Proposition Commerciale et Technique Outil de gestion et suivi de projets

A lattention de M. Bertrand Gorge En rponse lappel doffre mis par Epistema le 27/09/2007

EXECUTIVE SUMMARY
Ce document pour objectif de prsenter la proposition technique et commerciale que notre socit TechnilogTM vous propose, en rponse lappel doffre en date du 27 septembre 2007. Lanalyse, la conception et le dveloppement de logiciels personnaliss est notre cur de mtier. Vous allez dcouvrir au travers de ce dossier, le cahier de spcifications, tabli par nos soins laide des diffrents entretiens que nous avons eus. Nous attirons votre attention sur laspect particulirement cratif et novateur que nous avons souhait donner votre produit. Notre exprience nous permet davoir le recul ncessaire pour pouvoir vous proposer une application adapte, et un dveloppement dans les meilleures conditions. ce titre nous dtaillons rigoureusement les contraintes relatives au projet. Dune part, les liberts que nous avons prises par rapport la souplesse que nous laisse le dossier de consultation. Et dautre part les limites de lapplication, quelles soient fonctionnelles ou techniques. Nous insistons sur la qualit de nos services, et le fait que nous suivons des critres stricts que nous ractualisons continuellement, tels que notre processus de gestion de projets. Ces techniques de travail mthodiques nous permettent dapprhender les projets avec une certaine aisance, tant notre organisation structurelle est rgie par de nombreuses certifications ISO, et nos comptences bien gres. Ce document vous prsente la faon dont nous souhaitons procder pour lexcution des travaux, du dcoupage en livrable la mise en exploitation, en passant par la mise en place et la gestion des quipes (cette partie est agrmente dun diagramme de GANTT). Nous exposons nos mthodes de communication et dfinissons les risques lis au projet, ainsi que les plans dactions associs. Cette proposition technique et commerciale tmoigne de la rigueur de notre gestion. La partie financire vous prsente le dtail des oprations. Nous avons chiffr le montant de nos prestations 64620 HT, pour une dure de 73 jours. Nous esprons que la lecture de ce document vous donnera satisfaction, et nous nous tenons votre disposition pour toute prcision supplmentaire.

| Executive summary
TechnilogTM solutions

TABLES DES MATIERES

EXECUTIVE SUMMARY ................................................................................................................................... 2 DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE ...................................................................................................................... 5 DESCRIPTION FONCTIONNELLE ...................................................................................................................... 6 OUTIL DE GESTION ET DE SUIVI DE PROJET ....................................................................................................................... 6 ADMINISTRATION .................................................................................................................................................... 14 IDENTIFICATION ....................................................................................................................................................... 16 DESCRIPTION TECHNIQUE ............................................................................................................................ 17 TECHNOLOGIES UTILISEES .......................................................................................................................................... 17 ARCHITECTURE TECHNIQUE ........................................................................................................................................ 17 ARCHITECTURE RESEAU ............................................................................................................................................. 18 ARCHITECTURE LOGICIEL ........................................................................................................................................... 18 CONTRAINTES ............................................................................................................................................. 22 HYPOTHESES ........................................................................................................................................................... 22 LIMITES.................................................................................................................................................................. 22 INTERFACES ............................................................................................................................................................ 24 QUALITE ...................................................................................................................................................... 25 CONVENTIONS DE NOMMAGE .................................................................................................................................... 25 SUIVI DU PROJET ...................................................................................................................................................... 25 CERTIFICATIONS....................................................................................................................................................... 25 COMPATIBILITE ....................................................................................................................................................... 25 ERGONOMIE ........................................................................................................................................................... 25 MONTEE EN CHARGE ................................................................................................................................................ 26 GESTION DU RISQUE ................................................................................................................................................. 26 DEMARCHE DE REALISATION ....................................................................................................................... 28 ORGANISATION STRUCTURELLE ......................................................................................................................... 28 PROCESSUS & CONDUITE DU PROJET ........................................................................................................................ 30 LIVRABLES ........................................................................................................................................................... 32 OBJECTIFS ET PRIORITES ..................................................................................................................................... 36 RESSOURCES TECHNIQUES........................................................................................................................... 37 LOCAUX ................................................................................................................................................................. 37 MATERIEL .............................................................................................................................................................. 37 LOGICIEL ................................................................................................................................................................ 37 PLANNING ................................................................................................................................................... 38 DECOUPAGE .......................................................................................................................................................... 38 DIAGRAMME DE GANTT ............................................................................................................................................ 38 MESURE POUR LE RESPECT DES DELAIS ......................................................................................................................... 40 RAPPEL DES DATES DE LIVRAISON ............................................................................................................................ 40 PROPOSITION FINANCIERE .......................................................................................................................... 41 | Tables des matieres
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NOS TARIFS ............................................................................................................................................................ 41 DEVIS GLOBAL ......................................................................................................................................................... 41 COUT DE CHAQUE ETAPE ........................................................................................................................................... 41 COUT PAR FONCTIONNALITE....................................................................................................................................... 42 ATOUTS....................................................................................................................................................... 43 SIMPLICITE ............................................................................................................................................................. 43 SYSTEME DUTILISATEURS .......................................................................................................................................... 43 PILOTAGE DE PROJET ................................................................................................................................................ 43 SECURITE ET INFORMATION ....................................................................................................................................... 43 PERSONNALISATION ................................................................................................................................................. 44 NOTRE DEMARCHE QUALITE ET NOTRE EXPERTISE ........................................................................................................... 44 GLOSSAIRE .................................................................................................................................................. 45

| Tables des matieres

TechnilogTM solutions

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE
TechnilogTM est spcialise en dveloppement de logiciel appliqu aux besoins des entreprises. Nous proposons des solutions performantes pour la cration, le dploiement et la maintenance de nos progiciels.
TM A l'coute de vos besoins depuis 1981, les quipes de Technilog apportent une rponse personnalise la ralisation de vos projets. Nous dveloppons une gamme complte de services pour vous accompagner dans la mise en uvre de votre outil.

LES ATOUTS TECHNILOG TM

Approche et cration personnalise pour chaque projet. Une gamme complte de services : cration de logiciel, site internet/intranet et formation. Une conception intgrant la dimension commerciale. Une quipe performante la pointe des technologies Interactives.

Dans un domaine en perptuel mouvement, nous anticipons les volutions technologiques et innovations afin de vous proposer un service de qualit. Convaincu de la vocation conomique de l'informatique d'entreprise, nous adoptons une approche commerciale ds la conception de votre projet et vous proposons un accompagnement au dveloppement de votre stratgie.

