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(CE219) Management - de - Projets - Cours - 0
(CE219) Management - de - Projets - Cours - 0
2006 - 7 Intervenant
Olivier Dupouët
Management
de Projet
ENSEIRB
1
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Préparation
du projet
ENSEIRB
2
SEMINAIRE – Gestion de Projet
www.voirin-consultants.com
La préparation du projet
Le lancement du projet
La structuration technique du projet / WBS
L’organisation humaine du projet / OBS
Le cycle de vie du projet
La planification
Le plan d’assurance qualité
Préparer la phase opérationnelle
ENSEIRB
3
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Lancement du projet
Définir le projet
Valider le projet
Nommer le chef de projet
Donner un nom au projet
Lancer officiellement le projet
ENSEIRB
4
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Définir l'objet du projet
Réalité du client
Réalité de l'objectif, validé par le client
Réelle adhésion et engagement de tous
ENSEIRB
6
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Nommer
le chef de projet
ENSEIRB
8
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Lancer officiellement
le projet
ENSEIRB
10
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Élaborer l’organigramme
technique (WBS)
ENSEIRB
11
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Principes de
décomposition
ENSEIRB
12
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Identifier les inter-relations
entre les composants
Boîte
Différentiel Embrayage
vitesse
ENSEIRB
14
SEMINAIRE – Gestion de Projet
L’organisation humaine
du projet
Mécanique
Automatisme
Électronique
ENSEIRB
18
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Missions des fonctions
apparaissant sur l'OBS
ENSEIRB
19
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Établir les matrices
de responsabilités
ENSEIRB
20
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Éléments complémentaires
ENSEIRB
21
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Définir les
autres ressources
ENSEIRB
22
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Le cycle de vie du projet
Allotissement du projet
Déterminer les grandes phases / les jalons
Décomposition itérative jusqu'aux tâches
élémentaires
Adopter une démarche pragmatique
Les différents types de cycle de vie
Exemple : projet de développement d'un nouveau
produit
ENSEIRB
23
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Allotissement du projet
ENSEIRB
24
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Déterminer les grandes phases
/ les jalons
Activités à mener
Éléments tangibles résultants
Décisions à prendre
Validations à mener
ENSEIRB
25
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Décomposition itérative
jusqu'aux tâches élémentaires
ENSEIRB
26
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Adopter une démarche
pragmatique
ENSEIRB
27
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Les différents types
de cycle de vie
Réalisation
ENSEIRB
29
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Exemple :
Projet de développement
d’un nouveau produit
Études préliminaires
Faisabilité
Conception
Développement
Production
ENSEIRB
30
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Exemple :
projet de développement
d'un nouveau produit
Études préliminaires
Études de faisabilité
Conception préliminaire
Développement
Production / Exploitation
ENSEIRB
31
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Études préliminaires
ENSEIRB
32
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Études de faisabilité
ENSEIRB
33
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Conception préliminaire
ENSEIRB
34
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Développement
Conception détaillée
Mise au point / réalisation / validation
Industrialisation
ENSEIRB
35
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Production / Exploitation
Production
Assistance
Garantie
Évolution
ENSEIRB
36
SEMINAIRE – Gestion de Projet
La Planification
Définitions
Données de base
Estimer les charges
Affecter les ressources aux tâches
Modéliser la planification (PERT / GANTT)
Choix d’un mode de jalonnement
Simuler / Ajuster
Formaliser le plan de développement
ENSEIRB
37
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Définitions (1)
Charge
Quantité de travail (unité d’œuvre) nécessitée par
une tâche
Capacité
Quantité de travail (unité d’œuvre) pouvant être
fournie par une ressource par unité de temps.
Jalons
Repères prédéterminés permettant d’organiser le
pilotage et de suivre l’avancement du projet.
ENSEIRB
38
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Définitions (2)
Délai
Un délai est une date demandée, déterminant
l’échéance d’une action
Durée
Une durée est une quantité de temps nécessaire
à un acteur pour réaliser un travail déterminé.
Elle correspond en pratique au quotient durée =
charge / capacité
ENSEIRB
39
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Définitions (3)
Marge libre
Période de temps pendant laquelle une tâche peut
glisser sans retarder le début au plus tôt de l'activité
suivante
Marge totale
Période de temps pendant laquelle une tâche peut
glisser avant de retarder la date de fin de projet
Chemin critique
Chemin le plus long pour réaliser le projet dans le
temps le plus court (Suite des tâches ayant une
marge nulle)
ENSEIRB
40
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Données de base (1/2)
7 4
Études informatiques Études mécaniques
29/06/94 20/07/94 29/06/94 20/07/94
3s 3s
8 5
Codage Maquette/Proto
21/07/94 31/08/94 21/07/94 31/08/94
2s 2s
9
Intégration méca/info
18/08/94 31/08/94
2s
10
Livraison client
01/09/94 01/09/94
0s
ENSEIRB
46
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Modéliser la planification
(diagramme GANTT)
ENSEIRB
47
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Le diagramme GANTT
(exemple)
ENSEIRB
48
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Choix d'un mode de
jalonnement
Jalonnement au plus tôt (généralement utilisé) : On
planifie le démarrage des tâches au plus tôt en
fonction de la date de début du projet et des
contraintes entre les tâches.
Jalonnement au plus tard : On planifie le démarrage
des tâches au plus tard en fonction de la date de fin du
projet et des contraintes entre les tâches.
