Vote pondéré par quota

Avant de passer à la troisième phase et solutionner le problème nous devons retenir la cause
principale de la chute des ventes on peut opter pour un vote pondéré par quota

A. Mauvaise stratégie de distribution

B. Couvre-feu et confinement
C. Pas de moyens de transport et de distribution
D. Procédure de vente et de distribution classique
E. Pas de commerciaux qualifiés

Chaque membre du groupe distribue 10 points entre les différentes causes selon leur importance
d’après le votant On additionne les points de tous les membres. On retient l’option qui présente le
total le plus élevé.

Exemple compléter votre pondération

Cause A Cause B Cause C Cause D Cause E Total

Votant 1 0 5 1 2 2 10
Votant 2 10
…
Total vote

Vote pondéré multicritères (les solutions)

1- Critère de qualification éliminer les redondances et ce qui est hors propos

2- Critère de qualité rapidité/facilité efficacité coût
3- Critères spécifiques (exemple pas budget de recrutement)

RESULTATS DU BRAINSTORMING
1- Offrir des cadeaux comme désinfectant ou du gel et des masques personnaliser dans les
galeries et avec les marchandises acheter en lignes.
2- Acquisition d'une voiture Partner pour assurer la livraison des produits commandés en
ligne.
3- Faire des remises sur les achats de plus de 100 Dinars et minimiser le coût de l'emballage
des produits.
4- Créer un site de vente en ligne
5- Faire du sponsoring pour le site de vente en ligne
6- Former les commerciaux dans le domaine des nouvelles technologies de l'information et
des télécommunications
7- Faire un contrat de livraison avec des sociétés de distribution comme ARAMEX ou autres
8- Recrutement de commerciaux qualifiés
9- Planifier des délais de livraison qui réduit les coûts et permet de distribuer le maximum de
marchandise
10- Opter à la publicité
11- Faire des promotions pour encourager les clients.
12- Construire une stratégie de marketing digital efficace avec une boite de communication.
13- Encourager les achats en ligne par des promotions exclusives aux commandes en lignes
14- Renforcer les mesures sanitaires de prévention contre le covid19 dans toutes les filiales et
durant tout le processus et faire en sorte de rassurer les clients qui ont peur de faire des
achats et d'entreprendre avec les livreurs
15- Télévente à domicile (publicité d'une part et évité le problème pandémie covid d'autre part
16- Organisation des galeries dans toutes les régions pour se rapprocher du client avec des
mesures des précautions
17- Organiser des journées de portes ouvertes
18- Faire des remises exclusive date limite 3mois

TRAVAIL A FAIRE
Critère de qualification

 Eliminer la redondance et ce qui est hors propos

 Regrouper les solutions si nécessaire (quand il s’agit d’un détail ou d’une sous solution)
 Éliminer les redondances et ce qui est hors propos

Critère de qualité

 le délai : obtenir un résultat positif pendant les 3 mois suivants

 le coût : L’entreprise ne dispose pas d’un budget de recrutement et elle doit minimiser le
coût de la mise en œuvre de la solution
 efficacité : la qualité d’obtenir un résultat positif c’est-à-dire un redressement important
du chiffre d’affaire
Dresser un tableau pour lister les solutions obtenues en ajoutant trois colonnes une pour le
délai, un pour le coût et la troisième pour l’efficacité
Nous pouvons opter pour un vote pondéré multicritères avec les règles suivantes :
On associe le point 1 au niveau du critère lorsque l’on juge que la performance de celui-ci est
bonne, 3 lorsqu’elle est mauvaise et 2 pour les autres cas

Solutions Délai coût Efficacité Total solution

Solution A
Solution B
…