Eyrolles

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EYROLLES
Un revenu complémentaire
avec votre logement !
Le marché de l'hébergement touristique est en train de connaître
une véritable révolution, avec l'explosion de la location saisonnière
et de l'échange de logement. Bonne nouvelle, chacun d'entre nous
peut en profiter !
Ce guide 100 °/o pratique vous donne toutes les clés pour vous per-
mettre de compléter vos revenus ou de voyager à moindre frais grâce
à votre logement.
h Des solutions adaptées à chacun : échange de logement,
location saisonnière, création de chambre d'hôte ou de gîte, etc.
h Un guide qui répond aux questions concrètes qui se posent:
choix des sites, formalités et démarches, organisation de l'accueil
au quotidien, cadre légal, fiscalité, solutions en cas de problème,
etc.
h De nombreux témoignages et retours d'expériences de
personnes qui ont sauté le pas.
h 25 modèles de documents prêts à l'emploi : contrats types,
états des lieux , lettres de restitution, etc.
Que vous soyez locataire ou propriétaire, un livre pour gagner du

pouvoir d'achat !
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1... ~ ya Bara~t-N q est l'auteur de nombreux guides pratiques.
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w Elle expérimente elle-même. au quotidien. les solutions proposées
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dans cet ouvrage.
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www.editions·eyrolles.com
Gagnez de l'argent
avec votre logement
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Groupe Eyrol les
61, bd Saint-Germain
75240 Pari s Cedex 05
www.editions-eyrolles.com
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N En application de la lo i du 11 mars 1957 , il est interdit de reprodu ire intégralement
@ o u parti ellement le présent ouvrage, sur quelque support q ue ce soit, sans autorisa-
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~ tion de l'éditeur ou du Centre frança is d'exploitation du droit de copie, 20, rue des
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ï:::: G rands-Augustins, 75006 Paris.
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©Groupe Eyrolles, 2016
ISBN: 978-2-212-563 11 -5
Maya Barakat-Nuq
Gagnez de l'argent
avec votre logement
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Sommaire
1NTRODUCTION ........................ ........ .......................................... .......... 1
Les différentes formules pour utiliser votre bien ................................... 2
PARTIE 1
l' ÉCHANGE DE LOGEMENT:
VOYAGER À MOINDRES FRAIS
Le principe ...... ..................... .......... .......... .. ........ .. ......... .. ......... .......... .. 5
Les avantages .. .. ....... .... ..... .. .................... .......... .......... .. ........ .. ... ..... ... .6
Les risques ..........................................................................................6
L'annulation de l'échange ................................................................ 7
Les dégâts occasionnés à votre domicile ou à vos meubles .............. 7
Les questions juridiques ......................................................................8
Je suis locataire, puis-je échanger mon logement? .......................... 8
D01s-ie ,
. . preven1r . mon assureur ?.......... .. ......... .. ............................... .8
Y a-t-il un contrat type pour échanger? ............................................ 8
Prendre contact sur lnternet ... ........ .. ........... ............................... .......... 9
Comment faire connaître son offre? ................................................ 9
Comment prendre contact? ..................... .................................... .... 9
Peut-on faire confiance aux avis déposés sur Internet? .................. 10
Alors, comment choisir? ............................................................... 10
Gérer l'échange, en pratique ..... .......................................................... 11
Comment faire puisque je ne serai pas là? ..................................... 11
Faut-il faire les lits? ...................................................................... 12
Faut-il remplir le frigo? ............ .............................. ....................... 12
Quelles sont les informations utiles à laisser? .............................. 13
(/)
Q)
Et le ménage? ..................................... ........... ............................... 13
0
Faut-il garder une pièce fermée à clef? .......................................... 13
.....
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w Annexes: Modèles de contrat.. ........................................................... 19
l.O
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PARTIE Il
~
Ol LA LOCATION SAISONNIÈRE:
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0.
0
UN COMPLÉMENT DE REVENUS
u
Le principe ......................................................................................... 29
Les avantages ........... ......................................................................... 30
Les contraintes et les risques ................................................... .......... 32
V 1 Gagnez de l'argent avec votre logement
Les questions juridiques et fiscales .. .. ......... .. ........ .. ......... .. ......... .. ..... 33

Peut-on louer les petites surfaces? ............................................... 33
Y a-t-i 1 des normes imposées par la loi pour
pouvoir . 1 .
ouer en sa1sonn1er. ?......... ............................... .......... .. ..... . 33
Qu'est-ce que je risque si je loue plus de 90 jours consécutifs? ...... 34
Puis-je sous-louer un logement dont je suis moi-même locataire? .... 35
Y a-t-i 1 des démarches administratives à effectuer? ...................... 36
Ai-je intérêt à faire classer mon logement en location de tourisme? .... 36
Je ne loue mon logement que très occasionnellement,
puis-je demander à bénéficier d'un classement meublé
de tourisme? (cf. annexe 6) . ... .. ... .. . ... .. ... .... ....... .... ....... .... ...... .. .. .... 37
Est-ce que je dois payer des impôts si je ne loue
que quelques semaines ou quelques jours par an ?......................... 37
Comment faire ma déclaration? .. .. ................................................ 38
Qu'en est-il des impôts locaux? .................................. .. ................ 39
Et la taxe de séjour? .. ......... ......... .. ........ .. ......... .. ........ .. ......... .. ...... 40
Préparer l'annonce ....... .. ......... ................... .. ......... ........... .......... .. ...... 40
Soyez honnête ........ ......................................... .......... .. ......... .. ...... 40
Mettez-vous à la place de vos futurs locataires ..................... .. ....... 41
L'art de prendre de belles photos ........................... ................ .. ...... 42
La rédaction de l'annonce ... .......... ............... ............... .. ......... .. ...... 43
Ne passez pas à travers le réseau de critères et de filtres ............... 44
Mettez en valeur les atouts visuels de votre logement .................... 45
Comment fixer le prix? .................................................................. 45
Faire connaître son offre ... .. .... ..... ... .... .... ... ... .... ....... ... ......... ....... ..... .. . 47
Comment donner de la visibilité à mon offre? ................................ 47
Quels sont les meilleurs sites pour diffuser mon annonce? ........... .48
Apparaître en première page, quels sont les secrets? .................... 54
Bien accueillir ses hôtes: les 8 commandements ............... .. ............... 54
Définir précisément ce qui est proposé à la location ....................... 54
Faire de la place ...... .............................. ........................................ 55
Prévoir un nettoyage poussé de ce qui est laissé à disposition ....... 56
Proposer du linge de maison «présentable» .................................. 56
Penser à l'aménagement du coin bureau .............. ......................... 56
Prévoir soigneusement et bloquer les dates de disponibilité ........... 56
(/)
Q) Rester courtois, et se faire discret et prévenant
0 si vous cohabitez avec eu x et lors de la remise des clefs ........ . ........ 56
.....
>- Penser à l'accueil, à la façon dont vous allez les recevoir
w
l.O
ou au système D pour leur remettre les clefs ................................. 57
T"-l
0
N
Établir les contrats ............................................................................. 58
@ Quelles sont les clauses impératives du contrat? ............. ............. 58
.µ
~
Quelles sont les clauses restrictives pour la réservation,
Ol les annulations et le paiement? ..................................................... 59
ï::::
>- Qu'en est-il des réservations de dernière minute? ......................... 59
0.
0 Comment établir la désignation de la location? ............................. 61
u
Comment déterminer la durée et les dates de la location? .............. 61
Quel est le nombre de personnes autorisées dans le logement? ..... 61
Y a-t-i 1 des autorisations spéciales à demander? ........................... 62
Comment choisir des locataires sérieux et fiables .... .. .. .... ..... ... .. .... 62
Sommaire V 11
Malgré toutes mes précautions, j'ai un problème

avec mon locataire: comment faire? .............................................. 63
L'assurance est-el le obi igatoi re? ................................................... 64
Comment déterminer les conditions d'annulation? ............ .. ........ .. 65
Et l'état des lieux? .. .. .... .. .............. ...... ......... .. ......... .. ........ .. ........ .. 66
Gérer les règlements ........... ........... .......... .. ......... ........... ............. ...... . 66
Quelles formes de règlement accepter? ........................................ 66
Quelle est la différence entre arrhes et acompte? .... .. ........ .. .......... 67
Quelles sont les obligations du locataire concernant
le paiement de la réservation? ...................................................... 67
Peut-on accepter un paiement en plusieurs fois
une fois que le locataire est là? ..................................................... 68
Et les chèques-vacances? .......... .. .. ........ ... ........ ............................ 68
Peut-on facturer les frais de ménage en plus du prix
de la location? ..... .... .................. .. ....... ... ....... .. .. ....... ... ....... .... ....... 69
Peut-on proposer des services supplémentaires payants? ............. 69
Procéder aux états des lieux d'entrée et de sortie ................................ 69
Comment procéder pour la remise des clefs? .............. .. .......... ...... 69
Comment faire l'état des lieux à l'arrivée? ........ .. ......... .. .... .. .......... 70
Et comment faire la contre-visite de sortie? ................................... 70
Quand doit-on restituer le dépôt de garantie? ............................... 71
Annexes: Modèles de contrat, d'état des 1ieux, de document
administratif et de facture .................................................................. 75
PARTIE Ill
CHAMBRES D'HÔTES ET GÎTES:
UN MÉTIER À PART ENTIÈRE
Le principe ....................................................................................... 120
Qu'est-ce qu'une chambre d'hôte? .............................................. 120
Qu'est-ce qu ' un gîte? ................................................................. 121
Quelle formule choisir: chambre d'hôte ou gîte? .................... ..... 121
ui
La chambre d'hôte: une question d'intimité et d'implication ......... 122
Q)
0
Ce qu'il faut savoir avant de se lancer ............................................... 123
1....
>- Ma maison est-elle techniquement équipée pour cette activité? ..... 123
w
l.O
Quelles sont les règles d'hygiène, de salubrité
T'-l
0
et de sécurité qui doivent être respectées? .................................. 124
N Des travaux sont-ils nécessaires avant d'accueillir
@ mes premiers hôtes et combien vont-ils me coûter? .................... 125
.µ
~ Comment réaliser une inspection des lieux lucide et objective? ... 126
Ol
ï:::: <J'J Comment savoir si je suis fait pour ce métier? ............................. 128
>- 0~
o. .... Un important investissement personnel ..... .. .............................. .. ..... 130
0 >-.
u UJ
<).) Un métier de passion .................................................................. 130
c..
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0
Suis-je prêt à m'investir fortement, au quotidien? ........................ 131
....
~ Et le reste de la famille? .............................................................. 132
g Au final: je me lance ou pas? ....... ......... ......... .. .......... .. ........ ....... 133
V 111 Gagnez de l'argent avec votre logement
Évaluer la rentabilité du projet. .. ....... .. ................... .. ......... .. .............. 134

Existe-t-il des aides, des formations, des conseils? ..................... 134
Çombien ça coûte? .. .......... .......... ..................... .......... .......... .. .... 134
Evaluer ses revenus futurs ...................... .......... .......... .. ......... ..... 135
Calculer la rentabilité du projet .................................... ............... 135
Monter un dossier bien ficelé et un business plan .............. ........... 137
Acheter pour s'installer? ............................................................ ..... 139
Tout quitter? .............................................................................. 140
Faut-i 1acheter son bien par l'intermédiaire d'une SCI? ................ 142
Faut-i 1acheter une maison d'hôte
ou un bien et le transformer en maison d' hôte? .......................... . 142
Procéder aux démarches administratives .............................. ...... ...... 143
La déclaration à la mairie ............................................................ 143
L'immatriculation à la chambre de commerce ou d 'agriculture ...... 144
L'affiliation à la Sécurité sociale des travailleurs non salariés ...... 144
Déclarer son activité au centre des impôts .................................. 146
Les obligations en matière d'affichage des prix et de facturation .... 147
Table d'hôte et boissons alcoolisées ........................................... 148
Le statut juridique ....................................................................... 148
Le statut fiscal ........ .. ......... ............................... .................... .. .... 149
Les autres taxations ... ...................... ........................................... 150
Établir et tenir un budget prévisionnel ............................................... 151
À quoi sert un budget? ............................................................... 152
Comment procéder? ................................................................... 152
Se faire labelliser et référencer ......................................................... 155
Quel intérêt? .............................................................................. 155
Quels sont les labels les plus connus? ........................................ 155
Des labels haut de gamme .......................................................... 159
Positionner ses tarifs ....................................................................... 159
Comment fixer les tarifs? ............................................................ 159
À quoi faut-il faire attention ? ...................................................... 160
Quelle gamme de prix, quelle catégorie de clientèle? ................... 163
Positionner son offre ............... .............................. ........................... 164
(/)
Q)
Étudier la concurrence et se démarquer ....................................... 165
0
Diversifier son offre .................................................................... 166
.....
>- Viser la clientèle du monde professionnel .................................... 166
w Se faire connaître ....................................................................... 167
l.O
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0
N
Meubler et décorer ........................................................................... 169
@ Une affaire de goût ..................................................................... 170
.µ Faites appel à votre créativité! ..................................................... 171
~
Ol
ï:::: Bien accueillir ses hôtes .................................................................. 173
>-
0.
0
Comment aménager les chambres? ............................................. 173
u Une salle de bains rutilante et agréable, ou comment
ne pas se tromper dans ses choix ................................................ 175
Une bonne table d'hôte ............................................................... 177
Annexe : Modèle de déclaration en mairie ....... ....... ............ .... ........... 181
Introduction
énérer des revenus supplémentaires, développer une activité

G rémunérée et agréable, voyager sans frais de logement, faire des
rencontres et élargir son cercle de connaissances : nombreuses sont les
raisons qui vous feront choisir ce guide.
Vous avez déjà pensé à ouvrir votre domicile à d'autres personnes afin
de leur faire profiter de votre espace, de votre chambre de bonne ou
de la chambre de votre fille partie étudier au loin. Cependant vous ne
savez pas comment vous y prendre pour concrétiser votre projet. Ce
livre vous donnera les conseils pratiques et juridiques essentiels afin
d'avancer sereinement dans cette aventure.
Des astuces les plus simples et ponctuelles aux conseils plus profes-
sionnels et techniques, vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin
pour satisfaire votre envie de faire fructifier votre logement. Tout au
long de ce guide, nous aborderons les différentes formules pour que
votre logement génère des revenus, ainsi que les formalités et les
démarches administratives ou commerciales indispensables pour que
votre projet prospère. Vous trouverez également des témoignages et des
conseils de personnes ayant réalisé leur projet ainsi que des annexes
juridiques et des « to do lists » pour ne rien laisser de côté.
Avant de vou s lancer, n 'oubliez pas une des conditions incontournables
(/)
Q)
pour réaliser votre projet, quelle que soit son ampleur et sa portée:
0
.....
avoir le sens du contact, de l'accueil, du partage et de l'échange. Il est
>-
w impératif d'aimer les rencontres et de porter en soi une certaine géné-
l.O
T"-l
0 rosité afin de rendre le séjour de vos hôtes agréable et de leur donner
N
@ envie de rester, de revenir et de parler de vous autour d'eux.
.µ
~
Ol Il faut aussi avoir envie, si vous en faites une activité récurrente, de
ï::::
>-
0. mêler vie professionnelle et vie privée puisque vous allez ouvrir votre
0
u home sweet home aux autres. Selon les cas, une certaine implication de
votre famille est également nécessaire.
2 Gagnez de l'argent avec votre logement
LES DIFFÉRENTES FORMULES

POUR UTILISER VOTRE BIEN
Il existe un certain nombre de possibilités pour exploiter son loge-
ment et générer un complément de revenus. Nous les étudierons en
détail pour exposer leurs aspects pratiques, financiers, organisation-
nels, publicitaires et commerciaux. Nous commencerons par celles
qui permettent de faire des économies, voire de supprimer certains
postes de dépense importants du budget vacances (notamment celui
des frais d'hébergement). Une autre formule permet de louer occasion-
nellement une partie de son logement qui n 'est pas utilisé à l'année.
On peut aussi développer un revenu appréciable en louant la totalité
de son logement lorsqu'on en est absent. Nous détaillerons toutes ces
possibilités et leurs diverses ramifications, de façon à bien connaître
les opportunités offertes par votre domicile. Selon l'évolution de votre
vie, et de vos besoins, vous pouvez tout à fait imaginer de louer une
chambre inoccupée, puis la totalité du logem ent en saisonnier, puis
d'ouvrir ensuite une salle à manger éphémère ... Ainsi, en ces périodes
où les compléments de revenus sont un confort n on négligeable, vous
pourrez utiliser toutes les facettes de votre patrimoine, ce qui vous
permettra d'agrém enter votre quotidien. Cela a été rendu possible
par l'évolution de notre société et notre nouvelle façon de vivre plus
décontractée vis-à-vis de nos possessions et de nos relations avec les
autres. En effet, les notions d'échange et de partage sont entrées dans
(/)
les mœurs : nous sommes m oins réticents à prêter et partager nos biens
Q)
0
matériaux que ne l'étaient nos grands-parents. Nous acceptons plus
.....
>-
w volontiers de prêter nos canapés et de partager notre linge et n'hési-
l.O
T"-l tons plus beaucoup à glisser n os pieds dans les pantoufles des autres.
0
N
@
Certains y prennent même grand plaisir, et ont l'impression de partager
.µ
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plusieurs vies et d'avoir accès à d'au tres modes de fon ctionnement et
Ol
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>-
d'autres façons de faire .. .
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n.
0
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a part la plus importante des frais de vacances concerne les coûts
L d'hébergement. Si le coût d'une nuit à l'hôtel lors d'un week-end
en amoureux est conciliable avec la plupart des budgets de loisirs, en
revanche l'hébergement de toute une famille pour des vacances plus
lon gues peut rapidement grimper et plomber sérieusement le budget
vacances.
Il est vrai qu'il existe d'autres solutions que la réservation d'une ou plu-
sieurs chambres d'h ôtel: vous pouvez , par exemple, partir en vacances
dans votre famille, à condition de supporter les diverses contraintes
qui vont avec et les compromis n écessaires pour éviter les conflits,
soigner les susceptibilités et vivre en bonne harmonie avec votre tribu.
Le camping peut également être une solution moins coûteuse que le lit
bien douillet d'un hôtel. En revanche, si vous êtes allergique au confort
précaire, aux sols durs et à une certaine promiscuité, cela risque de
gâcher vos vacances.
Vous pouvez aussi recourir à une solution qui devrait vous satisfaire,
comme de nombreuses familles, et qui connaît un développement très
important : l'échange de logement.
ui
Q)
0
.....
>-
w
l.O
LE PRINCIPE
T"-l
0
N
@ Avec cette formule, vous n e diminuez pas votre poste hébergemen t:
.µ
~
Ol
vous le supprimez. Autant d'argent économisé, et consacré à d'autres
ï:::: <J'J
>- 0~ postes de dépense. En effet, vous allez profiter d'un logement au

o. ....
0 >-.
u UJ
<).)
m oins aussi confortable et spacieux que le vôtre sans bourse délier,
c..
:::1
0
....
sans compter que vous n'aurez pas besoin d'aller manger au restaurant
~
g midi et soir, car vous pourrez cuisiner à votre aise.
Cela constitue un avantage non négligeable et une économie substan-

tielle qui ont leur intérêt si vous voyagez solo ou en couple, et qui font
vraiment la différence pour les familles.
LES AVANTAGES
Cette formule présente en effet de nombreux avantages parmi lesquels :

• aucun budget logement à prévoir;
• votre logement est protégé contre le vol pendant votre absence;
• vous vivez vos vacances comme un habitant du cru ;
• vous faites des économies de restaurant ;
• vous jouissez de confort et de place;
• vous bénéficiez d'une logistique et de commodités adaptées aux
familles;
• vous pouvez échanger les véhicules en contractant une assurance
appropriée ;
• vous pouvez bénéficier d'un carnet d'adresses pratiques établi par
votre hôte avec des informations sur les déplacements et les balades,
les bonnes adresses, le baby-sitting, etc.;
• vous avez la possibilité de nouer des liens personnels et même ami-
caux aux quatre coins de la terre.
(/)
Q)
0
.....
>-
LES RISQUES
w
l.O
T"-l
0
N Dans la majorité des cas, cet échange est normalement sans risque et
@
.µ
sans danger. Les problèmes rencontrés sont très rares, que ce soit du
~
Ol
ï::::
côté des personnes qui prêtent leur logement ou de celles à qui l'on
>-
0.
0
prête un logement. Vous serez rarement trompé sur la marchandise
u
et, dans la majorité des cas, sous réserve de prendre le temps de poser
toutes les questions nécessaires, vous serez très satisfait de l'emplace-
ment, du confort et de l'aspect pratique de votre nouveau toit.
L'échange de logement: voyager à moindres frais 7
Les adeptes de ce système trouvent, le plus souvent, qu'il est très amu-
sant et enrichissant de se retrouver dans les meubles « d'un autre». En
effet, c'est un environnement bien plus personnalisé et moins standar-
disé que celui d'un hôtel ou d'un appartement meublé professionnel.
Les commentaires les plus fréquents sont les suivants : « beaucoup
de caractère» , « très authentique », «bon aperçu des us et coutumes
d'autres régions, voire d'autres pays» et l'impression « d'avoir voyagé
et vu autre chose» que ce à quoi on est habitué.
Il existe un risque limité, mais à envisager malgré tout, que l'échange se
passe mal. Voici les deux cas de figure les plus communs.
L'annulation de l'échange
Il peut arriver que votre correspondant, pour une raison ou pour une
autre (très souvent en cas de force majeure), soit obligé d'annuler
l'échange au dernier moment. Si vous aviez prévu d'aller sur votre lieu
de vacances en voiture, ou en train, vous vous en sortez avec peu de
frais. Reste bien sûr la déception de vous retrouver pris au dépourvu
et de devoir trouver rapidement une solution de rechange pour vos
vacances.
Aussi, autant que possible, optez pour des billets de train ou d'avion
annulables et échangeables, ou contractez une assurance annulation.
Les dégâts occasionnés à votre domicile ou à vos meubles

Vos affaires sont en sécurité puisque vous occupez le domicile de
l'autre partie en « contrepartie». Les personnes qui pratiquent ce genre
ui
Q)
0
d'échange sont en principe très soucieuses de l'intégrité de leur loge-
.....
>-
w ment et traiteront votre intérieur comme si c'était le leur et s'en occupe-
l.O
T"-l ront très bien. Nombreux sont ceux qui, à leur retour, retrouvent leur
0
N
logis bien plus propre et plus coquet que lors de leur départ.
@
.µ
~ Mais un accident involontaire est parfois vite arrivé. Aussi, il est simple
Ol
ï:::: <J'J
>- 0~ d'y remédier en prenant, par exemple, la précaution d'inclure dans le

o. ....
u
0 >-.
UJ contrat une formule du type « tout bien détérioré ou abîmé sera rem-
<).)
c..
:::1
0
placé à l'identique ou indemnisé au prix du neuf ». Une autre solution,
....
~
g
plus drastique, consiste à ne pas laisser vos objets précieux et fragiles à
la disposition des occupants temporaires. Pour cela, entreposez-les à la

cave , dans le garage, ou, selon la configuration de votre domicile, dans
un placard ou dans une petite pièce que vous fermerez à clef.
LES QUESTIONS JURIDIQUES

Je suis locataire, puis-je échanger mon logement?
Un échange de logement n'est pas une sous-location et il n 'y a , par
conséquent, aucune circulation d'argent. Tout comme vous avez le
droit de prêter votre logement à des amis, vous pouvez pratiquer
cette formule en toute légitimité. Pas besoin de demander l'autori-
sation de votre propriétaire ou même de l'en informer. En revanche,
nous vous conseillons d'en informer le gardien et éventuellement
les voisins, si vous avez de bons rapports avec eux, pour qu'ils ne
s'inquiètent pas.
Dois-je prévenir mon assureur?

Vous n 'avez pas besoin de prévenir votre assureur, en revanche il est
impératif de bien vérifier votre contrat d'assurance et d'être assuré et
couvert pour les dégâts causés par un tiers.
Bien évidemment, si vous pratiquez simultanément l'échange de véhi-
cules, il faut vérifier que vous et votre «contrepartie» avez bien l'assu-
rance voiture pour les dégâts et les accidents causés par un tiers.
(/)
Si votre contrat n'est pas très clair, posez la question à votre assureur.
Q)
0
.....
>-
w
Y a-t-il un contrat type pour échanger?
l.O
T"-l
0
En principe, il n'est pas nécessaire d'établir un contrat pour effectuer
N
@
cet échange. La parole donnée, la confiance partagée et le fait que les
.µ
~ deux parties occupent le plus souvent simultanément chacune le loge-
Ol
ï::::
>- ment de l'autre, font qu'un accord verbal de principe est suffisant. Si,
0.
u
0 toutefois, établir un contrat vous rassure et que vous savez que vos
vacances se passeront plus facilement et plus légèrement une fois le
contrat établi, n'hésitez pas à en faire un. Puisez dans le contrat proposé
en annexe et reprenez-le en totalité, ou en partie, afin qu'il corresponde

au mieux à votre situation particulière.
PRENDRE CONTACT SUR INTERNET

Comment faire connaître son offre?
Tout d'abord, il faut savoir que même si la tendance vient d'outre-
Atlantique, la France est un pays très touristique et très demandé.
Quelle que soit la région où vous habitez les étrangers sont attirés et
curieux de notre mode de vie et de nos habitudes. C'est déjà un grand
atout!
Vous le savez déjà , le moyen le plus efficace pour faire connaître votre
offre est de passer par Internet, notamment en vous inscrivant sur les
sites hébergeurs internationaux spécialisés dans ce genre d'échange.
Ils sont très nombreux, et la sélection n'est pas compliquée. Pour les
trouver, il suffit de taper «échange de logement» sur un moteur de
recherche.
Quelques critères de sélection :
• choisir un site établi depuis un certain temps et ayant une renommée
internationale ;
• lire attentivement les modalités d'inscription sur le site;
• faire une recherche généraliste pour voir quel type de logement pro-
pose le site (destination, photos, etc.);
ui
Q)
0
• privilégier la facilité d'utilisation ;
.....
>-
w • se connecter aux avis et aux commentaires pour avoir les bonnes
l.O
T"-l
0 appréciations et être à l'affût des détails qui sont rédhibitoires pour
N
@ vous.
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Comment prendre contact?
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UJ Vous trouverez sur le site toutes les informations pour contacter les
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0
personnes dont les logements vous intéressent. En général, il faut cli-
....
~
g
quer sur leur offre et, ensuite, leur envoyer un message via le site.
1O Gagnez de l'argent avec votre logement
Celui-ci le transmettra à l'intéressé et une fois que vous aurez fixé les
grandes lignes des modalités d'échange, vous aurez bien sûr accès à
leurs coordonnées privées de façon à pouvoir échanger les informa-
tions et finaliser le transfert de vos logements en direct.
Peut-on faire confiance aux avis déposés sur Internet?

Oui et non! Si vos correspondants pratiquent l'échange de logement
depuis un certain temps, ils auront déjà plusieurs commentaires sur la
qualité et le sérieux de leur offre. Devant le nombre d'avis laissés sur
leur logement, vous aurez de quoi vous faire une idée assez précise.
En revanche, s'ils « débutent» comme vous, ils auront peu ou pas
d'avis. Il devient alors plus difficile de se fier à l'annonce ou aux rares
avis déposés pour faire son choix.
Alors, comment choisir?

Inscrivez-vous sur un, deux, voire trois sites d'échange de logements, pas
plus: vous risqueriez d'être perdu sous une quantité d'offres trop impor-
tante et vous auriez du mal à faire le tri. Suivez plutôt la méthode suivante.
Tout d'abord:
• commencez par sélectionner une ou deux régions, ou pays, qui vous
tentent;
• indiquez le nombre de personnes qui participeront au voyage;
• et voyez ce qui se profile à l'horizon.
Dans un second temps :
(/)
Q)
0
• affinez votre sélection avec les critères indispensables auxquels doit
.....
>-
w répondre le logement que vous recherchez: jardin, centre-ville,
l.O
T"-l
0
vue ... ;
N
@ • entrez en contact avec les propriétaires, le contact direct restant le
.µ
~
Ol
meilleur moyen pour avoir une idée plus précise de la proposition,
ï::::
>-
0.
et n'hésitez pas à demander plus de photos, plus de précisions, etc.
0
u Vous verrez, au final, vous aurez le choix entre un nombre restreint
de logements. Et, si vous hésitez encore, programmez les vacances de
l'année suivante!
('!') Quelques sites reconnus
wwwjntervac.com: un des premiers sites d'échange sur Le marché, vous

offre une sélection de Logements régulièrement mise à jour. L'inscription
annuelle est de 95 euros.
www.trocma;son.com: plus de 65 000 offres dans 150 pays. L'inscription
pour un an est de 75 euros.
www.echangedema;son.com: des maisons disponibles dans une soixan-
taine de pays et une cotisation annuelle de 45 euros. Le site vous donne
accès à des réductions sur Les prix des billets d'avion.
www.homeUnk.fr: un des plus anciens, L'adhésion est de 125 euros.
www.profvac.com: met surtout en relation Les enseignants mais pas
exclusivement.
www.lovehomeswap.fr: spécialisé dans Le Logement plutôt haut de gamme,
propose un abonnement au mois.
www.echangémmo.com: propose plusieurs formules selon Les besoins et
Les pays.
GÉRER L'ÉCHANGE, EN PRATIQUE

ui
Q)
Comment faire puisque je ne serai pas là?
0
.....
>-
Si vous avez déjà pris la route pour rejoindre votre nouveau home sweet
w
l.O
home, il faut évidemment un peu d'organisation pour que la famille
T"-l
0
N
avec qui vous avez fait l'échange puisse s'installer chez vous.
@
.µ La solution la plus évidente et la plus simple reste de faire appel à un
~
Ol
ï:::: <J'J ami, un voisin, un gardien pour lui confier les clefs de votre logement
>- 0~
o. .... qu'il donnera ensuite aux nouveaux habitants. Une autre option, à
0 >-.
u UJ
<).)
c..
laquelle certains ont recours, est de «cacher » les clefs dans un endroit
:::1
0
....
~
sécurisé (oubliez le dessous du paillasson) et de fournir aux arrivants
g
toutes les indications codées pour qu'ils puissent les trouver sans que
cela tourne au jeu de piste. Nous ne préconisons pas cette solution,
qui laisse une grande part aux incertitudes et à l'angoisse qui va avec.
i:I'une transmission en douceur:

L'exemple de Catherine et Jacques
Si cette étape vous incommode, pourquoi ne pas suivre l'exemple de Catherine
et Jacques? Depuis de nombreuses années qu'ils pratiquent l'échange de loge-
ment, ils attendent et accueillent leurs nouveaux amis chez eux. Ils passent
une nuit sous le même toit, prennent le temps de faire un bon dîner ensemble
et de faire connaissance afin de passer le relais en toute confiance .. . Le len-
demain, il est alors temps de partir pour aller prendre possession du logement
de leurs hôtes en toute sérénité.
Faut-il faire les lits?

