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F O
GUIDE TECHNIQUE DACCREDITATION T
I
FA
Analyses sensorielles et tests consommateurs
U E
LAB GTA 33 Q
NI
Rvision 00
R O
C T
E
EL
N
I O
R S
V E
LA
Section Laboratoires
GUIDE TECHNIQUE DACCREDITATION ANALYSES SENSORIELLES ET TESTS CONSOMMATEURS
SOMMAIRE
1- OBJET DU DOCUMENT 3
2- REFERENCES ET DEFINITIONS 3
2.1 Rfrences ........................................................................................................ 3
2.2 Dfinitions ......................................................................................................... 4
2.3 Sigles et abrviations ........................................................................................ 4
I5
3- DOMAINE DAPPLICATION
FO
4- MODALITES DAPPLICATION I T 5
U E
6- NOMENCLATURE DES ESSAIS ET EXPRESSIONS DES PORTES
D'ACCREDITATION I Q 5
N
6.1 Porte de type A1 ............................................................................................. 6
O
6.2 Porte de type A2 ............................................................................................. 6
R
7- GUIDE DE LECTURE DES EXIGENCES
RECOMMANDATIONS
T DACCREDITATION ET
C.................................................................. 77
7.1 Revue des demandes et de contrat
L E
E
7.2 Produits soumis essai ....................................................................................
7.3 Sous-traitance ................................................................................................... 8
8
R S
7.6 Installations et conditions ambiantes................................................................. 9
7.7 Mthodes dessai .............................................................................................. 9
E
7.8 Equipements et traabilit de mesure ............................................................. 10
V la qualit des rsultats ....................................................................... 11
7.9 Assurer
7.11A
7.10 Rapport danalyse ......................................................................................... 12
L Rgles spcifiques dvaluation .................................................................... 12
1- OBJET DU DOCUMENT
La norme NF EN ISO/CEI 17025 dfinit les exigences gnrales concernant la comptence
des laboratoires d'talonnages, d'essais et d'analyses.
En ligne avec l'annexe B de la norme NF EN ISO/CEI 17025, le prsent Guide Technique
d'Accrditation (GTA) constitue un guide de lecture des exigences de ladite norme pour les
analyses sensorielles et tests consommateurs. En complment, il tablit des
recommandations issues des bonnes pratiques admises dans le domaine et de la
normalisation en vigueur.
Enfin, il contient des informations utiles aux laboratoires dans le cadre de leur dmarche
daccrditation, notamment celles qui sont relatives lexpression de la porte
daccrditation et aux rgles particulires dvaluation des laboratoires par le COFRAC. I
Ce guide ne se substitue pas aux exigences et/ou aux normes applicables au sein du
FO
I
celles reconnues comme tant les plus appropries par le COFRAC pour rpondre auxT
laboratoire. Les recommandations qu'il contient et que le laboratoire est libre dappliquer sont
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exigences de la norme NF EN ISO/CEI 17025 et du document LAB REF 02. Dans tous les
cas, il appartient au laboratoire de dmontrer que les dispositions qu'il prend permettent de
satisfaire pleinement aux exigences de la norme cite supra.
U E
2- REFERENCES ET DEFINITIONS
I Q
N
La liste des documents ci-dessous constitue une base non exhaustive de donnes. Il
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appartient au laboratoire dassurer la veille documentaire (normative et rglementaire).
Les termes utiliss dans ce document font appel des dfinitions issues des normes
T
techniques applicables dans le domaine des analyses sensorielles.