HISTORIQUE
Technilog a su orienter son activit, en ne se contentant pas de grer des projets classiques mais en misant sur des collaborateurs aux domaines d'activits varis. Il en rsulte aujourd'hui, une grande exprience, et une vritable ouverture d'esprit qui nous permet de proposer des services adapts au besoin, d'une grande qualit. De nombreux grands groupes ont su nous faire confiance, mais galement des PME. Nous avons dans chacun des cas, su nous adapter, et proposer un produit rpondant au besoin. Voici quelques-unes de nos rfrences : Portail d'applications Web orientes contenu multimdia, accompagn pour la SNCF Outil de gestion de gares de page pour la socit Escota Application web de pilotage de projet pour un petit bureau d'tude

CERTIFICATION
Au de l de son exprience TechnilogTM obtenus les certifications suivante : ISO 9001 : Systmes de management de la qualit - Exigences pour la conception, le dveloppement, la production, l'installation et le service aprs-vente. ISO 9002 : Systmes de management de la qualit - Exigences pour la production, l'installation et le soutien aprs vente. ISO 9003 : Systmes de management de la qualit - Exigences pour les procdures de contrle qualit (contrle final + essais). ISO 9004 : Systme de management de la qualit - Lignes directrices pour l'amlioration des performances. ISO 10011 : Lignes directrices pour l'audit des systmes de management de la qualit et/ou de management environnemental | description de l'entreprise
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DESCRIPTION FONCTIONNELLE
Lapplication web ralise devra propose plusieurs fonctions telles que le suivi de projet (gestion des tches), laspect financier fort inhrent aux projets (marge et cots tous les niveaux), la gestion dquipe et la gestion de connaissances qui sera un rel support dexpertise empirique. Lobjectif principal sera de pouvoir fixer en temps rel le cot dun projet et lavancement, chose qui nest pas ralisable actuellement chez Epistema.

OUTIL DE GESTION ET DE SUIVI DE PROJET ACCUEIL

La page daccueil permet de synthtiser en une vue personnalise un ensemble dindicateurs et dalertes choisies par lutilisateur au fil des crans de lapplication.

INDICATEURS PERSONNALISES (FAVORIS)

Au fil des crans, lutilisateur pourra choisir des donnes afficher dans la page daccueil. Laffichage de ces donnes peut tre supprim.

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ALERTES SUIVIES
Comme pour les indicateurs, lutilisateur pourra slectionner des donnes pour lesquelles il veut tre alert en cas de dpassement de seuil. Ces alertes sont rpertories dans cet cran. Il peut accder par lien aux crans o se trouvent la donne source de lalerte et la supprimer de la liste des alertes suivies. Les alertes ne sont visibles que si le seuil est dpass.

LIEN VERS LA GESTION DE MULTI-PROJETS

Afin daccder aux projets auxquels lutilisateur appartient, une liste de ces projets est disponible.

LIEN VERS LES FEUILLES DE TEMPS

Pour amliorer la vitesse de saisie des feuilles de temps, un lien est donn vers les tches les plus pertinentes auxquelles lutilisateur est li.

GESTION MULTI-PROJETS
Lcran de gestion multi-projet comporte deux onglets principaux : le tableau de projet et la page de remont dinformation.

TABLEAU DES PROJETS

Listing des projets Le listing des projets permet de voir tous les projets disponibles et non archivs. Chaque mention dun projet permet via un lien daccder sa page. En vis--vis de chaque projet se trouve une srie dindicateurs permettant de connatre leur tat. Indicateurs Financiers synthtiques Chaque projet est accompagn dun indicateur financier unique et synthtique de type tableau de bord (rouge - jaune - vert) permettant en un coup dil de connatre ltat du projet. Indicateurs Ressources Humaines synthtiques De mme, chaque projet est accompagn dun indicateur synthtique de type tableau de bord (rouge - jaune vert).

REMONTEE DINFORMATION PROJETS

Alertes (toutes) Lensemble des alertes des projets sont centralises ce niveau. Toutes les alertes peuvent tre mises en favoris dans la page daccueil. Ces alertes peuvent tre classes par ordre chronologique ou dimportance. Indicateurs (toutes) Lensemble des indicateurs concernant les projets sont centraliss ici. Tous les indicateurs peuvent tre mis en favoris dans la page daccueil. Ces indicateurs peuvent tre tris par ordre dimportance.

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GESTION DE PROJET TABLEAU DES TACHES

Liste des tches Le systme liste les tches du projet. Sont adjoints cette liste des colonnes rapportant les informations principales concernant chaque tche : avancement de la tche, date de fin prvue, dpassement de budget. Chaque tche fait partie dune phase dfinie par le crateur (conception, dveloppement, mise en production). Un lien permet de crer une nouvelle tche, de lui allouer un budget, un cot prvisionnel, de la lier optionnellement une personne. La personne en question est alors prvenue par e-mail (Workflow) de sa participation et peut alors remplir une estimation indicative de temps pour la tche. Graphiques Gantt Le systme permet de montrer un graphique Gantt de ltalement des tches dans le temps. Le Gantt pourra tre filtr pour ne faire apparatre que les phases principales.

INFORMATIONS GENERALES DU PROJET

On retrouve dans cette partie les informations du projet comme le nom, la liste des utilisateurs aillant pris part au projet, une description du projet.

INFORMATIONS DU CLIENT
Ici sont regroupes les informations concernant le client du projet, les informations de contact.

REMONTEES DINFORMATION TACHES

Alertes Lensemble des alertes des tches sont centralises ce niveau. Toutes les alertes peuvent tre mises en favoris dans la page daccueil. Indicateurs de temps Lensemble des indicateurs concernant les tches sont centraliss ici. Tous les indicateurs peuvent tre mis en favoris dans la page daccueil dans la liste de tous les projets. Les indicateurs de temps se rapportent principalement aux tches, et donc aux feuilles de temps et aux projets. Les indicateurs de temps sont : La charge (estime) initiale : Elle correspond pour chaque tche au temps vendu lors de la signature du projet. Pour un projet cette charge correspond la somme des tches disposes sur le chemin critique.

La charge produite :

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Celle-ci est la charge effective sur chaque tche et donc sur le projet. Elle est obtenue grce au remplissage des feuilles de temps.

Le reste faire : Comme son nom lindique, le reste faire est le temps quil reste avant la finalisation du projet. Cette donne est calcule par rapport au retard pris sur les tches en cours, et sur lestimation initiale des tches non commences. La charge (estime) actuelle : Cette charge correspond une nouvelle estimation de la dure complte du projet. Cette charge est recalcule chaque enregistrement dune feuille de temps, et indique donc en temps relle la charge totale du projet.