Il est agréable, lorsque l'on arrive fatigué de son voyage, d'avoir l'impres-
sion d'arriver «chez soi», dans un intérieur accueillant. Vous apprécierez
sûrement de connaître le même traitement lorsque vous vous installerez
chez les autres. Aussi, la réponse est « oui» : mettez des draps propres,
bien repassés, et faites un petit effort pour offrir dès l'arrivée de vos hôtes
une image agréable et accueillante. Prévoyez également du linge de toi-
lette en quantité suffisante pour l'ensemble des habitants de votre maison.
Faut-il remplir le frigo?

(/)
Q)
0
Arriver dans un lieu nouveau, inconnu, et découvrir dans le réfrigéra-
.....
>-
w teur quelques petites provisions de première nécessité est fort agréable.
l.O
T"-l Sans aller jusqu'à remplir le frigo pour une semaine ou pour la durée
0
N
@
du séjour, laisser une bouteille au frais, quelques friandises, une spé-
.µ
~
cialité locale, ou peut-être de quoi prendre le petit déjeuner le len-
Ol
ï::::
>-
demain après une arrivée tardive sont des attentions qui seront très
0.
u
0 appréciées! Vos hôtes ne manqueront pas de vous rendre la pareille
lorsque vous irez chez eux, ou bien vous laisseront un petit souvenir
gourmand en quittant votre logis.
Quelles sont les informations utiles à laisser?

Il faut bien sûr commencer par les recommandations concernant l'as-
pect pratique et la sécurité. Laissez les numéros d'urgence qui pour
vous sont évidents mais ne le sont pas pour des personnes de pas-
sage. Laissez également le numéro d'une personne de confiance qu'ils
peuvent contacter en cas de problème. Ensuite, laissez votre numéro,
surtout si vous êtes dans la ville, afin qu'ils puissent vous joindre en
cas d'urgence. Précisez d'une manière claire et succincte les instruc-
tions nécessaires pour faire fonctionner les divers appareils qui font le
confort de votre logement.
Enfin, n'oubliez pas le côté agréable, ludique ou touristique: ils appré-
cieront énormément. Indiquez les sites touristiques, insolites ou inté-
ressants à visiter dans le coin, donnez une liste de boulangeries, de
restaurants, de bars où vous avez l'habitude de vous approvisionner et
de vous distraire.
Et le ménage?
C'est évident, vous devez leur laisser un intérieur propre, accueillant
et irréprochable .. . en espérant qu'ils feront de même pour le logement
qu'ils vous laissent! Si leur demander de faire le ménage d'une manière
claire vous paraît difficile, vous pouvez néanmoins le leur faire com-
prendre en insistant, par exemple, sur le fait que vous allez prendre
bien soin de leur intérieur et qu'ils n'ont pas à s'inquiéter. Ainsi, ils
comprendront, normalement, qu'ils doivent vous rendre la pareille ...
ui
Q) Faut-il garder une pièce fermée à clef?
0
.....
>-
w Bien évidemment! Vous devez laisser un logement avec tout le confort
l.O
T"-l nécessaire et cela comprend les bibelots et autres tableaux qui font de
0
N
votre intérieur un lieu agréable et sympathique. En effet, en venant
@
.µ
~
chez vous, vos hôtes cherchent un intérieur décoré à votre goût, et non
Ol
ï:::: <J\
un lieu déshumanisé et vide. Cela dit, en aucun cas vous n 'avez à leur
>- 0~
o. ....
u
0 >-.
UJ
laisser des obj ets vraiment personnels et intimes, voire précieux par
<).)
c..
:::1
leur valeur financière ou sentimentale. Aussi, à moins de tout démé-
0
....
~ nager à la cave, chez des amis ou dans un garde-meuble, une seule
g
solution : laissez une pièce ou un placard soigneusement fermé à clef!

Si vos hôtes ont suffisamment de place pour coucher et prendre leurs
repas, ils n'en demanderont pas plus. Ils vous seront même reconnais-
sants de faire un peu le vide et de ne pas leur laisser des objets fragiles
ou encombrants.
(qJLe couchsurfing: une pratique plus confidentielle

Apparu plus récemment, ce nouveau mode d'hébergement, fondé sur l'hos-
pitalité, l'échange et la convivialité, est en pleine expansion.
Le concept
Le concept est très simple: chaque participant met à la disposition des
voyageurs, gratuitement et pour une durée variable (une nuit ou plus), ce
qu'il veut offrir. L'idée est de proposer un bout de canapé, une chambre
d'amis, pour le plaisir de partager, de recevoir et de faire des échanges.
Au-delà de cette offre de couchage gratuit, le principe est d'être à l'écoute
de la personne qu'on loge, de l'aider dans son expérience du pays et de la
conseiller. Cela permet de recevoir et cela permet aussi bien sûr de voyager
d'une façon très démocratique et économe. Alors prêt pour un hamac à Rio
ou un futon à Tokyo?
Comment tenter l'expérience?

Le site précurseur a été créé en 2000 en Allemagne. Mais le plus connu,
(/)
celui qui a réellement instauré ce mode d'échange, est www.couchsurfing.
Q)
0
corn. Fondé en 2002 par un Américain, il compte déjà plus de 5 millions
.....
>-
w d'adhérents dans près de 270 pays.
l.O
T"-l
0 À ses débuts, le concept était à but non lucratif, puis le site a évolué et est
N
@ devenu à vocation commerciale. Il a pour objectif, comme il est indiqué
.µ
~ sur le site, de «favoriser les expériences enrichissantes et positives» et,
Ol
ï::::
>-
comme le dit son slogan, de « participe[r] à la création d'un monde meil-
0.
0 leur, canapé après canapé».
u
.../ ...
Quel s;te pour quel type de couchsurfing?

Pour commencer, il faut sélectionner son site de couchsurfing et s'y ins-
crire. Mis à part le leader, www.couchsurfing.com, il existe bien d'autres
sites bien implantés.
- www.hosp;taUtyclub.org: ici l'inscription est gratuite. Vous pouvez vous
y inscrire pour trouver un canapé à l'autre bout du monde, mais vous
n'êtes pas obligé de rendre la pareille et d'accueillir des personnes dans
votre salon.
- www.stay4free.com: fonctionne selon les mêmes principes.
- www.bewelcome.org: fonctionne selon les mêmes principes.
- www.globalfreeloaders.com: fonctionne selon les mêmes principes.
- www.servas-france.org: l'idée de base de Servas, qui a ensuite donné
naissance à ce site, est née en 1948, juste après la Seconde Guerre mon-
diale, pour favoriser une meilleure compréhension et un échange entre
les peuples. Les frais d'inscription annuels sont de 13 euros. Votre moti-
vation sera évaluée avant d'accepter ou de refuser votre candidature. Les
adhérents s'engagent à se recevoir mutuellement une ou deux nuits et à
s'offrir le dîner du premier soir.
- www.warmshowers.org: ce site s'intéresse aux cyclotouristes. L'adhésion
est gratuite et la réciprocité demandée.
Les sites suivent tous plus ou moins les mêmes formalités: vous com-
mencez par vous décrire grâce à une petite bio ou à un CV, pour permettre
aux responsables et aux autres adhérents de se faire une idée de vos goûts,
ui
Q) de votre personnalité et de votre façon de vivre. Pour bien vous mettre
0
.....
>- en scène, fuyez les banalités comme «j'aime le voyage, le cinéma etc.» .
w
l.O Vous pouvez, en revanche, expliquer votre métier, vos loisirs, décrire votre
T"-l
0
N
famille ou une journée «ordinaire» type. Dotez votre profil d'une jolie
@ photo de votre domicile ou de vous-même: cela permettra de mieux vous
.µ
~
Ol
cerner.
ï:::: <J'J
>- 0~
o. ....
.. ./ ...
0 >-.
u UJ
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c..
:::1
0
....
~
g
Accue;flir des couchsurfeurs

Mettez votre proposition en ligne et vous ne tarderez pas à voir défiler le
monde entier dans votre salon. Aussi, choisissez prudemment le profil des
personnes que vous souhaitez accueillir en étudiant leurs demandes, et
délimitez l'espace que vous leur offrez ... pour ne pas vous laisser envahir!
Si vous voulez juste rencontrer des couchsurfeurs et leur consacrer une
partie de votre temps pour des conseils et des échanges, mais que vous
n'êtes pas prêt à les héberger, vous pouvez aussi le mentionner dans votre
offre. Quoi qu'il en soit, si vous avez un emploi du temps très chargé et
que vous n'êtes pas un peu disponible pour accueillir les voyageurs et vous
occuper d'eux, oubliez cette solution, ou gardez-la pour une période où
vous aurez un peu plus de temps à leur consacrer.
Être un couchsurfeur
L'univers du couchsurfing est en train de se développer et de prendre beau-
coup d'ampleur. Si vous en doutiez encore, il vous suffit de vous inscrire
sur un site et de faire une demande d'hébergement dans une ville de votre
choix; vous verrez le nombre de réponses et de propositions que vous
aurez!
Difficile de faire un choix et de savoir chez qui élire domicile. Pour vous
y aider, détaillez en amont le profil attendu de vos hôtes et faites une
première sélection de profils avec qui vous avez des affinités et avec qui
vous avez envie de partager un moment de vie. Privilégiez bien sûr ceux
qui ont les mêmes centres d'intérêt, qui affichent un mode de vie qui
se rapproche du vôtre, ou dont la façon de voyager et d'envisager votre
(/)
Q)
séjour chez eux se rapproche le plus de vos attentes. Ne négligez pas non
0
.....
plus les différents avis postés par ceux qui ont déjà effectué un passage
>-
w chez les personnes qui vous intéressent. Si, par exemple, et pour pousser
l.O
T"-l à l'extrême, vous avez envie de sortir et de faire la fête, mettez de côté
0
N celui qui annonce avoir l'habitude de se coucher tôt ou qui commence son
@
.µ travail à 5 heures du matin. Ensuite prenez contact avec chacun d'entre
~
Ol
ï::::
eux, faites une deuxième sélection et lancez-vous!
>-
0.
0 ... / ...
u
D'après les divers témoignages, les couchsurfeurs sont rarement déçus de

leurs expériences. Et, si vous êtes déçu, il est toujours possible d'écourter
votre séjour.
Le problème de la sécurité
Oui, vous allez accueillir chez vous ou vous allez dormir chez de parfaits
inconnus ... mais le fait que cet échange se passe «à titre gracieux» ne
rend pas la chose plus dangereuse que si vous payiez votre hébergement.
Les précautions d'usage concernant le couchsurftng sont les mêmes que
celles qui sont requises pour tout échange dans un lieu clos avec des
inconnus. Si vous êtes tenté par ce mode d'échange et que vous n'osez pas
vous lancer, choisissez uniquement des personnes qui ont un historique
sur la Toile et faites bien attention aux avis de ceux qui les ont côtoyés
ou hébergés.
Encore plus récent: le nightswapping

Le n;ghtswapp;ng permet de cumuler des nuits à utiliser pour vos vacances
en accueillant des personnes chez vous. Vous pouvez proposer une chambre
ou tout votre logement. Les autres personnes inscrites sur le site réservent
des nuits chez vous et, en échange, vous obtenez un crédit du nombre de
nuits équivalent à utiliser à votre tour en réservant chez n'importe quelle
personne inscrite dans votre ville de destination, et pas seulement chez
ceux qui sont venus chez vous. À la différence du couchsurftng, vous avez
le droit à une chambre et non à un simple canapé ou un sac de couchage.
Le site compte déjà 70 000 membres et près de 15 000 logements répartis
dans près de 150 pays.
ui
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0
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u
Modèles de contrat 21
[ ANNEXE 1]
MODÈLE DE CONTRAT
D'ÉCHANGE DE LOGEMENT
Les deux parties se mettent d'accord pour effectuer un échange de mai-
sons, dans lequel n'intervient aucune compensation monétaire ni aucun
autre facteur financier. Ainsi, cet échange de logements est fondé sur la
confiance mutuelle: chaque propriétaire prendra soin de la maison de
l'autre comme s'il s'agissait de sa propre maison.
Chaque partenaire de l'échange est d'accord pour prêter sa maison sur une
période définie avec l'autre partenaire, selon les termes et conditions de
l'accord passé entre eux et énoncés dans ce contrat.
Détails de chaque partie

Partie 1
Nom de famille: - - - - - - - - - Prénom: - - - - - - - -
Adresse:
Code postal: _ _ _ _ _ __
Adresse e-mail: - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
ui
Téléphone: _ _ _ _ _ _ Téléphone portable: _ _ _ _ _ __
Q)
0 Nombre de personnes participant à l'échange: _ _ _ _ _ _ _ __

'-
>-
w
l.O
Nombre d'adultes: Nombred'enfants: - - - - - - -
r-1
0
N Détails de la maison qui va être échangée: _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
@
.µ Adresse de la maison échangée (si elle est différente de l'adresse ci-dessus):
..c
Ol
·c V)
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o. 0...
0 >-.
u UJ
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a.
;:I
0
Dates d'échange:
....
(.)
© Du au - - - - - -
Détails du véhicule qui va être échangé:

Marque: Modèle: ______ Année: _ _ _ __
Plaque d'immatriculation: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Nombre maximum de kilomètres autorisés à effectuer avec cette voi-
ture:- - - - - -
Nombre de kilomètres au compteur au moment de l'échange (approxi-
matif): _ _ __
Personnes autorisées à conduire ce véhicule: - - - - - - - - - - -
Compagnie d'assurances : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Adresse et numéro de téléphone en cas de problème:
Partie 2
Nom de famille: - - - - - - - - - - Prénom: - - - - - - - -
Adresse:
Code postal: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Adresse e-mail : -------------------~
Ul
Q) Téléphone: _ _ _ _ _ _ Téléphone portable: _ _ _ _ _ __
0
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>- Nombre de personnes participant à l'échange: _ _ _ _ _ _ _ _ __
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r-1 Nombre d'adultes: Nombre d'enfants: - - - - - - -
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Détails de la maison qui va être échangée. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
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Adresse de la maison échangée (si elle est différente de l'adresse ci-
·c
>-
0.
dessus):
0
u
Détails de l'échange
Les parties conviennent des points suivants:
Oui Non
Déposer le courrier à un endroit spécifique de la
maison
Remplacer ou payer tout objet endommagé
Remplacer les objets utilisés pendant l'échange
(ex.: produits ménagers ... )
Paiement de toute contravention reçue
Lorsque l'une ou les deux parties ont une personne
qui réalise des tâches pour elle (gardien, jardinier,
femme de ménage ... ), précisez si ces services sont
inclus durant l'échange de maisons
Arroser les plantes/ le jardin
Donner à manger et s'occuper de l'animal de dames-
tique (s'il y en a un lors de l'échange)
Laisser un espace de rangement (vêtements ... )
Préciser s'il faut effectuer un nettoyage spécifique dans votre maison lors
de l'échange:
Procédure à suivre en cas de dégâts (par exemple, si l'autre partie casse

un vase, préciser de le faire remplacer en rachetant un nouveau vase):
ui
Q)
0
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>-
w
l.O
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0
N
@
Procédure pour échanger les clefs à l'arrivée et au départ (préciser l'en-
.µ
..c droit où laisser les clefs .. . ) .
Ol
·c V)
~
>-
o. 0...
0 >-.
u UJ
c.>
a.
;:I
...
0
(.)
©
En cas de problème, chacun des deux partenaires de l'échange s'engage à

prévenir les services d'urgence appropriés qui ont été désignés par l'autre
partie. En cas d'impossibilité de joindre l'autre partie ou la personne dési-
gnée en cas d'urgence, chacune des parties s'engage à prendre les mesures
nécessaires comme il le ferait pour lui-même.
Personnes à joindre : noms, prénoms et coordonnées.
ui
Q)
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\..'.)
@
( ANNEXE 2]
MODÈLE DE CONTRAT
DES CONDITIONS D'UTILISATION
DU TÉLÉPHONE,
DE L'ORDINATEUR ET D'INTERNET
Conditions d'utilisation du téléphone, de l'ordinateur et d'Internet:
(Ustez ;c; dans quel cadre Les personnes présentes dans votre Logement
peuvent uUffser ces servÏces).
Conditions supplémentaires:
(SÏ condÏtÏons supplémentaÏres)
Informations ou instructions supplémentaires:
Signatures:
Partie 1:
Date:
Partie 2:
Ul
Q) Date:
0
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>-
n.
0
u
LE PRINCIPE
Vous avez un logement attractif par sa localisation et son charme?
N'h ésitez plus et profitez de ce phénomène qui a le vent en poupe.
(0,) Une demande croissante
Les demandes de locations saisonnières sont de plus en plus nombreuses:

les vacanciers, touristes et familles, se tournent de plus en plus vers
ce mode d'hébergement au détriment des hôtels. En effet, l'hébergement
privé est jugé plus confortable, plus convivial, plus authentique et, bien
sûr, moins onéreux. Les hôteliers vivent assez mal cette nouvelle donne et
doivent se réadapter pour regagner les parts de marché perdues. Pour ne
citer que ce site, www.a;rbnb.fr est régulièrement attaqué par les hôteliers
pour concurrence déloyale.
Les locations qui nous intéressent dans ce cadre sont celles qui sont
ui
plutôt ponctuelles, limitées dans le temps, voire saisonnières. Leur
Q)
0
caractéristique première est de constituer un revenu « complémen-
1...
>-
w taire » et non une activité professionnelle ou rémunératrice à part
l.O
r-l
0
entière.
N
@ La location saisonnière est de courte durée: d'une nuit à plusieurs
.µ
~
Ol
semaines. Elle est destinée à une clientèle de passage. Le logement est
ï:::: <J'J
>- 0~
o.
loué entièrement meublé et équipé pour une durée définie à l'avance
0
....
>-.
u UJ
<).)
avec, très souvent, une heure d'arrivée et une heure de départ.
c..
:::1
0
.... La loi indique une durée maximale de 90 jours consécutifs, mais n'im-
~
g pose pas de durée minimale. Toutefois, dans certains cas, il est admis
de dépasser cette limite car dans certaines régions la saison touristique

est bien plus longue.
(q) Point juridique

Pour plus de précisions sur les locations saisonnières, consultez la loi
n° 70-9 du 2 janvier 1970 modifiée le 17 mai 2015 et l'article L. 324-1 du
Code du tourisme.
LES AVANTAGES
La France est un pays attractif pour les étrangers tout au long de

l'année, mais aussi pour les Français qui adorent se promener de région
en région durant la période estivale. Le nombre de personnes poten-
tiellement intéressées par votre logement en location saisonnière est
donc assez important. Par ailleurs, comme nous l'avons vu plus haut,
la location de logement coûte moins cher qu'un h ôtel et est largement
plus authentique et confortable.
Du côté du bailleur, il existe une multitude de bonnes raisons pour
proposer ponctuellement son logement à la location, notamment pour
faire face à la crise et aux revenus en berne depuis quelques années
(/)
déjà. Les premiers concernés sont évidemment les propriétaires d'une
Q)
0
résidence secondaire qui ont pour premier objectif d 'amortir et d'ab-
.....
>-
w sorber les charges, de payer crédits et impôts et de se constituer un
l.O
T"-l petit pécule à utiliser pour partir soi-même en vacances. Vient ensuite
0
N
@
le désir de ne pas laisser son logement inoccupé pendant plusieurs
.µ
~
semaines ou plusieurs mois, par peur des dégradations que subit for-
Ol
ï::::
>-
cément une maison fermée, non aérée et non chauffée, mais aussi pour
0.
u
0 se prémunir des «visites» indélicates que peut subir un jour ou l'autre
un logement inhabité - squats, vols, etc.
La location saisonnière: un complément de revenus 31
[ aspect humain est également important. Faire des connaissances enri-

chissantes et diverses en accueillant des visiteurs puis en étant accueilli
à votre tour vous laissera probablement des souvenirs d'échanges
intenses ... et beaucoup d'histoires à raconter!
~isser des Liens

«Pour moi le plus agréable, à part l'argent que cela me rapporte, bien sûr, est
le fait d'accueillir des gens chez moi, d'une façon confortable. J'ai gardé le
contact avec beaucoup de mes locataires, et certains sont devenus des amis
chez qui j'ai ensuite été invité.
Largent gagné par ce biais me permet de faire quelques travaux de rénovation
dans mon logement: j'ai refait récemment la peinture de la chambre, et je
compte rénover prochainement la salle de bains.»
Ceux qui louent leur résidence principale le font d'une manière bien
plus ponctuelle, en fonction de leurs déplacem ents, et bien sûr de leurs
propres vacances. Certains n'hésitent pas à dire, comme Charlotte,
jeune étudiante de 22 ans: «Chaque fois que je suis à court d'argent,
je pars chez mon copain et je loue mon studio. » Il faut dire que le
marché est porteur !
Certains propriétaires utilisent cette méthode pour se procurer un
revenu régulier : de quelques jours à une semaine chaque mois, chaque
période de vacances scolaires, etc.
ui
Q)
Lorsque les locations sont récurrentes , il devient indispensable, pour
0
1....
éviter d'aller au-devant de problèmes, de faire une déclaration auprès
>-
w
l.O
de la m airie. Les propriétaires déclarant leur activité sont en core des
T"-l
0 exceptions, et il faut reconnaître que, jusqu'à présent, les contrôles
N
@ sont rares. Mais il faut égalem ent savoir que certaines mairies , comme
.µ
~
Ol
celle de Paris, sont très vigilantes et imposent un n ombre croissant
ï:::: <J'J
>- 0~
o. de règles.
0
....
>-.
u UJ
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c..
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....
~
g
i::=J"Gne solution flexible pour gagner de L'argent

«Dès que j'ai besoin d'un peu d'argent et que tenir Le budget devient com-
pliqué, je Loue mon petit deux-pièces, pour une, deux ou plusieurs nuits, selon La
demande. Je vais dormir chez ma mère ou je me fais héberger par une copine ...
Le temps de renflouer mon compte en banque! J'adore cette formule!»
LES CONTRAINTES ET LES RISQUES
De l'avis de tous les loueurs, le plus contraignant dans la location

est de préparer les valises et de faire le vide dans ses placards avant
chaque location. Louer son logement, c'est beaucoup de travail, il faut
constamment mettre à jour le planning de location, tout vérifier et
coordonner ... Pour que les locations aient une chance d'aboutir, il faut
réagir rapidement et répondre sans délai aux demandes. C'est une acti-
vité chronophage !
(!)·J Faire gérer sa Location par une agence

Si vous n'êtes pas très disponible et prêt à vous investir pour gérer les
locations, il reste une solution: confier son bien à un professionnel, qu'il
soit une agence physique ou une agence en ligne. Bien évidemment le taux
(/)
Q) des commissions grimpe, et on passe de 3 %, sur un site comme Airbnb, à
0
..... 30 % pour une agence immobilière ayant pignon sur rue.
>-
w
l.O
T"-l
0
N
@ Enfin, se pose le problème de la sécurisation des paiements. Pour cela
.µ
~ une première règle très simple: refuser les paiements en liquide, sur-
Ol
ï::::
>- tout pour les sommes importantes, car on maîtrise moins bien la traça-
0.
u
0
bilité et, par conséquent, la fiabilité des locataires.
LES QUESTIONS JURIDIQUES ET FISCALES

Peut-on louer les petites surfaces?
La loi précise que les pièces dont la surface fait moins de 9 m 2 ne
peuvent être proposées à la location. Une exception est faite lorsque
le volume de la pièce est au minimum de 20 m 3 (décret du 30 janvier
2002 sur les normes de décence que doivent respecter les logements
destinés à l'habitation).
(0,) Le gamping, ou comment louer son jardin
Nouveau venu dans Le monde de L'hébergement, cette version communau-

taire du camping a été entièrement imaginée par des Français. Elle permet
à des campeurs de Louer à des propriétaires une partie de Leur terrain pour
une durée déterminée.
Le gamping, contraction de camping et de garden, a son site sur La Toile:
www.gamping.fr. Ce site met en relation des campeurs et des proprié-
taires: Les campeurs peuvent ainsi faire des économies et découvrir des
endroits privés et parfois insolites, et Les propriétaires peuvent de Leur
côté se constituer un petit revenu complémentaire. Cet échange satis-
faisant permet à chacun de faire également des rencontres agréables et
enrichissa ntes.
Dans La continuité de ces initiatives, il est possible de faire des échanges
ou des Locations de mobile homes, de roulottes et de cabanes.
ui
Q)
0
1....
>-
w
l.O
T"-l
Y a-t-il des normes imposées par la loi pour
0
N pouvoir louer en saisonnier?
@
.µ
~
Oui, il y a des normes minimales à respecter, mais elles sont bien moins
Ol
ï::::
>- 0~
<J'J
strictes que celles de la location classique de longue durée.
o. ....
0
u >-.
UJ • Le logement doit être suffisamment m eublé pour permettre aux
<).)
c..
:::1
0
locataires d'y vivre normalement et confortablement.
....
~
g
• Le logement doit être « décent et sécurisé » : par logement « décent »,

on entend un logement sec et sain, construit et équipé avec des maté-
riaux et des meubles sans risque pour la santé.
• Les normes de sécurité doivent être respectées , notamment s'il existe
une piscine dans le logement avec un système adapté et homologu é;
les prises électriques doivent être sans danger, et la hauteur des ram-
bardes adaptée aux enfants et aux risques éventuels ...
• Un détecteur de fumée doit être installé.
(!)·JAller au-delà des minimas

Ce que nous indiquons ici est le minimum légal exigé: il ne faut pas oublier
les normes et le confort attendus par des clients de plus en plus exigeants.
N'oubliez pas que la concurrence est grandissante et que chaque petit
«plus» que vous fournirez sera un élément différenciant.
Qu'est-ce que je risque si je loue plus de 90 jours

consécutifs?
Tout dépend du point de vue que l'on adopte: du point de vue légal,
aucune crainte de poursuite. En revanche , si la période de location est
longue, et si plusieurs autres critères sont réunis, l'administration peut
reconsidérer la nature de la location. Le tribunal peut par exemple
(/)
statuer qu'il s'agit de la résidence principale du locataire. Ainsi, il peut
Q)
0
rester dans les lieux après la date de sortie prévue car les règles ne sont
.....
>-
w pas les mêmes pour une location classique ou saisonnière. Vous devrez
l.O
T"-l alors délivrer un congé au locataire en bonne et due forme - contrai-
0
N
rement à la location saisonnière où le logement est libéré de fait, sans
@
.µ
~
aucune procédure, à la date prévue. Aussi, si vous louez pour une
Ol
ï::::
>-
durée supérieure à 3 mois, et si vous avez des doutes, demandez des
0.
u
0 précisions au futur locataire, et assurez-vous bien qu'il possède une
résidence principale en relevant toutes ses coordonnées.
Puis-je sous-louer un logement dont je suis

moi-même locataire?
En principe, non, vous n 'avez pas le droit de le faire. Lisez soigneu-
sement votre contrat de location : si vous avez signé avant le 2 7 mars
2014 , vous n 'êtes pas obligé d'avertir le propriétaire. Si en revanche
vou s avez signé après cette date, la loi Alur (20 février 2014) vous
oblige à obtenir l'autorisation du propriétaire. Dans tous les cas, pour
éviter tout litige, mieux vaut le faire.
(°') Cas particulier d'une location d'un HLM
Si vous avez un logement en HLM, vous devrez obtenir une dérogation

spéciale de l'organisme bailleur. Elle est très rarement accordée, car en
principe ce type de logement est destiné aux personnes ayant des revenus
li mités.
Si votre propriétaire accepte, sachez que vous n 'avez pas le droit de

proposer votre logement à un prix supérieur à celui que vous payez
(cf encadré de témoignage plus bas) . Demandez une autorisation
écrite, pour éviter toute contestation .
Attention, une sous-location non autorisée par le bailleur est la pre-
mière cause de résiliation de bail.
ui
Q)
0
.....
~Histoire vraie
>-
w Pour la première fois, en 2014, un locataire ayant sous-loué son logement sans
l.O
T"-l avoir obtenu l'accord de son bailleur (une SCPI: société civile de placement
0
N immobilier) a été condamné par le tribunal à Lui verser 2 000 euros. Le bailleur
@
.µ
l'a attaqué au prétexte que le locataire s'est enrichi en sous-louant une partie
~
Ol de son logement.
ï:::: <J'J
>- 0~
o. ....
0 >-. Depuis, et de plus en plus, les sites entre particuliers incluent une phrase
u UJ
<).)
c.. stipulant que «vous devez être en règle avec la législation» avant de publier
:::1
0
.... une annonce sur leur site.
~
g
Y a-t-il des démarches administratives à effectuer?

