UFMC1 Master MIMST 2021/2022

GMAO
Youcef.bendjoudi@umc.edu.dz

Y.BENDJOUDI

OBJECTIFS
 Faire connaître les principes de base de la GMAO
 Initiation à l’utilisation de l’outil informatique pour la résolution des problèmes
posés dans la gestion de la maintenance
 S’initier à l’outil de GMAO : Cas de GMAO par OptiMaint
 Prérequis
La maintenance, la maintenance préventive et corrective.

Test d'entrée
Quelle est la:
1- Maintenance?
2- Maintenance préventive?
3- Maintenance corrective ?

a) Interventions consécutives à une défaillance.

b) Actions de révision et de vérification périodiques des machines.

c) Actions destinées à réduire la probabilité d'une défaillance.

 Bénéfices attendus

Les bénéfices attendus de la mise en place d'une GMAO sont

potentiellement importants, bien que difficile à chiffrer car souvent
indirects. On peut citer :

 Meilleure gestion et réduction des coûts (main d'œuvre, PDR...),

Amélioration de la fiabilité et de la disponibilité des équipements,

Optimisation des achats (aide aux Appels d'Offres, gestion des

contrats de prestataires externes...),

Amélioration du REX : Retour d'Expérience grâce notamment

à l'historique des travaux de maintenance,
Bénéfices attendus

Amélioration de la planification des interventions,

Recherche du ratio préventif/correctif optimal en fonction des

équipements gérés et des objectifs de disponibilité,

 Meilleur contrôle de l'activité des sous-traitants et prestataires

externes,

Amélioration de la gestion des stocks (meilleur contrôle des

sorties, aide aux inventaires...),

Aide à la décision grâce à la fourniture d'indicateurs plus objectifs,

notamment les décisions de renouvellement de matériel.
Contenu du programme
Chapitre 1: L’AIDE INFORMATIQUE A LA GESTION DE MAINTENANCE : LA GMAO
Introduction : Nécessité de l’aide informatique
Les progiciels de GMAO
Les objectifs de la GMAO

Chapitre 2: FONCTIONNALITES D'UNE GMAO

Gestion des activités de maintenance
Gestion des matériels
Gestion des stocks et des approvisionnements
Gestion économique
Gestion des investissements
Gestion des moyens humains

Chapitre 3: APPLICATIONS
Démarche d’informatisation de la maintenance
Autodiagnostic d’un logiciel de GMAO
OptiMaint
Introduction : Nécessité de l’aide informatique

• L’utilisation d’une GMAO doit résoudre tous le problèmes

rencontrés dans les services de maintenance?

• Une GMAO est une valise « pleine d’informatique » et « vide de

maintenance ». Il s’agit donc de remplir cette valise puis de la faire vivre
à l’intérieur d’une organisation préalablement éprouvée.

• Les entreprises: ont acheté un logiciel du commerce et

l’ayant mis à disposition des mainteniciens, s’aperçoivent
très vite que les problèmes, loin d’être résolus et ils sont
encore plus complexes !
• les mainteneurs: un travail supplémentaire de type
administratif sans en voir les bienfaits escomptés.
Introduction : Nécessité de l’aide informatique

• L’informatique, en général, de par sa logique binaire

demande toujours un effort important d’organisation car l’à-
peu-près n’est plus admis.
• Il existe des systèmes de GMAO complètement obsolètes et
non exploités parce que les renseignements donnés étaient
désorganisés ou bien falsifiés.
Introduction : Nécessité de l’aide informatique
La Masse des informations quotidiennes d’un service
maintenance implique des moyens que seul l’outil
informatique permet
 de saisie,
 de stockage
 de traitement.
C’est l’objet des progiciels développés sous le nom de
GMAO : Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur.
Progiciels: logiciels à caractère professionnel
Les progiciels de GMAO
Un système informatique de management de la
maintenance est un progiciel organisé autour d’une
base de données permettant de programmer et de
suivre sous 3 aspects (technique, budgétaire,
organisationnel), toutes les activités d’un service de
maintenance et les objets de cette activité (services,
lignes ateliers, machines, équipements, sous-ensembles,
pièces, etc.) à partir de terminaux disséminés dans les
bureaux techniques, ateliers, magasins et bureaux
d’approvisionnement. »
Principales fonctions d’une GMAO
 Traiter un nombre important de données

 Mettre à jours plans et documents

 Déclencher et planifier les gammes et les travaux

 Connaitre la répartition des coûts

 Disposer d’information fiables et précises

 Diffuser et accéder à l’information

 Utiliser rapidement les résultats d’analyse

Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur

La Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (souvent

abrégée en GMAO) est une méthode de gestion assistée d'un logiciel
destiné aux services de maintenance d'une entreprise afin de l'aider
dans ses missions.

