L’expérience de professionnels

EXPERTS ASSOCIES
au service des professionnels

CERTIFICAT « CREDIT MANAGEMENT »

100% en ligne, en blended learning ou en présentiel

DEVENIR CREDIT MANAGER CERTIFIE

Une compétence transversale de haut niveau
(juridique, financière, commerciale et managériale)
pour sécuriser le développement du chiffre
d’affaires de votre entreprise

Formations dispensées simultanément EN PRÉSENTIEL et en CLASSE VIRTUELLE

via l’application de visioconférence Zoom avec un programme et une qualité pédagogique identiques;
Abidjan – Bordeaux – Dakar – Douala – Grenoble – Kinshasa – Kribi – Montréal – Paris - Tunis
Pour connaitre les dates des prochaines sessions, vous préinscrire en ligne,
ou demander un devis pour une session en intra, rendez-vous à l’adresse suivante :
www.chartered-managers.com/certificat-credit-manager.php

Catalogue de nos formations en recouvrement Calendrier des prochaines sessions

www.chartered-managers.com/formations/recouvrement www.chartered-managers.com/calendrier

Audit – Ingénierie de formation - Conseil info@chartered-managers.com | www.chartered-managers.com

RCCM : RC/DLA/2015/A/3272 - N.I.U : P026812404446R
Siège social : Immeuble. EDUFORMATE | BP 1904 Bonanjo Douala - Cameroun | Tél : +237 243 22 10 22 / (237) 679 66 58 58
Bureau de Paris : 21 boulevard Haussman, 75008 Paris | Tél. : + 33 (0) 1 79 97 63 76 / +33 (0) 6 44 60 33 76
 CONTEXTE
La bonne santé d'une entreprise est le dynamisme de son chiffre d'affaires. Et s'il revient au commercial de
développer ce chiffre d'affaires, c'est au responsable crédit de s'assurer du bon paiement des ventes.

La fonction de credit manager

Le Credit Manager aussi appelé Gestionnaire du risque client, Responsable du Crédit Client, est le professionnel
principalement en charge de la gestion du risque client au sein des entreprises. De ce fait, il est tenu
d’accélérer les encaissements de la part des clients, prévenir et traiter les impayés.
Traditionnellement rattaché à la direction financière ou à la direction générale et plus rarement à la direction
commerciale, il travaille en relation étroite avec le service comptable. Il est acteur auprès des forces de vente
et accompagne les commerciaux. Il est aussi en relation régulière avec les clients, par téléphone le plus
souvent et aussi en contact direct dans le cadre de déplacements.

Le rôle du crédit manager

Le credit manager a pour mission de sécuriser les ventes afin de limiter les retards et les défauts de paiement
(risque client) et de veiller à ce que l'activité commerciale se transforme rapidement en trésorerie. Il doit
s'assurer que la performance commerciale ne se fait pas au détriment de la sécurité financière de l'entreprise.
Maîtriser le besoin en fond de roulement et optimiser le cash flow de l'entreprise est au coeur de ses missions.

• En phase amont, il prévient les risques de crédit en s'assurant de la solvabilité des prospects ou des clients.
En d'autres termes, il évalue les risques de retards de paiement ou d’impayés en recueillant et en analysant
leurs informations financières, leurs habitudes de paiement, vérifie leurs créances etc. Il doit être en mesure
de conseiller et de proposer des solutions de crédit adaptées à chaque profil de client, selon la gravité de
la situation. Il encadre les prises de risques importantes (garantie bancaire, contrats). Il optimise et surveille
les délais de règlement et établit les états de reporting. Il propose les solutions de financement des
créances clients. Il peut ainsi intervenir dans la négociation commerciale, déterminer le montant de
l'encours acceptable, définir les meilleurs moyens de paiement, intégrer des clauses spécifiques dans le
contrat de vente, et plus généralement conseiller les responsables commerciaux lors de la rédaction des
conditions générales de vente, avec entre autres buts, l'accélération des processus de paiement.

• En aval, il veille au bon encaissement des paiements, en lien avec le service comptabilité et
l'administration des ventes : Dans le cas où la prévention ne suffit pas et que des problèmes surviennent
malgré sa vigilance, il intervient dans la gestion du recouvrement des créances, met en place des
procédures de relance pour les clients retardataires et propose de nouvelles conditions de paiement. Il suit
les litiges, et lorsque le contentieux est trop important, il engage le recouvrement judiciaire des impayés et
assure le suivi de la procédure.

