Rapport: Matière: Finance Approfondie

Finance Approfondie
Les mtiers de la finance
Universit Abdelmalek Essaadi

Ecole Nationale de Commerce et de Gestion
-TangerAdresse : BP1255, Tanger, Tl. : 039-31-34-87/88/89, Fax : 039-31-34-93
Matire : Finance Approfondie
Rapport
Thme :
Enseignant :
M. BOUJETTOU
Enseignant, chercheur lENCGT
Travail ralis par :
Anne universitaire 2005 / 2006
SADI Salma
4me anne GFC
n 920
Finance Approfondie
Plan
Introduction
I-Aptitudes et intrts relis la finance en sommaire
II-Les trois grands domaines en finance
1. Gestion financire des entreprises
2. Placement et financement public
3. Crdit hypothcaire et commercial
III-Carrires en planification financire et en gestion de patrimoine

1-Conseiller en placement
2-Reprsentant en pargne collective
3-Agent d'assurance-vie
4-Planificateur financier
5-Conseiller financier
6-Reprsentant des services bancaires aux particuliers
IV-Carrires dans les services bancaires d'investissement

1-Spcialiste des services bancaires d'investissement
V-Carrires en gestion de portefeuille

1-Gestionnaire de portefeuille
2-Conseiller en investissement
3-Analyste en placement
VI-Carrires en analyse financire et gestion de risque
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1-Analyste financier
2-Gestionnaire des risques
VII-Carrires dans la ngociation

1-Ngociateur professionnel
VIII-Les mtiers de la finance en chiffres
Conclusion
Bibliographie
Introduction
Aujourd'hui, la fonction finance et comptabilit a pour mission d'assurer la gestion financire

d'une entreprise, d'une administration ou d'un fonds d'investissement. Cette fonction peut tre
dcrite au travers de trois activits : la finance et la trsorerie, la comptabilit et le contrle et
l'audit.
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Cependant, ce travail tente de faire le tour des mtiers qui se rattachent la fonction finance
qui est devenue une trs importante variable du domaine entrepreunarial et conomique en
gnral.
Pour ce faire il sera question de prsenter lensemble des mtiers par catgorie telles la
gestion de patrimoine, la gestion de portefeuille, lanalyse financire et la gestion de risque
Ensuite, il sagira de prsenter quelques illustrations chiffres relatives au march du travail
afin de rapprocher cette fonction de son contexte rel.
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I-Aptitudes et intrts relis la finance en sommaire :
Le financier est une personne a qui on peut attribuer les aptitudes suivantes :
- Matrise des mthodes de calcul et des outils informatiques
- Pragmatisme
- Habilet la communication et discrtion
- Grandes capacits danalyse et de synthse
Quel que soit le poste exact quil occupe, le financier a en gnral les intrts suivants :
- Aime les chiffres et la spculation
- Attache une grande valeur la russite
- Aime relever des dfis, assumer des responsabilits
- Aime prendre en main les situations, les matriser
- Aime conseiller les gens
- Aime le contact avec le public
II-Les trois grands domaines en finance
1. Gestion financire des entreprises

(valuation de projets dinvestissements de lentreprise)
Quoi :
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- Trsorerie : Comptes clients

Placements court terme
Risque de change
- Investissements
- Financement : Choix des moyens
Ngociation
- Contrle et suivi de la performance financire
- Gestion du fonds de pension
O :
Grandes entreprises : plusieurs postes
PME : un seul poste, fonctions comptabilit
2. Placement et financement public

Quoi :
- Gestion de portefeuille (obligation, action, immobilier)
- Ngociation (excution des transactions)
- Ngociateur (arbitragiste)
- Reprsentant en valeurs mobilires
- Conseillers en placement
- Courtier (clients : individu ou institut)
- Financement public des entreprises
O :
- Maison de courtage
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- Institutions dpargne long terme

- Banque
- Socit dinvestissements
3. Crdit hypothcaire et commercial (moins courant, en baisse)

