DOSSIER DAPPEL DOFFRES OUVERT

MISE EN PLACE DUN LOGICIEL DE

GESTION DENTREPTS (WMS) DE LA
SOCIETE

Le cautionnement provisoire sur premire demande est fix

100.000,00 dhs (Cent mille dirhams).
Les concurrents peuvent soit :
* Dposer, contre rcpiss leurs plis au service Achats de la
SOCIETE
* Les envoyer par courrier recommand avec accus de
rception ladresse sus vise.
* Les remettre au prsident de la commission dappel doffres au
dbut de la sance et avant louverture des plis.
Les pices justificatives en originale ou copies certifies conformes
fournir sont ci aprs :

A - Dossier Administratif comprend :

a. Une dclaration sur l'honneur tablie conformment au modle
joint a l Appel dOffres.
0

b. La ou les pices justifiant les pouvoirs confrs la personne

agissant au nom du concurrent ( joindre une copie certifie du
statut).
c. Une attestation dlivre depuis moins dun an par le percepteur du
lieu dimposition certifiant que le concurrent est en situation fiscale
rgulire, cette attestation doit mentionner l'activit au titre de
laquelle le concurrent a t impos.
d. Une attestation dlivre depuis moins dun an par la C.N.S.S ou
toute autre organisme de prvoyance sociale, certifiant que le
concurrent est en situation rgulire vis vis de cet organisme.
e. Certificat dimmatriculation au registre du commerce.
f. Le cautionnement provisoire sur premire demande
tablie conformment au modle joint a l Appel dOffres
dun montant de : 100.000,00 Dhs.
g. Le dossier dappel doffres paraph toutes les pages avec la
mention "lu et accept" en dernire page.
Toutefois, les concurrents non installs au Maroc dispenss de
fournir les attestations vises en c, d et e ci-dessus sont tenus de
fournir
lquivalent
desdites
attestations
dlivres
par
les
administrations et organismes comptents de leur pays dorigine ou de
provenance. A dfaut de la dlivrance de tels documents par les
administrations et organismes comptents de leur pays dorigine ou de
provenance les dites attestations peuvent tre remplaces par une
dclaration faite par lintress devant une autorit judiciaire ou
administrative, un notaire ou un organisme professionnel qualifi du
pays dorigine ou de provenance.

B - Dossier technique comprend :

a. Une note indiquant les moyens humains et techniques du
concurrent.
b. Les attestions rcentes (des cinq dernires annes)
au moins trois concernant lexcution de prestations
similaires lobjet du prsent appel doffres,
dlivres par les hommes de lart sous la direction
desquels lesdites prestations ont t excutes.
Chaque attestation prcise notamment la nature des
prestations, leur montant, les dlais et les dates de
ralisation, lapprciation des matres douvrage qui
ont en bnfici, ainsi que le nom et la qualit des
signataires.
c. Eventuellement
technique
ou
lentreprise.

les
renseignements,
pices
dordre
pices
complmentaires
concernant

REGLEMENT DE LA
CONSULTATION

ARTICLE 1 : OBJET DE L' APPEL D' OFFRES

Le prsent appel doffres a pour objet la mise en place dun logiciel de
gestion dentrepts (WMS) pour le compte de la SOCIETE telle que
dtaille dans les spcifications techniques du prsent appel doffres.
ARTICLE 2 : CONDITIONS REQUISES DES SOUMISSIONNAIRES
Seules peuvent participer au prsent appel d'offres, les personnes
physiques ou morales qui :
a) Justifient des capacits juridiques, techniques et financires;
b) Sont en situation fiscale rgulire, pour avoir souscrit leurs
dclarations et rgl les sommes exigibles ou, dfaut de
rglement, constitu des garanties juges suffisantes par le
comptable charg du recouvrement;
c) Sont affilies la Caisse Nationale de Scurit Sociale, ou tout
autre organisme de prvoyance sociale et souscrivent de
manire rgulire leurs dclarations de salaires auprs de cet
organisme;
d) Justifient du certificat d'immatriculation au registre du commerce.
Toutefois, les concurrents non installs au Maroc dispenss de
fournir les attestations vises en b, c et d ci-dessus sont tenus de fournir
lquivalent desdites attestations dlivres par les administrations et
organismes comptents de leur pays dorigine ou de provenance. A
dfaut de la dlivrance de tels documents par les administrations et
organismes comptents de leur pays dorigine ou de provenance les
dites attestations peuvent tre remplaces par une dclaration faite par
lintress devant une autorit judiciaire ou administrative, un notaire ou
un organisme professionnel qualifi du pays dorigine ou de provenance.
Ne sont pas admises participer au prsent appel d'offres :
- Les personnes en liquidation judiciaire;
- Les personnes en redressement judiciaire, sauf autorisation spciale
dlivre par l'autorit judiciaire comptente.
ARTICLE 3 : CONDITIONS DE LAPPEL DOFFRES
3.1. Etendue de la consultation et mode d'appel d'offres

Le prsent appel d'offres ouvert est

soumis aux dispositions du
rglement relatif aux conditions de passation des marchs de la
SOCIETE, fixant les conditions et les formes dans lesquelles sont passs
4

les marchs de travaux de fournitures et de services pour le compte de la

Socit Nationale des Transports et de la Logistique, ainsi que certaines
dispositions relatives leur contrle et leur gestion.
3.2. Modifications de dtail au dossier de consultation
La SOCIETE se rserve le droit dapporter, des modifications de dtail au
dossier de consultation avant la date limite fixe pour la remise des
offres. Ces modifications seront communiques tous les candidats qui
devront alors rpondre sur la base du dossier modifi sans aucune
rclamation de leur part. Tout claircissement ou renseignement demand
par les concurrents nest recevable que si cette demande parvient la
SOCIETE 7 sept jours avant la date prvue pour la sance douverture
des plis.
Ces claircissements ou renseignements seront communiqus dans les
mmes conditions tous les concurrents ayant retir le dossier dAppel
dOffres, (3) trois jours au moins avant la date prvue pour louverture des
plis.

3.3. Soumission
Il nest pas prvu de dcoupage en lot.
Le march sera conclu selon loffre qui sera retenue :
Soit avec un fournisseur unique
Soit avec des fournisseurs groups, solidaires
conjoint.

ou

ARTICLE 4 : VALIDITE DES OFFRES

La validit des offres est fixe 90 jours compter de la date
douverture des plis Si lexpiration de ce dlai, la commission dappel
doffres na pas fait son choix, la SOCIETE Peut proposer par lettre
recommande avec accus de rception la prolongation du dlai de
validit. Seuls les soumissionnaires ayant donn leur accord par lettre
recommande avec accus de rception restent engags pendant le
nouveau dlai. Pour les autres la SOCIETE leur restituera leurs dossiers et
leurs cautions.
ARTICLE 5 : REMISE DES DOSSIERS DAPPEL DOFFRES
Le dossier de consultation est remis contre rglement dun montant de
300,00DH non remboursables.
Pour les socits non rsidente au Royaume du Maroc dsirantes recevoir
le dossier dappel doffres par courrier, il y a lieu dadresser la SOCIETE

Il est noter que tout concurrent ayant eu dans le pass des problmes
avec la SOCIETE est refus doffice.
ARTICLE 6 : GROUPEMENT DES SOUMISSIONNAIRES
Plusieurs soumissionnaires ont la possibilit de se regrouper
conjointement ou solidairement. Dans ce cas le groupement
dsignera un interlocuteur unique qui assurera la coordination
des oprations et liaisons avec la SOCIETE.
Les socits qui ne seront pas constitues en groupement la
date de remise des offres ne pourront pas tre admises comme
socits conjointes ou solidaires.
ARTICLE 7 : PIECES A FOURNIR PAR LES CONCURRENTS
Tout concurrent est tenu de prsenter un dossier administratif et un
dossier technique. Lensemble des pices doit tre prsent en original
ou certifi conforme :
A. Dossier Administratif :
a. Une dclaration sur lhonneur tablie conformment au modle
joint au CPS.
b. La ou les pices justifiant les pouvoirs confrs la personne
agissant au nom du concurrent ( joindre une copie certifie
conforme loriginal du statut).
c. Une attestation dlivre depuis moins dun an par le percepteur
du lieu dimposition certifiant que le concurrent est en situation
fiscale rgulire, cette attestation doit mentionner lactivit au
titre de laquelle le concurrent a t impos.
d. Une attestation dlivre depuis moins dun an par la C.N.S.S,
certifiant que le concurrent est en situation rgulire vis vis de
cet organisme ou toute autres organisme de prvoyance sociale.
e. Le cautionnement provisoire sur premire demande dun montant
de 100.000,00 Dhs, tabli conformment au modle joint au
prsent A.O.
f. Le certificat dimmatriculation au registre de commerce
g. Le dossier dappel doffres paraph toutes les pages et sign
la dernire page avec la mention lu et accept .
Toutefois, les concurrents non installs au Maroc dispenss de fournir
les attestations vises en c, d et f ci-dessus sont tenus de fournir
lquivalent desdites attestations dlivres par les administrations et
organismes comptents de leur pays dorigine ou de provenance. A

dfaut de la dlivrance de tels documents par les administrations et

organismes comptents de leur pays dorigine ou de provenance les
dites attestations peuvent tre remplaces par une dclaration faite
par lintress devant une autorit judiciaire ou administrative, un
notaire ou un organisme professionnel qualifi du pays dorigine ou
de provenance.
B. Dossier technique
Une note indiquant les moyens humains et techniques du
concurrent.
Les attestions rcentes (des cinq dernires annes) au moins
trois concernant lexcution de prestations similaires lobjet du
prsent appel doffres, dlivres par les hommes de lart sous la
direction desquels lesdites prestations ont t excutes. Chaque
attestation prcise notamment la nature des prestations, leur
montant, les dlais et les dates de ralisation, lapprciation des
matres douvrage qui ont en bnfici, ainsi que le nom et la
qualit des signataires.
Eventuellement les renseignements, pices dordre technique ou
pices complmentaires concernant lentreprise.
Les copies non certifies conformes loriginal feront lobjet dun
cartement. Toute soumission qui nest pas accompagne des pices
exiges ou qui prsente une diffrence substantielle sera dclare
nulle et non avenue.
ARTCILE 8 : CONTENU DES DOSSIERS DES SOUMISSIONNAIRES
Les dossiers prsents par les soumissionnaires doivent comporter outre
les dossiers administratif et technique une offre financire et une offre
technique.
Pour chaque solution. Tous les concurrents doivent prsenter
obligatoirement les offres pour les deux solutions soit :
- solution mono-site
- solution multi-sites
LOffre financire comprend :

Lacte dengagement conforme au modle ci-joint et sign par la

personne habilite engager la socit par solution.

Les bordereaux des prix (en chiffres et en lettres) dtaills, tablis

conformment aux modles ci joint par solution.

Un modle type de contrat de maintenance chiffr, sous rserve

de modification des clauses par la SOCIETE en cas dadjudication par
solution.
7

LOffre technique comprend :

Loffre technique doit obligatoirement tre rdige en langue franaise
et comprend :
Description des caractristiques techniques de la solution
Description des prestations attendues de la mise en uvre de la
solution
(la
formation,
lassistance
technique

linstallation, la configuration et les autres services

annexes).
Documentation
technique
ncessaire
pour
la
parfaite
comprhension du systme en langue franaise. Les documents
photocopis ne seront pas accepts.
Une note de prsentation de la fourniture (solution) dtaillant sa
composition ses caractristiques, son fonctionnement dinstallation,
dexploitation et de maintenance.
Une note sur les moyens humains que le prestataire sengage
mettre la disposition de la SOCIETE pour la ralisation du projet
avec les C.V. des intervenants.
Une note dcrivant la mthodologie de mise en uvre
planning dtaill de ralisation.
Une note sur le service aprs vente.
Toute offre qui nest pas accompagne des pices exiges ou qui
prsente une diffrence substantielle sera dclare nulle et non
avenue.
ARTICLE 9 : PRESENTATION DES DOSSIERS DES CONCURRENTS
Le dossier prsent par chaque concurrent est mis dans un pli cachet
portant :
- Le nom et ladresse du concurrent
- Lobjet du march et le N de lappel doffres.
- La date et lheure de la sance douverture des plis
- La mention que le pli ne doit tre ouvert que par le prsident de
la commission de lappel doffres lors de la sance dexamen des offres .
Ce pli contient trois enveloppes :
a) la premire enveloppe comprend le dossier administratif et
technique ; cette enveloppe doit tre cachete et porter outre les
indications portes sur le pli la mention dossier administratif et
technique

b) la deuxime enveloppe comprend loffre technique cette enveloppe

doit tre cachete et porter outre les indications portes sur le pli la
mention offre technique et lintitul de la solution concerne.
c) la troisime enveloppe comprend loffre financire cette enveloppe
doit tre cachete et porter outre les indications portes sur le pli la
mention offre financire et lintitul de la solution concerne.
Toute offre qui nest pas accompagne des pices exiges ou qui
prsente une diffrence substantielle sera dclare nulle et non avenue
ARTICLE 10 : DEPOT DES OFFRES
Les offres peuvent tre :
o Soit dposes, contre rcpiss au Service des Achats Bureau 315, 1 er
tage Soit envoyes par courrier recommand avec accus de rception
ladresse sus-vise.
Les plis envoys ou reus postrieurement au jour et lheure fixs ainsi
que ceux parvenus non cachets ne seront pas retenus.
ARTICLE 11 : ADMISSIBILITE DES FOURNISSEURS
Seuls les soumissionnaires ayant prsent trois attestations au moins des
cinq dernires annes dans des missions similaires lobjet du prsent
appel doffres seront admissibles. A dfaut, le concurrent sera
automatiquement cart.
ARTICLE 12 : OUVERTURE DES PLIS DES CONCURRENTS EN
SEANCE PUBLIC
Il sera procd en premier lieu louverture des dossiers administratifs et
techniques des concurrents.
La date de louverture des offres financires sera communique par fax
et sera ralise en sance public aprs achvement de ltude des offres
techniques des concurrents retenus lissu de lexamen des dossiers
administratifs et techniques.
ARTICLE 13 : JUGEMENT DES OFFRES
Le jugement des offres sera effectu par une commission dsigne par le
Directeur Gnral de la SOCIETE.
En cas de discordance constate dans loffre, ce sont les indications
portes en lettres sur le bordereau des prix qui prvaudront sur toutes
autres indications de loffre.
ARTICLE 14 : RESULTAT DE L APPEL DOFFRES
9

- La SOCIETE nest pas tenue de donner suite au prsent appel doffres.

