Méthode PESTEL - analyse de

l'environnement.
Pour effectuer un diagnostic d'entreprise en vue d'élaborer une stratégie, l'analyse
porte sur plusieurs angles. Tout d'abord les composantes internes, puis les variables
externes. C'est dans cette deuxième partie que s'inscrit la méthode PESTEL en
apportant un cadre d'analyse.

Qu’est-ce que Pestel ?

A l'instar du modèle de Porter (les 5 forces), L' objectif de ce modèle est d'évaluer
l'influence des facteurs externes sur l'entreprise étudiée. Le point de départ
indispensable pour toute étude sur l'environnement de l'entreprise.

PESTEL est l’acronyme des 6 types de facteurs formant un cadre d’analyse de

l’environnement externe :

-Politique : ensemble des décisions prises par les gouvernements nationaux et

instances internationales (comme les décisions de l'Union européenne, de
l'OMC...) qui fixent de nouvelles règles du jeu.

- Economique : état de santé macro-économique (taux de croissance, confiance

des consommateurs, inflation...) qui crée des tendances de fond en matière de
niveau de consommation.

-Socioculturel : évolution de la population et de ses caractéristiques

(démographie, pyramide des âges, nouveaux comportements socioculturels...)
générant, entre autres, de nouveaux comportements d'achats.

- Technologique : les avancées et innovations technologiques qui viennent

fragiliser le leadership technique des acteurs en présence ou bien créer de
nouvelles opportunités.

-Écologique (ou Environnemental) : les réglementations et contraintes

écologiques, les nouvelles normes édictées par les positions prises en matière de
développement durable.

- Légal : évolution du cadre réglementaire et législatif (droit du travail, droit du

commerce...). Avec des impacts de tout ordre pouvant créer des charges
supplémentaires, des lourdeurs administratives, des accès restreints à certains
marchés, etc.

Les enjeux de l’analyse externe

Les facteurs externes ont un impact sur la performance des entreprises. Combinés
avec les forces et faiblesses de l'organisation (analyse interne), ils peuvent générer
des opportunités à saisir ou créer menaces à éviter dans le présent et/ou dans le
futur... Évolutions sociétales, réglementaires… Certains faits peuvent paraître
lointains et pourtant peuvent, tôt ou tard, venir infléchir la courbe de croissance
d’une activité d'apparence solide.

· A savoir - On parle également de macro-environnement . A distinguer

du micro-environnement qui est composé des clients, des
fournisseurs, des concurrents , des intermédiaires commerciaux et
autres parte
Pourquoi réaliser une analyse PESTEL ?
Ce modèle est utile dans bien des cas pour explorer l’environnement actuel ou
bien celui d'une nouvelle activité. Exemples :

-identification des facteurs qui viennent appuyer le projet - et les freins / menaces
pesant sur l’exploitation de son idée.
- Définition d’une offre innovante ou conquête d’un nouveau marché : repérer les
tendances positives et négatives de l’environnement avant de se prononcer sur
l’opportunité décelée.
-Démarche stratégique cyclique : passer en revue les différents types de facteurs
pour alimenter un diagnostic.
-Définition et l’exploitation des signaux émis par un système de veille :
approfondir un signal faible.
-Analyse de risques : lister et anticiper les risques nés de l’environnement de
l’entreprise.
· Cet outil est généralement utilisé conjointement avec une matrice SWOT
(analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces) pour évaluer les
effets macro environnementaux sur l'entreprise. Pour autant, il ne faut pas
oublier, dans son analyse, d’explorer les facteurs micros (concurrence,
fournisseurs, etc.).
Avantages
Cet outil présente les bénéfices suivants :
-avec une mise en oeuvre rigoureuse, il génère des résultats probants,
- l’outil est simple dans sa conception,
- + il encourage les décideurs à prendre en compte les facteurs externes dans leurs
décisions.

Les limites
- il n’existe pas vraiment de liste exhaustive de facteurs à passer en revue,
-il n’est pas évident d’identifier les facteurs pertinents en lien avec les activités de
l’entreprise. D’autant qu’un facteur à un instant t peut être influent alors que dans
le passé, rien ne présageait de son importance,
-un minimum d’expertise dans certains domaines est nécessaire pour en
comprendre le sens et évaluer leur impact (exemple : maîtrise des fondamentaux
de l’économie, etc.).

Analyse des Facteurs P.E.S.T.E.L avec exemples de

questions
Facteurs Politiques.
Décisions politiques qui peuvent avoir une influence sur ses affaires (régulation de
la concurrence, choix budgétaires, politique fiscale…)
-Quelles sont les décisions politiques nationales et européennes à venir qui
peuvent impacter nos activités ? En matière fiscale ? Sociale ?
-Existe-t-il un risque d’instabilité politique nuisible à notre développement ?
-Certaines régions ou certains secteurs d’activités font-ils ou vont-ils faire l’objet
de politiques incitatives ?