Si la location concerne votre résidence principale, c'est-à-dire si vous
l'occupez plus de huit mois par an, vous n 'avez aucune démarche à
effectuer. Mais attention, si vous la louez trop souvent, elle peut ne plus
être considérée comme votre résidence principale.
Si la location concerne une résidence secondaire, il faut faire une
déclaration préalable auprès de la mairie de la commune où se situe
le logement. Pour les départements de Paris, des Hauts-de-Seine, de
Seine-Saint-Denis et du Val-de-Marne, et pour toutes les communes
de plus de 200 000 habitants, une déclaration n 'est pas suffisante: il
faut demander une autorisation municipale. Pour ce faire, il faut com-
mencer par changer l'affectation du logement en bien commercial.
Si votre logement est situé dans une zone touristique, vous devez
demander une taxe de séjour à vos locataires et la reverser à la com-
mune . Comme pour les hôtels, elle est due par personne et par nuitée:
libre à vous de l'intégrer dans le prix de la location ou de la facturer
en plus. Le modèle de déclaration est disponible en ligne à l'adresse
suivante: https:!!www.formulaires.modernisation.gouv.fr.
Ai-je intérêt à faire classer mon logement

en location de tourisme?
Il existe plusieurs avantages à dem ander à la mairie de reconnaître
votre logement en tant que logement de tourisme. En tout premier lieu ,
obtenir ce classement vous permet, quels que soient la catégorie et le
(/)
nombre d'étoiles attribuées à votre logement, de déduire forfaitaire-
Q)
0
ment 71 % des revenus, contre 50 % si vous ne procédez pas à ce clas-
.....
>-
w sement. Pour ce faire, votre logement doit obéir à un certain nombre
l.O
T"-l
0
de conditions. Vous trouverez la liste complète et les modalités d'ap-
N
@
plication et de contrôle de tous ces éléments en mairie ou sur Internet.
.µ
~
Ol
ï::::
>-
0.
0
u
Je ne loue mon logement que très occasionnellement,

puis-je demander à bénéficier d'un classement meublé
de tourisme? (cf. annexe 6)
Il n'y a aucune restriction de durée et de montant pour demander
un classement en tant que meublé de tourisme. Il suffit d'en faire la
demande auprès d'un organisme ou d'un cabinet agréé par la mairie.
Le coût de la visite est de l'ordre de 140 euros, à la charge du loueur.
[organisme évaluateur viendra effectuer un contrôle sur place et pas-
sera en revue pas moins de cent douze critères. Chacun de ces critères
attribuera des points à votre logement. Et, selon le total obtenu, vous
serez classé de une à cinq étoiles. Le dossier est ensuite adressé à la
préfecture de police pour officialisation. Il faut compter environ deux
mois entre la visite et l'obtention des documents officiels. Le classe-
ment obtenu est valable cinq ans .
Outre les règles fiscales favorables, le classement est un outil de sélec-
tion très important pour les locataires: il les rassure et certifie le niveau
de confort que propose votre offre. Si vous le désirez, vous pouvez
afficher le classement avec le nombre d'étoiles à la devanture de votre
bien. Dans tous les cas, il est obligatoire de l'afficher d'une manière
visible à l'intérieur du logement, avec la date du certificat et le nombre
d'étoiles.
Est-ce que je dois payer des impôts si je ne loue que

quelques semaines ou quelques jours par an?
La durée de location n'a aucune incidence sur le fait de payer des
ui
Q) impôts ou pas. C'est le montant que vous touchez qui importe. Si vous
0
1....
>- percevez des revenus locatifs supérieurs à 760 euros par an, vous devez
w
\,!)
r-l
déclarer vos revenus, et vous êtes imposable. Comme tout revenu , les
0
N sommes perçues sont intégrées dans le montant des revenus annuels
@
.µ
à déclarer. Les revenus des locations saisonnières entrent dans la
~
Ol
ï:::: <J'J
catégorie des revenus commerciaux, même si vous n'êtes pas loueur
>- 0~
o.
0
....;;..,
professionnel.
u UJ
<).)
c..
:::1
0
....
~
g
Comment faire ma déclaration?

En tant que loueur non professionnel, vous avez le choix entre deux
modes de calcul.
1. Vous bénéficierez du régime forfaitaire de la microentreprise
à condition que votre chiffre d'affaires annuel ne dépasse pas
32 600 euros HT (art. 50-0 du CGI).
Sont compris dans cette somme le loyer et les recettes accessoires tels
que les petits déjeuners ou les repas diminués d'un abattement forfai-
taire de 50 %. Cet abattement ne peut pas être inférieur à 305 euros.
Ce résultat va s'ajouter à vos revenus pour être soumis au barème
progressif de l'impôt sur le revenu. Les formalités à accomplir auprès
de l'administration fiscale sont très simples, et il n'est pas nécessaire
de remplir des formulaires supplémentaires. Vous reportez le mon-
tant de vos recettes sur la déclaration de revenus complémentaires
204 2 C « Revenus industriels et commerciaux non professionnels »,
c'est l'administration qui appliquera l'abattement forfaitaire de 50 %. Le
régime de la microentreprise est intéressant si le montant de vos charges
et des amortissements est inférieur à 50 % des recettes annuelles. Mais
si vos charges sont supérieures à 50 % des revenus, vous avez intérêt à
ch oisir le régime réel d'imposition, qui vous permettra de déduire les
montants exacts des charges et des frais. Attention, prenez en compte
les loyers perçus hors taxes.
(/)
Q)
(Q) Le cas des gîtes ruraux, des meublés de tourisme
0
..... classés et des chambres d'hôtes
>-
w
l.O
T"-l
0
Il existe un régime de la microentreprise privilégié avec un abattement
N
@ forfaitaire de 71 % si les revenus ne dépassent pas 81500 euros par an.
.µ
~
Ainsi le propriétaire qui touche par exemple 80 000 euros HT par an ne sera
Ol
ï:::: imposé qu'à hauteur de 23 200 euros HT. Somme qu'il devra intégrer dans
>-
0.
0 ses revenus et qui sera imposée selon sa tranche d'imposition.
u
2. Au-delà de ce montant vous devez déclarer vos revenus dans le

régime réel simplifié. Et cela jusqu'à 234 000 euros HT.
Le régime simplifié est plus facile à gérer que le régime normal, car
vous êtes exempté d'un certain nombre d'obligations déclaratives et de
la tenue d'une comptabilité en bonne et due forme. Au-delà, vous êtes
assujetti au régime réel normal qui vous oblige à tenir une véritable
compatibilité. Au-delà de ce montant de 234 000 euros HT, vou s devez
remplir une déclaration spéciale n ° 2031. Dans ce régime du réel vous
pouvez amortir le prix du logement dans une mesure de 2 ,3 % par an.
Et il est possible de reporter les amortissements non déduits, car vous
avez atteint le maximum par rapport au x revenus encaissés, sur les
cinq années suivantes.
Vous pouvez opter pour le régime du loueur en meublé professionnel
à partir d'un revenu locatif de plus de 23 000 euros HT annuels. Il faut
aussi que le revenu que vous tirez de cette activité soit supérieur à celui
que vous encaissez de toute autre activité dans l'année.
N'h ésitez pas à vous faire conseiller pour être certain de ch oisir le statut
le plus approprié.
(0,) Pour plus de précisions
CE, arrêt du 22 mars 1929 n° 98130.

Article 206 du Code général des impôts (CGI).
ui
Q)
0
Article 50-0 du CGI (BOI-BIC-DECLA-20).
....
>-
w Article L. 324-1 du Code du tourisme.
l.O
r-i
0
N
@
.µ
~
Ol Qu'en est-il des impôts locaux?
ï:::: <J\
>- 0 ~
o.
0
....
>-.
La taxe foncière est due par le propriétaire mais vous avez parfaitement
u UJ
<).)
c..
le droit de la répercuter sur le montant du loyer saisonnier. Quoi qu'il
:::1
0
.... en soit, tenez en compte pour le calcul de vos tarifs. La taxe d'habitation
~
g
est due par la personne qui occupe le logement au 1erjanvier, c'est vrai.
Mais il est hors de question de la faire payer au malheureux locataire
saisonnier qui se trouve là au 1er janvier.
Et la taxe de séjour?
Les mairies des communes touristiques mettent en place une taxe tou-
ristique par nuit et par personne. Si votre logement est situé dans une
zone touristique, vous devez reverser à la municipalité une taxe d'en-
viron 1,50 euro pour chaque personne et par nuitée. Il est plus judi-
cieux, du point de vue commercial, d'inclure cette taxe dans le prix de
votre location que de la facturer en supplément.
PRÉPARER L'ANNONCE
Soyez honnête
Bien sûr il faut mettre en avant ce qui fait l'attrait et les atouts princi-
paux de votre logement.
Lorsque vous rédigez votre annonce de location, évitez de vous noyer
pas dans les adjectifs superlatifs. Décrivez votre logement de la manière
la plus complète possible: le contrat est conclu d'après le texte et les
photos de l'annonce.
Par ailleurs, comme en témoignent de nombreux locataires et voya-
geurs, il est préférable de ne pas mentir, même par omission, dans
(/)
votre annonce. Précisez qu'il s'agit d'un dernier étage sans ascenseur,
Q)
0
.....
avec magnifique vue sur le fleuve: la vérité et les éventuels défauts de
>-
w votre logement sont mieux acceptés si le locataire est d'ores et déjà
l.O
T"-l
0
informé. Il peut très bien, par exemple, accepter la présence d'un chat
N
@ et la nécessité de lui donner à manger, il peut même trouver cela amu-
.µ
~ sant, mais il ne verra pas du tout les choses de la même façon s'il
Ol
ï::::
>- découvre à son arrivée que vous avez un chat capricieux dont il faut
0.
u
0 s'occuper.
tJ1'tre transparent
«Il m'arrive de louer mon logement occasionnellement: j'ai un petit appar-
tement ancien, super, un peu défraîchi mais très bien placé. J'annonce la
couleur tout de suite en informant mon futur locataire de ses atouts mais
aussi de ses défauts ... et je n'ai jamais eu de mauvais retour. Les locataires
me parlent souvent en premier lieu du charme à mon appartement: comme j'ai
bien annoncé la réalité (avec des photos mises en ligne qui ont bien montré
l'état de l'appartement), ils me font confiance et s'attardent sur l'essentiel. Je
suis sûr que si j'avais enjolivé le décor et caché le côté défraîchi, les choses
se seraient certainement moins bien passées.»
De même, si vous offrez un couchage pour trois, précisez bien que

la troisième personne devra coucher sur un canapé lit ou sur un lit
d'appoint dans le salon. Ce n'est pas la même ch ose que d'avoir à sa
disposition un grand lit et une chambre individuelle. Pas question de
«piéger» vos futurs locataires !
(0,) Descriptif non conforme et fraudes

Le locataire peut, si le descriptif que vous avez mis en ligne n'est pas
conforme, refuser de prendre possession du logement, demander et négo-
cier une baisse du coût du séjour ou saisir le tribunal d'instance pour
demander réparation. Vous pouvez être condamné à une amende (cf. loi
ui
du 2 janvier 1970, et décret n° 67-128 du 14 février 1967).
Q)
0
1....
>-
w
l.O
r-l
0
Mettez-vous à la place de vos futurs locataires
N
@ Faites une recherche comme si vous étiez un vacancier et décidez des
.µ
~
Ol cases à cocher en fonction des équipements que possède votre loge-
ï:::: <f'J
>- 0~ ment. Soign ez le texte pour mettre en avant les équipements. Vous
o. ....
0 >-.
u UJ pouvez inclure des détails dans le descriptif de la pièce concern ée. Par
<).)
c..
:::1
0
.... exemple: pour la cuisine, indiquez si l'électroménager est neuf, récent,
~
g
de marque, si le frigo est américain, si vous proposez une mise à dis-

position des produits d'entretien et de base, etc.
Surveillez votre annonce et le site: il peut y avoir périodiquement
des changements dans les modes de recherche et il vous faudra alors
adapter votre annonce en fonction d'éventuelles modifications.
L'art de prendre de belles photos

Un des points clefs du succès de votre location est la publication de
bonnes photos qui montrent votre logement sous son meilleur jour.
Elles donneront envie aux vacanciers de s'installer chez vous le temps
d'une location.
Si aucun de vos amis ou aucun membre de votre famille n'est réputé
pour la qualité de ses photos, le mieux est alors de faire appel à un pro-
fessionnel. D'ailleurs, beaucoup de sites vous proposeront l'assistance
gratuite d'un photographe professionnel.
Autrement, appliquez ces quelques règles recueillies auprès des spécia-
listes qui vous permettront d'améliorer vos photos.
• Pour la résolution, prenez des photos de 1024 x 683 pixels au moins,
ou, à défaut, avec la plus grande résolution possible.
• Prenez les photos de jour, de préférence lorsqu'un grand soleil inonde
votre appartement.
• Choisissez comme photo principale celle qui montre le plus gros
atout de votre logement, celle qui fait «rêver » : un beau coucher de
soleil, la vue sur la mer ou sur la tour Eiffel, ou encore votre chambre
(/)
Q)
bien douillette ...
0
.....
>-
w • Les premières photos sont les plus importantes, ce sont celles qui
l.O
T"-l
0
accrochent le lecteur.
N
@ • Presque tous les sites vous proposent de légender vos photos, n'hé-
.µ
~
Ol
sitez pas.
ï::::
>- • Mettez votre intérieur en scène: rangez, arrangez, placez un coussin,
0.
0
u un bouquet de fleurs, mettez le couvert. Tout est bon pour faire vivre
votre décor.
• N'oubliez pas l'extérieur de votre logement, surtout s'il s'agit d'une

maison ou d'un appartement secondaires. Une terrasse, un jardin,
une piscine, ou des tonnelles, sont des atouts majeurs à absolument
mettre en avant.
• Attention au cadrage, à la luminosité, et aux contrastes de couleur.
N'hésitez pas à faire plusieurs essais, le jeu en vaut vraiment la chan-
delle.
La rédaction de l'annonce
Vous avez peu de place et il faut bien choisir vos m ots : chaque virgule
et chaque espace compte. Employez les adjectifs excessifs avec parci-
m onie et n'hésitez pas à vous inspirer des autres annonces proposées
sur le site pour trouver les mots qui conviennen t le mieux à votre confi-
guration . Par exemple, si le point fort de votre offre est l'emplacement,
il est impératif que cela apparaisse dans le titre; si c'est la vue, n'ou-
bliez pas de le mentionner ; s'il s'agit du calme et de la nature . . . aussi !
Mettez-vous à la place des demandeurs, des lecteurs de votre annonce
et pensez à ce qu'ils recherchent pour une location en ville, pour des
vacances d'été avec accès à la mer ou à un plan d'eau , etc.
(°') Les deux éléments les plus importants

de votre annonce de location
Il s'agit de la première photo qui sera mise en avant et du titre de votre
ui
Q) annonce: ces deux points vont attirer et séduire le lecteur et lui donner
0
.....
>-
envie, ou pas, de cliquer sur votre annonce et de la détailler. Si vous ne
w
l.O
passez pas ce premier filtre, aucune chance d'aller plus loin et de conclure
T"-l
0
N
une réservation. Aussi, de temps en temps, faites le point, et chaque dix
@ ou quinze jours, essayez la technique suivante : changez la photo de pré-
.µ
~
Ol
sentation, modifiez le titre de votre annonce et voyez si cela aboutit au
ï::::
>- 0~
<J'J
résultat escompté. Posez-vous les bonnes questions: les clics sont-ils plus
o. ....
u
0 >-.
UJ
nombreux ? Avez-vous plus de demandes de renseignements? Votre offre
<).)
c..
:::1
est-elle devenue plus attirante et séduisante ?
0
....
~ ... / ...
g
N'hésitez pas non plus à changer la photo et le titre en fonction de la

saison. En effet, les locataires ne cherchent pas la même chose en hiver
et en été. Par exemple, en plein hiver, mettez en avant le coin le plus
ensoleillé de votre belle maison et, en été, montrez le grand tilleul à
l'ombre duquel ils pourront déjeuner, prendre le frais ou faire la sieste ...
Notons que la photo et la description de la superbe vue sur la vallée reste
d'actualité, qu'elle soit enneigée ou fleurie et ensoleillée ...
Ne passez pas à travers le réseau de critères et de filtres

Les information s indispensables qui permettent de cataloguer et de
référencer votre annonce sont les suivantes :
• la capacité d'hébergement maximale;
• l'équipement;
• les périodes de disponibilité ;
• le prix;
• les conditions de paiement.
Si, la plupart du temps, les annonceurs gèrent plutôt correctem ent la
mise en ligne des tarifs, des conditions de paiement et des informations
relatives à la capacité d'accueil, ils détaillent moins les équipements
qu'offre leur logement. Aussi, vérifiez soigneusem ent que les équipe-
ments indiqués vous permettent de passer le cap de la sélection préli-
minaire et de figurer dans le résultat de recherche.
(/)
Q)
0
.....
>-
w
l.O
(qJ Comment Les Locataires recherchent-ils
T"-l
0
N
une Location?
@
.µ
~ Pour commencer, les locataires définissent la localisation, ensuite ils
Ol
ï::::
>-
filtrent les réponses en fonction des équipements offerts. Ils opèrent
0.
0 alors une première sélection avec une ou plusieurs annonces. Ensuite, ils
u
entrent les dates de départ et d'arrivée, ce qui leur permet d'affiner leurs
... / ...
critères de recherche et d'aboutir à une deuxième sélection, plus fine et

plus adéquate à Leurs attentes. Enfin, ils inspectent Les photos, surtout La
photo principale, selon L'objectif de La Location : ils ne seront pas attentifs
aux mêmes choses selon qu'ils viennent pour des vacances de détente ou
pour du tourisme.
Mettez en valeur les atouts visuels de votre logement

Il est indispensable que les touristes à la recherche d'un logement
puissent avoir une image de ce que vous proposez concrètement. La
grande majorité des sites ne vous limitent pas en nombre de photos.
Aussi, soyez le plus large et le plus précis possible en prenant une
photo de chaque pièce de votre logement et, si votre bien possède un
atout extérieur (un jardin ou une vue, par exemple), montrez impéra-
tivement cet aspect de votre logement.
Rédigez un petit texte de description sympathique et vendeur, sans
oublier les explications intéressantes et valorisantes. Ayez toujours
à l'esprit de répondre aux désirs et aux attentes d'un vacancier en
essayant de vous mettre à sa place.
Comment fixer le prix?

La fixation du tarif se fait en plusieurs étapes et en fonction de plu-
sieurs critères.
• Commencez par une petite étude de marché pour évaluer le prix fixé
ui
Q)
pour des locations plus ou moins similaires à la vôtre .
0
.... • Établissez un premier chiffre qui est une moyenne des différentes
>-
w
l.O offres.
T"-i
0
N • Ajustez-le pour être légèrement inférieur à ceux de la moyenne pour
@
.µ constituer une offre attractive face à la concurrence. On est bien d'ac-
~
Ol
ï:::: <J'J cord: il est préférable de viser- et d'atteindre - un taux d'occupation
>- 0~
o. .... de vingt-cinq nuits à 80 euros plutôt que quinze à 100 euros, n'est-ce
0 >-.
u UJ
<).)
c.. pas?
:::1
0
....
~
g
• Prévoyez un prix pour la saison haute et un prix pour la saison

basse. Certains sites proposent quatre ou cinq tarifs différents selon
la saison basse, moyenne, haute , très haute ... à notre avis cela com-
plique la donne et rend la tarification plus difficile à comprendre. Les
internautes s'y perdent et ont parfois du mal à accepter que les tarifs
changent en milieu de semaine , etc.
• Soyez assez souple sur les prix et offrez une réduction pour une
demande de dernière minute, ou pour les longues périodes, ou
encore pour les réservations effectuées très longtemps à l'avance.
Vous pouvez fixer un prix par nuit et par personne, ou par semaine,
ou encore pour le mois en entier. Tout dépend de votre situation par-
ticulière. Par exemple, en ville, il peut être judicieux de proposer votre
logement à la nuitée. En revanche, pour une location balnéaire ou de
vacances, vous pouvez le proposer uniquement à la semaine, ou pour le
week-end si vous en avez la possibilité. N'oubliez pas de tenir compte
des haute, moyenne et basse saisons: à Cannes, par exemple, le prix
n'est pas le même lors du Festival, au mois d'août, ou en novembre.
Une fois l'annonce en ligne, rendez-vous disponible pour répondre
rapidement aux éventuelles questions qui vous seront posées et pensez
à la mise à jour du planning des disponibilités et indisponibilités de
votre location , ainsi qu'à une organisation fiable pour la remise et la
réception des clefs.
(/)
Q)
(!)·J Communication et attitude
0
.....
>-
w Lorsqu'on loue son logement, il est important de savoir communiquer
l.O
T"-l
0
avec les locataires avant leur arrivée, en étant clair ... et sans mentir. Cela
N
@
suffit, la plupart du temps, à éviter les litiges. Il faut aussi savoir être
.µ
~
«cool» et ne pas «faire d'histoires» lorsque ça ne vaut pas la peine! Un
Ol
ï:::: conseil? Retirez purement et simplement toutes les affaires « précieuses»
>-
0.
0
et celles auxquelles vous tenez tout particulièrement.
u
~istoire vraie
Un producteur québécois criblé de dettes, et possédant une belle maison sur
les bords du fleuve Saint-Laurent, met sa maison en location sur Airbnb le
temps de trouver un acquéreur.
Il fixe le prix de la location à près de 50 euros par nuit et par personne. Au
bout de deux ans, il a complètement remboursé ses dettes, renoncé à la vente
de son bien et a même acheté deux autres logements, également proposés à
la location saisonnière.
Fort de son expérience réussie, il propose sur son site Airbnbsecrets un ensei-
gnement aux méthodes de location saisonnière moyennant la somme d'environ
270 euros pour 10 heures. Il donne toutefois quelques conseils gratuitement,
histoire de vous accrocher .. .
D'autres personnes exploitent le filon et proposent sur Internet, par le biais
de vidéos ou en live, des formations dont le prix varie entre 50 et 500 euros
selon la formule et le contenu choisis.
FAIRE CONNAÎTRE SON OFFRE

Comment donner de la visibilité à mon offre?
Il y a bien évidemment plusieurs façons: la plus en vogue et celle qui
touche le plus grand nombre de candidats est l'annonce en ligne. Vous
ui passez par un site hébergeur, qui prendra une commission plus ou
Q)
0
....
moins importante selon les services offerts. Vous pouvez aussi créer
>-
w votre propre site: le problème sera non pas de le construire, car c'est
l.O
T"-l
0
réalisable même si vous n'êtes pas un spécialiste du Web, mais de le
N
@ faire référencer par les m oteurs de recherche et de le faire apparaître
.µ
~
Ol
en bonne position lors des recherches des futurs locataires l Vous
ï:::: <J'J
>- 0~ pouvez aussi faire appel à une agence immobilière et faire fonctionner
o. ....
u
0 >-.
UJ le bouche-à-oreille et les réseaux.
<).)
c..
:::1
0
....
~
g
(!)·) Faire de La publicité à votre offre:

il existe d'autres moyens qu'Internet!
Si L'offre en Ligne est La plus en vogue actuellement et a des chances d'at-

teindre Le plus grand nombre, il existe d'autres moyens de diffusion qui
peuvent être très payants.
• Une annonce dans Les journaux Locaux ou Les revues spécialisées. Si vous
voulez atteindre La clientèle étrangère, cherchez à trouver Les journaux
qu'elle Lit régulièrement, quitte à mener L'enquête!
• Faites-vous connaître en participant à des événements touristiques de
votre région et faites marcher votre réseau. Le bouche-à-oreille est un
système qui marche très bien dans ce domaine.
• Associez-vous avec des Locataires de votre Localité, ou de votre quartier,
pour vous renvoyer Les clients si, pour une période demandée, vous ne
pouvez pas honorer La demande. Instaurez un système de commission
entre vous et rendez-vous La pareille!
• Fidélisez vos clients en Leur offrant des réductions dont ils peuvent
bénéficier ou en faire bénéficier Leurs amis et proches.
• Faites imprimer des cartes de visite, des flyers ou des petits dépliants
touristiques que vous Laisserez à vos Locataires à Leur départ, ou que
vous distribuerez dans Les Lieux touristiques, Les endroits très fré-
quentés de votre quartier ou de votre région ou, si possible, à L'office
du tourisme.
(/)
Q)
0
.....
>-
w Quels sont les meilleurs sites pour diffuser mon annonce?
l.O
T"-l
0
N
Ils sont très nombreux et en constante augmentation. Certains, bien
@ établis, font partie des incontournables, d'autres restent plus confiden-
.µ
~
Ol tiels. Voici une petite sélection des plus intéressants.
ï::::
>-
0.
0
u
(0,) Les Gîtes de France, un précurseur
Les Gîtes de France, qui fêtent aujourd'hui leur soixantième année d'exis-
tence, sont, d'après leur fondatrice, les pionniers de ce mode de location.
Associés au départ à l'esprit campagne et créés à l'initiative de quelques
agriculteurs ayant flairé le besoin d'évasion, de nature et d'air pur des
citadins, ils sont aujourd'hui synonymes de professionnels du tourisme et
séduisent par leur côté authentique et économique.
Plus récemment, grâce à l'importance prise par Internet et surtout à

l'augmentation des locations offertes par les particuliers, de nombreux
sites ont vu le jour.
Abrite/
http://www.abritel.fr
Le plus important site de location reste HomeAway, qui existe depuis
2004. En France, ce site possède Abritel. fr, qui est le leader sur le
marché français. Ainsi si vous passez une annonce sur Abritel, elle est
automatiquement répertoriée sur HomeAway. Sur ce site, vous avez le
choix entre passer une annonce gratuitem ent, et devoir une commis-
sion de 13 % sur les locations, ou payer un forfait de 230 euros annuel,
et ne pas payer de commission. De plus, vous pouvez dynamiser votre
annonce, la rendre ainsi plus visible, en la faisant référencer parmi les
premières offres, m oyennant une contribution su pplémentaire.
ui
Q)
0
Pour qui? Pour tous. Ce site généraliste concerne toutes les catégories
1....
>-
w de logement.
l.O
T"-l
0
N Airbnb
@
.µ
~
https:!lwww.airbnb.fr
Ol
ï::::
>- 0~
<J'J
Success story indéniable, Airbnb a su exploiter la nouvelle tendance
o. ....
u
0 >-.
UJ du logement collaboratif. Les particuliers son t auj ourd'hui les propres
<).)
c..
:::1
0
acteurs de leur patrimoine avec un état d'esprit qui leur permet de
....
~
g
s'investir totalement dans leurs locations : cette dém arche est facilitée
par Internet qui leur permet de traiter en direct et de particulier à

particulier. La start-up californienne diffuse près de 500 000 annonces
dans le monde, dont au moins 10 % en France. La particularité de ce
site est de proposer une grande variété de logements: du plus clas-
sique au plus original, du plus luxueux au plus modeste, l'offre est très
large. L.annonce est gratuite, mais le site se réserve le droit de prélever
3 % de commissions sur tous les encaissements des propriétés. Ce qui
fait la force d'Airbnb, ou Rbnb pour les intimes? Le site est vraiment
bien fait et très clair, mais les «hôtes», ainsi qu'ils sont appelés par les
organisateurs, doivent se prendre en main et gérer le processus com-
plet par eux-mêmes. Ce que les propriétaires apprécient dans cette
période où ils sont prêts à s'investir et s'impliquer dans la gestion de
leurs finances et de leurs biens. C'est une façon de maîtriser leur loca-
tion, d'augmenter leurs contacts internationaux et de payer une com-
mission «faible» sur leurs gains. Ce n'est pas vraiment une «agence»
immobilière: le site se contente de mettre en contact les propriétaires
et les locataires. Il n'intervient à aucun moment dans le processus de
location. De ce fait, il prélève une commission qui reste une des plus
faibles du marché.
de logement.
(q) Rassurer Les adhérents

(/)
Q) Devant certaines «dérives» lors de locations qui ont mal tourné, Airbnb
0
.....
>- a dû prendre des mesures de sécurité pour rassurer les propriétaires. Ainsi
w
l.O aujourd'hui, l'utilisation de son site, et la conclusion d'une location par
T"-l
0
N
son biais, offre aux loueurs une assurance responsabilité sous la forme
@ d'une garantie hôte de 800 000 euros en cas de problème. De plus, la
.µ
~
Ol
plateforme de paiement est bien évidemment sécurisée et tous les paie-
ï::::
>- ments se passent par l'intermédiaire de l'hébergeur. Une vérification des
0.
u
0 coordonnées des abonnés (hôte et touriste) est également mise en place.
Seloger Vacances
http://vacances.selogercom
Le site Seloger.com, très connu pour les locations et les ventes immo-
bilières, se tourne également vers les locations saisonnières. Il béné-
ficie d'une grande diffusion grâce à des partenaires prestigieux tels que
[Express, TFI et LCI. La formule qu'il propose est un abonnement qui
vous permet de publier votre annonce à l'année, mais sans prélever de
commission sur les transactions. Aussi, si vous envisagez de louer seu-
lement quelques semaines par an, cette formule n'est pas avantageuse.
Pour qui? Pour les loueurs au long cours. Ce site généraliste se des-
tine aux personnes souhaitant louer à l'année.
Loc as un
http://www.locasun.fr
Implanté à l'international, ce portail s'implique un peu plus que
d'autres dans le processus de la location.
Vous déposez votre annonce et Locasun s'occupe de vous trouver des
locataires - que vous êtes libre d'accepter ou de refuser-, d'encaisser
les loyers et de vous virer, dans un second temps, votre quote-part du
montant de la location.
La commission prélevée sur les sommes versées par les locataires
s'élève à 15 %. Le site agit véritablement comme une agence immobi-
lière, mais en ligne.
ui Pour qui? Pour ceux qui veulent les avantages sans les inconvé-
Q)
0
nients. Ce site généraliste est adapté aux personnes ne souhaitant pas
.....
>-
w gérer leur location.
\,!)
T"-l
0
N lnterhome
@
.µ
~
http://www.interhome.fr
Ol
ï:::: <J'J
>- 0~
o.
Ce senior de la location saisonnière existe depuis plus de cinquante ans.
0
....
u >-.
UJ Il s'est rapidement positionné sur le marché de la location en ligne,
<).)
c..
:::1
0
mais il conserve sa structure d'agent immobilier traditionnel. En effet,
....
~
g il possède un réseau d'agents bien implantés et capables de gérer les
locations physiquement, c'est-à-dire d'accompagner les entrées et les

sorties des locataires. Et comme tout se paie, il facture ses services en
fonction de la taille de votre logement et de sa situation géographique.
Vous pouvez également choisir de gérer vous-même ces points: dans
ce cas, les frais prélevés sont réduits.
Pour qui? Pour les débutants. Un site bien plus impliqué si vous
décidez de choisir la facilité, de vous décharger de certaines tâches . ..
ne serait-ce que pour commencer !
Homelidays
http://www. homelidays. com
Ici aussi on propose trois formules: un abonnement à l'année de
240 euros en moyenne, adaptable selon vos besoins, le prélèvement de
frais sur les réservations de 10 %, ou la formule « clefs en main » qui
vous décharge de toute la gestion. Les possibilités sont multiples dans
le cadre de ces trois formules et on vous contacte pour mettre au point
la combinaison qui correspond le mieux à vos attentes et besoins.
de logement.
Casamundo
http :/lwww.casamundo.fr
Comme son nom ne l'indique pas, cet intermédiaire dont le siège se
trouve en Allemagne a une diffusion tournée vers la clientèle germa-
(/)
Q)
nique, suisse et autrichienne. Peut-être un bon moyen d'atteindre une
0
..... clientèle réputée fiable et ayant les moyens? En devenant membre de ce
>-
w
l.O
site, vous vous engagez à respecter les règles allemandes. La commission
T"-l
0
N
due est de 12 %. Les agents de Casamundo s'occupent de toute la gestion
@ du processus de location, et vous intervenez à partir du moment où le
.µ
~
Ol
contrat est conclu avec le locataire. Toutefois, vous avez l'entière liberté
ï::::
>-
0.
de choisir la catégorie de locataire que vous souhaitez accepter en rédi-
0
u geant les critères de sélection: pas de groupes de jeunes, pas de fête , etc.
de logement.
Housetrip
http://www.housetrip.fr
Ce site propose une gratuité complète pour le propriétaire et répercute
les frais de gestion sur le locataire. Ces frais allant de 10 % à 20 %
s'ajoutent au prix de la location que vous annoncez et recevez. Si vous
voulez 100 euros par nuit, le prix affiché sera de 110 à 120 euros.
de logement.
Le Collectionist
https:!lwww.lecoilectionist.com!fr
Encore plus récent, créé en 2013 , ce site se targue de cibler les offres
très haut de gamme et sélectionnées d'après des critères de charme, de
luxe, d'authenticité et de qualité. Si vous visez ce site, prévoyez d'of-
frir un logement impeccable, au goût et à l'esthétisme raffinés. Il est
également fréquent de mettre en place des services complémentaires
très hauts de gamme: chef à domicile, courses sur mesure, excursions
et service de conciergerie, sans parler évidemment des indispensables
services de ménage, de chauffeur et autres baby-sitting.
Pour qui? Les propriétaires de biens de prestige. [offre en France
est assez conséquente et le site a su trouver sa place auprès d'une clien-
tèle internationale exigeante ayant des moyens importants.
Onefinestay
ui
Q) http: /lwww.onefinestay.com
0
....
>-
w
Ce nouveau venu sur le marché est plus tourné vers le tourisme des
l.O
T"-i
grandes villes. En France, pour l'instant, il s'intéresse uniquement à
0
N Paris. Les critères de sélection sont l'authenticité du logement, une
@
.µ
~
certaine aisance, le confort, le quartier, l'environnement, bref, tout ce
Ol
ï:::: <J\ qui peut intéresser un touriste de luxe ou un hôte de passage qui sou-
>- 0~
o. .... haite s'imprégner immédiatement de l'atmosphère d'une ville et avoir
0 >-.
u UJ
<).)
c.. un environnement agréable et douillet, à l'écart de l'ambiance aseptisée
:::1
0
....
~
d'un hôtel, même de luxe.
g
Pour offrir son logement, il faut en faire la demande sur le site qui
prendra contact avec vous et vous sélectionnera ou pas. [entreprise
prend en charge la location et sa gestion (draps et un service inclus).
Elle vous reverse un prix à définir au cas par cas.
Pour qui? Les propriétaires de biens de prestige. roffre en France
se résume à la capitale.
Apparaître en première page, quels sont les secrets?

