J’emmerde les gens avec qui je travaille, car je veux vérifier tous les détails avant d’envoyer un document.
J’ai également du mal à être efficace lorsque je n’ai pas d’objectifs clairs à atteindre.

4. Je remarqué que vous avez tel défaut. Etes-vous quelqu’un de nerveux ?

Effectivement c’est l’impression que je donne. En réalité, j’ai ce visage quand je me sens très concerné et motivé par
un sujet.

5. Avez-vous fait des erreurs de parcours ou d’orientation ?

Après le DUT en Informatique, j’avais obtenu une admission dans une école en France. J’avais 2 mois pour justifier
ma source de financement et le logement, malheureusement …

6. Préférez-vous travailler seul ou en équipe ?

Cela dépend essentiellement des situations qui se présentent à nous. Parfois, il est judicieux de s’isoler afin d’obtenir
des résultats pour le bien de l’équipe. Cependant, le poste de Chef de Projet pour lequel nous échangeons,

7. Que faites-vous de vos temps libres ?

Je suis bénévole dans une ONG du nom de FeedMe, qui a pour mission de venir en aide aux familles les plus exclues
du minimum vital en leur fournissant des vivres et non vivres. Vous pouvez consulter les grandes actions déjà
menées et celles qui sont à venir. Et justement sur les projets à venir, je pense qu’à ce jour toutes les aides
extérieures sont les bienvenues et donc une participation de votre part serait très appréciée.

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8. Aimez-vous relever des défis ?

Mon ancien employeur CERGI Banking Services était sur le point de perdre un marché, celui du Fonds GARI (un fonds
du groupe BOAD) justement pour des problèmes techniques sur le site de Lomé au Togo, car le PGI proposé par la
boite tournait sous XP, alors que le Fonds GARI avait déjà renouvelé son parc informatique qui avait en son temps,
le nouveau système qui venait de sortir…

9. Pourquoi avez-vous quitté votre dernier emploi ?

La société a déposé le bilan. C’est donc une occasion pour moi d’avoir un large choix à ma disposition afin de décider
de ma prochaine destination. L’environnement de travail et les perspectives d’évolution sont des facteurs clés pour
moi et je suis quelqu’un d’assez fidèle à son poste.

10. Pour quels motifs avez-vous été critiqués ces 4 dernières années par vos collègues ?
J’avais pris l’habitude après le boulot de rester un peu tard sur le net afin de continuer à me perfectionner, plutôt
que d’aller prendre un verre avec les collègues. Ils me trouvaient trop studieux.

11. Etiez-vous d’accord avec ces critiques ?

C’est vrai qu’au départ j’étais trop studieux, mais cela s’est amélioré avec l’expérience.

12. Où est ce que vous aimeriez être dans 5 ?

Dans 5 ans, j’aimerais travailler sur des projets à grands impactes, non pas seulement pour l’Afrique, mais pour
l’ensemble du groupe. Avoir plus de responsabilités, continuer à exceller et être un élément incontournable dans le
dispositif stratégique Société Générale

13. Et comment compter vous y arriver ?

Ecoutez, chaque poste a des exigences et des objectifs à atteindre. Si mes supérieurs hiérarchiques sont pleinement
satisfaits de mes performances et de mes résultats, il n’y a pas de raison qu’ils ne m’accordent pas plus de
responsabilités.

14. Qu’est-ce que vous aimeriez changer dans ce boulot pour le rendre idéal?
Vous savez, mes supérieurs hiérarchiques, sur la base de leur grande expérience mais surtout en tenant compte des
objectifs stratégiques de GFC, ont parfaitement cernés les attentes et décrit les objectifs à atteindre. Pour ma part,
je ne pense pas qu’il faille changer quelque chose ; mais au contraire il faut le maîtriser afin de produire des résultats
exceptionnels. C’est un challenge intéressant pour moi. Evidemment dans quelques années, j’aimerais assumer plus
de responsabilités.

15. Comment décririez-vous le pire/meilleur supérieur hiérarchique? Si vous avez la possibilité de choisir, quel
choix feriez-vous ?
J’ai déjà eu à travailler avec des supérieurs hiérarchiques très directifs et très exigeants, mais aussi avec d’autres qui
délèguent beaucoup et confient la responsabilité du projet. Je peux m’adapter à tous les styles. Mais si vous insister,
je dirais que je préfère travailler avec des patrons qui donnent assez de directives afin que j’ai une idée claire des
objectifs attendus et qui me laisse assez de liberté pour effectuer mon boulot, sans venir me contrôler toutes les 5
secondes.