C
2.1 Rfrences
L E
Le prsent document sappuie et se rfre notamment aux documents suivants, dans leur
version en vigueur: E
N
Norme NF EN ISO/CEI 17025 Exigences gnrales concernant la
I O
comptence des laboratoires dtalonnages et dessais ,
S
EA-4/09 accreditation for sensory testing laboratories
R
E
LAB REF 02 Exigences pour laccrditation des laboratoires selon la norme
V
NF EN ISO/CEI 17025,
LA
LAB REF 05 Rglement daccrditation ,
LAB REF 08 Expression et valuation des portes daccrditation,
NF EN ISO 8589 Analyse sensorielle - Directives gnrales pour la conception
de locaux destins l'analyse ,
NF ISO 6658 Analyse sensorielle - Mthodologie - Lignes directrices
gnrales ,
NF EN ISO 5492 Analyse sensorielle Vocabulaire
NF EN ISO 8586 Analyse sensorielle - Lignes directrices gnrales pour la
slection, l'entranement et le contrle des sujets qualifis et sujets sensoriels
experts ,
XP V09-503 Analyse sensorielle - Mesure des performances d'un ou plusieurs
jury(s) effectuant des profils sensoriels conventionnels ,
2.2 Dfinitions
Accrditation : attestation dlivre par une tierce partie constituant une reconnaissance
formelle de la comptence d'un laboratoire raliser des activits dessais, danalyses et/ouI
dtalonnages (extrait du LAB REF 05).
FO
I T
Porte d'accrditation : nonc formel et prcis des activits pour lesquelles le laboratoire
FA
est accrdit. Elle se compose de lignes de porte daccrditation (extrait du LAB REF 05).
Ligne de porte daccrditation : elle est dfinie minima par les champs Objet ,
mthode .
U E
Caractristique mesure ou recherche , Principe de la mthode et Rfrence de la
I Q
Comparaison inter-laboratoires : organisation, excution et valuation de mesurages ou
N
dessais sur la mme entit ou sur des entits similaires par deux laboratoires ou plus selon
O
des conditions prdtermines (extrait du LAB REF 05).
R
C T
Prlvement et collecte: dans ce guide, le prlvement ou la collecte consiste soit acheter
un produit dans le commerce soit le rcuprer chez le client dans des conditions telles que
laboratoire.
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les caractristiques de ce produit ne soient pas altres durant lacheminement au
E
N
Essai de discrimination: essai visant dterminer s'il existe des diffrences ou des
similitudes organoleptiques entre des produits.
I O
R S
Essai de classement : essai dans lequel une srie de deux ou plusieurs chantillons est
prsente simultanment et classe par ordre dintensit dune proprit dtermine.
V E
Essai descriptif : essai dont la finalit est de qualifier et de quantifier une ou plusieurs
caractristiques perues sur un ou plusieurs produits.
LA
Essai hdonique : essais visant mesurer le caractre plaisant ou dplaisant dun produit.
3- DOMAINE DAPPLICATION
Ce guide technique daccrditation sadresse aux :
O
laboratoire adressera sa demande au Cofrac qui en tudiera la recevabilit.
R
C T
Laccrditation est dlivre pour une porte dfinie par le laboratoire correspondant ses
besoins et suivant les diffrentes options dcrites dans le document LAB REF 08
E
(expression et valuation des portes daccrditation).
L
4- MODALITES DAPPLICATION E
N
Ce document est applicable compter du 1er septembre 2016.
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5- SYNTHESE S
R DES MODIFICATIONS
VE
Il sagit de la premire version du document. Il porte donc lindice de rvision 00 et aucune
marque de modification n'est indique.
Ce document annule et remplace le programme 133 (dans sa version en vigueur).
1. Objet (matrice),
2. Grandeur ou caractristique mesure,
3. Principe de mesure,
4. Rfrence de la mthode (exemples : norme, mthode interne + n version )
Dans le domaine de lvaluation sensorielle, les portes de type A1 (porte fixe) et de type
A2 (porte flexible standard) tant les plus pertinentes, seules ces 2 types de porte sont
dcrites dans ce guide.
Ce type de porte peut sappliquer des laboratoires qui pratiquent leurs propres mthodes I
FO
ou des mthodes prcisment dfinies dans la rglementation ou qui adaptent des
mthodes reconnues et qui ne souhaitent pas les faire voluer.