Le Credit Manager doit avoir une grande maîtrise de la gestion financière et du droit des affaires. Il doit
également être bon commercial, avoir le sens de la négociation, aimer travailler en équipe car, avec les équipes
commerciales, il aide au développement du business. Il doit savoir être réactif et posséder une bonne aisance
relationnelle.

Afin de vous spécialiser dans cette profession qui est en demande, le Cabinet CHARTERED MANAGERS, spécialisé
dans le renforcement des capacités des professionnels du Droit, du Chiffre, de la Banque et de l’Assurance, vous
propose un cursus complet qui comprend une phase de formation et en option, un examen final de certification
en Credit Management.

Les différents blocs de compétences composant ce certificat ont été conçus de manière à permettre au
participant d’acquérir toutes les compétences du Credit Manager, et une maîtrise pratique de tous les aspects
du Credit Management. Ces atouts lui permettent de résoudre des problèmes de plus en plus complexes et
transversaux et de faire face à des situations diverses vécues au cours de sa carrière professionnelle.

Il va de soi que les connaissances acquises dans le domaine doivent être constamment actualisées pour tenir
compte des rapides évolutions législatives, règlementaires et jurisprudentielles.

Audit – Ingénierie de formation - Conseil info@chartered-managers.com | www.chartered-managers.com

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 OBJECTIFS / COMPÉTENCES VISÉES
L’objectif de cette formation est de vous permettre de maitriser l’ensemble des missions-clés d’un Credit
Manager et développer toutes les techniques opérationnelles du métier :
• Maîtriser les risques liés aux crédits consentis par l'entreprise à ses clients.
• Réaliser une analyse financière efficace et pragmatique de ses clients/prospects.
• Analyser, gérer et sécuriser le poste clients, maîtriser les impacts en cas de défaillance.
• Connaître les fondamentaux des procédures de recouvrement de créances.
• Bâtir et déployer un processus de maîtrise du crédit clients performant

A l’issue de la formation, les apprenants seront capables de :

• Définir la politique crédit de l’entreprise
• Évaluer la solvabilité d’un client et Savoir apprécier les risques liés aux crédits consentis par
l'entreprise à ses clients
• Maitriser les outils et techniques pour analyser, suivre et sécuriser la gestion du crédit clients
• Maitriser le cadre juridique et financier du recouvrement
• Diagnostiquer et gérer les encours
• Mener un diagnostic financier.
• Relancer efficacement les retards de paiement.
• Bien négocier les accords financiers
• Initier et assurer un suivi optimal des procédures de recouvrement judiciaire
• Optimiser les relations avec les intervenants externes (avocats, huissiers de justices…)
• Maitriser et savoir piloter les procédures de saisies
• Maîtriser les différentes procédures de traitement des difficultés des entreprises et Gérer les
conséquences du dépôt de bilan d’un client.

PROFILS ÉLIGIBLES
CANDIDATS EN POSTE : (Accès direct sur inscription de l’employeur)
Cette formation est ouverte aux profils suivants (en activité ou en reconversion professionnelle)
• Gestionnaires de risques - Responsables et collaborateurs du service risque clients,
• Responsables et collaborateurs des services juridiques, recouvrement, contentieux
• Responsables et collaborateurs des services administratifs, financiers, comptabilité clients,
• Responsables et collaborateurs des services commerciaux et administration des ventes
• Toute personne chargée du crédit-clients
• Credit Managers souhaitant développer de nouvelles compétences.,
• Credit managers récemment nommés
• Collaborateurs/responsables issus d’autres métiers souhaitant prendre en charge des missions de credit
management ou évoluer vers la fonction

CANDIDATS INDIVIDUELS : (Sélection des candidats sur étude de dossier et entretiens individuels)
• Idéalement : Être titulaire d’un diplôme universitaire de niveau bac+4 / Bac+5 dans le domaine du Droit
ou des Sciences de Gestion (ou équivalent) et/ou d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum
dans le domaine du crédit management, de la comptabilité, de la finance.
• Dérogations possibles : être titulaire d’un diplôme de niveau bac+2 / bac+3 en gestion (ou équivalent),
et d’une expérience professionnelle de 5 ans minimum qui sera appréciée par le jury de recrutement.

DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS

- Directions/Services juridiques ou Financiers ou recouvrement des PME/PMI et Grandes entreprises

- Banques et établissements de crédit
- Compagnies d’assurances
- Cabinets d’avocats, cabinets d’expertise comptable
- Évolution professionnelle (pour les salariés en poste)
- Auto-emploi (comme consultant en credit management, ou création de votre cabinet de gestion et
recouvrement de créances)

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 CONTENU DU CERTIFICAT
Le Certificat en Credit Management est organisé en 11 blocs de compétences, qui peuvent être suivis dans
l'ordre de son choix, sur une période pouvant aller jusqu’à 24 mois. Chaque bloc de compétences est
composé de 6 à 15 modules de formation, des cas réels d’entreprises

Cliquez sur les liens pour consulter le programme et le calendrier de chaque bloc de compétences

INTRO LA FONCTION CRÉDIT MANAGEMENT : organisation, contenu, missions

0,5 jour
Bloc 01 TECHNIQUES DE PRÉVENTION DES RISQUES DE NON PAIEMENT: Optimiser le recouvrement par la
mise en place en amont des procédures et outils efficaces pour une sécurité juridique
maximale dans l’octroi des prêts et les transactions à crédit. 1 jour
➔ www.chartered-managers.com/formation-prevention-des-impayes.php

Bloc 02 MAITRISER LA COMPTABILITÉ CLIENTS :

➔ www.chartered-managers.com/formation-comptabilite-clients.php 2 jours

Bloc 03 GESTION FINANCIÈRE DE L’ENTREPRISE : Assurer les équilibres financiers et optimiser la gestion de
la trésorerie et des ressources financières
2 jours
➔ www.chartered-managers.com/formation-gestion-financiere.php

Bloc 04 ANALYSE ET GESTION ET AUDIT DU RISQUE DE CRÉDIT : Évaluer et prévenir les Risques Clients
grâce au Diagnostic Financier Spécifiquement Crédit
2 jours
➔ www.chartered-managers.com/formations/recouvrement/02

Bloc 05 OPTIMISER LA GESTION DU POSTE CLIENT : DU DIAGNOSTIC A LA REDUCTION DU DSO Construire

une approche méthodologique réussie pour optimiser les délais de paiement et réduire les
coûts liés à la gestion du poste clients - Appréhender la démarche permettant une
3 jours
accélération des encaissements clients
➔ www.chartered-managers.com/formation-gestion-du-poste-clients.php

Bloc 06 ANALYSE FINANCIÈRE ORIENTÉE CRÉDIT : Savoir interpréter et "faire parler" les états financiers de
vos clients-Diagnostiquer leur santé financière et Identifier les risques de faillite et d'insolvabilité
3 jours
➔ www.chartered-managers.com/formation-analyse-financiere.php

Bloc 07 TECHNIQUES CONTRACTUELLES/PRATIQUE DES CONTRATS D’AFFAIRES ET DU CRÉDIT : Négocier,

sécuriser, rédiger et faire respecter vos contrats.
3 jours
➔ www.chartered-managers.com/formation-techniques-contractuelles.php

Bloc 08 DROIT ET PRATIQUE DES SURETÉS ET AUTRES GARANTIES DE PAIEMENT : Maîtriser les règles légales
et l'actualité jurisprudentielle de constitution et de réalisation des sûretés et garantie afin de
prévenir les risques de crédit et optimiser le recouvrement 5 jours
➔ www.chartered-managers.com/formation-suretes.php

Bloc 09 TECHNIQUES DE NÉGOCIATION ET DE COMMUNICATION : Argumentation face aux clients pour

négocier des conditions financières optimales Animation de réunions avec les commerciaux
pour les impliquer dans le recouvrement 2 jours
➔ www.chartered-managers.com/formation-techniques-de-negociation.php

Bloc 10 GESTION DES DÉBITEURS MAUVAIS PAYEURS ET OPTIMISATION DU RECOUVREMENT AMIABLE :

Maitriser les bonnes pratiques pour agir efficacement en interne face aux impayés afin
d’accélérer et optimiser le recouvrement tout en préservant la relation clientèle 1 jour
➔ www.chartered-managers.com/formation-recouvrement-amiable.php

Bloc 11 PRATIQUE DU RECOUVREMENT JUDICIAIRE ET OPTIMISATION DE LA GESTION DU CONTENTIEUX :

Maitriser les différentes procédures envisageables pour obtenir la condamnation du débiteur
au paiement de sa dette – Savoir les mettre en œuvre en fonction du profil du débiteur, afin
1 jour
d’optimiser le recouvrement en temps, coût et résultats.
➔ www.chartered-managers.com/formation-recouvrement-judiciaire.php