- Aucun soumissionnaire ne peut prtendre une indemnit si son offre
nest pas accepte ou sil nest pas donn suite lappel doffres.
ARTICLE 15 : EVALUATION ET COMPARAISON DES OFFRES DES
CONCURRENTS
Lvaluation et comparaison techniques se feront sur la base de
ltude des offres techniques comme suit :
Les lments de loffre technique
savoir : la consistance du
fournisseur, lexprience de lquipe des intervenants et la consistance
et la qualit du progiciel propos constituent des points cls de
lapprciation de chaque proposition. Ainsi une note technique NT (sur
100) sera attribue chaque concurrent sur la base de la notation
dtaille ci aprs des composantes qui se rapportent la rpartition
globale suivante :

Les concurrents nayant pas obtenu un nombre total de 60 points

seront limins doffice.
L'valuation technique des offres suivant les critres susviss tiendra
compte des lments suivants :
A/ Qualification du soumissionnaire :
Le soumissionnaire sera not sur la base de l'analyse de ses
rfrences dans des missions similaires, son infrastructure, son
exprience, ses moyens humains, ses rfrences techniques et les
profils de ses intervenants ainsi que les rfrences de lquipe dans
des missions similaires.

B/ Consistance et qualit de loffre :

La note tiendra compte de la mthodologie adopte pour la mise en
uvre du projet, la consistance du progiciel, la compatibilit des
fonctionnalits du progiciel avec les besoins de la SOCIETE ainsi que
le degr de couverture du primtre du projet.

EVALUATION FINANCIERE :
10

Lvaluation financire des offres se fera en dirhams HT.

Seules les propositions dclares techniquement acceptables feront
lobjet dune valuation financire.
L'valuation des offres financires tiendra compte du montant des
offres.
La proposition value la moins chre se verra attribuer une note
financire de 100 points et les autres propositions values, des
scores financiers inversement proportionnels leurs cots.
Le score total sera obtenu par l'addition des scores techniques et
financiers aprs pondration suivant la formule ci-aprs :
N = 0,60 Nt + 0,40 Nf
N : Note totale obtenue
Nt : Note technique
Nf : Note financire
Le concurrent ayant obtenu le score le plus lev sera retenu.
ARTICLE 16 : MONNAIE DES OFFRES
Pour lvaluation et comparaison des offres des concurrents, il est
noter que les offres exprimes en monnaies trangres seront
converties en Dirhams. Cette conversion seffectue sur la base du cours
en vigueur de la vente du Dirhams le 1er jour ouvrable de la semaine
prcdant celle du jour de louverture des plis, donn par Bank Al
Maghreb.

11

CLAUSES ADMINISTRATIVES

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ARTICLE 1 : OBJET DU MARCHE

Le prsent march pour objet la mise en place dun logiciel de gestion
dentrepts (WMS) pour le compte de la SOCIETE savoir :
- fourniture, implmentation, essais et mise en uvre ;
- Formation du personnel (utilisateurs et informaticiens) ;
- Assistance la prise en charge du systme par la SOCIETE ;
- Documentation complte.
ARTICLE 3 : FOURNITURE DE LICENCES DE LOGICIELS
Le fournisseur doit fournir les licences dutilisation des logiciels livrs
dans le cadre de la solution pour un nombre de 40 utilisateurs.
Le fournisseur doit garantir la SOCIETE contre toute rclamation
ventuelle des droits dutilisation de ces licences.
ARTICLE 4 : DELAI DEXECUTION
Le dlai dexcution des prestations objet de ce march ncessaire la
constation de la rception provisoire est fix comme suit :
- Quatre (4) mois compter de la date de lordre de service
prescrivant le commencement des prestations, pour une solution monosite
- Six (6) mois compter de la date de lordre de service prescrivant le
commencement des prestations, pour une solution multi-sites
Un planning de livraison, de formation, dinstallation et de mise en
uvre doit tre propos la SOCIETE pour approbation pour les deux
solutions.
ARTICLE 5 : RECEPTION PROVISOIRE
Les essais ncessaires pour la dclaration de la rception provisoire
seront effectus par la SOCIETE, en prsence du fournisseur. Ils seront
justifis par un procs verbal de la rception provisoire tabli par la
SOCIETE, dment sign par le Directeur du Systme dInformation, le
Directeur Logistique et le Fournisseur.
La rception provisoire se fera de la manire suivante :

13

Vrification de linventaire des fournitures objet du

prsent march ;
Vrification de la conformit technique des fournitures ;
- Vrification et test de fonctionnement global de la solution installe ;
- Formation des utilisateurs ;
- Assistance technique au dmarrage.
En cas de non-conformit ou de non compatibilit la rception
provisoire ne pourra tre prononce. Dans ce cas le fournisseur dispose
dun dlai de 10 jours ouvrables pour remdier aux dfaillances
constates ses frais.
ARTICULE 6 : RECEPTION DEFINITIVE
Une fois les fournitures livres et provisoirement rceptionnes la
SOCIETE les mettra en exploitation pendant la priode de garantie.
Le fournisseur sengage rpondre toute rclamation ventuelle de la
SOCIETE concernant le fonctionnement, les performances installes et
remdier toutes les insuffisances et anomalies constates ses
frais. A dfaut, la SOCIETE peut effectuer les redressements
ncessaires aux frais du fournisseur.
La rception dfinitive sera prononce aprs coulement de la priode
de garantie des fournitures. Le PV de rception dfinitive doit tre sign
par le Directeur du Systme dInformation et par le Directeur
Logistique.
ARTICLE 7 : AUGMENTATION
QUANTITES
PREVUES AU MARCHE
A-

DIMINUTION

DANS

LES

Augmentation :

En vertu du dcret N 2-99-1087 du 29 Moharrem 1421 (4-5-2000) et

conformment larticle 52 du CCAGT. La SOCIETE. se rserve le droit
daugmenter de 10% la masse initiale du march sans que le
fournisseur nait droit aucune rclamation ou indemnisation.
B- Diminution
En vertu du dcret N 2-99-1087 du 29 Moharrem 1421 (4-5-2000) et
conformment larticle 53 du CCAGT. La SOCIETE. se rserve le droit
de diminuer de 25% la masse initiale du march sans que le fournisseur
nait droit aucune rclamation ou indemnisation.

14

ARTICLE 8 : PENALITE DE RETARD

Lorsque le dlai contractuel de livraison est dpass, le
fournisseur encourt sans mise en demeure pralable une
pnalit de retard de 0,27% pour la solution mono-site et
0,18% pour la solution multi-sites, du montant du march par
jour calendaire plafonne 10 % du montant total du march
ventuellement modifi ou complt par les avenants
intervenus.
Si les pnalits dpassent les 10 % du montant total du
march, la SOCIETE est en droit de rsilier le march aprs
mise en demeure pralable et sans prjudice de lapplication
des autres mesures coercitives prvues par larticle 70 du
CCAGT (Dcret N 2.99.1087 du 29 Moharrem 1421 (4 mai
2000).
ARTICLE 9 : CAUTIONNEMENT
Le cautionnement provisoire sur premire demande tabli suivant
modle ci-joint est fix 100.000,00 Dhs. Il sera restitu la rception
de la caution dfinitive.
Le cautionnement dfinitif sur premire demande tabli suivant modle
ci-joint est fix 3% du montant total du march. Il doit tre constitu
dans les 30 jours qui suivent la notification de lapprobation du march.
Il restera affect la garantie des engagements contractuels jusqu la
rception dfinitive.
ARTICLE 10: RETENUE DE GARANTIE
La retenue de garantie est fixe 7% du montant total du
march.
La retenue de garantie peut tre remplace par une caution
bancaire sur premire demande tablie suivant modle ci-joint
et sera restitue ds que la rception dfinitive du march aura
t prononce.
ARTICLE 11 : DELAI DE GARANTIE
Le dlai de garantie est fix 12 mois au minimum compter
de la date de la rception provisoire.
En cas darrt bloquant le fonctionnement de la solution de plus de 48
heures, le dlai de garantie est prorog de la dure de la panne
augmente dun mois.

15

Le fournisseur garantit pendant la priode de garantie le bon

fonctionnement de la solution, de logiciel et leur conformit aux
spcifications techniques convenues.
Il excutera sa charge toutes les mises au point dans un dlai
dtermin, quelles que soient les circonstances, sauf en cas de force
majeure dclare la SOCIETE dans la forme et dlai prvus par
larticle 43 de CCAGT.
ARTICLE 12 : VARIATION DES PRIX
Les prix prendre en considration sont ceux indiqus au bordereau
des prix en annexe, lesquels sont rputs fermes et non rvisables.
ARTICLE 13 : PAIEMENT
La SOCIETE se librera des sommes dues, au titre du prsent march,
en faisant porter le montant factur au crdit du compte bancaire
ouvert au nom du fournisseur.
Toute indication utile relative ce compte sera indique par le
fournisseur dans son acte dengagement.
ARTICLE 14 : MODALITES DE PAIEMENT
Les paiements seront effectus aux fournisseurs sur prsentation des
factures dans un dlai de 30 jours fin du mois partir de la rception
de la facture de la manire suivante :
30 % du montant total du march la livraison intgrale des
fournitures logiciel objet du march matrialis par un PV de
livraison des fournitures, dment sign par la Directeur du
Systme dInformation et le Directeur Logistique ;
70 % du montant total du march la validation par la SOCIETE
de la mise en uvre de la solution, logiciel, formation et
assistance au dmarrage, matrialise par un procs verbal de la
rception provisoire.
ARTICLE 15 : FRAIS DE TIMBRE ET DENREGISTREMENT
Le fournisseur supportera les frais de timbre du march original
conserv par la SOCIETE et le cas chant, les frais denregistrement
des diffrentes pices du dossier, conformment aux dispositions de la
circulaire n 18 DCP du 1er Fvrier 1982.
ARTICLE 16 : SOUS TRAITANCE

16

Le fournisseur peut sous traiter une partie des prestations objet de ce

march, mais en aucun cas la sous-traitance ne peut dpasser 50% du
montant du march ni porter sur le corps dtat principal du march.
Le fournisseur demeure responsable vis--vis de la SOCIETE.
La SOCIETE ne reconnat aucun lien juridique avec les sous traitants.
ARTICLE 17 : ASSURANCE
Il est stipul dun commun accord que le personnel employ par le
fournisseur ou relevant de lui quelque titre que ce soit demeure sous
lentire et exclusive responsabilit de ce dernier notamment, son
encadrement, sa discipline son contrle, sa surveillance et son suivi.
A cet gard, la responsabilit de la SOCIETE ne pourra tre
recherche ou poursuivie sur quelque fondement ou nature que ce soit.
Il en est ainsi notamment :
Des frais dommageables directs ou indirects ns du prjudice
caus par le personnel du fournisseur au cours de ses diverses
prestations et ce, quelle que soit la cause ou la nature.
Des dommages occasionns aux tiers dans le cadre des activits du
fournisseur de ses prestations, titre indirect nonobstant leur nature.
La SOCIETE dcline toute responsabilit en cas de dommages ou
de faits dommageables susmentionns et seul le fournisseur sera
appel comme responsable de leurs consquences.
ARTICLE 18 : PERSONNEL DU FOURNISSEUR
a- dispositions gnrales :
Le fournisseur emploiera et fournira un personnel dont la qualification,
lexprience et la dure dintervention sont celles que ncessite
lexcution des prestations dfinies par le prsent march.
b- agrment du Personnel :
Le personnel du fournisseur et des sous-traitants qui est charg de
lexcution de la mission et dont les noms et les titres figurent dans la
proposition technique, doit recevoir lagrment pralable de la
SOCIETE.
c- retrait et/ou remplacement du personnel :
Sauf dans le cas o la SOCIETE en aurait dcid autrement, aucun
changement ne sera apport au personnel. Si, pour des raisons au-del
du contrle possible du prestataire, il s'avre ncessaire de remplacer
un des membres du personnel, le prestataire devra le remplacer par
une personne d'une qualification gale ou suprieure et ce dans un
dlai de 48 heures.