Une annonce qui paraît en première page est un atout d'importance
qui n'est malheureusement pas accessible à tous, et vous le savez
bien! Comment faire pour atteindre ce nirvana qui permet d'attirer
l'attention des vacanciers et peut-être d'engranger un flux de réserva-
tions? Cet avantage est accessible sur la majorité des sites ... en payant.
Moyennant un coût supplémentaire, dont les différents sites ne man-
queront pas de vous informer des modalités, vous pouvez apparaître en
première page des annonces pour votre ville, ou pour toute la région,
pour une durée bien précise ou d'une façon quasi permanente ...
Airbnb a choisi une autre méthode pour mettre en avant votre annonce:
celle du mérite. Ainsi les annonces de « qualité » sont mieux placées;
la qualité se mesure par la rapidité de vos réponses, la quantité de vos
réservations et les avis postés par les locataires. Plus votre logement et
vos qualités d'hôte sont appréciés et plus votre annonce est visible. À
vous de jouer!
(/)
Q)
0
BIEN ACCUEILLIR SES HÔTES:
.....
>-
w LES 8 COMMANDEMENTS
l.O
T"-l
0
N
@
.µ
Définir précisément ce qui est proposé à la location
~
Ol
ï:::: Souhaitez-vous louer tout votre logement ou seulement une partie:
>-
0.
u
0 une chambre, deux chambres ... et, dans ce cas-là, les parties com-
munes, salon, cuisine, salle de bains, sont-elles assez spacieuses pour
une cohabitation confortable et viable , même pour une courte durée?
Dans le cas contraire, réduisez votre offre ou louez l'intégralité de votre

logement quand vous vous absentez.
(Ï) Les 11 points à ne pas négliger

pour une bonne annonce en Ligne
• Le titre.
• Les photos.
• Les critères de sélection.
• Le calendrier.
• Les tarifs.
• La sécurité.
• La réactivité.
• Les assurances.
• Le contrat.
• l:état de lieux.
• Les prestations supplémentaires.
Faire de la place
ui
Q) Si vous louez tout le logement, il faut vider totalement les placards
0
.....
>- que vous mettez à disposition, retirer du frigo tout ce qui est entamé .
w
l.O
T"-l
Mettez vos affaires personnelles dans un placard ou une penderie que
0
N vous fermez à clef, une valise que vous laissez dans une pièce fermée
@
.µ et non accessible, à la cave par exemple. Et, bien sûr, sans aller jusqu'à
~
Ol
ï:::: <J'J retirer des tableaux ou nuire à la décoration qui font l'attrait et la per-
>- 0~
o. .... sonnalité de votre intérieur, enlevez les objets de valeur, sentimentale
0 >-.
u UJ
<).)
c..
ou financière , pour éviter les déconvenues.
:::1
0
....
~
g
Prévoir un nettoyage poussé

de ce qui est laissé à disposition
Bien sûr, les sanitaires et les salles de bains doivent être irréprochables,
ainsi que la cuisine et le frigo, mais pensez également à astiquer les
placards et les rayonnages que vous videz. Les pièces que vous mettez
à disposition doivent être d'une propreté irréprochable! Et n'oubliez
pas les vitres, le sol et, selon le cas, tout ce qui est extérieur: balcons,
terrasses, jardin et les meubles et plantes qui les agrémentent.
Proposer du linge de maison «présentable»

Pour éviter aux personnes que vous accueillez de transporter leurs
draps et leurs serviettes (c'est encombrant et ça prend de la place
dans les bagages), proposez-leur du linge en quantité suffisante pour
leur séjour. Évitez les draps dépareillés et les serviettes en fin de vie.
Investissez un minimum pour des draps agréables et des serviettes
douillettes avec de jolies couleurs. Et poussez le service jusqu'à leur
préparer le lit avant leur arrivée! Ce petit détail fait toute la différence.
Penser à 1' aménagement du coin bureau

Même si vous rangez votre PC et votre tablette, la connexion Internet
est devenue indispensable et vous devrez laisser à vos invités la pos-
sibilité de se connecter facilement et de se servir, si vous en avez une,
de votre imprimante. Dégagez votre bureau de façon qu'ils puissent
s'installer durant leur séjour.
(/)
Q)
Prévoir soigneusement et bloquer les dates de disponibilité
0
.....
>-
En effet, il serait dommage de devoir annuler un séjour, surtout à la
w
l.O dernière minute. Ne laissez pas vos clients dans l'embarras et, si ce cas
T"-l
0
N se produit, proposez-leur une solution de rechange si possible.
@
.µ
~
Ol
Rester courtois, et se faire discret et prévenant
ï::::
>- si vous cohabitez avec eux et lors de la remise des clefs
0.
0
u Pas de musique ou de télévision à point d'heure, ne monopolisez pas
la salle de bains aux heures de pointe, ne leur imposez pas votre pré-
sence. Il faut qu'ils se sentent chez eux et bénéficient de leur propre

espace de liberté.
Penser à l'accueil, à la façon dont vous allez les recevoir ou

au système D pour leur remettre les clefs
En effet, si vous n'êtes pas là, faites en sorte qu'ils puissent malgré tout
recevoir toutes les informations nécessaires pour passer un bon séjour
chez vous. Plan du quartier, de la ville, numéros d'urgence, curiosités
et visites à faire dans le coin, personnes à contacter pour du ménage ou
du baby-sitting, quelques bonnes adresses de restaurants, d'épiceries,
etc.
Et enfin, cerise sur le gâteau: un bouquet de fleurs fraîches, une bou-
teille au frais, ou un plat de votre spécialité.
(0,) Faire appel à une agence de Location saisonnière

Vous êtes un peu frileux, et la location saisonnière vous paraît trop déli-
cate et compliquée à gérer? Vous avez peur de« mal» choisir votre loca-
taire et de faire confiance à quelqu'un qui n'en est pas digne? Vous n'avez
pas vraiment le temps de vous en occuper sérieusement? Nombreuses sont
les raisons qui peuvent vous faire hésiter à prendre les choses en main
vous-mêmes. Néanmoins, il existe une solution pour louer occasionnel-
lement votre logement, en tirer un certain bénéfice et se décharger d'un
grand nombre d'obligations: les agences immobilières et les profession-
nels de la location saisonnière sont là s'occuper de tout. Naturellement
ui
Q) leurs prestations sont facturées et viennent diminuer la somme totale que
0
1....
>- vous retirez de votre location. Cela dit, vous pouvez décider ensemble
w
l.O des tâches qui incombent à l'agence et prendre en charge ce qui vous
r-l
0
N
semble acceptable. Par exemple, l'agent peut s'occuper de passer les
@ annonces et de sélectionner les clients fiables et vous pouvez vous
.µ
~
Ol
occuper des entrées et sorties de location. L'agence peut aussi, si vous
ï:::: <J'J
>- 0~ voulez vraiment être tranquilles, faire les états des lieux de sortie et
o. ....
u
0 >-.
UJ
d'entrée et vérifier que tout est en règle ainsi que se charger de trouver les
<).)
c..
:::1
0
... / ...
....
~
g
prestataires qui feront le ménage d'entrée et de sortie. Tout est négociable

et envisageable, mais ... tout a un prix. Généralement les agences vous
demanderont entre 25 % et 35 % du montant des revenus de la location .
Vous pouvez négocier et essayer de passer à 20 % si vous confiez un bien
d'un bon niveau et/ou une location d'une longue durée, sur plusieurs
semaines ou plusieurs mois par an.
ÉTABLIR LES CONTRATS

Quelles sont les clauses impératives du contrat?
Tout d'abord, sachez que la signature d'uncontrat entrevousetvotre loca-
taire n'est pas impérative, mais très fortement conseillée (cf. annexe 8).
D'une part, car cela vous permet de vous protéger et de vous défendre
en cas de problème ou de désaccord et, d'autre part, parce que, selon le
Code du tourisme, la description du logement et le prix de la location
doivent impérativement être indiqués par écrit. Donc, terminez la des-
cription de votre annonce en indiquant les modalités de votre accord.
La loi Alur de février 2014 n 'encadre pas le contenu du contrat de loca-
tion saisonnière. Cependant, dans le but de vous protéger et de pro-
poser à votre locataire des clauses acceptables, adoptez les pratiques
suivantes.
• Lidentité et les coordonnées du locataire et du bailleur sont indis-
(/)
Q) pensables, par sécurité et pour permettre toute correspondance ulté-
0
.....
>-
rieure (ne serait-ce que le retour de la caution, par exemple).
w
l.O
T"-l
• Le montant de la location qui, comme nous l'avons vu, est librement
0
N défini par le propriétaire, doit être clairement formulé et indiqué de
@
.µ préférence en chiffres et en lettres pour éviter toute confusion .
~
Ol
ï::::
>-
• Précisez qu'il s'agit bien d'euros, surtout si vos locataires sont
0.
u
0 étrangers.
• Les modalités de paiement doivent être indiquées : le montant versé à

la réservation, sa nature (s'agit-il d'arrhes ou d'un acompte), la façon
dont il est versé (virement, chèque, PayPal. .. ).
La date et la façon dont le paiement du solde sera effectué doivent aussi
être spécifiées.
En général, selon l'accord que vous avez conclu, le solde est payé un
mois avant la date de début de la location.
Dans certains cas, notamment si la location est tardive, le locataire peut
payer le solde lorsqu'il prend possession des lieux.
(!') Paiement avant L'entrée dans Les Lieux
Préférez un paiement en totalité avant la date de location, surtout en

période très demandée. Cela vous garantira d'éventuelles mésaventures en
cas de désistement et vous évitera un important manque à gagner.
C'est la norme, surtout pour les montants importants. Votre locataire com-
prendra.
Quelles sont les clauses restrictives pour la réservation,

les annulations et le paiement?
Si vous pouvez accepter d'être un peu conciliant et de ne pas prendre
de garanties pour la location pendant les périodes de basse fréquen-
ui
Q) tation, il faut être plus restrictif durant les périodes de haute saison et
0
.....
>-
faire attention à vos modalités d'engagement et à celles de vos loca-
w
l.O taires. Dans la majorité des cas, les réservations se font plusieurs mois
T"-l
0
N à l'avance. Vous avez le temps d'envoyer le contrat, de recevoir le
@ paiement d'acompte, et même la totalité du loyer.
.µ
~
Ol
ï:::: <J\
>- 0~
o.
Qu'en est-il des réservations de dernière minute?
0
....
>-.
u UJ
Le contrat et le paiement doivent se faire par Internet. La totalité du
<).)
c..
:::1
0
.... montant sera payée en une seule fois , le plus rapidement possible.
~
g
(QJ Attention aux arnaques!

Les tentatives d'arnaque n'arrivent malheureusement pas qu'aux autres. Aussi
de petites précautions s'imposent pour se prémunir contre les fraudeurs. En
suivant ces recommandations, vous écarterez 99 % des malhonnêtes.
- L:'accent au téléphone: la personne a un accent peu compatible avec la
nationalité qu'elle déclare avoir.
- Elle est pressée de conclure l'affaire et de vous payer.
- Elle ne discute pas le prix, tout lui paraît bon marché et elle est même
prête à payer plus!
- Elle veut louer pour plusieurs mois, sans demander une baisse de prix.
- Elle vous paie par virement, ou par carte de crédit avec plusieurs cartes
différentes (il y a alors une grande probabilité pour qu'elles soient
toutes volées!).
- Elle «se trompe » et vous fait un virement supeneur au montant
demandé et vous demande de rembourser la différence. Cette arnaque
consiste à vous faire rembourser le prétendu «trop-perçu» avant que
votre banque ne retourne le virement de l'arnaqueur pour manque de
provisions. En général vous ne vous en rendez pas compte immédiate-
ment, car la banque a besoin de plusieurs jours pour faire apparaître ces
mouvements sur votre compte.
En cas de soupçon :
(/)
Q)
- ne concluez pas l'affaire ;
0
..... - alertez le site hébergeur et faites part de votre expérience sur les forums;
>-
w
l.O
T"-l
0
- vérifiez s'il n'y a pas eu d'autres arnaques similaires avec le même nom,
N
@
e-mail, etc.;
.µ
~
Ol
- signalez l'escroquerie en vous rendant sur le www.Înternet-signalement.
ï::::
>-
0.
gouv.fr ou au 0811020217.
0
u
Comment établir la désignation de la location?

D'une manière moins précise et détaillée que l'annonce , le contrat doit
toutefois expliquer la composition du logement (surface, nombre de
pièces, jardin, etc.) et ce qui est mis à la disposition du locataire. Si le
logement est situé dans une copropriété ou sur un terrain appartenant
à plusieurs maisons, précisez parmi les équipements mis à disposition
ce qui est commun à tous et ce qui est privatif.
Comment déterminer la durée et les dates de la location?

La durée de la location est clairement indiquée sur le contrat et doit
également inclure l'heure d'arrivée et l'heure de départ. Calculez-les
de façon à permettre de préparer éventuellement le logement pour
les locataires qui prendront la suite. Si vous avez des craintes concer-
nant le non-respect des horaires, rien ne vous empêche de prévoir des
indemnités horaires si le locataire est en retard. Pour éviter les possibles
désagréments pour les uns et les autres, indiquez que l'heure d'arrivée
doit être confirmée quelques jours avant la date prévue. N'oubliez pas
d'indiquer votre numéro de portable ou celui de la personne qui est en
charge de l'entrée dans les lieux dans le contrat. En règle générale, les
locations sur une semaine sont prévues du samedi au samedi, avec une
arrivée dans l'après-midi à partir de 16 heures et un départ le matin
avant 10 heures de manière à pouvoir remettre le logement en ordre.
Mais rien ne vous empêche de prévoir d'autres durées, à la nuit, au
week-end ... ou une location du dimanche au dimanche ...
ui
Q) Quel est le nombre de personnes autorisées
0
1.... dans le logement?
>-
w
l.O Il est préférable, pour éviter toutes dérives, d'indiquer le nombre
r-l
0
N maximal de personnes autorisées à loger dans la location. Ainsi les
@ locataires, en principe, seront restreints et résisteront à l'envie d'inviter
.µ
~
Ol
ï:::: <J'J
un certain nombre de personnes à partager les plaisirs de leur location.
>- 0~
o.
0
....;;..,
En tout cas, si un problème survient au cours de la location, et qu'il y a
u UJ
un nombre excessif de locataires, vous êtes en droit de vous retourner
<).)
c..
:::1
0
.... contre le locataire. Certains propriétaires, précautionneux, exigent
~
g l'identité exacte des personnes participant à la location.
(QJ Des visites de contrôle

Légalement, le locataire ne peut vous refuser l'accès à votre logement
pendant son occupation, et vous êtes en droit de venir vérifier à tout
moment ce qui se passe, même si en pratique peu de propriétaires le font.
Cela permet néanmoins de limiter les dégâts.
Y a-t-il des autorisations spéciales à demander?

Dois-je accepter les animaux, les fumeurs et les fêtes? Voici autant de
questions à se poser avant de rédiger votre contrat de location. Il n'y
a, pour ces précisions, aucune obligation légale ou autre. Vous seul
décidez si vous souhaitez accepter dans votre logement des animaux
domestiques, si vous autorisez les locataires fumeurs et si vous les
autorisez à organiser des fêtes durant la location.
(! 'JLes clauses particulières

Vous seul pouvez décider des clauses particulières de votre contrat de loca-
tion. Notre conseil est le suivant: si vous êtes opposé à quoi que ce soit,
indiquez-le clairement dans les clauses particulières du contrat.
(/)
Q)
Comment choisir des locataires sérieux et fiables
0
.....
>- Il n 'y a malheureusement pas de «recette miracle» et tout le monde,
w
l.O
T"-l
même le loueur le plus aguerri, peut se tromper. Néanmoins voici
0
N quelques pistes qui devraient vous aider à réfléchir et à bien sélectionner.
@
.µ
~
• Posez une série de questions au candidat de façon à le cerner et à
Ol
ï:::: savoir d'où il vient (ce qu'il fait dans la vie, si c'est la première fois
>-
0.
0 qu'il loue chez un particulier, etc.).
u
• Mettez-le en confiance et incitez-le à parler de lui, soyez transparent
et donnez une petite bio de vous-même.
• Soyez très clairs sur les règles de votre intérieur: vous êtes en zone
résidentielle et vous n'autorisez pas les fêtes, le bruit et la musique,
vous avez des voisins susceptibles, etc.
• Indiquez clairement et simplement à quelle heure et dans quel état
votre locataire devra laisser votre logement. Cela facilitera énormé-
ment vos relations.
• Et enfin, si vous avez un doute, sachez (et osez!) dire non. Il vaut
mieux refuser un petit revenu que courir devant des futurs problèmes.
Malgré toutes mes précautions, j'ai un problème avec mon

locataire: comment faire?
Les problèmes qui peuvent survenir entre vous et le locataire sont de
différentes natures. Les conflits les plus fréquents sont:
• les annulations d'une part ou de l'autre ;
• la non-restitution du dépôt de garantie et la dégradation des locaux;
• le locataire qui se plaint car le logement est non conforme à la des-
cription.
Quelle que soit la nature du conflit, la meilleure solution reste de trouver,
ou du moins d'essayer de trouver, une solution à l'amiable. Si cela n'est
pas possible, ou très compliqué, il est possible de demander à l'inter-
médiaire de se poser en médiateur. Il peut s'agir de l'agence qui s'est
occupée de la location ou du site hébergeur, si cela est prévu dans ses sta-
tuts. Par exemple, un site généraliste comme Leboncoin n 'est pas du tout
responsable de ce que vous concluez avec votre locataire, en revanche
ui
Q)
Airbnb se propose de vous aider à trouver un règlement amiable.
0
1....
>-
w
l.O
r-l
0
N
@
(! ') Dernier recours en cas de Litige
.µ
~
avec votre Locataire
Ol
ï:::: <J'J
>- 0~
o.
0
....
>-.
Lorsque, en cas de Litige avec votre Locataire, aucune solution n'est pos-
u UJ
<).)
c..
sible ou n'a été trouvée, il n'y a plus qu'à se tourner vers Le tribunal. Le
:::1
0
....
~
... / ...
g
tribunal compétent est le tribunal d'instance du lieu où se trouve le

logement. Vous n'avez pas besoin d'un avocat et vous pouvez introduire
une demande simplifiée sans assistance. Mais, si vous le souhaitez, vous
pouvez bien sûr vous faire assister par un avocat.
Si les montants en jeu sont inférieurs à 4 000 euros, vous pouvez saisir le
tribunal en vous adressant au greffe par un courrier simple (cf annexe 10).
Exposez clairement la nature du préjudice et détaillez votre réclamation .
Le juge de proximité compétent pour ces montants vous convoquera avec
le locataire pour essayer de résoudre la situation.
Si le montant est supérieur à 4 000 euros, tout en étant inférieur à
10000 euros, il faut alors saisir le tribunal d'instance en passant par un
huissier ou en requérant les services d'un avocat. Le juge assignera alors
la partie adverse à une audience en votre présence. Un acte d'huissier est
établi et son montant est à votre charge et, si vous engagez un avocat,
vous serez redevable de ses honoraires. Dans un cas comme dans l'autre,
préparez soigneusement votre dossier avec preuves, écrits, photos, voire
témoignages.
L'assurance est-elle obligatoire?

La loi n 'oblige pas le locataire saisonnier à contracter une assurance spé-
cifique comme c'est le cas pour une location à long terme. Cependant,
cela ne dégage pas sa responsabilité en cas d'incident malencontreux,
de dégradation, de vol ou d'incendie pendant son séjour, si cet événe-
ment est de son fait (négligence ou autre) . En ce qui vous concerne,
(/)
Q)
votre intérêt est qu'il vous rende votre bien en bon état, comme il l'a
0
.....
>-
w
réceptionné. Et pour cela, une seule solution: qu'il ait une assurance qui
l.O
T"-l
le couvre, pour votre tranquillité d'esprit (et la sienne). La majorité des
0
N contrats d'assurance multirisque habitation relatifs à la résidence prin-
@
.µ cipale couvrent le risque lors d'une location saisonnière. Il suffira alors
~
Ol
ï:::: à votre locataire de demander un certificat à son assureur et de vous le
>-
0.
0 donner. Si votre locataire n'est pas encore assuré, il peut contracter une
u
assurance spécifique pour la période de location . Là encore, il devra
vous en fournir la preuve. Incluez cette clause dans le contrat.
Comment déterminer les conditions d'annulation?

Pour éviter tout différend ultérieur, elles doivent être clairement défi-
nies dans le contrat.
Aucune règle n'est prévue par la loi pour les modalités d'annulation de la
location saisonnière. Aussi c'est au bon vouloir des deux parties, et c'est
surtout à vous, propriétaire, de fixer ce que vous êtes prêt à accepter.
Vous pouvez parfaitement décider qu'aucune annulation n'est possible
et les deux parties seront alors engagées d'une manière ferme. Si le pre-
neur décide d'annuler la location, il reste redevable du montant du loyer.
Vous pouvez aussi décider d'être plus souple et d'autoriser une annulation
avec restitution d'une partie des sommes versées en fonction de la date
d'annulation. Bien évidemment le préjudice subi pour une annulation de
dernière minute, ou très proche de la date d'entrée dans les lieux, en très
haute saison touristique, n'est pas le même que celui hors saison .
(Q,) Les conditions d'annulation

Voici un exemple de ce que vous pouvez imposer, en cas d'accord pour un
paiement de 30 % à la réservation et du solde un mois avant la date d'effet.
- Pour toute annulation survenue à plus d'un mois avant la prise d'effet
de la location, le locataire perd l'acompte versé.
- Pour toute annulation survenue à moins d'un mois avant la prise d'effet
de la location, le locataire versera en outre la différence entre l'acompte
ui
Q)
et l'équivalent du loyer total, à titre de clause pénale.
0
..... Si vous louez votre logement par le biais d'un site hébergeur, les deux par-
>-
w
l.O ties, propriétaire et locataire, sont censées avoir lu et accepté les condi-
T"-l
0
N
tions générales éditées par le site. Aussi, lisez-les soigneusement!
@
.µ
~
Ainsi, chez le plus en vogue, Airbnb, vous avez le choix entre des condi-
Ol
ï:::: <J'J tions d'annulation suivantes.
>- 0~
o. ....
0
u >-.
UJ - «Flexibles» : l'annulation est possible jusqu'à 24 heures avant l'arrivée,
<).)
c..
:::1
sans pénalité. Sinon, il devra 50 % du montant.
0
....
~
g
... / ...
- «Modérées»: l'annulation est possible sans frais jusqu'à cinq jours

avant la date d'arrivée. Sinon, le voyageur devra 50 % du montant de
la location.
- «Strictes»: le voyageur peut annuler sa réservation jusqu'à sept jours
avant la date prévue. Il devra payer 50 % de la somme due. Le proprié-
taire touchera donc 50 %, déduction faite des frais prélevés par Airbnb.
En cas de litige, l'hébergeur se propose en tant que médiateur.
Et l'état des lieux?

Il est préférable d'établir un inventaire ou un état des lieux qui réper-
torie l'ensemble de vos effets, pièce par pièce, et validez-le avec vos
locataires lors de leur arrivée, ainsi qu'à leur départ. Vous pouvez aussi
lister le contenu des placards, notamment ceux de la cuisine , et afficher
la liste à l'intérieur de la porte d'un des placards.
Faites le tour du logement avec vos locataires, l'inventaire ou l'état des
lieux à la main, pour leur expliquer le fonctionnement et le contenu
de chaque pièce (cf. modèle d'état des lieux en annexe 3). Idéalement,
il faut leur faire signer ce document et l'annexer au contrat. Vous le
garderez précieusement.
GÉRER LES RÈGLEMENTS

(/)
Q)
Quelles formes de règlement accepter?
0
.....
>-
w Pour le règlement, un seul mot d'ordre: garanties et sécurité avant
l.O
T"-l
0
tout! Évitez autant que possible le paiement en espèces. Préférez, si
N
@
vous ne passez pas par un site hébergeur, un virement ou un chèque.
.µ
~ Bien évidement si vous êtes payé par chèque, n'acceptez pas de paie-
Ol
ï::::
>- ment au dernier moment. Il faut impérativement que vous receviez le
0.
u
0 paiement au moins deux semaines avant le début de la location pour
être bien sûr de ne pas être reglé avec un chèque en bois. En effet, dans
le cas d'un chèque sans provision, la banque commencera par vous
créditer après le dépôt du chèque et votre solde sera créditeur pendant

quelques jours. Mais si le compte de la personne qui a fait ce chèque
n 'est pas approvisionné, votre chèque sera rejeté et son montant sera
débité de votre compte. Par ailleurs, vous aurez à payer des frais pour
chèque sans provision.
Si vous passez par un site hébergeur, selon la politique du site, celui-ci
se chargera d'encaisser le règlement, puis de vous régler ce qui vous est
dû, commission déduite. Il arrive aussi que vous soyez réglé directe-
ment par le locataire via PayPal (le plus connu) ou via un autre système
de paiement en ligne.
Quelle est la différence entre arrhes et acompte?

Les arrhes constituent un montant qui vient en déduction du montant
total dû. Si le locataire confirme son choix, il paie le reste; en revanche,
s'il se désiste, cette somme reste acquise au propriétaire. Si le désis-
tement vient du propriétaire, il devra verser au locataire éconduit le
double de ce qu'il a perçu. Ce qui revient à dire qu'il devra non seule-
ment rembourser la somme perçue mais également verser le montant
des arrhes au locataire.
[acompte est un premier versement sur les sommes dues et, en choi-
sissant ce terme, le locataire ne peut pas se désister et s'engage à payer
la totalité du montant. Cependant par mesure commerciale, si les loca-
taires changent seulement de dates, et si vous arrivez à relouer votre
logement pour les dates prévues au départ, vous pouvez envisager
ui
de les rembourser ou de leur octroyer un avoir pour une autre date.
Q)
0
N'hésitez toutefois pas à déduire les frais que ces modifications vous
.....
>-
w ont occasionnés! C'est de bonne guerre!
l.O
T"-l
0
N Quelles sont les obligations du locataire concernant
@
.µ
le paiement de la réservation?
~
Ol
ï:::: <J'J La loi ne définit pas les modalités de paiement du montant de la loca-
>- 0~
o. .... tion, mais les usages ont défini une ligne de conduite pour ce paie-
0 >-.
u UJ
<).)
c.. ment. Généralement, lors de la réservation, le locataire est tenu de
:::1
0
....
~
payer entre 25 % et 30 % du montant, le solde étant payable avant
g
l'entrée dans les lieux, en règle générale , un mois avant de prendre

possession de la location, au plus tard le jour même de l'entrée dans
les lieux. Mais cette dernière possibilité n'est pas à recommander car
les chèques en bois existent réellement et elle n e vous laisse pas le
temps de vérifier la solvabilité des locataires. De même, il est fortem ent
déconseillé, pour des raisons de traçabilité et de sécurité, d'accepter les
paiements en liquide. Le mieux reste le paiement en ligne par carte de
crédit ou par virement.
l:Jf émoignages
Marc et Jeanne louent leur trois-pièces à Avignon dès qu'ils en ont l'occasion.
Il est bien sûr très demandé en période estivale et lors des festivals. Ils ont
accepté de faire visiter leur logement à un futur locataire. Lors de la visite, ce
dernier leur a proposé un acompte de 50 % en espèces, ce qu'ils ont accepté.
Le jour de l'entrée dans les lieux, le locataire, accompagné de sa femme et de
sa petite fille de 4 ans, a payé le reste en liquide. Lorsqu'ils ont récupéré leur
logement trois jours plus tard, il était complétement vidé de tous les meubles
et objets.
En ce moment sévi un gang d'Albanais: les soi-disant locataires vident les
appartements loués de leurs meubles. On compte déjà plus de cent victimes.
Moralité: ne pas accepter le paiement en liquide, signer un contrat et prendre
impérativement les coordonnées des locataires.
Peut-on accepter un paiement en plusieurs fois

(/)
Q) une fois que le locataire est là?
0
.....
>-
w Sauf s'il s'agit d'une location de lon gue durée (supérieure à un mois), il
l.O
T"-l
est déconseillé d'accepter cette formule. Exigez un paiement en totalité
0
N au plus tard le jour de l'entrée dans les lieux.
@
.µ
~
Ol
ï::::
Et les chèques-vacances?
>-
0.
0 Certaines en treprises offren t à leurs salariés des chèques-vacances.
u
Pour pouvoir être payé par ce moyen , il faut qu e vous soyez inscrit en
tant que professionnel du tourisme. Pour cela, il faut tout d'abord que
votre logement soit déclaré en tant que meublé de tourisme. Ensuite,

il faut demander un numéro de Siret. Il est possible de le demander
même si vous n'êtes pas déclaré en tant que loueur professionnel. Et il
faut enfin signer une convention avec l'Agence nationale des chèques-
vacances. Cette façon de faire peut représenter pour le propriétaire une
certaine sécurité de paiement.
Peut-on facturer les frais de ménage en plus du prix

de la location?
En louant votre logement, le locataire s'engage à l'entretenir et à veiller
à sa propreté. En clair, il est tenu de vous rendre un bien propre et
bien rangé. Il peut donc très bien assurer lui-même cette opération.
Mais si votre bien est d'une certaine taille et d'un certain standing,
vous avez intérêt à inclure une clause obligatoire de ménage de sortie.
Vous calculerez le montant forfaitairement et en fonction de la taille de
la location. Indiquez-le d'une façon claire dans le contrat de location
pour être tranquille.
Peut-on proposer des services supplémentaires payants?

