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MIDDLE MANAGEMENT Tri par composante / Tri par ordre de saisie Filtre : Aucun Le

MIDDLE MANAGEMENT

Tri par composante / Tri par ordre de saisie Filtre : Aucun

Le Middle Management est chargé :

1.

D'assurer la production conformément aux normes de qualité, aux coûts définis, dans les délais impartis :

-

De traiter les problèmes quotidiens de son service,

-

D'analyser les résultats de son service et de mettre en place les actions correctives nécessaires ;

2.

D'animer et coordonner ses équipes de façon à atteindre les objectifs en maintenant un climat social favorable au

développement de l'entreprise et des salariés,

3. De valider les sanctions et gratifications proposées par les managers de proximité, en coordination avec le service RH,

4. De préparer le plan de formation de son service compte-tenu des besoins identifiés et des directives de l'entreprise,

5. D'évaluer les managers de proximité de son équipe, d'identifier leurs besoins de formation, de proposer les évolutions

individuelles de classification et de rémunération.

6. De coordonner les actions des services prestataires, compte - tenu des besoins et contraintes de production,

7. De participer à l'élaboration des budgets prévisionnels et suivre la bonne exécution des budgets qui lui sont confiés,

8. De participer à la définition des plans d'action de son département et d'organiser le dispositif d'amélioration du process et du

produit.

9. De s'informer, se former aux nouvelles techniques et technologies de son domaine, collaborer aux travaux de la R&D,

étudier et proposer toutes les solutions permettant d'améliorer la productivité et la Qualité

Activités

Organisation

Participer à l'élaboration du budget de son département

Elaborer des plannings de production

Déterminer l'effectif théorique

Évaluer les besoins en heures travaillées. Définir des plannings des personnels et de la présence au travail

Définir des postes de travail : objectifs, activités, compétences et règles de gestion

Définir des modes opératoires, de procédures et règles de fonctionnement

Coordonner les actions avec les autres services internes

Amélioration - Maintenance

Analyser la qualité du produit, rechercher les causes/composants

Analyser les flux et réaliser des études d'implantation ou de réimplantation

Effectuer des analyses techniques pour recherche d'amélioration. Analyser le processus

Concevoir et Adapter des documents :

de suivi de production et de suivi des produits en relation avec les partenaires internes

Réaliser des études d'amélioration des postes de travail

Optimiser les coûts

Participer aux décisions importantes de l'entreprise

Suivre et Analyser les résultats de production

Surveiller le climat de travail dans l'atelier et prévoir les conflits

Assuer une veille technique, technologique et benchmarking : visites d'entreprise, de foires et salons professionnels, formation, analyse de processus, comparaison des audits faits par les clients avec les indicateurs internes

Mettre en oeuvre les actions correctives, analyser avec les subordonnés, jouer un rôle de conseil, définir des plans d'action

Participer aux essais, et mettre au point les prototypes du produit

Participer à l'expression des besoins et au choix des matériels et équipements

Contrôle

Calculer les coûts ou les prix de revient du service

Suivre les réalisations du planning de production dans le cadre de son budget

Contrôler l'application des règles hygiène et sécurité, de la législation du travail en relation avec les RH

Concevoir et mettre en place de tableaux de bord

Management et animation

Assurer le management, et la gestion administrative des subordonnés

Animer la réunion des subordonnés : analyser des tableaux de bord et indicateurs

Réguler, arbitrer des points critiques entre subordonnés. Conseiller et assurer la formation en management

identifier les besoins de formation pour les subordonnés et valider les demandes de formation des opérateurs

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Middle Management / Activités - 10/03/2008 17:33:52

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Appliquer et mettre en oeuvres les différentes gratifications et mesures disciplinaires

Négocier et valider les objectifs des subordonnés et proposer ses propres objectifs

Évaluer les compétences par observation sur les postes de travail, rechercher l'adéquation technique sur les postes, jouer un rôle de conseil

Évaluer les compétences des MP et réaliser les entretiens annuels

Communication

Participer à la réunion de direction de l'entité et lui soumettre un reporting journalier

Informer et communiquer avec l'encadrement chefs d'équipes

Informer et communiquer avec le personnel et les représentants du personnel, (stratégie, projets, infos

Qualité, Feed-back clients

)

 

Compétences Opérationnelles

 

Organisation

 

Planification , programmation des opérations et des effectifs

»

Définition générale :

Capacité à anticiper et à organiser dans le temps les différentes opérations et à prévoir le personnel en conséquence, pour garantir les objectifs de production et une bonne gestion de la présence au travail

 

Adaptation de l'engagement des moyens humains, matériels et financiers adéquats au programme de fabrication

»

Définition générale :

Décider, au regard de l'ensemble des équipements disponibles et du programme de fabrication, des moyens humains et matériels, quantitatifs et qualitatifs, à mettre en oeuvre pour garantir l'atteinte des objectifs

 

Gestion, coordination des relations fonctionnelles, préparation de l'intervention d'autres services

»