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Si La SOCIETE dcouvre qu'un des membres du personnel s'est rendu

passible d'un manquement srieux ou est poursuivi par la justice ou s'il
a des raisons suffisantes pour tre non satisfait des comptences
relles ou du comportement d'un des membres du personnel, le
fournisseur devra alors, sur demande motive de La SOCIETE, fournir
immdiatement un remplaant dont la qualification et l'exprience sont
acceptables par celui-ci.
La slection du personnel propos par le fournisseur en remplacement
conformment aux dispositions des clauses cites ci-dessus, sera
soumise l'approbation pralable de La SOCIETE. Le fournisseur
prendra sa charge tous les frais de voyage et autres rsultant de ce
retrait et/ou de ce remplacement.
d- Chef de mission :
Le prestataire nommera un chef de mission responsable de l'excution
des prestations et disponible pendant toute la dure du march. Celuici sera au pralable agr par la SOCIETE.
ARTICLE 19 : ELECTION DE DOMICILE
Tous les documents relatifs au prsent march, destins au fournisseur
sont adresss au domicile figurant sur son acte dengagement.
En cas de changement dadresse, le fournisseur en avertit la SOCIETE
par lettre recommande avec accus de rception
En cas de non domiciliation, toutes les correspondances seront
considres comme tant parvenues au fournisseur et portes sa
connaissance.
ARTICLE 20 : CESSION OU NANTISSEMENT DE CREANCES
Les crances nes ou natre, concernant le prsent march, peuvent
tre cdes ou nanties conformment aux dispositions du Dahir du 28
Aot 1948.
La personne habilite fournir les renseignements mentionns
larticle 7 du Dahir susvis est Monsieur le Directeur Gnral de la
SOCIETE.
ARTICLE 21 : CONTESTATIONS
Toutes les contestations se rapportant au prsent march et qui ne
pourraient tre rgles lamiable, seront soumises aux Tribunaux
comptents.
ARTICLE 22 : RETENUE A LA SOURCE
18

Conformment aux dispositions des articles 4,15,158,159 et 160 du

code gnral des impts, une retenue la source au taux en vigueur
est opre sur les montants hors taxes des produits bruts numrs
larticle 12 de la loi prcite, qui sont pays des socits trangres
non rsidentes. Toutefois, cette retenue nest pas due lorsque les
prestations sont rendues par une succursale, un tablissement stable
ou une installation fixe daffaires au Maroc de la socit trangre, sans
intervention du sige de cette dernire.
La retenue la source acquitte, est libratoire de tout autre impt
direct. Elle constitue, en outre, un avoir fiscal que la socit intresse
peut faire valoir dans lEtat de son domicile lorsque cet Etat et li avec
le Royaume du Maroc par une convention.
ARTICLE 23 : LANGUE
Le prsent cahier des charges donnera lieu un march rdig en
franais qui sera la langue faisant foi pour toutes questions relatives
sa signification, son interprtation et son excution. Tous rapports,
correspondances ou autres documents concernant ce march et qui
seront changs entre les parties contractantes seront rdigs dans la
mme langue.
Les documents qui seront rdigs en dautres langues, doivent tre
accompagns dune traduction officielle en langue franaise. En cas de
dsaccord sur linterprtation de ces documents, le texte en franais
prvaut.
ARTICLE 24 : RESILIATION
Dans le cas o le fournisseur aurait une activit insuffisante, ou en cas
dinexcution des clauses du prsent march, la SOCIETE le met en
demeure de satisfaire ses obligations dans un dlai de quinze (15)
jours. Pass ce dlai, si la cause qui a provoqu la mise en demeure
subsiste, le march pourra tre rsili, sous peine dappliquer les
mesures coercitives de larticle 70 du CCAGT.
ARTICLE 25 : VALIDITE DU MARCHE
Le prsent march ne sera valable, dfinitif et excutoire quaprs son
approbation par le Directeur Gnral de la SOCIETE.
ARTICLE 26 : TEXTES GENERAUX

19

Dans la mesure o le march ny droge pas expressment, le

fournisseur reste soumis aux obligations des textes gnraux
rglementaires suivants et ventuellement des textes complmentaires
promulgus la date de la signature du march.

Le rglement relatif aux conditions de passation des marchs de la

SOCIETE, ainsi que certaines dispositions relatives leur contrle et
leur gestion.

Dcret n 2-99-1087 du 29 Moharrem 1421 (4 mai 2000)

approuvant le cahier des clauses administratives gnrales applicables
au march de travaux excutes pour le compte de lEtat.

Le dahir du 23 choual 1367 (28/08/48) relatif au nantissement des

marchs, modifi par le Dahir N 1-62-202 du 29/10/62.
Tous les documents en vigueur applicables au premier jour du mois
dtablissement de la soumission.

20

PRESCRIPTIONS TECHNIQUES

21

1) Introduction
Dans le cadre de son dveloppement et pour accompagner sa
croissance, la SOCIETE souhaite quiper sa filiale logistique
dun outil informatique de gestion dentrept. Le prsent
cahier des charges a pour objet de dfinir les objectifs et
contraintes de ce projet. Ce dernier sera la base de la rflexion
mene par les diffrents intervenants et pourra voluer en
cours de projet.
Ce document comprend un descriptif de lactivit logistique
future et son dveloppement ainsi que les informations utiles
pour rpondre lappel doffre.
2) Objectifs du projet
Les principaux objectifs du projet WMS de la SOCIETE sont :
Disposer dun SI standard, fluide, acclrateur de productivit et
volutif
Accompagner la croissance de lentreprise
Matriser la gestion des stocks
Rationaliser la gestion des entrepts et augmenter la
ractivit
o Gestion des vagues de prparation
o Rapprovisionnement dynamique des emplacements
spcifiques
Piloter lactivit en temps rel
Assurer une traabilit totale
Accrotre la productivit administrative de lencadrement
des entrepts
Rduire les cots et les dlais
Satisfaire le client

22

3) Description sommaire du Business Model de la filiale logistique

a) Description des flux

Le logiciel de gestion d'entrepts (WMS) sera conu pour

rpondre notre future organisation logistique et nos futurs
besoins de matrise des flux de tous les entrepts de nos
centres logistiques.
Les fonctions de gestion d'entrept cites postrieurement,
s'attacheront l'optimisation des flux physiques, aux missions
et aux ressources oprationnelles de chaque entrept.
Multi-sites et multi-clients, le logiciel de gestion d'entrepts
accompagnera notre fililale logistique dans son dveloppement. Son
architecture assurera notre activit multi-sites une centralisation des
donnes, tout en permettant chaque site de garder un mode de
fonctionnement autonome.
Fondamentalement, la Supply Chain de notre filiale logistique est
simple. En fait, cest un systme tir par les besoins clients et cela va
avec chaque type dentrept quon envisage de mettre en place.

23

24

b) Les fonctionnalits du WMS

25

4) Gestion des donnes techniques

Lobjectif est de tenir une base de donnes des clients, fournisseurs,
produits, et donnes logistiques dimensionnelles et pondrables et
autres donnes, de pouvoir linitier et la mettre jour continuellement.
Les informations ci-dessous sont donnes titre indicatif
a) Fiche client
Un client est dfini par une fiche qui comprend :
Code client
Raison sociale
Secteur dactivit
Adresse sige :
Tlphone
Fax :
Contact:
RC
IF
Patente
CNSS
TVA
Site provenance
Code
Site Destination
Code
b) Fiche fournisseur
Un Fournisseur est dfini par une fiche qui comprend :
Code fournisseur
Raison sociale
Secteur dactivit
Adresse sige :
Tlphone
Fax :
Contact:
RC
IF
26

Patente
CNSS
TVA
Site provenance
Code
Site Destination
Code
c) Fiche article
Un article est dfini par une fiche qui comprend :
Un code article
Famille
Sous famille 1
Sous famille 2
Sous famille 3
Sous famille 4
Sous famille 5
Un code EAN
Un libell article
Nature du produit (permanent, saisonnier ou promotionnel)
Unit commerciale
Poids brut
Tarif
Lot minimum de commande
Dlai dapprovisionnement
Frquence de commande
Stock de scurit
Prvision de consommation mensuelle
Mode dapprovisionnement
Adresse de stockage
Nomenclature douanire (pour les articles imports)
Statut article (quarantaine, soumis au contrle qualit)
Nombre dUC par PCB
Hauteur PCB
Longueur PCB
Largeur PCB
Poids brut
Nombre de PCB par carton
Hauteur carton
Longueur carton
Largeur carton
Poids brut
La classe de rotation ABC
Le type dunits logistiques : permet de distinguer pour plusieurs
produits les types de conditionnement : palettes, cartons, bacs

27

La fonction lie aux oprations de mouvement de stock permet de

connatre les donnes dynamiques:
Les statistiques de prparation pour la dtermination des classes
ABC.
Les quantits en stock (totale, en-cours, en quarantaine)
Les dates des dernires rceptions et des dernires prparations.
5) Passation des commandes et rapprovisionnement
Il est signaler que nous serons censs de grer nous mme la
passation des commandes pour certains de nos futurs clients.
Dans ce cas, cette fonction prendra en compte la dimension logistique et
de gestion des stocks.
- Passation des commandes
- Identification des produits commander selon 4 caractristiques :
Nature du produit : produit permanent, saisonnier, ou
promotionnel.
Niveau de rotation du produit : classement dcroissant par
le logiciel des produits permanents par tranche selon la
rotation des stocks.
Frquence de la commande.
Jour denvoi de la commande ( dfinir ultrieurement).
Priodicit.
Conditions de livraison par le fournisseur
Nom et / ou code fournisseur.
PCB (par combien) : lments de conditionnement
des produits.
- Paramtrage dune formule de passation des commandes
automatique
Paramtres dfinis et modifiables
Paramtres peuvent tre diffrents selon le niveau de
rotation des produits
- Visualisation des commandes automatiques gnres par le
logiciel.
- Possibilit de modifier lensemble des lments de la commande.
- Envoi automatique de la commande.
La validation de la commande par le responsable de
lentrept dclenche lenvoi automatique via EDI ou
dun fax rcapitulant les conditions de la commande.
- Envoi dun accus de rception par le fournisseur
Elments prciser dans laccus de rception :
28

 Disponibilit en stock des produits commander et correction

des quantits le cas chant.
Date et heure de livraison prvue.
Rappel des conditions de livraison (conditionnement, tarif).

b) Rapprovisionnement
- Vrification des points de commande pour rapprovisionner
lentrept selon :
Nature du produit
Niveau de rotation du produit
Frquence du rapprovisionnement paramtrer
Quantit (fixe ou variable)
Priodicit (fixe ou variable)
Seuils dalertes de rapprovisionnement paramtrables
Une fois le processus de rapprovisionnement est dclench, les
produits seront livrs par les fournisseurs, ensuite dautres oprations
logistiques se succderont.
6) Gestion des rceptions
Cest une fonction relativement standardise qui se diffrencie plus
travers les modes de saisie des articles dans le systme (manuel, codes
barres) que par le traitement de linformation.
La rception de marchandises se fait par palette ou colis comme
suit :
Horaires douverture dentrept: du jour j au jour k de x h y h
La rception l'aide des terminaux consiste :
- Identifier l'article rceptionn, lors de la rception, reconnaissance
automatique du code de la commande par un systme de scan (code
barre) pour garder la traabilit des produits.
- Intgrer les informations de traabilit ncessaires (lot, DLC, DLUO)
par lecture code barres ou saisie manuelle
- Saisir des donnes suivantes :
la quantit rceptionne par article (en nombre d'unit ou de
conditionnement)
le numro de commande par article
la date de rception par article
le nom du rceptionnaire
le numro de BL
- Valider la saisie permettant linitialisation dun n de rception
29

- Editer le bon de rception valoris

Ce bon de rception doit comporter :
-

le type dentrept (sec, frigo), nom ou code

le nom du Fournisseur et sa rfrence
le numro du bon de rception manuel
le nom du Rceptionnaire
le nom du Transporteur
Date de commande
Date de rception prvisionnelle
Date de rception relle
Heure de rception
Le numro du bon de livraison
Libell de la marchandise
Code interne de larticle, et le code EAN
Emplacement de chaque article en stock
Statut de chaque article
Le poids
DLC, DLUO ou dlai de premption
PCB
Nombre de colis rceptionns
Nombre dUVC rceptionnes
Nombre de colis refuss
Nombre dUVC refuses
Motif du rejet
Emballage rendu
Emballage reu

Le logiciel permettra de faire des requtes et visualiser la

liste des rceptions par fournisseur et par date en les ditant
par la suite sous forme de bordereau de rception.

30

31

32

33

34

7) Gestion des retours

Deux types de retour sont distingus :
Retour immdiat suite la rception des produits du fournisseur (Entrept
Fournisseur),
Retour suite la rception des produits du client (Client Entrept).
Des produits peuvent tre retourns aux fournisseurs concerns pour
plusieurs raisons :
Problmes lis la qualit du produit lui-mme, la qualit du packaging,
excdants, manquants, casse, obsolescence, fin de vie,.etc.