Une GMAO vise en premier lieu à assister les services maintenance

des entreprises dans leurs missions.
Une GMAO peut également être un outil intéressant d'autres services
de l'entreprise, comme la production ou l'exploitation (afin de fournir
des informations sur l'état des équipements), ainsi que la direction
financière ou générale de l'entreprise, en fournissant des indicateurs
facilitant les prises de décisions en matière de renouvellement de
parc, par exemple.
Fonctionnalités d'une GMAO

Gestion de la maintenance : corrective (avec OT : ordre de travail, ou

BT : bon de travail.), préventive (systématique, conditionnelle,
prévisionnelle).
Ce module inclut souvent des fonctionnalités ouvertes à des
utilisateurs au-delà du service maintenance, comme la gestion des
Demandes d'Intervention (DI), permettant à toute personne autorisée
de l'entreprise de signaler une anomalie devant être prise en compte
par la maintenance.

 Gestions des équipements: inventaire des équipements, localisation.

Gestions des stocks : magasins, quantités minimum, maximum, de

réapprovisionnement, référencement et recherche, articles de
rechange, catalogue fournisseurs...
Fonctionnalités d'une GMAO

 Gestions des achats : de PDR ou de services (sous-traitance),

demande d'achat, commande, réception, retour fournisseur,
facturation...

Gestion du personnel et planning : activités, planning de charge,

prévisionnel, pointage des heures...

 Gestion des coûts et budget : de main d'œuvre, de stocks, d'achat,

de location de matériel... préparation des budgets, rapports d'écart...

D'autre fonctionnalité : télésurveillance (surveiller à distance des

machines par des capteurs connectés)
 Les objectifs de la gestion

Economie Qualité

Rationaliser les Rendre plus efficace

coûts de gestion les interventions
Maintenance
et
Image interventions Juste à temps
Gérer
Améliorer la automatiquement
relation client les stocks

Productivité Efficacité
Augmenter la Optimiser les cycles
disponibilité des de maintenance
systèmes maintenus curative / préventive
 La GMAO, des besoins spécifiques

A) La maintenance et l’intervention :
assurer au bon moment, au meilleur coût et avec la plus
grande qualité des opérations préventives et curatives dans
et hors de l’entreprise

B) les besoins propres aux fonctions annexes

Une GMAO doit pouvoir être ouverte à tous et
notamment aux clients de la maintenance: ils peuvent
ainsi suivre l’état des interventions qu’ils ont demandés
et des coûts des équipements qu’ils exploitent,
principalement les coûts de maintenance.
Analyse des besoins

LA PRODUCTION a besoin d’informations sur l’état des

équipements, leur disponibilité, leur fiabilité. Ils
peuvent être intéressés par l’avancement de
certaines interventions et des coûts qu’elles
peuvent présenter.

Les BUREAUX D’ETUDES ont besoins de données

techniques concernant des matériels existants pour des
raisons évidentes de standardisation, de choix
techniques…
Analyse des besoins
LA COMPTABILITE a besoin d’informations sur les coûts et
la gestion de la maintenance
LE SERVICE PERSONNEL a besoin d’informations
concernant les qualifications des personnels.
LA DIRECTION demande des informations au sujet des
coûts de maintenance mais aussi des rénovations ou
remises en état ou investissements nécessaires.

