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6. EXEMPLE D’APPLICATION :
La performance industrielle passe aujourd’hui par une convergence d’objectif entre l’exploitation et
la maintenance. Dans cette optique, la Société des SOLIS a fait de la fonction maintenance une
prestation stratégique et un levier de l’optimisation des coûts globaux d’exploitation. Pour
parachever son action, la SOLIS a mis en œuvre un système informatique support de la Fonction
Maintenance, il s’agit en particulier d’une Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur
(GMAO) à travers le progiciel OPTIMAINT.
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Chapitre 6 – Méthode de diagnostic ADEPA-CETIM
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Chapitre 6 – Méthode de diagnostic ADEPA-CETIM
Planification - Prévention
Planche N°8
N° Affirmation Vraie Plutôt Vraie Plutôt Fausse Fausse
801 X
802 X
803 X
804 X
805 X
806 X
807 X
808 X
809 X
810 X
811 X
812 X
Travail demandé :
1- Evaluer les huit fiches d’enquêtes (Utiliser les fiches modèles ADEPA-CETIM) ?
2- Présenter les résultats aboutis sur un graphe radar ?
3- Identifier les domaines qui présentent des faiblesses ?
4- Mettre en palace une stratégie d’amélioration des modules défaillants ?
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Chapitre 6 – Méthode de diagnostic ADEPA-CETIM
CORRIGE
L a S o c i é t é d e s s i l o s p o r t u a i r4/22
e - SO.SI.PO -
Chapitre 6 – Méthode de diagnostic ADEPA-CETIM
108 110 Pour chaque équipement, on possède les plans et schémas à jour
109
Il est possible de retrouver rapidement les interventions réalisées sur un
110 111
équipement
111
112 Pour chaque équipement, on connaît le degré d’urgence de réparation
112
113 113 Les historiques sont analysés au moins une fois par ans
114
114 Pour chaque équipement, on possède le numéro d’identification unique
115
11/15
Points (P) :7/15 ; catégorie 1 (P>13) ; catégorie 2 (13≥P>11.3) ; Catégorie 3 (11.3≥P>6) ; Catégorie 4 (6≥P)
203
4/5 Eliminatoire (>2) Non Eliminatoire N° : 203-205-206-207
204
205
3/8
206
207 Points (P) : 1,3/8 ; Catégorie 1 (P>5) ; Catégorie 2 (5≥P>2) ; Catégorie 3 (2≥P>1) ; Catégorie 4 (1≥P)
208
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La Société des silos portuaire - SO.SI.PO -
Chapitre 6 – Méthode de diagnostic ADEPA-CETIM
Plutôt Plutôt 303 Il existe des fiches techniques pour chaque pièce de rechange spécifique
Vraie Fausse
Vraie Fausse
301 304 Les pièces obsolètes sont éliminées si besoin
302
305 Le niveau du stock et sa valeur sont connus par le service maintenance
303
304 306 Les pièces sont correctement rangées, identifiées et localisées dans le magasin
Gestion des stocks et pièces de rechange 314 Les consommations sont analysées
11/14
Points (P) :7,7 /14 ; Catégorie 1 (P>11) ; Catégorie 2 (11≥P>6.3) ; Catégorie 3 (6.3≥P>4) ; Catégorie 4 (4≥P)
402 Il existe un moyen connu de déclenchement des interventions de type: DI, OT, BT
1 0.7 0.3 0 404 Un compte-rendu est établi après chaque intervention (RI)
Plutôt Plutôt
Vraie Fausse 405 Une structure travaux neufs est en place
Vraie Fausse
401 406 Il existe une gestion des différents travaux correctifs, préventifs,…
402
407 Il existe une structure d’appel et de suivi des travaux sous-traités ou Co-traités
403
404 408 Les contraintes de la production sont prises en compte dans la gestion des travaux
405
409 Il existe des gammes opératoires pour les travaux complexes
406
407 410 Les consignes de sécurité à respecter sont données sur les BT ou documents spécifiques