Avancement la date du suivi : Cet indicateur donne un aperu sur lavancement du projet en pourcentage. Il est calcul de la faon suivante : Avancement = (Charge actuelle) Reste faire Charge actuelle

Productivit sur la priode Pour calculer la productivit sur le projet entre deux dates, nous utilisons la formule de calcul suivant Productivit entre t1 et t2 = (reste faire t1 - reste faire t2) Charge produite sur la priode

BILAN FINANCIER
Le bilan financier synthtise les cots effectifs des ressources humaines pendant le droulement du projet. Marge La marge reprsente la marge actuellement effectue sur le projet. Le systme propose diffrente marge : Une marge (estime) initiale : Cette marge reprsente la marge initialement prvue, c'est--dire la marge prvue lors de la signature du projet avec le client. Une marge (estime) actuelle : Elle est calcule par rapport au cot dj raliser sur le projet et au cot prvus restant pour la fin du projet. Une marge relle : Celle-ci est calcule par rapport au cot rel du projet. Cot Le cot reprsente la somme des cots actuels des tches du projet. Le systme propose plusieurs indicateurs permettant le suivi du cot : Cot budgt du travail prvu : Il correspond au cot initialement prvu lors de la conclusion du contrat. Cot rel du travail effectu : Il sagit ici du cot du travail rellement effectu une date t. Cot budgt du travail effectu : Ce cot correspond au cot qui est idale, donc au cot prvu si le projet ne connait aucun des risques prvus dans le cot budgt du travail prvu .

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Grace race ces indices, loutil propose pour un meilleur suivi de lvolution lvolution du projet un suivi des cots, en e proposant notamment : Ecart de performance = Cot rel du travail tra effectu Cot budgt du travail effectu Ecart de planning = Cot budgt du travail prvu Cot rel du travail effectu 4 3 2 1 0 0 2 4 6 Cot budgt du travail prvu Cout Rel travail effectu Cot budgt du travail effectu

PARAMETRAGE
Alertes La section alerte permet de paramtrer limportance des alertes disponibles et de dfinir les seuils (temps ou somme) partir desquelles elles sont actives. Granularit La section granularit permet de dfinir le laps de temps ncessaire entre deux saisies de feuilles de temps pour les utilisateurs. Elle permet galement de dfinir le dclenchement des alertes (combien de temps avant davertir lutilisateur et le chef de projet du retard) concernant les retards de saisie. Scurit et droits La section scurit permet de dfinir les droits daccs pour les utilisateurs et les clients. Accs aux pages Chaque haque page ne sera pas automatiquement bride en lecture. Ainsi, tous les utilisateurs pourront voir toutes les tches de tous les projets en accs limit et ainsi accder aux feuilles de temps et les remplir. Laffichage des projets de la page de gestion des projets est limit aux objets autoriss. La cration dun objet (projet) permet de voir lintgralit des informations lui affrant pour le crateur. Ainsi, le directeur de projet verra tous les projets quil a cr. cr De plus, le systme de droit permet de donner accs des objets des personnes et groupes. Ainsi, le directeur pourra ajouter un client et un chef de projet au projet quil cre. Types daccs Les droits sont diviss en deux catgories. Accs total ou accs limit. Le premier permet de voir v toutes les informations (statistiques et remontes dinformation comprises). Le second ne permettra que de voir les objets contenus par lobjet en question (liste des tches pour un projet, les feuilles de temps pour une tche). Le chef de projet pourra pourra ainsi donner accs limit au client. De mme, le chef de projet pourra donner un accs limit aux utilisateurs pour les tches afin que ceux-ci ceux ci puissent crer des feuilles de temps pour ces tches.

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TM

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solutions

Prix des ressources humaines Il est possible de spcifier le prix de chaque intervenant ponctuellement sur le projet.

GESTION DE TACHE INFORMATIONS SUR LA TACHE

Chaque tche est nomme et dcrite. De plus, des informations temporelles sont ajoutes : Date de dbut, dure, date de fin, volution de la tche. On trouve galement ici la personne lie la tche. Voici un aperu de la page web contenant les diffrentes informations dordre gnral lies une tche :

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LISTING DES FEUILLES DE TEMPS / BILAN DAVANCEMENT

La liste des feuilles Lapplication donne un listing des feuilles de temps rentres par les utilisateurs. Ces feuilles de temps sont un lien qui permet de crer de nouvelles feuilles de temps. Ces feuilles contiennent le nom de lutilisateur aillant particip la tche. Voici un aperu de la page web relative ces informations :

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CHIFFRAGE
Chaque tche peut se voir attribuer un cot et un prix pour aider la tarification finale et la cotation du devis interne l'entreprise. Il est possible au chef de projet de faire cette cotation. Un systme simple multipliant la charge au prix et au cot des membres de projet peut tre appliqu permettant nanmoins d'automatiser ce travail.

BILAN FINANCIER
Tout comme au niveau des projets, il est possible de consulter un bilan financier. Ce bilan reprend les mmes lments que le bilan financier de la gestion de projet en appliquant les calculs aux tches. Cela permet de suivre, tout au long de la saisie de feuilles de temps, l'volution des tches.

FEUILLES DE TEMPS
Feuilles de temps La feuille de temps est le support principal pour le suivi de tous les travaux des membres dun projet. Chaque membre de projet vient rendre compte du travail quil a effectu rcemment en venant saisir dans lapplication | Description fonctionnelle
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sa ou ses feuilles de temps. Une feuille de temps est donc rattache une personne et peut tre aussi relie une tche. Lutilisateur pourra alors spcifier le temps pass sur une tche, mais galement estim la charge restante en temps sur la tche. Chaque feuille de temps comprend les attributs suivants : Date dbut prvue : marque la date de dbut prvue de la tche Date fin prvue : marque la date de fin prvue de la tche Temps pass : temps dj pass sur la tche par des utilisateurs Temps restant estim : temps restant passer sur la tche estim par la personne saisissant la feuille Description : une description de la tche (explication sur un retard, note)

Alerte de non-remplissage des feuilles de temps Les employs tant assigns un projet sont tenus de remplir des feuilles de temps rgulirement. Lorsquun deux na pas remplis sa feuille de temps depuis quelque temps, le systme affichera sur sa page daccueil une alerte lui indiquant quil doit remplir sa fiche. Comme on la vu prcdemment, la frquence de saisie des feuilles de temps est totalement paramtrable. Les chefs de projet sont tenus informs du non remplissage des feuilles de temps par les employes travaillants sur leurs projets. Ces informations seront indiques sur la page daccueil.

FONCTIONNALITES IMPORT - EXPORT IMPRESSION

Les pages disponibles auront une version imprimable.

IMPORTATION
Le systme permet dimporter un tableau Excel de tche et dinformations concernant ces tches format pour crer ou mettre jour un projet.

EXPORTATION
Les tableaux de donnes seront exportables au format .CSV (Ficher de donnes spares par des virgules) et .XLS .

SAUVEGARDE
Le systme permettra une sauvegarde des informations de la base de donnes.

ADMINISTRATION
Ladministration se fait au travers de cette interface, disponible une fois identifi en tant quadministrateur.