Quoi :
- Consentir du crdit
Analyse de la capacit dendettement
Entreprise demandant un prt commercial (leasing)
O :
- Institution financire
III-Carrires en planification financire et en gestion de

patrimoine
1-Conseiller en placement
Les conseillers en placement (CP) travaillent pour des courtiers en valeurs mobilires; les plus
grandes socits de courtage appartiennent des banques, mais certaines sont encore
indpendantes. Comme le CP traite directement avec les investisseurs, il doit tre inscrit
auprs des organismes de rglementation pour pouvoir donner des conseils et acheter et
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vendre des produits de placement, comme les actions, les obligations et les fonds communs de
placement.
De plus en plus, les CP agissent comme stratges au sein d'quipes de gestion du patrimoine
qui offrent aux particuliers fortuns et aux entreprises des services complets de planification
financire et de gestion de placements. Ce poste ncessite donc une connaissance pratique de
la planification financire et de la gestion de portefeuille pour valuer les besoins des clients
et faire appel des spcialistes au besoin.
Les fonctions du poste :
Surveiller le march boursier et les tendances du secteur susceptibles d'influer sur les
placements des clients.
Communiquer par tlphone avec les clients, ou les rencontrer en personne, pour
discuter de ces tendances.
Conseiller les clients sur les produits ou services qui rpondent leurs besoins et
leurs objectifs.
Se charger d'acheter et de vendre des actions, des obligations et d'autres produits de

placement pour le compte des investisseurs.
Faire de la prospection, constituer une clientle et la fidliser.
Se tenir au courant des produits de placement existants et des conditions du march.
2-Reprsentant en pargne collective

Les reprsentants en pargne collective sont employs dans l'ensemble du secteur des services
financiers par des courtiers en pargne collective et par des socits indpendantes de
planification financire. Les reprsentants des services bancaires aux particuliers de mme
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que nombre d'agents d'assurance peuvent tre autoriss vendre des fonds communs de
placement.
Comme dans le cas des conseillers en placement, les reprsentants en pargne collective sont
censs btir leur propre clientle et rpondre aux besoins des investisseurs en matire de
placement, de retraite et de planification successorale.
Toutefois, la diffrence du conseiller en placement, qui a le droit de ngocier des actions et
des obligations en plus des fonds communs de placement, le reprsentant en pargne
collective n'est autoris conseiller ses clients que sur les fonds communs de placement et
ne leur vendre que ces produits.
Constituer une clientle et ouvrir des comptes pour les nouveaux clients.
Analyser les besoins des clients et recommander les fonds communs susceptibles de
raliser leurs objectifs de placement, de retraite et de planification successorale.
Recevoir et excuter les ordres d'achat et de vente de parts de fonds communs.
Fournir aux clients des renseignements sur leurs comptes et des comptes rendus sur le
rendement de leurs portefeuilles.
3-Agent d'assurance-vie
L'agent d'assurance-vie peut tre employ par une compagnie d'assurance pour reprsenter
exclusivement les produits de cette socit. Il peut encore tre au service d'un courtier
indpendant pour offrir aux clients les produits de diverses compagnies d'assurance.
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D'autres spcialistes, dont les conseillers en placement et les reprsentants en pargne

collective s'inscrivent parfois pour obtenir l'autorisation d'exercer titre d'agent d'assurancevie en vue de fournir leur clientle une gamme de services plus largie.
Analyser les besoins financiers des clients et recommander les produits d'assurance
susceptibles de protger leur vie, leur sant, leur revenu et leurs bnficiaires.
Prparer des rapports et tenir jour les dossiers sur les clients existants.
Rechercher des clients potentiels.
Faire souscrire des rentes qui garantissent un revenu la retraite. (Outre les produits
d'assurance, de nombreux agents sont autoriss vendre des fonds communs de
placement, des rentes variables et des valeurs mobilires.)
Aider les titulaires de contrats ou les bnficiaires rgler les sinistres le cas chant.
4-Planificateur financier
La planification financire est un service essentiel que fournissent de nombreux secteurs de
l'industrie des services financiers. Mme si le titre de leur poste diffre, les conseillers en
placement, conseillers financiers, reprsentants des services bancaires aux particuliers,
reprsentants en pargne collective et agents d'assurance sont appels offrir leurs clients
des conseils et des services en matire de planification financire.
Il existe des planificateurs financiers indpendants qui sont autoriss vendre des produits
d'assurance, des fonds communs de placement ou autres titres, tandis que d'autres demandent
des honoraires.
Les grandes maisons de courtage et les banques emploient aussi des planificateurs financiers
pour offrir des services de planification et collaborer avec des conseillers ou des reprsentants
en placement qui traitent directement avec les clients.
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Le succs dans ce domaine ncessite de solides comptences dans tous les domaines de la
planification financire et une bonne comprhension de la planification fiscale, de la
planification successorale et du droit de la famille. Surtout, le planificateur financier doit tre
un communicateur efficace, en particulier s'il veut rpondre aux besoins complexes de
particuliers fortuns ou d'entreprises. Ce type de service est souvent dsign sous le nom de
gestion de patrimoine.
Cerner les besoins des clients en matire de retraite, de fiscalit et de planification