Contrle quantitatif et qualitatif des produits rceptionns et

contrle Bon de livraison avec Bon de rception.

- Si les produits et les documents sont conformes rception, mise en

stock et/ou cross docking des produits.
- Si les produits et les documents ne sont pas conformes 2 options : soit
envoi immdiat avec le mme transporteur qui a dcharg soit isolation
physique des produits retours dans la zone retour.
- Contrler en rception apparents, par sondage ou exhaustifs selon
demande du client :
o Contrle qualit : contrle de ltat extrieur de toutes les units de
conditionnement
o Il existe trois types de contrle quantit :
Contrle apparent
Extrapolation : ouverture dun carton, comptage et
extrapolation au reste de la livraison
Comptage exhaustif : ouverture et comptage du nombre
dunits de conditionnement
- Mentionner tout cart de quantit par rapport lannonce de rception
et au bon de livraison.
- Emettre des rserves le cas chant.
1re option : Envoi immdiat avec le mme transporteur :
Identifier l'article retourner, reconnaissance automatique du code de la
commande par un systme de scan pour garder la traabilit des
produits.
Saisir les donnes suivantes :
Le code article et le code EAN
la dsignation de larticle
35

 La quantit retourner
Le motif de retour
-

Valider la saisie permettant linitialisation dun n de retour

Editer le bon de retour valoris

Ce bon de retour doit comporter :

-

le type dentrept (sec, frigo), nom ou code

le nom du Fournisseur et sa rfrence
le numro du bon de retour manuel
le nom du Rceptionnaire
le nom du Transporteur
Date de rception fournisseur
Heure de rception fournisseur
Date de retour fournisseur
Heure de retour fournisseur
Le numro du bon de livraison
Libell de la marchandise
Code interne de larticle, et le code EAN
Le poids
DLC, DLUO ou dlai de premption
PCB
Nombre de colis retourner
Nombre dUVC retourner
Motif du retour (manquant, excdant, casse, DLC, autres)

2me option : Isolation physique des produits retours:

Identifier les produits retourner par des tiquettes rouges et les

isoler physiquement dans une zone ddie aux retours dans
lentrept (zone retour)
Saisir les donnes suivantes :
Le code article et le code EAN
la dsignation de larticle
La quantit retourner
Le motif de retour
La zone ddie aux retours (Identification des supports de
manutention, Affectation les emplacements correspondants)
Editer les tiquettes pour chaque produit retour stockes dans une
zone retour dans lentrept

Cette tiquette doit comporter :

- le type dentrept (sec, frigo), nom ou code
- le nom du Fournisseur et sa rfrence
- le numro du bon de retour manuel
- le nom du Rceptionnaire
36

- le nom du Transporteur
- Date de rception client
- Heure de rception client
- Date de retour fournisseur
- Heure de retour fournisseur
- Libell de larticle
- Code interne de larticle, et le code EAN
- Le poids
- DLC, DLUO ou dlai de premption
- PCB
- Motif du retour (manquant, excdant, casse, DLC, autres)
Le logiciel permettra de faire des requtes et visualiser la
liste des retours par fournisseur

Arrive
Arrive des
des produits
produits
des
des fournisseurs
fournisseurs

Arrive
Arrive des
des produits
produits nonnonconformes
conformes des
des clients
clients

37

Contrle
Contrle de
de la
la conformit
conformit qualitative
qualitative et
et quantitative
quantitative
des
des produits
produits et
et les
les documents
documents BL
BL avec
avec le
le BR
BR
Oui

Non

Les
Les produits
produits et
et
les
les documents
documents
sont
sont -- ils
ils
Rception
Rception des
des produits
produitsconformes
conformes ??

Non
Retour
Retour
immdiat
immdiat

Identification
Identification des
des
produits
produits retours
retours
avec
avec des
des tiquettes
tiquettes
rouges
rouges

Isolation
Isolation physique
physique des
des retours
retours
dans
dans une
une zone
zone retour
retour

Oui
Envoi
Envoi de
de la
la liste
liste des
des produits
produits retours
retours au
au
fournisseur
fournisseur pour
pour planification
planification de
de leurs
leurs dates
dates
dexpdition
dexpdition et
et au
au client
client pour
pour avis
avis et
et accord.
accord.

Mise
Mise en
en stock
stock ou
ou cross
cross
docking
docking des
des produits
produits

Emission
Emission 44 exemplaires
exemplaires bons
bons de
de retour
retour
destines
destines au
au fournisseur,
fournisseur, au
au client,
client, au
au
responsable
responsable entrept
entrept et
et celle
celle de
de la
la souche.
souche.

Saisie
Saisie informatique
informatique des
des retours
retours dans
dans le
le WMS
WMS

Classement
Classement des
des bons
bons de
de retour
retour manuels
manuels et
et
informatiques
informatiques dans
dans le
le dossier
dossier des
des rceptions
rceptions

Fin
Fin de
de lopration
lopration

Logigramme : Retour des produits

8) Gestion des emplacements

Dans lentrept, des emplacements sont dfinis de manire pouvoir
accueillir les palettes et colis. Divers paramtres permettent de grer le
stockage :
Le dimensionnement de lemplacement
Le nombre de charges maximum admissible
Les seuils de rapprovisionnement
Les types dunits logistiques acceptes
Les poids maximum admissible
Les classes de produits admises (classes ABC)
Les familles logistiques acceptes.

38

Chaque emplacement est identifi par un code barres qui reprend ses
caractristiques. Ces emplacements peuvent tre ddis ou banaliss
suivant les choix des gestionnaires de lentrept. Les adresses banalises
donnent une meilleure place dans la zone considre. Le
rapprovisionnement se fait au fil du temps.
Lutilisateur prdcoupera les espaces de stockage en emplacements de
divers formats prdtermins (le WMS doit contenir cet effet un
outil graphique).
A lutilisation, ces emplacements auront trois tats : libre, occup ou
rserv. Seul lutilisateur autoris pourra les modifier ou les supprimer.

9) Gestion des stocks

La fonction gestion du stockage est une fonction trs riche qui comporte
plusieurs tapes. Lentre en stock seffectue automatiquement au
moment de la rception. Le mode de stockage doit tre dfini (masse,
dynamique ou rack) ainsi que les fonctions logistiques dpendantes
(gestion demplacements, le stockage par famille, optimisation). Cette
fonction assurera en gnral, la gestion des inventaires et la gestion
administrative des stocks.
La gestion du stockage sarticule autour du suivi des informations
rcoltes en interne. Ces informations seront ensuite utilises nouveau
par le module statistique.
La gestion du stockage dtermine :
Les articles en stock
La quantit disponible
Les modes de rapprovisionnement
Le choix des dates de rapprovisionnement
Le lancement des commandes
Pour assurer une gestion optimale des espaces de stockage, le WMS doit
permettre daffecter une adresse aux palettes chaque demande
de mouvements.
Ce calcul prend en compte :
La disponibilit de lemplacement
La dimension et le poids de lemplacement et de la palette
Les units logistiques acceptes dans cet emplacement
Les familles logistiques
Le WMS doit permettre galement doptimiser la gestion des
mouvements, cest--dire laction consistant dplacer une palette dun
emplacement vers un autre. Chaque mouvement est dfini par une
adresse de dpart et une adresse darrive.
Il doit permettre :
- Une gestion des emplacements et une monte en stock.

39

Les produits vont tre stocks en tenant en compte la notion de

classification ABC (rotation) et de leurs caractristiques logistiques.
- Une dclaration des entres dans le systme informatique.
- Affichage des numros des alles, et des niveaux de stockage
dans chaque emplacement.
- Enregistrement des emplacements via lapplication informatique
- Sjour des produits de quelques jours quelques semaines
selon la demande des clients.

- Une tenue des stocks et un inventaire rgulier.

Zone
Zone
Zone
Zone
Zone
Zone

Une gestion des zones :

de rception
dexpdition
de picking (prparation)
de stockage
des retours
des oprations valeur ajoute

40

41

Une dition des tiquettes qui vont tre poses sur les units
logistiques (de charge). Ces tiquettes doivent comporter :
Type dentrept (sec, frigo), nom ou code
Nom du Fournisseur et sa rfrence
Date de rception et date de mise en stock
Libell de la marchandise
Code interne de larticle, et le gencode
Poids
DLC, DLUO ou dlai de premption
PCB
Quantit
Nombre dunit de conditionnement
Zone demplacement : Numros des alles, et des niveaux de
stockage
Code barre de traabilit entrept

Une dition des missions caristes :

Dans le cadre de lefficacit oprationnelle de plateforme logistique, le

WMS disposera dune fonction dassistance la mise en stock, base sur
une squence paramtrable des emplacements. Cette fonctionnalit
utilisera la squence de mise en stock pour diriger le cariste vers les
meilleurs emplacements de rangement, en fonction du paramtrage
donnant la priorit la mise en stock en zone de prparation au dtail ou
en zone de rserve et en prenant en compte la rotation de stock
(classification ABC).
Le WMS permettra de faire une optimisation des stocks :
-

Gestion du FIFO, LIFO

Rapprovisionnement des bases pour librer des emplacements.
Palettes htrognes acceptes pour regrouper les petites quantits.
Blocage sur emplacement pour viter de ddier une zone.
a) Localisation en entrept

Rangement dans lentrept des units de charges en fonction de

paramtres de taille, volume, sensibilit ou valeur du produit quils
contiennent dans :
- Le stock de masse : volumes importants
- les racks de stockage des niveaux 1 5,
- les casiers,
- des locaux scuriss,
- des armoires scurises,
- les aires spcifiques.

42

b) Gestion des Volumes

Cette fonctionnalit permettra aussi de dfinir le rapport entre la taille
dun espace de stockage et la taille dun article stocker. Linformation du
meilleur rapport emplacement de stockage/volume article permet
loptimisation de la gestion de lespace dans les oprations de transferts,
rapprovisionnements et mises en stock. Le WMS alertera immdiatement
loprateur si le volume des articles stocker dpasse le volume
disponible de lemplacement choisi. Il proposera alors un choix dautres
emplacements suffisamment grands pour viter une perte de temps dans
les dplacements inutiles.
c) Requtes
Le module de la gestion du stockage permettra de visualiser tout
moment les informations contenues dans le logiciel, y compris partir du
terminal de saisie portable. Par exemple, si loprateur souhaite connatre
la localisation dun article prcis le WMS lui donne de nombreuses
possibilits de consultation en standard.
d) Identification de Palettes
Lidentification des palettes avec un numro unique permet de connatre
ds la lecture du code palette, son contenu prcis. Idal lors de
mouvements de stocks importants dans lentrept ou pour construire et
suivre une palette htrogne en expdition.
Ainsi, chaque palette possde un code barre didentification qui nous
permettra de contrler lhistorique de celle-ci depuis son entre dans
lentrept.
e) Mouvement / Transfert
Cette fonctionnalit de Mouvement ou Transfert permettant lutilisateur
de regrouper les articles dans un seul emplacement ou dans un
emplacement plus appropri. Notamment au cours dun transfert ralis
avec un terminal de saisie portable radiofrquence, le WMS tablira une
liste de localisations pour un article et suggra le dplacement en fonction
de critres paramtrs tels que emplacement primaire de larticle,
regroupement par type darticle, espace disponible ou encore
emplacements totalement vides.

43

Rception accepte et
contrle

Non

Cross docking
Mise en stock
Oui

Tenue des enregistrements des

entres dans la zone de stockage
via WMS

Identification des supports de

manutention (calcul des charges)

Affectation des emplacements via

WMS (alle, trave, niveau,
casier)

Pose des tiquettes sur les units

logistiques, filmage

Edition des missions caristes

Validation des mouvements par

scanning

Logement de la
marchandise
conformment aux
conditions de stockage
paramtres

44

Logigramme : mise en stock

10) Cross docking
Cette fonction s'applique tous les produits destins tre transits dans
les entrepts de la plateforme logistique de Mohammedia.
Le Cross docking est un systme de distribution selon lequel les
marchandises ne sont pas stockes mais prpares pour une rexpdition
immdiate destination des clients.
Cest une technique de prparation des commandes constitues de
plusieurs articles provenant de diffrents fournisseurs partir d'une plateforme de tri, sans stockage intermdiaire des articles commands.
Les marchandises reues de diffrents fournisseurs sont alors dgroupes
et regroupes selon leurs destinations pour les envoyer aux clients le plus
vite possible.
Le WMS doit permettre une synchronisation entre les livraisons des
fournisseurs et les demandes des clients (commandes via fax, email ou
EDI).
Une fois les produits destins lclatement sont reus, identifis et
contrls, ils seront enregistrs entres dans la zone de cross docking ou
du quai via WMS.
Suivant les demandes des clients, ces produits seront soit regroups ou
dgroups lors de la prparation puis expdis.

