Guide de rdaction

dun rapport technique

lintention des tudiants
de la Facult des sciences et de gnie

Isabelle Clerc
ric Kavanagh
Ren Lesage
Dpartement de langues,
linguistique et traduction
Facult des lettres

Christian Bouchard
Dpartement de gnie civil
Facult des sciences et de gnie

Universit Laval
dcembre 2004

Tous droits rservs, 2004.

AVANT-PROPOS
Cette deuxime version du Guide de rdaction dun rapport technique a t revue de manire
mieux rpondre aux exigences des responsables du cours COM-21573 Ingnierie, design et
communication. Les rgles dorganisation gnrale dun document technique sont adaptes la
situation des tudiants inscrits dans le cours. Elles sarticulent autour de leur dmarche de
recherche. ce titre, le guide sert de modle pour la prsentation des travaux dtape et du travail
final. Les capsules linguistiques de la premire version, auxquelles sajoute un dveloppement
sur lart de construire des phrases, ont t intgres dans une partie intitule Mise en texte. Les
auteurs esprent que les tudiants tireront profit du guide dans leur dmarche de recherche.
On pourra aussi consulter les ouvrages suivants pour approfondir la matire sur certains aspects
de la rdaction des rapports techniques : Cajolet-Laganire et coll. (1997), Desjeux et coll.(1997),
Griselin et coll. (1999), Larose (1992), Clerc (2000).

ii

RSUM
Ce Guide de rdaction dun rapport technique sadresse aux tudiants inscrits dans le cours
COM-21573 Ingnierie, design et communication. Il a t conu la demande des professeurs
responsables de cet enseignement. Il propose une dmarche de rdaction de rapport adapte la
mthodologie dingnierie et de design propose dans le cours. Cette mthodologie comporte
diffrentes tapes que les tudiants doivent franchir pendant la session. Le guide montre dabord
comment la dmarche de rdaction dun rapport scientifique et technique sarticule avec les
diffrentes tapes de construction dun projet dingnierie et de design. Dans une deuxime
partie, sont examins les enjeux de la rdaction du rapport scientifique et technique. Les rgles du
genre y sont dfinies. Les diffrents modes de pense, dcrire, analyser, convaincre sont situs
dans leur relation au texte crit. La structure du rapport fait lobjet de la troisime partie. Le
guide prsente, dans la quatrime partie, des conseils pour la rdaction. Ces conseils portent sur
des rgles de base dans la rdaction des rapports scientifiques et techniques : la construction des
paragraphes et des phrases, le choix des mots, lemploi des pronoms, le choix des temps des
verbes. La cinquime partie porte sur les consignes de prsentation matrielle du rapport. La
qualit du texte dpend en bonne part de lapplication de ces conseils et recommandations. Les
tudiants pourront tirer profit de ce guide tout au long de leur cheminement et plus
particulirement au moment de la rdaction des rapports dtape et du rapport final.
Mots-cls : ingnierie et design - rapport technique principes de rdaction mise en texte

iii

Table des matires

1. Introduction ...............................................................................................................................1
2. La dmarche de rdaction ........................................................................................................3
2.1. Lanalyse du mandat.............................................................................................................3
2.2. La collecte des donnes ........................................................................................................7
2.3. La structuration des donnes ................................................................................................7
3. Prsentation du rapport............................................................................................................9
3.1. Les enjeux.............................................................................................................................9
3.1.1.

Informer (ou dcrire)...........................................................................................10

3.1.2.

Analyser (ou expliquer) ......................................................................................12

3.1.3.

Convaincre ..........................................................................................................14

3.2. Les caractristiques gnrales du rapport technique ..........................................................16

4. Structure du rapport ...............................................................................................................19
4.1. Les pages prliminaires ......................................................................................................19
4.1.1.

La page de titre....................................................................................................19

4.1.2.

Les remerciements ..............................................................................................19

4.1.3.

Le rsum ou sommaire ......................................................................................20

4.1.4.

Le sommaire de gestion ......................................................................................21

4.1.5.

La table des matires...........................................................................................22

4.2. Lintroduction.....................................................................................................................22
4.3. Le dveloppement ..............................................................................................................24
4.4. La conclusion......................................................................................................................26
5. La mise en texte .......................................................................................................................29
5.1. De la structure globale du texte la division en paragraphes ............................................29
5.2. La construction des phrases................................................................................................32
5.2.1.

Rdiger des phrases.............................................................................................32

5.2.2.

Choisir les mots...................................................................................................39

5.2.3.

Employer les pronoms ........................................................................................40

5.2.4.

Choisir les temps des verbes ...............................................................................46

iv

5.2.5.

Distinguer rcit et rapport ...................................................................................46

5.3. Choisir les temps dans un rapport technique......................................................................48

5.4. La relecture.........................................................................................................................53
6. Prsentation matrielle ...........................................................................................................56
6.1. Format du texte...................................................................................................................56
6.2. Numrotation......................................................................................................................57
6.3. Tableaux .............................................................................................................................57
6.4. Figures ................................................................................................................................58
6.5. Insertion des tableaux et des figures dans le texte..............................................................59
6.6. Croquis et calculs ...............................................................................................................60
6.7. Abrviations .......................................................................................................................61
6.8. Rfrences ..........................................................................................................................61
7. Conclusion ................................................................................................................................65
8. Bibliographie............................................................................................................................66
Annexe 1- Modle de page titre .67

Liste des tableaux

Tableau 1 Distinction entre faits et analyse

13

Tableau 2 Structure et composition de lintroduction

23

Tableau 3 Types de recommandation.

27

Tableau 4 Taille des caractres

56

Tableau 5 Contenu dune feuille de calcul

61

Liste des figures

Figure 1 chancier

Figure 2 Lart de convaincre

15

Figure 3 Types de rapports et composantes obligatoires

17

Figure 4 Exemple de figure caractre technique

59

Figure 5 Illustration montrant comment citer et placer un tableau

60

vi

1. Introduction
Rdiger nest pas une tche simplement mcanique et superficielle. Certains crits, comme le
rapport technique, exigent une longue planification de travail : on ne sy met pas la veille de la
remise du rapport ! Le travail dquipe ncessite aussi une collaboration soutenue et efficace,
mme pour la rdaction. Ce guide porte sur les diffrentes tapes de la construction du rapport.
Le guide propose une dmarche de rdaction et quelques conseils dcriture. Il prsente une
dmarche qui vous aidera planifier, concevoir, rdiger et valuer votre rapport technique.
Bien que ce guide ne soit pas un manuel complet de rdaction technique, la dmarche quil
propose est celle quutilisent les professionnels de la communication crite.
Le guide sadresse tous ceux qui ont rdiger un rapport technique, quils soient tudiants,
professeurs ou professionnels. La dmarche sappuie sur des principes gnraux de rdaction.
Elle est aussi adapte aux exigences de prsentation de votre travail dans le cours Ingnierie,
design et communication. Vous pourrez lappliquer dautres projets dcriture.
Voici comment nous allons procder. Dabord, avant dentreprendre le travail de rdaction, nous
ferons un survol de la dmarche du rdacteur professionnel (Premire partie : La dmarche de
rdaction). Nous verrons dans quelle mesure elle sapplique votre situation. Vous constaterez
qucrire un rapport, cest bien plus que simplement crire . Cest analyser les besoins de
votre futur lecteur (votre destinataire), les moyens linguistiques et visuels privilgier pour
prsenter vos donnes, les contraintes de temps et la responsabilit de chacun dans le travail.
Cest inventorier toute linformation prsenter. Cest structurer toute cette information de
manire ladapter la fois aux besoins de votre destinataire et aux contraintes inhrentes aux
rapports techniques
Aprs avoir survol la dmarche de rdaction, nous prsenterons le rapport technique (Deuxime
partie : Caractristiques du rapport). Quels sont ses enjeux et ses caractristiques gnrales ?
Ainsi informs, vous serez en mesure de mieux comprendre la tche qui vous est demande et les
dfis quelle suppose. Connatre le genre dcrit produire est essentiel pour la russite dun acte
de communication
1

Construire un rapport, cest aussi savoir rdiger les textes qui prendront place dans cette
structure : introduction, dveloppement, conclusion, pages annexes, pages liminaires Cela fait
lobjet de la troisime partie qui porte sur la structure du rapport.
Russir un rapport technique, cest crire, dans des paragraphes et dans des phrases. Cest aussi
relire attentivement le tout avant de remettre le travail son destinataire. Il faut donc revoir
linformation, la structure, la langue, le style et le ton choisis. Trucs, conseils, principes et
mthode ! Grce cette quatrime partie, qui explique la mise en texte du rapport, vous passerez
alors de la thorie laction
La cinquime partie (prsentation matrielle) comporte un ensemble de directives sur les
caractres, les tableaux et les figures. Elle porte aussi sur la manire de prsenter les rfrences
dans le texte et la fin du rapport.
Bon travail !

2. La dmarche de rdaction
Rdiger un rapport technique, cest mettre en uvre une dmarche qui va bien au-del du simple
exercice de rdaction. Dabord et avant tout, il faut dterminer les paramtres du document
produire et bien dfinir les tapes de sa production. Pour ce faire, le rdacteur doit revenir au
mandat de dpart sil veut viter de se perdre en chemin (2.1 Lanalyse du mandat).
Dans la plupart des situations de communication crite, il est ncessaire damasser de
linformation sur un sujet donn avant de rdiger. Dans le cas du rapport, ce sont les travaux de
recherche et danalyse pralablement excuts qui fourniront linformation de base pour la
rdaction du document (2.2 La collecte des donnes).
Une fois que les informations sont colliges, le travail du rdacteur consiste mettre de lordre
dans le chaos ! Bien sr, cest plus facile dire qu faire ! Structurer linformation, cest lart de
regrouper et de hirarchiser (2.3 La structuration des donnes).

2.1.

Lanalyse du mandat

Tous les documents crits rsultent dune intention de communiquer. Dans cette mise en scne,
deux acteurs principaux interviennent : lmetteur et le destinataire. Lmetteur est celui qui a
le mandat de composer le document. Le destinataire est celui qui sadresse le document,
savoir le client du rdacteur.
Le sujet trait dans le document et la forme du document lui-mme peuvent varier en fonction
du contexte. Enfin, il faut noter que tous les types dcrits visent un but particulier : informer,
convaincre, divertir, etc. Ces lments constituent les paramtres de la communication. Dans la
prsentation du rapport, il faut donc tenir compte de lintention du client. Si la commande porte,
par exemple, sur la prparation dune trousse pour la prsentation dune exprience scientifique
dans une classe du primaire, votre rapport sera faonn en consquence.

Avant dentamer la rdaction dun document crit, il est tout fait impratif de bien connatre ces
paramtres. Pour ce faire, le rdacteur procdera lanalyse de son mandat dcriture. Cest en
discutant avec le professeur ou le client quil parviendra dfinir tous ces paramtres. Dans le cas
du rapport technique, le rdacteur, cest vous.
Ici, cependant, il faut distinguer le mandat technique, li votre expertise dingnieur, du mandat
dcriture, li votre devoir de fournir un rapport rdig, adapt au contexte de communication et
de forme convenable. Pour tre en mesure davoir une ide prcise de ce que vous avez faire,
vous devez obtenir une rponse diffrentes questions concernant lexcution de votre mandat.
Quand vient le moment de rdiger le rapport, vous avez amass quantit de donnes quil faut
trier pour viter de produire un document tellement sinueux que le client ne sy retrouvera pas.
La meilleure faon de faire la diffrence entre lessentiel et laccessoire consiste revenir au
mandat et senqurir de la commande, encore une fois, si besoin est, auprs du client.
Voici une srie de questions concernant le mandat :

De quoi dois-je traiter ? Ai-je des limites respecter ? (SUJET)

Au nom de qui ce rapport est-il produit ? titre dtudiant, de contractant, demploy, de

reprsentant dune entreprise rpute ? (METTEUR)

Qui me le commande ? (CLIENT)

qui est destin ce document ? des investisseurs, aux membres dun comit de gestion, aux
actionnaires, des ingnieurs ? (DESTINATAIRE)

Dans quel but ? Informer, analyser ou convaincre ? (BUT)

Ya-t-il des contraintes lies la prsentation ? (FORME)

Pour chacun de ces points, vous devez tre en mesure dapporter une rponse claire et prcise.
Ayez en tte cette liste de questions tout au long de votre travail de rdaction et vous ne perdrez
jamais de vue ce que vous avez faire. Ds que cette synthse est prte, vous pouvez pousser la
rflexion un peu plus loin, en vous interrogeant sur les stratgies de communication adopter.

Supposez que votre mandat consiste prparer une trousse pdagogique visant promouvoir la
science auprs des jeunes du primaire. Le sujet rside en ceci : concevoir une trousse de
prsentation dune exprience scientifique dans la classe du primaire. Lmetteur est lquipe
dtudiants en sciences et gnie (travail de session). Le client destinataire est le professeur
responsable de votre projet ou une autre personne, selon le cas. Cest lui qui validera les
premires versions de votre travail.

Le but consiste dans le choix justifi dune trousse

pdagogique qui rponde aux exigences du mandat : notions accessibles aux lves, prsentation
intressante, respect du budget, etc. Le document prend alors la forme dun rapport de
recommandation, ce qui suppose de choisir une solution (recommander) aprs avoir analys
plusieurs concepts (analyser) qui ont t pralablement dcrits (informer).
Cest dans vos diffrentes rencontres avec votre client, ou dans les indications fournies pendant le
cours, que vous trouverez des rponses toutes ces questions. Les rponses apportes seront
dterminantes pour la rdaction et la structuration de linformation, comme nous le verrons plus
loin. Dans la plupart des situations, il savre utile de rdiger un court texte qui reprend
lessentiel des lments de lanalyse du mandat, en rponse aux six questions numres cidessus. Ce texte sarticule aussi sur les consignes prsentes dans les notes du cours. Il constitue
la dfinition du problme qui peut alors tre valid par le client. Cette tape vous permet ainsi de
mettre convenablement votre train sur les rails.
Lanalyse de mandat sert donc planifier lensemble du projet, y compris les tches dcriture.
En clair, qui fera quoi et quand ? Pour vous aider rpondre ces questions, vous pouvez
recourir un chancier (figure 1). Ce type de figure vous permet de faire une planification qui
tient compte la fois de la liste des tches, du responsable de la tche excuter et du temps de
production requis.