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GESTION DES UTILISATEURS UTILISATEURS

Informations gnrales importes Nom, prnom et autres informations gnrales sont disponibles depuis le compte LDAP. Salaire Fix de manire arbitraire et optionnelle. Permet de chiffrer le cot dune tche. Poste Le poste occup par la personne au sein de lentreprise. Cot Calcul par rapport son salaire si disponible ou arbitrairement fix, ce cot reflte le cot dun employ lorsquil effectue des heures dans un projet. Cela permet de calculer le coup des tches pour lentreprise. Prix par dfaut Calcul par rapport au profil de lutilisateur, ce prix reprsente le prix par dfaut que lheure de travail sur un projet de lintervenant sera facture au client. Ce prix peut tre modifi spcifiquement dans chaque projet. Disponibilit Le but est de pouvoir consulter instantanment et de faon fiable la disponibilit dun employ. Cette fonction est une relle valeur ajoute puisquelle permet un gain de temps non ngligeable.

GRILLE DE PROFILS
Afin de permettre le calcul automatique des cots et des prix, une grille croisant les profils dutilisateurs et les postes est disponible, elle est remplie et maintenue par le responsable RH.

RECHERCHE
Le systme permet de rechercher dans les utilisateurs par profil ou nom.

INACTIVITE
Le nombre dheures dinactivit des utilisateurs est comptabilis par le systme.

ADMINISTRATEUR
Un utilisateur spcial sera administrateur des utilisateurs. Il pourra crer des utilisateurs et les supprimer. Il naura pas accs au contenu des comptes.

RESPONSABLE RH
Un autre utilisateur sera en droit de modifier ces comptes ainsi que la grille de salaire. | Description fonctionnelle
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Cela permet de sparer la cration des comptes de leur gestion et de limiter laccs linformation critique contenue dans ces comptes (salaires, cots)

GROUPES
Pour faciliter la mise en place de droits, la cration de groupe est permise. Chaque utilisateur peut ainsi crer des groupes et leur affecter des droits.

SYNCHRONISATION LDAP
La base dutilisateurs de lentreprise (employs) pourra tre synchronise manuellement ou priodiquement avec la base dutilisateurs LDAP de lentreprise.

IDENTIFICATION
Une page didentification permettra lutilisateur de se connecter lapplication. Les accs pourront tre journaliss.

| Description fonctionnelle
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DESCRIPTION TECHNIQUE TECHNOLOGIES UTILISEES

Le rfrentiel technique adopt cot serveur pour la ralisation de ce projet est le suivant :

Le rfrentiel technique adopt cot client pour la ralisation de ce projet est le suivant :

On utilisera la technologie AJAX pour lensemble des pages web potentiellement les plus utilises. Cela permet dajouter de linteractivit mais surtout de la performance. Cette technologie peut galement tre employe pour des fonctions de type tris, filtres, recherche simple et auto compltion.

ARCHITECTURE TECHNIQUE
Lapplication est ralise suivant le modle classique client-serveur avec un client dit de type lger qui accde loutil au moyen de pages web.

| description techniquE
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ARCHITECTURE RESEAU
Lapplication se doit de fonctionner en intranet au sein dEpistema, mais elle doit galement tre disponible par extranet pour une utilisation par des sites de production dlocaliss

ARCHITECTURE LOGICIEL COMPOSANTES DE LAPPLICATION

Les diffrentes entits composant lapplication vous sont prsentes au moyen dun diagramme de classe. Celui-ci regroupe les principales classes mtier de lapplication. | description techniquE
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NAVIGABILITE
Voici un schma de navigabilit qui permet davoir une ide prcise de lagencement des pages web au sein de lapplication. Ce schma est scind en 3 parties qui suivent lenchainement logique de navigation. Certaines pages web de lapplication possdent plusieurs onglets. Les numros figurants au dessus des pages servent numroter ces onglets.

| description techniquE
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Schma de navigabilit partie 1/2

| description techniquE
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20

Schma de navigabilit partie 2/2

| description techniquE
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CONTRAINTES HYPOTHESES VALIDITE DE LINFORMATION LDAP

La pertinence des informations relatives aux utilisateurs de notre application ncessite que lannuaire LDAP auquel elle est li soit jour, et accessible.

SECURITE DU SERVEUR
Lapplication sintgrant dans un systme dInformation existant, toutes les notions de scurit et de rseau sont laisses la charge de lentreprise Epistema. La scurit de lensemble dpendra donc des conditions de scurit en vigueur chez Epistema.

NOMBRE DUTILISATEURS
Loutil sera ralis pour un nombre dutilisateurs de 100 personnes, afin de garantir le bon fonctionnement en cas dvolution du nombre de collaborateurs.

ACCES SERVEUR
Le serveur dapplication Web est accessible depuis lextrieur du rseau de lentreprise (Extranet, Internet), notamment pour les deux sites dlocaliss.

LIMITES RESERVATION RH
La structure de la socit cliente tant limite (moins de cinquante personnes concernes), il nest pas prvu dans lapplication, de tenir compte de la rservation demploys pour effectuer des tches. Les chefs de projets soccuperont de faire cette rservation, sans passer par lapplication (tel que cest le cas actuellement).

PRIVILEGIER LES RAPPORTS HUMAINS

Lapplication ne doit pas tre un outil dassistance, et nous tenons compte du souci dEpistema qui souhaite fortement privilgier les rapports humains. Il nest donc pas ncessaire dadjoindre lapplication des outils de travail collaboratif (wiki, forum, web mail). Elle doit rester purement axe gestion de projet

GESTION COMPTABLE NON TRAITEE

Loutil ralis ne prend pas en compte laspect comptable de la gestion de projet. Nous entendons par l, la facturation et le suivi des paiements.

| Contraintes
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ASPECT SECURITE
Compte tenu de la faible confidentialit des donnes de lapplication, la seule prcaution est lutilisation dun couple identifiant/mot de passe permettant laccs au site. Lauthentification utilise le systme dauthentification du LDAP. Lapplication nutilise pas de protocoles scuriss pour grer les transactions.

CONVENTIONS DE NOMMAGE
Les conventions de nommage (dfinies dans le paragraphe qualit ) utilises par lapplication, font rfrence aux documents reus dEpistema au moment de la validation du contrat. Toute modification ultrieure de ces documents ne sera pas intgre.