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 Bloc 12 DROIT ET PRATIQUE DES VOIES D’EXÉCUTION APPLIQUÉES AU CONTENTIEUX DE RECOUVREMENT:
Maîtriser la mise en œuvre opérationnelle des procédures de saisies mobilières et immobilières
pour un recouvrement forcé efficient des créances commerciales, bancaires et fiscales 3 jours
➔ www.chartered-managers.com/formation-voies-d-execution.php

Bloc 13 DROIT DES ENTREPRISES EN DIFFICULTÉ, PROTECTION DES CRÉANCIERS ET CONTENTIEUX DES
PROCÉDURES COLLECTIVES: Maitriser les procédures collectives et leurs incidences pratiques sur
le débiteur ou l’entreprise en difficulté, son dirigeant, ses associés, ses co-contractants, ses
salariés – sur le statut et les droits des créanciers afin de sécuriser sa créance et déjouer les 5 jours
pièges auxquels est confronté tout créancier dont l’entreprise cliente est en difficulté
➔ www.chartered-managers.com/formation-procedures-collectives.php

METHODOLOGIE DE REDACTION DE MEMOIRE (lié à l’activité professionnelle, au stage ou à la

mission effectuée par le stagiaire ou sur un sujet proposé par le responsable pédagogique) et Ressource
soutenance en ligne

MISE EN SITUATION / GESTION DES MISSIONS

Pour les personnes en recherche d’emploi, un stage en entreprise est obligatoire (3 mois
minimum). Ce stage permet à la fois de connaître le secteur d’activité concerné et de se
mettre en situation réelle d’activité pour gérer des missions de gestion d’impayés confiées par
des clients, sous le coaching de professionnels dédiés (missions de mise en place de politiques
de crédit, missions de gestion de poste clients, missions de recouvrement amiable, missions de
gestion de contentieux judiciaire, etc.). 3 à 6 mois
Cette période, alternant périodes de travail sur le terrain et périodes de rédaction, permettra
d’approfondir les différentes compétences techniques et professionnelles acquises lors de la
formation. Les résultats des travaux d’application donneront lieu à rapports de mission qui
seront remis au client après avoir été soutenus en présentiel ou en visioconférence devant un
jury professionnel

SOUTENANCE du mémoire professionnel ou du rapport de mission 1 jour

Vous pouvez préparer les 13 blocs de compétences indépendamment les uns des autres. Vous pouvez aussi préparer le
Certificat en Credit Management dans son intégralité en validant les blocs de compétences progressivement, sur une
durée maximale de 24 mois.

FORMATEURS
Les blocs de compétence de ce certificat sont dispensés par :

• Des professionnels, praticiens du credit management ayant plus de 15 ans d’expérience acquises en cabinet de
recouvrement et au sein des grands groupes internationaux,
• Des experts en Droit Bancaire et Droit OHADA
• Des experts-comptables et experts financiers,
• Des avocats spécialisés en droit des affaires, habitués aux problématiques de recouvrement les plus complexes

Ils allient la présentation des éléments conceptuels à l’approche pratique et professionnelle.

EXAMEN ET CERTIFICATION
La Certification Professionnelle est proposée en option. Chacun des 13 blocs de compétence fait l’objet d’un examen écrit
de validation des compétences pratiques acquises, d'une durée de 2 heures en ligne et surveillé à distance. Et la
soutenance d’un mémoire professionnel / Rapport de mission en entreprise en visioconférence à la fin de la formation.

Le processus de validation :
• Une note sur 20 Constituée de la moyenne des notes obtenues aux différentes validations des blocs de compétences
• Une épreuve finale notée sur 20 constituée par la soutenance d'un mémoire professionnel/rapport de mission.
La moyenne de ces deux notes doit au moins être égal à 14/20 pour que le stagiaire obtienne le Certificat.
Composition du jury de validation : le responsable du pôle formation continue de CHARTERED MANAGERS, deux experts-
consultants dans le domaine du certificat, un professionnel confirmé exerçant des fonctions liées au sein d'une entreprise
multinationale depuis au moins 10 ans

À la suite de la réussite de l’examen, un Certificat Professionnel labelisé CHARTERED MANAGERS, vous est remis validant les
compétences acquises. Reconnue dans le monde de l’entreprise, la Certification Professionnelle permet de valider les
compétences et connaissances acquises durant le parcours de formation
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 MÉTHODES ET OUTILS PÉDAGOGIQUES

Approche andragogique misant à la fois sur :