Facteurs Economiques.
Facteurs économiques qui ont une incidence présente ou future sur les activités
de son entreprise (taux d’intérêt, évolution des prix, PIB…).
-Quelles sont les perspectives économiques à court, moyen et long terme ?
-Inflation, investissements, production industrielle, chômage, pouvoir d’achat…
Comment évoluent les indicateurs macro-économiques qui nous concernent ?
-Que faut-il attendre de la croissance nationale, européenne, mondiale ?

Facteurs socio-culturels.
Les facteurs sociaux, attitudes et comportements, tendances qui impactent ses
activités (structure familiale, croissance de la population, style de vie, habitudes
d’achat, taux de naissance, de décès…).
-L’évolution de la démographie a-t-elle une incidence sur nos marchés ?
-Quels sont les changements à attendre en termes de style de vie qui peuvent
modifier le comportement de nos clients ?

Facteurs Technologiques.
Les évolutions technologiques qui ont une portée sur la conception de ses
produits / services et sur les processus (fabrication, organisation…) de leur mise à
disposition.
- Existe-t-il des technologies émergentes qui risquent d’avoir un impact sur la
structure de nos marchés ?
-Comment sont orientés les investissements et aides d’états en matière de
technologies dans notre secteur ?

Facteurs Écologiques (ou Environnementaux).

Les facteurs environnementaux avec une influence directe ou indirecte sur ses
activités (le réchauffement climatique qui a un impact direct sur les entreprises
travaillant dans l’énergie - influence directe également pour les questions de taxes
carbone - indirecte pour d’autres lorsque, par exemple, le réchauffement induit de
nouveaux comportements de la part des clients ou prospects).
-Quels sont les facteurs environnementaux qui exercent directement ou
indirectement une influence sur nos activités ?
-Comment vont évoluer les normes environnementales qui régissent nos marchés
? Faut-il s’attendre à l’imposition de nouvelles normes ou d’un durcissement des
existantes ?

Facteurs Légaux (juridique).

Les changements juridiques à anticiper ou prendre en compte qui régissent ses
marchés et son organisation (protection des consommateurs comme la
réglementation RGPD, droit du travail, hygiène et sécurité…).
-Quels sont les textes et règlements qui nous concernent ?
- Est-ce que cette législation va évoluer ?
-Sommes-nous ou serons-nous soumis à de nouveaux textes réglementaires ?

Mettre en oeuvre un diagnostic externe.

-Une connaissance fine de ses marchés, de son offre et de son organisation est
indispensable avant de se lancer dans l’analyse. Dans le cas contraire, il serait bien
difficile de sélectionner les éléments à étudier et interpréter les informations
recueillies.
-Prendre en compte les effets de filière. Par exemple : s'intéresser aux contraintes
qui pèsent sur les clients de ses clients pour anticiper des retournements de
conjoncture avant de les constater sur ses propres ventes.
- L’analyse doit être déclenchée par une question - Exemple : “Quels sont les
facteurs de l’environnement de notre entreprise qui pourraient être néfastes ou
au contraire contribuer au succès de notre nouveau produit ?”. On ne réalise par
une telle étude “pour voir”. En restant bloqué dans des généralités, le résultat ne
peut être que décevant.
- Dans la pratique, selon les entreprises, certains facteurs ont plus de poids que
d’autres. Une startup “techno” est plus impactée par les ruptures technologiques.
Elle explore naturellement plus profondément le “T” du PESTEL. Il n’en demeure
pas moins que les autres dimensions ne sont pas à négliger. Que se passerait-il si
une nouvelle réglementation pesait sur les débouchés de ses produits ?
-Eviter de surcharger l’étude avec une quantité d’informations indigestes (trop
nombreux détails, données qui n’ont rien à voir avec les problématiques de
l'organisation). C’est le meilleur moyen de voir l’analyse finir au fond d’un tiroir !
Ne pas perdre de vue que l’étude sert à décider.
-Ne pas perdre un temps inutile à batailler pour savoir si une donnée est à classer
dans l’un ou l’autre domaine. Les 6 types de facteurs possèdent en effet des liens
entre eux. Par exemple : les décisions politiques engendrent de nouvelles lois
(Législation) qui impactent l'Économie. Politique ? Législation ? Environnement…
Où classer alors une loi sur l’environnement ? Faire au plus simple, car le plus
important est l'identification de la donnée stratégique plutôt que son classement .