I
La comptence du laboratoire nest reconnue que pour des essais correspondant unT
FA
protocole de mesure fig. En cas de modification de ce protocole, le laboratoire nest pas
autoris rendre les rsultats sous couvert de laccrditation sans valuation et accord
pralable du Cofrac.
U E
Exemple de porte de type A1 :
I Q
N
Agroalimentaire / Divers aliments / Analyses sensorielles
O
(Analyses sensorielles LAB GTA 33)
R
Objet Caractristique mesure ou
recherche
C T Principe de la
mthode
Rfrence de la
mthode
L E Mode opratoire
Vins
E
Caractrisation des dfauts Essai Acceptation /
Refus
rfrence
N MOP-B version m
I O
S
Sur demande du laboratoire, il est possible de ne pas faire figurer lindice de rvision des
mthodes internes dans les annexes techniques, si les critres dcrits dans le document
R
LAB REF 08 et valus sur site sont correctement respects.
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6.2 Porte de type A2
LA
Ce type de porte A2 est particulirement adapt pour les laboratoires qui pratiquent des
mthodes reconnues (exemple : texte normatif) susceptibles dtre frquemment rvises et
qui souhaitent avoir la possibilit, entre deux valuations sur site du Cofrac, dutiliser leur
accrditation sur les rvisions successives de ces mthodes, ds lors que les rvisions
nimpliquent pas la mise en uvre de nouvelles comptences (nouvel objet, nouvelle
caractristique, nouveau principe de mesure, etc). La dfinition des mthodes reconnues
tant prcise dans le document LAB REF 08.
Essai A- non A :
Dtermination dune diffrence Prsenter aux sujets une srie I
FO
Produits destins
sensorielle perceptible entre dchantillons A (connu) et
la
les chantillons de 2 produits dchantillons non A. NF V09-017
consommation
humaine
sur lintensit dune ou
plusieurs proprits.
Demander, pour chaque
chantillon prsent, si
I T
lchantillon est A ou non A.
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T
C EXIGENCES
7- GUIDE DE LECTURE
RECOMMANDATIONS
L E
DES DACCREDITATION ET
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R S
La norme NF EN ISO/CEI 17025 stipule notamment que le laboratoire doit tablir et
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maintenir des procdures pour la revue des demandes et des contrats. Ces dernires
doivent, minima, assurer que les exigences implicites et explicites, y compris les
mthodes, sont adquatement dfinies , documentes et comprises, que la mthode dessai
LA
approprie est choisie et quelle est capable de rpondre aux exigences des clients.
Les chantillons parviennent au laboratoire dans des conditions prservant leurs proprits
intrinsques, leur scurit sanitaire (hygine et toxicit) et en quantit ncessaire aux
analyses.
Ils sont contrls rception (exemple : poids, temprature, intgrit) et le laboratoire peut
les refuser sils ne sont pas conformes aux critres de rception prdfinis.
I
FO
7.2.2 Prparation des chantillons
U E
la quantit de produit distribue (forme, reprsentativit, type de morceau, etc)
aux produit(s) daccompagnement (sauce, pain, sel, sucre, etc),
N
lhygromtrie dans le cadre de produits sensibles (exemple : pain, croissants,
biscuits, etc)
R O
C T
Le laboratoire mettra en place des dispositions qui assurent la traabilit des chantillons
tout au long du processus de traitement jusqu leur limination.
L E
7.3 Sous-traitance
E
N NF EN ISO CEI 17025 chap. 4.5
R S
Dans le cas dune sous traitance, le laboratoire pilote transmettra a minima les paramtres
techniques indispensables la ralisation de lessai dans les conditions dfinies dans la
E
revue de contrat.
V
LA
7.4 Achats de services et de fournitures
NF EN ISO CEI 17025 chap. 4.6
Le laboratoire sassurera que les fournitures, ractifs et produits consommables achets qui
affectent la qualit des essais ne sont utiliss quaprs avoir t contrls avant lusage (cas
de la temprature de couleur proximale pour lclairage, de lodeur rsiduelle de la vaisselle
jetable, de la qualit alimentaire des ractifs chimiques, etc).