Définition générale :

participer au processus d'ajustements mutuels nécessaires à la collaboration - coordination des services, en tenant compte des contraintes et impératifs de chacun

 

Affectation des compétences et effectifs sur les postes de travail

»

Définition générale :

Capacité à optimiser l'affectation des effectifs présents et à veiller à la bonne adéquation entre les compétences des opérateurs et les exigences des postes à pourvoir

 

Réalisation

 

Prise de décision

»

Définition générale :

choisir une option après une phase de diagnostic et d'évaluation des risques en obtenant sa mise en oeuvre par ses collaborateurs, dans les situations qui relèvent de ses missions ou en l'absence de sa hiérarchie

 

Communication

 

Rédaction de rapports, de procédures, notes d'information

»

Définition générale :

Rédiger de façon claire, explicite et ordonnée un texte rendant compte de situations complexes, et/ou présentant des alternatives, scénarii ou choix de solutions argumentées

 

Constituer ses réseaux d'information internes et externes

»

Définition générale :

développer et entretenir des relations informelles favorables au recueil d'informations sensibles concernant les intérêts, les opportunités, l'environnement et le climat de l'entreprise

 

Négociation et relation avec les autres services

»

Définition générale :

Intégrer les données et enjeux de son interlocuteur, pour se situer dans une position ou une demande réaliste, privilégiant les intérêts stratégiques de l'entreprise. Aptitude à

faire modifier des pratiques, des méthodes ou des processus, en s'appuyant sur des éléments de diagnostic, et en prenant en compte le degré d'acceptabilité par l'interlocuteur des recommandations

 

Communication, représentation de l'entreprise

»

Définition générale :

Mise en oeuvre des techniques de communication favorables au recueil et à la transmission d'informations, et conformes aux principes de qualité de l'accueil et à l'image de l'entreprise

 

Conception, transmission descendante et ascendante d'informations, données, messages, directives,

»

Définition générale :

Concevoir ou transmettre des informations pertinentes et fiables, dans les délais voulus, à la bonne personne ou service, en toute autonomie ou selon les plans de communication prévus (formels ou informels) ou les directives reçues

 

Conduite d'entretien de face à face

»

Définition générale :

être capable d'organiser et structurer un entretien de façon à faciliter l'expression des collaborateurs et à recueillir l'ensemble des informations pertinentes dans un temps restreints

 

Amélioration - Maintenance

 

Participation à la recherche des solutions concertées, de l'analyse des causes au choix des solutions les plus efficaces.

»

Définition générale :

participer à l'analyse collective des dysfonctionnements en production, en apportant aux partenaires internes et externes ses données et analyses pertinentes pour contribuer au choix et au suivi des solutions

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Middle Management / Compétences Opérationnelles - 10/03/2008 17:33:52

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Interprétation des données chiffrées, des ratios, calcul des rendements.

»

Définition générale :

décoder les informations chiffrées ou statistiques pour détecter les écarts de rendement entre prévisions et réalisations pour identifier les anomalies

 

Évaluation des enjeux et conception de plans d'actions dans son domaine de responsabilité

»

Définition générale :

Utiliser ses informations et son expertise pour anticiper les situations et enjeux, et contribuer à la définition des orientations et priorités de son entité

 

Régulation des relations dans et entre équipes, prévention et gestion des conflits

»

Définition générale :

Capacité d'observation et d'écoute attentive pour analyser les situations de désaccord et décider de la conduite à tenir en fonction des objectifs, des nécessités de service et des contraintes

 

Conduite de projet, accompagnement des changements

»

Définition générale :

Piloter ou superviser les projets de son entité ou participer au projets transversaux, en facilitant la participation des collaborateurs, l'introduction de méthodes nouvelles et l'acceptation des changements, conformément aux prévisions ou cahier des charges établis

 

Détection et analyse des dysfonctionnements, non conformités ou anomalies

»

Définition générale :

capacité à identifier et décrire des " situations - problèmes " : recenser et hiérarchiser les causes, distinguer l'essentiel de l'accessoire

 

Exploitation des indicateurs de son processus

»

Définition générale :

capacité à mettre en relation et analyser des données avec les objectifs fixés pour évaluer des situations ou des réalisations

 

Suggestion et formulation de solution d'amélioration

»

Définition générale :

Contribution à l'évolution du process ou de l'organisation, mise à profit de son niveau d'expertise pour produire des solutions innovantes en apportant aux partenaires internes et externes ses données et analyses pertinentes pour contribuer au choix et au suivi des solutions

 

Transfert de connaissances, et de savoir-faire

»

Définition générale :

Transmettre ses savoirs et savoir-faire à des opérateurs, par démonstration et exposés, en situation normale de travail ou en salle de formation, pour favoriser leur adaptation rapide et leur autonomie. Évaluer les acquis en appliquant la procédure formation

 

Animation de groupe de travail et participation au travaux de la direction de l'entité

»

Définition générale :

Préparer, organiser, animer le travail d'un groupe pour l'aider à atteindre ses objectifs, en apportant la méthodologie, les outils et les informations adéquats, et en s'assurant de la restitution des informations aux personnes concernées

