Mthodologie de projet, Exemple partir dun Projet dAppui la Parentalit,

Groupe de travail constitu par les rfrentes familles du CSC de la Ppinire, du CSC des Rsidences Bellevue, du CSC de Belfort Nord, de la ville de Belfort et du CSC La Haute-Savoureuse Giromagny.

I. DIAGNOSTIC : (Dmarche : aller du plus gnral au plus cibl)

Le diagnostic consiste mettre en perspective des lments de connaissance recueillis puis de les confronter avec son projet afin de mieux le positionner. Rappel : les recherches doivent tre en lien avec le public (ex : les familles, les enfants, les femmes, les familles monoparentale) et/ou la focale spcifique au projet (ex : les conduites addictives, les relations parents-enfants, ) en rapport avec un territoire spcifique (une ville, un quartier, une structure)

I.1. Etude de Milieu=Phase de recherche pour connatre le milieu, le type dhabitat, la population Pour ce faire je me documente, je recueille des donnes auprs des institutions et des acteurs de terrains (ex : coles, associations, partenaires sociaux de proximit, observatoire de la famille, CAF, Mairie, Conseil Gnral, Education Nationale, INSEE ) sur lenvironnement dans lequel le projet peut se monter. a) se documenter
Se documenter permet lanimateur de comprendre dans quel contexte il veut monter son projet, de lenrichir, de largumenter et de reprer qui sont les acteurs en prsence. - Sur la population : classes sociales, cultures, nombre de familles, nombre denfants, nombre de jeunes, nombre de familles monoparentales. Les jeunes sont-ils en difficult sociale, scolaire ? - Sur lhabitat, lurbanisme : laccessibilit vers les magasins, les coles, les loisirs, les offres culturelles, les services publics. - Situation conomique du quartier et de sa population - Rappel des principales politiques sociales en lien avec le sujet choisi (ex : politique de la famille au niveau national, moyens mis en uvre par les institutions locales ) - Histoire du quartier et de la structure Comment la structure est ne ? Pourquoi ? Y a-t-il un contrat de projet ? Quels objectifs y sont inscrits ? Quel est le public vis? Comment la structure sintgre sur le territoire dont elle dpend (financeurs, partenariat, ) ?, Qui sont les adhrents et combien sont-ils ? - Recherche et inventaire des expriences antrieures ou actuelles portant sur le mme sujet

b. Enqute de terrain :
But : Cette tape permet lanimateur de vrifier si le thme du projet rpond un besoin, un manque auprs des habitants du quartier Outils possibles : observation, questionnaires, entretiens, Personnes cibles : habitants du quartier, les partenaires potentiels, les acteurs de terrains (cole, travailleurs sociaux)

c. Etablir un constat et une analyse partir des informations recueillies:

But : Cette tape permet partir de la synthse des informations recueillies dans les 2 premires tapes, de faire apparatre quels sont les projets ralisables. Dmarche : Synthtiser les donnes de manire dgager un constat Dgager les manques, les besoins et les attentes des habitants. Pour ce faire, il est ncessaire de savoir ce que lon cherche et pourquoi, de retenir les informations relatives au projet que lon veut conduire et de prendre en compte la structure et la population concerne pour la mise en uvre du projet. REAAP 90 Rseau des Rfrentes Familles du Territoire de Belfort 2009/2010 1

Exemple de constat : Suite de nombreux sjours familles il est apparu les constats suivants : - Pas de rgles au quotidien (pas dhoraires fixes aux repas, les enfants sortent sans en avertir les parents, communication violente parents et enfants, ton employ pas propice au dialogue entre parents et enfants) - Les parents devant des situations difficiles, vitent le conflit et par ce fait adoptent une attitude de lassitude

I.2. Formuler une problmatique :

-La problmatique donne sens au projet mettre en place selon le public donn. Elle justifie le choix de laction. Exemple de problmatique: Comment revaloriser les attitudes et les comptences des parents en terme ducatif et comment les amener prendre conscience de limportance des rgles de vie au quotidien dans le dveloppement des enfants ?