Les locataires qui sont à la recherche d'une location saisonnière
aiment bien la formule «tout compris». Aussi, vous avez intérêt à
leur indiquer un prix «clefs en main». Pas question de rajouter des
frais d 'électricité ou autres charges. En revanche, si vous offrez un
service de restauration, de baby-sitting ou de massage, indiquez-en
d'ores et déjà le prix.
ui
Q)
0
1....
>-
w
l.O
PROCÉDER AUX ÉTATS DES LIEUX D'ENTRÉE ET
T"-l
0
N DE SORTIE
@
.µ
~
Ol Comment procéder pour la remise des clefs?
ï:::: <J\
>- 0 ~
o.
0
....
>-.
Toutes les solutions sont possibles, la meilleure étant bien évidem-
u UJ
<).)
c..
ment de le faire vous-même, de rencontrer le locataire et de lui expli-
:::1
0
....
~
quer l'essentiel pour son installation. Vous pouvez bien sûr charger un
g
intermédiaire de cette mission, qu'il s'agisse d'une agence, d'un ami, de

votre gardienne ou de votre femme de ménage. Il est important qu'il
ait à sa disposition les coordonnées d'une personne à contacter en cas
de problème.
Comment faire l'état des lieux à l'arrivée?

Il suffit de parcourir avec votre locataire l'ensemble du logement et
de vous aider de l'exemple d'état des lieux fourni en annexe 3 et 4.
Le locataire et le bailleur doivent signer cet état des lieux et chacun
gardera une copie. Vous pouvez également lui remettre un inventaire
plus détaillé si votre logement contient de nombreux objets de valeur.
Libre à votre locataire de vérifier l'exactitude du nombre de cuillers et
de taies d'oreillers indiqué sur l'état des lieux et de réclamer, ou pas,
tout article manquant.
Et comment faire la contre-visite de sortie?

Il est important d'être présent, ou de la déléguer à une personne de
confiance, pour faire un état des lieux contradictoire au moment où vos
hôtes quittent votre logement : il s'agit de vérifier que rien d'important
à vos yeux n'a été détérioré ou n'a disparu.
S'il s'agit d 'un verre ou d'une assiette, la règle est de passer outre:
cela fait partie de la casse «normale ». En revanche, si votre set de
couteaux en céramique ou votre ouvre-bouteille de luxe a été endom-
magé, vous êtes en droit de demander son remboursement ou son
remplacement.
(/)
Q)
0
Dans les faits, la plupart du temps, les choses ne se passent pas
.....
>-
w de cette façon: en effet, le locataire se contente souvent de vous
l.O
T"-l remettre les clefs ou de les confier à une personne de votre choix.
0
N
Ensuite à vous de faire le tour du logement et de noter d 'éven-
@
.µ
~
tuelles dégradations ou casses dont le coût sera déduit du dépôt de
Ol
ï::::
>-
garantie.
0.
0
u
Quand doit-on restituer le dépôt de garantie?

Les locataires ont toujours tendance à penser que le dépôt de
garantie (souvent appelé à tort: «caution») ne sera pas encaissée
et que le chèque leur sera remis le jour du départ sans autre forma-
lité: ils se trompent. Le loueur est parfaitement en droit d 'encaisser
le chèque dès lors qu'il lui aura été remis, même si généralement et
dans la pratique il est peu souvent encaissé pour des périodes de 1,
2, voire 3 semaines. Pour les locations de plus longue durée (1 ou
2 mois), il est fortement recommandé au propriétaire d'encaisser le
chèque . Quant à la restitution du montant de la garantie, elle n 'est
bien évidemment pas immédiate. Il est normal que le loueur ait le
temps de faire le tour du logement et de vérifier, par exemple, que
la cafetière n 'est pas abîmée ou que le lit n 'est pas complétement
défoncé.
S'il s'agit d'un studio ou d'un petit deux-pièces, l'inspection de
l'appartement est vite faite. En revanche, dans le cas d'une grande
propriété , il faut un peu plus de temps pour vérifier que l'arrosage
automatiqu e et le système de nettoyage de la piscine n'ont pas subi
de dommages.
(!') Retour du dépôt de garantie
Pour être tranquille, indiquez dans le contrat de location le délai de retour

du montant de la garantie, si bien sûr aucun dommage n'a été constaté,
ui
Q)
faute de quoi le montant des réparations sera déduit de la somme à
0
1....
>- restituer.
w
l.O
r-l
0
N
@ Vous pourrez également avoir besoin de fournir à vos locataires une
.µ
~
Ol
facture de la location une fois celle-ci effectuée (cf annexe 14).
ï:::: <J'J
>- 0~
o. ....
0 >-.
u UJ
<).)
c..
:::1
0
....
~
g
(QJ Les Locations ponctuelles de Logement
On ne pouvait pas clore ce chapitre des revenus supplémentaires engendrés

par la location de votre logement sans aborder la très rentable opération
de la location à l'heure, à la journée (ou plus) pour des événements bien
spécifiques. Bien évidemment, cette possibilité est uniquement offerte
à ceux qui ont la chance d'avoir un logement assez exceptionnel, parti-
culier, atypique ou grand pour intéresser une clientèle particulière. Nous
parlons ici des locations de votre intérieur (ou extérieur) pour une séance
de photos, un tournage de film, un événement ou l'organisation d'une
réception . Une catégorie de clients et d'organisateurs professionnels est
constamment à la recherche de lieux exceptionnels. Et la demande est bien
présente! La plupart du temps les heureux possesseurs de ce genre d'en-
droits n'ont pas besoin d'un revenu supplémentaire, mais il se peut que
vous fassiez partie de ceux qui ont de belles ou intéressantes demeures
tout en ayant besoin de liquidités supplémentaires pour continuer à béné-
ficier de ce bel environnement et à l'entretenir.
L'organjsatÏon de réceptfons ou d'événements

Mylittleparty est un nouveau site qui s'inspire de ce qui a fait le succès
d'Airbnb. Vous pouvez vous y inscrire afin de louer votre appartement pour
une soirée ou pour trouver un logement de caractère ou un espace hors du
commun, dans lequel vous pourrez organiser la réception de vos rêves. Les
utilisateurs se créent un profil et exposent ce qu'ils proposent ou désirent.
Là aussi les prix sont librement fixés en fonction de l'offre, de la demande
et du prestige du lieu. Le site Mylittleparty propose à ses utilisateurs une
(/)
Q) assurance pour se prémunir en cas de dégâts.
0
.....
>-
w
... / ...
l.O
T"-l
0
N
@
.µ
~
Ol
ï::::
>-
0.
0
u
Les séances de photos et les tournages de films

Les photographes et les assistants régisseurs de films sont constamment à
la recherche de lieux pour leurs prises de vues. Contrairement à ce que la
plupart d'entre nous pensent, cette demande ne concerne pas uniquement
les logements grands et prestigieux. Les professionnels recherchent très
souvent des endroits «communs» et «normaux» pour des photos et des
séquences de la vie réelle. Malgré tout, l'espace doit être suffisamment
grand pour accueillir une équipe de photographes ou de tournage avec
tout le matériel nécessaire. Si vous êtes intéressé, faites référencer votre
logement auprès de la Commission nationale du film, les offres ne man-
queront pas de vous parvenir. En fonction de l'emplacement, de la surface
et de ce que vous proposez vous pouvez obtenir entre 1000 et 7 000 euros
par journée. Mais attendez-vous à un grand remue-ménage! Ce n'est pas
une opération de tout repos.
ui
Q)
0
.....
>-
w
l.O
T"-l
0
N
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.µ
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Ol
ï:::: <J'J
>- 0~
o. ....
0 >-.
u UJ
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c..
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0
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N
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en
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>-
n.
0
u
Modèles de contrat, d'état des lieux, de document administratif et de facture 77
( ANNEXE 3]
MODÈLE D'ÉTAT DES LIEUX
CONTRADICTOIRE À ANNEXER
AU CONTRAT DE LOCATION
Adresse du local donné en location:
Nom et adresse du propriétaire dénommé le(s) propriétm·re(s):
Nom et adresse du locataire dénommé le(s) locatafre(s):
Conditions générales
Conformément à l'article 3 de La loi n° 89-462 du 6 ju7llet 1989, un état des
Ueux doit être étabU contradktoirement entre les parties lors de la remise des
clefs au Locat01·re et lors de la restitutfon de celles-ô. Pendant Le premier mois
de la période de chauffe, le locataire pourra demander que le présent état
des Ueux soit complété par l'état des éléments de l'installation de chauffage.
Aménagements intérieurs pièce par pièce:
Aménagements extérieurs:
Le présent état des lieux contradictoire a été dressé en deux exemplaires

entre les deux parties qui Le reconnaissent exact.
Ul
Q)
0
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Fait à . .. . ... . .. . .. . . .. . .. . ... le ............................ .......... ....... ... ....... .... .
l.O
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Le locataire Le propriétaire
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0
...
Signature précédée de la mention Signature précédée de La mention
u G
c.>
«lu et approuvé» «lu et approuvé»
a.
;:I
8
l'.)
©
( ANNEXE4)
EXEMPLE D'INVENTAIRE/
ÉTAT DES LIEUX
(DANS LES DÉTAILS)
Cuisine
15 grands verres
15 flûtes
15 verres à pied
11 petl'ts verres
2 carafes
2 bouteWes à eau
2 rafrafchisseur à bouteWes
1 seau à glaçons
4 bols
12 mugs
15 tasses café
16 coupelles apéritif
1 coupelle fruits
2 paniers à pain
ui
Q)
18 fourchettes
0
'-
>-
18 couteaux
w
l.O
r-1
18 petl'tes cuWers
0
N 18 grandes cuWers
@
.µ
..c 4 cuWers à huftres
Ol
·c 3 jeux de couverts à salade ~
<J'J
>-
o. ô.....
0
u 15 assiettes creuses ~
>.
<U
c..
32 assiettes dessert ::l
,_.
0
\..'.)
23 grandes assiettes @
5 plats de servÏce
4 saladÏers
3 planches à découper
4 plateaux
8 plats à four
4 grandes poêles
2 petÏtes poêles
3 casseroles avec couvercles
8 boftes plastÏques
3 passoÏres
1 verre doseur
1 presse ôtron
2 saUères et 2 poÏvriers
1 bouÏLLoÏre
1 machÏne Nespresso
1 batteur électrique
1 gn'Lle-paÏn
1 robot MagÏmÏx
2 ouvre-bouteÏLLes
3 grandes nappes en tÏssu avec Leurs servÏettes
6 torchons de cuÏsÏne
2 tabUers
ui
Q)
0 2 nappes plastÏques
'-
>-
w 2 porte-servÏettes papÏer
l.O
r-1
0
N
1 fer à repasser+ table
@
.µ
2 escabeaux
..c
Ol
·c V)
~
1 aspÏrateur
>-
o. 0...
0
u >-.
UJ
Ensemble bac, balaÏ, serpÏLlère, etc.
c.>
a.
;:I
0
2 poubelles cuÏsÏne
....
(.)
© 5 poubelles de salle de baÏns
Cuisine d'été
1 grille-pa;n
1 m;cro-ondes
Salon/salle à manger/entrée/escalier
1 grand canapé d'angle
3 fauteu;Ls
1 table + 1O cha;ses
3 tables rondes
1 table basse p;votante
1 écran plat/home dnéma Bose
3 tableaux
3 statues
20 b;belots sur étagère
4 tableaux escalier
Terrasse Mer
1 salon de jard;n + 2 tables basses + un couss;n de sol Fatboy
1 table à manger+ 12 fauteu;Ls et leurs couss;ns
Petite terrasse chambre Colline

1 table + 4 cha;ses
Terrasse
ui
Q)
1 table rectangulaire + 10 cha;ses
0
'-
>-
w 1 table ronde + 2 cha;ses
l.O
r-1
0
1 salon de jard;n + table basse
N
@ 1 barbecue/plancha gaz
.µ
..c
Ol
·c
Petite cu;s;ne m;cro-ondes/grille-pa;n <J'J
>- ~
o. ô.....
0
u Chambre Colline ~
>.
<U
c..
1 Ut ::l
,_.
0
\..'.)
2 tables de chevet @
2 lampes de chevet
1 banc
6 très grandes servÎettes
10 grandes servÎettes
10 moyennes
4 peUtes
12 gants de toÎlette
4 tapÎs salle de baÎns
8 sets de draps doubles
4 sets de draps sÎmples
Chambre Port
1 grand Ut
2 tables de chevet
2 lampes de chevet
3 tableaux
1 bureau
1 lampe
1 chaÎse
Salon rond
1 canapé
ui
Q) 1 fauteu;f Ut
0
'-
>- 2 tables basses
w
l.O
r-1
1 lampe
0
N
@
1 Împrimante
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Ol
1 tapÎS
·c V)
~
>- 3 tableaux
o. 0...
0 >-.
u UJ
c.>
a.
;:I Petite Chambre
0
....
(.)
2 Uts sÎmples
©
2 tables de chevet
2 lampes de chevet
Chambre mer
1 grand Ut
2 tables de chevet
2 lampes de chevet
2 Useuses
1 commode
1 armofre
1 tableau
Piscine
10 ch a;ses longues
2 parasols
Divers
Table de p;ng-pong
Jeux de pétanque
3 vélos
ui
~
0....
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w
l.O
r-1
0
N
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......
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Ol
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u UJ
0)
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0
....
~
@
( ANNEXE s]
REPRODUCTION
D'UNE DÉCLARATION EN MAIRIE
DES MEUBLÉS DE TOURISME
(14004*02)
Attention! En cas de défaut de déclaration ou de retard de paiement, la
loi prévoit des sanctions et des pénalités.
Déclaration en mairie des meubles de tourisme

La lo; vous obUge à rempUr ce formulafre et à l'adresser au mafre de la
commune de l'habffaUon concernée en appUcatfon des arUcles L. 324-1-1
et D. 324-1-1 du Code du toun"sme (1).
A - IDENTIFICATION DU DÉCLARANT
VOTRE NOf.1: [j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j
VOTRE PRÉNOf.1:lJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJ
VOTRE ADRESSE: lJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJ
CODE POSTAL : lJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJ COf.1f.1UNE: lJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJ
Ul
Q)
lJlJlJlJlJlJlJlJlJ
0
'-
PAYS: [j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[j[jj[j
>-
w
l.O
r-1
0
N N° TÉLÉPHONE (facultatif): UUUUUUUUUUUUUUUUUUJUUU
@
Adresse du meublé de toun"sme:
"L
>-
o. =~
0
lJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJ
0
u G
...
c.>
CODE POSTAL : lJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJ
a.
;:I
8 COf.1f.1UNE: lJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJ
l'.)
©
B - IDENTIFICATION DU MEUBLÉ DE TOURISME NOMBRE DE PIÈCES

COMPOSANT LE MEUBLÉ:
NOMBRE MAXIMAL DE LITS (soh nombre de personnes susceptibles d'être
accuéWes dans le meublé):
Facultatif: MAISON INDIVIDUELLE - APPARTEMENT
Étage:
LE CAS ÉCHÉANT date de La décisfon de classement du meublé de tourisme:
N;veau de classement (nombre d'éto;fes):
C- PÉRIODES PRÉVISIONNELLES DE LOCATION TOUTE L'ANNÉE :

SI NON, PRÉCISER LA OU LES PÉRIODES PRÉVISIONNELLES DE LOCATION:
FAIT À .........................................................................................
LE ...............................................................................................
SIGNATURE
Avertissement: tout changement concernant les ;nformations foum;es ci-

dessus devra fafre L'objet d'une nouvelle déclaratfon en ma;rie.
(1) Art. L. 324-1-1: «Toute personne qu; offre à La Locatfon un meublé de
Ul
Q) tourisme, que cefu;-ci so;t classé ou non au sens du présent code, do;t en
0
'- avofr préalablement fa;t La déclaration auprès du mafre de La commune où
>-
w
l.O
est s;tué le meublé.» La lo; n ° 78-17 du 6 janv;er 1978 relative à [';nfor-
r-1
0
N
matique, aux j;ch;ers et aux Ubertés s'appUque aux réponses fahes à ce for-
@ mulafre. Elle garantit un dro;t d'accès et de rectiftcatfon pour ces données
.µ
..c
Ol
auprès du secrétariat de La ma;rie du Ueu où La déclaration a été effectuée.
·c
>-
0.
Les données recue;Wes sont susceptibles de fafre l'objet d'un tra;tement
0
u pour le compte de La commune du Ueu de déclaration aux fins d'étabUr une
Uste des meublés de tourisme pour [';nformatfon du pubUc conformément
aux d;spos;tfons de L'art;cle D. 324-1-1 du Code du tourisme.
( ANNEXE&]
MODÈLE DE DEMANDE
DE CLASSEMENT D'UN MEUBLÉ
DE TOURISME
ArtÏcles L. 324-1 et D.324-1 et suÏvants du Code du tourisme
Arrêté du 2 août 2010 modifié fixant les normes et la procédure de clas-
sement des meublés de tourisme (Cocher la case correspondante au ren-
seÏgnement à fournÏr) 1/ 1 cN° 11819*03 IDENTIFICATION DU LOGEMENT
MEUBLÉ Le cas échéant, dénomÏnatÏon commerôale du meublé: .. ... ....... .
Adresse du logement meublé (préôser s'Ïl y a Ueu le bâtÏment, l'étage, le

numéro):
Code postal: lJlJlJlJlJ

Commune: .... ...... .... ........... ..... ..... ...... ....... ........... ... .. .... ....... ....... .
Téléphone du logement meublé (s'Ïl exÏste) : lJlJ lJlJ lJlJ lJlJ lJlJ
IDENTIFICATION DU DEMANDEUR
OvÏUté: Madame ~ MademoÏselle ~ MonsÏeur ~
Ul
Q)
0
Nom: ....... .......... ....... ... .... ... ....... ... .... ... .... ... ....... ... .......... ....... ... . .
'-
>-
w Prénom: ... ....... ....... ... ....... ... ....... ....... ....... ............. ....... .......... .... .
l.O
T""l
0
N
Statut (loueur, mandatafre, autre .. .): ..... ... ....... .......... ....... ... .......... . .
@
Adresse: ............. ....... ....... ................. ....... ... ....... ........................ .

"L
>-
o.
0
=~
0
....
u G
c.>
a.
;:I Code postal: lJlJlJlJlJ Commune: .... ..... ....... ............ ..... ..... ....... ...... .
8
l'.)
©
Pays : ........ ... .......... ................ ....... ........... ....... .... ......... ....... ....... .
Tél. 1: lJlJ lJlJ lJlJ lJlJ lJlJ Tél. 2: lJlJ lJlJ lJlJ lJlJ lJlJ
Courriel: ......................................................... ....... ..................... .
NATURE DE LA DEMANDE
Classement actuel: lJ Non classé lJ éto;le(s)
Classement demandé: lJ éto7Le(s)
Capaôté demandée (en nombre de personnes): lJ lJ
DESCRIPTION DU LOGEMENT MEUBLÉ
Superftôe totale du meublé: lJlJlJ Nombre de p;èces d'hab;taUon: lJUlJ
Construc6on: ::; neuve ::; récente ::; anôenne (plus de 10 ans)
Type de logement meublé: ::; appartement ::; studfo ::; vma ::; autre .. ...... .
M;s en locatfon toute l'année: ::; Ou; ::; Non

IDENTIFICATION DE L'ORGANISME en charge de la v;s;te de classement
Nom et coordonnées de l'organ;sme (organ;sme v;sé au 1° ou au 2° de
l'art;cle L. 324-1 du Code du tourisme):
Fa;t à ................................... , le
s;gnature du demandeur:
Ul
Q)
0
'-
>-
w
l.O
r-1
La lo; n ° 78-17 du 6 janv;er 1978 rela6ve à l'Ïnforma6que, aux Jicfoers et
0
N aux Ubertés s'appUque aux réponses fa;tes à ce formulafre. Elle garan6t un
@ dro;t d'accès et de rectifica6on pour ces données auprès de la préfecture
.µ
..c
Ol
·c
du Ueu d';mplantatfon de l'étabUssement et auprès d'Atout France à qu; ces
>- données sont fourn;es par la préfecture du Ueu d';mplantatfon de l'étabUs-
0.
0
u sement dès lors que la déôsfon de classement est prise, conformément aux
d;spos;tfons réglementa;res.
[ ANNEXE 7]
L'ÉQUIPEMENT
DE VOTRE LOCATION
Pour les chambres:
Le m;n;mum:
• 1 Ut double pour la chambre prindpale;
• Nombre de couchages selon capadté;
• Protection et 2 sets de draps par Ut;
• 1 oremer par personne;
• 1 couverture ou couette par Ut;
• Table de chevet avec lumjère actionnable par le Ut;
• Rangements et dntres;
• Rjdeaux ou stores pour opadfter.
Les plus:
• Grand Ut 160 x 200 ou plus;
• 2 oremers/personne;
• Couvertures supplémentaires;
• Ventilateurs/air condjtionné;
Ul
• Mjrofr;
Q)
0
'-
• TV supplémentaire/radio/révejl;
>-
w
l.O • Ut bébé.
r-1
0
N
@
.µ
Pour la salle de bains/W-C
..c
Ol
Le m;n;mum:
"L
>-
o. =~
0
0
u G
....
• Lot de 2 servjettes ou gants/personne;
c.>
a.
;:I • Tap;s de ba;n;
8
l'.)
© • Porte-servjette;
• Espace de rangement;
• M;roir;
• Pap;er to;lette/mouchoirs.
Les plus:
• Sèche-cheveux;
• Porte-serv;ette chauffant,·
• M;ro;r gross;ssant;
• Objets de to;lette courants: shampoo;ng, gel douche, cotons et Coton-T;ge.
le séjour/salle à manger
Le m;n;mum:
• Canapés et fauteu;[s selon la cap aôté de couchage;
• Tables basses et d'appo;nt;
• Télév;sfon;
• Internet;
• Table et ch a;ses selon le nombre de personnes;
• Écla;rage suffisant.
Les plus:
• Mus;que, écran plat, home ônéma;
Ul
• Cadres et éléments de décoration;
Q)
0
'-
• Chem;née;
>-
w
l.O
• Jeux de soôété.
r-1
0
N
@
.µ la cuisine
..c
Ol
·c Le m;n;mum:
>-
0.
0
u • Plaques de cu;sson;
• Four et m;cro-ondes, frigo;
• Grille-pa;n et cafetière;
• Sets de casseroles, poêles et plats à four;

• Ass;ettes, verres, couverts, tasses, bols;
• Plats de serv;ce, salad;ers;
• Poubelle;
• Set de ménage;
• Table à repasser et fer.
Les plus:
• Mach;ne à expresso;
• PeUt électroménager robot, batteur, m1xeur, appare;f à fondue, bou;f-
lo;re ...
• Lave-va;sselle;
• Lave-l;nge/sèche-Unge/étendo;r.
l'extérieur
Le m;n;mum:
• Table et cha;ses en nombre suffisant pour prendre les repas;
• Salon de jard;n;
• Barbecue;
• s; p;sône, système de sécurité ;nd;spensable et obUgato;re.
ui
Q)
Les plus:
0
'- • Éclafrage;
>-
w
l.O • Photophores et boug;es;
r-1
0
N • Produffs antÏ-mousUques;
@
.µ
..c
• Serv;ettes de p;sône;
Ol
·c V)
>- ~
o. 0...
• Parasols.
0 >-.
u UJ
c.>
a.
;:I
0
....
(.)
©
( ANNEXES]
MODÈLE D'ENGAGEMENT
DE LOCATION MEUBLÉE
SAISONNIÈRE
Entre
Dénommé « LE LOCATAIRE» au s;nguUer, d'une part:
M. / Mme ............................................ ................ ..... .. ............. .... .. .

Demeurant: ............... ....... .................. ...... .... ...... ..... .. ............. ...... .
Téléphone : ... ................. ....... ... .... ... ....... ... .... ... .... ... ... .... ............. ...
Et le BaWeur:
Dénommé « LE BAILLEUR », d'autre part
M. ..................... ....... ... ....... ... .... ... ... ....... ............................... ... ...
Demeurant .......... ....... ... ....... ....... ........................... ....... ... ....... ... ...
Ul
Q)
0
'-
>-
w
l.O
r-1 La présente locaUon est consenUe un;quement pour occupaUon person-
0
N nelle, à l'excepUon de toutes nu;sances v;s-à-v;s des vo;s;ns, aux cond;tfons
@
.µ
..c
su;vantes:
Ol
·c
>-
0.
0
u Objets du contrat de location
Les part;es déclarent que la présente locaUon n'a pas pour objet des locaux
loués à usage d'hab;tatfon prinôpale ou usage m;xte professfonnel et d'ha-
bitatfon pn"ncipaLe. En conséquence, elles conviennent que leurs droits et

obligations respectifs seront régis par les stipulations du présent contrat,
par l'Arrêté du 28 décembre 1976 modifié, et à défaut par les dispositions
du Code civil.
Les locaux du présent contrat sont loués meublés à titre saisonnier.
Désignation du bien
Le bailleur Loue au locataire qui accepte, à titre de location saisonnière,
les locaux:
Adresse .. ... ... .... ... .... ................. ....... .... ............ .... ... .... ...... .... ... .... .
Descriptif
Villa d'une surface de ..... ..... m2 avec piscine extén"eure, ...... .... chambres,
1 bureau, salon, cuisine, .... salles de bains, parking intén"eur, jardin pay-
sager d'une superficie totale de .. ... ... . m2, etc.
Durée de la location saisonnière

Durée: XX jours du vendredi .......... ../ 2015à17 h au ................. ./2015
à 10 h.
ui
Q) Prix de la location et charges
0
'-
>-
w
Loyer TVA compn"se (et linge de lit compn"s ) : ... ..... .. euros
l.O
r-1 (soit La somme de ... .. [en lettres] euros) pour .. ...... .. personnes
0
N
@ Capacité: Le locataire déclare que le nombre maximum d'occupants sera de
.µ
..c ......... .. personnes
Ol
·c V)
>- ~
o. 0...
Charges : nettoyage complet fin de séjour......... euros
0 >-.
u UJ
c.>
a.
;:I
0
....
(.)
©
Calendrier des paiements:

À La réservation: 30 % encaÏssés par vfrement sur Le compte suÏvant:
N° !BAN (InternatÏonal):
Bank IdenUftcation Code:
c/Banque c/guÏchet n/compte c/RIB TITULAIRE:
domÏcÏUatÏon
Le solde 1 moÏs avant La date d'arrivée, soÏt Le ..... .. 2015.