Jalonnement manuel : On planifie manuellement la
date de démarrage d'une tâche (par choix ou pour
satisfaire à une contrainte).
ENSEIRB
49
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Visualiser les résultats de
cette première ébauche
Problèmes de trésorerie
Adapterl'ordonnancement
Négocier les conditions de paiement (client / fournisseur)
ENSEIRB
51
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Processus itératif
de simulation
ENSEIRB
52
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Valider les résultats de la
planification
ENSEIRB
53
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Formaliser le plan de
développement
(planning du projet)
Dissocier le plan de développement du plan
qualité du projet
Élaborer le plan de développement. Par
exemple :
Diagramme de Gantt
Description des activités apparaissant sur le
diagramme
ENSEIRB
54
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Le Plan d’Assurance Qualité Projet
ENSEIRB
55
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Définition et objet
du plan qualité
Définition
Document énonçant les modes opératoires,
les ressources et la séquence des activités
liées à la qualité, se rapportant à un produit,
service, contrat ou projet particulier (ISO
8402 Qualité / Vocabulaire).
Objet
Définir ou référencer toutes les règles à
appliquer dans le cadre du projet permettant
d'en assurer la maîtrise.
ENSEIRB
56
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Rôles et responsabilités
associés au plan qualité
ENSEIRB
57
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Établir le plan qualité
du projet
Faire simple et efficace
S'assurer que toutes dispositions nécessaires à
la maîtrise du projet sont définies,
S'appuyer sur les procédures standards de
l'entreprise ou celles du client,
Adapter ou compléter ces dispositions en
fonctions des spécificités du projet,
Utiliser une trame standard de plan qualité,
ENSEIRB
58
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Établir le plan qualité
du projet (suite)
ENSEIRB
59
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Exemple de sommaire
de plan qualité
But, domaine d'application et responsabilités
(concerne le plan qualité et non pas le projet)
Terminologie
Organisation
décrire l'OBS et les rôles et responsabilités
associées
décrire les interfaces organisationnelles entre les
différents acteurs
ENSEIRB
60
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Exemple de sommaire
de plan qualité (suite)
Démarche
Décrire les principales phases du cycle de vie
Préciser les activités de contrôle et de validation
ENSEIRB
61
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Exemple de sommaire
de plan qualité (suite)
Documentations
Documents d'entrée : Les documents disponibles au
démarrage du projet (éléments contractuels,
documents applicables, documents de référence, ... ).
Documents de sortie : Les documents élaborés dans
le cadre du projet qui seront utiles une fois le projet
terminée (plans, notices techniques, ... )
Documents intermédiaires : Les documents élaborés
dans le cadre du projet pour les besoins des phases
suivantes.
ENSEIRB
62
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Exemple de sommaire
de plan qualité (suite)
ENSEIRB
63
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Mettre à disposition les outils
facilitant l’application
du plan qualité
Outils « métiers » :
Liste des instruments,
Guide d’entretien,
Grille de recensement des besoins.
Outils de pilotage :
Suivi financier,
Suivi d’avancement,
Suivi des achats,
Communication / Pilotage,
… .
ENSEIRB
64
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Préparer la phase « opérationnelle »
du projet
Exploiter le travail de préparation réalisé à toute
fin utile
Préciser le contenu des actions à mener
Structurer les supports de classement et
d’enregistrement des suivis
Exemple de classement
ENSEIRB
65
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Exploiter le travail de
préparation réalisé
à toute fin utile
Calendrier des interventions,
Planning d'activité des différentes
ressources
Réservation des moyens,
Commandes auprès de fournisseurs,
Trésorerie prévisionnelle du projet
...
ENSEIRB
66
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Préciser le contenu
des actions à mener
Établir (Pour les activités « proches ») les
fiches de tâche
Responsable de la tâche (1 seul responsable)
Objet de la tâche
Positionnement dans le processus global
(contraintes amonts / contraintes avals)
Éléments tangibles attendus
Délais
Budget, moyens et ressources alloués
ENSEIRB
67
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Structurer les supports de
classement et
d'enregistrement des suivis
Les phases opérationnelles vont générer la
production de nombreux documents,
Il est primordial de gérer efficacement tous les
documents concernant notamment :
Le pilotage du projet
Les éléments tangibles élaborés
Le dossier « contentieux »
&« La preuve est la rançon du droit ».
& S’assurer que les documents conservés apporteront tout
élément utile en cas de contentieux ultérieur
ENSEIRB
68
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Exemple de structuration
du classement des documents
Documents contractuels « client »
Documents contractuels initiaux
Avenants au contrat.
Factures
Validation / Recette
Rapports de contrôle
CR revues
PV de validations et de recette client
ENSEIRB
69
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Exemple de structuration
du classement des documents
Achats
Commandes / documents de sous-traitance
BL
Factures
ENSEIRB
70
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Exemple de structuration
du classement des documents
Management du processus
Plan qualité
Plan de développement
Suivi activité des collaborateurs
Suivi mise en oeuvre des moyens
Incidents / Problèmes rencontrés
Demandes de modifications
Reporting
Suivi d’avancement
Suivi financier
ENSEIRB
71
SEMINAIRE – Gestion de Projet
Exemple de structuration
du classement des documents
Management produit
Éléments tangibles,
Éléments de configuration ... .
Notes
Courriers / e-mails / notes échangés
Notes de travail, CR de réunions, … ,
ENSEIRB
72
SEMINAIRE – Gestion de Projet