MAINTENANCE
Avec la ralisation de ce projet et lissue de lacceptation par Epistema, Technilog sengage assurer une garantie corrective (suivi et maintenance) durant la phase de VSR et lextension de garantie. Les anomalies releves devront tre signales par mail ladresse suivante : support@technilog.com La garantie du logiciel est relative aux mauvais fonctionnements caractriss par une diffrence reproductible entre lapplication et la description faite dans ce document. La garantie est consentie aux conditions suivantes : Dclenchement de la garantie : compter de la signature du procs verbal de recette. La mise en vidence dun dfaut est du ressort dEpistema qui fait une demande dintervention par email (cf. procdure ci-dessus)

La garantie sapplique uniquement si les programmes nont subi aucune modification de la part dEpistema sauf dans le cas dun accord pralable entre les deux parties. Technilog sengage par ailleurs respecter les dlais suivants :

Degr durgence Grave

Description

Dlais dintervention

Bloque plusieurs postes sur les fonctions ncessaires la 1 jour ouvr vente au client, ou au paiement fournisseur. Bloque un poste sur les fonctions ncessaires la vente au 2 jours ouvrs client, ou au paiement fournisseur. Autres cas 4 jours ouvrs

Urgent

Normal

Les prestations de maintenance tendue (au-del de la phase de VSR) nintgre pas le package gnral de la ralisation de ce projet. Cest donc un service totalement indpendant. Toutefois, nous offrons la possibilit dadopter un contrat de ce type. Lventualit et la ncessit de sa mise en uvre a t abord dans le dossier de consultation et un forfait vous sera propos par la suite pour la prise en charge de celle-ci.

| Contraintes
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INTERFACES INTERFACES PHYSIQUES PARC INFORMATIQUE

Lapplication devra sinterfacer avec le matriel existant. En effet, il nest pas concevable de renouveler le parc informatique pour ce projet. Lapplication sera donc ralise en consquence.

SERVEUR DAPPLICATION
Epistema disposant dj dun serveur dapplication, notre outil sera optimis pour ces machines.

INTERFACES LOGICIELLES REFERENTIEL TECHNIQUE DU SYSTEME

Lapplication est dveloppe en tenant compte du systme actuel, compos dune distribution Linux RedHat 7.3, et dun serveur Apache 2.0.55. Le systme de gestion de bases de donnes est MySQL, dans sa version 5.0.15, tandis que PHP est en version 5.0.5. Les postes de travail de lentreprise disposent des navigateurs Internet Explorer version 6 (et suprieure) ainsi que de Mozilla Firefox version 5 (et suprieure)

ANNUAIRE LDAP
La base des utilisateurs est interface avec votre annuaire LDAP, afin de garantir une centralisation des donnes. Il en rsulte que les modifications apportes votre annuaire LDAP impacteront directement sur lapplication.

ADMINISTRATION DES OUTILS

Lapplication ne change en aucun cas le fonctionnement de vos applications existantes. La supervision de lensemble de vos outils par HP Insight Manager et OVO ne sen trouve pas modifie. La tl-administration actuellement ralise par Altiris ne subit aucun changement. Lapplication dveloppe est certifie compatible avec loutil de sauvegarde HP Dataprotector en version 5.5.

| Contraintes
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QUALITE CONVENTIONS DE NOMMAGE

Afin de satisfaire les critres de qualit en vigueur chez Epistema, notre application se conforme aux conventions de nommage effectives au jour de la validation du contrat. Tout document traitant des conventions de nommage doit tre remis au chef de projet avant le dmarrage.

SUIVI DU PROJET
Le bon droulement des oprations est assur par le chef de projet. Le dveloppement tant modulaire, chaque livrable est trait indpendamment, et bnficie de sa propre phase de validation (en compagnie du responsable du projet ct client). La validation est effectue aprs certification par le responsable qualit, qui est charg de contrler ladquation du produit avec les besoins.

CERTIFICATIONS
Linfrastructure du Systme dInformation est ralise comme indiqu dans le dossier de consultation, dans le cadre dune dmarche ITIL (IT Infrastructure Library), qui est un ensemble complet et cohrent de bonnes pratiques de gestion des services informatiques.

COMPATIBILITE
Lapplication est compatible avec les logiciels exposs dans les interfaces (spcifies plus haut)

ERGONOMIE
Lergonomie est le point central dune application. Nous y attachons un intrt tout particulier, car nous estimons quune application qui nest pas intuitive, mme si elle rpond aux fonctionnalits essentielles, ne rpond pas aux besoins des utilisateurs.

INTERFACE UNIFIEE
Chaque partie de gestion (projet / tche...) est conue de la mme faon. Ainsi un utilisateur habitu la gestion de tches naura aucun mal sadapter la gestion dun projet.

SYSTEME DE DROIT
Les diffrents acteurs de votre entreprise nont pas les mmes besoins, et nont pas accs aux mmes rubriques au sein de lapplication. Chaque utilisateur a galement accs une quantit dinformation qui lui est propre, ainsi la prsentation sera adapte en fonction de limportance du nombre dinformation tout en respectant dans les grandes lignes le principe dune interface unifie.

| Qualit
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SYSTEME DE NAVIGATION : LES FEUILLES DE TEMPS

Pour une navigation simplifie, en plus dun systme hirarchique classique (liste des projets --> projet en particulier --> tche --> feuille de temps), lapplication permet un accs aux feuilles de temps directement depuis le menu, afin de faciliter la saisie.

MONTEE EN CHARGE
Lapplication est conue pour soutenir la charge de plusieurs utilisateurs travaillant simultanment. Pour la ralisation du projet nous partons du principe que la machine qui hberge la future application nest pas sature au niveau de sa charge. Nous vrifierons cette hypothse en simulant un trafic rduit, normal, et enfin important durant les phases de tests.

GESTION DU RISQUE PLANS DACTION

chaque risque identifi dans cette proposition technique et commerciale correspond un plan daction (tabli par nos soins), ces mesures suivent la logique dune stratgie proactive.

REACTUALISATION
Dans un projet informatique, les risques voluent constamment. Nous nous engageons organiser des runions rgulires avec les diffrents intresss, afin de ractualiser constamment la liste des risques. Et lorsque cela sera possible, nous dfinirons les plans dactions associs. Sil est avr que le risque dcoule dune mauvaise estimation de notre part, nous prendrons les mesures ncessaires pour mettre en uvre ce plan daction nos frais.

ANALYSE INITIALE DES RISQUES

Les risques principaux sont identifis et dfinis sommairement ici. En cas daccord, nous vous fournirons les documents complets, avec valuation de charge, et prioritisation.

INTERFAAGE AVEC LES OUTILS EXISTANTS : COHERENCE DU SYSTEME

Linterfaage avec les outils existants constitue le risque majeur de cette application. En effet, si lapplication dveloppe nest pas entirement compatible avec le systme dinformation dj en place, le produit ne correspondra pas aux besoins exprims. Nous insistons notamment sur linterfaage avec lannuaire LDAP. Plan daction rsultant Raliser une tude dtaille des contraintes techniques, afin dobtenir un produit entirement compatible. Durant la phase de ralisation nous choisissons dutiliser un environnement technique de dveloppement qui est la rplique exacte de votre environnement de production (intranet dEpistema).

CHANGEMENTS DANS LENVIRONNEMENT TECHNIQUE

Si la socit Epistema est contrainte de modifier son environnement technique alors que le projet est en cours de ralisation, le produit fini risque de ne pas tre compatible. | Qualit
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Plan daction rsultant Faire une analyse des besoins dEpistema, en matire dvolutions matrielles, pour les mois venir, afin de se prmunir dun changement denvironnement. Si le changement est invitable et imprvisible, il sera ncessaire de raliser un avenant au contrat, afin de garantir toute compatibilit.