successorale.
Dresser un plan financier et formuler des solutions pour raliser les objectifs des
clients.
Mettre en oeuvre le plan, en surveiller l'excution et le rviser rgulirement.
Se tenir au courant des produits de placement offerts, de l'volution des marchs et des
modifications apportes la lgislation fiscale.
Donner aux clients fortuns des conseils judicieux sur la gestion des avoirs,
notamment sur la gestion des placements et du portefeuille.
Adresser le client des spcialistes en fiscalit, en droit et en planification

successorale, ou les consulter soi-mme au besoin.
Rechercher de nouveaux clients et constituer une clientle bien tablie
5-Conseiller financier
Le poste de conseiller financier se trouve souvent au sein d'tablissements bancaires, mais le
titre peut varier. Ainsi, dans les caisses populaires, on parle souvent de spcialiste en
placement.
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Finance Approfondie
Les conseillers financiers dans les banques jouent un rle semblable celui des conseillers en
placement dans les maisons de courtage, sauf qu'ils tentent d'offrir de nouveaux services leur
clientle existante.
Si un conseiller financier est autoris vendre des produits de placement, il se limite en
gnral aux fonds communs de placement, la diffrence des conseillers en placement qui
peuvent galement vendre des actions, des obligations, des contrats terme ou des options.
La plupart des conseillers financiers grent la situation financire de clients dont les avoirs se
situent au-dessus de la moyenne, et leur recommandent des stratgies adopter pour raliser
leurs objectifs.
Ils s'occupent aussi bien du passif que de l'actif du bilan de leurs clients, c'est--dire les
conseillent sur leurs besoins en matire de crdit, d'pargne et de placement. Ils proposent
habituellement un vaste choix de produits financiers offerts par leur institution financire ou
par des tiers.
Maintenir de solides relations professionnelles avec leurs clients et comprendre la

situation financire actuelle et les objectifs futurs de chacun.
Fournir des conseils financiers impartiaux et judicieux et trouver les solutions

financires susceptibles d'aider leurs clients combler leurs besoins de placement et
de crdit.
Renseigner leurs clients sur le rendement de leurs avoirs dans le contexte du march.
Aider les clients prendre des dcisions claires sur la rpartition de leurs actifs.
la demande des banques pour lesquelles ils travaillent, s'engager activement dans la
collectivit, prendre contact avec des clients potentiels et maintenir les relations avec
les clients existants.
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6-Reprsentant des services bancaires aux particuliers
Ce poste, propre au secteur bancaire, existe aussi dans les caisses populaires; comportant des
responsabilits similaires, il est connu sous le nom de prpos aux services personnels ou
reprsentant des services personnels.
La fonction principale consiste promouvoir, vendre et fournir une gamme complte de
produits et services en vue de rpondre aux besoins financiers de clients actuels et potentiels.
Le titulaire doit avoir les comptences requises pour offrir un service efficace et proactif
directement aux clients, que ce soit dans le cadre de rencontres personnelles ou au tlphone.
Il doit possder une bonne connaissance de divers produits et services, notamment les
comptes bancaires, la manipulation des espces, la compensation de chques, les cartes de
crdit et de dbit, les prts et les hypothques, les devises trangres et les chques de voyage,
l'assurance et les produits grs.
S'occuper quotidiennement des besoins bancaires des particuliers.
Consigner par crit les oprations de vente.
Utiliser le systme interne d'indications de clients et y contribuer.
Fournir aux clients un service efficace et professionnel.
Participer au marketing et l'expansion des affaires lies aux ventes.
tablir des relations troites avec les autres membres de l'quipe.
Appliquer les politiques, les pratiques et les procdures en matire de gestion du

risque et de diligence raisonnable dans l'octroi de crdit, le prt d'argent et le
traitement des comptes en souffrance.
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IV-Carrires dans les services bancaires d'investissement

