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NSS SSP
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EC
CIIA
AL
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ESS
RCAR
Direction Administration et Finances
1. Rglement de la consultation
Appel doffres ouvert
N04/RCAR/2010
Relatif
La fourniture, l'installation et la mise en uvre dune
solution de Gestion lectronique de Documents et de
Workflow pour le compte du RCAR
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s'il s'agit d'une personne physique agissant pour son propre compte, aucune pice n'est exige;
s'il s'agit d'un reprsentant, celui-ci doit prsenter selon le cas :
Une copie conforme de la procuration lgalise lorsqu'il agit au nom d'une personne physique
(Cf. modle ci-joint) ;
Un extrait des statuts de la socit et / ou le procs verbal de l'organe comptent pour donner
pouvoir selon la forme juridique de la socit, lorsqu'il agit au nom d'une personne morale ;
L'acte par lequel la personne habilite dlgue son pouvoir une tierce personne, le cas
chant.
c) Une attestation ou sa copie certifie conforme dlivre depuis moins d'un an par
l'Administration comptente du lieu d'imposition certifiant que le concurrent est en situation
fiscale rgulire ou dfaut de paiement qu'il a constitu les garanties ncessaires en la
matire auprs de ladministration comptente cet effet. Cette attestation doit mentionner
l'activit au titre de laquelle le concurrent est impos ;
d) Une attestation ou sa copie certifie conforme dlivre depuis moins d'un an par la Caisse
nationale de scurit sociale certifiant que le concurrent est en situation rgulire envers cet
organisme conformment aux dispositions prvues cet effet en la matire ou toute attestation
en tenant lieu justifiant la couverture du personnel du concurrent par une mutuelle et par une
retraite;
e) Le rcpiss du cautionnement provisoire ou lattestation de la caution personnelle et
solidaire tablie auprs d'un tablissement bancaire agre par le Ministre des Finances;
En cas de groupement, le cautionnement provisoire et le cautionnement dfinitif peuvent tre
souscrits sous l'une des formes suivantes :
1) Au nom collectif du groupement;
2) Par un ou plusieurs membres du groupement pour la totalit du cautionnement ;
3) En partie par chaque membre du groupement de telle sorte que le montant du
cautionnement soit souscrit en totalit.
Dans les cas prvus aux paragraphes 2) et 3) ci-dessus, le rcpiss du cautionnement
provisoire et dfinitif ou l'attestation de la caution en tenant lieu doivent prciser qu'ils sont le
cadre d'un groupement et, en cas de dfaillance, le montant dudit cautionnement est acquis au
maitre d'ouvrage, abstraction faite du membre dfaillant.
f) Le certificat d'immatriculation au registre de commerce pour les personnes assujetties
l'obligation d'immatriculation conformment la lgislation en vigueur.
Toutefois, les concurrents non installs au Maroc sont tenus de fournir l'quivalent des
attestations vises au paragraphe c, d et f ci-dessus, dlivres par les administrations ou les
organismes comptents de leurs pays d'origine ou de provenance.
A dfaut de la dlivrance de tels documents par les administrations ou les organismes
comptents de leur pays d'origine ou de provenance, les dites attestations peuvent tre
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remplaces par une dclaration faite par l'intress devant une autorit judiciaire ou
administrative, un notaire ou un organisme professionnel qualifi du pays d'origine ou de
provenance.
En cas de groupement, chacun des membres du groupement doit prsenter les pices exiges
dans le dossier administratif. Chaque groupement doit prsenter, parmi les pices du dossier
administratif, une copie lgalise de la convention de la constitution du groupement. Cette
convention doit tre accompagne d'une note indiquant notamment l'objet de la convention, la
nature du groupement, le mandataire, la dure de la convention, la rpartition des prestations,
le cas chant
g) une attestation dassurance ou sa copie certifie conforme manant dune compagnie
dassurances notoirement solvable justifiant la souscription des polices dassurance pour
toutes les consquences pcuniaires de sa responsabilit civile professionnelle, dlictuelle et
ou contractuelle du fait de tous dommages causs au RCAR et tout tiers dans le cadre du
march conclure.
Le fournisseur sengage galement fournir une police dassurance en couverture des
accidents de travail concernant son personnel exerant au sige du RCAR pour toute la dure
du march conclure.
