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le concept géomarketing
Le géomarketing appartient à la grande famille des techniques du marketing. Il
se spécialise dans l'analyse du comportement des individus économiques (clients
et commerces) en fonction d'un espace géographique donné.
1/ les utilisés de géomarketing :
· Fichier d'adresses.
· Données économiques (indice de richesse,…)
· Données géographiques (taille, taxe professionnelle,...)
· Données socio démographiques (vente, enquête de code postal, de
satisfaction,…)
· Les entreprises : création, activité…
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LES PRINCIPES DE BASES DE L’ÉTUDE DE ZONE DE CHALANDISE
Tout d’abord, il convient de se souvenir que l’on décompose une zone de chalandise en
3 sous-zones :
· Zone primaire : la plus proche (en général, on compte 2 minutes en voiture
et 10 minutes à pied maximum)
· Zone secondaire : plus large que la zone primaire (en moyenne 4 minutes
en voiture et 20 minutes maximum à pied)
· Zone tertiaire : la zone qui n’intéresse que les grosses structures et les
commerces de niche, elle est plus large que la zone secondaire (plus de 6
minutes en voiture et 30 minutes à pied)
Ensuite, pour réaliser une étude de chalandise, il faut s’appuyer sur 3 principes de base :
· Analogie
· Concurrence
· Statistiques
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●Un chaland désigne un client de passage dans un commerce de proximité. En
marketing, les termes de chaland et d'achalandage reflètent le potentiel de
fréquentation d'un espace commercial. Le nombre de chalands, exprimé par jour, par
mois ou annuellement, est une donnée importante dans l'évaluation d'un fonds de
commerce en cas de cession. Il représente le potentiel d'attractivité commerciale du lieu
et, donc, sa valeur sur le marché.
Le terme chaland tombe peu à peu en désuétude. Il est souvent remplacé par des
synonymes, tels que client et clientèle. On parle aussi de zone de chalandise pour
signifier qu'un lieu, une rue ou une place est fréquenté par un nombre régulier de
consommateurs éventuels.
●Le merchandising, ou marchandisage en français, est une science qui s’est développée
suite à l’essor de la vente en libre-service, où chaque produit doit être convenablement
exposé de manière à ce qu’il se vende facilement de lui-même. L’Institut Français
du Merchandising (IFM, devenu IDC) le définit de cette manière : « Le merchandising est
un ensemble d’études et de techniques d’application, mises en œuvre séparément ou
conjointement par les distributeurs et les producteurs, en vue d’accroître la rentabilité
du point de vente et l’écoulement des produits, par une adaptation permanente de
l’assortiment aux besoins du marché et par la présentation appropriée des
marchandises. »
●La zone de chalandise d'un point de vente est la zone habituelle ou prévisionnelle
(en cas d'ouverture) de provenance de l'essentiel des clients de ce point de vente.
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Le contour de cette zone est influencé par les distances, les temps d'accès,
l'attractivité du point de vente et sa concurrence.
●Une courbe isométrique est une courbe délimitant la zone de chalandise d'un point
de vente en fonction de la distance de déplacement nécessaire pour s'y rendre.
La prise en compte des courbes isométriques est souvent moins pertinente que
celles des courbes isochrones.
Les indices de richesse vive sont par exemple utilisés pour calculer les dépenses
dans une zone de chalandises pour déterminer le potentiel de l'implantation d'un
nouveau point de vente.
Partie 2 : la politique de l'assortiment
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1) La politique de distribution est un élément du marketing mix. Il s’agit de l’ensemble
des moyens et opérations qui permettent de rendre un produit accessible au client final
à l’endroit qu’il désire et dans un délai convenable., L’intérêt du mix distribution consiste
à vous aider à développer des outils et techniques qui satisferont non seulement les
besoins de vos clients sur vos marchés cibles, mais aussi et surtout à maximiser la
performance de votre entreprise, ce qui vous permettra de générer plus de chiffre
d’affaires.
2) L’assortiment consiste à regrouper un ensemble de produits, d'origine diverse et à les
propose à la vente sur un même lieu de vente.
L'assortiment de gamme est l'ensemble des produits proposés au consommateur sur
le lieu de vente (magasin ou site marchand). La largeur de gamme indique le nombre
de familles de produits représentées et la profondeur indique le nombre de références
par familles.
3) Le prix est un élément important d'action sur le marché. Il doit être en cohérence avec
les autres variables du plan de marchéage.
4) Les critères :
• L ‘assortiment doit correspondre aux besoins de la zone chalandise.
• Il doit être rentable.
• Il doit tenir compte des marges dégager par les références.
• Il doit refléter l’image et le positionnement de l’entreprise.
5) Définir :
• Produit première prix : c'est un produit de faible qualité la plupart du temps, dont le
packaging est souvent rudimentaire, mais dont le prix est très attractif car il est le
plus bas de la catégorie de produits à laquelle il se rattache.
• Produits d’appel : est un produit sur lequel est pratiqué un prix artificiellement
bas pour attirer les consommateurs dans un point de vente.
• L’assortiment : est constitué de l'ensemble des produits ou références proposés à la
vente dans un magasin ou sur un catalogue.
• L’assortiment étroit : Largeur. l'assortiment est dit large quand le nombre de familles
est élevé ; l'assortiment est dit étroit si le nombre de familles est réduit.
• L’assortiment large : comportant de nombreux types de produits différents,
pour chacune des lignes de produits référencées.
• Marque de distributeur : est une marque créée et détenue par une enseigne
de distribution et utilisée pour commercialiser des produits fabriqués sur demande par
des industriels indépendants ou plus rarement par des filiales de productions
appartenant à l'enseigne.
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6) Caractérisé :
Hypermarché : Assortiment large / profond
Supermarché : Assortiment large / peu profond
Supérette : Assortiment large / peu profond
Magasin spécialisé : Assortiment étroit / profond
Partie 3 : l'aménagement d'un point de vente et l imploitation des rayons.
2/ L'organisation de l'espace de vente correspond à l'ensemble des techniques mises
en oeuvre pour présenter le produit au client dans les meilleurs conditions de
visibilité, d'attractivité et de confort, tout en optimisant la rentabilité de l'unité.
8/Indice de passage : nombre de clients passant dans le rayon/Nombre de clients
entant dans le magasin
Indice de manipulation Nombre de pris en mains ou manipulations d’un produit
/nombre d’arrêts dans le rayon
Indice d’achat : NombrE d’article placés dans la panier/nombre d’articles pris en mains
Indice d’arrêt : le nombre d’arrêts dans le rayon/nombre de passages dans le rayon
Indice d’attention d’achat :nombre de personnes qui s’arrêtent dans le rayon/nombre
de personnes qui passent dans le rayon
L’indice d’attractivite :indice d’achat /indice de passage
L’indice d’attractions :nombre du client saisissant un bien /nombre total du client
entrant dans le magasin
9/La tête de gondole est l'emplacement situé en bout de rayon et donnant sur
les allées de circulation principales et pour certaines sur l'allée centrale.
La mise en tête de gondole est négociée entre le fournisseur et le distributeur
et s'accompagne généralement d'une opération promotionnelle et de la mise
à disposition de mobilier de PLV.
Le coefficient d'occupation des sols ou COS est la surface de plancher constructible
par mètre carré de terrain, pour une zone donnée d'un plan d'occupation des sols
(. Le COS est une règle d'urbanisme cruciale car elle permet d'influer sur la densité
d'une zone