Dépôt de garantÏe de ... .. .. . euros non encaÏssé à L'arrivée.
Téléphone: CommunÏcations au-delà du forfaÏt box à La charge du loca-

tafre. À prix coûtant déduÏt du chèque de caution communÏcations. En cas
de téléchargement Internet Ulégal de son faÏt, Le locatafre assumera toutes
répercussÏons, y compris au-delà des cautions. Dégâts et/ou télécharge-
ment Ulégal la somme de ..... ... euros (restitués 20 jours après départ sÏ
aucun dégât nÏ téléchargement Ulégal).
Pisdne: Le locataire fait son affafre personnelle de vérifier que La sécurité

de la pisdne est en servke pendant toute La durée de La location. Toute
altératÏon engageraÏt la responsabWté pleÏne et entière du locataire tant
vÏs-à-vis des autres occupants que de tout Uers sans que le baWeur puisse
en être tenu responsable.
Ul
Q)
0
'-
>-
w Assurance: Le locatafre certifie être assuré à une compagnie d'assurances
l.O
r-1
0
notofrement connue contre les risques de vol, incendÏe et dégât des eaux,
N
@ ainsi que pour ses risques Locatifs tant pour le mobWer donné en location,
.µ
..c que pour Les recours des tiers et en justifier à première réquisition du
Ol
·c baWeur. Attestation assurance responsabilité dvile à remettre à votre
>-
0.
0
u arrivée sans quoi la locatÏon est annulée, sans remboursement.
Arrivée: Les Locaux sont disponibles à partir de 17 heures. Le locataire

préviendra à L'avance du jour et de L'heure approximative de son arrivée
(contacter Mme .......... au ...... .... ) si possible une semaine avant son
entrée dans Les Lieux. Il confirmera son heure d'arrivée précise au plus tard
la veille et une heure avant son arrivée effective.
Départ: Les locaux devront être libérés au plus tard Le jour du départ, à
10 heures. Le Locataire confirmera son heure de départ précise au plus
tard La veille de son départ effectif Les cautions sont restituées dans Les
20 jours.
Cession et sous-location
Le présent contrat de Location est conclu intuitu personae au profit du seul
Preneur identifié en tête du contrat.
Toute cession du présent bail, toute sous-Location totale ou partielle, toute
mise à disposition - même gratuite - sont rigoureusement interdites. Le
Preneur ne pourra Laisser la disposition des Lieux, même gratuitement et/
ou par prêt, à une personne étrangère à son foyer.
État des lieux et Inventaire

Un état des Lieux et un inventaire du mobilier mis à disposition du Preneur
sont remis au Preneur Lors de L'entrée dans Le logement.
Si l'état des lieux et L'inventaire ne sont pas établis et signés par le Bailleur,
ou son représentant, et le Preneur simultanément (état des lieux et inven-
ui
Q)
0
taires contradictoires), L'état des lieux et l'inventaire réalisé par le Bailleur
'-
>-
w
seul et remis au Preneur lors de son entrée dans Le logement seront contes-
l.O
r-1
tables par le Preneur dans un délai de 48 heures suivant L'entrée dans
0
N le Logement. À défaut de contestation par Le Preneur dans ce délai de
@
.µ 48 heures, L'état des lieux et L'inventaire réalisés par le Bailleur et commu-
..c
Ol
·c V) niqués au Preneur à son entrée dans Les lieux seront réputés acceptés sans
>- ~
o. 0...
0 >-.
réserve par Le Preneur.
u UJ
c.>
a.
;:I
Un état des lieux et un inventaire seront établis par les Parties à La fin de
0
....
(.)
la Location, chacune en conservant un exemplaire signé.
©
À défaut d'état des lieux et/ou d'inventaire à la fin de la location ou si le

Preneur établit seul l'état des lieux et/ou l'inventaire à la fin de la location,
l'absence de contestation par le Bailleur dans les 48 heures suivant la fin
de la location vaudra restitution des lieux en bon état et/ou inventaire
complet.
Obligations du Preneur
Le Preneur usera paisiblement du logement loué et du mobilier et équipe-
ments suivant la destination qui leur a été donnée par le bail et répondra
des dégradations et pertes qui pourraient survenir pendant la durée du
contrat dans les locaux dont il a la jouissance exclusive.
Le Preneur entretiendra le logement loué et le rendra en bon état de pro-
preté et de réparations locatives en fin de contrat. Si des objets figurant à
l'inventafre sont brisés ou détériorés, le Bailleur pourra réclamer leur valeur
du neuf en remplacement.
Il devra éviter tout bruit de nature à gêner les voisins, notamment ceux
émis par les appareils de radio, télévision et autres.
Le Preneur ne pourra exercer aucun recours contre le Bailleur en cas de vol
et déprédations dans les lieux loués.
Il respectera le nombre de personnes maximum pouvant entrer dans les
lieux, conformément au descriptif qui lui a été remis.
Le Preneur ne pourra s'opposer à la visite des locaux si le Bailleur ou son
mandataire en font la demande.
À défaut de restitution du logement en état de propreté, le Preneur s'en-
Ul
Q) gage à prendre à ses frais le surplus de frais de nettoyage que le Bailleur
0
'-
>- sera contraint de réaliser.
w
l.O
r-1
CLAUSE PARTICULIÈRE: les fêtes, événements et célébratÏons impliquant
0
N des personnes extérieures à celles de la location sont interdites.
@
.µ
..c
Ol
·c Annulation
>-
0.
0
u La signature du contrat engage les deux parties de manière irrévocable.
Aucune résiliation n'est possible sauf accord écrit des Parties. Si le Preneur
renonce à la location, il reste redevable de la totalité du loyer.
Assurance
Le Preneur a contracté une assurance multirisque afin de se prémunir
contre les risques locatifs (dégâts des eaux, incendie ... ) lors de sa réser-
vation, auprès de la compagnie [ et sous le contrat
n° .. ................. Une copie de la police d'assurance sera demandée par
le Bailleur au Preneur lors de son entrée dans les lieux.
Résiliation de plein droit

En cas de manquement par Le Preneur à L'une des obligations contrac-
tuelles, le présent bail sera résilié de plein droit. Cette résiliation prendra
effet après un délai de 48 heures après une simple sommation par lettre
recommandée ou lettre remise en main propre restée infructueuse.
Élection de domicile
Pour l'exécution des présentes, le Bailleur et le Preneur font élection de
domicile dans leurs domiciles respect1fs. Toutefois, en cas de litige, Le tri-
bunal du domicile du Bailleur sera seul compétent. Le présent contrat et
ses suites sont soumis à la loi française.
Fait à ........................................................ , en deux exemplaires,

le ....../. .. .../. .. 2015
Le Locataire Le Bailleur
ui
Q)
0
'-
>-
w
l.O
r-1
0
N
@
.µ
..c
Ol
·c V)
~
>-
o. 0...
0 >-.
u UJ
c.>
a.
;:I
0
....
(.)
©
( ANNEXE9]
EXEMPLE DE DESCRIPTIF
DU LOGEMENT LOUÉ
(INDISPENSABLE MÊME SI AUCUN
CONTRAT N'A ÉTÉ RÉALISÉ)
1 - COORDONNÉES DES PROPRIÉTAIRES
Nom et Prénom:
Adresse (du propriétaire):
CP:
Ville:
Tél. fixe: Tél. portable:
E-mail:
Site Internet/lien vers des sites:
Adresse (de la location):
CP: Ville:
2 - VOTRE LOCATION
QUAUFICATION
Votre hébergement est-il classé ou Labellisé? D Oui D Non
Ul
Q)
0
Date du dernier classement:
'-
>-
w
l.O
r-1
0
N
0 Nombre d'étoiles
@ Meublé de Tourisme:
.µ
..c
Ol
·c Ou encore «en cours»
>-
0.
0
u
L'Hébergement est:
D Une maison D Mitoyenne D Indépendante
D Un appartement D Dans maison, résidence, immeuble
Nombre de personnes :
Supefj,ç.;,Cle:
.
....... ....... m2
Nombre d'étages: Ascenseur: D Oui D Non
Nombre de pièces:
Nombre de chambres:
Salle de bains / salle d'eau: D Baignoire D Douche
Nombre de W-C indépendants: . . ...... Nombre de W-Cdans SdB/SdE: ...........
Accessible aux personnes à mobilité réduite: D Oui D Non

Label Tourisme et Handicap: D Oui D Non
Animaux admis: D Oui D Non
Exposition (Nord / Sud / Est / Ouest) : ... ........ .. .

Vue mer: D Oui D Non
3 - L'EXTÉRIEUR DE VOTRE LOCATION

L'hébergement dispose de:
ui
Q)
D Un parking stationnement D Privatif/ Réservé D Commun
0
'-
>- D Un garage ou abri
w
l.O
r-1
0
N
@
D Un jardin Le jardin est-il clos? D Oui D Non
.µ
..c
Ol
Le jardin est D Privatif D Commun
·c V)
~
>-
o. 0...
0 >-.
u UJ
Mobilier de jardin D Salon de jardin D Transat
c.>
a.
;:I
0
....
(.)
D Parasol D Barbecue
©
Équjpements D Terrasse D Balcon

D Jeux extérieurs D Pjsône / Spa
D Véranda DAutres: ............ .
4 - L'INTÉRIEUR DE VOTRE LOCATION

ESPACE DE VIE
D Une cujsjne / kffchenette
Équjpée de : D Four D Mjcro-ondes D Congélateur
D Réfrigérateur D Lave-vajsselle D Cafetl'ère
D Grille-pm·n
D Salon
Équjpé de: DTV D Lecteur DVD D Chafne hj-fi/Radfo
D Chemjnée D Autres: .. ........ .
D Salle à manger
D Bureau
Équjpé de: D Accès w;-F; D Téléphone D Espace de travaU
D Ordjnateur DJeux D Doc. touristl'que
Uvres
D Ungerie
Équjpée de: D Lave-Unge D Sèche-Unge D Fer à repasser
D Aspfrateur D Séchofr D Nécessajre
Ul
de ménage
Q)
0
'-
D Forfajt ménage D Équjpement pour bébé
>-
w
l.O
D Locatfon de Unge de majson / draps
r-1
0
N D Unge de majson / draps fournjs
@
.µ
..c
Ol
·c CHAMBRES
>-
0.
0
u Nombre de chambres:
Nombre de Uts 1 personne:
D ...... x 80 cm D ...... x 90 cm D ...... x 110 cm
Nombre de Lits 2 personnes:

D ...... x 140 cm D ....... x 160 cm D ...... x 200 cm
Nombre de Clic-Clac:
Nombre de Lits bébé:
6 - TEXTE DESCRIPTIF:
Date:
Signature:
État des lieux
ui
Q)
0
'-
>- Établi Le ........ /. ....... /. ...... . à ................................ .
w
l.O
r-1
0
N
Adresse de La propriété:
@
.µ
..c
Ol
·c V)
~
>-
o. 0...
0 >-.
u UJ
c.>
a.
;:I
0
....
(.)
©
1OO Gagnez de l'argent avec votre logement
Entre d'une part M./Mme ................... ....... .............. ............ ..... .

ci-après dénommé(s) «le BaWeur»,
Et d'autre part M./Mme .. . . ..... . ............. .............. ..... . ............. ... .

ci-après dénommé(s) «le Preneur»,
Il a été procédé ce jour au constat d'état des lieux d'entrée d'un studio/
appartement/ maison/ v;ffa afin de déterminer conformément à l'article
1730 du Code civil, à l'état dans lequel le Preneur reçoit les lieux loués et
celui dans lequel il devra les remettre à sa sortie, exception faite de ce qui
aura péri ou aura été dégradé par vétusté, cas de force majeure ou usage
normal.
Le procès-verbal a été établi conformément aux stipulations de l'article du

bail signé entre les deux parties.
RELEVÉ DES COMPTEURS

Compteur No Entrée Sortie
Électn"cité
Gaz
Eau
Ul
Q)
0
'-
ENTRÉE - HALL
>-
w
l.O
r-1
Murs, plafond et sol Équipement
0
N Bon
@ Correct Défrafchi Neuf Correct Défrafchi
.µ état
..c
Ol
·c Tapisserie Porte
>-
0.
0 Crépi Sonnette
u
Peinture Serrures
Farence Placard

Bon
Correct DéfrafchÏ Neuf Correct Défrafch;
état
Carrelage Prises
Interrup-
Parquet
teurs
Radfo-
Moquette
teurs
Uno Volets
PUnthes Fenêtres
Commentaires:
SALON - SÉJOUR
Bon
Correct DéfrafchÏ Neuf Correct DéfrafchÏ
état
TapÏsserie Porte
Crép; Fenêtres
PeÏnture Volets
ui
Q) FaYence Prises
0
'-
>- Interrup-
w Carrelage
l.O
r-1
teurs
0
N Radfo-
@ Parquet
.µ
teurs
..c
Ol
·c V) Moquette Placard
>- ~
o. 0... Uno ChemÏnée
0 >-.
u UJ
c.>
a.
;:I
PUnthes Table
0
....
(.) TapÏs Canapé
©
Commentaires:
CUISINE
Murs, Plafond et Sol Équipement
Bon
Correct Défrafch; Neuf Correct Défrafch;
état
Tap;sserie Porte
Crép; Fenêtres
Pe;nture Volets
Fafonce Prises
Interrup-
Carrelage
teurs
Rad;a-
Parquet
teurs
Moquette Placard
Uno Év;er
Plaques
PUnthes
cwsson
Hotte
Lave-
Ul
Q) va;sselle
0
'- Autre
>-
w
l.O
r-1
0
N Commentaires:
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.µ
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Ol
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>-
0.
0
u
CHAMBRE 1
Bon
Correct Défraichi Neuf Correct Défraichi
état
Tapisserie Porte
Crépi Fenêtres
Peinture Volets
Farence Prises
Interrup-
Carrelage
teurs
Radia-
Parquet
teurs
Moquette Armoire
Lino Chevets
Plinthes Commode
Tapis Autre
_ À répéter pour chaque chambre
Commentaires:
ui
Q)
0
'-
>-
w SALLE DE BAINS - W-C
l.O
r-1
0
N Murs, Plafond et Sol Équipement
@ Bon
.µ
..c Correct Défraichi Neuf Correct Défraichi
Ol
·c V)
état
>- ~
o. 0...
0
Tapisserie Porte
>-.
u UJ
c.>
a.
Crépi Fenêtres
;:I
...
0
(.) Peinture Volets
©

Bon
Correct Défrafch; Neuf Correct Défrafch;
état
Farence Prises
Interrup-
Carrelage
teurs
Rad;a-
Parquet
teurs
Moquette Placard
Uno Lavabo
PUnthes Ba;gnofre
Douche
füdet
W-C
Autre
Commentaires:
Autres remarques:
Ul
Q)
0
'-
>-
w
l.O
r-1
0
N
@
.µ
ÉtabU en deux exemplafres, à ....... ............. , le ....... . /. ....... /. ...... .
.c
Ol
·c
>-
0.
0
u Le BaWeur, Le Preneur,
«Lu et approuvé » «Lu et approuvé»
( ANNEXE 10]
MODÈLE DE DÉCLARATION
AU GREFFE DU TRIBUNAL
D'INSTANCE
(Articles 58, 748-8, 843 et 844 du Code
de procédure civile)
Votre ÎdentÏté (demandeur)
..,,. s; vous êtes une personne physÎque, rempUssez les rubriques suÎvantes:
Madame MonsÎeur Votre nom de famWe:
Votre nom d'usage (d'époux[se]): _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

Vos prénoms: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Vos date et Ueu de naÎssance UUUUUUUU à _ _ _ _ _ __
Votre natÏonaUté: - - - - - - - - - - - - - - - - -
Votre professfon: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Votre adresse: - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Code postal UUUUU Commune: _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Adresse courriel._ _ _ _ _ _ _ _ _ @ _ _ _ _ _ _ __
Ul
Q)
0
'-
Numéro de téléphone: UUUUUUUUUU
>-
w . , . s;
vous êtes une personne morale, rempUssez les rubriques suÎvantes:
l.O
r-1
0
Forme de la sodété (SA, SARL, EURL, SCI, SCP.. .) : _ _ _ _ __
N
@
DénomÎnatÏon: - - - - - - - - - - - - - - - - - -
"L
>-
o.
0
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0
....
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Représentée par: _ _ _ _ _ __
u G
c.>
a.
;:I
8
Adresse du sÎège soda[: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
l'.)
© Code postal UUUUUU Commune: _ _ _ _ _ _ _ _ __
Adresse courriel: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ @ _ _ _ __
Numéro de téléphone UUUUUUUUUUU
Numéro de télécop;e UUUUUUUUUUU
L';den6té de votre adversafre (défendeur)

..,_ s; votre adversafre est une personne phys;que, rempUssez les rubriques
su;vantes:
Madame Mons;eur Son nom de famWe:
Son nom d'usage (d'époux[se]) : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

Sespœnoms : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Son adresse: - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Code postal UUUUUU Commune: _ _ _ _ _ _ _ _ __
. ,_ s; votre adversa;re est une personne morale, rempUssez les rubriques
su;vantes:
Forme de la soôété (SA, SARL, EURL, SCI, SCP.. .): _ _ _ _ _ __
Dénom;na6on: - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Représentée par: _ _ _ _ _ _ __
Adresse du s;ège soôal: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

Code postal UUUUUU Commune: _ _ _ _ _ _ _ _ __
Numéro de téléphone: UUUUUUUUUUU
Ul
Q) Numéro de télécop;e: UUUUUUUUUUU
0
'-
>-
w
l.O
r-1 s; vous avez plus;eurs adversa;res: ;denUté de l'autre adversafre (défendeur)
0
N
@
. ,_ s; votre autre adversafre est une personne phys;que, rempUssez les
.µ
..c rubriques su;vantes :
Ol
·c
>-
0.
Madame Mons;eur
0
u Son nom de famWe: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Son nom d'usage (d'époux[se]): _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Ses prénoms:------------------~
Son adresse: - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Code postal lJlJlJUUlJ Commune: _ _ _ _ _ _ _ _ __
.,.. s; votre autre adversa;re est une personne morale, rempUssez Les
rubriques su;vantes:
Forme (SA, SARL, EURL, SCI, SCP.. .):
Dénom;natl"on: - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Représentée par: _ _ _ _ _ _ __
Adresse du s;ège sodal: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __
Code postal UlJUUUU Commune: _ _ _ _ _ _ _ _ __
Numéro de téléphone: UUUUUUUUUUU

Numéro de télécop;e: UUUUUUUUUUU
Votre demande: Vous demandez La convocatfon de votre adversafre (du
Ul
Q) défendeur) devant Le tribunal d';nstance de: _ _ _ _ _ _ _ _ __
0
'-
>-
w
l.O
r-1
Vous souha;tez obtenfr:
0
N
L'objet de votre demande dofr être chiffré (Le montant total de la demande
@
.µ
..c
do;t être ;nférieur ou égal à 4 000 euros):
Ol
prindpal: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _euros
"L
>-
o.
0
=~
0
....
u G dommages et ;ntérêts: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _euros
c.>
a.
;:I
8
l'.)
©
Exposez brièvement Les motifs de votre demande:
TentatÏve de résoLutÏon amfobLe du UUge

0 J'a; entrepris des démarches en vue de parvenÏr à une résoLutfon amfobLe
du UUge:
0 j'aÏ adressé(s) un courrier à L'autre partÏe en vue d'un accord
0 j'aÏ eu recours à une tÏerce personne (médfoteur ou conôUateur)
0 autre, préôsez
0 Je n'a; pas entrepris de démarches en vue de parvenÏr à une résoLutfon
amfoble du UUge et je vous ÏndÏque le motif: _ _ _ _ _ _ _ _ __
Ul
Q)
0
'-
>-
w
l.O Dans ce cas je suÏs Ïnformé que Le juge pourra me proposer une mesure de
r-1
0
N médfotfon ou de conôUatfon.
@
.µ
..c
Ol
·c
>-
Votre consentement concernant la transmission par voie électronique
0.
0 des avis adressés par le greffe du tribunal
u
J'accepte que Les avÏs u6Les à La présente procédure me soÏent adressés
par le greffe de la juridÏctfon au moyen d'un courrier éLectronÏque à
l'adresse su;vante: ___________________ @
Je su;s ;nformé que mon consentement peut être révoqué à tout moment par
déclaration orale au greffe de la jurid;d;on sa;s;e ou par lettre recommandée
avec accusé de réception adressée au même servke. J'a; b;en noté qu'en cas
de demande de révocadon par lettre recommandée avec accusé de réception,
ma révocatfon prendra effet à compter de la récepdon du courrier par le greffe.
J'a; b;en noté que je do;s s;gnaler au ser0ce sa;s; de mon afjafre tout chan-
gement d'adresse de messagerie. J'a; b;en noté que je do;s s;gnaler au même
serv;ce toute drconstance ne me permettant pas de consulter ma bo;te ma;[
de man;ère durable. Dans ce cas, je sa;s qu';[ m'est recommandé de révoquer
mon consentement. Ardcle 748-8 du CPC: par dérogation aux d;spos;tions du
présent titre, lorsqu';l est prévu qu'un av;s est adressé par le greffe à une parue
par tous moyens, ;[peut lu; être envoyé au moyen d'un courrier électron;que
ou d'un message écrit, transm;s, selon le cas, à l'adresse éledron;que ou au
numéro de téléphone qu'elle a préalablement déclaré à cette fin à la jurid;c-
tion. Cette déclaration préalable mentionne le consentement de cette pame à
l'utiUsadon de la vo;e électron;que ou du message écrit transm;s au numéro de
téléphone, pour les av;s du greffe transm;s dans l'1'nstance en cours, à charge
pour elle de s;gnaler toute modificadon de son adresse éledron;que ou de son
numéro de téléphone. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.
En cas de demande de révocatfon, vous pouvez télécharger et ;mprimer le
formula;re de «Consentement à la transm;ssfon par vo;e électron;que des
av;s du greffe» dans l'onglet dro;t et démarche formulaire pour les part;-
ui
cuUers, acdon en jusdce (http://www.vos-dro;ts.jusdce.gouv.fr/) ou redrer
Q)
0
ce formula;re au greffe de la jurid;dïon que vous avez sa;s;e. Ce formula;re,
'-
>-
w téléchargé et rempU par vos so;ns, pourra être déposé au greffe ou adressé
l.O
r-1 au greffe par lettre recommandée avec accusé de récepdon.
0
N
@
.µ
..c ATTESTATION SUR L'HONNEUR
Ol
·c V)
~
>-
o. 0...
0
u >-.
UJ Je souss;gné(e) certifie sur l'honneur que les
c.>
a.
;:I rense;gnements portés sur ce formulaire sont exacts.
...
0
(.)
©
11 O Gagnez de l'argent avec votre logement
Faff à: - - - - - - - - - - - - - - - -
Le I_I_I_I_I_I_I_I_I
s;gnature:
Second demandeur (s; requête conjo;nte):
Votre consentement concernant la transmission par voie électronique

des avis adressés par le greffe du tribunal
J'accepte que les av;s ut;fes à la présente procédure me so;ent adressés
par le greffe de la jurid;ctfon au moyen d'un courrier électron;que à
l'adresse su;vante:
_ @ Je su;s ;njormé que mon consen-
tement peut être révoqué à tout moment par déclaratfon orale au greffe
de la jun·d;ctfon sa;s;e ou par lettre recommandée avec accusé de récep6on
adressée au même serv;ce.
J'a; b;en noté qu'en cas de demande de révoca6on par lettre recommandée
avec accusé de récep6on, ma révocatfon prendra effet à compter de la
récep6on du courrier par le greffe. J'a; b;en noté que je do;s s;gnaler
au servÏce sa;s; de mon affafre tout changement d'adresse de messagerie.
J'a; b;en noté que je do;s signaler au même service toute drconstance ne
me permettant pas de consulter ma bofte mail de manière durable. Dans
ce cas, je sa;s qu';f m'est recommandé de révoquer mon consentement.
Article 748-8 du CPC: par dérogation aux dispositions du présent titre,
lorsqu';[ est prévu qu'un avis est adressé par le greffe à une partie par
Ul
Q)
tous moyens, ;f peut tu; être envoyé au moyen d'un courrier électronique
0
'-
ou d'un message écrit, transm;s, selon le cas, à l'adresse électron;que ou
>-
w au numéro de téléphone qu'elle a préalablement déclaré à cette fin à la
l.O
r-1
0
juridictfon. Cette déclaration préalable mentionne le consentement de cette
N
@
partie à l'utilisation de la voie électronique ou du message écrit transmis
.µ
..c au numéro de téléphone, pour les avis du greffe transmis dans l'instance
Ol
·c
>-
en cours, à charge pour elle de s;gnaler toute modificatfon de son adresse
0.
0
u
électronique ou de son numéro de téléphone. Ce consentement peut être
révoqué à tout moment.
En cas de demande de révocation, vous pouvez télécharger et Ïmprimer Le

formulafre de «Consentement à La transmÏssion par voÏe électronÏque des
avÏs du greffe» dans L'onglet droÏt et démarche formulafre pour Les partÏ-
cuUers, action en justÏce (http://www.vos-droÏts.justÏce.gouv.fr/) ou retÏrer
ce formulafre au greffe de La juridÏction que vous avez saÏsÏe. Ce formulafre,
téléchargé et rempU par vos soÏns, pourra être déposé au greffe ou adressé
au greffe par Lettre recommandée avec accusé de réceptÏon.
ATTESTATION SUR L'HONNEUR

Je soussÏgné(e) certifie sur L'honneur que Les
renseÏgnements portés sur ce formulafre sont exacts.
FaÏt à: - - - - - - - - - - - - - - -
Le lJlJlJlJlJlJlJlJlJlJlJ
SÏgnature:
La Lo; n ° 78-17 du 6 janvÏer 1978 refatÏve aux ftch;ers nom;natifs garantÏt

un dro;t d'accès et de rectificatÏon des données auprès des organ;smes.
ui
Q)
0
'-
>-
w
l.O
r-1
0
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Ol
·c V)
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>-
o. 0...
0 >-.
u UJ
c.>
a.
;:I
...
0
(.)
©
[ ANNEXE 11]
MODÈLE DE LETTRE
DE RESTITUTION DU DÉPÔT
DE GARANTIE DANS SON
INTÉGRALITÉ AVEC DEMANDE
D'APPRÉCIATION SUR
LA QUALITÉ DE LA LOCATION
[Votre Prénom] [Votre Nom] [VWe], Le [Date du jour]
[Votre adresse postale]
{Téléphone]
[E-ma;Lj
Objet: ResUtuUon du dépôt de garanUe
Cher [[;vWté du locatafre] [Nom du locatafre],
Nous vous remerdons d'avofr cho;s; notre locatfon pour vos vacances et
nous espérons que vous y avez passé un agréable séjour.
La locaUon ayant été l01·ssée dans les cond;Uons requ;ses, veu;[{ez trouver
Ul
d-jo;nt un chèque d'une valeur de __euros, correspondant à nntégraUté
Q)
0
du dépôt de garanUe versé avant votre séjour.
'-
>-
w
l.O
r-1
Nous vous ;nv;tons à partager votre expérience avec les autres vacanders en
0
N La;ssant une apprédaUon sur votre séjour sur le Uen su;vant http:// __
@
.µ
[Uen red;rigeant vers votre annonce]
..c
Ol
·c
>- Au pl01·s;r de vous recevofr à nouveau dans notre locatfon.
0.
0
u
füen cordfolement,
[ ANNEXE 12]
MODÈLE DE LETTRE
DE RESTITUTION DU DÉPÔT
DE GARANTIE AVEC RETENUE
POUR DÉGRADATION
[Votre nom]
[Votre Prénom] [Votre Nom] [VWe], le [Date du jour]
[Téléphone]
[E-maü]
Objet: Res6tution du dépôt de garantie avec retenue pour dégradation
Cher [Civilité du locataire] [Nom du locataire],
Nous vous remercions d'avoir choisi notre location, située [adresse], pour
vos vacances dont le séjour s'est déroulé du __ au __.
Suite au constat d'importantes dégradations dans notre location, nous
sommes dans l'obligation de retenir une partie de votre dépôt de garantie.
Veuillez trouver un récapitulatif des dégradations constatées:
[Description des dommages]
Vous trouverez, ci-joint à ce courrier, des photographies des dégradations
Ul
Q)
mentionnées ci-dessus durant votre séjour, ainsi qu'une copie des factures
0
'-
>-
w
présentant le montant des réparations. Le montant de ces réparations cor-
l.O
r-1
respondant à __euros, nous ne pouvons vous restituer la totalité de votre
0
N dépôt de garantie. Vous trouverez donc un chèque de __euros corres-
@
.µ
pondant au montant de votre caution dont le montant des réparations des
..c
Ol dommages que vous avez causé a été déduit.
"L
0
>-
o. =~
0
.... Nous vous remercions de votre compréhension.
u G
c.>
a.
;:I Bien cordialement,
8
l'.)
© [Votre nom]
[ ANNEXE 13]
MODÈLE DE LETTRE
DE NON-RESTITUTION DU DÉPÔT
DE GARANTIE/CAUTION
[Votre nom]
{Votre Prénom] [Votre Nom] [VWe], Le [Date du jour]

[Téléphone]
[E-ma;Lj
Objet: Retenue de [';ntégraUté du dépôt de garanUe
Cher [[;vWté du locatafre] [Nom du locatafre],
Nous vous remerôons d'avofr Loué notre appartement/ ma;son sffué à

[Adresse], de [Date d'entrée à date de sorUe] et nous espérons que vous
avez appréôé votre séjour.
Malheureusement, nous devons retenfr la totaUté de votre dépôt de garanUe
à cause des dégâts su;vants: [ExpUcatfon des dégâts] .
Vous trouverez ô-jo;nt une photograph;e de [Objet(s) ab;mé(s)] qu;
Ul
montre [Constat des dégâts], dégâts qu; furent découverts après votre
Q)
0
séjour. Vous trouverez également ô-jo;nt une cop;e de la facture qu; vous
'-
>-
w montrera le coût total du remplacement/de La réparatfon de(s) Le (ou les)
l.O
r-1 Objet(s) ab;mé(s)).
0
N
@ Malheureusement, nous devons conserver la totaUté de votre dépôt de
.µ
..c garanUe pu;sque le total des dommages (. ..... ........... .........euros)
Ol
·c égale/excède le montant de votre cautfon.
>-
0.
0
u
Cordfolement,
M. et Mme ....... ..... ......................... .