NB : Les documents scanns ne sont pas accepts.
B/ Le dossier technique comprend :
Le dossier technique est fourni en deux exemplaires (version papier et version lectronique
sur CD ou cl USB), un original et une copie, contenu l'enveloppe correspondante portant, en
gros caractres, technique)), lequel doit obligatoirement comprendre les pices suivantes :
a) Une note sur les moyens humains et techniques ;
b) Une liste des prestations similaires ralises dans les trois dernires annes et
ventuellement les attestations dlivres par les hommes de l'art sous la direction desquels
lesdites prestations ont t excutes ou par les matres d'ouvrages qui en ont ventuellement
bnfici. Chaque attestation, pour quelle soit prise en compte et accepte, doit prciser
notamment la nature des prestations, les dlais et dates de ralisation, l'apprciation, le nom et
la qualit du signataire.
c) Une proposition (non chiffre) des articles et prestations qui seront ralises ;
d) Les CV et les certificats des personnes qui seront affectes ce projet ;
e) Le calendrier de ralisation propos ;
En cas de groupement, la proposition doit prciser les prestations qui seront ralises par
chaque membre du groupement
En cas de proposition de plusieurs variantes, la commission a la latitude pour examiner les
variantes proposes.
C/ Le dossier additif comprend :
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Les offres sont adresser Monsieur Le Directeur du Ple Prvoyance RCAR, Centre
daffaires, avenue Annakhil, BP 2173 Hay Ryad, Rabat.
Soit dposes contre rcpiss au bureau 301 ladresse sus indique;
Soit remises, sance tenante, au prsident de la commission dappel doffres au dbut de la
sance, et avant louverture des plis la date du .. 10 heures.
Les plis dposs ou reus postrieurement au jour et lheure fixs ne sont pas admis.
Dans tous les cas, les propositions doivent parvenir ladresse ci-aprs :
Rgime Collectif dAllocation de Retraite
Centre d'Affaires, Avenue Annakhil
BP 2173 Hay Ryad - RABAT
ARTICLE 10 : DELAI POUR LA RECEPTION DES OFFRES
Les dossiers de candidature doivent tre dposs dans les conditions prvues par le prsent
Rglement de Consultation et ce, conformment la date et lheure fixes.
ARTICLE 11 : OUVERTURE DES PLIS
L'ouverture des plis aura lieu conformment aux stipulations du rglement des marchs de la
CDG et ses organismes grs, tel que approuv par M. Le Directeur Gnral.
ARTICLE 12 : ATTRIBUTION DU MARCHE
L'attribution du march aura lieu conformment aux rgles et dispositions dfinies dans le
rglement du march de la CDG et ses organismes grs susvis ;
Cependant, le RCAR se rserve le droit de ne pas donner suite cet appel doffres sans
justification.
ARTICLE 13 : NOTIFICATION DE L'ATTRIBUTION DU MARCHE
17.1-Avant que n'expire le dlai de validit des offres, le maitre d'ouvrage notifiera au
soumissionnaire retenu, par crit en courrier recommand, ou par tlcopie confirme, que
son offre a t accepte.
17.2-La notification de l'acceptation de l'offre ne signifie pas l'engagement du maitre
d'ouvrage de conclure un march avec l'attributaire. Elle signifie simplement que la
Commission d'appel d'offres juge que l'offre du soumissionnaire retenu a t juge la mieux
disante eu gard l'appel d'offres. La conclusion du march est dcide par lautorit
comptente du maitre d'ouvrage.
ARTICLE 14 : CRITERES D'EVALUATION DES OFFRES
Les plis reus seront examins sur la base des critres techniques et financiers des offres des
concurrents.
Ainsi, lvaluation et la comparaison des offres se feront en deux tapes :
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Lvaluation technique des offres sera ralise selon les critres ci-aprs avec une notation globale de
100 points :
Conformit de la solution logicielle (telle que prcise dans les clauses techniques)
50
50
35
20
20
20
10
6
2
1 personne
2 personnes
3 personnes et plus
4
1
Total
100
9/36
Mo
NF = -------- * 100
MF
Avec :
Mo : le montant de loffre financire la moins disante
MF : le montant de loffre financire tudie + 4 * le montant de la maintenance annuelle( partir de
la 2me anne)
2EME ETAPE : NOTE FINALE
La note finale attribue chaque offre sera calcule par pondration des notes financire et technique
sur la base de la formule de pondration suivante :
N = 0,8 * NT + 0,2 * NF
Sera dclar attributaire le soumissionnaire qui aura obtenu la meilleure note globale.