COMMUNICATION ENTRE LEQUIPE METIER ET LEQUIPE PROJET

Afin de garantir un produit conforme aux besoins, lquipe projet (technique) doit tre en contact direct avec lquipe mtier (ct Epistema). Malheureusement compte tenu de lemploi du temps du client, et du fait quaucune personne ne sera consacre au projet plein temps, il nest pas garanti que chaque question de lquipe technique trouve une rponse rapidement. Plan daction rsultant Mettre en place un rseau de communication, ainsi que des runions heures fixes, afin de limiter lattente lorsque la situation se prsente.

ERGONOMIE NON CONFORME AUX BESOINS UTILISATEURS

Le projet sera jug oprationnel sil est accept par les utilisateurs. Lenvironnement de travail propos doit tre visuellement proche des applications existantes, et intuitives. Plan daction rsultant Raliser rapidement des captures dcrans, et IHM, et les faire valider par une quipe dutilisateurs finaux.

TEMPS DE REPONSE DE LAPPLICATION

Les dlais de ractivit de lapplication sont soumis aux performances du serveur prsent Epistema. Plan daction rsultant Analyse et tests de performance du serveur priori, afin danticiper sur dventuels problmes.

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DEMARCHE DE REALISATION ORGANISATION STRUCTURELLE

Lquipe qui sera en charge de la ralisation de loutil sera compose dun chef de projet et dun directeur de projet assist par un responsable qualit, dun web designer, de dveloppeurs ainsi que dun architecte spcialiste sur la technologie utilise.

CHEF DE PROJET
Charg de contrler le bon droulement du dveloppement de la solution propose, il est votre interlocuteur privilgi et assure en permanence le lien avec les diffrents dcideurs du projet. Il planifie le travail de ces collaborateurs en tenant compte des dlais impartis. Celui-ci doit galement contrler que lapplication livre soit bien conforme aux souhaits exprims, cohrente. Il assure la prparation et la mise jour de tableau des charges et du planning, il supervise la gestion des incidents, des modifications sur anomalies et nonconformit, et participe galement aux revues de projet. Enfin il participe aux diffrentes phases du projet et supervise chaque livraison.

WEB DESIGNER
Cet intervenant est charg de raliser la partie modle et prsentation qui suivra soigneusement la charte graphique dEpistema. Son travail principal sera donc le design des diffrentes pages web, qui seront ultrieurement reprises par les dveloppeurs pour y ajouter du contenu. Ainsi le fait quil y ai un seul intervenant ce niveau assurera une certaine uniformit de la partie graphique de loutil.

DEVELOPPEURS
Le dveloppeur a un certain nombre de missions qui lui sont confies au cours du projet : La programmation : ralisation de lapplication (codage). un travail dquipe : collaboration entre plusieurs dveloppeurs sous la responsabilit d'un chef de projet, qui traitent chacun une partie du programme. la conception (design) : dfinir les spcifications techniques (structure des donnes, communication entre les modules...) partir dun cahier des charges. les tests, qui servent dtecter les anomalies et les erreurs (bugs). la maintenance : correction des erreurs aprs la livraison.

ARCHITECTE
Larchitecte a la responsabilit du choix des infrastructures et architectures logicielles les mieux adapts aux besoins fonctionnels et aux contraintes mtiers de ce projet et dEpistema en gnral. Pour cela il participe activement aux phases de conception gnrale et de conception dtaille en amont du dveloppement. Aprs tudes comparatives concernant les avantages et les inconvnients de diffrentes solutions, il ralise ltude de mise en uvre, et lexploitation des solutions conceptuelles prconises.

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RESPONSABLE QUALITE
Sa mission est de garantir une solution conforme vos attentes et cohrente dans son ensemble. Il a charge le respect des normes et standards respecter pour la mise en place et lexploitation de loutil.

ORGANIGRAMME DE PROJET PROJ

Voici lorganigramme de lquipe que nous mettons votre disposition pour la ralisation de ce projet avec les effectifs fs correspondant chaque poste.

Directeur de projet

Chef de projet

Architecte Expert PHP

Developpeurs x4

Web designer

Responsable qualit

AFFECTATION
Pour se situer dans lexcution du projet voici un rcapitulatif des principales tapes du projet : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Lancement Analyse des besoins Spcifications Conception gnrale Conception dtaille Codage et tests unitaires Test d'intgration Test de validation Assistance Recette Documentation et formation Mise en exploitation Procdures VSR

Tout au long du projet nous assurons deux missions supplmentaires, celle de pilotage pilotage et conduite du projet, projet et celle dassurance qualit ualit.

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solutions

Voici comment sorganise le dploiement des intervenants tout au long du projet : FONCTION Phases Analyses AFFECTATION (en jours) Ralisa tion Codage et tests unitaires Recette Mise en exploitation Documentation et formation TOTAL

Analyses des besoins

Conception dtaille

Conception gnrale

Mise en exploitation

Assistance Recette

Etapes

Directeur de projet Chef de projet Architecte Developpeur 1 Developpeur 2 Developpeur 3 Developpeur 4 Web designer Responsible qualit

1 3 5 1 1 8 2 1 5 1 1 6 1 1 7 13 12 12 12 3 14 3 3 3 2 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1

2 13

Assurance Qualit 3 16 31 28 26 22 19 17 4 4 30

PROCESSUS & CONDUITE DU PROJET DEMARCHE GENERALE

Le processus de conduite de projet adopt est grandement inspir du modle classique en V tout en tenant compte du dcoupage en quatre phases effectu par vos soins. Vous retrouverez chaque tape les lments et concepts principaux noncs dans le dossier de consultation.

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Pilotage du projet

Test de validation

Test d'intgration

Spcifications

Procdures

Lancement

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FORMATION
Compte tenu de la faible complexit de lapplication ralise, et de la familiarit des futurs utilisateurs du systme avec loutil informatique en gnral, une phase de formation ne semble pas tre ncessaire. Dans ce cas, on prfrera accompagner loutil dun manuel d'utilisation concret, et dune aide contextuelle intgre aux pages de l'application.

LIVRABLES
Pour calculer les dates de livraison de chaque livrable nous partons de lhypothse suivante : La date de rception du bon de commande sera le 3 Mars 2008. Cette hypothse a t adopte pour simplifier la planification (cf. section Planification en fin de document).