Apports et exposés des concepts théoriques, assortis d’analyse des situations concrètes par l’étude des
cas pratiques réels d’entreprises pour illustrer les exposés afin de permettre aux participants se
s’approprier progressivement les outils et méthodes. Nos consultants feront ainsi partager des exemples
tirés de son vécu professionnel et lors de missions de conseil.
Jeux de rôle, « business game », mises en situation.
Elaboration des schémas qui servent de repères pour l’application pratique des concepts
Partage des meilleures pratiques sur les expériences des participants lors d’échanges interactifs et
débats sur leurs problématiques liées à la gestion du poste clients et des impayés :
Questions/réponses

Outils pédagogiques :
Projection de diapositives powerpoint / Utilisation de tableau à feuilles mobiles
Un support de formation au format papier et numérique
La mise à disposition d’une documentation complète comprenant des éléments précis de benchmark
directement utilisables dans votre exercice professionnel

LES AVANTAGES CHARTERED MANAGERS

Une plateforme digitale learning à la pointe de la technologie
Fidèles à notre conviction que la transformation digitale est aujourd'hui incontournable, vous pouvez
suivre l'intégralité de nos formations et cycles certifiants au format e-learning. Grâce à notre plateforme
dédiée, vous suivez vos modules de formation depuis un appareil connecté où que vous soyez et à
votre propre rythme, tout en bénéficiant du suivi individualisé de nos équipes.

Un suivi personnalisé et évaluation des acquis après chaque module de formation

Conseillers formation, coordinateurs pédagogiques, formateurs, coachs individuels, responsables de
programme… nous mettons à votre disposition tous nos experts afin de vous accompagner dans votre
projet de formation ! De l'inscription à la remise de votre certificat, en passant par le suivi de votre
formation, la rédaction et la soutenance de votre mémoire professionnel, l'équipe CHARTERED
MANAGERS est là pour vous à chaque étape de votre parcours.

Le soutien de toute une communauté via le forum professionnel privé de la formation

Se former à distance oui, mais auprès de toute une communauté ! Échangez au quotidien avec vos
pairs, mais aussi avec vos formateurs et toute notre équipe pédagogique. Questions, partage de
connaissances, tips à échanger…la communauté CHARTERED MANAGERS n'est toujours qu'à un clic
pour partager !

Votre employabilité renforcée

L'ensemble de nos formations sont conçues spécifiquement pour des professionnels, par des
professionnels experts dans leur domaine. Notre objectif, vous proposer des formations en phase avec
le monde du travail d'aujourd'hui et de demain, afin de vous faire monter en compétences dans des
secteurs porteurs qui feront de vous un profil recherché sur le marché de l'emploi.

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 INFORMATIONS PRATIQUES
DUREE :

32 journées de formation pour valider l’ensemble du Certificat «Credit Management », [224 heures] à suivre sur
sur une durée pouvant aller jusqu’à 24 mois. Chaque bloc de compétence dure 01 à 05 jours de formation. Le
certificat peut être suivi sur 2 années, permettant ainsi de répartir les formations sur 2 plans annuels de
formations, la facturation se faisant au fur et à mesure du suivi des formations.

MODALITÉS DE DÉROULEMENT :

• EN PRESENTIEL : (Salle des conférences du Cabinet CHARTERED MANAGERS, Douala, Cameroun)

• EN CLASSE VIRTUELLE via la plateforme de visioconférence Zoom
• EN E-LEARNING + COACHING INDIVIDUEL:
Accès aux ressources en ligne [cas pratiques, exercices, ressources documentaires,…].

SESSIONS :

Plusieurs dates sont proposées dans l’année pour chaque bloc de compétence. Le candidat choisit les dates
en fonction de ses disponibilités. Consultez la page web de chaque formation composant le certificat pour
choisir la date qui s’adapte le mieux à votre agenda :

COUT DE LA FORMATION ET PROCÉDURE D’INSCRIPTION :

Préinscription gratuite en ligne:

• Allez sur la page web de la formation : www.chartered-managers.com/certificat-credit-manager.php et cliquez sur
le bouton « PREINSCRIPTION » ou « RECEVOIR UN DEVIS » pour afficher, remplir et valider votre formulaire le
formulaire de préinscription / demande de devis. Une fenêtre s’affiche confirmant votre inscription effective ;

• Un message contenant une facture proforma tenant compte des données renseignées dans le formulaire vous
sera immédiatement envoyé par email en moins de 2 minutes.