Signature du Matre d'ouvrage
Signature du Concurrent
Lu et accept (mention manuscrite)
Sign par : (Nom et Prnom et Qualit du Signataire)
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L'acte d'engagement ;
Le cahier des prescriptions spciales ;
Loffre technique ;
Le bordereau du prix - dtail estimatif ;
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Etre conforme au bordereau des prix - dtail estimatif pour les prestations ralises ;
Etre en trois exemplaires ;
Etre signe (par la personne ayant la dlgation des pouvoirs), date et cachete
Etre arrte en toutes lettres ;
Faire ressortir les montants HT, TVA et TTC (pour les fournisseurs trangers, elle doit
faire ressortir le montant de la part en devise transfrer).
Les factures finales accompagnes du bon de livraison, portant la date de livraison, doivent
rappeler l'intitul exact du compte bancaire de lattributaire du march, ainsi que le RIB
compos de 24 positions.
En cas de groupement, chaque membre du groupement sera pay pour les prestations quil
aura ralises.
ARTICLE 10 : FRAIS DENREGISTREMENT ET TIMBRES
Les frais denregistrement et de timbres de loriginal du march conserver par le RCAR
ainsi que ceux de l'exemplaire remettre au titulaire du march sont la charge de ce dernier.
ARTICLE 11 : SOUS-TRAITANCE
Les conditions de sous-traitance sont rgies par les dispositions rglementaires en la matire.
ARTICLE 12 : NANTISSEMENT
Dans l'ventualit d'affectation en nantissement, il est prcis que :
a) La liquidation des sommes dues en excution du march sera opre par les soins de
Monsieur le Directeur du Ple Prvoyance;
b) Le responsable charg de fournir au titulaire du march ainsi qu'aux bnficiaires des
nantissements ou en gage, les renseignements et tats prvus l'article 7 du Dahir du 28.08.48
tel qu'il a t modifi et complt par les Dahir du 31.01.61 et 29.10.61 est Monsieur le
Directeur du Ple Prvoyance.
c) Les Paiements prvus au march seront effectus par Monsieur le Caissier Gnral de la
Caisse de Dpt et de Gestion, seul qualifi pour recevoir les significations des cranciers du
titulaire du march.
En cas de nantissement du march cadre, le matre douvrage dlivre sans frais au titulaire, sur
sa demande et contre rcpiss, un exemplaire spcial du march portant la mention
exemplaire unique et destin former titre conformment aux dispositions du Dahir du 28
chaoual 1367 (28 aot 1948) relatif au nantissement des marchs publics.
Les frais de timbre de lexemplaire remis au titulaire du march ainsi que les frais de timbre
de loriginal conserv par ladministration sont la charge du titulaire du march.
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En cas de dpassement du dlai convenu, le titulaire du march est passible d'une pnalit par
jour de retard gale 1 (un pour mille) du montant du march. Le montant maximum des
pnalits ne devra pas excder 10% (Dix pour Cent) du montant du march, au del duquel le
maitre d'ouvrage se rserve le droit de rsilier le march.
ARTICLE 14 : RECEPTIONS PROVISOIRE ET DEFINITIVE
Rception provisoire :
Aprs livraison et mise uvre de la solution objet du march, le maitre d'ouvrage procdera
la rception de ladite solution par une commission qui vrifiera sa conformit par rapport aux
spcifications exiges et tablira un procs verbal de rception provisoire.
Rception dfinitive :
La rception dfinitive sera prononce l'expiration du dlai de garantie (dune anne). Ce
dlai court compter de la date de rception provisoire.
ARTICLE 15 : DUREE DE GARANTIE
Le titulaire du march accordera une garantie minimale dune anne. Durant la priode de
garantie, le concurrent est tenu dassurer titre gratuit, la maintenance de la solution mise en
uvre.
Cette garantie prend effet compter de la date de rception provisoire.