PHASE A: ANALYSES
Voici les diffrents livrables pour la phase danalyses :

Livrable N

Nom

Contenu

Produit en tape

Date de Livraison

Analyses

Modlisation UML. Cas d'utilisation, diagrammes de classes, d'tats, de squence, de collaboration, de flux. Spcifications Modle de donnes, restitutions, principes d'ergonomie et IHM. Dossier pour les domaines non couverts par les normes EPISTEMA Architecture logicielle, matrielle, organisation physique et logique Contraintes lies l'infrastructure physique (temps de rponse Design et pr codage d'une partie de la solution Conception gnrale Conception gnrale Conception dtaille Conception dtaille

Lun 24/03/08

2 3 4

Normes Dfinition de l'architecture Dossier d'infrastructure Prototypes

Lun 31/03/08

Lun 31/03/08

Mar 08/04/08

Mar 08/04/08

Pour situer ces livrables dans lensemble du projet voici un schma inspir dune mthodologie CMMI.

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PHASE B: REALISATION
Voici les diffrents livrables pour la phase de ralisation

Livrable N 6

Livrable

Contenu Excutables, sources, composants logiciels ncessaires (modules PHP, apache ), Scripts SQL (support CD) Fiche dcrivant les tests unitaires

Etape

Date de Livraison
Ven 16/05/08

Applicatif

Codage Tests unitaires

FTU

Mar 27/05/08

Pour situer ces livrables dans lensemble du projet voici un schma inspir dune mthodologie CMMI.

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PHASE C: RECETTE
Voici les diffrents livrables pour la phase de recette :

Livrable N 8

Livrable FTI Supports de formation Cahier de recettes Aides en ligne

Contenu Fiche dcrivant les tests d'intgration, tests des interactions avec les applications environnantes manuel d'utilisation sous la forme d'un tutoriel concret (captures d'cran) fourni en format papier et numrique, adaptation pour chaque profil Environnement ncessaire pour commencer la recette, diffrentes phases de la recette et de leurs squences, actions raliser, contrles effectuer Aide contextuelles intgre en chaque endroit de l'application

Etape Test d'intgration

Date de Livraison
Lun 02/06/08

Formation

Mer 04/06/08

10

Test de validation Formation

Mer 04/06/08

11

Ven 06/06/08

Pour situer ces livrables dans lensemble du projet voici un schma inspir dune mthodologie CMMI.

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PHASE D: MISE EN EXPLOITATION

Voici les diffrents livrables pour la phase de mise en exploitation :

Livrable N 12

Livrable Dossiers de mise en exploitation

Contenu

Etape

Date de Livraison
Ven 06/06/08

Installation des serveurs, des postes de mise en travail, logiciels, inventaire des composants exploitation techniques, paramtrage du rseau Production (Inventaire, contrle, prparation et planification des traitements), systme de sauvegarde, scurit et confidentialit lies aux donnes, plan de secours Supervision (mtriques, seuils, alertes, rapport d'vnements), gestion des accs, des performances, administration des donnes mise en exploitation

13

Procdures d'exploitation

Mar 10/06/08

14

Procdures d'administration

mise en exploitation

Mar 10/06/08

Pour situer ces livrables dans lensemble du projet voici un schma inspir dune mthodologie CMMI

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OBJECTIFS ET PRIORITES
Nous mettons tout en uvre pour faire en sorte que chaque livrable soit dune excellente qualit et que chacun de ceux-ci soit valid par les deux parties. Nous avons bien compris votre souhait de conduire le projet sans le trancher ni mme le jalonner. Enfin notre objectif principal est de vous permettre une meilleure vision et maitrise de votre activit par lemploi dun tel outil.

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RESSOURCES TECHNIQUES LOCAUX

Notre quipe sera hberge dans nos locaux notre charge.

MATERIEL
Cette section dcrit les besoins en matriel ncessaires la cration et au dveloppement du produit : Le chef de projet aura sa disposition un PC portable principalement pour les runions avec le client. Chaque membre de lquipe de dveloppement/conception sera muni dun poste fixe (PC) avec une configuration de milieu de gamme du march actuel.

LOGICIEL CONCEPTION
Des licences Microsoft Visio seront utilises pour les diagrammes simples, le rendu vous sera fait au format image (PNG). Pour les schmas UML, nous utilisons communment au sein de notre structure loutil Rational Rose (IBM).

DEVELOPPEMENT
Le logiciel de dveloppement (IDE) utilis est principalement Macromedia Dreamweaver pour les avantages quil procure en termes de design de pages web, les facilits dutilisation en environnement de dveloppement professionnel, et sa performance lie sa rapidit de production.

SERVER DAPPLICATION TEST

Les tests seront effectus sur une plateforme Linux correspondant la plateforme disponible chez Epistema (Apache, PHP, MySQL, Redhat Linux).

AUTRE
Les besoins en bureautique (rapports, documentation) seront couverts par la suite Microsoft Office 2003, et vous serons livrs en 2 formats : Natif Office pour des modifications ventuelles et PDF pour la portabilit de sa consultation.

| Ressources Techniques
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PLANNING DECOUPAGE
Pour se situer dans lexcution du projet voici un rcapitulatif des principales phases et tapes du projet : Phase A : Analyses o Etape 1: Lancement o Etape 2: Analyse des besoins o Etape 3: Spcifications o Etape 4: Conception gnrale o Etape 5: Conception dtaille Phase B : Ralisation o Etape 6: Codage o Etape 7: Tests unitaires Phase B : Recette o Etape 8: Test d'intgration o Etape 9: Test de validation o Etape 10: Assistance Recette o Etape 11: Documentation et formation Phase D : Mise en exploitation o Etape 12: Mise en exploitation o Etape 13: Procdures o Etape 14 : VSR Tout au long du projet nous assurons deux missions supplmentaires, celle de pilotage et conduite du projet, et celle dassurance qualit.

DIAGRAMME DE GANTT
Pour planifier lexcution du projet, nous partons de lhypothse suivante : La date de rception du bon de commande sera le 3 Mars 2008. Cette hypothse a t adopte pour simplifier la planification. Dans cette planification ne figure pas les runions entre les diffrents comits de pilotage (MOE / MOA) du projet, elles seront prsentes dans le plan de management de projet venir.

| Planning
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MESURE POUR LE RESPECT DES DELAIS

Nous mettons en uvre des moyens efficaces pour respecter les dlais qui nous sont impartis. Nous mobilisons un architecte expert dans les technologies de dveloppement employes, celui-ci est charg de raliser essentiellement les phases danalyses et conception. Par la suite cette personne pourra conditionnellement intervenir durant le dveloppement selon lavancement du projet. Pour mener bien la phase de ralisation (dveloppement, tests unitaires) dans nos locaux, nous avons dj mis en place un environnement identique votre environnement de production. La similitude permettra de pallier aux diffrentes pertes de temps et surprises de fonctionnement lies lintgration, la recette, la mise en exploitation et aux divergences environnementales au niveau du systme dinformation.

