Supply chain design & strategy

-Article 4-

Le défi du dernier
kilomètre
Présenté par :

• Hafsa Derkaoui • Yahya Oussoulous

• Hamza Thaifa • ElMehdi Alaalaoui
 Points Clés
1 Définition 4 Enjeux

2 Contexte 5 durabilité

3 Logistique du dernier km
Dernier kilomètre ? P.1

Usine de Centre de
Client
production distribution

Dernier km
• 20% du cout total de livraison
• 25% des émissions GES de livraison

Défi stratégique pour les commerçants et les

consommateurs.
 Contexte P.2

Consommateur recherche
la facilité

Essor de Obsession d’une Grande possibilité de

l’e-commerce rapide livraison retour des colis
• 100 B€ de chiffre d’affaires • Quelques jours voire en quelques • J’usqu'à 50% des retours
• 87,5% des internautes français heures
achètent en ligne

Impact écologique désastreux

Logistique du dernier Km Aujourd’hui P.3

• Parcours de courtes distances.

CAMIONS
• Blocages dans les embouteillages.

VULS
AMAZON
LOCKERS

• Avantages concurrentiels.
ALTERNATI
VES
 Enjeux P.4

LIVRAISON
Hier RAPIDE≠ Aujourd’hui
• Besoin de se déplacer au magasin • Commande livrée en moins de 24h à
domicile

⇒
Humaines Ecologiques
• Surexploitation • Utilitaires non remplis
• Heures de travail supplémentaires • Zone de livraison non restreinte
• Plusieurs tentatives de livraisons
⇒ Emissions de CO2 élevées
 Enjeux P.5

RETOUR
Hier ≠
DES COLIS Aujourd’hui
• Consommateur hésitant envers l’achat en • Possibilité d’un retour gratuit
ligne.

⇒
Ecologiques
• Emissions de CO2 doublées • Nombre de retours est devenu très
1
élevé
⇒ 50% des retours chez ZALANDO
2 ⇒ 1,9 millions de retours aux États-Unis
Solutions de durabilité P.6

SOLUTIO CARACTÉRISTIQU CONTRAINT

N ES
• Permettre aux clients de voir l’impact
ES
• Les consommateurs ne doivent pas
Compensation de écologique de leur livraison porter les conséquence des
l’empreinte carbone • Taxe carbone réinvestie dans la recherche livraisons à eux seuls
pour la réduction des émissions.

• Réduction significative de la distance • Retour des colis dans une durée

parcourue relative au dernier Km (le livreur limitée
Les Lockers
livre à une seule adresse au lieu de plusieurs).

• Silencieux
• À deviner !
Tramway • Fiable
• Peu polluant
Solutions de durabilité P.7

SOLUTIO CARACTÉRISTIQU CONTRAINT

N ES
• Aucune émission CO2
ES
• Capacité de chargement très limitée
Les vélos • Permettent d’effectuer les courtes distances
rapidement

• Aucune émission de CO2

• Ils consomment moins en ville
• Aucune pollution sonore
Les utilitaires électriques • À deviner !
• Autonomie adaptée aux trajets en ville
• Parking gratuit dans la plupart des villes
Merci de votre attention