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Diplôme :
2006 Diplôme de Maîtrise en Finance ISG Sousse
2009 Certificat en Anglais 3 ème Niveau
2011 Diplôme en comptabilité informatisée sur SAGE SAARI
Expérience professionnelle :
*Du mois d’octobre 2014 à ce jour : Groupe les Grands Ateliers de Nord "GAN" :
Stibois (Activité Stratification, Contre Plaqué, Panneaux Plaqués, Ameublement,
Porte), Mobigan (Mobilier des bureaux, Cuisine, Dressing..), Gan Distribution (Achat
pour la revente) Poste : Responsable Contrôle de Gestion Groupe de Société chargé
principalement de :
-Elaboration des Comptes d’Exploitation mensuels
-Analyse des écarts par rapport au budget.
-Elaboration, suivi et analyse des Tableaux de Bord des services.
-Elaboration des budgets
-Analyse des compressions des charges
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*Du 21/02/2011 Au mois octobre 2014 : “Teleperformance” ; Poste : Téléconseiller
commercial du câblo-opérateur “NUMERICABLE FRANCE” (cellule gestion des
comptes et accueil des nouveaux clients). Chargé de :
- Modification d’abonnements (up-sell, cross-sell)
- Détailler les offres commerciales aux clients (tarifs, contenus, promo…)
-Traitement des réclamations clients.
Formation professionnelle :
*Le Compte d’Exploitation Définitions et moyens de Recoupement
*Module Budget d’exploitation
*Les Techniques de Communication : Communiquer pour faire agir
*Techniques de présentation: comment faire parler les chiffres
*Exploitation de la nouvelle Base DPM
*Datawahrouse : Base de données pour recoupement, contrôle et analyse.
Connaissance informatique :
• Word, Excel, Powerpoint…
• MFG/PRO : Logiciel de gestion pour entreprises industrielles.
• SICDAF, Qualipro-XL, HR ACCESS, Datawahrouse, Base Budget.
• Sage Saari ligne 100: Logiciel de comptabilité.
• Vantive : logiciel de gestion de la relation client.
• Procable : Logiciel administratif des offres client.
Connaissances Linguistiques :
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