1-Spcialiste des services bancaires d'investissement
Les spcialistes des services bancaires d'investissement sont gnralement employs par les
courtiers en valeurs mobilires et par les banques, et se spcialisent dans un domaine donn,
par exemple le financement des entreprises, le regroupement des entreprises et le financement
structur.
Les spcialistes du financement des entreprises aident les socits et les

gouvernements runir les capitaux ncessaires pour financer leurs activits. Ils
valuent les besoins de leurs clients et la rceptivit des marchs financiers
l'mission de nouveaux titres, puis structurent des montages financiers adquats.
Les spcialistes du regroupement des entreprises travaillent avec les socits qui sont
en voie d'acqurir d'autres socits ou de fusionner avec elles.
Les spcialistes du financement structur crent des titres, sur la base d'autres actifs,
pour redistribuer les rentres de fonds et diversifier le risque li au portefeuille du
client.
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V-Carrires en gestion de portefeuille

1-Gestionnaire de portefeuille
Les gestionnaires de portefeuille sont employs dans l'ensemble du secteur des services
financiers, par les banques, les courtiers en valeurs mobilires, les socits de fonds
d'investissement, les firmes de gestion de placements et les compagnies d'assurance.
Le titulaire d'un tel poste est charg de grer le portefeuille d'un investisseur ou d'une
institution, comme un fonds commun de placement ou une caisse de retraite. Certains se
spcialisent dans la gestion des actions, d'autres, des obligations ou encore ngocient les deux
catgories de titres.
La tche du gestionnaire de portefeuille consiste choisir la bonne combinaison de titres en
vue de maximiser le rendement de l'investisseur, compte tenu d'un niveau de risque donn.
Il arrive souvent que les choix soient restreints si le fonds du client se limite certaines
catgories de placement, comme les valeurs technologiques ou aurifres. Le gestionnaire de
portefeuille doit possder une capacit d'analyse et une aptitude communiquer de haut
niveau, ainsi qu'une excellente connaissance des marchs et des produits de placement. La
gestion de portefeuille est un processus continu et dynamique.
Dterminer les objectifs de placement et les contraintes du client.
laborer les politiques et les stratgies de placement qui conviennent, en tenant

compte de la conjoncture du march et des conditions conomiques.
Appliquer les politiques et les stratgies adquates, notamment en faisant de la

recherche sur les titres, en les slectionnant et en composant un portefeuille.
Mesurer et valuer le rendement du portefeuille.
Rquilibrer le portefeuille au besoin, pour tenir compte du plan original.
Faire des prsentations des clients actuels ou potentiels au nom de l'employeur.
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2-Conseiller en investissement
Les conseillers en investissement sont habituellement employs par des firmes de gestion de
placements, indpendantes ou dtenues par des banques. Leurs fonctions ressemblent celles
des conseillers en placement, sauf qu'ils ont en gnral affaire des investisseurs
institutionnels ou des clients dont la valeur nette est suprieure.
Ils travaillent directement avec les clients pour les conseiller et planifier des stratgies de
placement, lesquelles sont appliques par les gestionnaires de portefeuille.
Agir comme principal contact de la firme avec le client et grer la relation d'affaires.
valuer les besoins et conseiller les clients sur la rpartition de l'actif, la slection des
produits grs, les conditions de l'conomie et du march.
Aider les clients valuer le rendement de leur portefeuille en tenant compte de la

conjoncture conomique et du climat boursier.
3-Analyste en placement
Les analystes en placement sont employs dans l'ensemble du secteur des services financiers,
que ce soit par des firmes de gestion de placements, des compagnies d'assurance, des socits
de fonds d'investissement, des courtiers en valeurs mobilires ou des banques.
Ce poste sert souvent de terrain d'entranement pour ceux qui aspirent devenir gestionnaires
de portefeuille. Il exige une solide capacit d'analyse et une trs bonne aptitude
communiquer. Les analystes en placement peuvent se spcialiser dans l'analyse des actions ou
des titres revenu fixe.
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Finance Approfondie
Leurs fonctions consistent prparer des rapports, coordonner l'information, analyser les
statistiques relatives aux portefeuilles et se familiariser avec l'analyse fondamentale et les
secteurs industriels qui leur sont assigns.
Prparer des prsentations sur la recherche ralise et sur les recommandations faites
aux clients.
Aider la prparation des rapports exigs par les organismes de rglementation.
Prparer, analyser et prsenter les statistiques relatives aux portefeuilles.
Rassembler, analyser et rsumer les tudes financires ralises par les maisons de
courtage sur diverses socits et diffrents secteurs industriels.
VI-Carrires en analyse financire et gestion des risques