ARTICLE 16 : MODIFICATION DU MARCHE
Aucune modification ne pourra tre apporte au march conclure moins d'tre faite par
accord crit pralable sous forme d'Avenant ou d'change de lettres signs par les
reprsentants dment habilits des deux parties, en loccurrence, le maitre d'ouvrage et
lattributaire du march.
ARTICLE 17 : RESILIATION
Le march dcoulant du prsent appel doffres pourra tre rsili par le maitre d'ouvrage aux
torts de la socit, aprs mise en demeure par lettre recommande et dans les cas suivants :
Actes frauduleux portant sur la nature et/ou la qualit des prestations, objet du march.
Manquement aux obligations qui dcoulent de la lgislation du travail et de la rglementation
sociale.
Si le soumissionnaire manque excuter une quelconque ou toutes les prestations dans le
dlai spcifi dans le march ou dans lun quelconque des avenants consentis par le maitre
d'ouvrage.
La rsiliation du march ne fait obstacle, ni la mise en uvre de laction civile ou pnale,
qui pourrait tre intente lencontre du fournisseur en raison de ses fautes ou infractions, ni
son exclusion de toute participation aux marchs du maitre d'ouvrage sans limitation de dure.
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Par ailleurs, le maitre d'ouvrage se rserve le droit de dnoncer le march, en cas de non
respect de ses clauses par le prestataire retenu, tout moment, charge pour lui de faire
connatre son intention dy mettre fin au moins 30 jours lavance par lettre recommande
avec accus de rception.
ARTICLE 18 : REGLEMENT DES LITIGES
Pour tous les litiges qui surviendraient loccasion de lexcution du march objet du prsent
appel d'offres, les parties apporteront tous leurs efforts et leur bonne volont en vue de les
rgler lamiable.
Au cas o laccord ninterviendrait pas dans un dlai raisonnable, le litige sera soumis aux
Tribunaux Administratifs de Rabat.
ARTICLE 19 : ASSURANCE
Le fournisseur retenu sengage fournir, dans les 3 semaines qui suivent la notification de
ladjudication du march, des attestations manant des compagnies dassurances notoirement
solvables justifiant la souscription des polices dassurance pour toutes les consquences
pcuniaires de sa responsabilit civile professionnelle, dlictuelle et ou contractuelle du fait de
tous dommages causs CNRA/RCAR et tout tiers dans le cadre du march conclure.
Le fournisseur sengage galement fournir une police dassurance en couverture des
accidents de travail concernant son personnel exerant au sige de CNRA/RCAR pour toute la
dure du march conclure.
ARTICLE 20 : ELECTION DE DOMICILE
Toutes les notifications relatives au march conclure seront valablement faites ladresse
prcise dans lengagement des parties.
Sign : ..
(*)N.B : Le prsent CPS constitue une partie du contrat dfinitif sign entre les deux
parties, les annexes ventuelles feront partie de ce contrat.
(*) Apposer la mention manuscrite lu et approuv avec signature.
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Relatif
La fourniture, l'installation et la mise en uvre dune
solution de Gestion lectronique de Documents et de
Workflow pour le compte du RCAR
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Workflow
Fournir un moteur de workflow capable dexcuter, de monitorer et de grer les
worflows documentaires. Il convient de signaler que le RCAR utilisera Sterling
Integrator comme moteur de processus ne ncessitant pas dintraction humaine.
Pouvoir assigner manuellement les tches, ou automatiquement au systme, groupe ou
personne appropris.
Supporter les processus modliss sous Mega, mais sans offrir la gnration de code
partir de ces processus.
Sintgrer nativement avec le moteur de la GED pour offrir des services
documentaires : check in / check out, indexation, recherches etc.
Permettre dintroduire des rgles de gestion pour des actions automatiques de
workflow selon des critres mtier associs des annotations, des metadata, etc
Offrir des outils de gnration de formulaires.
Supporter le dclenchement de workflow par tous types dvnements (document,
timer, email, )
Scurit
Offrir plusieurs niveaux de scurit et diffrents types de privilges par utilisateur ou
par groupe.
Ajouter la possibilit dutiliser lauthentification dActive Directory ou tout annuaire
LDAP.
Traabilit et tracking
Pouvoir rpondre la question : QUI a fait QUOI et QUAND ?
Offrir un module de Business Activity Monitoring.
Rapports
Offrir des statistiques sur lutilisation de la solution.
