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Sabrina Vongsawath et Ruben Proteau

tude de cas 2 : Mozambique


1. Selon Robert L. Katz, les comptences et habilets dun gestionnaire se divisent en trois
catgories que Sophie Bernier, gestionnaire de projets de dveloppement international,
semble bien projeter. Premirement, les comptences techniques de Mme Bernier sont
particulirement observables dans le contexte mme de ltude, car elle utilise son expertise
de gestionnaire de projets de dveloppement international (qui slve 12 ans de pratique)
afin de mettre en uvre un programme de formation en soin infirmier et denseignement au
Mozambique afin de leur permettre un dveloppement plus accessible. Deuximement, il est
facile de mettre en vidence les comptences humaines de Mme Bernier par sa facilit crer
des relations interpersonnelles avec, non seulement son partenaire daffaire (le Ministre de
lducation du Mozambique), mais aussi avec la direction du cegep auquel elle travail en plus
des quipes de formateurs slectionns afin de complt ce projet. De ce fait, confiance,
engagement et enthousiasme sont de la partie face ces relations interpersonnelles.
Finalement, la faon de Mme Bernier planifi un calendrier des activits en tenant compte
des contraintes professionnelles, culturelles et sociales des formations 1 met parfaitement en
vidence sa capacit conceptualiser la situation afin de rgler chaque problme sous une
rflexion analytique dans le but de plaire tous les intresss.
2. Sous toutes les composantes de lenvironnement gnral externe du projet (conomique,
socioculturel, dmographique, cologique, thique et juridique, politique et technologique),
Mme Bernier a, tout dabord, pris en compte la situation conomique du Mozambique qui se
traduit une trs grande pauvret (croissance conomique soutenue, mais indice de
dveloppement humain parmi les plus faibles dans le monde) par la mission mme du projet
qui consiste la formation de mozambicains dans le domaine de la sant et de lducation
afin dapporter les fondations du dveloppement de ce pays. Par la suite, le contexte
socioculturel du projet fut tout aussi respecter par une adaptation culturelle des professeurs
slectionns par un jumelage avec des formateurs dexprience, en plus de lapprentissage du
portugais afin damliorer la communication et d Une formation interculturelle offerte par
le centre dapprentissage interculturel du MACEI 2 . Dautre part, Mme Bernier fait aussi fit
du contexte thique et juridique du projet par la favorisation dquipes mixtes par le jumelage
des formateurs (le Mozambique est un pays o lgalit entre hommes et femmes est peu
volue) en plus de la ralisation assidue des exigences de lAgence canadienne de
dveloppement international comme, par exemple, la visite de tous les partenaires
mozambicains dans le but dexpliquer le fonctionnement du projet. Finalement, Mme Bernier
a, videmment, pris en compte la composante politique par sa simple collaboration avec le
Ministre de lducation du Mozambique et le Ministre des Affaires trangres et Commerce
international Canada pour son projet.
3. Les intervenants canadiens doivent porter une attention particulire la langue car portugais
est la langue officielle du Mozambique, il y a plusieurs dialectes parls 3 et peu de gens parlent
anglais ou franais, ils doivent sassurer de connaitre ses capacits de la langue portugaise
1 Manuel, Le Management en action. P. 95.
2 Idem. P. 96.

pour tre sur que les informations sont bien transmises. Dautre part, les intervenants doivent
prter attention aux institutions mozambiquiennes car lindice de dveloppement humain
dans le pays est entre les plus bas des Nations Unis 4 pour cette raison, il se peut que la socit
mozambiquienne peut tre dans un temps diffrent que la notre, un exemple pourrait tre les
ingalits entre les hommes et les femmes sont encore prsentes 5; ils doivent donc sassurer
de se mettre en pairs mixtes pour encourags les mozambiquiens laisser ses ingalits dans
le pass.

3 Ibid.
4 Idem. P. 95.
5 Ibid.