9/12
Points (P) : 8,4/12 ; Catégorie 1 (P>10) ; Catégorie 2 (10≥P>7.3) ; Catégorie 3 (7.3≥P>5) ; Catégorie 4 (5≥P)
ANALYSE F.M.D.S
PLANCHE N°5
(Fiabilité, Maintenabilité, Disponibilité, Sécurité)
Plutôt Plutôt
Affirmation concernant l’analyse F.M.D.S Vraie Fausse
vraie fausse
501 Il existe une structure et un formalisme pour enregistrer les informations
Analyse F.M.D.S 512 Les historiques sont analysés au moins une fois par an
7/13
Points (P) : 3,1/13 ; catégorie 1 (P>11) ; catégorie 2 (11≥P>7.8) ; Catégorie 3 (7.8≥P>5) ; Catégorie 4 (5≥P)
601 604 La comptabilité du service suit l’évolution des coûts budgétisés, engagés, réalisés
602
605 La ventilation des coûts se fait par nature. par type d’intervention/destination
603
604 606 Le service Maintenance est autonome par les achats en dessous d’un coût plafond
609 610 Les résultats de l’activité Maintenance, en terme de coûts, sont affichés et visibles par tous
610
Partie réservée à l’évaluation
Analyse des coûts
8/10
Points (P) : 5.4/10 ; Catégorie 1 (P>7) ; Catégorie 2 (7≥P>4) ; Catégorie 3 (4≥P>2) ; Catégorie 4 (2≥P)
BASES DE DONNEES
PLANCHE N° 7
(Historique, Archivage, Consultation)
Plutôt Plutôt
Affirmation concernant la base de données Vraie Fausse
vraie fausse
1 0.7 0.3 0 701 On enregistre l’avancement des travaux pour les interventions longues et importantes
Plutôt Plutôt 702 Il existe une base de données fournisseurs (coût, qualité, délais,…)
Vraie Fausse
Vraie Fausse
703 Il existe une méthode d’archivage adaptée et suffisante
701
702 704 Un tableau de bord est édité régulièrement
708 709 Les catalogues fournisseurs et les documentations techniques sont facilement accessibles
709
Partie réservée à l’évaluation
Base de données
5/9
Points (P) : 3,8/9 ; Catégorie 1 (P>7) ; Catégorie 2 (7≥P>4) ; Catégorie 3 (4≥P>3) ; Catégorie 4 (3≥P)
6/12
Points (P) : 3,7 /12 ; Catégorie 1 (P>10) ; Catégorie 2 (10≥P>4.4) ; Catégorie 3 (4.4≥P>2) ; Catégorie 4 (2≥P)
1. Résultat de diagnostic
Après avoir analysé le questionnaire rempli, nous avons abouti aux résultats suivants :
ETAT
OBEJTIF NOTE MAX CATEGORIE
ACTUEL
Gestion des équipements 7 9 15 3
Maintenance 1er Niveau 1,3 4 8 3
Gestion des Stocks 7,7 6 14 2
Gestion des travaux 8,4 8 12 2
Analyse F.M.D.S. 3,1 8 13 4
Analyse des coûts 5,4 5 10 2
Base de données 3,8 4 9 3
2. Graphe en radar
En reportant les points correspondant à chacune des notes calculées sur les huit rayons
d’un cercle et en reliant ces points par des segments de droite, on obtient le profil de
fonctionnement de la fonction maintenance. Le tracé du cercle objectif permet de repérer les
axes pour lesquels des progrès doivent être réalisés.
L’ETAT ACTUEL
L’OBJECTIF
NOTE MAX
Le graphe ci-dessus permet d’identifier cinq domaines avec des faiblesses ou, tout au
moins, des domaines prioritaires pour engager des améliorations. Si des réformes sont
décidées, elles concernent en premier lieu les domaines suivants :
A partir des résultats globaux que nous avons pu dégager, nous constatons que la fonction
maintenance au sein de la société SOLIS connaît d’énormes difficultés. Il est aussi clair
qu’il y a une nécessité de rediriger les activités vers une révision très minutieuse en
matière de la bonne pratique de la maintenance.
De ce fait, nous allons proposer par la suite une stratégie d’amélioration qui aura comme
objectifs de palier aux centres de faiblesses des modules. Cette stratégie prend en compte les
secteurs prioritaires et sera subdivisée en trois étapes.