[ ANNEXE 14]
MODÈLE DE FACTURE
M. et Mme ...
Numéro et nom de rue:
Code postal et vWe:
Adresse e-mail:
Site Internet:
Téléphone domicile:
Téléphone portable:
Fax:
Date:
Date d'arrivée: JJ/MM/AAAA après . .. .. h

Date de départ: JJ/MM/AAAA avant ....... h
Nombre de personnes: ... adultes, . .. enfants, ... animaux
Adresse de La propriété:
Numéro et nom de rue:
Code postal et vWe:
Ul
Q) PAIEMENTS EFFECTUÉS
0
'-
>-
w Dépôt de garantie: ... .. euros Payé: date et moyen de paiement
l.O
r-1
0
N
Loyer: .. ... euros
@
.µ Ménage : ...... euros
..c
Ol
Paiement total dû: ... . ....... ......... .. euros
"L
>-
o.
0
=~
0
....
u G 30 % à La réservation Le JJ/MM/AAAA ... ... ..... . euros
c.>
a.
;:I Solde versé Le JJ/MM/AAAA .. .... ....... euros
8
l'.)
©
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QJ
0
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w
l.O
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0
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>-
w
l.O
r-1
0
N
@
.µ
.!::
en
ï::::
>-
n.
0
u
A llons plus loin et voyons ensemble ce qu'il est possible de faire
quand on veut s'impliquer plus encore dans une activité de
rentabilisation de son logement. Vous connaissez bien sûr les chambres
d'hôtes, les maisons d'hôtes et les gîtes. Mais savez-vous vraiment ce
que recouvre chacun de ces termes et quelle est leur définition légale,
leur activité exacte, le niveau de rentabilité, et surtout d'engagement,
d'implication et d'efforts personnels?
Afin de vou s aider à clarifier votre projet, entrevoir l'entreprise et la
charge réelle que cela représente, les implications, et évaluer les aspects
matériels, humain, la rentabilité et la gestion ... consultez ce qui suit!
1:J'i'émoignage de Paule
Je voulais quitter Paris et un boulot qui me pesait pour m'installer sur la
Côte d'Azur, au soleil: c'était mon rêve de toujours. À la naissance de mes
jumeaux, Pierre et julien, j'ai décidé de franchir le pas, du jour au lendemain,
et d'enfin réaliser ce rêve! Mon mari m'a tout de suite suivie dans mon projet
et nous nous sommes installés près de Hyères dans une grande maison. Passée
l'euphorie de l'installation et une fois les jumeaux scolarisés, les journées
ui ont commencé à me paraître bien longues, d'autant plus que mon mari, très
Q)
0
pris par son mériter, était très souvent absent. Il fallait absolument que je
1....
>-
w remplisse cette grande maison et que j'y mette de l'animation: contre toute
l.O
T"-l
attente, l'agitation de la grande ville me manquait etje me sentais bien seule.
0
N Je me suis lancée dans l'ouverture d'une chambre d'hôte, puis deux, puis trois.
@ Aujourd'hui la maison est toujours remplie, les jumeaux sont ravis et adorent
.µ
~
Ol rencontrer plein de gens différents, et moi aussi. Le plus dur reste de faire
ï:::: <J'J
>- 0~
o.
une petite place pour mon mari lorsqu'il rentre de voyages et de ses nombreux
....
u
0 >-.
UJ déplacements professionnels. J'adore ma nouvelle vie et l'environnement que
<).)
c..
:::1
je nous ai forgé!
0
....
~
g
LE PRINCIPE
Qu'est-ce qu'une chambre d'hôte?
Si vous avez un logement trop vaste pour votre seule utilisation et que
vous louez une chambre avec petit déjeuner à une clientèle de passage,
vous louez une chambre d'hôte. Si vous exploitez plusieurs chambres
dans votre logement, alors vous êtes l'heureux détenteur d'une maison
d'hôte.
Que vous louiez une chambre ou plusieurs dans votre logement, vous
devez nécessairement habiter sur place et assurer l'accueil de vos hôtes,
ainsi que des heures de présence et des services définis à l'avance. Le
plus souvent, vous devez louer le local avec le lit préparé et le linge
de toilette, vous devez fournir le savon et les autres articles de toilette,
et assurer le service du petit déjeuner. Tous ces services sont compris
dans le prix de la nuitée. Pour cela il n'y a pas de contrat entre deux
parties, mais une réservation, un paiement et une facture. En deux
mots, on se rapproche bien plus de l'activité d'h ôtellerie.
[°') Maison d'hôte ou hôtel de tourisme?
Sachez d'ores et déjà que si vous louez plus de cinq chambres et que vous
recevez plus de quinze personnes, votre maison n'est plus une maison
d'hôte: vous entrez alors dans la catégorie professionnelle de l'hôtel de
tourisme.
(/)
Q)
0
.....
Article L. 327-1 du Code du tourisme: « L:'u sage des dénominations et
>-
w appellations réglementées par le présent titre, de nature à induire le
l.O
T"-l consommateur en erreur, est interdit et puni dans les conditions prévues aux arti-
0
N
cles L. 120-1 à L. 121-7 du Code de la consommation», c'est-à-dire d'un
@
.µ emprisonnement de deux ans au plus et d'une amende de 37 500 euros au plus
~
Ol
ï:::: ou de l'une de ces deux peines (art. L. 213-1 du Code de la consommation).
>-
0.
0
u
Quelle est la différence entre une chambre d'hôte et un meublé de
tourisme? Une chambre d'hôte est une chambre meublée située chez
Chambres d'hôtes et gîtes: un métier à part entière 121
l'habitant, dans sa résidence principale en vue d'accueillir des touristes.

Un meublé de tourisme est une location saisonnière d'un logement
entier qui n'est généralement pas la résidence principale du proprié-
taire. La différence entre ces modes de location réside donc dans le
fait que le propriétaire habite ou pas sur les lieux. Autre différence:
contrairement à un meublé de tourisme, une chambre d'hôte ne peut
pas être classée par l'office de tourisme avec le système d'étoiles.
Qu'est-ce qu'un gîte?

On parle de gîte lorsqu'il s'agit d'un meublé de tourisme et que les
exploitants de la maison ne logent pas sur place, mais sont générale-
ment à proximité. Le gîte est loué en entier, meublé, avec cuisine ou
kitchenette. Les locataires arrivent avec leurs draps et s'installent. Bien
sûr, vous pouvez aussi les louer avec un supplément et même proposer
le service d'un petit déjeuner.
Au sens strict, le gîte rural, le plus souvent appelé simplement gîte, est
un logement loué par des propriétaires obligatoirement ruraux dans
un habitat de caractère traditionnel et régional. Le propriétaire exerce
nécessairement une activité rurale ou agricole.
Qu'est-ce qui différencie alors un gîte d'une location saisonnière? La
location saisonnière est une location de courte durée d'un logement
qui vous appartient et que vous occupez en tant que résidence prin-
cipale ou secondaire. Le gîte est une location de courte durée d'un
logement qui vous appartient mais que vous n'occupez pas, même
ui
occasionnellement, au titre de résidence secondaire. Il est entièrement
Q)
0
dédié à la location touristique, et vous ne pouvez le louer plus de trois
.....
>-
w mois consécutifs à la même personne.
l.O
r-l
0
N Quelle formule choisir: chambre d'hôte ou gîte?
@
.µ
~
Si vous logez dans la maison et êtes présent sur place toute la durée du
Ol
ï::::
>- 0~
<J'J
séjour, vous gérez ce qu'on appelle une maison d'hôte, vous n'avez pas
o. ....
u
0 >-.
UJ
le choix. Si vous envisagez de louer un logement qui vous appartient et
<).)
c..
:::1
que vous êtes là uniquement pour faire l'accueil et ensuite la sortie ou
0
....
~ l'état des lieux, même en restant à proximité du gîte et disponible en
g
cas de besoin, vous ouvrez un gîte. C'est aussi une question d'état d'es-
prit, de disponibilité et d'envie d'échange, de partage et d'implication.
La charge de travail n 'est pas du tout la même, vous l'aurez compris.
La chambre d'hôte exige un important investissement personnel
puisque vous devez assurer l'entretien du linge et de la maison, le
ménage, ainsi que la préparation et le service du petit déjeuner.
La chambre d'hôte: une question d'intimité et d'implication

Avant de proposer une chambre d'hôte, il faut vous questionner pour
savoir si vous êtes vraiment prêt à partager votre logement. Même si
vous ne louez qu'une chambre, les touristes auront accès à votre hall
d'entrée, à votre salon, à votre jardin, etc. Vous partagerez votre maison
avec des étrangers une partie de l'année, ou même toute l'année, en
fonction de votre région touristique.
Voici donc les questions que vous devez absolument vous poser
avant de vous lancer dans l'aventure: êtes-vous concrètement prêt à
vous lever au moins une heure avant vos hôtes pour préparer le petit
déjeuner? À aller acheter du pain frais et des croissants? À ranger la
salle à manger et à dresser la table du petit déjeuner? Puis à accueillir
les visiteurs avec le sourire et la bonne humeur et à leur servir des
tartines chaudes et du café préparé amoureusement? Êtes-vous prêt
à «abandonner» votre petite famille pour répondre à la sonnette? À
accueillir et à raccompagner avec chaleur (parfois en même temps) les
visiteurs, tout en étant souriant et disponible?
(/)
Q)
0
.....
>-
w
l.O
[q) Tenir un gîte: choisir des contraintes limitées
T"-l
0
N
Le gîte, contrairement à la maison d'hôte, est beaucoup moins contrai-
@
.µ gnant: il suffit de faire l'entrée et la sortie des vacanciers. Le logement
~
Ol
ï:::: devra être en ordre, propre et bien meublé. En revanche, aucun service ou
>-
0.
0
prestation ne sont à fournir lors de la présence des vacanciers si ce n'est
u quelques conseils ou un coup de main en cas d'urgence. Ils prennent en
charge le logement et leur repas en parfaite autonomie.
1
CE QU'IL FAUT SAVOIR AVANT

DE SE LANCER
Ouvrir une chambre ou une maison d'hôte est le rêve de beaucoup de
personnes. Certains passent à l'acte en se trompant sur la réalité que
cela recouvre et connaissent de nombreux problèmes avant de rentabi-
liser leur projet et d'en être satisfaits. D'autres n'osent jamais franchir le
pas et le regretteront toute leur vie! Comment faire le tri? Que faut-il
avoir vraiment pris en compte avant de se lancer dans cette activité?
Nous allons faire ensemble le tour de la question et voir, pas à pas,
quelles sont les questions essentielles à se poser et quelles sont les
considérations dont il faut tenir compte avant de se lancer dans cette
aventure de façon à la réussir ou à passer une bonne fois pour toutes
à autre chose.
(9·) Attention!
Les revenus annuels sont variables alors que les frais et les incontour-
nables factures sont toujours au rendez-vous.
Ma maison est-elle techniquement équipée

pour cette activité?
Le logement doit obéir à certaines règles de sécurité: si vous avez un
ui
Q)
escalier, il a obligatoirement une rampe, les hauteurs des rambardes et
0
.....
>-
w des fenêtres sont au minimum à 1,10 m du sol, les fenêtres sont pro-
l.O
T"-l tégées par un garde-corps avec des barreaux espacés au maximum de
0
N 11 cm. Les chambres d 'hôtes que vous destinez à la location doivent
@
.µ
~
avoir une surface de plus de 9 m 2 . Mais, concrètement, et pour un
Ol
ï:::: <J'J minimum de confort, il faut compter 12 m 2 . La pièce doit être saine,
>- 0~
o. .... bien aérée, isolée et chauffée avec une ouverture donnant sur l'exté-
0 >-.
u UJ
<).)
c..
:::1
rieur. Elle doit avoir au moins une prise de courant aux normes, et les
0
.... fenêtres doivent être équipées de rideaux ou de stores .
~
g
Le ou les touristes doivent avoir accès à une salle de douche ou de

bains, et à des toilettes. Privatifs ou pas, c'est selon la configuration de
votre maison: cela signifie qu'une seule et même salle de bains, et un
même W-C, peuvent être partagés entre plusieurs personnes logeant
dans différentes chambres.
(qJ Les textes de Loi

de la Lo; n° 2006-437: «Les chambres d'hôtes sont des chambres
Art. L. 324-3
meublées situées chez l'habitant en vue d'accueillir des touristes, à titre
onéreux, pour une ou plusieurs nuitées, assorties de prestations.»
Art. D. 324-13 du décret n° 2007-1173: «l'activité de location de chambres
d'hôtes mentionnée à l'article L. 324-3 est la fourniture groupée de la
nuitée et de petit déjeuner. Elle est limitée à un nombre maximal de
cinq chambres pour une capacité maximale d'accueil de quinze personnes.
l'accueil est assuré par l'habitant.»
Art. D. 324-14 du décret n° 2007-1173: «Chaque chambre d'hôte donne
accès à une salle d'eau et à un W-C. Elle est en conformité avec les régle-
mentations en vigueur dans les domaines de l'hygiène, de la sécurité et
de la salubrité. La location est assortie, au minimum, de la fourniture du
linge de maison.»
Art. L. 327-1 du Code du tourisme:« l'usage des dénominations et appella-
tions réglementées par le présent titre, de nature à induire le consomma-
teur en erreur, est interdit et puni dans les conditions prévues aux articles
(/)
Q)
L. 120-1 à L. 121-7 du Code de la consommation», c'est-à-dire d'un empri-
0
..... sonnement de deux ans au plus et d'une amende de 37 500 euros au plus
>-
w ou de l'une de ces deux peines (art. L. 213-1 du Code de la consommation).
l.O
T"-l
0
N
@
.µ
~
Quelles sont les règles d'hygiène, de salubrité
Ol
ï:::: et de sécurité qui doivent être respectées?
>-
0.
u
0 Elles sont de plusieurs natures: les plus importantes, et celles sur les-
quelles vous devez être intransigeants, sont celles relatives à la sécurité
incendie et à l'accès adapté aux personnes handicapées.
1
(0,) Obligations réglementaires
Sécurité ;ncend;e
Décret n° 2011-36 du 10janv;er 2011
Art. R. 129-12 : «Chaque Logement, qu'il se situe dans une habitation

individuelle ou dans une habitation collective, est équipé d'au moins un
détecteur de fumée normalisé [ ... ]. »
Art. R. 129-13: «La responsabilité de L'installation et de L'entretien du
détecteur de fumée normalisé visé au R. 129-12 incombe à L'occupant du
Logement. Cependant, elle incombe au propriétaire pour Les Logements
à caractère saisonnier [... ], Les résidences hôtelières à vocation sociale
[... ], Les Locations meublées [... ]. »
Access;b;fffé aux personnes hand;capées

Selon votre Logement, La réglementation en vigueur sur L'accessibilité aux
personnes handicapées est L'une des suivantes :
- bâtiments d'habitation collective neufs;
- bâtiments d'habitation collective existants;
- maisons individuelles neuves.
l'obligation de mise en accessibilité vise Les bâtiments neufs, Les bâti-
ments dans Lesquels ou aux abords desquels sont réalisés des travaux, ou
ui
encore dans Lesquels sont créés des Logements par changement de destina-
Q)
tion, avec ou sans travaux. Dans Les autres cas, Les bâtiments d'habitation
0
.....
>-
w
existants ne sont pas soumis à une obligation de mise en accessibilité
l.O
T"-l
avant une date fixée, telle qu'elle s'impose aux établissements recevant
0
N du public et aux installations ouvertes au public.
@
.µ
~
Ol
ï:::: <J'J
>- 0~
o. Des travaux sont-ils nécessaires avant d'accueillir
0
....
u >-.
UJ mes premiers hôtes et combien vont-ils me coûter?
<).)
c..
:::1
0
....
Quel est l'investissement et les travaux que j e dois engager pour agencer
~
g ma maison d'une façon adaptée? Combien de temps ai-je pour réaliser
ces travaux? Et où vais-je trouver l'argent nécessaire? Ai-je de quoi

assurer un service de nettoyage et du linge de maison en quantité suf-
fisante? Quels sont les revenus auxquels je peux prétendre pour une
chambre d'h ôte et pour deux, voire trois chambres? Tout d'abord, il
ne faut pas se faire d'illusions, ce n 'est pas avec des chambres d'hôtes
que vous ferez fortune. Tout au plus, si vous avez tous les atouts en
main, attendez-vous à un complément de revenu confortable sur le
long terme, mais qui peut être limité au début.
(qJ La moyenne de remplissage des chambres d'hôtes
Selon une étude des Gîtes de France, la moyen ne de remplissage des

chambres d'hôtes est d'environ seize semaines à l'année. Si vous
exploitez deux chambres, votre chiffre d'affaires sera d'environ 10 000
à 12 000 euros par an . De ce chiffre, il faudra déduire les frais et les
charges et, bien sûr, les impôts. Attention, ces chiffres ne sont que des
moyennes nationales. Certaines maisons d'hôtes situées en zone très
touristique et très demandée, et qui offrent un charme et un service de
qualité, connaissent un taux d'occupation bien plus important (quasi-
ment toute l'année) et permettent d'envisager un chiffre d'affaires qui
peut doubler ou tripler!
Obligez-vous à un état des lieux sans concession afin de savoir si votre

maison nécessite quelques réaménagements.
(/)
Q)
0
Comment réaliser une inspection des lieux lucide
.....
>-
w et objective?
l.O
T"-l
0
j'adore ma maison et pour moi «c'est la plus belle»; mais comment
N
@ savoir si elle va séduire les clients? Pour répondre à cette question,
.µ
~ faites un tableau à deux colonnes avec, d'un côté, les atouts de votre
Ol
ï::::
>- maison et des chambres et, de l'autre, leurs défauts. Si la première
0.
u
0
colonne est nettement excédentaire par rapport à l'autre vous avez
une chance de séduire les clients, à condition de mettre ces atouts en
avant.
1
Partons de ce qui fait la spécificité de votre maison et qui ne peut pas

être modifié et qui la rend apte ou pas à attirer les clients. Voici les
différents points que vous devez passer en revue.
• A-t-elle un charme spécial, une caractéristique agréable qui la rend
séduisante? À quelles saisons? Cela peut être son emplacement, sa
vue, l'environnement, le quartier, la région visitée par de nombreux
touristes.
• Bénéficie-t-elle d'un beau jardin, de terrasses, d'une véranda ou
d'une loggia agréable?
• Où vais-je installer la salle de petit déjeuner? La pièce est-elle claire ,
agréable, et spacieuse?
• Et la salle de séjour: est-elle confortable, douillette, bénéfice-t-elle
de petits coins d'intimité et de suffisamment d'espace pour que les
clients puissent s'installer tranquillement pour discuter, prendre un
café, regarder la télévision ou lire?
• La salle à manger est-elle apte à offrir une belle prestation de table
d'hôte? Pour combien de personnes?
• Ma cuisine me permet-elle de préparer, de cuisiner et de servir
convenablement des petits déjeuners et des repas? Mon équipement
électroménager est-il à la hauteur des exigences de cette activité?
• Combien de chambres puis-je mettre en location? Quelle est la capa-
cité d'accueil de chaque chambre? S'agira-t-il de chambres familiales,
pour un couple, ou romantiques?
ui
Q)
• Dois-je créer une ou plusieurs salles de bains ou simplement la (ou
0
..... les) rénover?
>-
w
l.O • Célectricité est-elle aux normes? Quel est le bilan énergétique ?
T"-l
0
N • Mes installations respectent-elles les normes de sécurité?
@
.µ
~
• Ai-je fait un diagnostic immobilier? (Il est obligatoire de faire le dia-
Ol
ï::::
>- 0~
<J'J
gnostic pour détecter une éventuelle présence de plomb , l'ERNT et
o. ....
u
0 >-.
UJ
faire un état des risques naturels et technologiques.)
<).)
c..
:::1
0
• Quel est le niveau des prestations que je souhaite offrir? Dois-je
....
~
g
installer une piscine, un sauna, un Jacuzzi?
• Quels objectifs et quelles thématiques sont les plus adaptés et les plus
en harmonie pour ma maison d'hôte ou mon gîte? Combien coûtent
tous ces travaux et que m'apporteront-ils? M'apporteront-ils plus de
clients? M'aideront-ils à viser le type de clientèle que j'ai envie de
cibler? Me permettront-ils de facturer plus cher mes prestations?
Comment savoir si je suis fait pour ce métier?

Même si l'envie et la motivation sont très fortes , ce métier n'est ni
simple ni accessible à tout le monde. Pour savoir si vous êtes fait
pour vivre cette vie d'une manière satisfaisante, et surtout réussir
dans cette activité, ne laissez pas de place à la chance et au hasard.
Plusieurs qualités sont nécessaires. Il faut vraiment être polyvalent
et être capable d'endosser plusieurs casquettes: être commercial,
gestionnaire, organisateur, accueillant est bien sûr nécessaire pour
réussir dans ce métier. Sans oublier avoir l'amour des choses bien
finies et bien faites, le goût pour la décoration, un penchant pour
l'improvisation et les solutions de dernière minute, un calme et un
sourire à toute épreuve.
[!)·J Les piliers du succès

La qualité des équipements, le confort et le bon goût de votre logement
ainsi que la chaleur de votre accueil et votre disponibilité sont les clefs
de voûte de votre activité et de sa réussite.
(/)
Q)
0
.....
>-
w Les questionnements suivants concernent votre personnalité, votre
l.O
T"-l façon de vivre et la façon dont vous envisagez d'exercer votre activité :
0
N
là aussi le meilleur moyen de faire le point et d'évaluer votre capacité
@
.µ
~
à bien mener cette activité est de faire des listes à deux colonnes. Ces
Ol
ï:::: listes mettront en avant vos qualités pour réussir dans ce métier et vos
>-
0.
u
0 éventuelles lacunes ; elles vous permettront également d'identifier les
points sur lesquels vous devrez travailler pour améliorer votre savoir-
faire (accueil, présence et chaleur humaine) .
1
(0,) Conditions incontournables

- Aimer recevoir.
- Aimer faire plaisir.
- Aimer rendre service.
- Être aux petits soins des personnes que vous recevez.
- Avoir une grande capacité de travail.
Il est important que les gens de passage se sentent bien chez vous :
rendre un séjour agréable est le fruit d'une somme de petites choses,
de petits détails qui peuvent paraître futiles ou peu importants, mais
qui, en s'ajoutant les uns aux autres, font du séjour un moment inou-
bliable ... ou un cau chemar qu'on a hâte d'écourter et surtout qu'on
n 'a pas envie de recommander et de faire découvrir à ses proches !
Partager et échanger n 'est pas suffisant, il faut aussi avoir du tact. En
effet, malgré votre envie de partage, quand vos clients sont fatigués et
ont envie de se retirer dan s leur chambre, s'ils sont d'une nature plutôt
réservée et timide, il faut savoir les laisser tranquilles. Il faut également
sentir lorsqu'ils recherchent calme et quiétude et ne pas les assommer
d'anecdotes, de conseils et de paroles. En tre être envahissant et omni-
présent et rester discret mais attentif et aux petits soins, à l'affût de ce
qui peut leur faire plaisir est un délicat équilibre à trouver! Vous ren-
ui
Q) contrerez bien évidemment des clients taciturnes, voire désagréables.
0
.....
>- Certains, parce qu'ils paient, se croient tout permis ou presque et ont
w
l.O des exigences sans fin. Sachez rester calme , souriant et poli: en bref,
T"-l
0
N professionnel. Gérez les situations compliquées calmement, trouvez
@ des solutions qui satisferont le maximum de vos clients et ils vous en
.µ
~
Ol
ï:::: <J'J
seront reconnaissants !
>- 0~
o. ....
0 >-.
u UJ
<).)
c..
:::1
0
....
~
g
(QJ Expériences partagées
L'engouement est réel pour les avis sur les réseaux sociaux: des clients
contents posteront des avis favorables et élogieux ainsi que des recom-
mandations positives auprès des internautes, de leurs amis et de leurs
connaissances. Cela n'a pas de prix!
UN IMPORTANT INVESTISSEMENT PERSONNEL

Un métier de passion
Pour exercer ce métier et supporter toutes ses contraintes il faut être
un passionné ! Passionné par sa maison , la briquer, la décorer et la
renouveler constamment. Être amoureux de l'accueil, du partage et
des échanges, être ouvert aux autres et aimer se nourrir de leurs dif-
férences. Mais également, être amoureux de sa région - et de tout ce
qu'elle peut offrir aux visiteurs-, pour la présenter, la faire découvrir et
la faire aimer. Vos clients seront demandeurs de conseils et preneurs de
tout renseignement et de toute suggestion pour organiser leur séjour.
Parlez bien sûr des curiosités de votre région et de ce que vous y aim ez,
mais pensez aussi à les questionner pour les cerner et savoir ce qui les
intéresse pour mieux les conseiller : promenades, boutiques, sports,
dégustation de vin et autres spécialités, marchés locaux, brocantes,
musique, culture, jeux d'enfants ... Pour mieux connaître votre région
(/)
Q)
et pouvoir la faire découvrir, adressez-vous à l'office du tourisme, au
0
.....
>-
w
syndicat d'initiative, collectez quelques dépliants, quelques cartes tou-
l.O
T"-l
ristiques et cartes de visite que vous laisserez à disposition ou distri-
0
N buerez en fonction des goûts de chacun.
@
.µ
~
Afin de charmer vos visiteurs, installez-les pour prendre le petit déjeuner
Ol
ï::::
>- dans le coin le plus agréable et le plus fleuri du jardin ou servez-leur
0.
u
0 une coupe de champagne sur la terrasse, à l'endroit où la vue est la plus
belle. Ils sont là pour un accueil différent, pour sentir votre authenti-
cité et l'âme de votre maison. S'ils avaient voulu un accueil standard
et sans surprises, ils seraient allés à l'hôtel. Si vous avez des talents de
cuisinier, surprenez-les avec votre merveilleuse et redoutable brioche ,
si vous avez la main verte, disposez dans leur chambre avec amour un
joli bouquet fraîchement cueilli dans le jardin.
Suis-je prêt à m'investir fortement, au quotidien?

Être polyvalent et capable de passer sans cesse d'une activité à une
autre, c'est le défi permanent qu'exigera de vous cette entreprise. Plus
qu'un chef d'orchestre ou qu'un chef d 'entreprise qui sont là pour
diriger, chapeauter et orienter, vous devez être capable de mener à
bien une multitude de tâches différentes et être au four et au moulin.
Citons entre autres:
• le ménage , le repassage ;
• la décoration, l'aménagement, l'agencement et la mise en scène de
votre intérieur (chambre, sanitaires, accueil, séjour, salle à manger,
jardin ou terrasse);
• la gestion et l'administration (prise en charge de la « paperasserie») ;
• le service de boissons chaudes « bien chaudes » et le dressage de la
table ne serait-ce que celle du petit déjeuner (et ce mêm e si vous ne
proposez pas réellement de table d'hôte, un minimum de cuisine
s'impose);
• la préparation de délicieuses spécialités locales (si vous décidez d'ou-
vrir également une table d'hôte) ;
ui • une activité commerciale de vente et de marketing pour donner aux
Q)
0
clients envie << d'acheter des prestations supplémentaires que vous
.....
>-
w proposez » ;
l.O
T"-l
0 • la mise en place d'une politique de communication pour faire
N
@ connaître votre demeure ;
.µ
~
Ol • la réception des appels et des demandes ainsi que la gestion d'un
ï:::: <J\
>- 0 ~
o. .... planning de réservation;
0 >-.
u UJ
<).)
c..
• la mise en place d'une organisation et d'une méthode de travail à
:::1
0
....
~
toute épreuve pour reprendre le fil de votre activité antérieure et ne
g
pas oublier de finir et de vérifier tous les détails est indispensable

(pensez à établir une check-list);
• un accueil sympathique et prévenant (sans trop en faire) des clients
tout en raccompagnant et remerciant d'autres ;
• et enfin être dynamique, résistant, endurant et capable de travailler
de longues heures après des nuits courtes.
Et tout cela rapidement, efficacement et avec le sourire!
[!)·) Une aide précieuse
Vous pouvez prendre une femme de ménage pour vous aider dans votre
tâche, mais son salaire viendra grever votre propre revenu. Cette solu-
tion reste à envisager quand vous serez bien établi et que vous aurez les
moyens financiers de vous le permettre.
Et le reste de la famille?
N'oubliez pas que, même si c'est vous qui recevez les clients, dans la
pratique, toute votre petite famille participe ou est concernée par cet
accueil! Aussi, il faut absolument l'approbation et l'implication de tous
les membres de la famille l Même s'ils ne mettent la main à la pâte qu'oc-
casionnellement (ou pas du tout pour certains), ils seront amenés à croiser
vos hôtes, et parfois à les accueillir à votre place. Inutile de vous dire que si
votre adolescente de 14 ans les accueille en ronchonnant ou en se faisant
(/)
Q) prier, ce ne sera pas du meilleur effet ! Malgré tout le temps et l'énergie
0
.....
>- que prend cette activité, il faut savoir faire la part des choses et rester
w
l.O disponible pour votre famille , notamment vos enfants, et peut-être aussi
T"-l
0
N garder du temps pour vous. Difficile de ne pas se laisser « envahir » par la
@
.µ
quantité de tâches à effectuer, les exigences des clients et les besoins de vos
~
Ol
ï::::
enfants. Parlez-en à votre entourage et impliquez-les dans votre décision.
>-
0.
0
Pour sa bonne réalisation, chaque membre de votre famille doit trouver
u un intérêt à votre projet. A minima, chacun doit au moins l'accepter.
1
Au final: je me lance ou pas?