45

Rception du planning de
livraison des fournisseurs

Rception des commandes

en entrept via mail ou fax

Synchronisation

Rception des produits (excution

de la procdure concerne)

Tenue des enregistrements des entres dans la

zone de cross docking ou du quai via WMS

Prparation des commandes : Regroupement

ou dgroupement des produits
Non

Actions correctives

Contrle des
produits
Oui

Expditions des produits

(excution de la procdure
concerne)

Remonte des informations

dexpdition via WMS

Archivage dans des dossiers

clients

Excution du transport des

produits

Mise disposition des

produits au client

46

Logigramme : Cross docking

11) Prparation de commande

La prparation de commandes consiste collecter les articles stocks
dans l'entrept et ventuellement les regrouper avant de les expdier.
Le WMS sera paramtr en fonction de rgles prdfinies pour sortir les
lments d'informations dans un certain ordre correspondant aux rgles
de prparation de commandes que l'on veut appliquer.
Cette fonction permet de piloter lensemble des oprations aboutissant
lexpdition des marchandises :
Limport ou la saisie des commandes
Le colisage
La constitution des rafales
Le suivi des commandes et des colis
Le calcul du colisage permet de dterminer le type, la taille, et le contenu
des colis pour chaque commande prparer. Cette fonction permet
dobtenir automatiquement des informations prcises sur les colis, do un
important gain de temps et une diminution du risque derreur.
La rafale est un ensemble de commandes prpares en mme temps. Pour
constituer une rafale, loprateur slectionne les commandes qui la
constituent dans la liste des commandes prparer.
Les commandes sont slectionnes par rapport au :
Poids
Volume
Transporteur
Zone dexpdition
Dlai
Ensuite, elle est mise en prparation, ce qui a pour effet de dterminer les
palettes sur lesquelles seront effectues les prlvements, dtablir et
dordonnancer des tournes de prparation, de lancer le
rapprovisionnement des zones de prlvement.
a) Prise des commandes

En cas dindisponibilit de lEDI chez le client, les diffrents entrepts de la

plateforme seront en mesure de recevoir les commandes :
- par mail
- par fax
b) Ordonnancement et transformation des commandes en ordres
de prparation

47

La saisie de la commande dans le systme informatique WMS, dfinissant

les rfrences, quantits, dates de livraison respecter (le numro de
commande sera li un numro dordre).
c) Affichage de la liste de picking sur le terminal du
prparateur

La liste des produits prlever sera affiche en affectation les moyens de

prparation des commandes et pilotage des flux suivant ordonnancement
des commandes.
Cette liste doit comporter :
- Type dentrept (sec, frigo), nom ou code
- Nom du Fournisseur et sa rfrence
- Date de rception et date de mise en stock
- Libell de la marchandise
- Code interne de larticle, et le gencode
- Poids
- DLC, DLUO
- PCB
- Quantit
- Nombre dunit de conditionnement
- Zone demplacement : Numros des alles, et des niveaux de
stockage
d) dition des missions de prparation en fonction des modes de
prparation retenus

Les missions de prlvement seront dites en fonction des modes de

prparations retenus, savoir :

la commande
en masse
assemblage
pr colisage
par rpartition
post colisage

Et tout en spcifiant les adresses emplacements o se rendre.

e) Prlvement des articles prparer

Le WMS permettra de prlever les produits par Scan Code barres

adresse-emplacement
f) Validation des quantits des produits prlever :

Aprs le contrle des produits prlevs, une validation des quantits sera
effectue.

48

Toutefois, une mise jour systmatique du stock doit se faire dans le WMS
(au fur et mesure des prlvements) par lecture code barres des articles
prlevs et des zones de picking.
Si les quantits ne sont pas valides, il y aura des actions correctives faire
si oui, prochaine tape.
g) Regroupement et consolidation des articles sur la zone de
prparation
h) Validation finale des prparations de commande et mise
jour du systme

Rception des commandes

en entrept via mail ou fax

Saisie de la commande dans le

systme dinformations WMS,
ordonnancement et transformation
des commandes en ordres de
prparation

Affichage de la liste de picking sur

le terminal du prparateur

Edition des missions de

prparation en fonction des modes
de prparation retenues

Prlevement des articles

prparer

Mise jour sur stock au fur et

mesure des prlvements par
lecture des codes barres des
articles prlevs.
Non

Exactitude
des quantits

Contrle et validation des

quantits des articles

Actions correctives

Oui

Regroupement et consolidation des

articles sur la zone de prparation

Validation finale de la ligne ou la

vague de commande et mise jour
du systme

49

Edition du bon de livraison

Logigramme : Prparation des commandes

12) Gestion des expditions
La fonction expdition complte la fonction prparation de commandes.
Elle permet de contrler les marchandises avant lexpdition et leur
affectation au camion. Elle travaille partir des donnes des rafales.
Lexpdition comporte :
Un identificateur dexpdition
Lidentificateur du camion associ
La liste des commandes et des colis.
Le contrle et laffectation des colis vont seffectuer par lecture du code
barres figurant sur chaque colis. Lorsquune expdition est valide :
Les informations doivent tre archives
Les documents de transport sont dits avec un bordereau dexpdition
Une liste des commandes est expdie pour facturation.
a) Impression tiquettes dexpdition au format transporteur
Une fois reu des demandes dexpdition aprs la validation des
prparations de commande, le module expdition du WMS va diter une
tiquette dexpdition au format transporteur. Cette dernire doit
comporter :
-

Nom dexpditeur (entrept) et son code

Nom du destinataire et son code
Nom du Fournisseur et son code
Nom du transporteur et son code
Date et numro de commande
Date / heure et numro dexpdition
Libell de la marchandise
Code interne de larticle, et le code EAN
Poids / DLC / Quantit

Ltiquetage a une fonction dinformation. Les tiquettes fournissent des

renseignements importants au niveau commercial, de manutention, de
scurit et qualit.
b) Ralisation des documents de transport

50

Aprs lemballage, ltiquetage des produits, le filmage le marquage des

palettes, le WMS va prparer et diter des documents qui accompagneront
les marchandises pendant lexpdition, savoir :
Le bon de livraison qui doit comporter :
-

Nom dexpditeur (entrept) et son code

Nom du destinataire et son code
Nom du Fournisseur et son code
Nom du transporteur et son code
Zone dexpdition
Zone de destination
Date et numro de commande
Date / heure et numro de livraison
Libell de la marchandise (ligne, article livrer, poids, quantit,
code)
Commentaire

La liste de colisage qui doit comporter :

-

Nom dexpditeur (entrept) et son code

Nom du destinataire et son code
Nom du Fournisseur et son code
Nom du transporteur et son code
Zone dexpdition
Zone de destination
Date et numro de commande
Date / heure et numro de livraison
Numro de palette
Libell de la marchandise (ligne, article livrer, poids, quantit,
code)
Nombre de colis, nombre UVC
Commentaire
c) Contrle pr-chargement des produits

Aprs la mise en place des produits expdier sur la zone dexpdition, un

contrle des produits expdier sera effectu par le biais dun terminal
radio frquence.
d) Chargement du vhicule
e) Remonte des informations des expditions via WMS
Le module expdition du WMS va permettre de dditer des bons
dexpdition pour les archiver par la suite dans des dossiers appropris
pour chaque client.

51

Rception des demandes

dexpdition aprs
validation des prparations
de commande

Impression des tiquettes

dexpdition au format
transporteur

Emballage et tiquetage des

produits
Filmage et marquage des palettes

Ralisation des documents de

transport

Mise en place des produits

expdier sur la zone dexpdition

Non

Contrle pr-chargement des

produits

Exactitude
des quantits

Actions correctives

Oui

Chargement des produits dans le

vhicule

Remonte des informations

dexpdition via WMS

Excution du transport des

produits

52

Archivage dans des dossiers

clients

Mise disposition des

produits au client

Logigramme : Expdition

13) Gestion des inventaires

La fonction inventaire va permettre de raliser un inventaire (journalier,
mensuel, hebdomadaire) de plusieurs articles sur la base de la rfrence
article ou dune priodicit paramtre dans la fiche article.
Le WMS assurera les inventaires gnraux et les inventaires tournants.
Ceux-ci peuvent tre raliss par emplacement et/ou par activit (article,
lot, famille de produits, propritaire, date de premption, etc.).
Pendant un inventaire physique, la fonction confirmera la quantit
physique saisie par rapport la quantit thorique en stock dans cet
emplacement et demandera une vrification immdiate en cas d'cart. Le
but est davoir un basculement immdiat et gnrer un gain de temps
prcieux. Enfin le WMS doit valoriser le stock suivant la mthode FIFO,
LIFO, PUMP.
L'inventaire sera effectu au niveau de la gestion des emplacements de
magasin. Le WMS utilisera l'interface avec la gestion des stocks pour
transfrer les carts d'inventaire dtermins vers la gestion des stocks, o
nous pourrons ensuite les rectifier.
14) Gestion des oprations valeur ajoute
Le module opration valeur ajoute va permettre deffectuer des
oprations personnalises selon la demande client ; il sagit des oprations
de :
kitting qui consiste raliser lassemblage de composants de
manire constituer un produit unique, pour ce le module doit
permettre :
La gestion des nomenclatures
La planification
La gnration des sorties correspondantes

Co-packing qui consiste regrouper des produits complmentaires

ou identiques de faon constituer des lots (exemple : un lot de
brosses dents avec un dentifrice, un produit avec un chantillon)

Autres oprations de diffrenciation retarde

53

15) Gestion commerciale

La fonction de la gestion commerciale doit permettre de facturer tous les
services offerts par le centre logistique de la SOCIETE :
Cot de rception par palette, colis, en tonne
Cot de stockage la journe
Cot dexpdition par palette, colis, en tonne
Cot des oprations de kitting, co-packing et autres
Contrle qualit
Autres
La fonction doit permettre une souplesse sur les diffrentes oprations
logistiques facturer
16) Pilotage et tableaux de bord :
Cette fonction est loutil des gestionnaires des diffrents entrepts de
notre future plateforme. Elle permettra de dfinir et de suivre les
indicateurs de marche de lentrept et dobtenir les statistiques de
fonctionnement et des inventaires.
La synthse permet dobtenir le cumul des donnes comme le nombre de
pices, de lignes, le poids, le volume, aussi bien pour les entres que pour
les sorties, sans oublier le stockage.
Ces informations sont essentielles la mise en place de tableaux de bord
et doutils de contrle.
Le WMS doit permettre le calcul et la consolidation des indicateurs de
gestion, on peut citer par exemple quelques indicateurs defficacit et de
performance que loutil doit permettre de calculer :
NB : cette liste nest pas exhaustive, loutil doit permettre de
confectionner des indicateurs et tableaux de bord personnalisables
Objectifs
Taux de
documents
non conformes

Temps de
dchargement

indicateurs

Valeur Responsabl Frquence

cible
e
Rception des documents
Nombre des
%
Responsable
Quotidien,
documents
entrept
hebdomadair
none, mensuel
conformes /
Nombre des
documents
rceptionns
Dchargement de la marchandise
nombre de
% Responsable
Quotidien,
camions servis
entrept
hebdomadair
par jour /
e, mensuel
Nombre de quais
disponibles par

Communicatio
n
Direction de la
logistique

Direction de la
logistique

54

jour
Taux
Nombre dheures
dutilisation
dutilisation des
des chariots
Chariots par jour /
Nombre dheures
disponibles des
Chariots par jour
Productivit de
Nombre de
dchargement
dchargement
par jour / Nombre
deffectif de la
zone de
dcharge

Taux de
rception nonconforme
Taux de
rserves

Responsable
Quotidien,
entrept
hebdomadair
e, mensuel

Direction de la
logistique

Responsable
Quotidien,
entrept
hebdomadair
e, mensuel

Direction de la
logistique

Contrle de la livraison
Nombre de
% Responsable
Quotidien,
rception nonentrept
hebdomadaire,
conforme /
mensuel
Nombre de
rception
Nombre de
% Responsable
Quotidien,
rserves mises /
entrept
hebdomadaire,
Nombre de
mensuel
rception

Productivit
contrle
qualit

Nombre de
dchargements
contrls par jour
/ Nombre
deffectif de
contrle qualit

Objectifs

indicateurs

Taux de
fiabilit

Nombre
dentres
conforme /
Nombre
dentres
effectues

Taux de
rception
nonconforme

Nombre de
rception nonconforme /
Nombre de
rception
Nombre de

Taux de

Responsable
Quotidien,
entrept
hebdomadaire,
mensuel

Direction de la
logistique

Direction de la
logistique

Direction de la
logistique

Valeur Responsabl Frquence

Communicatio
cible
e
n
Rception informatique
%
Responsable
Quotidien,
Direction de la
entrept
hebdomadaire,
logistique
mensuel

Retour
Responsable
Quotidien,
entrept
hebdomadaire,
mensuel
Responsable

Quotidien,

Direction de la
logistique

Direction de la
55

rserves

rserves
mises /
Nombre de
rception

entrept

hebdomadaire,
mensuel

logistique

Productivit
contrle
qualit

Nombre de
dchargements
contrls par
jour / Nombre
deffectif de
contrle qualit

Responsable
Quotidien,
entrept
hebdomadaire,
mensuel

Direction de la
logistique

Taux de
retour

Nombre de
retour des
produits /
Nombre total
command

Responsable
Quotidien,
entrept
hebdomadaire,
mensuel

Direction de la
logistique

Taux
dutilisation
des
quipements
Pourcentage
cots de
manutention
Taux de
remplissage