RAPPEL DES DATES DE LIVRAISON

Livrables Date de livraison Analyses 24/03/08 Normes 31/03/08 Dfinition de l'architecture 31/03/08 Dossier d'infrastructure 08/04/08 Prototypes 08/04/08 Applicatif 16/05/08 Dossier de mise en exploitation 09/06/08

Livrables Date de livraison

FTU 27/05/08

FTI 02/06/08

Cahier de recette 05/06/08

Supports de formation 09/06/08

Aides en ligne 06/06/08

Livrables Date de livraison

Procdures d'exploitation 10/06/08

Procdures d'administration 10/06/08

PROPOSITION FINANCIERE NOS TARIFS

Voici nos tarifs en fonction des diffrents types dintervenants du projet : Intervenants Tarif du jour (HT) Directeur de projet 620 Chef de projet 580 Architecte 420 Dveloppeur 350 Web designer 330 Responsable qualit 400

DEVIS GLOBAL
Voici le devis global de la solution que nous vous proposons suivant la charge de travail value. RH Nombre de jours sur le projet Cot HT Directeur de projet 3 1860 Chef de projet 16 9280 Architecte 31 13020 Dveloppeur 95 33250 Web designer 17 5610 Responsable qualit 4 1600

Le cot de la solution globale est donc de 64620 HT (hors pack de garantie post VSR). Vous solliciter en accompagnement de la ralisation de loutil une garantie dun an post priode de VSR. Celle-ci entre dans notre gamme forfaitaire de garanties. Nous proposons le pack Garantis (garantie dun an sur ce produit) pour 350 HT par mois soit un forfait dun an pour 4200 HT.

COUT DE CHAQUE ETAPE

Etapes Lancement Analyse des besoins Spcifications conception gnrale conception dtaille codage et tests unitaires test d'intgration test de validation Assistance Recette Documentation et formation Mise en exploitation Procdures Pilotage et conduite du projet Assurance Qualit TOTAL HT

Prix HT 1404,78 2809,57 4214,35 2809,57 4214,35 28095,65 4214,35 1404,78 2809,57 1404,78 2809,57 1404,78 5619,13 1404,78 64620

Le cout des interventions durant la priode de VSR sera notre charge. | Proposition Financire
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COUT PAR FONCTIONNALITE

Voici le dtail du cot de la solution en fonction des diffrents modules qui la compose. Modules Accueil Gestion multi projets Gestion de projet Gestion des tches Gestion des feuilles de temps Paramtrage Administration Moteur Export Import TOTAL HT Cot HT 1859,57 11157,41 18130,79 8832,95 1859,57 12087,19 5578,71 5113,81 64620

| Proposition Financire
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ATOUTS
Cette ultime section nous permet de vous rcapituler les points qui nous semblent les plus intressants dans la proposition que nous vous formulons.

SIMPLICITE
Tout dabord la simplicit qui est le matre mot de notre dmarche avec une srie dcrans en cascade simple apprhender, facile utiliser et efficace, et une ergonomie rflchie. Le but est de garantir lutilisation de la solution au sein de lentreprise avec un outil plaisant et peut intrusif.

SYSTEME DUTILISATEURS SYNCHRONISATION LDAP

Le systme prend en compte lenvironnement et permet une rcupration des utilisateurs existants dans le directory LDAP de lentreprise. Ainsi, un temps non ngligeable est gagn sur ladministration des utilisateurs.

SYSTEME DE DROITS
Le systme de droits abouti permet un grand pouvoir de contrle de linformation pour les utilisateurs. Les droits accords peuvent tre donn de faon trs pointue pour garantir une bonne scurit de linformation.

VUE CLIENT
La solution prsente autorise lentreprise une grande transparence vis--vis de ses propres clients en leur accordant une vue limite sur les projets.

PILOTAGE DE PROJET ANALYSE FINANCIERE

Chaque projet et tche peut tre suivi financirement grce lensemble des indicateurs financiers. Cette vision du projet permet aux diffrents responsables de piloter au plus prs leurs projets financirement.

SUIVI DU PROJET
Grce des indicateurs de suivi de projet, chaque intervenant du projet peut connatre lavancement de celuici de faon aise et simple. Trs synthtiques dans les pages gnrales et trs complets dans les pages ddies, les indicateurs de suivi permettent aux acteurs de trouver linformation quils cherchent o elle est la plus pertinente, le plus rapidement possible et de faon intuitive sans conduire une inondation dinformation.

SECURITE ET INFORMATION
La solution apporte galement une scurit certaine avec le systme dalerte permettant de suivre les indicateurs et dalerter les bonnes personnes dun problme. Ce systme permet dviter les drives dans les projets et de garantir un certain niveau de contrle sur lutilisation du systme.

| Atouts
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PERSONNALISATION
Les indicateurs, et les alertes lies aux projets et aux tches sont manuellement paramtrables par le biais de seuils. Chaque utilisateur peut galement marquer une entit (projet ou tche) en tant que favori. Toutes les entits identifies en tant que favori figurent ensuite sur la page daccueil, ainsi lutilisateur peut personnaliser son registre dindicateurs et dalertes en page daccueil.

NOTRE DEMARCHE QUALITE ET NOTRE EXPERTISE

Notre dmarche qualit est un autre de nos points forts avec une assurance dun travail srieux et efficace, et dune ralisation en symbiose avec vos besoins. Notre expertise dans le dveloppement dapplications mtier nous permet une grande assurance dans ce type de projets. Enfin, nous respectons soigneusement la dmarche ITIL adopte pour la gestion de votre systme dinformation.

| Atouts
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GLOSSAIRE
Administrateur Personne aillant le droit daccs au module dadministration de lapplication Alerte vnement dclench par le dpassement dun seuil par un indicateur financier ou temporel Chef de projet Utilisateur aillant la capacit de crer un projet et les tches qui le composent. Client Utilisateur aillant la capacit de se connecter avec des droits restreints l'application en lecture seule uniquement. A noter que les clients ne sont pas rpliqus depuis le directory LDAP de l'entreprise. Feuille de temps Formulaire permettant de saisir lavancement dun membre de projet sur une tche FTI Feuille de tests dintgration : document sanctionnant la vrification de la phase dintgration FTU Feuille de tests unitaire : document sanctionnant la vrification de la phase de tests Cot Le cot interne dun lment du projet (tche). IHM Interface homme machine, suite des crans affichs Marge Plus-value entre le prix et le cot. Multi-Projet Lcran multi-projet dfini un cran o sont rpertoris tous les projets disponibles. Membre de projet Utilisateur aillant la capacit de crer des feuilles de temps. MCD Modle conceptuel de donne : modle reprsentant les donnes de manire peu formalise Prix Prix externe (vendu) dun lment du projet (tche). Tableau de bord Vue synthtique de ltat dune des 2 composantes principale de lapplication : le projet et la tche. TDD UML Unified modeling language : langage de modlisation logiciel Utilisateur Un utilisateur est une personne possdant un identifiant et un mot de passe permettant l'accs l'application et ces fonctionnalits. Trois types d'utilisateurs peuvent tre dnombrs : Chef de projet, Membre de projet, et Client. VSR Document sanctionnant la recette

| Glossaire
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