Planification conception
Conception
Planification rdaction
Rdaction du rapport
pages prliminaires
introduction
dveloppement ( mthodologie)
dveloppement (rsultats)
dveloppement (analyse)
conclusion
rfrences
annexes
Relecture
Remise

1
T

T
T

C1
C2
C2
C2
C3
C3
C1
C1

C1
T
T
C1
C2
C3
T

coquipier 1
coquipier 2
coquipier 3
tous

Figure 1 chancier

Comme lillustre la figure 1, certaines tches peuvent tre accomplies simultanment dautres.
Le dtail des activits que vous trouvez sur laxe des ordonnes vous sera expliqu plus loin dans
le texte.

Il est recommand de remplir ce genre de figure en commenant par la dernire tche

accomplir. Ainsi, on obtient une planification plus raliste.

2.2.

La collecte des donnes

La mthode de collecte des donnes fait partie du processus de design en ingnierie. Elle requiert
parfois des outils et des connaissances spcialises, notamment quand il sagit de faire de la
recherche pousse dans certains domaines de pointe. Pour la rdaction, il est important de
rappeler que linformation accumule lors de votre travail dexpertise (avant la rdaction du
rapport) doit tre note de manire tre facilement et rapidement utilisable quand viendra le
temps de rdiger les rapports dtape et le rapport final. Afin de gagner du temps, procdez avec
mthode dans vos prises de notes, dans vos recherches bibliographiques. Tenez un journal de
bord (cahier personnel de projet), dans lequel tous les dtails de votre recherche seront inscrits :
notes, commentaires, rsultats, points de mthodologie, rfrences bibliographiques, coordonnes
du client, etc. Nhsitez pas utiliser un protocole de couleurs, un systme dinitiales ou tout
autre moyen pour faciliter la comprhension de vos notes. En effet, il nest pas toujours facile de
se relire, surtout quand des semaines se sont coules depuis la rdaction de certaines notes.

2.3.

La structuration des donnes

Bien des rdacteurs chevronns affirment ne jamais faire de plan ou, du moins, rarement. Mais ce
quil faut entendre par l, cest quils ne font pas de plan sur papier ! Lexprience leur a permis
de dvelopper des rflexes . Toutefois, dans le cas dun crit long et complexe comme le
rapport, on ne peut envisager de faire lconomie dun plan. En fait, l'objectif est d'arriver
orchestrer linformation pour que le message communiquer soit des plus efficaces. Pour cette
raison, les plans types sont parfois source de confusion. Un bon plan est toujours articul en
fonction de la matire transmettre.

Pour chacune des parties du rapport que vous aurez rdiger, vous devrez toujours vous posez la
mme question : de quelle information ai-je besoin ici ? Aprs avoir fait cette slection, vous
regrouperez linformation retenue de manire mettre ensemble les donnes qui partagent des
points communs, de manire liminer les rptitions dinformation. Surtout, ne rptez pas
machinalement les notes de cours sans tenir compte de lobjet particulier de vos rapports. Dans
un troisime temps, vous dterminerez lordre dapparition des lments. Ces trois moments
devront se rpter pour chacune des parties de votre rapport. Cette tape de slection et
dordonnancement du contenu est intimement lie la rflexion sur la dmarche. La mise en
place des diffrentes pices du rapport se fait bien avant le dbut de la rdaction. En bref, tout au
long de la dmarche de design, il faut avoir en vue la production dun rapport. tant donn
lampleur de certains rapports, il peut savrer utile de construire un plan pour chacune des
parties qui comportent du texte continu.
Votre situation dtudiant est particulire. En effet, vous devez produire un rapport dingnierie
ou de design et faire tat en mme temps de votre cheminement dans lapplication du processus
de recherche. Retenez bien ceci : un rapport na pas pour but de relater votre cheminement dans
le dtail. Lessentiel de la rdaction doit porter sur les rsultats et leur analyse. Pour ce qui est de
la dmarche, le rapport mentionne la mthodologie et donne les rsultats, mais il ne doit pas
expliquer la technique elle-mme surtout si elle est dcrite ailleurs de manire dtaille. Un bref
rsum de la mthodologie et un renvoi aux rfrences bibliographiques appropries sont alors
suffisants. Si vous avez dvelopp votre propre mthodologie, vous pouvez en prsenter les
grandes lignes dans le corps du rapport et mettre une description plus dtaille en annexe. Il en
est ainsi de tous les documents que vous jugez pertinent dajouter votre rapport. Ne recopiez
pas les notes de cours, contentez-vous dy faire rfrence.

3. Prsentation du rapport
Comme vous le savez sans doute, crire un rapport ne demande pas ncessairement les mmes
habilets qucrire une pome, une chanson ou bien une lettre damour Lobjet et la forme de
la rflexion diffrent. Dans un cas, cest surtout lintention dexprimer ses sentiments et ses tats
dme qui est mise de lavant. On crit beaucoup pour soi. Dans lautre cas, cest avant tout
lintention dinformer, dexpliquer ou mme de convaincre qui domine. On crit alors pour un
destinataire qui a des attentes particulires, des besoins trs cibls. Vous vous adressez un
destinataire bien identifi. Gare limprovisation (3.1 Les enjeux) !
Mme si le rapport technique est par dfinition plus srieux , plus carr , plus objectif
quune chanson, il laisse place lexpression originale de la pense, caractristique essentielle
dun rapport de qualit. Mais cela ne peut se faire sans tenir compte des nombreuses contraintes
du genre et du contexte (3.2 Les caractristiques gnrales).

3.1.

Les enjeux

La rdaction dun rapport technique fait appel lart dinformer, lart danalyser
(et dexpliquer) et lart de convaincre. Respectivement, ils permettent leurs destinataires de
connatre, comprendre et agir. Ces trois actions sont logiquement lies, car on ne peut
recommander des actions que si l'on a pralablement analys la situation, et on ne peut l'analyser
que si l'on a auparavant pris connaissance des faits. Il existe diffrents types de rapports : ceux
qui se limitent dcrire se nomment rapports d'information . Les rapports dactivits et les
rapports annuels en sont des exemples courants. Quand un rapport dcrit des faits et les explique
sans prsenter de recommandation, on lappelle rapport d'analyse . Expliquer ne veut pas dire
synthtiser ; expliquer, cest reprer les liens de cause effet, cest soupeser le pour et le contre,
cest apprcier les faits. Enfin, quand le rapport prsente des faits, les analyse et recommande une
solution, il sagit, bien sr, dun rapport de recommandation . Son but est de convaincre le
destinataire du bien-fond de la position dfendue. Si le rdacteur prsente une analyse solide,
qui repose sur des faits vrifiables et quantifiables, le lecteur anticipera la solution et ne pourra
quadhrer la recommandation prconise.

3.1.1.

Informer (ou dcrire)

Tous les crits techniques ou caractre utilitaire jouent un rle commun : informer. Cest
dailleurs lenjeu le plus courant des crits qui circulent dans notre socit. Mais linformation
na pas toujours la mme valeur, la mme porte. Dans le cas du rapport technique, les
renseignements donns au lecteur ont des rles bien diffrencis. Voici comment ces diffrents
types de renseignements sont situs dans un rapport. Plus loin, vous verrez comment ces rgles
sappliquent aux rapports que vous devez remettre dans le cadre du cours.
Diffrentes informations servent situer le document dans son contexte. La page de titre, les
remerciements, le rsum, ltat de la question, le cadre de ltude ainsi que lnonc du mandat
et la dlimitation du champ dtude permettent au lecteur de rpondre aux questions suivantes :
Quel est lobjet de ce rapport ? Qui la rdig ? Quand ? O ? Pour qui ? Dans quelle
problmatique sinscrit-il ? Quelle en est la porte ? etc. Dans la plupart des cas, ces
informations sont obtenues partir dun travail de recherche qui prcde lexprimentation ou la
conception. Ces informations sont capitales pour situer le lecteur. Elles peuvent tre rdiges soit
pendant lexprimentation ou la conception, soit la toute fin du travail, comme cest le cas pour
le rsum ou le sommaire de gestion.
Dautres informations visent une meilleure utilisation du document. La table des matires, les
listes de tableaux, de figures et dabrviations sont les guides de consultation de votre document.
Le lecteur peut y revenir tout moment de sa lecture pour y reprer un lment qui lintresse
particulirement. Gnralement situes au dbut du rapport, ces informations sont aussi utiles
pour le lecteur qui dsire avoir un aperu rapide du contenu. Il peut ainsi organiser sa lecture en
fonction de ses intrts, du temps dont il dispose, etc. Ces parties sont rdiges la toute fin du
travail de recherche, puisque leur contenu dpend notamment de la structure, du contenu, du
mode de pagination du rapport, etc.

10

Le contenu du rapport doit dmontrer la valeur scientifique ou technique de la dmarche

emprunte. Bien videmment, la dmonstration de la valeur scientifique ou technique nest pas
lobjet exclusif dune seule partie de votre rapport. Le ton gnral, le soin de la prsentation, la
rigueur, la richesse et la pertinence de linformation, lobjectivit sont autant dindices de la
valeur de votre travail. Cependant, la partie mthodologique est entirement consacre cet
objectif, puisquelle doit inclure les renseignements permettant de reproduire lexprimentation
ou la conception. En gnral, cette partie intresse davantage les spcialistes, car ils sont mme
de retracer les tapes du travail prsent. Cette partie peut tre rdige au fur et mesure que
lexprimentation ou la conception avance. La tenue dun journal de bord facilite la rdaction si
celle-ci se fait ultrieurement. Mots dordre : prcision et rigueur. Rappelez-vous cependant ce
qui a t dit plus haut : les indications de dtail sur la mthodologie doivent normalement figurer
dans une annexe ou faire lobjet de renvois des rfrences bibliographiques (voir section 2.3).
Le rapport contient tous les renseignements utiles sur lexprimentation ou la conception dcrites.
La prsentation des rsultats constitue un apport direct de donnes. Cette prsentation ne peut
videmment se faire avant la fin de lexprimentation ou de la conception. De plus, elle est
requise pour la suite de la rdaction du rapport, dans la mesure o le travail danalyse et les
recommandations (en conclusion) sont exclusivement bases sur les rsultats. Le mode de
prsentation des rsultats (numration, tableau, graphique, etc.) doit faciliter leur lecture. Encore
une fois : rigueur, prcision et clart.
Le rapport prsente aussi des informations auxiliaires ou supplmentaires, qui ne sont pas
immdiatement requises pour la comprhension des rsultats. Les rfrences bibliographiques et
les pages annexes peuvent tre utiles au lecteur qui dsire en apprendre davantage ou qui ne
matrise pas suffisamment certains aspects de la mthodologie. Ces informations tmoignent
gnralement du srieux de votre entreprise en situant lampleur de votre travail de recherche.
Elles permettent de donner les dtails que vous jugez utiles ou de faire rfrence dautres
documents sur lesquels vous vous tes appuys. Il ne faut pas sous-estimer le temps que requiert
la prparation des annexes et de la bibliographie. Vous aurez tout avantage commencer tt leur
prparation.

11

Bien quelles soient lies entre elles, ces informations sont des composantes relativement
autonomes dans la structure du rapport. En un sens, cest un avantage, chacun pouvant rdiger sa
partie. Les tches de rdaction peuvent ainsi tre distribues en fonction des intrts, des gots,
des habilets, du degr dimplication de chacun dans le travail (reportez-vous la figure 1). Mais
attention ! Tous les textes doivent tre revus et uniformiss de manire ce que le lecteur
naie pas subir quatre ou cinq styles dcriture diffrents ! moins, bien sr, que vos
lecteurs ne soient tous des inconditionnels de la musique atonale. Dautre part, il faut se donner
un chancier bien prcis, pour viter que les dernires tapes de la rdaction ne se transforment
en une course folle du 24 dcembre, quelques minutes avant la fermeture des boutiques !
Voici un rappel succinct des caractristiques de linformation inclure dans un rapport :

donnes vrifies, vrifiables et rcentes dans la mesure du possible ;

informations ncessaires et suffisantes ;

faits pertinents ( utilisables et requis pour la comprhension du texte, du raisonnement

prsent).

3.1.2.

Analyser (ou expliquer)

La prsentation des rsultats dcoulant de lexprimentation ou de la conception est suivie de

lanalyse, au regard, notamment, des objectifs et des contraintes inhrents votre projet.
Pour bien comprendre cette tape, saisir la diffrence entre faits et analyse est essentiel. Dans
un rapport technique, on sattend ce que les faits mentionns et prsents comme tels soient
vrifiables. Par exemple, une affirmation est vrifiable si on peut la dclarer vraie ou fausse. En
ce qui a trait lanalyse, il sagit plutt dun rseau de relations tablies entre des faits de nature
semblable ou diffrente. Le tableau 1 propose une voie danalyse pour chacun des faits prsents.

12

Tableau 1 Distinction entre faits et analyse

Faits

Analyse

Description d'une carte montrant l'ancien et le Comparaison de lancien et du nouveau trac.

nouveau trac de la route 138.
Prsentation des rsultats de tests de drapage Comparaison des performances des deux types
sur surface glace et surface sans glace avec de pneus en fonction de certaines conditions
deux types de pneus.

climatiques hivernales.

Prsentation des conditions d'opration en mode Analyse des avantages et des inconvnients des
manuel et en mode automatique des phares du deux modes de garde.
bassin du Saint-Laurent.
De faon simplifie, disons que lanalyse consiste apprcier, comparer des rsultats, des faits,
de manire faire ressortir certains types de relations. Ces relations peuvent tre de cause. Les
relations de cause effet consistent prsenter une situation donne en faisant le parallle avec
ses causes et ses consquences. Par exemple, vous serez appels rejeter tel ou tel concept parce
quil ne rpond pas aux critres que vous vous tes donns. La cause du rejet est le non-respect
des critres.
Les relations peuvent aussi tre de contraste. Les relations de contraste permettent de crer un
systme de comparaison entre les divers aspects dun phnomne, dune situation ou dun
problme. Dans un rapport, vous pouvez, par exemple, chercher mettre en lumire les
diffrences et les ressemblances entre deux modles de voiture dune mme catgorie ou bien les
avantages et les dsavantages dacheter des pneus neige en vue de lhiver. Dans lvaluation de
diffrents concepts qui rpondent aux critres que vous vous tes donns, vous vous demanderez
lequel rpond le mieux la commande du client. Pour cela vous utiliserez des tableaux, comme la
matrice de dcision par exemple, o sont compars les diffrents concepts. Autre exemple, dans
le but dviter les redondances dans vos critres dvaluation de vos concepts, vous pourrez
utiliser une matrice de corrlation qui fera ressortir les relations entre les critres. Pour
lamlioration du concept retenu, vous pourrez procder aussi par contraste en tudiant la
pertinence dajouter au concept retenu des caractristiques des concepts rejets. Vous utiliserez
donc diffrents outils (certains sont imposs) pour analyser vos rsultats.
13

Quel que soit le mode danalyse choisi, cette tape de votre travail doit permettre au destinataire
de comprendre, voire de reprendre votre dmarche de raisonnement dans ses propres mots.
Encore une fois, la rigueur de la dmonstration et la clart des informations, quelles soient
textuelles ou graphiques, doivent tre optimales. Vous devez avoir en tte les caractristiques de
lanalyse :

utilisation de donnes clairement expliques (dans la prsentation des rsultats, en annexe, en

note de bas de page, etc.) ;

dveloppement graduel du raisonnement (commencez par les relations entre deux lments,
ensuite trois variables, en progressant) ;

explication claire de toutes les relations voques.