1-Analyste financier
Il est possible de trouver du travail comme analyste financier dans l'ensemble du secteur des
services financiers, que ce soit pour le compte d'un courtier en valeurs mobilires, d'une
socit de fonds d'investissement ou d'un organisme de recherche indpendant.
Ce poste suppose un esprit d'analyse pointu et une aptitude mettre clairement ses ides par
crit. L'analyste financier est habituellement charg d'tudier un secteur industriel en
particulier et les socits qui, dans ce secteur, sont susceptibles d'intresser les clients
institutionnels et les clients de dtail d'une firme.
Il produit des analyses objectives et indpendantes sur la situation financire des entreprises,
et se base sur cette information pour formuler des recommandations d'achat, de vente ou de
conservation des titres d'une socit.
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Finance Approfondie
Faire des recherches sur les socits actives dans un secteur industriel donn, comme
les services financiers, l'industrie ptrolire et gazire ou la biotechnologie.
Procder l'analyse fondamentale d'une entreprise et surveiller l'volution de cette

dernire en tenant compte de ses antcdents et de sa situation actuelle.
Produire des rapports dtaills sur les rsultats de la recherche et les recommandations
portant sur le titre d'une socit donne.
Prsenter aux clients institutionnels les rsultats de la recherche et les

recommandations.
tablir des relations avec les dirigeants des socits l'tude pour obtenir des donnes
essentielles l'analyse des titres.
2-Gestionnaire des risques

Les gestionnaires des risques dtectent et rduisent les risques financiers auxquels sont
exposs leurs clients ou leur employeur. On retrouve ce poste dans l'ensemble du secteur des
services financiers (banques, courtiers en valeurs mobilires, socits de fonds
d'investissement et compagnies d'assurance).
Il existe galement des gestionnaires des risques au service d'entreprises, de gouvernements
ou d'organismes exposs au risque financier par leur trsorerie ou leurs placements. Certains
travaillent mme pour le compte de firmes spcialises dans la gestion des risques, que l'on
consulte et qui offrent des services d'autres organisations.
Il existe divers postes en matire de gestion des risques, mais la tche fondamentale du
titulaire consiste reprer, surveiller et valuer les risques courus et prendre les mesures
ncessaires pour les modifier ou les rduire.
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Finance Approfondie
Cette tche ncessite une bonne comprhension des techniques quantitatives, des marchs des
capitaux et des marchandises, ainsi que des produits drivs qui sont souvent utiliss comme
instruments de gestion des risques.

Les postes en gestion des risques varient en fonction de la nature et de l'ampleur des
responsabilits :
Le ngociateur gre les risques associs aux titres revenu fixe d'un courtier.
Le gestionnaire de portefeuille applique les stratgies ncessaires pour protger les

placements contre les risques du march.
Le trsorier d'une entreprise applique les techniques susceptibles de rduire au

minimum le risque de crdit.
Dans le Service de la conformit d'une firme, le gestionnaire des risques value les
procds administratifs et analyse le risque oprationnel l'chelle de la socit.
Les gestionnaires spcialiss en ingnierie financire conoivent pour leurs clients des
produits complexes en vue de limiter les risques lis aux taux d'intrt, au change, aux
titres (ou risque spcifique), au crdit et au march (ou risque systmatique).
VII-Carrires dans la ngociation

1-Ngociateur professionnel
Les ngociateurs professionnels achtent des titres, pour le compte de socits de gestion de
placements, de caisses de retraite ou d'investisseurs institutionnels, ou vendent des titres, par
exemple s'ils font partie du Service des oprations sur titres d'un courtier ou d'une banque. Ils
peuvent aussi travailler leur propre compte, surtout s'ils s'occupent du commerce des options
ou des contrats terme ou s'ils ngocient leur propre capital.
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Finance Approfondie
Les ngociateurs passent des ordres d'achat ou de vente d'actions, de titres revenu fixe ou
d'instruments du march montaire. Ils peuvent aussi tre autoriss vendre des contrats
terme ou des options, et faire des oprations sur devises. Leurs ordres sont excuts sur les
marchs hors bourse, ou hors cote, ou sur les principaux marchs boursiers.
Pour occuper ce poste, il faut avoir confiance en soi, pouvoir prendre des dcisions
rapidement et tre capable de fonctionner dans un milieu o les pressions sont fortes. Les
ngociateurs professionnels qui acheminent leurs ordres par l'intermdiaire des places
boursires doivent avoir une comprhension approfondie de la rglementation qui rgit les
maisons de courtage et les bourses ainsi que de leur mode de fonctionnement.
Excuter sans dlai les ordres des clients ou de l'employeur.
Fournir au courtier et au personnel de vente des renseignements opportuns sur les

conditions du march.
Maintenir un march quitable et ordonn en ngociant les actions qui leur sont
assignes.
VIII-Les mtiers de la finance en chiffres