7.5 Personnel
NF EN ISO CEI 17025 chap. 4.6
Politique LAB REF 02
Il convient que le laboratoire ait une comptence minimum en analyse statistique dans les
domaines suivants :
I T
- tests d'hypothse, et notion de risque (, , puissance d'un test),
- tests unilatral et bilatral,
F A
- tests paramtriques et non paramtriques,
sensoriel. U E
- analyses multidimensionnelles et analyse de variance dans le cas des analyses de profil
I Q
7.6 Installations et conditions ambiantes
N
RO
NF EN ISO CEI 17025 chap. 5.3
T
Les locaux et les conditions denvironnement ne doivent pas tre susceptibles de perturber
la bonne application des normes danalyses et de modifier lintgrit intrinsque de
C
lchantillon soumis lessai (cas de la salle de dgustation : un niveau de temprature
L E
agrable au sujet est dfini, pour une mme tude, avec un cart maximum tolr de 3C).
E
La norme NF EN ISO 8589 dcrit les modalits de conception de locaux destins lanalyse
N
sensorielle permettant ainsi de limiter tout biais li aux perturbations (phoniques, olfactives,
etc).
I O
R S
Les conditions d'environnement importantes pour la fiabilit des essais doivent tre
contrles et enregistres.
V E
Lorsque les essais sont raliss sur des produits une temprature diffrente de la
LA
temprature ambiante, le laboratoire disposera d'une enceinte thermostate ou de tout autre
dispositif permettant de matriser la temprature de service des produits.
Dans la mesure du possible, le laboratoire utilisera les mthodes ISO ou AFNOR en vigueur.
Quand de telles mthodes ne sont pas disponibles il peut tre accrdit pour des mthodes
internes condition que le laboratoire ait convenablement document et valid ces
mthodes.
Le laboratoire disposera dun document dcrivant toutes les tapes des mthodes quil
utilise. En particulier, lorsque la mthode slectionne laisse le choix entre plusieurs options
(ex : .dfinition de la stratgie analytique de traitement des rsultats), le laboratoire dcrira la
pratique ou les pratiques retenues.
U E
Lorsque la norme dessai nest pas explicite sur la dmarche dvaluation des incertitudes,
lintervalle de confiance permet dtablir la marge derreur autour dune moyenne ou dune
frquence et donc destimer lincertitude de mesure.
I Q
N
R O
Pour les essais de comparaison, la puissance de lessai peut tre utilise pour estimer
lincertitude de mesure (particulirement recommande pour les essais hdoniques).
C T
7.8 Equipements et traabilit de mesure
V E
La qualification du groupe de sujets participants des essais descriptifs est pralable
LA
l'tude (par type d'essai sur un type de produit) et permet de connatre les performances des
sujets et du groupe en rapport avec les mesures effectues dans les essais (pouvoir
discriminant, rptabilit, consensus). Le laboratoire sefforcera de dfinir des seuils
dacceptation des sujets daprs leur niveau de performance.
Le laboratoire sassurera du maintien des performances aprs une priode, dfinir, de non
sollicitation du sujet.
Les groupes dvaluation sensorielle pour les essais hdoniques rpondront au cahier des
charges lis la cible (critres) dfinie par le client.
7.8.2 Equipements
Le laboratoire dfinira les appareils critiques et sassurera de leur maintien en bon tat de
fonctionnement (propret, maintenance, contrle). Ils doivent faire lobjet dun raccordement
mtrologique, une frquence dfinie et argumente, conformment aux dispositions
dcrites dans la norme NF EN ISO/CEI 17025 et le document COFRAC LAB REF 02.
Enceintes thermostates :
Pour toute enceinte thermostate ayant un impact critique sur les essais (exemples : four,
rfrigrateurs) :
- une cartographie sera pralablement ralise la mise en service et en cas dintervention
importante (par exemple : dplacement, rparation). Le laboratoire se fixera par ailleurs une
frquence pertinente de cartographie pour assurer son suivi dans le temps.