3.1.3.

Convaincre

Jusqu maintenant, nous avons vu que le rapport pouvait tre destin informer et expliquer.
Mais son enjeu principal est de convaincre ! Convaincre le destinataire, cest--dire le pousser
agir dans un sens prcis, dans le sens voulu par les auteurs, par lintermdiaire de certaines
recommandations. Cela est aussi vrai dun rapport de recommandation technique.
Les recommandations qui clturent un rapport nont pratiquement aucune force en soi et nauront
aucun impact si elles ne sont pas prcdes dun raisonnement logique (analyse) bas sur des faits
(informations). Voil pourquoi il faut investir beaucoup dnergie dans la prsentation et
lexplication des faits. Le srieux de votre rapport en dpend en bonne part. Dans la mesure du
possible, vous devez faire la preuve de ce que vous avancez. Quand cette dmonstration nest
pas possible, vous devez au moins prsenter les arguments qui militent en faveur de la
conclusion laquelle vous aboutissez. Cest le seul moyen de faire passer votre point de vue lors
des recommandations.

14

Appuyez tous vos dires sur des arguments solides, justifiez ce que vous avancez et fignolez toutes
vos explications. Le srieux dont vous ferez preuve, la rigueur dans la prsentation des faits, la
prcision, la force et la clart des dmonstrations donneront tout ce qui prcde vos
recommandations une valeur convaincante indiscutable. La Figure 2 montre comment
linformation et lanalyse (ou lexplication) participent de lart de convaincre.

Convaincre

Expliquer
Informer

Figure 2 Lart de convaincre

En somme, pour arriver convaincre votre destinataire, vous devez, par diffrents moyens, le
faire adhrer votre logique, votre point de vue. Voici une liste de moyens :

prsentation de faits pertinents (voir INFORMER) ;

construction dune analyse logique et claire (voir ANALYSER) ;

rdaction dun texte de recommandation qui inclut les donnes importantes et les points forts
de lanalyse pour justifier la dcision prise.

De faon plus gnrale (pour donner un ton dautorit votre propos), suivez les consignes
numres ci-dessous :

respect des contraintes du rapport ;

preuve que vous avez fait des recherches approfondies ;

15

rdaction claire et varie de toutes les parties, aussi techniques soient-elles, pour viter la
monotonie ;

soin de la prsentation visuelle (mise en pages et lments visuels) ;

qualit de la langue.

3.2.

Les caractristiques gnrales du rapport technique

Quon ne sy trompe pas : un rapport, malgr son contenu technique, ne doit pas tre synonyme
de document ennuyeux, sans vie et sans couleurs ! Cependant, ce type dcrit impose aux
rdacteurs de nombreuses contraintes. On imagine mal un rapport sans page de prsentation, sans
table des matires, sans introduction. Ces contraintes, dictes par des conventions de
communication, sont appeles les contraintes du genre. Voyons tout cela de plus prs
Le rapport, comme bien dautres types dcrits trs courants, possde sa structure propre. Parce
quelle est attendue, elle doit tre respecte. moins, bien sr, de vouloir crer un effet de
surprise chez le lecteur. Mais est-ce vraiment souhaitable ? Prenons lexemple dun tudiant qui,
se rendant son cours, saperoit que lordre des numros des locaux a t modifi sans quil en
soit prvenu. Ne risque-t-il pas dprouver de la difficult sy retrouver ? Cet tudiant doit alors
apprendre le nouveau systme, en esprant bien sr quil soit cohrent. Contraint de se
familiariser avec cette nouvelle structure de linformation, il perdra de prcieuses minutes. Il en
va de mme pour la structure du rapport. On sattend y trouver une entre (les pages
prliminaires), une pice principale (le corps du texte avec son introduction, son dveloppement
et sa conclusion), des annexes, etc. Le tout est structur selon un ordre sinon logique, du moins
convenu.
Tout texte a un commencement, un dveloppement et une fin. Dans le cas du rapport, ces parties
sont essentielles. Le figure 3 schmatise le plan dcriture selon les types de rapports. Vous
noterez que tous les rapports comprennent obligatoirement une introduction en trois temps, un
dveloppement (avec ou sans analyse, selon quil sagit dun rapport dinformation, dun rapport
danalyse ou dun rapport de recommandation) et une conclusion, l encore avec ou sans
recommandation selon le type de rapport demand.

16

Sujet

Rapport

Rapport

Rapport de

dinformation

danalyse

recommandation

divis

Faits

Faits

Analyse

Analyse

X
X

X
X

X
X

Introduction

Conclusion

amen
pos

Rcapitulation
Recommandations

Figure 3 Types de rapports et composantes obligatoires (Clerc et Curien, 1997)

17

La structure complte du rapport que vous devez remettre la fin du cours est prsente dans
lencadr insr ci-dessous.

Composantes obligatoires du rapport technique (rapport de recommandation)

A. Pages prliminaires
page de titre
remerciements
rsum ou sommaire de gestion
table des matires
liste des tableaux
liste des figures
liste des abrviations et des symboles
B. Introduction
amener
o cadre de ltude (origine du mandat)
o nonc du problme
poser
o mandat (objectif)
o dlimitation du champ dtude (tendue dans le temps et dans lespace)
diviser
o mthodologie / stratgie utilise
o structure du rapport
C. Dveloppement
position du problme
prsentation de la mthodologie
rsultats
analyse
conclusion partielle

n fois selon le nombre de soussections du dveloppement

D. Conclusion
rcapituler
o rsumer la dmarche danalyse
o rsumer les conclusions partielles
recommander
o proposer des actions qui rpondent logiquement aux conclusions
o placer le sujet dans des perspectives plus larges (prvoir la suite)
E. Liste des rfrences
F. Annexes

18

4. Structure du rapport
Cette partie du guide dcrit dans le dtail les rubriques de lencadr de la fin de la section
prcdente.

4.1.

Les pages prliminaires

Comme leur nom lindique, les pages prliminaires prcdent le texte lui-mme, savoir
lintroduction, le dveloppement et la conclusion.

4.1.1.

La page de titre

La page de titre mentionne le titre du rapport (nonc qui rsume lobjet du rapport), les noms
des auteurs et la date. On peut y ajouter le nom de lorganisme dont il mane, le nom du
destinataire, le numro de dossier. Vous trouverez lAnnexe 1 le modle de page de titre quon
vous demande de suivre dans le cours COM-21573. Il est suggr dviter les titres trop longs.

4.1.2.

Les remerciements

Les remerciements sont placs immdiatement aprs la page de titre. On ncrit des
remerciements que sil y a vritablement lieu den faire ! Il faut tre sincre en cette matire.
Assurez-vous que le ton adopt est sobre. Voici un exemple :

Nous tenons remercier M. Jean Marier, ingnieur chez HT-Haute technologie, pour
laide prcieuse quil nous a apporte tout au long de notre dmarche. Il a su nous guider
avec comptence dans notre recherche. Aussi, avons-nous tir pleinement profit de sa
vaste exprience du design.

19

4.1.3.

Le rsum ou sommaire

Tout rapport s'accompagne d'un rsum (environ 250 mots, dans votre cas) dont la lecture doit
suffire comprendre le sujet. Il sadresse en gnral aux spcialistes, ingnieurs, techniciens. Il
rsume l'ensemble du rapport, de l'introduction aux recommandations en passant par lanalyse.
C'est dire quel point ce texte exige clart, prcision et concision. Condens du rapport, il permet
au lecteur de se faire une ide rapide sur lessentiel de la dmarche et sur les solutions retenues.
Le rsum (ou sommaire ou encore abrg descriptif) comporte les lments suivants :

le titre du rapport et lidentification des auteurs, ou de lquipe, si les auteurs sont nombreux

l'objectif du rapport

la description du problme et la prsentation de la mthode employe

les principaux rsultats, les principales solutions envisages

la conclusion et les recommandations.

Voici un exemple :

La Facult des sciences et gnie de lUniversit Laval a demand lquipe C-1 du

cours Ingnierie, design et communication de concevoir la prsentation dune exprience
scientifique lintention des lves du primaire. Les responsables de la Facult veulent
rpondre la demande de matriel pour intresser les jeunes aux sciences. On souhaite
ainsi susciter des carrires scientifiques ds les dbuts de lapprentissage scolaire. Le
prsent rapport intitul Un tacot idal pour la course du Carnaval relate la dmarche de
design conduisant ladoption dune solution juge la meilleure pour la conception dun
tacot adapt aux conditions hivernales du droulement dune course, loccasion du
Carnaval de Qubec. Les techniques dlaboration de concepts, de dfinition de critres,
dvaluation des diffrentes solutions et de raffinement de la solution choisie sont
rigoureusement appliques. Diffrents concepts de construction des tacots ont t
retenus dans la dmarche dlaboration. Ils ont t valus laide de critres dfinis en
fonction de la commande. Le modle retenu rpond aux critres defficacit. Il permet
dillustrer de manire simple les principes de mcanique en jeu. La trousse pdagogique
conue partir de ce modle met en vidence la fois la dmarche scientifique de
recherche et les caractristiques mcaniques du tacot. Elle sera utilise en classe de

20

manire ce que les lves soient initis aux lois de la mcanique en parcourant les
tapes successives de la construction du tacot. (248 mots)

Mots-cls : trousse pdagogique enseignement primaire - mcanique constructiontacot

A noter la prsence de mots-cls. Malo (1996) recommande dinclure de cinq huit mots-cls
la suite du sommaire et ce, sur la mme page. Les mots-cls permettent de classer un document
dans les banques de donnes. Il est important de choisir des mots-cls qui dcrivent bien le
contenu du rapport et donc qui ne sont ni trop gnraux ni trop anecdotiques.

4.1.4.

Le sommaire de gestion

Il arrive frquemment que le client demande lexpert un sommaire de gestion (en anglais,
executive summary, executive overview ou management overview). Comme son nom lindique, le
sommaire de gestion sadresse aux gestionnaires (personnel administratif de lentreprise ou de
lorganisme, membres de conseils dadministration, etc.) qui nont pas toujours le temps de lire
les rapports en entier. Plus substantiel que le rsum, il peut tre insr dans le rapport ou faire
lobjet dun document part (on laccompagne alors dune page de titre). Destin avant tout aux
administrateurs, le sommaire de gestion ne doit pas contenir de dtails techniques. Il renferme en
bonne partie les mmes renseignements que le rsum. Laccent est mis sur les principaux
rsultats et les principales conclusions. Il doit tre essentiellement orient vers les problmes de
gestion : cot de la mise au point dun nouveau procd, budget demand, bnfices escompts,
incidence de ce nouveau procd sur le personnel de lusine, rpercussions environnementales,
plan daction, calendrier dexcution, etc.
Il comporte donc les lments suivants :

le titre du rapport et lidentification des auteurs, ou de lquipe, si les auteurs sont nombreux

l'objectif du rapport

la description du problme et la prsentation de la mthode employe

21

les principaux rsultats, les principales solutions envisages

la conclusion et les recommandations mises dans une perspective de gestion.

4.1.5.

La table des matires

La table des matires apparat la suite du rsum. Elle est suivie, sur une page spare, de la
liste des tableaux et de la liste des figures. Sil y a lieu de donner une liste des abrviations, cette
dernire parat la suite, sur une page spare. La table des matires prsente au dbut de ce
document sert de modle.

4.2.

Lintroduction

Lintroduction se dcompose en trois parties : le sujet amen, le sujet pos et le sujet divis.
Quand cet ordre est respect, le lecteur obtient rapidement une sorte de plan du document la
seule lecture de lintroduction.
Le sujet amen permet lauteur de situer son propos dans un univers plus vaste, de faon
donner au lecteur quelques balises pour se retrouver, pour se reconnatre ou, si le sujet lui est
compltement inconnu, pour se familiariser. Par exemple, si votre travail porte sur la conception
dune trousse pdagogique qui sera offerte aux enseignants du primaire, vous pouvez voquer le
besoin de susciter des carrires scientifiques au sein de la socit qubcoise. Prenez bien soin
dviter les affirmations gnrales sans rapport direct avec votre projet. Vous ne devriez pas
crire : De tout temps, les hommes se sont intresss la science . Dans vos rapports
dtape, cette partie est le lieu idal pour faire rfrence aux rapports prcdents.
Le sujet amen campe un dcor, donne le ton et dirige, comme le fait un entonnoir, vers
lannonce du sujet. La partie consacre au sujet pos dfinit le mandat reu. Elle dit sur quoi
porte essentiellement le rapport. Votre rapport doit noncer trs clairement le sujet et ses limites.
vitez les devinettes avec le lecteur : plus vous mettez defforts dans la recherche de clart et de
prcision, moins la lecture est ardue pour le destinataire. Au bout du compte, vous en profiterez,
puisque votre document sera ais lire et facile comprendre.

22

Aprs lannonce du sujet et la dtermination de ses limites, vous devez indiquer les grandes
divisions de votre rapport en voquant le lien logique qui unit chacune des parties. la lecture de
lintroduction, le lecteur doit tre en mesure de dcider si le rapport rpond ses besoins et ses
attentes. En gnral, on rdige lintroduction aprs le dveloppement, parce quelle
condense, en lannonant, tout le contenu du rapport. Reportez-vous la figure 1 pour bien
situer le moment de rdiger lintroduction.
Si vous structurez ainsi votre introduction, soyez assurs quelle sera bien centre sur le contenu
du rapport. Reportez-vous lintroduction de ce document pour bien dlimiter ces trois parties :
le sujet est amen par une question sur la fonction de ce guide ; il est pos ensuite par la
description gnrale du contenu du guide ; enfin, il est divis dans la partie qui relate le plan du
document.
En rsum, rappelez-vous que l'introduction ressemble un entonnoir qui conduit
progressivement le lecteur jusqu'au sujet. Elle respecte toujours trois tapes (le sujet amen, le
sujet pos, le sujet divis) qui elles-mmes se dcomposent en plusieurs lments :

Tableau 2- Structure et composition de lintroduction.