 

Management et animation

 

Evaluation de compétences techniques et sociales

»

Définition générale :

Être capable de mesurer les écarts entre compétences requises pour un poste de travail et compétences maîtrisées par un postulant ou un opérateur, par observation, mise en situation professionnelle ou analyse des informations déclarées par un candidat

 

Accompagnement,développement des compétences individuelles et collectives

»

Définition générale :

Être capable de susciter la motivation des collaborateurs pour la formation et l'atteinte des objectifs Qualité de l'entreprise, de fixer des objectifs de progrès pour les personnes et équipes, et de les accompagner par évaluations périodiques et mesures correctives

 

Gestion des relations dans l'équipe pour motiver et mobiliser le personnel

»

Définition générale :

Faire autorité sur son équipe, développer la participation et l'implication des opérateurs, en prenant en compte leurs attentes professionnelles pour fixer des objectifs clairs et réalistes

 

Établissement de délégation

»

Définition générale :

Confier à un subordonné une activité qui relève de sa propre responsabilité, après une phase de négociation - formation, et en prévoyant les points de contrôle nécessaires

 

Contrôle

 

Contrôle de la bonne application des procédures, règles, ou contrôle d'efficacité

» Définition générale :

Détecter les écarts entre les procédures et instructions de l'entreprise et les actions des opérateurs, pour modifier pédagogiquement les pratiques professionnelles, de façon durable

Calcul de paramètres, conception d'indicateurs, de ratios, d'outils de suivi et de tableaux de bord

» Définition générale :

Identification de critères pertinents (coûts, valeurs, délais, éléments statistiques diagnostics, et suivre des opérations

),

conception d'outils permettant de les mettre en relation pour anticiper, établir des

 

Comportements Professionnels

 

Compétences relationnelles

 

Leadership

»

Définition générale :

capacité à mobiliser et fédérer son équipe pour atteindre des objectifs et conduire des changements.

 

Ecoute et sens de l'observation

»

Définition générale :

capacité à saisir toutes les dimensions d'une situation, à détecter les faits et évènements révélateurs du fonctionnement de l'atelier

 

Disponibilité

»

Définition générale :

Prise en compte les attentes de ses interlocuteurs quelque soit l'état de ses préoccupations.

 

Aptitude pédagogique

»

Définition générale :

Adapter sa communication et son dialogue aux capacités d'assimilation et rythme d'acquisition de ses interlocuteurs, compte tenu des caractéristiques des personnalités et/ou des groupes.

 

Sens de la négociation

»

Définition générale :

Intégrer les données et enjeux de son interlocuteur, pour se situer dans une position ou une demande réaliste, privilégiant les intérêts de l'entreprise. Aptitude à remporter des décisions ou des compromis favorables à l'entreprise, en prenant en compte leur degré d'acceptabilité par l'interlocuteur

 

Comportement personnel

 

Réactivité, adaptabilité

»

Définition générale :

capacité à anticiper et réagir, dans un délai optimal, aux situations prévues et imprévues.

 

Rigueur

»

Définition générale :

capacité à appliquer, de façon conforme, méthodique et logique, les règles, directives, procédures de l'entreprise

 

Empathie

»

Définition générale :

Attitude envers autrui constituée par la présence, l'attention centrée sur ce qu'éprouve affectivement l'autre, effort de compréhension de ce qu'il exprime, en excluant l'entraînement affectif personnel, autant que le jugement

 

Autorité

»

Définition générale :

Obtenir des changements de comportements individuels et collectifs grâce à sa compétence reconnue et à la qualité de son management.

 

Esprit de synthèse

»

Définition générale :

accumuler des informations et définir des priorités

 

Stratège

»

Définition générale :

Prendre en compte l'état de l'organisation et l'analyse de son environnement pour construire de plans d'action efficaces sur le court, moyen et long terme

Connaissances

Organisation

Processus de l'entreprise

Procédures de fabrication de l'entité

Les documents administratifs et techniques de l'entreprise

Le règlement intérieur

Modèles d'organisation du travail industriel et ses variantes.

Management et animation

Les méthodes et outils de résolution de problèmes

Les éléments de droit social en rapport avec la gestion des personnels

Techniques et outils de communication et d'animation

Les principes du management efficace

Qualité

Procédures Qualité, référentiel Qualité

Les méthodes et outils de la Qualité

Méthodologie des référentiels

Sécurité, Hygiène et conditions de travail

Réglementation Hygiène et Sécurité

Principes d'ergonomie sur les postes de travail

Informatique

Les outils informatiques et bureautiques de l'entreprise

Technologie

Technologie du process

Technologie du produit

Langues

Français

Finances

Les bases de calcul et mécanismes budgétaires

Méthodes de calcul des coûts

Techniques d'inventaire

Méthodes de gestion des stocks

Marketing

Notions et concepts du marketing

Techniques de benchmarking

Connaissance de son marché et de la concurrence