- le contrle effectif de la temprature est ncessaire soit par enregistrement en continu
I
FO
(lintervalle dacquisition des donnes sera adapt aux dures dincubation), soit par
thermomtre mini-maxi soit par un contrle de temprature en sortie de lenceinte (cas des
fours).
I T
Le laboratoire pourra, par exemple, suivre les normes FD V08-601 ou NF X 15-140 pour
cas chant.
F A
effectuer les cartographies. Il est ncessaire de matrialiser les zones non acceptables le
U E
Pour les plaques lectriques et les microondes, ils doivent faire lobjet de contrle spcifique
(exemple : temprature du produit un instant t ou en cintique dans les conditions
dutilisation dfinies).
I Q
N
R O
Note : il convient de positionner la sonde de faon obtenir une mesure la plus
reprsentative possible de lenceinte (y compris dans le cas de la salle de dgustation).
Balances et thermomtres :
C T
frquence dfinie par le laboratoire.
L E
Les balances de prcision et les thermomtres feront lobjet dun talonnage une
E
Concernant les balances, (balances de prcision et autres balances), un suivi de drive
(carte de contrle) simpose en pralable pour chaque jour dutilisation. Les masses de
N
travail doivent tre identifies mais leur raccordement au SI nest pas ncessaire.
I O
Hygromtre :
R S
Il est contrl une frquence dfinie par le laboratoire si lhygromtrie affecte les
V E
caractristiques du produit lors du stockage ou pendant lvaluation (cas des produits
croustillants, du pain).
LA
Minuteur :
Le laboratoire dterminera une frquence de vrification de tout outil de mesure du temps
(en utilisant par exemple lhorloge parlante).
Conformment la politique ad hoc prsente dans le document LAB REF 02, sauf
exigences rglementaires particulires, les laboratoires accrdits doivent, lorsquelles
existent et sont appropries, participer aux CIL pour dmontrer leur comptence et assurer
la qualit de leurs rsultats.
I
FO
La NF EN ISO/CEI 17025 et les normes analytiques du domaine mentionnent les
informations ncessaires reporter dans les rapports
U E
spcifiques permettant de dfinir la mthodologie retenue et la stratgie analytique
(par exemple, conditions et frquence d'essais dans le cas d'un suivi de
vieillissement),
I Q
La description du groupe de sujets : niveau de qualification, effectif, mode de
N
recrutement et pour les essais descriptifs les niveaux de performance des sujets,
Le mode de prparation des produits,
R O
Les mthodes statistiques et les seuils de significativit retenus,
C T
Les avis interprtations, dclaration de conformit sont possibles si et seulement si ils
sont identifis comme tels et si les bases sur lesquelles ils se fondent sont clairement
E
Les avis et interprtations et/ou dclaration de conformit, portant sur des analyses
toutes ralises sous couvert de laccrditation, sont couverts par laccrditation.
N
Dans le cas o il met des dclarations de conformit, le laboratoire prcisera sil a
I O
tenu compte ou non de lincertitude sur le rsultat conformment la politique ad hoc
R S
prsente dans le document LAB REF 02
V E
est plus sucr que produit B). Les mentions le produit est trs sal ou le produit est
considr comme standard sont considrs comme des avis et interprtations.
LA
7.11 Rgles spcifiques dvaluation
Actuellement, lanalyse sensorielle applique l'huile d'olive vierge est encadre par les
documents du Conseil Olicole International et par l'annexe XII du rglement n2568 de
1991. Il sagit avant tout dun contrle de conformit de produit par rapport au rglement
europen n2568/91 dont le contenu du rapport na p as tre en conformit avec les
exigences cits ci-dessus (il ne peut s'apparenter un rapport rdig dans le cadre d'une
tude de produits, comme le prvoit le prsent guide).