Sujet amen

L'origine du mandat (qui l'a demand, la situation qui l'y a incit).

Sujet pos

L'nonc du problme (ce dont il s'agit).

L'objectif du rapport (ce quoi vous comptez parvenir).

L'tendue et les limites du rapport (o commencent et o s'arrtent les

prtentions du texte).

La mthodologie et les sources (les prcisions sur les outils que vous avez
utiliss et leur provenance). Si vous craignez que cette description
n'alourdisse trop l'introduction, vous la reporterez au dbut du
dveloppement).

Sujet divis

L'annonce des grandes lignes du dveloppement (en quelques phrases, vous

expliquez comment le sujet sera trait, vous rsumez votre plan).

Le volume de lintroduction ne doit pas dpasser 5 10 % du rapport.

23

4.3.

Le dveloppement

Le dveloppement, cest la colonne vertbrale de votre texte. L se trouve la substance de tout

document crit. Dans un rapport rsultant dune dmarche de recherche, le dveloppement se
divise de la manire suivante :

position du problme

mthodologie

rsultats

analyse

conclusion partielle

Les rapports techniques que vous avez produire reflte la dmarche prsente dans le cours
Ingnierie, design et communication. Cest la raison pour laquelle ils doivent contenir des
renseignements sur la manire dont vous avez appliqu les principes enseigns. Rappelez-vous ce
qui a t affirm plus haut : les parties dun rapport consacres au fonctionnement du groupe et
ses dmarches ne doivent pas occuper un espace dmesur. Il nest pas appropri de recopier les
notes de cours pour dcrire votre cheminement (voir section 2.3). En fait, vous devez faire tat de
la dmarche et renvoyer aux documents pertinents permettant de la justifier sous forme de
rfrence. Si vous jugez quun document est essentiel dans votre rapport, mettez-le en annexe.
Si la recherche ou la conception comprend plusieurs tapes qui possdent chacune leur propre
mthodologie, le dveloppement peut tre scind en plusieurs parties (recherche de concepts de
solution, ltude de faisabilit, ltude prliminaire, etc.) possdant chacune la structure
suivante : mthodologie, rsultats, analyse (voir encadr la fin de la section 3.2) . Vos rapports
techniques seront effectivement diviss selon les diffrentes tapes de la dmarche
enseigne.
Dailleurs, si vous analysez de prs vos notes de cours, vous constaterez que ces tapes
comportent chacune la dfinition dun objet de recherche, ainsi quune mthodologie et une
analyse diriges vers le choix dune solution. Cela vaut pour le rapport final. Dans le cadre du
cours COM21573, cela vaut aussi pour vos rapports dtape qui rendent compte chacun de la
24

ralisation dune ou de plusieurs tapes du processus de design. En fait, un rapport dtape

habituel est uniquement l pour informer. Vos rapports dtape sont particuliers parce quils
constituent chacun une tape de votre rapport final : ils sont informatifs mais aussi analytiques et
argumentatifs.
Tout ce qui concerne la mthodologie est reproduit dans un texte descriptif. Lexpos
mthodologique prend alors la forme dune srie dtapes organises dans une squence
temporelle. Vos notes de cours prsentent le dtail des diffrentes mthodologies appliques dans
votre recherche. Cest ici le lieu de les dcrire (sans recopier les notes de cours !). Dans tous les
cas, il faut avoir lesprit quun texte de prsentation de la mthodologie sert dcrire la manire
de sy prendre pour rsoudre un problme. Ce nest pas un texte argumentatif.
Vient ensuite la prsentation des rsultats. Il sagit de choisir un mode de prsentation
(numration, tableau, etc.) et de fournir au lecteur les descriptions et les explications qui lui
faciliteront la lecture de vos rsultats (voir figure 5). Cette tape est parfois bcle car le
rdacteur connaissant bien les rsultats peut oublier la ncessit de les prsenter. Mettez vous la
place du lecteur et noubliez pas que lon ne juge pas la clart des explications leur longueur !
Les rsultats servent de base lanalyse. Lanalyse est le lieu de la dmonstration. Elle permet au
lecteur de comprendre vos choix, vos dcisions et vos conclusions. Elle fait donc le pont entre la
mthodologie et les solutions retenues. Par exemple, cest le moment de discuter la faisabilit des
concepts et le choix des solutions. Le texte du rapport met alors en relation les diffrents aspects
des concepts labors et les critres servant les valuer. Ne soyez pas avares de mots dans cette
partie. Elle est importante, car cest delle que dcouleront les solutions retenues.

25

Il arrive que lanalyse soit trop courte et/ou incomplte. Imaginons par exemple quun concept
soit rejet en raison des cots trop levs quentranerait son choix. Vous ne pouvez vous limiter
crire : Le concept 4 a t rejet en raison de son cot. Vous devez justifier votre analyse
en prcisant au minimum son cot et en le comparant au budget que vous avez retenu : Les
cots relis au choix du concept 4 slvent 2 500 $. Cest un dpassement considrable du
maximum retenu comme critre de nature conomique, qui est de 1 500 $. De mme, la simple
prsentation dune matrice de dcision ne suffit pas. Il faut savoir la commenter dans le texte.
Une conclusion partielle termine habituellement le dveloppement, ou une section du
dveloppement. Cette conclusion partielle se base sur une argumentation qui consiste
rassembler et rsumer les lments (rsultats, analyse) qui vous autorisent tirer cette
conclusion. Comme cela a dj t dit, si cette dmonstration nest pas possible, vous devez au
moins prsenter les arguments qui militent en faveur de la conclusion laquelle vous aboutissez.
Identifiez bien le mode de prsentation dans chacune des sous-sections de votre rapport. Vous
serez alors en mesure de dfinir clairement les zones descriptives, analytiques et
argumentatives.

4.4.

La conclusion

La conclusion exerce une double fonction, rcapituler et ouvrir des perspectives; c'est pourquoi le
cas chant, les recommandations constituent la seconde partie de la conclusion. Mais aucun
protocole ne vous y oblige, et vous pouvez trs bien les prsenter distinctement l'une aprs l'autre,
sous deux titres diffrents. Comme l'introduction, la conclusion ne saurait comporter un nombre
de mots idal. Elle occupe aussi un volume de 5 % 10 % du rapport. L'important est que la
rcapitulation soit claire et puisse tre lue de faon autonome, comprhensible par elle-mme.
Il faut viter de confondre la rcapitulation avec un sommaire (elle ne rsume pas le rapport) ou
avec un lment du dveloppement (elle n'apporte plus d'arguments). Cette partie rappelle les
principaux rsultats auxquels vous tes parvenu, les grandes lignes du dveloppement. Elle en
souligne aussi la porte et mme ventuellement les lacunes. Ces quelques phrases permettent au
lecteur press de connatre l'essentiel du rapport.
26

Pour un rapport d'information ou d'analyse, dpourvu de recommandations, la conclusion se

termine sur une note prospective, vers de nouvelles orientations, par exemple. Rfrez-vous la
figure 3 de la page 17, pour vous reprsenter les diffrentes configurations.
Le terme recommandations , souvent au pluriel, se rduit parfois un singulier, lorsque
l'unique action consiste retenir la solution X ou Y, nonce dans le texte. cette tape-ci, le
rdacteur recommande certaines actions au destinataire. Quand elles sont plusieurs, les
recommandations sont prsentes dans un ordre logique, selon les regroupements appropris
prsents au tableau 3. On peut aussi combiner ces regroupements.

Tableau 3- Types de recommandation.

Dans l'ordre chronologique

court terme, moyen terme, long terme

Dans l'ordre de priorit

urgent, moins urgent

Par catgorie

aspects conomiques, politiques,

sociaux

aspects internes, externes

aspects humains, matriels

Par ailleurs, sachez que vos recommandations ne s'apparentent pas des souhaits, des espoirs ;
elles sont concrtes et fermes parce que vous avez bien analys la situation. Vous devez donc les
rdiger aussi fermement et concrtement que possible.
Rappelons aussi que la qualit de votre dveloppement vous dispense de justifier vos recommandations lorsque vous les noncez. Si vous prouvez le besoin de renchrir, c'est l'indice que
votre analyse est incomplte.

27

Une remarque pratique, enfin : certains rapports sont tellement longs et complexes que le
rdacteur est contraint de distiller les recommandations tout au long du texte. Cette solution ne
doit pas tre retenue systmatiquement, mais seulement en dernier recours. Au demeurant, si on
la retient, il faudra rpter toutes les recommandations la fin du rapport, assorties d'un numro
squentiel et d'un code quelconque (pagination, abrviation thmatique) qui permettra de les
situer dans le texte. Une prsentation sous forme de tableau facilitera la lecture.

28

5. La mise en texte
Les enjeux du texte crit sont de deux ordres : la structure du texte dune part, la construction des
phrases et le choix des mots, dautre part. Imaginez une bande vido sur laquelle dfile un texte.
Vous reconnatrez l une caractristique fondamentale du texte crit, savoir quil se droule de
faon linaire. Le dfi du rdacteur consiste verser linformation dans ce moule de manire telle
que le lecteur ne perde jamais de vue lorganisation gnrale du contenu de pense
communiquer : 5.1 De la structure globale du texte la division en paragraphes.
Lautre dfi consiste dcouper linformation en units plus petites, les phrases, et employer les
mots qui conviennent pour dcrire la ralit reprsente. Cest l aussi que se marquent les
diffrences sur le plan du style : 5.2 La construction des phrases. Cette section contient des
conseils sur la construction des phrases et le choix des mots. Des commentaires particuliers sont
ajouts sur lemploi des pronoms et sur la variation des temps des verbes. Ces questions sont trs
importantes dans le rapport scientifique et technique.
Une fois que la rdaction du rapport est acheve, il faut recommencer ! Une relecture studieuse
simpose. Mme les rdacteurs chevronns laissent passer quantit de coquilles, de fautes et
mme derreurs plus graves, dans le premier jet. Quelques conseils sont prodigus dans la
dernire partie de cette rubrique : 5.3 La relecture.

5.1.

De la structure globale du texte la division en paragraphes

En un sens, le plan dun rapport technique est plus ais construire que celui dun texte
argumentatif sur des concepts philosophiques. Cest que le rapport technique pouse le plan
dune dmarche de recherche, de la rception du mandat la recommandation sur le choix dun
produit. Dans votre cas dtudiants inscrits un cours, le travail est dautant plus facile que vous
devez suivre rigoureusement les tapes de la dmarche qui est prsente dans des notes de cours.

29

Construisez un plan qui colle la dmarche enseigne. Librez-vous du mirage qui consiste
penser que la construction dun texte exige que lon chamboule la structure du message
transmettre. Ce plan comporte des divisions correspondant aux grandes tapes de votre travail et
des subdivisions qui prsentent le dtail de la dmarche. Cette dmarche se divise en deux grands
moments qui doivent se reflter dans la structure du texte : une dmarche heuristique consistant
dans la recherche de concepts, une dmarche analytique et dductive, qui consiste dans lexamen
des concepts laide de critres. De plus, les diffrentes tapes sont organises dans une
squence temporelle.
Votre plan est donc ordonn selon une squence temporelle et une squence logique. La squence
temporelle sert dlimiter les grandes parties du rapport. Cest ainsi que le plan du rapport final
prsente, dans lordre, les besoins et les objectifs, la recherche de solutions, ltude de faisabilit,
ltude prliminaire, la prise de dcision, la prsentation de la solution retenue. Les subdivisions
de chacune de ces grandes articulations intgrent des raisonnements dductifs dans la mesure o
les concepts de solutions sont tudis laide de critres permettant de les retenir ou de les
liminer. Le mme raisonnement sapplique, une moindre chelle, dans la construction des
plans des rapports dtape.
Les subdivisions de votre plan doivent reflter ces schmas de pense. Par exemple, dans ltude
de faisabilit, vous dfinirez dabord les aspects de ltude, vous montrerez comment ces aspects
contribuent ltude de faisabilit, vous valuerez les diffrents concepts au rsultat de cet
examen. Votre plan doit tre conu de manire bien montrer larticulation logique de ces tapes.
Donnez-vous la peine de faire un plan trs dtaill. Cela veut dire que sous lun des aspects
retenus pour dcrire un concept de solution, par exemple laspect physique, vous ajouterez une ou
deux phrases pour rsumer ce que vous comptez crire dans cette partie du rapport. Lorsque vous
ferez la lecture du plan, vous serez alors en mesure de saisir la fois les grandes articulations du
rapport et le dtail de votre raisonnement. Le temps que vous prendrez btir ce plan, vous
lconomiserez lorsque viendra le moment de passer la rdaction.

30

Au moment de rdiger, sous chacune des subdivisions, faites la liste des ides que vous comptez
insrer. Par exemple, dans une partie consacre la discussion dune tude de faisabilit, vous
serez amens rejeter des concepts. Que mettrez-vous dans le plan sous la rubrique : Discussion
des rsultats et justification des dcisions ? Dabord, vous direz que certains concepts ont t
rejets. Ensuite, pour chaque concept rejet, vous donnerez les raisons. Enfin, vous direz que des
concepts ont t retenus et vous justifierez cela. Donnez-vous la peine dindiquer cette squence
dans votre plan dtaill.
Le rsultat de cette dmarche est que vous nprouverez pas de difficult diviser les
paragraphes. Sachez que la rgle dor en la matire est la suivante : une seule ide directrice par
paragraphe. Autrement dit, le paragraphe doit reprsenter une unit de pense. Examinez le
texte qui suit, titre dillustration :

Lors de ltude de faisabilit, trois concepts ont t rejets. Ils ne rpondent pas au seuil
minimal de performance dfini dans ltude de faisabilit. Ce sont ceux auxquels un
score infrieur au seuil minimal a t attribu sur au moins un des quatre aspects
considrs. De plus, des contraintes de temps empchent dy apporter des modifications
pour les rendre conformes aux exigences de dpart. Tout dabord, il importe de
mentionner que le concept 4 a t rejet demble, puisquil ne correspond qu un seul
des quatre aspects retenus.

