REPUBLIQUE TUNISIENNE Ministère

de l’Enseignement Supérieur et de la
Recherche Scientifique
Direction Générale de Etudes Technologiques
Institut supérieur des études technologiques de Zaghouan

Projet de modernisation de l’Enseignement Supérieur en soutien à

l’Employabilité (PromESsE/TN)

TERMES DE RÉFÉRENCE
n° 02/2018 / PAQ-4C

Pour la
Coordination pédagogique et technique du projet de formation et de certification en
Informatique dans le cadre du Programme Intégré de Certification de Compétences
pour l’Emploi au sein de l’Institut supérieur des études technologiques de Zaghouan

1. CONTEXTE DE L’ACTION.................................................................................... 2
2. OBJECTIFS DE LA MISSION ............................................................................... 2
3. BENEFICIAIRE DE LA MISSION .......................................................................... 3
4. TACHES A REALISER.......................................................................................... 3
5. LIVRABLES .......................................................................................................... 3
6. DUREE ET LIEU D’EXECUTION DE LA MISSION ............................................... 3
7. QUALIFICATIONS DU BUREAU D’ETUDES ....................................................... 4
8. PIECES CONSTITUTIVES DE LA MANIFESTATION D’INTÉRÊT ....................... 4
9. MODE DE SELECTION ET NEGOCIATION DU CONTRAT ................................. 4
10. CONFLITS D’INTERET .................................................................................. 5
11. CONFIDENTIALITE ........................................................................................ 5

Projet de formation et certification en informatique

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 1. CONTEXTE DE L’ACTION

Dans le cadre du second Projet d'Appui à la Réforme de l'Enseignement Supérieur financé

en partie par l’accord de prêt n° 8590-TN entre la Banque Internationale pour la
Reconstruction et le Développement (BIRD) et le Ministère de l’Enseignement Supérieur
et de la Recherche Scientifique (MESRS), le MESRS a engagé un Programme Intégré de
Certification des Compétences pour l’Emploi (PRICE) au profit de l’institut supérieur des
études technologiques de Zaghouan (ISET de Zaghouan).
Dans le cadre de ce projet, l’ISET de Zaghouan invite, par la présente demande, les
organismes intéressés à manifester leur intérêt pour assurer la coordination pédagogique
et technique du projet de formation et de certification en Informatique.
Les organismes intéressés à réaliser les services décrits dans les termes de références,
téléchargeables sur le site de l’ISET de Zaghouan: http://www.isetzg.rnu.tn/ doivent
fournir les informations pertinentes montrant qu’ils sont qualifiés pour exécuter les
prestations demandées et particulièrement :
• Une lettre de candidature, dûment datée et signée, au nom de Monsieur le
Directeur de l’ISET de Zaghouan;
• Toute information indiquant que le candidat atteste de l’expérience et des
compétences nécessaires et qu’il est qualifié pour exécuter les dits services
selon le modèle de CV joint aux termes de références (maximum 6 pages)

Les organismes intéressés peuvent obtenir de plus amples informations au sujet des
termes de référence par mail à l’adresse électronique : 4c@isetzg.rnu.tn et trouver la
version numérique des documents afférents à cet appel sur le site web l’ISET de
Zaghouan
Les manifestations d’intérêts doivent parvenir par voie postale, ou déposées directement
au bureau d’ordre central de l’ISET de Zaghouan, à l’adresse ci-dessous, et ce au plus
tard le 26/ 12/2018 à 12 heures 00mn, heure locale, avec la mention suivante :

«Ne pas ouvrir, manifestation d’intérêt pour la formation et la certification

en Informatique n° 02/2018 / PAQ-4C »
Institut supérieur des études technologiques de Zaghouan»
Centre de Carrières et de Certification des Compétences (4C),
Campus Universitaire - 1121, Mograne Zaghouan Tunisie

NB/ Les négociations et la signature du contrat doit être faite au plus tard une
semaine après la sélection de l’organisme.

Projet de formation et certification en informatique

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2. OBJECTIFS DE LA MISSION

2.1. Formation et certification en CCNA Security ( cisco)

Cette formation devra permettre de ;
- Former et certifier des enseignants en CCNA Security,
- Certifier des étudiants en CCNA Security.
L’ISET de Zaghouan doit bénéficier d’une assistance technique pour l’obtention du statut
d’un centre académique de formation certifié et reconnu par CISCO.

NB : La formation des étudiants et des techniciens se déroulera dans les locaux du centre 4C
de l‘ISET de Zaghouan et sera assurée par le/ les enseignant(s) certifié(s).

Les détails sur le nombre d’enseignants, les étudiants et le personnel administratif et/ou
Technique bénéficiaires des certifications ciblées sont résumés comme suit :

Nom de la certification Nombre

Enseignants Etudiants &
CISCO CCNA_Security Formation x Techniciens
Formation
2 10
CISCO CCNA Security Certification x Certification x
- 2.2.Formation et certification en Oracle DBA(OCA)
Cette formation devra permettre de ;
-Former et certifier des enseignants en Oracle DBA (OCA),
-Certifier des étudiants en Oracle DBA (OCA).
L’ISET de Zaghouan doit bénéficier d’une assistance technique pour l’obtention du statut d’un
centre académique de formation certifié et reconnu par ORACLE.