I.3. Formuler des hypothses dactions :

-Un constat amne plusieurs ides dactions possibles quil est utile dnumrer mme si une seule de ces actions est retenue dans le cadre dun projet. Hypothse dactions : forum, confrence, ateliers techniques parents - enfants, rencontres parents enfants, groupes de paroles interactifs, sorties,

II. Le Projet :
Dmarche : cette tape se construit via une phase de questionnements dont en voici les lments - Quoi : Action et objet (de quoi sagit-il ?) - Pourquoi : motivation (les enjeux, envies, sens, objectifs) - O : espace environnement (lieu, salle) - Quand : temporel (date, horaire, dure) - Comment : moyens (humains, financier, techniques, logistique) - Qui : Acteurs (les partenaires, le public familles et les intervenants potentiels) - EVALUATION : quantitative, qualitative (effets attendus, inattendus, points forts, points faibles, freins, ajustements, perspectives )

II.1. Rdiger les objectifs :

Nous distinguons 3 sortes dobjectifs : les objectifs gnraux, les objectifs intermdiaires ainsi que les objectifs oprationnels. Les objectifs se formulent en commenant par des verbes dactions linfinitif a. Les objectifs gnraux : Ils permettent de dfinir quels sont les buts et les intentions que lon donne au projet, les effets attendus ainsi que les limites du projet. Ils ne sont jamais directement atteints ou mesurables. Exemple dObjectifs gnraux : Favoriser les liens entre parents et enfants. Sensibiliser les familles aux bienfaits de la communication non violente et bienveillante Valoriser le potentiel ducatif des parents b. Les objectifs intermdiaires : Ils ont pour but de prciser les tapes qui vont permettre datteindre les objectifs gnraux. Exemple dobjectifs intermdiaires : Donner la possibilit aux parents dacqurir des outils de communication bienveillante Crer une dynamique de groupe favorisant lchange de vcu Valoriser les comptences des parents et des enfants Solliciter les comptences dun intervenant spcifique REAAP 90 Rseau des Rfrentes Familles du Territoire de Belfort 2009/2010

Crer du lien entre lintervenante et le public

c. Les objectifs oprationnels : Ils sont directement mesurables et chaque objectif oprationnel correspond une action concrte et prcise : ils dfinissent les actions que je dois mettre en place pour rpondre aux objectifs intermdiaires. Chaque objectif intermdiaire peut correspondre un ou plusieurs objectifs oprationnels. Eviter dans lnonc des objectifs oprationnels, les verbes trop gnraux du type : favoriser, susciter, dvelopper Exemple dobjectifs oprationnels : Mettre en place des ateliers techniques parents enfants (cuisine, jeux de socit, dcoration de Nol,) en prsence de lintervenante Organiser des runions dinformations et de mobilisation du public Associer lintervenante chaque tape du projet Mettre en place des groupes de parole avec laide de lintervenante

II. 2. Description de laction :

But : lister, organiser et dcrire les diffrentes tapes du projet le plus prcisment possible. Pour chaque tape il sagit de dfinir : - Quelle action, - Pourquoi : les objectifs viss pour chaque tape, - Quand ? : fixer les dates, la dure de chaque tape, quel moment du projet, en tenant compte des contraintes extrieures - Pour qui : public cible, - Avec qui : partenariat avec dautres structures, intervenants ou animateurs, parents, enfants Quelle place donne-t-on chacun et notamment aux parents chaque tape du projet - Le rle de chacun en fonction des comptences et des intrts de chacun - O ? : en interne ou externe - Comment ? : Descriptif du droulement de chaque tape, temps dvaluation, les taches raliser Exemple: Projet daccompagnement la parentalit en plusieurs tapes 1er tape : sensibilisation du public par distribution de tracts dans les boites aux lettres du quartier, la sortie des coles, dans les commerces faite par lanimateur et quelques bnvoles 2me tape : organisation dune runion dinformation en direction des parents, au centre social, concernant le projet avec recueil des engagements crits des familles (charte) qui souhaitent suivre lensemble des tapes du projet . 3me tape : organisation de 2 temps dateliers parents-enfants (cuisine et atelier dco de nol) au Centre Social en prsence de lintervenante et de lanimatrice. Objectifs oprationnels : -Permettre aux parents et aux enfants de partager un temps de loisir commun - Permettre lintervenante et aux parents de faire connaissance -Valoriser le savoir-faire et le savoir tre des familles (parents et enfants) -Permettre aux parents dacqurir de nouvelles ides dactivits ralisables avec leurs enfants -Amener les parents et les enfants cooprer dans un objectif commun Droulement des ateliers : Les parents et les enfants sont runis pour fabriquer des dcorations de Nol pour le sapin du centre social. Pour ce faire diffrents matriaux sont mis leur disposition et partir dun support commun (boule en polystyrne ou fil guirlande) chaque famille laisse libre court son imagination pour crer une dcoration de Nol. REAAP 90 Rseau des Rfrentes Familles du Territoire de Belfort 2009/2010 3