Lerreur ici consiste intgrer dans le paragraphe la partie de texte commenant par Tout
dabord. Il ny a plus dunit de pense, car le texte qui prcde porte sur lvaluation de
lensemble des concepts, alors que celui qui suit parle dun concept particulier. Il faut donc ici
faire un deuxime paragraphe qui, selon son ampleur, sera son tour divis en plusieurs
paragraphes. Si lexplication du rejet de chacun des trois concepts est courte, elle figurera dans un
mme paragraphe. Si elle est longue, vous ferez alors trois paragraphes.

31

5.2.

La construction des phrases

Quest-ce qui fait quun rapport technique se lit plus aisment quun autre ? La plus ou moins
grande complexit du sujet compte pour une bonne part, bien entendu. La qualit de la rdaction
est aussi trs importante. Elle doit dabord reflter la clart dune pense. Si les ides ne sont pas
claires, elle en souffre beaucoup. Cest en faisant le plan que vous verrez si vous matrisez bien
votre sujet. La qualit dun texte se reflte aussi dans lcriture mme. Les manuels de rdaction
prodiguent de nombreux conseils qui vont parfois dans linfini dtail pour apprendre varier le
style dcriture. Il y a aussi des techniques simples, qui sappliquent notamment aux rapports
administratifs ou techniques. Il faut savoir construire les phrases, bien choisir les mots, jouer de
lemploi des pronoms et utiliser les temps de verbe qui conviennent.

5.2.1.

Rdiger des phrases

On vous a sans doute rpt des centaines de fois quil fallait faire varier la construction des
phrases, pour viter la monotonie dans un texte. Encore faut-il connatre, au moins intuitivement,
la mcanique de construction de la phrase.
La phrase est une unit de dcoupage des ides dans un paragraphe, dans un texte. Elle constitue
ce titre une unit dinformation. Cette information est distribue entre les diffrents groupes qui
la composent. Ils sont au nombre de trois :

le groupe du sujet qui dit de quoi on parle (le thme)

le groupe du verbe et de ses complments, qui dit quelque chose propos du sujet (le propos)

un groupe complment se rattachant lensemble de la phrase, qui apporte une information

complmentaire.

Voici comment sanalyse lexemple qui suit :

Seul le premier concept satisfait entirement aux exigences du cahier de charges, selon
les critres retenus.

32

Cette phrase contient un groupe sujet reprsentant le thme de la phrase, lunit dinformation
propos de laquelle quelque chose sera dit : Seul le premier concept. propos de ce thme, il est
dit quil satisfait entirement aux exigences du cahier de charges. Cest la fonction du verbe et de
ses complments de vhiculer la seconde unit dinformation. Ces deux parties sont essentielles
dans une phrase. Vous comprendrez ainsi pourquoi on vous a toujours recommand de construire
des phrases comportant un sujet et un verbe. Enfin, une prcision est ajoute, reprsente par un
complment situ en priphrie : selon les critres retenus. Ce dernier complment pourrait tre
retir de la phrase sans en dtruire lquilibre sur le plan de la grammaire. videmment, il y aurait
une perte dinformation. Sachez lire et construire des phrases en ayant en tte ce schma simple
de distribution de linformation.
quoi servira-t-il ? Dabord viter les phrases surcharges, non pas quelles soient longues,
mais tout simplement parce quelles vhiculent un contenu dinformation trop complexe. Cest ce
qui se produit souvent lorsque lun ou lautre groupe est trop dvelopp par rapport aux autres.
Voici un exemple :

En somme, lors de ltape de la recherche de concepts de solutions, une analyse

fonctionnelle a t effectue en fonction de lobjectif principal de ce projet, qui est de
concevoir un module sur le laser afin dintresser les jeunes la science et de tous les
objectifs qui en rsultent.

Il est question dans cette phrase de lanalyse fonctionnelle (sujet). Il est dit que cette analyse a t
effectue en fonction de lobjectif principal de ce projet et de tous les objectifs qui en rsultent.
Enfin, un complment priphrique indique le moment de lanalyse : lors de ltape de la
recherche de concepts de solutions. La partie de la phrase qui commence par qui est de
vhicule un contenu dinformation ajout au schma de base. Elle contient une ide un peu
diffrente du propos essentiel. L, il faut scinder la phrase :
En somme, lors de ltape de la recherche de concepts de solutions, une analyse
fonctionnelle a t effectue en fonction de lobjectif principal de ce projet et de tous les
objectifs qui en rsultent. Rappelons que cet objectif principal est de concevoir un
module sur le laser, afin dintresser les jeunes la science.

33

Rappelez-vous la technique. Elle est simple. Faites le compte des ides insres dans le moule de
la phrase et assurez-vous quelles sont trs lies : groupe sujet, groupe verbe, complments
priphriques. Si les ides ne sinscrivent pas naturellement dans ce moule, alors faites plus
dune phrase. Cest ainsi quil faut comprendre la recommandation traditionnelle en matire
dcriture, qui veut que lon fasse des phrases courtes. Ce nest pas le nombre de mots qui
compte, mais la limpidit et lunit de la phrase sur le plan du sens.
Il peut arriver que la complexit de linformation contenue dans une phrase exige quelle soit
repense. Nhsitez pas le faire, la clart du texte en dpend. Voici un exemple :

Lactivit se droule de faon chronologique afin de faciliter lanimation de celle-ci par

lenseignant principalement lors des interventions quil sera appel faire pour expliquer
certains phnomnes prsents au cours des ateliers.

Cette phrase prsente un cas de dsquilibre entre le sujet Lactivit et le groupe du verbe se
droule de faon chronologique, dune part, et le complment priphrique dautre part,
reprsent par tout ce qui suit. Manifestement, linformation prsente dans ce complment est
tage : il y a dabord lide de faciliter, ensuite le complment de temps qui commence
principalement lors Dans ce cas, il est prfrable de reformuler les ides :

Lactivit se droule de faon chronologique, afin de faciliter lanimation par lenseignant.

Ce choix simpose notamment dans ses interventions visant expliquer certains
phnomnes prsents au cours des ateliers.

Mfiez-vous (comme de la peste!) des structures coordonnes par et ou mais. Trop souvent, les
ides ne sont pas suffisamment relies pour faire partie dune seule phrase. Voici un exemple :
Tout dabord, ce concept sarticule autour de trois ateliers qui se droulent selon un ordre
prcis et prsentent, par les manipulations suggres, le fonctionnement global dun
lecteur laser ainsi que la diffusion de linformation par lintermdiaire du laser et de la
fibre optique.

34

Le contenu dinformation rparti de part et dautre du coordonnant et reprsente bien deux ides
distinctes. La phrase dans son entier ne livre pas leffet dune information complexe fortement
enchane sur le plan du sens. Dans ce cas, il faut couper :

Tout dabord, ce concept sarticule autour de trois ateliers qui se droulent selon un ordre
prcis. Ces ateliers prsentent, par les manipulations suggres, le fonctionnement
global dun lecteur laser ainsi que la diffusion de linformation par lintermdiaire du laser
et de la fibre optique.

Et encore, vous pourriez dcider de scinder la seconde phrase, conformment au modle prsent
dans la discussion de lexemple commenant par En somme, ci-dessus :

Tout dabord, ce concept sarticule autour de trois ateliers qui se droulent selon un ordre
prcis. Ces ateliers prsentent, par les manipulations suggres, le fonctionnement
global dun lecteur laser. Ils illustrent aussi la diffusion de linformation par lintermdiaire
du laser et de la fibre optique.

Enfin, vitez de coordonner de longs complments de nature diffrente. Dans la phrase qui suit,
le complment de temps lissue de ltude de faisabilit est coordonn un long complment
de but, qui commence par afin de :

lissue de ltude de faisabilit et afin de dterminer le plus prcisment possible et

dans quelle mesure chaque concept de solution retenu permet de remplir lensemble des
sous-fonctions dfinies lors de lanalyse fonctionnelle, il faut effectuer ltude
prliminaire.

Cet enchanement de complments a pour effet de rejeter le groupe sujet et le groupe verbe la
fin. Dans un tel cas, il faut rarranger la phrase, redistribuer linformation :

lissue de ltude de faisabilit, il faut effectuer ltude prliminaire. Cest aussi le

moment de dterminer prcisment dans quelle mesure chaque concept de solution
retenu permet de remplir lensemble des sous-fonctions dfinies lors de lanalyse
fonctionnelle.

35

La construction de phrases quilibres sur le plan de la distribution de linformation est un facteur

trs important pour la qualit du style. Le dernier exemple illustre bien cette affirmation.
Lintroduction de lexpression Cest le moment assure un lien entre les deux phrases. Ces
dernires reprsentent deux groupes distincts dinformation qui sont unis par leur rapport lide
principale du paragraphe. Finalement, le texte est plus fluide, parce que les units de pense sont
bien dcantes.
Est-ce possible de faire varier la construction des phrases? Le dernier exemple illustre deux
procds typiques de variation. Dans le premire phrase, le complment lissue de ltude de
faisabilit est plac au dbut. Lauteur de la phrase a exploit une proprit des complments
priphriques, la mobilit. Voici quatre constructions dune mme phrase qui illustrent cette
proprit :
1. Afin de construire la matrice de dcision, lquipe a dabord valu chacun des critres de
solution retenus pour les diffrents concepts.
2. Lquipe, afin de construire la matrice de dcision, a dabord valu chacun des critres de
solution retenus pour les diffrents concepts.
3. Lquipe a dabord valu, afin de construire la matrice de dcision, chacun des critres de
solution retenus pour les diffrents concepts.
4. Lquipe a dabord valu chacun des critres de solution retenus pour les diffrents concepts,
afin de construire la matrice de dcision.

La position la plus intressante ici est celle de la phrase 1. Elle permet de faire le relais avec ce
qui a t dit dans les phrases qui prcdent. La position la fin de la phrase est en quelque sorte
la plus neutre. Les deux positions intermdiaires, entre le sujet et le verbe ou entre le verbe et son
complment, sont manier avec dlicatesse. En effet, une rgle de base en rdaction exige que
les groupes fortement relis (sujet et verbe notamment) soient rapprochs.

36

Le dernier exemple illustre un autre procd, qui est celui de la mise en relief dune partie de la
phrase. Le groupe Cest le moment est un complment dplac au dbut. Il assure ici le relais
avec ce qui prcde. Ailleurs, il pourrait tout simplement mettre une partie de la phrase en relief.
Voici un autre exemple :

Cest ce concept que lquipe a dcid de retenir.

Cette phrase est construite partir de la suivante :

Lquipe a dcid de retenir ce concept.

La mise en relief du complment du verbe est ainsi un facteur de variation. Il ne faut cependant
pas abuser de ce procd.
Certaines structures contribuent rendre le texte lourd et ennuyeux par leur frquence excessive.
Il sagit de la phrase passive et de la phrase impersonnelle. Le rapport technique contient
invitablement un bon nombre de phrases passives. Elles sont en quelque sorte invitables. Par
exemple, il ny a rien de rprhensible crire :

Pour cette exprience, les lves sont placs en groupes de deux.

Dans le rapport que vous devez crire, la difficult consiste dans la contradiction existant entre
deux rgles dcriture. On vous recommande, en effet, dviter le plus possible les pronom nous
dans votre rapport et de centrer la rdaction sur lobjet discut (voir ci-dessous 5.2.3). Or, un
moyen facile dviter ces pronoms rside dans le recours au passif. Voici une illustration :

Nous avons combl les lacunes du concept 4 par lajout de caractristiques propres aux
concepts rejets.

Les lacunes du concept 4 ont t combles par lajout de caractristiques propres aux
concepts rejets.

37

La deuxime phrase est tout fait correcte. Cest la prsence trop imposante du passif dans
lensemble du texte qui nuit la qualit du style. Comment viter de recourir au passif
systmatiquement ? Cest un peu difficile, car vous devez trouver dans la phrase ou dans le
contexte un autre sujet que nous. Par exemple :

Lajout de caractristiques propres aux concepts rejets a permis de combler les lacunes
du concept 4.

Par contre, la phrase suivante :

Dans un deuxime temps, le concept 4 a t rejet.

pourra demeurer telle quelle dans le rapport, parce quil serait trs difficile de trouver une
formulation quivalente qui vite le passif.
Les phrases impersonnelles pullulent dans les rapports. vitez labus ! Voici un extrait de rapport
qui en contient deux :

Lintervenant se prsente en essayant de mettre les enfants en confiance en leur

expliquant que la prsentation ne sera pas difficile et quils sont l simplement pour avoir
du plaisir et dcouvrir le monde cach des sciences. Il serait bien de placer les jeunes de
faon ergonomique, soit une position confortable favorisant lcoute et une disposition
permettant aux plus petits de bien voir. Les jeunes doivent tre placs de manire
assister lensemble de la prsentation et bien entendre les exposs. De plus, il serait
apprciable que les jeunes se sentent proches les uns des autres afin de favoriser les
discussions entre eux sur le sujet de lintervention.

Autant que cela est possible, vitez les structures impersonnelles comprenant un adjectif. Elles
alourdissent le texte, sans compter le petit ton moralisateur quelles trahissent parfois :

38

Lintervenant se prsente en essayant de mettre les enfants en confiance en leur

expliquant que la prsentation ne sera pas difficile et quils sont l simplement pour avoir
du plaisir et dcouvrir le monde cach des sciences. Pour favoriser lcoute et pour
permettre aux plus petits de bien voir, il fait placer les jeunes de faon ergonomique, soit
dans une position confortable. Les jeunes doivent tre placs de manire assister
lensemble de la prsentation et bien entendre les exposs. De plus, lintervenant fera
en sorte quils se sentent proches les uns des autres afin de favoriser les discussions
entre eux sur le sujet de lintervention.

Cette phrase appelle dautres modifications sur le plan stylistique. Cependant, commencez par ce
qui est recommand ici, le reste viendra bien avec la pratique.

5.2.2.