16. Quels sont les aspects de votre boulot que vous aimez le plus ?
La satisfaction de faire partir d’une équipe qui gagne.

17. Comment vous décrierez-vous en 3 adjectifs ?

Je suis orienté résultats, proactif et autonome !.

18. Comment vous décriraient vos anciens collègues et vos subordonnés ?

Quelqu’un qui travaille pour l’équipe, pour la faire avancer.

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19. Pensez-vous que vous complimentez assez ? Si oui, qu’est-ce qui vous fait penser cela ?
Absolument, car je sais apprécier un travail bien fait. J’aime en recevoir, donc j’aime en donner.

20. Que feriez-vous si vous constatez qu’un collègue falsifie les dépenses comptables ?
Je le signale immédiatement aux ressources humaines.

21. Que feriez-vous si l’entreprise que vous venez d’intégrer vous donnait 1 million à dépenser comme bon
vous semble durant votre première année ?
C’est de prendre des cours qui vont me donner des aptitudes plus avancées que celles nécessaires pour faire le
présent boulot.

22. Si vous aviez le choix, préfériez-vous mettre en place les stratégies ou les appliquées ?
Ecoutez, le poste que je souhaite occuper, celui de Chef de Projet Core Banking & Applicatif, est en lui-même la
réponse à cette question. J’aime concevoir et innover : j’aime donc mettre en place les stratégies.

23. Quand vous licenciez un employé, hormis le fait qu’il quitte l’entreprise, quels peuvent être vos objectifs ?
Je pense que j’agis dans l’intérêt des 2 parties, aussi bien pour l’entreprise que pour l’employé.

24. Pourquoi ?
Du point de vue de l’entreprise, l’employé n’atteint pas les standards requis et malgré les efforts pour le remettre à
niveau, il n’y arrive pas. C’est un poids dont l’entreprise doit se séparer.
Du point de vue l’employé, il est bon de le libérer pour le laisser s’orienter vers quelque chose qui lui convient mieux
et dans lequel il pourra exceller et s’épanouir.

25. Quels besoins espérez-vous satisfaire en acceptant ce boulot ?

La satisfaction de se fixer des objectifs, de les atteindre et d’en fixer encore d’autres objectifs plus grands.

26. Qu’est-ce que vous aimeriez changer dans ce boulot pour le rendre plus idéal ?
Je crois que nous avons déjà échangé sur ce sujet. Et comme je vous l’ai dit, je ne crois pas qu’il faille y changer
quelque chose ; mais plutôt le maîtriser afin d’être très performant. Et évidemment, mon souhait est d’exercer plus
de responsabilités plus tard.

27. Nous racontons tous de petits mensonges occasionnellement. Diriez-vous quelque chose qui n’est pas
entièrement vrai ? donnez 3 exemples.
Non, je ne crois pas que nous mentions tous. Dans ma vie, j’ai rencontré des personnes, qui je crois, n’ont jamais eu
à mentir. Donc je ne pense pas que ce postulat soit correct. Je ne peux pas dire que j’ai atteint un tel standard moi-
même. Oui je l’ai fait. Mais il faut préciser que c’était en fonction de la situation qui prévalait.
Je dois avouer que tous les bébés que j’ai vus n’étaient pas tous mignons comme des anges ou que tous les repas
auxquels j’ai été invité n’étaient pas succulent et digne d’un hôtel 5 étoiles.

28. Quels bénéfices y a-t-il à menacer un employé ? dans quelles circonstances feriez-vous cela ?
Il n’y a aucun bénéfice à menacer un employé et je ne le ferai jamais.

29. Si vous deviez rencontrer des difficultés dans le boulot, qu’est-ce que cela serait ?
Beaucoup de personnes adorent avancer des ragots. Quel que soient les bruits de couloir, moi je reste serein.

30. Citez 3 choses que vous n’aimeriez pas trouver dans ce boulot.
Ecoutez, tout ce que je recherche, c’est l’opportunité d’exceller. J’ai fait mes recherches et je me suis rendu compte
que cet environnement est parfait pour évoluer. Voilà pourquoi je n’ai pas hésité à déposer ma candidature quand
j’ai vu l’annonce pour ce poste. Donc sincèrement, je n’ai aucune crainte.

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31. Nous avons tous des côtés négatifs que nous souhaitons améliorer. Est-ce votre cas ? Citez- moi 3 aspects
que vous aimeriez améliorer.
J’aimerais continuer à grandir professionnellement et améliorer mes capacités personnelles et interpersonnelles.
Bien que je sois certain d’avoir tous les outils pour réaliser le boulot en question, personne ne peut avoir trop
d’éducation ou trop de préparation. Voilà pourquoi, quand j’ai découvert le MOOC Gestion de Projet de l’Ecole
Centrale de Lille, je n’ai pas hésité à me l’approprié à 100%.