Lanimateur et lintervenante seront disposition des familles pour leur donner des ides et les aider trouver des compromis en cas de dsaccord. A la fin de la sance un temps de bilan sera organis pour recueillir les ressentis des participants. 4me tape : organisation dun week-end parents-enfants avec groupe de parole pour les adultes le matin avec le concours dun intervenant spcifique et temps danimation collective avec les enfants avec le concours dune animatrice du Centre de loisirs de la structure de rfrence, en aprs-midi randonne pdestre avec lensemble du groupe. 5me tape : bilan, valuation avec lensemble du groupe autour dun goter. Il sera ralis avec le concours de chaque famille charge de prparer un mets de son choix et le centre social se charge de fournir les boissons.

II.3. Inventorier les freins possibles :

But : Mettre tous les moyens possibles de son ct pour la russite du projet. Cette tape doit permettre lanimateur danticiper les difficults et les solutions quil peut rencontrer. Exemple : disponibilit et aval de la hirarchie des partenaires, horaires de travail du public, diffrence de reprsentation sociale et culturelle entre deux groupes de population prsente sur le quartier concernant lducation des enfants, mobilit, forme de la famille peut influer sur la disponibilit des parents, apprhension de certains Solutions possibles: reparler des rendez vous aux familles, au fur et mesure que lanimatrice rencontre les familles sur les activits du centre social, 2 semaines avant la date prvue, prvenir les familles, 3 jours avant la date de la rencontre, garderie, lieu daccueil denfants, la premire fois aller chercher les familles, covoiturage, dsigner des parrains pour aider maintenir la dynamique de groupe

II.4. Inventaire des moyens ncessaires la ralisation du projet :

But : Pour cette partie, lanimateur doit inventorier les besoins humains, financiers, pdagogiques et logistiques que gnre la mise en uvre du projet, de la recherche de partenaires potentiels la mobilisation du public et relative chaque tape du projet. Ceci permettra lanimateur de faire le point sur les moyens dont il dispose et ce quil doit trouver ailleurs (achat, partenariat, mutualisation de moyens avec les services publics prsents sur la ville, le quartier, le dpartement) Exemple de moyens humains : la rfrente famille et animateurs du centre social, bnvoles, les acteurs du quartier (travailleurs sociaux, cole,) et des spcialistes si besoin comme par exemple une psychologue, un pdiatre, lquipe de la PMI, la coordinatrice du REAAP, des prestataires de service Exemple de moyens matriels : affiches, tracts, ordinateur, salle de runion, du petit matriel pour les ateliers techniques ( numrer), tables, chaises, rtroprojecteur Exemple de moyens financiers : subvention de la ville, du REAAP, associations de la ville (CODES, Altau le Relais), CCAS, Conseil Gnral, Ministre de la cohsion social participation du public, action dautofinancement Exemple de moyens pdagogiques : runions dinformations, contrat dengagement, fiche danimation, charte de fonctionnement du groupe, moyens dvaluation, tableau de bord, chancier

II.5. Lchancier :
But : Etablir un calendrier relatif lenchainement de toutes les tapes du projet : du diagnostic la ralisation des tapes dcrites dans le droulement du projet sans oublier lvaluation et la recherche de financement. Lchancier permet de dcouper et de visualiser dans le temps les diffrentes tches accomplir, mais aussi de reprer quels moments une surcharge de travail risque de se produire. REAAP 90 Rseau des Rfrentes Familles du Territoire de Belfort 2009/2010 4

Il servira ainsi de point de repre dans lavanc du projet pour tous les acteurs du projet. Plus il est prcis mieux cest ! Remarque : pensez impliquer les parents et les partenaires ds le dbut du projet !