Choisir les mots

Dtruisons dabord un mythe. Bien crire, ce nest pas ncessairement recourir des mots rares
ou chargs de sens qui catapultent lesprit dans un espace de rve. Et surtout pas dans la rdaction
dun rapport technique. Ce qui fait la beaut du style ici, cest dabord et avant tout le recours
un vocabulaire prcis. Prcis, cela veut dire, technique, bien entendu, puisquil faut dcrire la
ralit telle quon la nomme en science. Cela veut aussi dire, sur un plan de rdaction gnrale,
quun appareil nest pas tout fait une machine, selon les contextes, que montrer nest pas
dmontrer. Comment arriver utiliser des mots la fois prcis et simples ? Il ny a quune bonne
manire : apprenez reproduire dans votre texte les mots qui servent dcrire les phnomnes.
Ainsi, la mesure du volume deau qui passe dans une conduite sappelle le dbit. Ne mettez pas
de distance entre la ralit dcrite et votre texte. Parlez alors du dbit deau dans la conduite
plutt que de leau qui sy coule. Bref, pensez concrtement aux objets dcrire et nommez-les.
Vous verrez alors quil ne restera pas beaucoup de place pour les choses, les machins et les
actions faire.

39

5.2.3.

Employer les pronoms

Un texte, quel quil soit, doit intresser le lecteur par son contenu, cela va de soi. Le dfi de la
rdaction consiste obtenir du lecteur le maximum dattention, de lui ouvrir la voie la
comprhension du texte de la manire la plus directe qui soit. Ainsi, un texte coulera bien ,
sera lgant, cest--dire efficace, dans la mesure o la manire de lcrire saccordera au type de
contenu. Cest ici quinterviennent des rgles concernant lusage des pronoms personnels.
Faisons dabord le point. Les pronoms reprsentent des personnes :

la premire, celle qui parle, je, ou qui est associe une autre, nous ;

la seconde, celle qui je parle, tu, ou qui est associe une autre, vous ;

la troisime, absente du dialogue, il, qui peut tre multiplie, ils.

Lorsque jcris en ayant recours aux pronoms je et nous, je parle ncessairement de moi et des
personnes que jassocie mon discours. Ainsi, je dirai mes tats dme ma blonde, dans le
courrier lectronique, en lui servant du je au dtour de chaque phrase. Le nous servira dans un
rapport dactivit prsent par plus dune personne :

Au mois de fvrier dernier, nous avons prsent une communication Montral.

Il pourra mme tre employ dans un mmoire de matrise, un livre, pour dsigner lauteur. On
dira alors quil sagit dun nous de modestie :

Nous avons choisi de limiter notre tude lexamen de ce seul paramtre.

Le tu et le vous sont des pronoms dadresse au destinataire du texte. Cest ainsi que les auteurs de
ce guide sadressent vous, en vous interpellant, dans une intention didactique :

Vous trouverez dans ce livre une rponse aux questions que se pose lapprenti
ingnieur.

40

Les pronoms il et ils servent parler des objets extrieurs au dialogue, ceux sur lesquels lauteur
veut discourir :

Ces phnomnes ont t observs plus dune fois. En fait, ils sont rcurrents.

Et il y a lincontournable on, pronom fourre-tout. Il est de troisime personne et sert dsigner

une personne ou un ensemble de personnes, sans les identifier :

On a observ ces phnomnes plus dune fois.

Il sert de plus en plus, dans la langue courante, dsigner les personnes qui se profilent derrire
nous :

On a choisi de limiter notre tude lexamen de ce seul paramtre.

Rglons dabord le sort de ce dernier on, comme il parat dans lextrait qui suit :

Lors de la sance de brainwriting , on s'est runi dans une salle pour trouver des
ides de solution aux problmes que nous avons identifis l'tape prcdente. On a
bien russi comme en tmoigne la longue liste d'ides qui se trouve l'annexe 1 de
notre rapport. Cependant, on aurait pu approfondir notre recherche d'ides sur le
problme de la scurit mais nous avons manqu de temps.

Lemploi du pronom on rfre aux auteurs de la recherche. Il signifie nous . S'il renvoyait
une seule personne, il serait carrment fautif. Lorsquil renvoie plusieurs personnes, il trahit un
usage familier acceptable dans la conversation, mais qui na pas sa place dans le texte crit.
Dailleurs, relisez lextrait cit pour voir que les on et les nous sentremlent dune manire peu
souhaitable.

Retenez donc que le pronom on, lorsquil quivaut un nous reprsentant plusieurs
personnes, nest pas accept dans un rapport scientifique ou technique et plus gnralement
dans tout type dcrit.
41

Lisez maintenant les extraits ci-dessous :

Dans mon analyse fonctionnelle, jai ajout des objectifs. Il est prfrable que mes
concepts rpondent ces objectifs. Ainsi, l'entreposage du combustible est un lment
dont je dois tenir compte. Mon client ma bien prcis que l'espace qui est ma
disposition pour cet entreposage est limit. Mon systme devra donc rpondre cet
objectif. Par ailleurs, jai comme objectif de minimiser les dlais d'attente pour la mise en
route de mon systme. Mon systme devra galement rpondre cet objectif.

Dans notre analyse fonctionnelle, nous avons ajout des objectifs. Il est prfrable que
nos concepts rpondent ces objectifs. Ainsi, l'entreposage du combustible est un
lment dont nous devons tenir compte. Notre client nous a bien prcis que l'espace
qui est notre disposition pour cet entreposage est limit. Notre systme devra donc
rpondre cet objectif. Par ailleurs, nous avons comme objectif de minimiser les dlais
d'attente pour la mise en route de notre systme. Notre systme devra galement
rpondre cet objectif.

Ces faons de dire sont acceptes dans certaines parties du texte. Cest le cas, notamment, dans
lnumration des conditions dune exprimentation ou des choix auxquels les auteurs dun
montage ont procd. En fait, lapparition des pronoms de premire personne est en bonne
partie lie celle du pass compos dcrite ci-dessous dans la partie portant sur les temps. Il
est vident que vous utiliserez les pronoms de premire personne dans votre lettre de prsentation
adresse au client.
La question de savoir quand choisir entre je et nous pour reprsenter un seul individu est
beaucoup plus dlicate. Dites-vous que le nous, appel de modestie, convient toujours, alors que
le je peut dtonner dans certaines circonstances. Relisez bien dailleurs le premier extrait. Si vous
tes un tant soit peu sensible aux subtilits de la langue, vous saisirez comme un relent de
familiarit dans le ton. Ailleurs, le je paratra prtentieux. Mieux vaut donc lviter si lon ne
matrise pas lart dcrire.

42

Le second extrait contient un grand nombre de nous. Manifestement, il y en a trop. En voici une
version modifie :

Dans lanalyse fonctionnelle, nous avons ajout des objectifs. Il est prfrable que les
concepts rpondent ces objectifs. Ainsi, l'entreposage du combustible est un lment
prendre en compte. Le client a bien prcis que l'espace disponible pour cet
entreposage est limit. Le systme devra donc rpondre cet objectif. Par ailleurs, nous
avons comme objectif de minimiser les dlais d'attente pour la mise en route du systme.
Le systme devra galement rpondre cet objectif.

Il ne reste plus que deux nous. Et encore, ils auraient pu disparatre. Quel est le principe ici ?
Sagissant dune dcision dquipe, sur les objectifs en loccurrence, lemploi de nous est tolr,
parfois indispensable. Pour tout le reste, le recours nous consiste relater votre dmarche de
pense, ce qui na pas dintrt. Il faut alors passer la troisime personne.
Voici un autre extrait, dans lequel les rfrences la premire personne sont moins nettes. Elles
nen demeurent pas moins maladroites :

La deuxime tape d'une dmarche de design est la recherche de solutions. Cette tape
vise gnrer diffrents concepts de solution. Dans notre cas, sept concepts ont t
labors.

La rfrence aux auteurs est ici inutile. Les auteurs doivent autant que possible seffacer, de
manire ce que lattention du lecteur soit concentre sur lobjet mme de la recherche. Il
faudrait dire :

Dans la prsente tude, sept concepts ont t labors.

Lemploi du pronom nous dans les passages qui ne relatent pas les choix des auteurs est bannir.
Cest le principe qui a t appliqu dans la rcriture de lextrait qui commence par Dans notre
tude fonctionnelle Pourquoi donc ? Lisez ceci :

43

Si nous tenons compte uniquement des rsultats des premires campagnes de mesures,
nous pourrions croire que la contamination de la rivire X est lie exclusivement aux
rejets d'eaux uses dans la rivire et donc que notre hypothse se confirme. Toutefois,
comme nous disposons maintenant de donnes sur les autres sources potentielles de
pollution, il est important que nous en tenions compte. Lorsque nous considrons
l'ensemble des donnes disponibles ce jour, nous constatons que la pollution de la
rivire X est lie aux rejets d'eaux uses mais aussi en grande partie la pollution
diffuse ce qui tend infirmer notre hypothse initiale.

Cette manire de rdiger est proscrire. En effet, ce texte ne dcrit pas les conditions dune
exprimentation ou les choix auxquels les auteurs dun montage ont procd. Ce sont les rsultats
dune observation qui sont prsents. Or les auteurs du texte imposent au lecteur, par lusage
abusif de verbes la premire personne, de suivre les ddales de leurs ttonnements intellectuels.
Comment faire pour liminer cette manire peu lgante de dcrire les phnomnes ? vitez
systmatiquement dinscrire les dtails de votre dmarche de pense dans une phrase. Allez le
plus directement possible lobjet de la phrase. Regardez bien la seconde phrase de lextrait.
Quel est lobjet, le thme de cette phrase ? Cest le suivant : la contamination de la rivire rsulte
de diverses sources de pollution. crivez le thme comme il se prsente, sans retracer les dtails
de votre dmarche personnelle de pense. Voyez ce que cela donne maintenant :

Si nous tenons compte uniquement des rsultats des premires campagnes de mesures,
nous pourrions croire que la contamination de la rivire X est lie exclusivement aux
rejets d'eaux uses dans la rivire et donc que notre hypothse se confirme.

Les premires campagnes de mesures montrent que la contamination de la rivire

est lie aux rejets d'eaux uses, ce qui confirme l'hypothse avance
prcdemment.

Toutefois, comme nous disposons maintenant de donnes sur les autres sources
potentielles de pollution, il est important que nous en tenions compte.

44

Cependant, une base de donnes beaucoup plus large sur les diffrentes sources
de pollution est maintenant disponible.

Lorsque nous considrons l'ensemble des donnes disponibles ce jour, nous

constatons que la pollution de la rivire X est lie aux rejets d'eaux uses mais aussi en
grande partie la pollution diffuse ce qui tend infirmer notre hypothse initiale.

Les donnes rcentes montrent que la contamination de la rivire rsulte des

rejets d'eaux uses mais aussi de la pollution diffuse.

Cest comme cela quil faut dcrire, analyser, argumenter dans un texte scientifique. Rappelezvous la technique : avant de passer la rdaction dune phrase, assurez-vous que vous en avez
bien cern lide. Organisez la rdaction en consquence.
Dernire observation. Le pronom on peut-il semployer lorsquil a une valeur gnrale? Voici un
exemple :

On estime que la concentration CM dpend de l'quilibre dynamique entre la permation

et la diffusion.

Il est prfrable dviter cette manire de dire les choses. Dans le texte scientifique, ou technique,
il convient de citer les auteurs. Vous direz plutt :

Taylor et Wiesner (1999) estiment que la concentration CM dpend de l'quilibre

dynamique entre la permation et la diffusion.

Bien videmment, vous pourrez avoir recours au pronom on dans la phrase suivante :

On a longtemps pens que la terre tait plate.

Mais si une telle phrase figure dans votre expos, peut-tre devrez-vous donner un autre sens au
mot plate pour en dcrire lintrt !

45

5.2.4.

Choisir les temps des verbes

Choisir les bons temps de verbe est capital en rdaction. Ce sont eux qui permettent de dessiner
les expriences sur la ligne du temps. Ils rendent compte de lordre de succession des activits et
marquent les rapports entretenus entre ces dernires.

5.2.5.

Distinguer rcit et rapport

Considrez cet extrait dun rcit :

En 1970, un premier astronaute mettait le pied sur la lune. Qui aurait pu croire la
ralisation dun tel exploit, quelques dcennies auparavant? Il avait fallu des annes de
patientes recherches auxquelles avaient contribu des thoriciens de la physique et des
mathmatiques pour en arriver ce rsultat. Leur labeur sera rcompens par la vue de
cette image reproduite la tlvision, jamais grave dans notre mmoire collective.

Observez bien les temps employs dans cet extrait :

mettait : indicatif imparfait qui laisse la pense en suspens, qui donne entendre que
lvnement racont a eu une suite;
aurait pu : indicatif conditionnel pass, marque limpossibilit quon ait pu le croire
quelques dcennies auparavant;
avait fallu : indicatif plus-que-parfait qui situe le lecteur dans un moment du pass
antrieur lvnement;
avaient contribu : indicatif plus-que-parfait, comme le prcdent;
sera rcompens : indicatif futur qui ne signifie pas lavenir par rapport maintenant,
mais bien par rapport aux faits passs raconts ici.

46

Vous voyez quel point lemploi des temps peut varier, mme dans un court extrait de texte.
Pourquoi est-ce tout fait normal, naturel et correct sur le plan du style ? Parce que la variation
des temps saccorde ici langle sous lequel lauteur traite le sujet. Il sagit de toute vidence
dune narration. La fonction de ce texte est de raconter la science. coutez attentivement
lmission Les Annes lumires Radio-Canada, le dimanche midi. Vous retracerez souvent cette
manire de prsenter la dcouverte. Raconter la science, cest adopter le style de la narration.
Dans la narration, les vnements sont mis en perspective, situs dans leur droulement, antrieur
ou postrieur dautres vnements. Ils sont aussi le lieu des interventions de diffrents
personnages, de lauteur mme. Ainsi, il est fait appel toutes les ressources de la langue quant
la variation des temps des verbes, pour mieux exprimer les diffrentes phases du rcit.
Comparez maintenant lextrait prsent plus haut celui-ci :

Le procd conventionnel d'oxydation et de filtration au sable vert est difficilement

applicable aux eaux souterraines trs charges en fer et en manganse. Lors de cette
tude pilote, plusieurs modifications ce procd ont t testes en vue d'amliorer les
performances de traitement d'une eau trs concentre en fer et en manganse : ajout
d'une tape de dcantation, usage de sable et d'anthracite recouverts d'oxydes de
manganse, aration force. Plusieurs oxydants et modes d'oxydation ont galement t
tests. Les rsultats indiquent que la prsence d'une grande quantit de fer a un effet
significatif sur l'enlvement du manganse et confirment que l'oxydation du manganse
peut tre complte par le chlore libre dans un milieu filtrant autre que le sable vert
condition qu'il y ait un excdent suffisant de chlore libre. Dans les conditions de l'tude, il
ressort que la zone cible de performances de filtration peut tre atteinte avec tous les
modes de fonctionnement tests et avec un dosage en aide filtrant variant de 0,25 0,5
mg/L. L'aration entrane une meilleure sdimentation mais provoque aussi une
augmentation plus rapide de la perte de charge dans le milieu filtrant en prsence d'aide
filtrant.