Taux de
rupture de
stock

Taux
dobsolesce
nce de stock
Pourcentage
cots de
stockage
Pourcentage
redresseme
nt stock

Nombre
dheures
dutilisation /
Nombre
dheures
disponibles
Cots de
manutention /
Chiffre daffaire
M de surface
de stockage
utilise / M de
surface de
stockage
Nombre de
produits en
stock 0 ou < 0 /
nombre de
produits en
stock
Valeur de stock
obsolte /
valeur de stock
Cots de
stockage /
Chiffre daffaire
valeur des
carts de
stock / Montant
du stock

Gestion de stock
%
Responsable
Quotidien,
entrept
hebdomadair
e, mensuel

Direction de la
logistique

Responsable
Quotidien,
entrept
hebdomadair
e, mensuel
Responsable
Quotidien,
entrept
hebdomadair
e, mensuel

Direction de la
logistique

Responsable
Quotidien,
entrept
hebdomadair
e, mensuel

Direction de la
logistique

Responsable
Quotidien,
entrept
hebdomadair
e, mensuel

Direction de la
logistique

Responsable
Quotidien,
entrept
hebdomadair
e, mensuel
Responsable
Quotidien,
entrept
hebdomadair
e, mensuel

Direction de la
logistique

Direction de la
logistique

Direction de la
logistique

56

inventori
Taux
dutilisation
des
quipements
Pourcentage
cots de
manutention
Taux de
remplissage

Temps de
transit
Pourcentage
cots de
transit
Temps de
prparation
des
commandes

Productivit
prparation

Nombre de
commandes
et lignes
enregistres

Cross docking
Nombre
%
Responsable
Quotidien,
dheures
entrept
hebdomadair
dutilisation /
e, mensuel
Nombre
dheures
disponibles
Cots de
%
Responsable
Quotidien,
manutention /
entrept
hebdomadair
Chiffre daffaire
e, mensuel
M de surface
%
Responsable
Quotidien,
de cross
entrept
hebdomadair
docking utilise
e, mensuel
/ M de surface
de stockage
Age moyen de
%
Responsable
Quotidien,
passage du
entrept
hebdomadair
produit
e, mensuel
Cots de
%
Responsable
Quotidien,
transit / Chiffre
entrept
hebdomadair
daffaire
e, mensuel
Prparation des commandes
temps de
%
Responsable
Quotidien,
prparation des
entrept
hebdomadair
Commandes
e, mensuel
par jour /
Nombre de
commandes
Prpares par
jour
Nombre de
%
Responsable
Quotidien,
commandes
entrept
hebdomadair
prpares par
e, mensuel
jour / Nombre
deffectifs de
prparation
Nombre de
%
Responsable
Quotidien,
commandes/
entrept
hebdomadair
nombre de
e, mensuel
lignes de
commandes

Objectifs

indicateurs

Taux
d'emballage
s

temps
emballage
par jour /

Direction de la
logistique

Direction de la
logistique
Direction de la
logistique

Direction de la
logistique
Direction de la
logistique
Direction de la
logistique

Direction de la
logistique

Direction de la
logistique

Valeur Responsabl
Frquence
Communication
cible
e
Emballage et tiquetage
%
Responsable
Quotidien,
Direction de la
entrept
hebdomadaire,
logistique
mensuel
57

Nombre
d'emballages
par jour
Taux
d'emballage
s nonconformes

Nombre
demballages
non
Conforme
par jour /
Nombre
d'emballages
par jour

Taux de
service

Nombre de
commandes
livres par
jour / Nombre
de
commandes
livrer par
jour
Nombre de
commandes
non livres /
Nombre de
commandes
livrer
Nombre de
m chargs
par jour /
Capacit en
m utiliss
par jour

Taux de
livraisons
incompltes

Taux de
remplissage
de camions

Responsable
entrept

Quotidien,
hebdomadaire,
mensuel

Expdition et transport
%
Responsable
Quotidien,
entrept
hebdomadaire,
mensuel

Direction de la
logistique

Direction de la
logistique

Responsable
entrept

Quotidien,
hebdomadaire,
mensuel

Direction de la
logistique

Responsable
entrept

Quotidien,
hebdomadaire,
mensuel

Direction de la
logistique

58

17) Questionnaire aux diteurs

S : Standard P : Paramtrage D : Dveloppement spcifique E : Evolution
prise en charge dans les versions futures
CLIENT
QUESTIONS

S,
P,
D,
E

EDITEURS
Rponses de lditeur

1) PERIMETRE FONCTIONNEL ET
GNRALITS

Anne de sortie de la dernire

version
Quelles sont les principales
amliorations de cette version ?

Quelle est la plus grande surface

dun site logistique quip ?
Systmes dexploitation et BDD
Supportes par le WMS ?
Mise en oeuvre :
- en propre ?
- via un ou des intgrateurs ?(si
oui, prcisez lesquels)
Dlai moyen de mise en oeuvre
59

pour un site

Principaux partenaires
technologiques :
Terminaux portables
Imprimante industrielle
Vocal
Scan /code barre

Le WMS est-il intgr une suite
plus vaste ? (O/N)
Si oui, gre-t-elle les applications
suivantes :
TMS (gestion du transport)
Traabilit
Gestion commerciale
Approvisionnements
Prvisions de ventes
Planification
Autre

Le WMS est-il :
-

multi tablissements ?

multi clients ?

Le WMS dispose-t-il d'une

intgration avec des systmes de
radio-frquence pour la gestion de
l'entreposage :
- module intgr ?
Ce systme de radio-frquence
permet-il de communiquer avec les
oprateurs :
- en rception
- en prparation de commandes ?
- pour le rassort du picking ?
- en expdition ?
Prcisez quelques partenaires
technologiques en

60

radiofrquence ?
Le WMS dispose-t-il d'une fonction
intgre de calcul :
- des niveaux de stocks ?
- des quantits
rapprovisionner ?
Si OUI, le WMS peut-il dclencher
des ordres de
rapprovisionnements
automatiques ?
Le WMS dispose-t-il de fonctions
d'optimisation et de pilotage de
l'entreposage telles que :
- optimisation du rangement en
fonction de rgles prtablies ou
dfinissables par l'utilisateur ?
Prcisez les principales
- optimisation du cheminement des
caristes et des prparateurs ?
Prcisez les principales mthodes
employes
Le WMS permet-il de visualiser
simultanment les stocks de
diffrents sites d'entreposage ?
Peut-on crer et suivre des
mouvements entre ces diffrents
sites ?
Peut-on planifier ces changes
inter sites avec une fonction de
type DRP ?
Dispose-t-il de fonctions de gestion
complte de la traabilit :
- par n de palette et/ou n de lot ?
- par carton ?
Dispose-t-il de fonctions de gestion

61

complte de la traabilit par SSCC

(Serial Shipping Container Code) ?
Le WMS permet-il une gestion des
stocks et des mouvements de
manutention au niveau des
palettes ?
2) LES DONNES TECHNIQUES
A) LES ARTICLES

De combien de caractres le code

article se compose-t-il ?
La longueur et la structure du code
article sont-elles paramtrables ?
Peut-on rattacher un statut
l'article correspondant son cycle
de vie ?
Avec en particulier :
(qualit1er choix/2nd choix ; libre/
en quarantaine/ bloqu)

- autres ? prciser :
A un mme code article (interne),
peut-on rattacher des codes
externes propres des contraintes
clients et/ou fournisseurs ?
Peut-on dfinir pour un article
donn, une ou plusieurs variante(s)
de conditionnement ?
Par quel moyen rattache-t-on ces
variantes un article ?
Le WMS permet-il de dfinir au
moins les units logistiques
suivantes :
- unit de manutention ?
- unit de vente consommateur ?

62

- unit dexpdition ?
- unit pour les statistiques ?
- autres ?
Peut-on galement associer un
article :
- un suivi par millsime ?
- un suivi par version ?
- un suivi par lot ?
- autres ?
Prcisez si le systme permet une
attribution automatique dun code
lot ?
Peut-on associer des alertes un
lot donn ?
Peut-on dfinir la structure
hirarchique des produits sur
plusieurs niveaux ?
Peut-on grer dans le WMS :
- des units logistiques de
manutention identifies par un
code EAN 13 ?
- des units logistiques d'expdition
identifies par un code EAN 128 ?
- des units d'expdition
comportant un SSCC ?
Comment le WMS permet-il de
grer en standard les articles
composs (kits) ?
Dans le cas des articles kits, le
WMS permet-il de grer les stocks
et effectuer toutes les transactions
indiffremment au niveau des
composants ou sur le produit
compos ?

63

B) LES EMBALLAGES

Le WMS dispose-t-il en standard

d'une gestion des emballages ?
Combien de niveaux d'emballage
peut-on dfinir le cas chant ?
C) LA DFINITION DES
ENTREPTS

Combien de niveaux hirarchiques

peut-on dfinir au sein dun
entrept ?
Prcisez lesquels (entrept, soustablissement, zone, etc.)
En loccurrence, peut-on dfinir des
zones autonomes de
rserve/prparation/ expdition
/contrle / opration valeur
ajoute ?
Peut-on dfinir les niveaux suivants
pour identifier un emplacement :
- secteur ?
- range ?
- position ?
- autres ?
Peut-on associer un
emplacement des caractristiques
telles que :
- une capacit en volume sur la
base Largeur x hauteur x
profondeur ?
- la largeur maxi ?
- la hauteur maxi ?
- la profondeur maxi ?

64

- une capacit en nombre de

palettes par type de palette
donn ?
Ces donnes sont-elles alors
utilises systmatiquement par le
WMS pour les calculs
d'optimisation du stockage ?
Peut-on prciser quun article ne
peut tre rang que dans une zone
demplacements dtermine ?
Un emplacement peut-il tre multiarticles ?
Un emplacement peut-il tre
multi-lots pour un mme article ?
3) RCEPTIONNER

Le WMS gre-t-il un planning de

RDV transporteurs en rception ?
Ce planning peut-il tre tabli par
quai ?
Ce planning est-il visualisable et
modifiable en temps rel ?
Le WMS gre-t-il les attendus de
rception par EDI ?
Le WMS peut-il grer les rceptions
:
- par lecture code barres de chaque
code
article et rapprochement
automatique avec un
attendu de rception ?
- par lecture globale de puces RFID
et rapprochement automatique
avec un attendu
de rception ?
Le WMS permet-il de
crer/modifier une rception
attendue manuellement dans le

65

WMS ?
Le WMS permet-il de saisir les avis
dexpdition (fournisseur), des
pravis de livraison (transporteur)
fournisseurs ou Ordre de transfert ?
Quelles fonctionnalits le WMS
propose-t-il pour faciliter la
planification des transports ?
La fonction de prise de rendezvous permet-elle une simulation
des ressources internes
ncessaires pour faire la
rception ?
Le WMS dispose-t-il en standard de
fonctions de suivi et de gestion des
ressources (humaines et
matrielles) ncessaires la
rception ?
Si OUI, prcisez les principales
fonctions.
Quelles sont les rgles proposes
en standard par le WMS pour
l'attribution des emplacements en
rception ?
Le WMS permet-il en rception,
dditer :
- des tiquettes code barre pour
les palettes (SSCC)?
- des tiquettes code barre pour
les cartons ou les lots si
ncessaire ?
Dans le cadre du contrle de
rception, le WMS permet-il de
dfinir par article/fournisseur :
- un contrle de rfrence article ?
- un contrle de conformit du
produit et de son colisage
- un contrle pondral ?
Peut-on grer des contrles qualit
de produits en rception
directement dans
loutil ?
Si oui, peut-on refuser de la
marchandise dfectueuse en

66

prcisant le motif directement

dans le WMS ?
Si oui, peut-on rceptionner la
marchandise dfectueuse en
modifiant le statut du produit
En cas de produit non-conforme, le
WMS permet-il de :
- bloquer la rception (le lot) en
attente de dcision ?
- douvrir ventuellement une Fiche
informatique de Non-conformit ?
- de transmettre cette FNC par
messagerie ?
En cas dcart quantitatif ou
qualitatif sur une rception, le WMS
permet-il de grer :
- un reliquat de commande
fournisseur ?
- une demande de
rapprovisionnement ?
Peut-on rceptionner des palettes
et les envoyer directement :
- sur un atelier de prparation sans
passer par un stock ?
- un emplacement picking sans
passer par un stock ?
4) STOCKER

Lentre en stock dans le WMS

permet-elle de visualiser
automatiquement les quantits
rceptionnes et leur statut
qualit ?