32. Comment motivez-vous les autres ?

Je ne crois pas que les menaces permettent de motiver. La peur peut marcher, mais seulement quand le staff est
encore jeune et même çà, ce sera pour un certain temps. Je suis pour « la force du regard des autres » qui par
exemple est très forte dans l’armée et qui pousse les soldats à se surpasser. Cependant le mieux pour moi reste « la
volonté interne » qui elle, reste permanente, une fois que l’individu à trouver en lui-même les raisons de rester
motiver.

33. Pouvez-vous travailler un week-end ? un jour férié ?

J’ai passé l’essentiel de mes 14 ans d’expérience professionnelle sur des missions à l’international. J’ai donc cette
connaissance des urgences et cette culture du résultat sans excuse. Tant que mon employeur aura besoin de moi,
je répondrai présent.

34. Seriez-vous prêt à travailler sans salaire ?

Il y a des situations de la vie qui éprouvent le professionnalisme et l’éthique d’un employé, mais en même temps
indique aussi son degré d’investissement dans une société. Si mon entreprise dans laquelle je suis depuis un certain
temps et dont je sais la rigueur et la ponctualité concernant le traitement salarial, passe par des moments difficiles,
je resterai toujours à mon poste jusqu’à ce que la situation s’arrange.

35. Et si cela ne s’arrange pas ?

Alors je m’en irai avec la satisfaction d’avoir quitté le navire en dernier.

36. Quel est le dernier livre que vous avez lu ?

Le livre s’intitule God is my CEO, 2ième édition, écrit par Larry Julian. Cet excellent ouvrage nous invite à mettre en
pratique les principes de Dieu dans la gestion quotidienne de nos activités professionnelle. Avec ce livre, c’est la
preuve que le monde des affaires à des choses à apprendre des principes de Dieu.

SIMULATION NEGOCIATION DE SALAIRE

37. Quelles sont vos prétentions salariales ?
Présentement je suis ici pour connaître vos attentes et savoir si je corresponds à celui que vous recherchez.

38. OK, mais on a besoin de se faire une idée de vos prétentions salariales.
Est-ce que cela veut dire que je suis retenu ?

39. Vous êtes sur la bonne voie. Nous allons statuer en comité restreint et donc vos prétentions salariales sont
un élément de décision.
Qu’est-ce que vous proposez comme salaire à celui qui sera retenu ?

40. Nous en reparlerons si vous êtes retenu. Combien vous gagniez à votre ancien poste ?
Ce que je gagnais à mon ancien emploi correspondait aux responsabilités et au métier que j’exerçais et ne pourrait
servir de base de négociation. Ce nouveau poste est un excellent challenge que j’aimerais relever et je suis sûr que
nous trouverons un terrain d’entente qui soit favorable aux 2 parties.

41. J’insiste, nous avons besoin de savoir vos prétentions salariales.

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Ok, je peux accepter un salaire net compris entre 1 200 000 F et 1 500 000. Mais si vous me proposer plus que
1 500 000 F, j’accepterai volontiers.

42. Cas1 – On vous propose un montant compris dans votre intervalle : Et si on vous propose 1 500 000 F ?
Est-ce là votre proposition ? Pas de problème, tout dépends de vos attentes pour le poste en question.

43. Cas 2 – On vous propose un montant inférieur à votre minima : Et si on vous propose 1 000 000 F ?
Ecoutez, je comprends les objectifs stratégiques de l’entreprise et voici mon plan pour l’aider à y arriver :
Dans un premier lieu, je serai la doublure de mon supérieur hiérarchique afin de lui permettre de se focaliser sur les
choses les plus importantes.
Ensuite, je mettrai en œuvre, en accord bien sûr avec les objectifs de l’entreprise et mes supérieurs hiérarchique des
moyens et outils performants afin d’améliorer le travail des autres départements.
Enfin, je serai force de propositions et conseil à la fois pour les Business Team et IT service.
Comme vous le voyez, je vais aider à générer plusieurs dizaines de millions.

44. Pourquoi est-ce que vous voulez ce travail ? / Pourquoi voulez-vous occuper ce poste ?

L’objectif de GlaxoSmithKline, au-delà d’être un des acteurs majeurs de l'industrie pharmaceutique, c’est aussi un
accent qui est mis sur des programmes humanitaires dont sont consacré 244 millions d’euro par an, cadre
parfaitement avec mon projet professionnel qui est d’utiliser les moyens à notre disposition (financiers, humains,
technique) afin de donner un coup de pouce à l’humanité.