47

Ce texte est le rsum dun article scientifique qui est en quelque sorte un rapport scientifique et
qui a t produit par lun de vos professeurs et ses collaborateurs. Combien de temps sont
utiliss? Seulement deux, si lon ne prend pas en considration le subjonctif ait, impos par une
rgle dusage grammatical. Ces deux temps sont lindicatif prsent et le pass compos. Ce sont
les deux temps de base du discours scientifique, et technique, sur lesquels doit se construire le
rapport que vous avez produire. De manire gnrale, il faut donc nettement distinguer :

le rcit, ou la narration, o lusage des temps est trs vari ;

le compte rendu dexprimentation, le rapport de recherche, le rapport dingnieur, dans lequel

lauteur se limite, presque uniquement, deux temps, soit lindicatif prsent et le pass
compos.

5.3.

Choisir les temps dans un rapport technique

En plus de l'usage presque exclusif du prsent et du pass compos, les rgles suivre sont :

le temps qui supporte la structure du rapport est le prsent ;

les passs composs relatent le cheminement dans la dmarche alors que les prsents dcrivent
le contenu du rapport ;

le prsent est utilis pour des faits prsents ou pour des faits caractre permanent alors que le
pass compos est utilis pour des faits et des actions termines au moment dcrire le rapport;

le futur est rserv aux faits venir et le conditionnel est utilis pour des faits hypothtiques.

Ces rgles sont illustres travers les exemples comments qui suivent. Considrons un premier
extrait de travaux dtudiants :
En se basant sur les objectifs cits prcdemment, il a t possible d'tablir une liste de
critres. A partir de ces critres, sept grandes classes ont t formes. Ces classes
constituent les sept critres d'valuation dans le cahier des charges. Ces critres ont t
pondrs en fonction de l'arbre d'objectifs, des donnes gnrales et des restrictions
rattaches au projet. Le barme a t dfini avec les besoins du client et les restrictions.
Les valeurs minimales et maximales ont t donnes par le client. C'est de cette faon
que le cahier des charges a t labor.

48

Il est possible de rcrire cet extrait en liminant les passs composs l o le rapport ne raconte
pas la dmarche des concepteurs :

En se basant sur les objectifs cits prcdemment, il a t possible d'tablir une liste de
critres. Ils sont regroups en sept grandes classes. Ces classes constituent les sept
critres d'valuation dans le cahier des charges. Ces critres sont pondrs en fonction
de l'arbre d'objectifs, des donnes gnrales et des restrictions rattaches au projet. Le
barme est dfini avec les besoins du client et les restrictions. Les valeurs minimales et
maximales sont celles donnes par le client. C'est de cette faon que le cahier des
charges a t labor.

Comment faire ? Il faut distinguer dmarche de recherche et prsentation des rsultats de cette
dmarche. Les passs composs relatent le cheminement dans la dmarche de recherche, alors
que les prsents dcrivent le contenu du rapport.
Voici un autre extrait o prsent et pass compos sont utiliss successivement :

Suite cette tude, trois concepts ont t retenus soit le concept 1, le concept 2 et le
concept 3. Ces concepts satisfont aux restrictions et aux exigences minimales du projet.
Les autres concepts ont t rejets parce qu'ils ne respectent pas convenablement un ou
plusieurs aspects de la faisabilit.

Le pass compos sert aussi aux renvois dans le corps mme du texte. Imaginez qu la page dix,
vous deviez rappeler le contenu de la page 3. Vous direz alors :

Les concepts retenus au cours de ltape prcdentes ont t prsentes la page 3.

Voulez-vous rappeler ces concepts ? Vous le ferez cependant au prsent :

Pour le concept 5, la fonction dalimentation en continu est assure par un tapis roulant.

49

Le pass compos sert aussi dans la prsentation des recherches effectues sur le sujet. On pourra
dire, par exemple :

Rousse et coll. (2000) ont propos une dmarche complte de conception dun systme
qui comporte n tapes.

Voyez bien la nuance. Le pass compos renvoie ltude de Rousse et coll., mais pour dcrire la
dmarche quils ont propose, on passe au prsent . La rgle est donc celle qui a t nonce plus
haut. Seul le contexte change.
Pour finir, vous trouverez dans ce qui suit des exemples d'emploi des temps dans les diffrentes
sections d'un rapport.

a) Rsum
1. Sujet et but de l'tude : prsent

exemple: Cette tape du projet porte sur la recherche de concepts de solution.

2. Mthodologie : pass compos

exemple : La technique de remue-mninges a t utilise pour mettre des ides.

3. Principaux rsultats, conclusions et recommandations : prsent et pass compos

exemple : Six concepts de solution ont t labors.

exemple : Ces concepts se diffrencient nettement par leur complexit.

b) Introduction
1. Cadre de l'tude : prsent
exemple : Ce travail s'inscrit dans le cadre du projet de design qui est en cours depuis
le mois de janvier 2000.

50

2. Travaux antrieurs : pass compos

exemple : Lors de l'tape prcdente, le problme pos par le client a t dfini. Ceci a
permis d'laborer une premire version du cahier des charges.

3. Mandat, dlimitation du champ d'tude : prsent

exemple : L'objectif de la prsente tape est de dfinir le problme pos par le client.

4. Mthodologie/stratgie : pass compos

exemple : Pour atteindre cet objectif, la dmarche recommande par Rousse (2000) a
t utilise.

remarque : la mthodologie est mentionne mais n'est pas dcrite. Cela sera fait dans le
dveloppement.

5. Prsentation de la structure du rapport : prsent

exemple : La production d'ides est prsente dans la premire partie du rapport.

c) Dveloppement
1. Mthodologie : prsent et pass compos

exemple : La technique du remue-mninges a t utilise.

exemple : Cette technique consiste produire des ides en groupe.

2. Prsentation des rsultats : prsent

exemples :

Les ides gnres lors du remue-mninges sont prsentes sous forme de listes
l'annexe 1. Ces ides sont regroupes par sous-problme.

51

 L'analyse fonctionnelle est prsente sous forme schmatique la figure 1

Six concepts de solution sont prsents dans le tableau de construction (voir tableau
1). Ce tableau permet de montrer comment chaque fonction est remplie, et ce pour tous
les concepts de solution.

3. Analyse/discussion des rsultats et conclusions partielles : prsent et pass compos

exemples :

Le remue-mninges a bien fonctionn dans la mesure o des ides trs diversifies

ont t mises.

L'analyse fonctionnelle rvle que six sous-fonctions doivent tre assures.

D'aprs le tableau de construction, il ressort clairement que la fonction 1 est remplie de

la mme manire pour tous les concepts de solution.

d) Conclusion
1. Rsum de la dmarche et des rsultats; conclusion gnrale : prsent et pass
compos

exemple : L'objectif de l'tude a t atteint puisque six concepts de solution ont t

labors. Ces concepts sont diversifis et originaux. La recherche de concepts de
solution a permis galement de mettre jour le cahier des charges.

2. Recommandations : prsent

exemple qui s'applique au rapport final : Parmi tous les concepts labors lors de
l'tude, la firme tudiants recommande M. Client de poursuivre le dveloppement du
concept No 1.

52

3. Ouverture vers la suite de l'tude ou vers de nouvelles pistes d'tude : futur,

conditionnel

exemples :

La prochaine tape sera l'tude de faisabilit. Au cours de cette tape, les concepts de
solution qui ne sont pas faisables seront limins.

Il sera pertinent d'approfondir la recherche de documentation sur le dispositif 1 qui est

prsent dans la plupart des concepts de solution.

l'avenir, il serait utile de [].

Le travail effectu pourrait permettre M. Client de commercialiser moyen terme un

tout nouveau type de [].

5.4.

La relecture

Un texte nest jamais parfait. Mais il faut tout de mme savoir quand les efforts investis sont
suffisants. Quoi quil en soit, on ne devrait pas remettre un texte, plus forte raison quand il
sagit dun rapport destin un client, sans quil ait t relu attentivement. Cette relecture doit
aborder diffrents aspects du texte, et non seulement laspect strictement linguistique.
Rappelez-vous que le lecteur est sensible une gamme de phnomnes parfois perceptibles
indirectement. Le texte, comme lindique son tymologie (du latin textus qui signifie tissu ),
est un enchevtrement de liens, de strates ; il se construit selon diffrents plans. Ces plans sont
linformation (toutes les donnes de votre texte), la structure (lordre dans lequel apparaissent
les lments et la cohrence du texte), linteraction (le ton, la subjectivit, ladaptation, la
vulgarisation, la langue (le sens des mots, des expressions, des phrases lorthographe et la
grammaire).

53

Tous ces plans sont lus simultanment. Tout lecteur dcode la fois les donnes, lorganisation
des donnes, la langue et le ton utilis par lauteur dun texte. Utilisez la grille prsente dans
lencadr qui suit pour chacune des parties de votre rapport.

Information

Est-ce que linfo prsente est claire ?

Est-elle pertinente ? Doit-elle rester dans le rapport lui-mme (info primordiale), tre
reporte dans les annexes (info secondaire) ou simplement limine (info superflue) ?

Est-elle jour ? Est-elle toujours vraie ?

Est-elle exacte ?

Est-elle suffisante ? Avez-vous donn votre lecteur tout ce quil fallait pour comprendre
une notion, un principe, un rsultat ?

Est-ce que linfo est prsente du plus simple au plus compliqu ?

Est-ce que la bibliographique est mise jour et uniforme ?

Est-ce que toutes les parties sont compltes ?

Structure

Est-ce que votre rapport comporte toutes les composantes prsentes plus haut ? Et dans
lordre prescrit ?

Ya-t-il une introduction, un dveloppement et une conclusion ? Leurs limites sont-elles

claires ?

Est-ce que chacune de ces parties est rdige selon le bon mode dorganisation (informer,
expliquer, analyser, convaincre) ?

Est-ce que toutes les annexes ont un renvoi dans le texte principal ?

Est-ce que toutes les parties, tous les tableaux, graphiques et schmas ont t titrs et
numrots ?

Interaction

Est-ce que votre texte est rdig pour le lecteur rel de votre document ?

Est-ce que le ton est uniforme dune partie lautre ?

Avez-vous expliqu toutes les notions, les termes, les principes susceptibles de ne pas
tre compris par votre lecteur ?

Le rapport exige le maximum dobjectivit. Avez-vous respect cette contrainte dans

54

toutes les parties du rapport ?

Est-ce que votre rapport est monotone ? Si cest le cas, ya-il moyen de le rendre plus
vivant, notamment en faisant varier les tournures de phrases, en employant des
synonymes pour remplacer les termes rcurrents ?

Langue

Est-ce que vous comprenez trs bien le sens de tous les mots que vous avez utiliss ? Si
ce nest pas le cas, ya-t-il moyen dutiliser un synonyme acceptable, une priphrase,
cest--dire une phrase courte qui explique le concept ?

Est-ce que toutes les phrases sont compltes ?

Avez-vous employ diverses tournures ? Se succdent-elles avec aisance ? Est-ce que le

texte se lit de faon fluide ?

Comprenez-vous le sens de tous les mots connecteurs que vous avez employs ? mais,
par contre, bien que, en outre, ainsi, donc, or

55

6. Prsentation matrielle
Avant de commencer la rdaction dun rapport, il est avantageux de connatre les rgles de
prsentation matrielle qui seront appliques tout le long du texte. Si vous attendez davoir
termin le travail de rdaction pour prendre connaissance de ces rgles, vous risquez de perdre
beaucoup de temps pour rendre, a posteriori, votre rapport conforme ces rgles. Les paramtres
prsents ci-dessous sappliquent aux rapports que vous devrez remettre dans le cadre du cours
COM-21573.

6.1.

Format du texte

Les tailles des caractres respecter sont spcifies dans le tableau 2 qui suit. Les autres
consignes sont :

marges : 2,5 cm (1 pouce) gauche, droite, en haut et en bas ;

justification du texte : droite et gauche ;

interligne : 1,5 (sauf pour les gros tableaux) ;

interligne : double sous les titres des sections et des sous-sections.

Pour arer le texte, il est recommand de prvoir un interligne supplmentaire entre chaque
paragraphe de mme qu'aprs une numration. Il n'est pas recommand de changer de page
chaque section, surtout quand le rapport est court.

Tableau 4 - Tailles des caractres

Section du rapport

Caractres(a)

Texte

Times12 points

Tableaux

Times 12 points gras(b)

titres des sections

Arial 14 points gras

titres des sous-sections

Arial 12 points gras

a) La police de caractres Times est choisie comme rfrence. On pourra cependant utiliser une autre
police de caractres condition que la taille des caractres soit sensiblement la mme.
b) Pour les grands tableaux, l'utilisation de caractres Times 11 points est accepte.

56

6.2.

Numrotation

l'exception de la page de titre, toutes les pages doivent tre numrotes, y compris celles des
annexes. Le type de numrotation n'est pas le mme dans tout le document. En effet, les pages
prliminaires (rsum, table des matires, liste des figures et liste des tableaux) sont numrotes
en chiffres romains, en minuscules (i, ii, iii, iv, etc.), tandis que toutes les autres pages sont
numrotes en chiffres arabes (1,2, 3, etc.). L'emplacement du numro de page n'est pas fix. Si
le numro de page est plac en bas de la page, au milieu, la reliure du document est facilite.
Cest notamment le cas lorsque le document est imprim recto-verso.
Les tableaux, les figures et les annexes sont numrots en chiffres arabes et par ordre d'apparition
dans le texte (tableau 1, tableau 2, etc.). Faites la numrotation la fin de la prparation du
rapport, pour viter de nombreux rajustements. Notez aussi que les logiciels de traitement de
texte permettent de faire automatiquement les numrotations des tableaux, figures, etc.
Toutes les sections du corps du rapport (introduction, diffrentes sections du dveloppement,
conclusion, rfrences bibliographiques) sont numrotes partir de lintroduction. Chaque soussection du dveloppement est numrote (voir la table des matires du prsent document) .
Les pages prliminaires n'apparaissent pas dans la table des matires, alors que les annexes y sont
numres. Les logiciels de traitement de texte, tel Word, comportent des fonctions permettant de
construire automatiquement la table des matires.