Robert Half Finance & Comptabilit est spcialise dans le recrutement de professionnels
hautement qualifis pour les mtiers de la finance et de la comptabilit.
Daprs leur tude de rmunrations 2005-2006, il est possible dextraire les renseignements
suivants sur les salaires des mtiers de la finance (cas de la France) :
20
Finance Approfondie
21
Finance Approfondie
22
Finance Approfondie
23
Finance Approfondie
24
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Finance Approfondie
Conclusion
En conclusion il est possible de dire que la finance est une fonction qui regroupe une grande
varit de mtiers. Ainsi elle est omniprsente dans tous les secteurs et contribue leur
fonctionnement et leur dveloppement.
Les financiers sont donc des personnes de spcialits diffrentes, issues de formations de
formations plus au moins diffrentes aussi ce qui leur permet doccuper des postes diffrent
de sorte que chacun agisse selon sa position.
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Finance Approfondie
Bibliographie
www.actu.efinancialcareers.fr/SECTOR_PROFILE
www.fr.wikipedia.org/wiki/Catgorie:Mtier_de_la_finance
www.roberthalf.fr/
http://www.agefinance.com
www.onisep.fr
27

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Les mtiers de la finance

Universit Abdelmalek Essaadi

Matire : Finance Approfondie

Travail ralis par :

Anne universitaire 2005 / 2006

Les mtiers de la finance

III-Carrires en planification financire et en gestion de patrimoine

IV-Carrires dans les services bancaires d'investissement

V-Carrires en gestion de portefeuille

VI-Carrires en analyse financire et gestion de risque

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VII-Carrires dans la ngociation

VIII-Les mtiers de la finance en chiffres

Aujourd'hui, la fonction finance et comptabilit a pour mission d'assurer la gestion financire

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I-Aptitudes et intrts relis la finance en sommaire :

II-Les trois grands domaines en finance

1. Gestion financire des entreprises

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- Trsorerie : Comptes clients

2. Placement et financement public

Les mtiers de la finance

- Institutions dpargne long terme

3. Crdit hypothcaire et commercial (moins courant, en baisse)

III-Carrires en planification financire et en gestion de

Les mtiers de la finance

Les fonctions du poste :

Se charger d'acheter et de vendre des actions, des obligations et d'autres produits de

Faire de la prospection, constituer une clientle et la fidliser.

Se tenir au courant des produits de placement existants et des conditions du march.

2-Reprsentant en pargne collective

Les mtiers de la finance

Les fonctions du poste :

Recevoir et excuter les ordres d'achat et de vente de parts de fonds communs.

Les mtiers de la finance

D'autres spcialistes, dont les conseillers en placement et les reprsentants en pargne

Les fonctions du poste :

Rechercher des clients potentiels.

Les mtiers de la finance

Les fonctions du poste :

Cerner les besoins des clients en matire de retraite, de fiscalit et de planification

Mettre en oeuvre le plan, en surveiller l'excution et le rviser rgulirement.

Adresser le client des spcialistes en fiscalit, en droit et en planification

Rechercher de nouveaux clients et constituer une clientle bien tablie

Les mtiers de la finance

Les fonctions du poste :

Maintenir de solides relations professionnelles avec leurs clients et comprendre la

Fournir des conseils financiers impartiaux et judicieux et trouver les solutions

Les mtiers de la finance

6-Reprsentant des services bancaires aux particuliers

Les fonctions du poste :

S'occuper quotidiennement des besoins bancaires des particuliers.

Consigner par crit les oprations de vente.

Utiliser le systme interne d'indications de clients et y contribuer.

Fournir aux clients un service efficace et professionnel.

Participer au marketing et l'expansion des affaires lies aux ventes.

tablir des relations troites avec les autres membres de l'quipe.

Appliquer les politiques, les pratiques et les procdures en matire de gestion du

Les mtiers de la finance

IV-Carrires dans les services bancaires d'investissement

Les fonctions du poste :