INTITULE DU POSTE : Agent de recouvrement (H/F) CDI 1 poste pourvoir

FAMILLE PROFESSIONNELLE : Finance

FINALITE : Recouvrement lamiable des crances et factures impayes ENVIRONNEMENT : Interlocuteurs internes : Finance / C.R.M. Interlocuteurs externes : Artisans / Huissier MISSIONS : Rattach(e) au Responsable Administratif et Financier, vos principales missions seront de :

- Garantir la mise jour et l'alimentation du systme d'information des comptes clients, - Analyser les crances et mettre en oeuvre les actions de recouvrement (enqutes, ngociations, relances, constitution des dossiers pour recouvrement judiciaire), - Assurer les activits de relance (par courrier/tlphone/mail) et de rglement, en ngociant avec les clients une solution de rglement adapte leurs situations et en contrlant la rgularit des paiements dans le cadre des modalits dfinies, - Grer son portefeuille de clients - Veiller en permanence la satisfaction des clients tout en prenant en compte systmatiquement les intrts de la socit.

PROFIL : Diplm(e) d'un Bac +2 de type BTS Assistant(e) de Gestion, Comptabilit, MUC, DUT GEA, vous possdez une exprience de deux ans minimum en recouvrement. La connaissance du logiciel Sage est un plus. Dot(e) d'un got prononc pour les contacts par tlphone, vos qualits sont essentiellement des qualits d'coute, d'adaptation et de fermet. Vous apprciez particulirement travailler en quipe. Vous possdez un sens avr de l'organisation, une relle tnacit et le got du challenge doivent vous permettre d'atteindre les objectifs fixs (rduction des impays, amlioration du Besoin en Fond de Roulement).

Agent de recouvrement (H/F)

Mai 2010

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Rmunration : Fixe+variable + mutuelle + restaurant dentreprise

COMPETENCES : Organis Got du challenge Force de persuasion Rigoureux Force de proposition Assidu Aisance relationnelle Ractivit Rsistance au stress

PLACE DANS LORGANIGRAMME

Responsable Administratif et Financier

Contrleur de Gestion

Agent de recouvrement

Assistante commerciale

Agent de recouvrement (H/F)

Mai 2010

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