6.3.

Tableaux

Chaque ligne et chaque colonne d'un tableau doivent tre clairement identifies, respectivement,
dans la premire colonne et dans la premire ligne. Lorsque des valeurs chiffres sont rapportes,
indiquez les units SI.

57

Tous les tableaux insrs dans ce document reproduisent les rgles de prsentation numres ciaprs. Le titre d'un tableau est plac juste au-dessus du tableau. Le numro du tableau apparat
gauche du titre. Le titre doit tre suffisamment explicite tout en tant le plus court possible. Les
notes sont places en bas du tableau (voir tableau 2). Des lettres sont utilises pour rfrer aux
notes de bas de tableau. Cela permet dviter les confusions avec les valeurs chiffres qui figurent
dans le tableau. Quand un tableau est trop volumineux pour figurer sur une seule page, scindez-le
en plusieurs tableaux prsents sur des pages successives. Rptez alors le titre au haut de chaque
tableau. Le mention (suite) est alors ajoute au titre des tableaux qui suivent le premier
tableau. De plus, les titres des colonnes et des lignes doivent tre rappels dans chaque tableau. Il
est prfrable de prsenter un gros tableau en mode paysage , car la prsentation en mode
portrait obligerait probablement choisir une taille de caractres trop petite ce qui nuirait la
lisibilit du tableau.

6.4.

Figures

Tout le texte apparaissant dans une figure doit tre rdig en franais. Si la figure est extraite d'un
document rdig en anglais, les lgendes doivent tre traduites (cette consigne ne s'applique pas
aux fiches techniques qui pourraient tre annexes au rapport). Les figures doivent tre
facilement lisibles. Ne ralisez jamais les figures main leve. vitez de les surcharger.
Le titre est toujours plac sous la figure, bien dmarqu par un interligne. Le numro de la figure
doit obligatoirement apparatre gauche du titre (voir lexemple de la figure 4). Comme pour un
tableau, le titre doit tre suffisamment explicite tout en tant le plus court possible.

58

Dbit (m3/s)

Points exprimentaux
Modle

Temps (s)
Figure 4 Exemple de figure caractre technique.

6.5.

Insertion des tableaux et des figures dans le texte

Les tableaux et les figures doivent tre annoncs et prsents dans le texte qui les prcde. Ils
nont aucune valeur explicative si le lecteur nest pas avis de leur fonction dans le rapport. La
figure 5 montre comment un tableau est dabord prsent puis analys (voir aussi la section 4.3).
Sil ny a pas assez despace dans la page, les tableaux et les figures sont prsents dans la page
qui suit, cest--dire le plus tt possible aprs leur premire citation dans le texte. Cependant, ne
commencez jamais une section par un tableau ou une figure. Laissez un espace double en haut et
en bas d'un tableau, ou d'une figure, sauf dans les cas o ils sont placs au haut d'une page, au bas
d'une page ou sur une page spare.
Pour renvoyer un tableau ou une figure dans le texte, vous devez mentionner le numro du
tableau ou de la figure. Vous crirez : Les valeurs prsentes dans le tableau 7 , plutt que :
Les valeurs prsentes dans le tableau ci-dessus ou la page 10 .

59

2. Comparaison des diffrents concepts de solution.

Les diffrents concepts de solution qui ont t labors sont
prsents dans le tableau de construction (voir tableau 1).
Dans ce tableau, chaque concept est dfini par rapport
aux fonctions

...

des

Tableau 1- tableau de construction.

Concept 1 Concept 2

Concept 3

Prsentation

Concept 4

Concept 5

Fonction 1

rsultats

Fonction 2
Fonction 3
Fonction 4

En observant le tableau 1, il apparat clairement que la

fonction No 1 est remplie de manire

...

Analyse
des rsultats

Figure 5 Illustration montrant comment citer et placer un tableau

6.6.

Croquis et calculs

Les croquis et calculs sont placs en annexe. priori, les croquis peuvent tre raliss main
leve. Cependant, il est fortement recommand d'utiliser des outils simples, comme une rgle,
lorsqu'on est moins habile dessiner. Dans tous les cas, les croquis doivent tre lisibles
(attention aux croquis touffus et aux caractres trop petits). L'auteur du croquis doit tre identifi
et le dessin doit tre dat.
Tous les lments qui accompagnent un calcul sont prsents dans le tableau 3. Tous les calculs
sont effectus en units SI. Le nombre de chiffres significatifs doit tre cohrent avec les
incertitudes sur les donnes et la prcision recherche.

60

Tableau 5 Contenu d'une feuille de calcul

lment

Obligatoire

Facultatif

un titre et un auteur
les hypothses de calcul

un croquis

9
9

les quations

le dveloppement des quations

9

les donnes
les rsultats

(a)

9
9

les rfrences pour les quations et les donnes

(a) la prcision doit tre adapte lincertitude de calcul et au but poursuivi

6.7.

Abrviations

Les abrviations sont utilises pour viter de rpter de longues expressions ou dsignations. Une
abrviation doit tre dfinie ds sa premire apparition dans le rapport. Par exemple : La
collecte d'informations auprs du ministre de la Recherche, de la Science et de la Technologie
(MST) a permis de [...]. Le MST s'occupe particulirement de [] .
Il n'est pas ncessaire d'insrer une liste des abrviations dans les pages prliminaires, moins
quil y en ait un grand nombre.

6.8.

Rfrences bibliographiques

Il est trs important de faire connatre la source des informations qui sont prsentes dans un
rapport et sur lesquelles s'appuie l'argumentation. Cela permet de vrifier si les informations sont
correctement rapportes et utilises. Cela est trs utile pour ceux qui voudraient approfondir la
question, prolonger l'analyse des donnes et rechercher des lments supplmentaires
d'interprtation. Des raisons dthique simposent aussi en cette matire. Pour faire ressortir
l'originalit du travail effectu, il est indispensable de diffrencier le travail en cours des travaux
raliss antrieurement par vous ou par dautres. Pour toutes ces raisons, il est impratif de
citer les rfrences bibliographiques. Ces rfrences peuvent tre des livres, des articles, des
fiches techniques, des entrevues, des sites Internet, etc.
61

Pour ne pas alourdir le texte, il est prfrable de reporter la liste des rfrences bibliographiques
la fin du corps du rapport, c'est--dire juste aprs la conclusion. Cela impose ladoption dun
systme de renvois ces rfrences, dans le texte.
Il y a deux manires de faire les renvois (seules ces deux faons de faire des renvois devraient
tre utilises). La premire mentionne les noms des auteurs et lanne de la publication selon les
rgles nonces ci-dessous :

s'il y a un seul auteur, un seul nom est cit ; exemple : Tremblay (2000) ;

s'il y a deux auteurs, deux noms sont cits ; exemple : Tremblay et Lessard (2000) ;

s'il y a plus de deux auteurs, un seul nom est cit, suivi de la mention coll. (collaborateurs).
Cette mention indique qu'il y a d'autres auteurs dont les noms apparaissent dans la liste des
rfrences, la fin du rapport ; exemple: Tremblay et coll. (2000).

Selon que la rfrence sinscrit ou non dans le fil du texte, la mention diffre. On crira :
Comme laffirment Tremblay et coll. (2000), cette tape de la dmarche est cruciale . Si la
citation ne fait pas partie de la phrase, on placera la rfrence entre parenthses la fin de la
phrase : Cette tape de la dmarche est cruciale (Tremblay et coll., 2000) . Lorsqu'une
rfrence est cite l'intrieur d'une parenthse parmi dautres rfrences, elle est prsente
comme ceci : ([]; Tremblay, 2000 ; []) .
La seconde manire assigne un numro dordre dapparition chacune des citations. Ainsi, on
crira :

Cette dmarche est cruciale [1].

ou
Comme laffirment Tremblay et coll. [2], il faudrait

62

Les chiffres renvoient lordre dapparition dans le rapport et lordre dapparition des
documents cits dans la bibliographie, la fin du rapport. Cest le professeur responsable de votre
groupe qui vous dictera la mthode suivre.
Il se peut qu'un tableau, ou une figure, soit tir d'un livre ou d'un article. Il est alors demand de
citer la source de ce tableau ou de cette figure. Cette rfrence est faite dans le titre du tableau ou
de la figure. S'il s'agit d'une adaptation, la mention adapt de [] est utilise.
Lorsque le document provient dun organisme public ou priv, sans mention de lauteur, il est
possible de ne mentionner que le sigle, pour abrger la citation dans le texte. Par exemple :

MAMM (1989) au lieu de ministre des Affaires municipales et de la Mtropole

(1989) .

Dans la liste de rfrences bibliographiques prsente la fin du rapport, chaque rfrence doit
comprendre, dans lordre :

le nom de l'auteur ou des auteurs ;

pour un livre ou un article, l'anne de parution ; pour un site Internet, la date de la

consultation; pour une entrevue, la date de l'entrevue ;

le titre de l'article, du livre ou du site Internet ;

le nom du journal, le volume et le no (cela s'applique uniquement un article pris dans une
revue ou dans un recueil de textes) ;

le lieu de parution (seulement quand cela s'applique) ;

l'diteur (seulement quand cela s'applique) ;

pour un livre ou un document, le nombre de pages ; pour un article, les numros des pages de
dbut et de fin.

63

Voici des exemples dapplication de ces rgles :

livre :
CAJOLET-LAGANIRE, Hlne, COLLINGE, Pierre, LAGANIRE, Grard (1997) ;
Rdaction technique, administrative et scientifique ; troisime dition revue et
augmente ; Sherbrooke, ditions Laganire ; 468 p.
article :
MORIN, O.J. (1994) ; "Membrane plants in North America" ; Journal of American Water
Works Association; volume 32, no 12, p. 42-54.
entrevue (au tlphone ou en personne) :
CHOQUETTE, P. (2000) ; communication personnelle, 21 janvier 2000 ;
site Internet :
Rseau Environnement (2000) ; site de l'association Rseau Environnement ;
www.reseau-environnement.com ; site consult le 8 dcembre 2000.

6.9.

Annexes

Les annexes peuvent tre de nature trs varie : compte-rendu dune runion, tableaux, figures,
correspondance, croquis, plans, devis, questionnaires, tmoignage, fiches techniques, calculs
dtaills, etc. Daprs Cajolet-Laganire et coll. (1997), lorsquun document dpasse une certaine
longueur, il est conseill de ne pas linsrer dans le corps du rapport, pour ne pas lalourdir. Il
faut plutt le mettre en annexe. Malo (1996) rappelle quune annexe est annonce deux fois dans
un rapport : dabord au dbut, dans la table des matires, puis dans le corps du rapport, sous la
forme dun renvoi, l o cela est pertinent de le faire. Remarquez que lon peut faire plusieurs
renvois la mme annexe. Comme cela est mentionn en 6.2, les annexes sont numrots en
chiffres arabes par ordre d'apparition dans le texte. Les annexes sont places la fin du rapport
aprs les rfrences bibliographiques. Les annexes ne sont pas un fourre-tout dans lequel on place
ple-mle des documents. Chaque annexe est numrote et comporte un titre. Rappelons que
toutes les pages des annexes sont numrotes mais que, pour faciliter le travail, les pages des
annexes peuvent tre numrotes la main. Toutes les rgles de prsentation nonces ci-avant
(sections 6.1 6.4 et 6.6) sappliquent aussi bien au corps du rapport quaux annexes (seule
exception, les annexes sont a simple interligne).

64

7. Conclusion
Ce guide de rdaction est labor en fonction des objectifs du cours COM-21573 Ingnierie,
design et communication. Ces objectifs visent lapprentissage de la dmarche de conception dun
projet dingnierie ou de design. Ils portent aussi sur les rgles de prsentation et de rdaction
dun rapport technique. Le guide propose une adaptation de ces rgles au contexte particulier du
cours dans lequel vous tes inscrits. Il met en parallle la dmarche des rdacteurs professionnels
et celle de la conception de solutions des problmes dingnierie ou de design. Cette structure
favorise une consultation efficace du guide mesure que votre recherche progresse durant la
session. Vous pouvez le lire en entier ou consulter lune ou lautre des parties de celui-ci. Il vous
suggre des moyens de planifier la rdaction des rapports dtape et du rapport final. Il contient
tous les renseignements utiles pour llaboration du plan. Il vous donne des conseils sur la mise
en texte comme telle. Cest vous de mettre en pratique la mthode dcrite.

65

8. Bibliographie
CLERC, Isabelle, en collaboration (2000) ; La dmarche de rdaction ; Qubec, ditions Nota
bene ; collection Rdiger ; 179 p.
CLERC, Isabelle, CURIEN, Pauline (1997) ; Techniques de rdaction de rapports : de lanalyse
laction (notes de cours) ; Qubec, 81 p.
CAJOLET-LAGANIRE, Hlne, COLLINGE, Pierre, LAGANIRE, Grard (1997) ;
Rdaction technique, administrative et scientifique ; troisime dition revue et augmente ;
Sherbrooke, ditions Laganire ; 468 p.
DESJEUX, Marie-France, MARY, Jean-Yves, DESJEUX, Jehan-Franois (1997) ; Guide
pratique de la communication scientifique ; Paris , Ellipses ; 254 p.
GRISELIN, Madeleine, CARPENTIER, Chantal, MAILLARDET, Jolle, ORMAUX, Serge
(1999) ;

Guide de la communication crite : savoir rdiger, illustrer et prsenter rapports,

dossiers, articles, mmoires et thses ; Paris ; Dunod ; 325 p.

LAROSE, Robert (1992) ; La rdaction de rapports : structure des textes et stratgie de
communication, Qubec, Presses de lUniversit du Qubec, 181 p.

66

Annexe 1- Modle de page titre

COM-21573
Ingnierie, design et communication
Section X
quipe Y

cartouche

Titre du projet

d'identification
dans le coin
Rapport no.Z
Titre du rapport

Prsent :

Nom du professeur ou du charg de cours

Signatures et % de
Liste des participants en
ordre alphabtique

contribution pour tous les

par :

participants au rapport

quipe Y
matricule1 nom tudiant 1 Signature1

matricule2 nom tudiant 2 Signature 2

matricule3 nom tudiant 3 Signature 3

matricule4 nom tudiant 4 Signature 4

matricule5 nom tudiant 5 Signature 5

Universit Laval
date

67