NB : La formation des étudiants et du techniciens se déroulera dans les locaux du centre 4C de

l‘ISET de Zaghouan et sera assurée par le/ les enseignant(s) certifié(s).

Les détails sur le nombre d’enseignants, les étudiants et le personnel administratif et/ou
Technique bénéficiaires des certifications ciblées sont résumés comme suit :

Nom de la Nombre
certification Enseignants Etudiants &
Techniciens
Oracle DBA(OCA) Formation x Formation
2 10
Oracle DBA(OCA) Certification x Certification x

Projet de formation et certification en informatique

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 2.3. Formation et certification en J2EE
Cette formation devra permettre de ;
- Former et certifier des enseignants en J2EE,
- Certifier des étudiants en J2EE.
L’ISET de Zaghouan doit bénéficier d’une assistance technique pour l’obtention du statut d’un
centre académique de formation certifié et reconnu par ORACLE

NB : La formation des étudiants et des techniciens se déroulera dans les locaux du centre 4C
de l‘ISET de Zaghouan et sera assurée par le/ les enseignant(s) certifié(s).

Les détails sur le nombre d’enseignants, les étudiants et le personnel administratif et/ou
Technique bénéficiaires des certifications ciblées sont résumés comme suit :

Nom de la certification Nombre

Enseignants Etudiants&Techniciens
J2EE Formation x Formation
2 10
J2EE Certification x Certification x

2.4. Formation et certification en IBM Cloud Private deployement

Cette formation devra permettre de ;
- Former et certifier des enseignants en IBM Cloud Private deployement,
- Certifier des étudiants en IBM Cloud Private deployement.
L’ISET de Zaghouan doit bénéficier d’une assistance technique pour l’obtention du statut d’un
centre de formation certifié et reconnu par IBM

NB : La formation des étudiants et des techniciens se déroulera dans les locaux du centre 4C
de l‘ISET de Zaghouan et sera assurée par le/ les enseignant(s) certifié(s).

Les détails sur le nombre d’enseignants, les étudiants et le personnel administratif et/ou
Technique bénéficiaires des certifications ciblées sont résumés comme suit :

Nom de la certification Nombre

Enseignants Etudiants &
IBM Cloud Private Formation x Techniciens
Formation
deployement 2 10
IBM Cloud Private Certification x Certification x
deployement

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 2.5. Formation et certification en LPI
Cette formation devra permettre de ;
- Former et certifier des enseignants en LPIC1 et LPIC2,
- Certifier des étudiants en LPIC1 et LPIC2.
L’ISET de Zaghouan doit bénéficier d’une assistance technique pour l’obtention du statut d’un
centre académique de formation certifié et reconnu par LPI.

NB : La formation des étudiants et des techniciens se déroulera dans les locaux du centre 4C
de l‘ISET de Zaghouan et sera assurée par le/ les enseignant(s) certifié(s).

Les détails sur le nombre d’enseignants, les étudiants et le personnel administratif et/ou
Technique bénéficiaires des certifications ciblées sont résumés comme suit :

Nom de la certification Nombre

Enseignants Etudiants &
LPIC 1 et LPIC 2 Formation x Techniciens
Formation
2 10
LPIC 1et LPIC 2 Certification x Certification x

NB : Les organismes intéressés, sont invités à manifester leur intérêt, en faisant acte de
candidature pour l’une ou plusieurs des formations certifiantes mentionnés ci-dessus et en
fournissant, via un dossier séparé pour chacune, les informations prouvant qu’ils sont qualifiés
pour assurer cette mission.

3. BENEFICIAIRE DE LA MISSION

Les enseignants, les étudiants et le personnel administratif et/ou technique de L’ISET

de Zaghouan.
Les enseignants sont les bénéficiaires directs des services de formation et de
certification de l'organisme retenue. Les étudiants bénéficieront uniquement des
services de certification de l'organisme retenue.
NB : Les étudiants et le personnel administratif et technique bénéficieront des formations qui
se dérouleront dans les locaux du centre 4C et qui seront assurées par le/les enseignants(s)
certifié(s). Ils bénéficieront, par la suite, des services de certification de l'organisme retenue.

Projet de formation et certification en informatique

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4. TACHES A REALISER

- Formation et certification en CCNA Security

o Assurer la formation (enseignants)
o Effectuer un test de positionnement (Enseignants, étudiants et
techniciens)
o Faire passer la certification. (Enseignants, étudiants et techniciens)

- Formation et certification en Oracle DBA(OCA)

o Assurer la formation (enseignants)
o Effectuer un test de positionnement (Enseignants, étudiants et techniciens)
o Faire passer la certification (Enseignants, étudiants et techniciens)

- Formation et certification en J2EE (OCA)

o Assurer la formation (enseignants)
o Effectuer un test de positionnement (Enseignants, étudiants et
techniciens)
o Faire passer la certification (Enseignants, étudiants et techniciens)