(Si après votre préinscription, vous ne recevez pas de message de notre part, vérifiez le dossier SPAMS ou l’onglet
PROMOTIONS. Si le message de confirmation ne s’y trouve pas également, cela signifie que vous avez
probablement indiqué une adresse email invalide dans le formulaire précédemment rempli et validé. Dans ce cas,
reprenez la procédure de pré-inscription en indiquant une adresse email valide)

DATE LIMITE DE PAIEMENT :

Réservation/Règlement des frais pour chaque bloc de compétence au plus tard 15 jours avant le début de la session

CONVOCATIONS À LA FORMATION :

Une semaine avant le début de la session, les participants inscrits recevront une convocation et le cas échéant le lien et les
identifiants pour se connecter à la plateforme de formation en ligne à la date de la session.

SESSION EN INTRA-ENTREPRISE :

Cette formation peut aussi être réalisée pour les seuls employés de votre entreprise avec ou sans adaptation du
programme, aux dates qui vous conviennent, en ligne ou aux lieux de de votre choix.
Pour recevoir un devis gratuit, veuillez remplir et nous retourner la fiche disponible en téléchargement à l’adresse suivante
https://chartered-managers.com/forms/demande-de-devis.pdf

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 A PROPOS DE CHARTERED MANAGERS / EXPERTS ASSOCIES
CHARTERED MANAGERS / EXPERTS ASSOCIÉS est un Cabinet International d’Expertise, Audit, d’Ingénierie de
Formation et Conseil et d’Accompagnement Managérial, créé par un noyau dur d'experts consultants
pluridisciplinaires provenant de divers secteurs d’activité et de différentes cultures, et dont l’une des activités est
le renforcement des capacités opérationelles.

Avec plus de 3000 professionnels formés, conseillés et accompagnés chaque année, un taux de satisfaction
clients parmi les meilleurs du marché, Chartered Managers / Experts Associés est devenu la référence des
formations professionnelles continues sur le continent Africain.

Plus de 860 formations classées par domaines recouvrant plusieurs thématiques.

Pour chaque domaine fonctionnel de l'entreprise (Ressources Humaines, Management et Leadership,

Commercial et Marketing, Comptabilité, Gestion et Finance, Droit, fiscalité, Informatique et Bureautique,
Prévention, Hygiène et Sécurité, Gestion de Production, Achats et Logistique, Services généraux, Langues) ou
spécificité sectorielle (Assurances, Établissements de crédit, Hôtellerie et Tourisme, Activités Portuaires et
Maritimes, BTP, Immobilier et Promotion, ONG et Programmes de Développement, Grande distribution) , le
Cabinet CHARTERED MANAGERS propose de nombreux modules de formation et des solutions sur mesure
répondant aux besoins spécifiques des personnels des entreprises, administrations et institutions africaines,
publics et privées.

Plus de 127 experts consultants/formateurs en Afrique, en Europe et au Canada

Pour la réalisation de nos missions, nous disposons en permanence d’une équipe de professionnels de haut
niveau d’Afrique et d’Europe. Ils allient expérience métier et expérience en consulting, en audit, et en formation
et sont toujours heureux de partager leur expérience de terrain en illustrant leurs enseignements de nombreux
cas concrets.

Nous sélectionnons pour chaque mission le/les meilleurs intervenants en fonction de leur expertise, de leur
expérience sur le terrain et de leurs réelles capacités pédagogiques.

Ils sont constitués de :

• Praticiens, cadres et dirigeants d’entreprises multinationales ayant exercé plus de 20 ans dans leurs
domaines d’intervention respectifs,
• Professionnels aguerris : Experts-Comptables, Conseils Fiscaux Agréés, Inspecteurs des Impôts, Avocats
chevronnés, Experts en marketing digital
• Auditeur et Formateurs Certifiés PECB, IRCA, CIA, ICPF & PSI
• Professeurs agrégés d’universités, et formateurs de grandes écoles professionnelles (ESSEC, IIA, ENAM, IPD,
UCAC, ESSTIC, CESAG, ERSUMA, ITB) reconnus pour leur expertise et ayant déjà formé plusieurs générations
de managers africains,

A travers leur longue expérience dans leurs domaines respectifs, ils ont tous:
➢ Consolidé leurs expertises et pratiques professionnelles dans l’audit, le conseil et l’accompagnement des
entreprises de toutes tailles ;
➢ Acquis chacun une expérience pratique de plus de 15 à 35 ans dans leurs domaines d’activité et
d’intervention, ainsi que des leviers de croissance permettant d’accompagner nos entreprises clientes à
mieux optimiser leur potentiel de croissance ;
➢ Développé des compétences pédagogiques et des méthodes ciblées, affinées et adaptées dans le
domaine de la formation des adultes.
Nous élaborons et mettons à jour régulièrement avec eux les programmes de formation que nous vous
proposons,