Si l'occasion m’est donnée, je pourrais apporter cette expérience à votre entreprise, en devenant le meilleur des IT
que GSK n’ai jamais recruté.

POURQUOI EST-CE VOUS QUE L’ON DEVRAIT CHOISIR ?

Pourquoi moi ? Pour 3 raisons :

D’abord mon Education, ma formation qui me donnent une double compétence – IT et Management,
un profil parfait pour occuper ce poste.
Ensuite mes années d’Expérience en banque et microfinances, tant en environnement francophone
qu’anglophone qui démontrent ma capacité à être performant et opérationnel immédiatement.
Enfin mon Enthousiasme pour ce poste, qui me pousse à vouloir intégrer ABS de Société Générale. C’est
donc pour moi un challenge intéressant et j’aimerais que vous me fassiez confiance pour le relever.

❖ Moi à ce poste, je ne serai pas quelqu’un de solitaire ou imbu de sa personne, mais plutôt quelqu’un qui
se fond dans l’équipe et qui est capable de travailler sous pression pour la faire avancer.
❖ Moi à ce poste, je prendrai des initiatives en proposant des idées pour faire avancer l’entreprise au lieu
de me plaindre sans arrêt
❖ Moi à ce poste, je mettrai au service de l’entreprise mes connaissances en management de projets et
d’équipes, afin de lui faire profiter des expériences acquises à l’international.
❖ Moi à ce poste, je viendrai tôt et partirai à l’heure à laquelle je saurai que la journée est complète, que
les résultats attendus ont été obtenus et les urgences réglées.
❖ Moi à ce poste, je mettrai au service de l’entreprise et de mes collègues, mon Expérience, mon
Education et mon Enthousiasme. Merci.

SIMULATION ENTRETIEN EN ANGLAIS

45. Thank you for coming today Mr Anderson. To start with, could you talk me through your CV/Resume?
Yes, after I finished my degree in Computer Science, I went to work for CERGI Banking Services as a
Computer Scientist. After 2 years, I was promoted to Project Manager for countries like Burkina Faso, Niger,

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Mali and Togo. Then after 8 years of international assignments, I found a job, first, as Senior MIS Support
Officer in Accra for Advans Ghana Savings & Loans and then, as IT Manager for Advans Côte d’Ivoire.
I worked for myself for a few years and currently I am a Consultant at Capital Banking Services.

46. Tells me more about yourself.

I have been working in banking and microfinance for more than 15 years with varieties of duties and
responsibilities in various jobs and companies. And now I am looking for a new challenge.

47. Could you tell us about your current job?

My last job involved managing the IT department, a team of 4 people, providing a-level-3 support to the
others departments, maintaining and improving systems and giving presentations.

48. What are your strengths

I am good at identifying problems and fixing them.

49. What is your biggest weakness?

I find it hard to be effective when I do not have clear goals to achieve / I am too detail-orientated.

50. What can you bring to this job?

I can bring 15 years’ experience of internationals technical assignments

51. Why should we hire you?

For 3 reasons:
First of all, my education, my training and qualifications those give me dual skills (engineering and
management) a perfect profile for this position.
Then my 15 years of experience in banking and microfinance, both in English and French environment that
demonstrate my ability to be effective and operational immediately.
Finally, my enthusiasm for this position led me to proposing solutions even before integrating the company.
This is an interesting challenge and I would like you to trust me to raise it.

52. Why do you want the job?

I have a unique combination of strong Management and technical skills and the ability to build long-term
customer relationships by providing innovative services and solutions. Given the opportunity, I could bring
this success to your company.

SIMULATION QUESTIONS A POSER AU RECRUTEUR

Questions sur le poste !
✓ Comment pouvez-vous décrire l’équipe avec laquelle je vais travailler ?
✓ A quelle date devrais-je commencer ?
Questions sur l’entretien !
✓ Comment va se dérouler la suite du recrutement ?
✓ Quand puis-je vous rappeler pour en savoir un peu plus ?
Questions sur l’entreprise !
✓ Pouvez-vous m’en dire un peu plus sur la culture de l’entreprise, sur ses valeurs ?

SIMULATION « VOTRE DERNIER MOT ?»

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J’ai vraiment apprécié cet entretien et j’ai également beaucoup appris au cours des échanges.
Cela m’a donné quelques idées que je vais formaliser et vous présenter au cours de notre prochain
entretien, si bien sûr j’y suis convié, ce que je crois.

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