Permettre ladministrateur dimprimer tout moment la liste exhaustive des
proprits utilises.
Fournir la liste des tches (ouvertes, traites) par utilisateur
Offrir des fonctions daudit et des mcanismes de reporting rpondant des requtes
varies : (nombre de documents intgrs par classe par jour/mois/anne, taille des
documents intgrs,etc) et les traduire par des graphiques
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Equipe projet
Le soumissionnaire est tenu de prsenter une quipe projet et de fournir les CV de tous ses
membres :
Un directeur de projet doit tre dsign, son CV doit tre fourni dans loffre.
Un chef projet doit tre dsign, son CV doit tre fourni dans loffre.
Les CV et les certificats des diffrents intervenants doivent tre joints loffre.
Le soumissionnaire devra sengager impliquer lquipe de projet mentionne dans son offre.
Formation
Les modules de formation doivent tre proposs et doivent couvrir lensemble des
technologies et produits concerns sur tous les aspects : administration, exploitation et
dveloppement. La formation doit tre dtaille dans la soumission (programmes, lieux de
formation, dures de formation, formateurs,).
Le programme de formation doit, imprativement, comporter les modules suivants :
Vue densemble sur larchitecture de la nouvelle plateforme GED/Workflow.
Vue densemble sur lAPI dinterfaage avec la GED/Workflow.
Modliser un processus, simuler son excution et le dployer.
Utiliser lAPI pour la GED : Cration dune session, dossiers, objets personnaliss,
documents, des versions de documents, annotations, les proprits, la scurit,
Recherches, ldition, de dosage.
Utiliser lAPI pour le workflow : crer une session, lancer un workflow, rassigner des
tches, tracker, chercher des tches, grer le temps
Gestion des vnements travers des API.
Dvelopper des formulaires de recherche optimiss.
Configurer et paramtrer linterface utilisateur.
Grer la scurit du Contenu.
Installation du systme
Dmarrer et arrter les composants du systme
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Optimiser le systme
Administration fonctionnelle et technique de la plateforme
Surveillance/Troubleshooting du systme.
Le soumissionnaire proposera en option une certification dune personne sur le
dveloppement avanc et dune autre personne sur ladministration avance.
Le prestataire doit fournir les CV des formateurs qui devront tre certifis par lditeur ou
envoys directement par celui-ci pour assurer la formation.
Support et assistance
Le fournisseur doit fournir une assistance technique et doit disposer dune structure de
support hautement disponible (dlais prciser par le soumissionnaire dans son offre)
pour une dure dau moins 05 annes.
Le fournisseur fournira des identifiants au RCAR afin daccder directement au site de
lditeur et douvrir des tickets dincidents.
Maintenance
Le soumissionnaire sengage sur la demande du RCAR et aprs expiration du dlai de
garantie, assurer la maintenance de la solution dans le cadre dun contrat de maintenance
quil devra proposer.
Lditeur doit sengager assurer la maintenance du produit sur une priode de 04 annes au
minimum aprs expiration de la priode de garantie, il fournira cet effet une offre de prix
jointe loffre financire de la mise en place de la solution.
II.2 : Licensing
Le licensing se fera selon la base de calcul suivante :
100 utilisateurs en accs concurrents sur la plateforme production GED
100 utilisateurs en accs concurrents sur la plateforme production Workflow
5 utilisateurs pour le module darchivage (en option)
1 utilisateur pour le module de supervision systme (en option)
5 utilisateurs de capture dimages
Le prestataire ne facturera pas les licences Oracle, celles-ci tant dj payes dans le cadre
dun contrat de maintenance.