Exemple : Janvier mars Avril mai Juin

Diagnostic et criture du projet Recherche de partenaires (financiers et de terrain) et validation du projet - Communication auprs du public: informations par tracts, affiches, bouche oreilles, - Rencontre avec le public : Rencontres collectives pour fixer les dates, le lieu, la dure, et les tapes -Mise en place dune Charte de fonctionnement tablie avec les familles (fonctionnement et valeurs collectives) Atelier parents-enfants Week-end parents-enfants et groupe de parole Evaluation du projet et perspectives ventuelles avec le public et les intervenants Evaluation de laction entre professionnels et bauches de perspectives Bilan du projet afin de rendre compte de son efficacit et de sa pertinence aux partenaires

Juillet 2 premires semaines 3me semaine Dernire semaine Aot

III. Recherche de partenaires

Les partenaires doivent tre consults au plus tt c'est--dire ds le diagnostic ou lcriture du projet. -Si plusieurs structures sont linitiative du projet, il est important de dsigner un coordinateur ou un comit technique qui sera alors linterlocuteur privilgi des partenaires financiers entre-autres. -Trouver des partenaires, cest : mobiliser et engager ses cts dautres personnes ou structures qui vont simpliquer pour que le projet aboutisse. Les partenaires peuvent simpliquer soit au niveau financier soit au niveau technique et logistique (relais dinformations, intervenant, financeur). Remarque : travailler avec une autre structure suppose dune part de se poser la question en quoi ce partenaire est-il indispensable au projet et dautre part il est important de bien prciser les accords de partenariat en amont en terme de contribution au projet (tches de chacun pour chaque tape du projet, participation financire, humaine et matriel ) Pour finir, si un contrat est pass avec des partenaires, un engagement doit tre pris sur des objectifs, des moyens et des rsultats. -Il est ncessaire de formaliser ce partenariat par un compte-rendu, un courrier ou une convention. -Les parents peuvent tre considrs comme des partenaires Exemple : implication dans lcriture du projet, la prparation des ateliers, le droulement des activits, le bilan) En construisant des partenariats, lanimateur va pouvoir : - enrichir laction - impliquer dautres acteurs dans la mise en uvre du projet - avoir des relais et sensibiliser davantage de public - reprer des financements mobilisables en complments des financements traditionnels Remarque : si lon veut que des partenaires simpliquent et mettent des moyens dans le projet, ils doivent pouvoir intervenir dans le rajustement du projet

IV. Lvaluation
REAAP 90 Rseau des Rfrentes Familles du Territoire de Belfort 2009/2010 5

But : mesurer limpact de laction, son efficacit afin den assurer le suivi ou le recadrage et vrifier que les objectifs (tout ou partie) sont atteints. Lvaluation permet aussi de valoriser limplication des familles et de leur faire prendre conscience de ce que leur a apport le projet. Enfin elle permet de mesurer lefficacit des partenariats et de faire le point sur le respect des engagements tablis au dpart. Dmarche : - A partir des objectifs je dtermine des indicateurs prcis quantitatifs et qualitatifs- de mesure des effets attendus. - Me donner les moyens de rpondre quelques questions sur la mise en uvre du projet : comment sest droule laction ? Quelle a t limplication de mes partenaires ? Est-ce que jai pu runir les moyens dont javais besoin ? Est-ce que lchancier et les tapes ont t respects ? Pourquoi ? Mthode : - Les outils dvaluation possibles : questionnaires, entretien individuel ou collectif, grille dobservation - effectuer une valuation de manire collective, la rendra plus pertinente. Une valuation individuelle supplmentaire permettra de passer outre linfluence du groupe. Exemple : avec un comit compos dusagers, de partenaires et de personnes qualifies. -Plus le projet contient dtapes-actions, plus il est ncessaire de prvoir diffrents temps dvaluation au cours du projet afin de vrifier que lon ne scarte pas des objectifs viss. Remarques : la dfinition de moyens dvaluation avant le dmarrage de laction aide construire et prciser le projet. Exemple : voici quelques critres dvaluation possibles : -quantitatifs : nombre de participants, nombre de runions du groupe, valuation de la frquentation dans la dure, le nombre dheures passs sur le projet -Qualitatifs : la cration ou non du groupe, la richesse des dbats, limplication des participants, leur satisfaction, les thmes abords, lidentification ventuelle des problmes poss entre familles et cole, lvolution de la relation parents-cole et lappropriation des contenu par les familles, quets-ce que les familles arrivent mettre en place dans leur vie quotidienne suite au projet, quels changements ont t observs au sein des familles

V. Budget :
But : estimer prcisment le montant des charges (dpenses) et des recettes se rapportant la mise en uvre du projet et ainsi dfinir les besoins financiers pour la ralisation des actions. Il permettra aux financeurs de connatre exactement le montant de leur participation et celle de chacun des partenaires. Le budget doit tre tabli en respect des rgles comptables en vigueur.

REAAP 90

Rseau des Rfrentes Familles du Territoire de Belfort

2009/2010