67

4.1 ) RANGER AU SEIN DE LENTREPOT

Lors de lentre en stock dune

palette dun article, le WMS permetil de proposer automatiquement
ladresse de stockage en prenant
en compte les rgles de rangement
dans lordre suivant :
- rapprovisionnement du picking
(si besoin) ?
- mise en stock de rserve Au plus
prs de lemplacement de picking ?
Peut-on grer les rgles de
rangements suivantes :
- recherche de lemplacement au
volume libre le plus adquat par
rapport au volume dun groupe de
palettes ranger ?
- disponible au plus proche
(optimisation du chemin) ?
- au plus prs des zones ?
Ces rgles de rangement peuventelles tre hirarchises ?
A quel niveau de dtail peuventelles tre dfinies (par produit, par
groupe de produit, par zone, par
entrept,) ?
Quelles sont les autres rgles
proposes en standard par le WMS
pour l'attribution des emplacements
en stock ?
Pour le stockage en masse, le
WMS propose-t-il les
emplacements de stockage au
cariste ?
Si OUI, le WMS permet-il au
cariste de valider les adresses de
rangement par lecture code

68

barre de lemplacement ?
Le WMS permet-il de :
- gnrer des n SSCC et les
tiquettes correspondantes pour
les palettes ?
- denregistrer les n SSCC des
palettes constituant un lot ?
Dans la zone picking, peut-on
dfinir des emplacements non
affects des articles et donc
grs dynamiquement en
implantation / ds implantation
suivant la demande ?
Le WMS dispose-t-il d'une fonction
permettant de mesurer la
demande l'optimisation du
rangement dans l'entrept ?
Prcisez
Pour chacun des lments
constitutifs du stock prvisionnel
date, le WMS permet-il de
visualiser le dtail :
- des lots constitutifs du stock
physique ?
- des commandes client ?
- de l'origine des rservations ?
- autres ( prciser) ?
Ces consultations de stocks sontelles possibles par lieu de stockage
(ex. : entrept, zones, groupes
demplacements.) ?
4.2 ) GRER LES INVENTAIRES

Le WMS dispose-t-il dune fonction

dinventaire tournant ?
Si OUI, prcisez les critres de
slection

69

Les critres de slection pour les

inventaires portent-ils sur :
- les produits ?
- les articles ?
- les lots ?
- les zones gographiques de
l'entrept ?
- autres ?
5

PRPARER ET EXPDIER

5.1 GRER LA DEMANDE

Le WMS permet-il de prendre en

compte le carnet de commandes
clients ?
Comment le WMS permet-il
danalyser le portefeuille de
commandes du jour prparer ?
5.2 ) PRPARER

Le WMS permet-il de prendre en

compte par commande les
donnes suivantes :
- le type de prparation ?
- le type de palettisation ?
- le transporteur ?
- jours et heures (calendrier) de
mise disposition sur la zone
dexpdition ?
Le WMS permet-il de lancer ou
dinitialiser les vagues de
prparation :
- par transporteur ?
- par commande ?
- par client ?

70

- par nombre de colis ?

- en fonction de regroupement sur
la date de dpart ?
- par priorit ?
- daprs un calcul de colisage du
vhicule dexpdition ?
- par une combinaison de ces
paramtres ?
Autres ?
Le WMS permet-il de constituer et
confirmer les vagues de
prparation (dpart tourne) en
respectant la logique suivante :
1) calcul du nombre de palettes
compltes par rfrence
(dduction faite des commandes)
2) dduction du nombre de colis
prparer (prparation la vague
ou tourne)
- autres ?
Le WMS permet-il de calculer la
charge par vague de prparation ?
Le WMS permet-il au responsable
dentrept de dfinir en
consquence :
- le nombre doprateur par
cellule ?
- le type de prparation (par ex :
pour lancer des prparations en
parallle) ?
Selon quel critre le WMS permet-il
daffecter les prparations ?
En fonction de lorganisation

71

retenue par le responsable

dentrept, le WMS permet-il de
calculer les heures thoriques de
mise en prparation par vague ?
Le WMS permet-il de piloter
ldition anticipe des tiquettes
clients coller sur les cartons avec
les donnes suivantes ?
- adresse de picking ?
- rfrence et nom du produit ?
- nom et adresse du client ?
- format dtiquette et code barre
du transporteur livrant le lieu de
destination ?
Le WMS permet-il de piloter
ldition de ces tiquettes carton :
- dans lordre du chemin de
prparation ?
- en quilibrant la charge en
prparateurs ?
Le WMS permet-il de piloter
ldition anticipe des documents
clients ?
Le WMS permet-il de piloter
ldition de ces documents par
vague et par atelier ?
Le WMS permet-il de vrifier
automatiquement la disponibilit
des articles avant tout lancement
dune vague de prparation ?
Si OUI, le WMS permet-il de
lancer des ordres de
rapprovisionnement du picking
pour les produits qui ny sont pas
disponibles ?

72

Le WMS permet-il de dcouper

une vague de prparation entre N
prparateurs ?
Le WMS permet-il de proposer des
rafales en fonction du temps
disponible ?
Le WMS permet-il de procder un
contrle de conformit d'une
prparation ?
Le systme de radio-frquence
permet-il :
- dadresser des messages aux
caristes (pour la prparation
Palette) et aux prparateurs lors de
la prparation, sur leurs terminaux
mobiles ou embarqus ?
- aux prparateurs de dclarer par
lecture code barre les articles
(cartons , colis) prlevs ?
- aux prparateurs deffectuer des
demandes de rapprovisionnement
picking en temps rel ?
Le systme de radio-frquence
permet-il aux prparateurs de
dclarer :
- les dbuts / fin de prparation ?
- le type de palette quil utilise ?
- les changements de support ?
Le systme de radio-frquence
permet-il dchanger avec les
caristes ou prparateurs par des
terminaux en temps rel
Le WMS permet-il de suivre les
prparations :
- en temps rel ?
- selon divers critres :
. par ligne de prparation ?
. par prparateur ?
. par type de produit ?

73

. par commande ?
. selon d'autres critres ?
Le WMS peut-il grer des alertes
pour indiquer les prparations
commences mais NON valides ?
5.3 ) R-APPROVISIONNER LE PICKING

Pour calculer le
rapprovisionnement du picking, le
WMS tient-il compte :
- du stock thorique restant
disponible en picking, compte tenu
des quantits prleves au fil des
vagues de prparation ?
Comment est dclench le
rapprovisionnement dun
emplacement picking ?
Le WMS gre-t-il les rgles de
sorties suivantes du magasin pour
le rassort Picking
- le FIFO (First In, First Out) ?
- le FEFO (First Expired, First
Out) ?
- d'autres rgles ?
Le WMS permet-il de lancer des
missions de rassort picking en
sapprovisionnant partir de
diffrents points de stock dans
lentrept ?
- des stocks quai ?
- des stocks en palettier ?
- des stocks en masse ?
A quelles conditions ?
5.4 ) LA GESTION DES ANOMALIES DE
PRLVEMENT

Peut-on spcifier quun colis ou une

palette ou un lot est en anomalie ?
Si OUI, peut-on avoir une liste de
74

code anomalie en table ?

Le WMS peut-il indiquer un autre
emplacement de prlvement de
manire interactive lors de la
dclaration danomalie ?
En cas dcart de prparation, le
WMS permet-il de douvrir
ventuellement une Fiche
informatique de Non-conformit ?
Le WMS permet-il de grer des
reliquats de commande ?
6) EXPDIER

Le WMS permet-il de procder

des regroupements et
consolidations des diffrentes
units de manutention issues des
diffrents types de prlvements
(pices, colis, cross dock,) avant
expdition ?
Permet t-il de gnrer une nouvelle
tiquette palette (SSCC) ?
Le WMS permet-il daffecter
chaque palette prpare :
- un quai dexpdition ?
- une adresse sur le quai
dexpdition ?
La lecture du n SSCC dune
palette prte lexpdition permetelle dditer automatiquement sa
liste des produits, avec les
quantits par rfrence, pour le
contrle de la palette ?
La validation du chargement
permet-elle de gnrer ldition
(automatique) des BL ?
Le WMS permet-il de faire figurer
sur le BL le dtail du contenu de
chaque unit d'expdition (code

75

article, libell, SSCC,) ?

Le WMS permet-il de transmettre
ces informations par EDI
directement ?
Le WMS dispose-t-il dun module
de pr facturation des transports ?
7) LES OPERATIONS VALEUR
AJOUTEE

Le WMS permet-il de grer des

activits de kitting ou de copacking :
- plusieurs composants pour former
un seul produit ?
- regrouper plusieurs articles dans
un seul lot ?
Le WMS permet-il de dfinir une
capacit de traitement par poste de
charge ?
Ces capacits de confection
peuvent-elles tre exprimes en
unit d'uvre (ex. : H) ?
8)

LE CONTRLE DE GESTION ET
REPORTING
A. CONTRLE DE GESTION
INTERNE

Y a-t-il une mesure du service

interne :
- pour les dlais tous les niveaux
(dure des oprations, dlai inter
oprations, approvisionnement,
confection, distribution finale) ?
- pour les niveaux des stocks ?
Le WMS tient-il compte de la
rotation des stocks pour :
- laffectation des adresses de
stockage, voire de picking ?

76

- les calculs de dprciation des

stocks ?
B.

COT DU TRANSPORT

Le WMS peut-il grer les cots de

transport :
- par moyen de transport ?
- par destination ?
- autres ?
Le WMS permet-il d'oprer un
regroupement des tarifs de
transport suivant une classification :
- des destinations ?
- des moyens de transport ?
- autres ?
C.

REPORTING

Le WMS offre-t-il les facilits

dutilisation suivantes :
- restitutions sous forme de
graphes et de tableaux ?
- manipulation dun graphe ou dun
tableau avec mise jour
simultane des donnes ?
- fonctions de simulation ?
- autres ?
Pour quelles fonctions le WMS
dispose-t-il de fonctions de
simulation ?
Le WMS comprend-il des modules
permettant l'analyse des cots ?
Le WMS comprend-il une fonction
de mesure des cots :
- de stockage/manutention ?
- de confection (co-packing,
kitting) ?
- d'expdition et de transport ?
Le WMS dispose-t-il d'un tableau
de bord de gestion :

77

- pour les cots et le service

interne ?
- pour le service client ?
- autres ?
Dispose-t-on en temps rel de
statistiques (consolidant les
mesures faites aux diffrents
niveaux) :
- d'activits (nombre de clients,
d'articles, de mouvements,...) ?
- de service ?
- pour la non-qualit (rupture,
dpassement de dlai) ?
- autres ?
9)

TRAABILIT

Peut-on consulter la base de

donnes de traabilit pour partir
dun SSCC :
- retrouver le contenu de la palette
et son N de lot de fabrication ?
- retrouver quelle commande la
palette a t affecte ?
- retrouver quel moyen de transport
elle a emprunt ?
Prcisez les conditions.
En cas de procdure de rappel,
peut-on ouvrir des dossiers pour
suivre ce quil advient des
palettes concernes ?
Si OUI, peut-on y grer les
informations suivantes :
- N SSCC des palettes ?
- localisation date ?
- nature de dcision prise (bloque,
dtruite, remise au
client/fournisseur) ?

78

- d'autres informations ?
Peut-on interroger le systme pour
localiser :
- une rfrence ou un N de lot sur
un site ?
- une rfrence ou un N de lot sur
plusieurs sites ?
- une rfrence ou un N de lot en
transit entre deux sites ?
10) FORMATION ET ASSISTANCE

Dtaillez les diffrentes formations

(natures, dures et lieux) prvues
sur le produit par type de public) ?
Indiquez pour le produit
recommand par lditeur, le
nombre de formateurs techniques
et le nombre de formateurs
fonctionnels salaris de lditeur.

Quels sont les services proposs

par le fournisseur en matire de
support technique et fonctionnel ?

17) Description de la partie technique

1. Architecture applicative
- Dcrire larchitecture gnrale de loffre : gestion base des donnes,
applicatifs, interfaces utilisateurs. Dcrire les diffrents modles
darchitecture supports et comment ils peuvent sintgrer dans
lArchitecture de plateforme logistique SOCIETE
- Lister et expliquer de manire dtaille :
Les rfrentiels et tables partages (modle de donnes)
Gestion des habilitations : prciser le mode de gestion
- Dcrire les outils livrs en standard en matire de :
Atelier de dveloppement et paramtrage

79

Changement de version
Migration de donnes (prciser si ncessaire les outils/produits
complmentaires dployer)
Dveloppement
dinterfaces
(prciser
si
ncessaire
les
outils/produits complmentaires dployer)
Reporting et requtes
Autres (prciser)
- Dcrire les fonctionnalits standard en matire de :
Traitements des requtes et rapports (sur le serveur, sur le poste
client ?)
Les outils de reporting (en interne et/ou externes)
Audit, contrle des saisies et des traitements (prciser le niveau de
dtail :
qui, quoi, quand, prciser le produit fini tats standards ? et le
profil
dutilisateur)
Aide en ligne (prciser si ncessaire les outils / produits
complmentaires
dployer sur le poste client, ainsi que lapproche pour la mise jour modification de rdaction et modalits de dploiement)
Authentification des administrateurs techniques et des utilisateurs
2. Cartographie applicative
Les diteurs devront proposer la cartographie applicative cible pour la
mise en place de loutil en fonction des contraintes exprimes