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Fonctionnalit/exigence
Justificatif
(module
responsable)
et
toute
argumentation dtaille utile
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Dsignation
Solution de GED/Workflow
Licences logicielles
Moteur GED
Moteur Workflow
Solution de capture
Supervision systme (en option)
Module archivage (en option)
Prestation de service
Installation de la plateforme de Dev
Migration de 100 000 documents
Formation
Formation sur la solution (5
personnes)
Certification de 2 personnes (en
option)
Prix Total HT
Montant TVA
Prix Total TTC
Qt
Prix unitaire
HT
Montant Total
Montant TVA
Annuel HT
Montant Total
Annuel TTC
100
100
5
1
5
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Dsignation et Description
Unit de
mesure ou de
compte
Unit
Qt
Prix Unitaire DH HT
En chiffre
Prix Total en DH
HT
En lettre
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ANNEXE 1
Liste des classes et proprits de la bibliothque GED RCAR
Classe
comptabilit
DPRC
RCAR
RCAR_PREST
Libell
Identifiant
Titre
N document
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Date de rangement
IdmName
idmId
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trimestre
Anne_trimestre
Num_OC
Commentaire 1
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Date dpart BO
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30/36
RCAR_PROD
Achat
Archive
Etat
Comptable_payeur
Commentaire 1
Date d'operation
Date Valeur
Ndpart BO
Date dpart BO
Ref_Bureau D'ordre
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31/36
DEST
DSI
N de version
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Nom
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NCIN
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Type Document
NDossier
Produit
Fournisseur
Date
Rubrique
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ANNEXE 2
MODELE D'ACTE D'ENGAGEMENT
Appel d'offres ouvert, sur offres des prix, relatif la fourniture, l'installation et la mise en uvre dune solution
de Gestion Electronique de Documents (GED) et de Worflow pour le compte du RCAR; pass en application
des prescriptions de larticle 15,16 et suivants du Rglement des Marchs de la CDG et ses organismes Grs, tel
que approuv par le Directeur Gnral de la CDG en date du 10 juin 2008.
a) Pour les personnes physiques
Je, soussign : .(prnom, nom et qualit) agissant en mon nom personnel et pour mon propre
compte, adresse du domicile lu : affili la CNSS sous le n :
.Inscrit au registre du commerce de ..(localit) sous le n
..n de patente .
b) Pour les personnes morales
Je, soussign .(prnom, nom et qualit au sein de l'entreprise) agissant au nom et pour
le compte de (raison sociale et forme juridique de la socit) au capital de
:adresse du sige social de la socit adresse du domicile lu
..affilie la CNSS sous le
n.inscrite au registre du commerce (localit)
sous le n ..n de patente ..
En vertu des pouvoirs qui me sont confrs :
aprs avoir pris connaissance du dossier de l'appel d'offres concernant les prestations prcises en objet ci-dessus
;
aprs avoir apprci mon point de vue et sous ma responsabilit la nature et les difficults que comportent ces
prestations :
1) Remets, revtu (s) de ma signature la dcomposition du montant global tabli conformment aux modles
figurant au dossier d'appel d'offres
2) M'engage excuter lesdites prestations conformment au cahier des prescriptions spciales et moyennant les
prix que j'ai tabli moi-mme, lesquels font ressortir :
Montant hors T.V.A. :(en lettres et en chiffres)
montant de la T.V.A. (taux en %) : ...(en lettres et en chiffres)
montant T.V.A. comprise : .(en lettres et en chiffres)
Le RCAR se librera des sommes dues par lui en faisant donner crdit au compte(
la trsorerie gnrale, bancaire, ou postal) ouvert mon nom (ou au nom de la Socit)
(Localit), sous le n(RIB, 24 chiffres)
Fait . Le
(Signature et cachet du fournisseur)
33/36
ANNEXE 3
MODELE DE DECLARATION SUR L'HONNEUR
34/36
ANNEXE 4
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Poste :
Nom de la socit :
Nom de lemploy :
Profession :
Date de naissance :
Nombre dannes demploi par la socit :
Nationalit :
Principales qualifications :
Donner un aperu des qualifications les plus utiles ses attributions dans le cadre de la
mission.
Indiquer le niveau des responsabilits exerces lors de missions antrieures, en prcisant les
dates et le lieu.
Formation :
Rsumer les tudes universitaires et autres tudes spcialises, en indiquant les noms des
coles ou universits frquentes ainsi que les diplmes obtenus.
Exprience professionnelle :
Dresser la liste des emplois exercs depuis la fin des tudes par ordre chronologique inverse,
en commenant par le poste actuel. Pour chacun des emplois, indiquer les dates, nom de
lemployeur, titre du poste occup et lieu de travail.
Langues :
Indiquer, pour chacun des langues, le niveau de connaissance.
Attestation :
Je, soussign, certifie, en toute conscience, que les renseignements ci-dessus rendent
fidlement compte de ma situation, de mes qualifications et de mon exprience.
Fait
Certifi conforme par lemployeur :
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le ...