Comme le volume d’informations est grand, il faut avoir l’art

de faire le tri entre les informations indispensables aux
utilisateurs ou demandeurs, celles qui sont jugées
nécessaires, celles qui ne sont pas simplement
souhaitables et les informations simplement jugées
intéressantes sans plus.
Caractéristiques générales

La GMAO permet de construire une base de données dans

laquelle on retrouvera :
- Les articles du magasin
- Les fournisseurs
- La gestion des entrées et sorties des articles
- La gestion des achats
- Les techniciens avec leurs habilitations
- La gestion des actifs (équipements et sous ensembles)
- La gestion des interventions correctives
- La gestion des interventions préventives
- La gestion des demandes de travaux
- Les analyses financières et le suivi des indicateurs de
maintenance
- La gestion des contacts clients
 MAINTENANCE
GESTION DE LA ASSISTEE PAR

OPTIMAINT ORDINATEUR

INTEGRATION DE LA
GMAO
Par le logiciel OptiMaint
Pourquoi et comment?
 MAINTENANCE
GESTION DE LA ASSISTEE PAR

OPTIMAINT ORDINATEUR Pourquoi?

ALGAL PLUS
 7 Divisions
(METALLURGIE, MAINTENANCE, DIRECTION GENERAL, RESSOURCE HUMAINE, FINANCE, COMMERCIAL, TRAITEMENT DE SURFACE)

 17 Centres de frais
(REFONT, EXTRUSION, CONTRÔLE DE QUALITE, ANODISATION, LAQUAGE , EMBALLAGE, BUREAU D'ETUDES ET METHODES, LABORATOIRE,
ADMG, RECYCLAGE, MECANIQUE, ELECTRIQUE , TRAITEMENT DES EAUX, FAUX BOIS, SECURITE, INFORMATIQUE, CORRECTION FILIERES.

 ~ 230 Equipements  CF83: Extrusion

 Organes ?  28 Equipement
 489 organes (142
 ~7300 article magasins moteur électrique)
 3260 articles

DEPARTEMENT DE MAINTENANCE Comment Gérer la Maintenance Curative et Préventive?

Qui? Quand? Comment?
 MAINTENANCE
GESTION DE LA ASSISTEE PAR

OPTIMAINT ORDINATEUR Pourquoi?

La GMAO par le logiciel OptiMaint permet de:

Organiser

 Planifier

 Suivre

Analyser Tous les actifs de l’entreprise

 MAINTENANCE
GESTION DE LA ASSISTEE PAR

OPTIMAINT ORDINATEUR Pourquoi?

Organiser

Article par organe

Équipement par CF
CF par Division
Organe par équipement
 MAINTENANCE
GESTION DE LA ASSISTEE PAR

OPTIMAINT Pourquoi?

Planifier
 MAINTENANCE
GESTION DE LA ASSISTEE PAR

OPTIMAINT ORDINATEUR Pourquoi?

Les différents états de l’équipement

Suivre

Feu blanc = Hors service,

Feu vert = En fonctionnement,
Feu orange = Dégradé,
Feu rouge = A l’arrêt.
 MAINTENANCE
GESTION DE LA ASSISTEE PAR

OPTIMAINT ORDINATEUR Pourquoi?

Analyser
 MAINTENANCE
GESTION DE LA ASSISTEE PAR

OPTIMAINT ORDINATEUR Pourquoi?

Analyser

Contrôle-correctif

Réparation-correctif

Dépannage-correctif
 MAINTENANCE
GESTION DE LA ASSISTEE PAR

OPTIMAINT ORDINATEUR Pourquoi?

Analyser
Analyser
 Comment? MAINTENANCE
GESTION DE LA ASSISTEE PAR

OPTIMAINT ORDINATEUR comment?

Chef P PRODUCTION Demande d’intervention DI
1- Prendre en compte et convertir une DI en BT
BEM ORDONNANCEMENT
2- Planification Préventive
1- Gestion des activités sur B.T (Diagnostic, Remède,
Articles, Mode opératoire)
M/E LANCEMENT 2- Affectation des B.T (intervenants)
3- Edition des bons de travaux
4- Validation des interventions et clôture l'intervention.
5- Gestion des activités hors B.T
1- Zéro demandes d’intervention non traitées
Chef Dpt M Suivi de Réalisation 2- Zéro bons de travaux en retard
3- Suivi la planification préventive
Gamme opératoire : NFP &Nettoyage Filtres Presse
1) Contrôler la pression au niveau du manomètre (213) qui
doit être inférieur à 5 bar.
2) Si la pression supérieure ou égal 5 bar il faut nettoyer les
deux filtres métalliques à l’essence et à l’aire comprimée et
vérifier l’état des 2 filtres en cartouche.
3) Avant le démontage des filtres il faut assurer que la
température de la presse inférieure à 45°C.
4) Arrêter la pompe de refroidissement.
5) Fermer les deux vannes d’alimentation et de refoulement.
6) Ouvrir les socles des filtres (201 A-B et 202 A-B).
Gamme opératoire : NFP &Nettoyage Filtres Presse
7) Démonter les filtres métalliques puis les nettoyer.
8) Remonter les filtres et assurer le montage des joints
d’étanchéité.
9) Fermer les socles filtres.
10) Ouvrir les vannes.

