Chapitre II Présentation de l’organisme d’accueil  Ooredoo

II. 1 Présentation de l’organisme d’accueil 

Ooredoo précédemment connu sous le nom nedjma (étoile en langue arabe) est le
troisième opérateur (en termes de date d’entrée en vigueur) de téléphonie mobile en Algérie.
C’est la marque commerciale mobile de WATANIYA télécom Algérie. Le parc abonné
(GSM + 3 G) d’Ooredoo s’est établi à plus de 14 millions (à fin 2018). Wataniya télécom
Algérie (WTA) le 1er opérateur multimédia de téléphonie mobile en Algérie a obtenu une
licence de desserte nationale des service de téléphonie sans fil en Algérie le é décembre 2003
grâce à une soumission gagnante de 421 millions de dollars us. Le 25 aout 2004 WATANIYA
procédé au lancement commercial sous l’ancienne marque Nedjma.

Les numéros de téléphone des abonnés ooredoo commencent par l’indicatif 05, est sous la
forme : «05 XXXXXXXX ».

Le 15 décembre 2013 Ooredoo Algérie lance son réseau commercial HSPA + sous le
label « 3G++ ».

Le 01 octobre 2016 Ooredoo Algérie lance son réseau commercial LTE.

Logo de 2010 à 2013 Logo de 2014 à 2017

Figure II.1 Logos de puis 2018 jusqu’ à maintenant 

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II. 2 L’organigramme de la technique de direction générale

La technique de direction générale «  OOREDOO» est basée sur l’interaction de plusieurs

directions complémentaire comme montre la figure ci-dessous :

Figure II.2 la technique de direction générale de «  OOREDOO»

II. 2. 1 Organigramme de la direction Régionale EST (service de planification et

optimisation radio) 

Dans notre travail, nous avons basé sur le service de planification et d’optimisation radio.
Le rôle essentiel de cette direction est le déploiement, la planification et l’optimisation radio.

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Figure II.3 Service de planification et optimisation radio «  OOREDOO»

La direction technique assure le suivi de la qualité de service, en plus de la maintenance du

réseau. Cette direction est divisée en plusieurs équipes comme la montre la figure ci-dessous.
Nous avons :

II. 2. 1 L’équipe planification

II. 2. 1. 1 Le service radio 

Le service radio est très important dans la société de WTA (dans tous les opérateurs
téléphonie mobile) car son principale rôle et la planification et optimisation dans le réseau
mobile (2G/3G/4G) qui est une opération très délicate, dont le résultat conditionne le succès
de l’opérateur on effet un réseau mal planifier sous traduira par une qualité d’appel médiocre
un temps de perte d’appel important un taux de blocage élever.

 Les taches de L’équipe planification :

- Près planification des sites radio.
- Dimensionnement radio (couverture et capacité)
- Visite technique pour les près planification (Survey)
- L’évaluation des candidats proposés sera validée par le rapport doc B
(préféré ou rejeté)
- Dimensionnement avec les nouvelles données Géo pour fixer les
paramètres radio (HBA, azimut, type d’antenne,..) avant la visite TSS
- Effectuer une visite technique (TSS) pour évaluer le nouveau candidat
avec tous les services concernés.

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- Création d’un document radio (doc RF)

- Mise à jour de la base de données sur Atoll
- Planification et dimensionnement de plan de fréquence selon la
technologie à implémenter (2G/3G/4G)
- Création d’un document radio (DT) (Cell Name « Cid », BCCH,
BSIC HSN, MAIO)
- Effectuer des Drives test et vérification des performances
- vérification de l’installation des équipements radio sur site.

 Les taches de L’équipe Optimisation

- Suivie les performances (2G/3G/4G) des tous les sites en service.

- Effectuer des Drive test et vérification des performances.

II. 2. 2 Le Service de transmission 

Le service transmission est l’organe neveu logique dans l’organisation de tout opérateur
de téléphone mobile, car il assure l’intégrité et la continuité du réseau mobile comme il
assure la liaison entre tous les organes de l’operateur (Assure la connectivité). Le rôle de
l’équipe transmission est donné par :

- Ingénieur « Access » : Il est chargé de faire la design transmission le plus

adéquat et revus or neveux. Aussi, il complète les autres services de
l’opérateur dans l’opération du déploiement.

- Ingénieur planification : Il assure l’intégrité de la base donnée transmission

(fréquences, équipement, capacité), par l’élaboration des LBCS (Link
budget calculions), (calcul du cout de lieu), des lieus micro ondes pour
chaque point du réseau (site radio, site transmission, BSC, boutiques …). Ils
assertent le bon fonctionnement de réseau globalement (pas d’interférences,
capacité suffisante pour le trafic des clients, disponibilité acceptable de
réseau….).

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Dans ce service, l’ingénieur de transmission utilise plusieurs outils ou applications qui sont
principalement développés pour la planification et le suivi des réseaux de transmissions. Les
deux plus importants outils sont le SOEM, pour le suivie en temps réel de réseau et ELLIPSE
pour la simulation et la planification.

Il permet aussi de vérifier les interférences autres les lieus micro ondes.

II. 2. 3 Le service déploiement

 Equipe construction (assure la construction) : Il fait :

- Pilote le déroulement de la visite technique (TSS).
- Veille au respect des normes de sécurité, environnement et de qualité.
- Gère l’élaboration de l’APD par le sous-traitant et son bureau d’étude
agrée.

 Equipe acquisition : Il réalise la phase de recherche des sites et les différents

documents administratifs. Aussi cette équipe gère le paiement des notaires, assiste à
l’ouverture de chantier et assure l’accès jusqu’au la mise en service du site.

 Equipe implémentation (équipe les sites et gère les acceptances)

 Equipe énergie (assure le branchement SG7-cablage électrique)

II. 2. 4 Service des opérations 

Assure les opérations au niveau des Switches et BSS, MSS et NSS

II. 2. 5 Service des contentieux

Le suivre coté juridiques après la mise en service des sites

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