L’ADEPA-CETIM définit une méthodologie pour mette en place des améliorations à partir
des résultats du diagnostic. Cette méthodologie consiste en deux étapes :
a) Si un module défectueux a été sélectionné, alors il faut retravailler le (s) affirmation (s)
éliminatoire (s) selon la classification suivante :
Catégorie 1 : ce mode est très bien maîtrisé, continuez !
Catégorie 2 : ce module est suffisamment maîtrisé pour remplir son rôle au
sein de la fonction Maintenance, mais on peut améliorer !
Catégorie 3 : ce module est moyennement maîtrisé, il faut revoir les points
défectueux.
Catégorie 4 : ce module n’est pas assez maîtrisé pour « nourrir » la fonction
Maintenance. Il doit être revu point par point !
b) Si on veut progresser d’une façon optimale, il est préférable de s’attaquer à une tâche qui
n’est pas encore réalisée plutôt que de vouloir en perfectionner une déjà existante. Pour
cela on peut distinguer trois étapes dans la stratégie à adopter :
Faire : c'est-à-dire corriger les affirmations où on a répondu faux pour, au
moins, passer de 0 à 0,3. Un effort certain à faire.
Faire Mieux : c'est-à-dire passer de 0,3 à 0,7. Un effort modéré est à faire
pour un gain important !
Bien Faire : c'est-à-dire passer de 0,7 à 1. Un grand effort à faire pour un petit
gain.
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La Société des silos portuaire - SO.SI.PO -
Chapitre 6 – Méthode de diagnostic ADEPA-CETIM
niveau.
0.7
N° de Note
Activités l’affirmation Actions désirée
802 Prévoir la disponibilité des ressources humaines du service
0.3
maintenance.
804 Savoir affecter les ressources nécessaires aux interventions. 0.3
805 Mise en place d’un plan de maintenance préventive planifié. 0.3
Planification-Prévention
806 Savoir maîtriser la charge du travail et la planification des 0.3
interventions.
Remarques
Les activités « Bases de Données » et « Planification &
Prévention » ont franchi l’objectif ;
La répartition des activités défaillantes selon les
catégories est la suivante :
Catégorie 4 : Analyse F.M.D.S
Catégorie 3 : Gestion des équipements
Catégorie 2 : Maintenance de 1er Niveau
N° de Note
Activités l’affirmation Actions Désirée Graphe en Radar
Gestion des
équipements
501 Savoir collecter les informations relatives à la Fiabilité, la 0.7
Planification Maintenance
Maintenabilité, la Disponibilité et la Sécurité. Prévention de 1er niveau
Analyse F.M.D.S
508 Elaborer les modes opératoires des interventions. 0.7
512 Analyser les historiques afin de tirer des conclusions pour les 0.7
Base de Gestion des
prochaines interventions. données stocks
Gestion des équipements 115 Mise à jour des Données Techniques des équipements. 0.7
Analyse
F.M.D.S
Remarques
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Chapitre 6 – Méthode de diagnostic ADEPA-CETIM
N° de Note
Activités l’affirmation Actions Désirée Graphe en Radar
504 Analyser les historiques afin de réaliser des indicateurs/ou 0.7 Gestion des
Tableau de bord. équipements
505 Mettre en place un indicateur de bon fonctionnement des 0.7 Planification Maintenance
équipements. Prévention de 1er niveau
N° de Note
Activités l’affirmation Actions Désirée
Gestion des équipements 113 Analyser les historiques au moins une fois par ans. 0.3
202 Elaborer un schéma connu de déclenchement des opérations 0.3
de graissage et de lubrification.
Maintenance 1er niveau
204 Utiliser un moyen de saisie ou s’enregistrement des 0.3
anomalies détectées lors d’une intervention.
Remarques
Toutes les activités ont franchi l’objectif
4. Conclusions
Nous avons évoqué plus haut la méthode de diagnostic ADEPA-CETIM qui nous a permis
de déceler les volets critiques de la fonction maintenance au sein de la société SOLIS et
d’élaborer par la suite un plan d’amélioration des activités défaillantes.
Après des séances de créativités avec les différents participants de la maintenance, nous
avons jugé nécessaire d’entamer les solutions décrites en première amélioration et de les
mettre en œuvre selon les points suivants :