Nous pouvons organiser une formation sur mesure adaptée à vos besoins et à votre environnement. Pour vous
renseigner dans vos choix et nos prestations de formations sur mesure en intra personnalisé, n'hésitez pas à
nous contacter :
• Téléphone : (+237) 679 66 58 58 / +33 (0)6 44 60 33 76
• Whatsapp : https://wa.me/33644603376
• Email : info@chartered-managers.com / cabinetcmanagers@gmail.com

Audit – Ingénierie de formation - Conseil info@chartered-managers.com | www.chartered-managers.com

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 A PROPOS DES CERTIFICATS CHARTERED MANAGERS

Les Cycles Pro Certifiants de CHARTERED-MANAGERS/EXPERTS ASSOCIES propose des parcours visant à valider,
à l'issue d'une action de formation, la maîtrise par les stagiaires d'un métier, d'une fonction ou d'une activité
spécifique et donnant lieu à l’obtention d’un Certificat Professionnel CMP (CHARTERED MANAGER
PROFESSIONNAL)

Chaque Certificat Professionnel proposé par CHARTERED-MANAGERS est composé de plusieurs formations
interentreprises, en cabinet et/ou à distance (e-learning) prédéfinis en application d'un référentiel, suivies sur
une période maximale de 24 mois et sanctionnées par un système de contrôle continu et la rédaction d’un
mémoire professionnel / rapport de mission, soutenu devant un jury de professionnels du domaine concerné.

Chaque bloc de compétences du Certificat peut à la demande du client être suivi individuellement et donner
lieu à l'émission d'une facture à payer, au plus tard 15 jours avant le début de la session relative au bloc de
compétences concerné.

La renommée et l’expertise de CHARTERED MANAGERS, alliées à la qualité du jury d’examen garantissent la

reconnaissance des compétences.

AVIS DE QUELQUES ANCIENS PARTICIPANTS

« Cette formation était vraiment très pratique. Les enseignements étaient de qualité et
imédiatement opérationelles dans le cadre de mon métier. J’ai approfondi mes connaissances et
appréhener plusieurs subtilités qui vont me permettre de perfectionner ma manière de gérer les
impayés du groupe et optimiser la mise en œuvre et le suivi méticuleux des procédures judiciaires
de recouvrement et de saisies. J’ai particulièrement apprécié l’analyse des jurisprudences
récentes de la CCJA en la matière».
Me Ngoubeyo, en charge du juridique et du contentieux
Groupe CFAO (www.cfaogroup.com)

Cette formation a été abordés dans un esprit très prospectif. Il y a eu les apport pratiques des
experts, et surtout les discussions et débats avec les autres participants autour de nos
problématiques respectives liés à la gestion du crédit et au contentieux de recouvrement, ce qui
m’a permis de voir différentes facettes de la chose, avant j’appréhendais la chose beaucoup plus
côté banquier, désormais je la vois également du côté entreprise, et aussi côté avocat. C’est un
plus qui me permettra de rectifier un bon nombre de choses dès mon retour en
entreprise.
M. Mahamat S, Directeur des Affaires Juridiques et le la Conformité
Banque Commerciale du Chari – Ndjamena – Tchad. (www.bcc-bank.net)

« Notre groupe fait régulièrement face à la gestion de dossiers de recouvrement en justice, et cette
formation est venue à point nommé pour la maitrise des subtilités des procédures. Elle va me ainsi
qu’a toute mon équipe d’optimiser le suivi des affaires en cours et futures, d’améliorer la gestion
de nos relations avec nos avocats et les huissiers de justice, et mieux traiter avec
les banques »
M. Pierre O. Directeur Administratif et Financier
Groupe Boluda ( www.boludafrance.com )

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Siège social : Immeuble. EDUFORMATE | BP 1904 Bonanjo Douala - Cameroun | Tél : +237 243 22 10 22 / (237) 679 66 58 58
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 LES PLUS GRANDES MARQUES NOUS FONT CONFIANCE D’ANNEE EN ANNEE
Parmi les organisations pour lesquels notre Cabinet a déjà exécuté des actions de formation similaires à leur plus
grande satisfaction et qui peuvent témoigner de notre expertise, nous sommes fiers de citer :