11) Démarrer la pompe.

12) Vérifier la pression au niveau du manomètre.

13) Remplacer les deux filtres en cartouche dans le cas

échéant.
 APPLICATION & OptiMaint
Avant l'utilisation du logiciel OptiMaint il faut :
 Etudier et analyser les différents sites de l’entreprise;

 Faire le codage;

 Analyser le dossier historique;

 Classer la documentation disponible (mode opératoire,

instruction...).
 APPLICATION & OptiMaint

Création 1) Comptes utilisateurs;

2) Entreprise;
3) Divisions;
4) Centres de frais;
Démarche 5) Familles des équipements;
à suivre 6) Équipements;
7) Familles d’organe;
8) Organes;
9) Familles d’article;
10) Articles.
1) Création des comptes utilisateurs
1) Création des comptes utilisateurs
1) Création des comptes utilisateurs
2) Création d’une entreprise
3) Création des divisions
 APPLICATION & OptiMaint

Création 1) Comptes utilisateurs;

2) Entreprise;
3) Divisions;
4) Centres de frais;
1)Démarch 5) Familles des équipements;
e à suivre 6) Équipements;
7) Familles d’organe;
8) Organes;
9) Familles d’article;
10) Articles.
 APPLICATION & OptiMaint

1) Saisir une Demande d'Intervention (D.I)

2) Accepter cette D.I
3) Convertir D.I en Bon de travail
4) Créer un Bon de Travail (B.T.)
2)Créer les
interventions 5) Editer le B.T

correctives 6) Affecter le B.T.

7) Créer une fiche activité sur B.T.
8) Créer une fiche activité hors B.T.
9) Clôturer le B.T
 APPLICATION & OptiMaint

1) Créer une gamme opératoire

2) Créer une maintenance préventive
3) Générer les B.T. préventifs

4) Affecter les B.T.

5) Créer une fiche activité sur B.T
3)Créer les 6) Clôturer les B.T

interventions
préventives
2-1 Saisir une Demande d'Intervention (D.I)
2- 2,3 et 4 Accepter, Convertir D.I et Créer un BT
2- 5 et 6 Editer et Affecter le B.T
2- 7 et 9 Créer une fiche activité et Clôturer le B.T.
2- 8 Créer une fiche activité hors B.T.
3- 1 Créer une gamme opératoire
3- 2 Créer une maintenance préventive
3- 3 Générer les B.T. préventifs
3- 4 Affecter les B.T.
3- 5 Créer une fiche activité sur B.T

6) Clôturer les B.T

DEMARCHE D’INFORMATISATION DE LA
MAINTENANCE
DEMARCHE D’INFORMATISATION DE LA
MAINTENANCE
 AUTODIAGNOSTIC D’UN LOGICIEL DE GMAO
Objectif : Rechercher l’adéquation entre un logiciel de GMAO
et le besoin d’une entreprise.

grille d’évaluation d’un logiciel de GMAO par

rapport au besoin de l’entreprise
 Calcul de la déviation relative par rapport
au besoin de l’entreprise

Déviation relative =
Somme des écarts en valeur absolue par ligne / Nombre

de lignes où l'écart 0
Exemple : Sur 5 critères, 3 sont remplis et 2 ne le sont pas.

Le % de satisfaction est donc:

(3 x 100) / 5 = 60%
Déviation= 1+1+1+1/4
=1
MERCI DE VOTRE
ATTENTION

Bendjoudi Youcef