80

3. Architecture technique
Les diteurs devront proposer le scnario darchitecture
technique (environnement technique compatible avec le produit,
dimensionnement des
serveurs, systme dauthentification
des
utilisateurs), pour la mise en place de loutil en fonction des
contraintes exprimes et des lments de volumtrie prciss dans ce
document, ainsi que sur les modalits de :
- rpartition des charges entre les serveurs applicatifs
- reprises en cas de pannes / crash machines (serveurs applicatifs et de
donnes)
Poste client
- Dcrire toutes les caractristiques requises en matire de hardware et de
software du poste client (ne pas hsiter dtailler linformation sil existe
plusieurs types de poste client par profil utilisateur (ex: )
- Donner les caractristiques prcises des navigateurs WEB (noms,
versions,)
Serveur
- Identifier et dcrire les diffrents types de serveurs ncessaires pour la
mise en oeuvre du systme (ex: serveur base de donnes, serveur
applicatif, serveur web)
- Si ncessaire, dcrire les serveurs complmentaires (ou expliquer
comment ils peuvent tre partags avec les serveurs dj dcrits) en cas
de mise en uvre des fonctionnalits suivantes :
o Serveur Web (Intranet et Internet), Serveur dapplication
o Workflow
o Requtes, tats, rapports, analyses
o Importation / Exportation
o Architecture de services, interfaces disponibles
- Lister
pour chaque serveur identifi ci-dessus toutes les
caractristiques requises en matire de hardware et software (ex:
compilateurs, logiciels de dveloppement).
- Prciser pour chaque composant pr requis sil est livr en standard et
gratuitement par lditeur ou sil est charge du client.
- Donner, si cela a un sens, la liste des fabricants de matriels supports
(fabricant, modles, nature des systmes-tests raliss) ou les
partenaires agrs par lditeur.
- Donner la liste des diffrents systmes dexploitation supports
(diteurs, n de version)
Rseau
- Dcrire les diffrents protocoles rseaux utiliss
- Bas sur votre exprience, indiqu quelle est la bande passante
minimum par utilisateur pour un niveau de confort et de performance
acceptable (ne pas hsiter dtailler l'information s'il existe plusieurs

81

types de postes client par profil). Donner si possible des abaques de

performance issues de systme test ou de benchmarks.
- Identifier et expliquer quels sont les facteurs qui peuvent impacter la
performance rseau : expliquer la sensibilit et les consquences sur la
configuration dcrite ci-dessus (upgrade matriels) scurit et cryptage
des donnes sur le rseau
Base de donnes
- Dcrire les diffrentes bases de donnes supportes.
-Scurit des donnes (cryptage en production, anonymisation sur les
environnements autres que la production).
Fonction WEB
- Expliquer comment la solution propose intgre la technologie WEB
- Dtailler les configurations requises des serveurs et des postes clients
pour une architecture WEB
- Dcrire les prs-requis rseaux ncessaires.

82

BORDEREAUX DES PRIX

83

BORDEREAU DES PRIX

ACQUISITION : Solution mono-site

DESIGNATION

UNITE DE
MESURE OU QTE
DE COMPTE

PRIX UNITAIRE EN DHS

(HORS T.V.A)
EN
CHIFFRES

PRIX TOTAL

EN LETTRES

FOURNITURE :

Licence progiciel pour

la gestion des
entrepts pour 40
utilisateurs

Paramtrage et
adaptation
Formation (utilisateurs
et informaticiens)
Assistance technique
la mise en uvre et au
dploiement
TOTAL HORS T.V.A.
TAUX T.V.A. (.. %)
TOTAL T.T.C.

ARRETE LE PRESENT BORDEREAU DES PRIX FORMANT DETAIL ESTIMATIF A LA SOMME

DE :

84

85

BORDEREAU DES PRIX

ACQUISITION : Solution multi-sites

DESIGNATION

UNITE DE
MESURE OU QTE
DE COMPTE

PRIX UNITAIRE EN DHS

(HORS T.V.A)
EN
CHIFFRES

PRIX TOTAL

EN LETTRES

FOURNITURE :

Licence progiciel pour

la gestion des
entrepts pour 40
utilisateurs

Paramtrage et
adaptation
Formation (utilisateurs
et informaticiens)
Assistance technique
la mise en uvre et au
dploiement
TOTAL HORS T.V.A.
TAUX T.V.A. (.. %)
TOTAL T.T.C.

ARRETE LE PRESENT BORDEREAU DES PRIX FORMANT DETAIL ESTIMATIF A LA SOMME

DE :

86

BORDEREAU DES PRIX

MAINTENANCE ANNUELLE : Solution mono-site

DESIGNATION

UNITE DE
MESURE OU QTE
DE COMPTE

PRIX UNITAIRE EN DHS

(HORS T .V.A)
EN
CHIFFRES

PRIX TOTAL

EN LETTRES

FOURNITURE :

progiciel pour la
gestion des
entrepts pour 40
utilisateurs

TOTAL HORS T.V.A.

TAUX T.V.A (.. %)
TOTAL T.T.C
ARRETE LE PRESENT BORDEREAU DES PRIX FORMANT DETAIL ESTIMATIF A LA SOMME
DE :

87

BORDEREAU DES PRIX

MAINTENANCE ANNUELLE : Solution multi-sites

DESIGNATION

UNITE DE
MESURE OU QTE
DE COMPTE

PRIX UNITAIRE EN DHS

(HORS T .V.A)
EN
CHIFFRES

PRIX TOTAL

EN LETTRES

FOURNITURE :

progiciel pour la
gestion des
entrepts pour 40
utilisateurs

TOTAL HORS T.V.A.

TAUX T.V.A (.. %)
TOTAL T.T.C
ARRETE LE PRESENT BORDEREAU DES PRIX FORMANT DETAIL ESTIMATIF A LA SOMME
DE :

88

FORMULAIRES

89

ACTE D'ENGAGEMENT
A - Partie rserve la SOCIETE
Appel d'offres ouvert, sur offres des prix N.............

Objet du march :
B - partie rserve au concurrent

a) Pour les personnes physiques

Je (1) soussign................................ (Prnom, nom et qualit)
Agissant en mon nom personnel et pour mon propre compte,
Adresse du domicile lu ....................................
Affili la CNSS sous le n ................................. (2)
Inscrit au registre du commerce de .................. (Localit) sous le n............... (2)
n de patente..................... (2)
b) Pour les personnes morales
Je (1), soussign........... ... (Prnom, nom et qualit au sein de l'entreprise)
agissant au nom et pour le compte de............ (raison sociale et forme
juridique de la socit)
Au capital de:....................................................................................
Adresse du sige social de la socit.......................................................
Adresse du domicile lu.....................................................................
Affilie la CNSS sous le n...............................(2)
Inscrite au registre du commerce...................... (Localit) sous le n............ (2)
M de patente......................... (2)
En vertu des pouvoirs qui me sont confrs :
. Aprs
avoir pris connaissance du dossier d'appel d'offres concernant les
prestations; prcises en objet de la partie A ci-dessus,
. Aprs avoir apprci mon point de vue et sous ma responsabilit la nature et
les difficults; que comportent ces prestations :
1) remets, revtu (s) de ma signature (un prix forfaitaire pour l'excution des
prestations objet de l'appel d'offres) :
2) m'engage excuter lesdites prestations conformment au cahier des
prescriptions spciales et moyennant le prix que j'ai tabli moi-mme, lequel
fait ressortir :
- Montant hors TVA
: ............................ (en lettres et en chiffres)
Montant de la TVA (taux en %) : ............................ (en lettres et en
chiffres)
- Montant TVA comprise
: ............................ (en lettres et en chiffres)
La SOCIETE se librera des sommes dues par lui en faisant donner crdit au
compte.............. ( la Trsorerie Gnrale, Bancaire ou postal) (3) ouvert mon
nom (ou au nom de la Socit) .......................................... (Localit) sous le
n.........................
Fait .................... le........................
(Signature et cachet du concurrent)

90

(1) Mettez nous soussigns. au lieu de je soussign. sil sagit dun

groupement en prcisant les membres du groupement
(2) ces mentions ne concernent pas les concurrents non installs au Maroc
(3) indiquez la nature du compte

DECLARATION SUR L'HONNEUR

(A.O. N .........)

A- Pour les personnes physiques :

le soussign :................................................................(prnom, nom et qualit)
agissant en mon nom et pour mon propre compte,
Adresse
du
domicile
lu..............................................................................................
affili la CNSS ou tout autre organisme de prvoyance social sous le
N...................................................................................
Inscrit
au
registre
du
commerce
de.
(Localit)
sous
le
N..........................................
n de patente............

B- Pour les personnes morales :

Je, soussign............................... (Prnom, nom et qualit au sein de l'entreprise)
agissant au nom et pour le compte de .................................... (raison sociale et
forme juridique de la socit).
au capital de:................................................................................................
adresse du Sige de la
Socit : ................................................................................... adresse du
Domicile lu:............................................................................................ affilie
la CNSS sous le N.................................................................................... inscrite
au registre du commerce ........................................... (localit) sous le
N......................
N de patente. ............
DECLARE SUR L'HONNEUR :

1. m'engager couvrir, dans les limites fixes dans le dossier d'appel d'offres,
par une police d'assurance, les risques dcoulant de mon activit
professionnelle;
2. Remplir les conditions en matire de capacit juridiques, techniques et
financires et que je suis en situation fiscale rgulire et affili la CNSS ou
tout autre organisme de prvoyance social.

3. m'engager, si j'envisage de recourir la sous-traitance, que celle-ci ne peut

dpasser 50 % du montant du march, ni porter sur le corps dtat principal

du march et de massurer que les sous traitant remplissent galement les
conditions cites ci avant.

Je certifie l'exactitude des renseignements contenus dans la prsente dclaration

sur l'honneur.
Je reconnais avoir pris connaissance des sanctions relatives l'inexactitude de la
dclaration sur l'honneur, notamment lexclusion temporaire ou dfinitive des
marchs de la SOCIETE, ltablissement dune rgie ou la rsiliation du march
sans prjudice le cas chant, des procdures pnales.

91

Fait .................... Le .....................

Signature et cachet du concurrent
*) En cas de groupement, chacun des membres doit prsenter sa propre
dclaration sur l'honneur.

MODELE DE CAUTION
( tablir par la banque)
Nous soussigns (Banque).............................Socit (Forme
Juridique) ..................... Au capital de DH : ..............dont le sige social est
......................... reprsente par
MM....................................................................................................................
...
En qualit de:........................................................................................................
..
dclarons nous porter caution personnelle et solidaire en faveur de
(STE)..................................
..auprs de la Socit Nationale
des Transports et de la Logistique concurrence de la somme de (en chiffres et
en lettres) ......................................................................................................
..
(reprsentant le montant du cautionnement provisoire, dfinitif
(1) (de retenue de garantie, restitution d'acomptes auquel est
assujettie
(ladite Socit pour participer l'Appel d'Offres N
(ou en excution des clauses du march N............................
(du............................relatif ......................................
Conformment aux dispositions de l'article 48 du Dcret Royal N 209-65 du
23 JOUMADA II 1385 (19 OCTOBRE 1965) la validit de la caution dfinitive cesse
d'avoir effet dans les 3 mois suivant la date de la rception dfinitive.
Toutefois, si la SOCIETE signale par lettre recommande adresse aux cautions
que le titulaire du march ou de la commande n'a pas rempli toutes ses
obligations, il ne pourra tre mis fin l'engagement des cautions que par une
mainleve dlivre par la SOCIETE.
Par la prsente, nous nous engageons rgler la SOCIETE le montant de cette
caution,
soit
la
somme
de
(en
chiffres
et
en
lettres) ...................................................................
Sur premire demande de sa part et sans que besoin soit de sommations,
procdures ou dmarches quelconques et ce quelles que soient les exceptions
souleves par le dbiteur principal, les contestations ou les oppositions formules
par ses soins.

Fait, .......................le...............
(Bon pour caution personnelle et solidaire
(2) (concurrence de la somme de (en chiffres et
(en lettres)........................................

92

( ....................................................

TRES IMPORTANT : Cette caution ne doit

Signature :

en aucun cas porter

de date de validit
(1) Les mentions inutiles sont rayer
(2) Cette formule doit tre crite de la main du signataire.

CURRICULUM VITAE
Type pour le personnel cl propos
Poste propos : ..................................
Nom de la firme : ................................
Nom de l'employ : ................................
Profession : ........................................
Date de naissance : ..............................
Anne d'emploi au sein de la firme : Nationalit ..........
Affiliation des associations professionnelles : .
Attributions

Principales
..

spcifiques

........................................................................

qualifications

:....................................................................

(En une demi-page maximale, donner un aperu des aspects de la formation et

de l'exprience de l'employ qui sont le plus en rapport avec ses attributions ;
indiquer le niveau des responsabilits exerces par cet employ dans le cadre de
missions antrieures, en prcisant la date, le lieu et la dure.)
Exprience
Professionnelle
................................................................

(En trois quarts de page maximum, dresser la liste des emplois exercs par
l'employ, dans un ordre chronologique inverse, en commenant par son poste
actuel ; pour chacun, indiquer les dates, le nom de l'employeur, le titre
professionnel de l'employ, le lieu de travail et la dure; pour les emplois des
cinq dernires annes, prciser en outre le type de travail effectu et fournir, le
cas chant, les noms des clients titre de rfrences.)
Langues : ...
Attestation : ..
Je soussign, certifie, sur la base des donnes ma disposition, que les
renseignements ci-dessus rendent fidlement compte de ma situation, de mes
qualits et de mon exprience.

93

Jours/mois/anne
l'employ ou

Signature de
du

responsable

94