1. ACTIVA Assurances 34. Cabinet Sutter & Pearce (Congo) 75. MAERSK Congo
2. ADVANS Banque (Congo) 35. Caisse des Dépôts et Consignations 76. Media Communication (Guinée
3. ADVANS Côte d'Ivoire (Sénégal) Équatoriale)
4. Afriland First Bank 36. CAMI Toyota, 77. Ministère des Forêts et de la Faune
5. ALIMAGRI (Côte d’Ivoire) 37. CIBLE RH EMPLOI 78. Ministère des Relations avec les
6. ALPICAM, 38. Commercial Bank of Cameroon Institutions (Gabon)
7. AREA Assurances, 39. Commissariat National aux Comptes 79. NOTICAM SA
8. Assurances et Réassurances du (Congo) 80. NMI Education
Congo 40. CORIS ASSURANCES SA (Burkina 81. NOUBRU Holding
9. Atlantique Microfinance (Mali) Faso) 82. NSIA Banque (Togo)
10. Auditec Foirier Consulting 41. Crédit Foncier du Cameroun 83. ORABANK (Gabon)
11. Banque Commerciale du Chari 42. DACAM-PIRELLI 84. PAPME (Bénin)
(Tchad) 43. Direction Nationale des Assurances 85. Plusieurs avocats aux barreaux de
12. Banque des États de l’Afrique (Togo) Kinshasa, Goma et Mbuji-Mayi (RDC)
Centrale (BEAC) 44. Driving And Logistics (DAL) 86. Pôle Régional de Formation des
13. Banque Européenne 45. Éditions Clé, Régies Financières d'Afrique
d’Investissement 46. ELECPLOMB SC Centrale (Congo)
14. Banque Internationale du Cameroun47. EMA Gabon 87. Port Autonome de Douala
Pour l’Épargne et le Crédit (BICEC) 48. Fouré Lagadec Cameroun 88. Port Autonome de Kribi
15. Banque Internationale pour le 49. ENEM, 89. Présidence de la République du
Commerce et l’Industrie du Gabon 50. ENEO Congo
(BICIG) 51. ESICO, 90. RAINBOW Environment Consult
16. Barcelone Hôtel 52. Express Exchange SA, 91. RAWSUR Assurance (R.D.C)
17. BGFI Bank 53. GeoResource, 92. RAWSUR ASSURANCES (R.D.C)
18. BIA Group, 54. Global Wine Sarl 93. Resotel Télécom,
19. BNP Paribas (France) 55. Groupe Boluda (France) 94. SAHAM ASSURANCES Côte d’Ivoire
20. BOH Plantations LTD, 56. Groupe CFAO Cameroun 95. SIKA Cameroun Sarl
21. BOLUDA SA Cameroun 57. Groupe CFAO Ghana 96. SINOHYDRO
22. Cabinet d’Avocats (SCP) Etah & 58. Groupe Foure Lagadec (France) 97. Société Financière d’Assurance
Nan 59. Groupe la Côte (RDC)
23. Cabinet d’Avocats Alexandre- 60. Groupe SIKA (Suisse) 98. Société Générale – Côte d’Ivoire
Donatien (Haïti) 61. Groupement Inter patronal du 99. Société Générale de Courtage,
24. Cabinet d’Avocats Me Agbekponou Cameroun (GICAM) d’Assurance et de Réassurance
(Togo) 62. Happy Constructions, 100. SOFIA-TP (République
25. Cabinet d’Avocats Me Nana P. 63. Hilton Hôtel, Centrafricaine)
Viviane (Garoua) 64. HLOGISCICS 101. Sunu Assurances IARD Bénin
26. Cabinet d’Avocats Me Ngo 65. Hôpital Gynéco Obstétrique de 102. Sunu Assurances IARD Mali
Minyogog (Yaoundé) Douala 103. Sunu Assurances VIE Bénin
27. Cabinet d’Avocats Zangue & 66. Hôtel du Plateau 104. Sunu Assurances Vie Niger
Partners 67. Institut Africain des Assurances (IIA) 105. Sunu Participations Holding SA
28. Cabinet FIDACO 68. KIA Motors, (France)
29. Cameroon Telecommunications 69. L’Africaine des Assurances (Guinée 106. Sunu Services (Côte d’Ivoire)
(CAMTEL) Équatoriale) 107. TOTAL
30. Cabinet Fiscal Axys SARL 70. Laboratoires PRIMA Sarl 108. Zenithe Insurance
31. Cabinet M3B Audit et Expertise 71. Le Foyer du Marin
(Congo) 72. Les Brasseries du Cameroun (SABC) … et bientôt… VOUS
32. Cabinet Maitre Nyamsi 73. Logone et Chari Logistics,
33. Cabinet Mazars 74. Machibel Sarl

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