− Formation et certification en IBM Cloud private Deployment

o Assurer la formation (enseignants)
o Effectuer un test de positionnement (Enseignants, étudiants et
techniciens)
o Faire passer la certification (Enseignants, étudiants et techniciens )

− Formation et certification en LPI

o Assurer la formation LPIC1 et LPIC2 (enseignants)
o Effectuer un test de positionnement (Enseignants, étudiants et
techniciens)
o Faire passer la certification. Enseignants, étudiants et techniciens)

Projet de formation et certification en informatique

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5. LIVRABLES

1) Un plan détaillé du contenu des formations

2) Supports pédagogiques utilisés lors des formations
3) Un rapport final d'exécution du programme
a. Volet formation : certification préparée, dates des sessions organisées,
nombre de jours, noms des enseignants présents
b. Volet certification : nom examens, dates des sessions, noms
des enseignants présents, noms des enseignants certifiés, taux de
réussite, vouchers d’examens disponibles et les certifications obtenues
4) Description détaillée de la démarche administrative suivie pour devenir un
centre de formation reconnu par l’organisme certificateur mondial, résultat de
cette démarche.

Les livrables doivent être fournis selon la forme jugée satisfaisante par l’ISET de
Zaghouan. Une fois validés, tous les rapports seront remis à l’ISET de Zaghouan en
version papier, en trois (3) exemplaires, avec un envoi en parallèle par courrier
électronique. L’envoi du rapport final de la mission à l’ISET de Zaghouan devra être
effectué, dans les 15 jours qui suivent la fin de la mission.

6. DUREE ET LIEU D’EXECUTION DE LA MISSION

La date de démarrage de la mission sera fixée dans les négociations avec

l'organisme sélectionnée et ne dois pas dépasser la fin du mois de Décembre 2018.
Les formations auront lieu dans les locaux de l’ISET de Zaghouan ou bien dans les
locaux de l'organisme retenue.
A la demande du directeur de l’établissement ou du 4C, des réunions de suivi
peuvent être organisées.

7. QUALIFICATIONS DU BUREAU D’ETUDES

Peuvent participer à ce projet les bureaux d’études ayant :

• L’habilitation délivrée par l’organisme certificateur mondial.
• Une expérience pertinente dans le domaine de la certification ciblée,
• Des formateurs certifiés qualifiés dans le domaine des formations demandées,
• Être disponible pour délivrer les formations à l’ISET de Zaghouan quand
nécessaire.

8. PIECES CONSTITUTIVES DE LA MANIFESTATION D’INTÉRÊT

• Lettre de candidature
• Références récentes et pertinentes en missions similaires
• Qualifications e n r a p p o r t a v e c la nature de la mission avec les pièces
justificatives
• Curriculum Vitae du/des formateur(s)
• Offre financière

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 9. MODE DE SELECTION ET NEGOCIATION DU CONTRAT
La méthode de sélection suivie est basée sur Le c l a s s e m e n t d e s offres par
ordre ascendant s e l o n les critères qui figurent dans le tableau ci-dessous.
Une commission de sélection des candidatures établira un classement des
organismes
Selon les critères suivants :
Critères Notation
Expériences pertinentes pour la mission 35
Offre financière 25
Qualifications et Expérience du formateur 40
Total 100
NB : Toute candidature émanant d’un consultant individuel sera exclue.
Les offres financières seront classées par ordre ascendant (du moins cher au plus
cher),A chaque critère vérifié par le formateur, on attribue 10 points a.
a. Déjà certifié pour les certifications ciblées
b. Avoir plus de 2 ans d’expérience
c. Avoir un diplôme universitaire
d. Avoir participer à des missions similaires
Un procès-verbal de classement des organismes est rédigé au terme de la
sélection par la commission de sélection (CS) à l'ISET de Zaghouan. Cette équipe
établira une liste restreinte pour la négociation du contrat. Tout candidat ayant un
score nul dans l’une des rubriques est éliminé de la sélection, indépendamment de
son score final.
Avant l’attribution définitive du contrat, celui-ci sera négocié avec le bureau
d’études sélectionné. Les négociations portent essentiellement sur :
- Les conditions techniques de mise en œuvre de la mission, notamment le
calendrier détaillé de déroulement.
- L’approche méthodologique.
- Le contenu des livrables.
- L’offre financière.

10. CONFLITS D’INTERET

Tout intervenant en conflits d’intérêt, c'est-à-dire qui aurait un intérêt quelconque

direct ou indirect au projet ou qui sont en relation personnelle ou professionnelle
avec la Banque Mondiale ou le MESRS, doivent déclarer leurs conflits d’intérêt au
moment de la transmission de la lettre de candidature pour la mission ; en particulier,
tout fonctionnaire exerçant une fonction administrative doit présenter les
autorisations nécessaires pour assurer la mission.
11. CONFIDENTIALITE
L’organisme retenu pour la présente mission est tenu de respecter une stricte
confidentialité vis-à-vis des tiers, pour toute information relative à la mission ou
collectée à son occasion. Tout manquement à cette clause entraîne l’interruption
immédiate de la mission. Cette confidentialité reste de règle et sans limitation après
la fin de la mission.

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