Donnez-vous le temps de réfléchir avant de vous lancer dans cette nou-
velle aventure si prenante et chronophage. Prenez du recul, parlez-en
avec votre famille, votre entourage et vos amis et, si tout le monde
vous dit que cette aventure est faite pour vous, c'est une pierre de plus
à l'édifice de votre projet. Rencontrez d'autres professionnels et des
personnes qui gèrent des chambres d'hôtes ou des gîtes; discutez avec
eux et faites-leur part de vos inquiétudes. Ils pourront vous conseiller
très utilement. Rien de mieux pour y voir clair. Contactez également les
syndicats d'initiative et les offices de tourisme de votre ville ou de votre
région: ils vous donneront une multitude d'informations sur le marché,
la concurrence, les attentes des clients et les pièges dans lesquels il est
important de ne pas tomber. Enfin, renseignez-vous auprès des labels
et des syndicats qui vous tentent et auxquels vous pourriez vous affilier.
Ils vous permettront d'évaluer les atouts de votre projet et vous aideront
à définir ce qui vous manque et comment faire évoluer et améliorer
votre logement de façon à correspondre à leurs critères de sélection.
Fiez-vous à leurs critères: ils ont étudié le marché avant vous!
l / rémoignage de Jeanne à Limoges

Nous étions traiteurs près de Limoges depuis six ans et commencions à assurer
l'organisation de divers événements comme des mariages et des fêtes d'entre-
prises environnantes. Lors d'une visite dans notre famille, qui habite à Brive,
nous avons eu le coup de foudre pour une ancienne ferme du xrxe siècle. Nous
ui avons très rapidement voulu l'acheter et nous rapprocher de notre famille.
Q)
0
Les enfants, âgés alors de 9 et 13 ans, étaient un peu réticents et effrayés
1....
>-
w à l'idée de quitter leurs amis de toujours et de s'installer dans une nouvelle
l.O
T"-l
vie. Au début, la présence de leurs cousins et amis d'été a facilité leur inté-
0
N gration dans leurs nouvelles écoles. Nous avons commencé peu à peu à louer
@
.µ
leurs chambres lorsqu'ils partaient en vacances, et puis lorsqu'ils nous ont
~
Ol
quittés pour fonder leur propre foyer, nous n'avons pas voulu abandonner ce
ï:::: <J'J
>- 0~
o.
joli endroit où nous avions tous nos beaux souvenirs. Aujourd'hui, nous habi-
....
u
0 >-.
UJ
tons toujours la maison de notre cœur et nous l'avons transformée en maison
<).)
c..
:::1
d'hôte. Les enfants retrouvent avec plaisir leurs chambres d'enfants lorsqu'ils
0
.... viennent nous rendre visite avec leurs familles .
~
g
ÉVALUER LA RENTABILITÉ DU PROJET

Existe-t-il des aides, des formations, des conseils?
Comme nous l'avons vu, tenir des chambres d'hôtes ou un gîte est
un métier très exigeant, très complet et qui demande des compé-
tences dans divers domaines. Si vous avez des lacunes dans un de ces
domaines, vous pouvez vous faire aider.
Il existe plusieurs types d'aide:
• des aides à la création d'entreprise;
• des aides financières comme celles du conseil général, du Fonds
européen de développement régional ou encore du Fonds européen
agricole pour le développement rural ;
• des formations spécifiques.
En fait il n'existe pratiquement pas de formations englobant les mul-
tiples activités que génère la gestion d'une maison d'hôte. C'est un
mélange de connaissances de règles d'hygiène et de sécurité, de tou-
risme, d'hôtellerie, de marketing, de cuisine, de gestion et de compta-
bilité. Mais vous pouvez suivre des formations spécifiques dans un de
ces domaines. Adressez-vous, selon le cas, à la mairie, au département
ou à l'office du tourisme. Si vous êtes salarié ou demandeur d'emploi,
vous pouvez aussi prendre des renseignements auprès de Pôle Emploi.
Combien ça coûte?
(/)
Évaluez d'une manière précise l'investissement que vous devez réaliser
Q)
0
pour que votre projet voie le jour:
.....
>-
w • Faut-il acheter un logement ou le possédez-vous déjà?
l.O
T"-l
0
N
• Quels travaux et améliorations devrez-vous entreprendre pour que
@ votre logement soit conforme à sa destination?
.µ
~
Ol
ï::::
• Quels sont les différents achats que vous devez effectuer en termes
>-
0.
0
de décoration?
u
• Devez-vous acheter un équipement électroménager ou autre pour
pouvoir mener confortablement et efficacement votre activité?
1
Évaluer ses revenus futurs

En premier lieu, répondez à la question suivante: les revenus tirés de
cette activité seront-ils les seuls que vous aurez pour vivre ou s'agit-il
juste d'un complément de revenus à l'activité actuelle que vous
conservez? Dans la majorité des cas, lorsque le projet est mené par un
couple, un des conjoints conserve son activité principale pour assurer
un revenu fixe et régulier à la famille . Il est vrai que les revenus de cette
activité sont irréguliers, voire saisonniers. Il est préférable, lorsque c'est
possible, d'opter pour cette solution, du moins le temps nécessaire
pour permettre à votre activité de location de chambres d'hôtes de
prendre son envol et de devenir récurrente et profitable.
En moyenne, d'après un calcul effectué par les Gîtes de France, on
estime que l'investissement réalisé pour l'acquisition et la mise en place
d'un gîte ou d'une maison d'hôte devient rentable après trois ans d'ex-
ploitation
Calculer la rentabilité du projet

Il y a plusieurs façons de calculer cette rentabilité future.
La première méthode , appelée rentabilité brute, exprime, en pour-
centage, la rentabilité par rapport à votre investissement de base, soit
le prix d'évaluation ou d'acquisition de votre logement. Par exemple,
si, d'après vos estimations, vous comptez sur un chiffre d'affaires de
25 000 euros par an et que le prix de votre maison tout frais compris
(frais de notaire, d'agence) est estimé à 400 000 euros, le calcul est le
ui suivant: 25 000/400 000 x 100 = 6,25 %.
Q)
0
..... Cette rentabilité est considérée comme assez bonne dans l'absolu, elle
>-
w
l.O
est en effet positive par rapport à l'investissement de départ. Malgré
T"-l
0
N
tout, elle a le défaut d'être brute et de ne pas tenir compte de toutes les
@ charges engendrées en cours d'année par l'exploitation. Donc il ne faut
.µ
~
Ol pas se fonder uniquement sur ce chiffre pour décider de la faisabilité
ï:::: <J'J
>- 0~ du projet.
o. ....
0 >-.
u UJ
<).)
c..
La rentabilité nette , toujours calculée en pourcentage, est plus par-
:::1
0
.... lante et plus réaliste car elle prend en compte les frais liés à l'entretien
~
g du bien et à sa gestion, tels que les taxes, les charges de « syndic », les
divers travaux exceptionnels (ajout de capacité d'eau chaude) ou cou-

rants (changement d'ampoules et divers), les frais de ménage.
Enfin la rentabilité nette après impôts, également appelée «renta-
bilité nette », est calculée après déduction de toutes les charges et des
impôts. Le montant des impôts est impacté par la situation personnelle
de chaque foyer fiscal. Ainsi vous paierez un impôt plus ou moins
important en fonction de la totalité de vos autres revenus et donc de
votre tranche d'imposition. Et cela peut même aller, en fonction de vos
charges et du déficit qu'elles engendrent, jusqu'à diminuer le montant
de ce que vous aurez à payer.
Quand vous établissez la prévision de votre future rentabilité , il faut
prendre en compte d'autres facteurs. En effet, même si l'activité ne
dégage pas des revenus suffisants pour couvrir vos frais et être « vérita-
blement» rentable, elle peut dans certains cas être justifiée car elle vous
permet tout simplement d'entretenir une vieille maison de famille, que
vous tenez à conserver, et permet de réduire quelques peu les frais que
vous payez de toute façon.
(QJ Les bénéfices cachés
Une maison entretenue, chauffée et habitée, même partiellement, se

conserve et se dégrade bien moins qu'un Logement inhabité, inoccupé et
abandonné. Elle sera alors préservée de L'usure du temps et prendra même
de La valeur si elle est améliorée et embellie. De quoi vous permettre de
(/)
Q) réaliser une plus-value en cas de vente future.
0
.....
>-
w
l.O
T"-l
0 Donc, encore une fois, dans ce genre d'activité, il faut considérer les
N
@ raisons du projet dans sa totalité. Il y a une grande part d'affectivité,
.µ
~
Ol
de satisfaction personnelle et de raisons subjectives qui entrent en jeu .
ï::::
>- Tout cela est à prendre en considération pour évaluer la pertinence du
0.
0
u projet.
1
(0,) Un calcul moyen: une base pour démarrer
On estime à 120 jours la location moyenne d'une chambre d'hôte par an.
Appuyez-vous sur le coût de la nuitée moyenne de chambres ou de gîtes
similaires à votre offre dans votre région et faites votre calcul. Appliquez
un pourcentage de charges entre 25 % et 30 % sur le montant obtenu
et vous aurez une idée de la marge que vous pourrez dégager chaque
année. On est bien d'accord: ce sont des moyennes, et si vous arrivez à
vous démarquer du lot, vous pouvez avoir un taux d'occupation bien plus
important, et vous serez peut être amené à refuser des réservations. En
tout cas, on vous le souhaite!
Monter un dossier bien ficelé et un business plan

Mettre sur papier les différents éléments de votre projet est une étape
indispensable, ne serait-ce que pour vous-même et votre clarté d'esprit. Le
business plan permet donc, dans un premier temps, de présenter le projet
et, ensuite, de prouver et de vérifier sa validité et sa crédibilité financières
en l'anticipant. Voir les choses écrites noir sur blanc vous permet d'avoir
une vision globale et de lister les actions à mettre en place, les moyens à
mettre en œuvre, et d'évaluer le temps nécessaire à leur réalisation dans
le temps. Cette démarche vous aide aussi à présenter un dossier écrit,
complet et commenté pour obtenir l'adhésion de vos financiers.
ui
Q)
('{) Présenter votre projet à un banquier
0
1....
>-
w
l.O
Voici les grands chapitres:
T"-l
0
N - Commencez par introduire le projet en faisant un petit résumé de ses
@
.µ principales composantes .
~
Ol
ï:::: <J'J
>- 0~ - Ensuite expliquez votre parcours personnel et celui des autres personnes
o. ....
u
0 ;;..,
UJ
qui participent à ce projet avec vous, conjoint, amie ... Mettez en avant
<).)
c..
:::1
vos compétences, celles de votre partenaire et votre complémentarité.
0
....
~
g
.../ ...
- Expliquez votre passion de ce métier et les raisons qui vous ont amené
à concevoir ce projet.
- Mettez en avant la solidité des personnes impliquées dans le projet
(votre famille) et la stabilité financière amenée par un salaire maintenu,
une autre activité sécurisante, etc.
- Exposez le marché tel que vous l'avez perçu d'après votre étude et vos
investigations. Il faut aborder le marché actuel de votre région et son
positionnement, l'attrait touristique, le nombre de vacanciers, et donc
de prospects qui y convergent, l'accessibilité des transports, le dyna-
misme et mettre cela en regard avec le développement envisagé de votre
entreprise.
- N'oubliez pas la concurrence et ses tendances futures, la clientèle que
vous ciblez. Ces points sont indispensables pour montrer que vous appré-
hendez d'une façon correcte le marché et votre future place au sein de la
concurrence. Dans cette partie, n'hésitez pas à lister d'une façon précise
les chambres d'hôtes, les gîtes et même les hôtels qui existent dans
votre région, avec leur classement et le niveau des prestations et prix.
- Décrivez d'une manière approfondie la situation particulière de votre
hébergement, son attrait et sa pertinence au sein de l'offre touristique
de la région ou de la commune.
- Abordez la façon dont vous envisagez l'évolution à terme de votre propo-
sition. Il faut donner une idée précise du concept des chambres d'hôtes
ou du gîte que vous visez: ce que vous pouvez proposer dès l'ouverture
et les aménagements que vous comptez apporter à votre offre sur le
(/)
moyen terme (près de 3 ans), etc. Décrivez également de quelle manière
Q)
0
vous voulez vous y prendre.
.....
>-
w
l.O
- Indiquez le nombre d'étoiles que vous visez, si vous allez faire partie
T"-l
0 d'un label, lequel et ce qu'il va vous apporter.
N
@
.µ
- Abordez votre stratégie, c'est-à-dire présentez votre plan marketing,
~
Ol notamment comment vous allez vous faire connaître, avec des méthodes
ï::::
>- de communication et de commercialisation, ainsi que les prix que vous
0.
0
u comptez pratiquer. Établissez une tarification en fonction des presta-
tions fournies: table d'hôte, haute et basse saison, saison intermédiaire .
... / ...
1
- Montrez que votre équipe, même réduite, est efficace et à même de

mener Le projet à bien.
- Expliquez La teneur exacte des équipements que vous allez mettre en
place et des travaux d'installation que vous allez réaliser ainsi que Leur
coût.
- Détaillez Les besoins : achat d'une maison, frais de notaire et d'agence.
Travaux : conformité, gros œuvre, finitions et décoration-achat de maté-
riels, électroménager, Linge, Literie, vaisselle, frais de démarche et créa-
tion de société, frais de mise en route et trésorerie de départ.
- Terminez en indiquant quelle sera La forme juridique que vous allez
adopter et La répartition du capital au sein de L'entreprise. Ainsi détaillez
La part de votre apport personnel, celui de votre associé, Les aides et
financements annexes et terminez par chiffrer Le montant dont vous
avez besoin et L'emprunt que vous sollicitez.
- Démontrez, avec un plan ou un tableau, L'évolution chiffrée de votre
entreprise, chiffre d'affaires, frais, investissements futurs et rentabilité
à moyen terme (sur 3 à 5 ans) à L'appui.
Dans la mesure du possible, essayez d'envisager au moins trois schémas

possibles avec un réajustem en t de 15 % environ à la hausse et à la
baisse de votre chiffre d'affaires prévisionnel. Anticipez vos besoins et
les rentrées qui vous seron t nécessaires pour vivre correctement ainsi
que votre capacité de remboursement du prêt sollicité.
ui
Q)
0
1...
>-
w ACHETER POUR S'INSTALLER?
l.O
T"-i
0
N
@
Il y a des cas où vous possédez le logement que vous voulez exploitez
.µ
~
et des situations où vous devez le trouver et l'acquérir. Mis à part le côté
Ol
ï::::
>- 0~
<J'J
financier qu'il faut prendre en compte, ne serait-ce que pour trouver le
o. ....
u
0 >-.
UJ
meilleur prêt possible, envisager son remboursemen t et l'inclure dans
<).)
c..
:::1
votre calcul de rentabilité, certains points sont essentiels à considérer
0
....
~ pour m ener un projet viable .
g
Tout quitter?
[!)·J Un nouveau départ

Désir de changer de vie, de région et de tout recommencer? Pesez bien Le
pour et Le contre et évaluez ce que vous quittez (rentrées d'argent et sta-
bilité financière), ainsi que Le reste de votre famille, et ce que vous allez
trouver, pour que votre aventure soit viable et bien supportée par tous et
qu'elle ne se transforme pas en déroute.
Quelles sont les précautions à prendre? Comment choisir et à quoi

faut-il faire attention au moment de prendre cette décision?
En premier lieu, faites attention à la région que vous choisissez :
bien sûr, vous seul pouvez décider quel environnement vous désirez
(montagne, mer, campagne, ville, etc.). Quel que soit le mode de vie
auquel vous aspirez, il y a mer et mer, ville et ville et montagne et
montagne ... et toutes les régions et les situations géographiques ne
se valent pas. Le choix de l'emplacement va énormément influencer
votre nouveau mode de vie et la répartition de votre charge de tra-
vail. Au bord de la mer, vous aurez une clientèle estivale mais votre
offre aura également de quoi séduire pendant les vacances d'automne,
de printemps et à l'arrière-saison. Vous aurez alors intérêt à prendre
vos vacances en hiver, hors saison. À la montagne, vous travaillerez
(/)
en période de neige et de vacances scolaires et accueillerez des ran-
Q)
0
donneurs et des adeptes du gran d air en été. Dans les villes, surtout
.....
>-
w dans les grandes villes, vous travaillerez en semaine avec une clientèle
l.O
T"-l d'affaires et de touristes et le week-end pour une clientèle de touristes
0
N
@
et de vacanciers.
.µ
~
Ol
Le point essentiel dans votre décision est l'emplacement de votre
ï::::
>- maison: en ville, vous aurez plus de demandes dans le centre, à côté
0.
0
u des transports en commun, qu'en banlieue industrielle ... Près de la
mer, vous aurez plus de succès si la plage ou le petit port pittoresque
sont accessibles à pied ... Mais ce n'est pas aussi simple que ça: il faut
aller plus loin. Si, par exemple, vous offrez un cadre idyllique dans
une banlieue industrielle et qu'il y a une forte demande de la part des
salariés et d'autres voyageurs car beaucoup de grandes entreprises se
trouvent dans cette banlieue, vous pouvez faire m ou che ! De même si,
loin de la plage, vous offrez un cadre m agnifique avec une vue inat-
tendue, beaucoup de tranquillité et une piscine: pourquoi pas? En
bref, lorsque vou s choisissez l'emplacement de votre maison , il faut
envisager tous les cas de figure et toutes les clientèles possibles, afin de
savoir si l'emplacement visé est le bon.
Un point, également très important pour choisir votre emplacement,
est la concurrence: aller s'implanter dans une zone très touristique et
bénéficier d'un emplacement merveilleux peut sembler, malgré tout,
risqué si la région foisonne d'offres. Sauf si vous faites la différence
et offrez «autre chose» et «mieux» que la concurrence, même bien
implantée. Choisissez judicieusement le thème de votre maison d'h ôte,
ou de votre gîte, en fonction de la clientèle qui fréquente la région où
vous comptez vous installer. Inutile de prévoir un style randonneur et
rustique dans une région très huppée et sophistiquée connue pour ses
soirées, ses nuits sélectes et sa clientèle très haut de gamme. Changez
de style ou de région!
Les régions françaises les plus touristiques et les plus propices:
• l'Île-de-France ;
• Proven ce-Alpes-Côte d'azur;
• Rhône-Alpes ;
ui
Q)
0
• les Pays de la Loire ;
.....
>-
w • la Corse ,·
l.O
T"-l
0
N
• la Bretagne.
@ Les régions où il y a le plus de maisons d'hôtes et de gîtes sont :
.µ
~
Ol
ï:::: <J'J • Rhône-Alpes ;
>- 0~
o. ....
u
0 >-.
UJ
• Provence-Alpes-Côte d'azur ;
<).)
c..
:::1
0
• la Bretagne ;
....
~
g • les Pays de la Loire.
(QJ Une étude approfondie
Pour plus de détails et une étude approfondie sur la concurrence (nombre

d'établissements, thématiques des offres et capacités d'accueil, etc.),
adressez-vous aux offices et comités de tourisme des régions qui vous
intéressent.
Vous pourrez cerner avec plus de précisions ce qui existe et la valeur ajoutée
que vous pouvez apporter à l'offre existante pour faire votre place au soleil.
Car, soyons clairs, ce n'est pas parce qu'il y a beaucoup de maisons d'hôtes
en Provence que vous n'avez pas votre place et votre chance: on aurait
même tendance à dire que c'est le contraire! Beaucoup d'offres prouvent
que la demande et le potentiel sont bien là ... Il faut «juste», et ce n'est
pas une mince affaire, trouver quelles peuvent être votre plus-value et votre
originalité, pour avoir votre place. S'il n'y a pas beaucoup d'offres dans le
Limousin, c'est parce que les touristes n'y affluent pas. S'il y a peu d'offres
en Corse, c'est peut-être car la clientèle se tourne préférentiellement vers
une hôtellerie haut de gamme ou vers des clubs formule «tout compris».
Aussi, il faut aller au-delà des évidences et étudier les raisons avec précision!
Faut-il acheter son bien par l'intermédiaire d'une SCI?

Si vous partez de rien, c'est-à-dire si vous achetez un bien immobilier pour
pratiquer cette activité, vous pouvez le faire en créant une SCI (société
civile immobilière). La SCI ne peut pas juridiquement gérer un gîte ou
des chambres d'hôtes. Il faudra donc créer une seconde société - qui
(/)
Q)
sera locataire de la SCI - et qui gérera l'activité. Cette solution, rarement
0
..... adoptée pour les maisons d'hôtes ou les gîtes, est plus adaptée et donc
>-
w
l.O
plus fréquemment utilisée pour l'hôtellerie. Elle est à considérer si vous
T"-l
0
N
envisagez dans un futur proche de donner plus d'ampleur à votre activité.
@
.µ
~ Faut-il acheter une maison d'hôte
Ol
ï::::
>- ou un bien et le transformer en maison d'hôte?
0.
0
u Tout est possible! Commencez peut-être par consulter les offres de vente
de maisons d'hôtes, mis à part quelques détails pour mettre la maison à
votre goût ou la moderniser, les travaux seront moins importants.
1
Pour trouver des offres, voici quelques pistes:

• www.maisons-et-chateaux.com!achat-vente-chambre-hotes ;
• www.commerces-a-vendre.com!jds!hotellerie .. .!;
• www.accueillir-magazine.com.
Sinon, vous pouvez aussi consulter tous les sites classiques de ventes
immobilières qui proposent également un choix important de maisons
d'hôtes et de gîtes et, bien sûr, parallèlement, des offres de ventes immo-
bilières classiques qui peuvent correspondre à votre projet. Comme
pour tout projet d'achat immobilier, ciblez également les ventes réali-
sées par les notaires et les ventes aux enchères et faites fonctionner le
bouche-à-oreille. N'hésitez pas à solliciter le «hasard » et renseignez-
vous lors de vos promenades dans les régions concernées. Les proches
et l'entourage sont parfois de très bonnes sources d'information sur les
mouvements dans leur région.
PROCÉDER AUX DÉMARCHES

ADMINISTRATIVES
Les démarches ne sont pas nombreuses, ni compliquées, mais elles

existent et hors de question, pour cette activité avec pignon sur rue,
de passer outre.
La déclaration à la mairie
ui
Q) Il faut commencer par faire une déclaration de location à la mairie
0
1....
>- de votre lieu d'habitation. Cette déclaration peut se faire aussi bien
w
l.O
T"-l
par lettre recommandée que par dépôt à la mairie ou par voie élec-
0
N tronique. N'oubliez pas de demander un accusé de réception si on ne
@
.µ
vous le donne pas automatiquement. Dans cette déclaration, vous indi-
~
Ol
ï:::: <J\
quez votre identité et l'adresse de votre domicile ainsi que le nombre
>- 0~
o.
0
.... de chambres d'hôtes que vous proposez à la location avec le nombre
>-.
u UJ
<).)
c..
de personnes que vous pouvez accueillir et les périodes de location
:::1
0
.... prévues.
~
g
(QJ Pensez à vous faire assurer
Si cette activité est amenée à devenir récurrente, prévenez impérative-

ment votre assureur, il ajoutera à votre contrat une clause supplémentaire
pour vous garantir de tout incident.
L'immatriculation à la chambre de commerce

ou d'agriculture
Si vous comptez faire de cette activité votre profession principale, il
faudra aussi vous inscrire au Registre du commerce, quel que soit
le montant des revenus dégagés, sinon vous êtes en infraction. En
revanche ce ne sera pas nécessaire si cette activité vient en complément
de votre profession principale. De même, si vous êtes agriculteur, il ne
sera pas n écessaire de vous enregistrer en tant que professionnel de
la location, cette activité étant considérée comme activité parallèle et
annexe à l'activité agricole. Il faudra néanmoins s'immatriculer auprès
du CFE (Centre de formalité des entreprises) afférent à la chambre
d'agriculture. Attention, tout manquement, toute fausse déclaration ou
tout défaut de déclaration peut être puni de 4 500 euros d'amende avec
un emprisonnement allant jusqu'à six mois !
L'affiliation à la Sécurité sociale des travailleurs

non salariés
À partir d 'un revenu annuel de plus de 4 945 euros, il est néces-
(/)
Q)
saire de s'affilier au Régime des travailleurs n on salariés (TNS) . Vous
0
.....
>-
w devez faire la demande au Régime social des indépendants (RSI)
l.O
T"-l ou à la Mutualité sociale agricole (MSA) si vou s êtes agriculteur.
0
N Si votre revenu est inférieur ou égal à ce montant, cette affiliation
@
.µ
~
n 'est pas obligatoire. Il faudra néanmoins régler les contributions
Ol
ï:::: sociales sur les revenus patrimoniaux dont le taux s'élève à près
>-
0.
0 de 16 %. Vous pouvez remplir la d éclaration Cerfa n° 13566*02
u
(cf. Annexe 15).
1
Récapitulatif des démarches

• Déclaration à la mairie .
•Immatriculation à la chambre de comme rce ou d'agriculture.
• Information de l'assureur.
• Pour un revenu supérieur à 4 945 euros, affiliation à la Sécuri té sociale TN S, ou MSA ou
RSI.
(0,) Définition réglementaire de L'activité de chambres

d'hôtes
Les textes insérés dans le Code du tourisme:
Ar6cle L. 324-3 (inséré par loi n° 2006-437 du 14 avril 2006 art. 21 III
Journal officiel du 15 avril 2006) - Les chambres d'hôtes sont des chambres
meublées situées chez l'habitant en vue d'accueillir des touristes, à titre
onéreux, pour une ou plusieurs nuitées, assorties de prestations.
Ar6cle L. 324-4 (inséré par loi n° 2006-437 du 14 avril 2006 art. 21 III
Journal officiel du 15 avril 2006) - Toute personne qui offre à la location
une ou plusieurs chambres d'hôtes doit en avoir préalablement fait la
déclaration auprès du maire du lieu de l'habitation.
Art;cle D. 324-13 (inséré par décret n° 2007-1173 du 3 août 2007 art. 1
Journal officiel du 4 août 2007) - L'activité de location de chambres d'hôtes
mentionnée à l'article L. 324-3 est la fourniture groupée de la nuitée et
du petit déjeuner. Elle est limitée à un nombre maximal de cinq chambres
pour une capacité maximale d'accueil de quinze personnes. L'accueil est
assuré par l'habitant.
ui
Q)
0
.....
>-
w Journal officiel du 4 août 2007) - Chaque chambre d'hôte donne accès à
l.O
T"-l une salle d'eau et à un W-C. Elle est en conformité avec les réglementations
0
N en vigueur dans les domaines de l'hygiène, de la sécurité et de la salubrité.
@
.µ
La location est assortie, au minimum, de la fourniture du linge de maison .
~
Ol
ï::::
>- 0~
<J'J
o. ....
u
0 >-.
UJ
Journal officiel du 4 août 2007) - La déclaration de location d'une ou plu-
<).)
c..
:::1
sieurs chambres d'hôtes prévue à l'article L. 324-4 est adressée au maire de
0
....
~ ... / ...
g
la commune du lieu de l'habitation concernée par voie électronique, lettre

recommandée ou dépôt en mairie, et doit faire l'objet d'un accusé de
réception . La déclaration précise l'identité du déclarant, l'identification
du domicile de l'habitant, le nombre de chambres mises en location, le
nombre maximal de personnes susceptibles d'être accueillies et la ou les
périodes prévisionnelles de location . Tout changement concernant les élé-
ments d'information que comporte la déclaration fait l'objet d'une nouvelle
déclaration en mairie. Le maire communique une fois par an au préfet de
région , au président du conseil régional et au président du conseil général
les données statistiques relatives aux déclarations de chambres d'hôtes.
La liste des chambres d'hôtes est consultable en mairie.
Si, en cours d'activité, intervient un quelconque changement, par

exemple si vous mettez à la location une chambre supplémentaire, il
faudra en informer la mairie.
Déclarer son activité au centre des impôts

Une déclaration d'existence réalisée sur le modèle suivant (voir ci-
dessous) doit être faite auprès de votre centre des impôts dan s les
quinze jours qui suivent l'ouverture de votre hébergemen t.
Centre des Împôts

Adresse
Objet: déclaratÏon d'exÎstence

(/)
Q)
0
.....
Mons;eur Le Receveur,
>-
w
l.O
T"-l
0
Nous vous prions de b;en voulofr prendre acte de La créatÏon de la sodété
N
@
... [nom], SARL au caphal de ... ,
.µ
~
Ol
RCS n ° ... [prédser le numéro et la vWe d'Îmmatriculatfon], dont le s;ège
ï::::
>- sodal est étabU à l'adresse ;nd;quée d-dessus, et qu; a pour objet .. . [pré-
0.
u
0
dser]. Les statuts de l'entreprise ont été enreg;strés auprès de la recette
des ;mpôts de .. ., et la demande d';mmatriculatfon de La sodété effectuée
Le ... , auprès du tribunal de commerce.
1
VeuWez agréer, Monsieur le Receveur, nos salutations distinguées.
Qualité
Signature
Les obligations en matière d'affichage des prix

et de facturation
Comme tous les prestataires de service, vous êtes tenu , en tant que
loueur de chambres d'hôtes, de respecter les règles de publicité des
prix auprès des consommateurs. En effet , les prix des chambres doivent
être affichés, conformément aux dispositions de l'arrêté du 18 octobre
1988 relatif à l'affichage des prix dans les hôtels et autres établisse-
ments similaires d'hébergement. Voici les règles à respecter.
• À l'extérieur du logement: afficher le prix de la location de chaque
chambre (petit déjeuner inclus), prix de la table d'hôte et nombre de
plats servis ou menu type.
• À l'intérieur du logement: afficher le prix des chambres (petit déjeuner
inclus) et des prestations annexes. Ces tarifs devront également être
précisés dans le lieu d'accueil et à l'intérieur de chaque chambre.
Comme tout prestataire de chambres d'hôtes, au -dessus de 15,24 euros,
vous devrez fournir une facture à chaque client. Cette n ote devra être
établie en double exemplaire. 1'.original sera transmis au client et le
double conservé pendant deux ans. La note doit indiquer la date, le
nom et l'adresse du prestataire, le nom du client, la date et le lieu d'exé-
ui cution de la prestation, le décompte détaillé en quantité et en prix de
Q)
0
chaque prestation, la somme totale à payer.
.....
>-
w
l.O
T"-l
0
N
@
.µ
(<J,) Une fiche d'identité pour les clients étrangers
~
Ol
ï::::
>- 0~
<J'J
En vertu de L'article R. 611-42 du Code de L'entrée et du séjour des étran -
o. ....
0 >-. gers, vous devez faire remplir à vos clients étrangers une fiche de police
u UJ
<).)
c.. avec Leur identité, Leur date et Lieu de naissance, Leur nationalité et
:::1
0
....
~
L'adresse de Leur domicile.
g
Table d'hôte et boissons alcoolisées

La déclaration en mairie vous autorise à servir le petit déjeuner unique-
ment aux clients qui ont passé la nuit chez vous.
(q) La Licence de restaurant et de débit de boissons
Si vous voulez aller plus Loin et que vous comptez proposer également une
table d'hôte avec une offre de boissons alcoolisées, il faut demander une
licence de restaurant et de débit de boissons. La vente de boissons non
alcoolisées ne nécessite pas de licence.
Il faudra également suivre une formation dans un centre agréé par

votre région pour obtenir un permis d'exploiter, qui vous autorisera à
servir de la n ourriture. Au cours de cette formation , vous apprendrez,
entre autres, les règles d'hygiène concernant les aliments.
Le statut juridique
Vous devez décider entre les possibilités suivantes.
• Vous pouvez vous installer en tant qu'entrepreneur individuel ou auto-
entrepreneur. Pour ce faire, il faut vous inscrire au Registre du commerce
en tant qu'entreprise individuelle. Le régime d'auto-entrepreneur
est possible si vos revenus son t inférieurs à 82 200 euros HT. Les
démarches sont très simples et possibles en ligne. Chaque trimestre
(/)
Q)
vous devrez payer uniquement les cotisations sociales, de l'ordre
0
..... de 16 % du montant de votre revenu d'auto-entrepreneur. C'est ce
>-
w régime qu'il faut choisir si vous êtes, par exemple, salarié, retraité ou
l.O
T"-l
0 si vous débutez une activité complém entaire ou limitée.
N
@
.µ
• Vous pouvez également créer une société. Vous avez le ch oix entre
~
Ol l'EURL, la SARL ou la SAS. Les démarches sont plus complexes et
ï::::
>- il est plus prudent de consulter un spécialiste pour déterminer la
0.
0
u solution la plus adaptée à votre cas particulier. Ce régime est plus
contraignant mais il est adapté si vous comptez faire de votre activité
de maison d'hôte votre activité principale.
1
Quel que soit votre choix initial, rien n'est irréversible , et vous pouvez
à tout moment changer de statut en fonction de l'orientation et du
développement de votre activité.
(! ·) Se protéger
!:inconvénient principal du statut de «société» est qu'il ne permet pas de
différencier Les biens personnels des biens professionnels. Ainsi, en cas de
problème, vous êtes responsable des dettes professionnelles et vos biens
personnels sont engagés. Mais il est possible de Limiter cet engagement en
choisissant Le statut d'entrepreneur individuel à responsabilité Limitée (EIRL).
Dans ce cas, vous pouvez différencier Les biens affectés à votre activité
de ceux que vous possédez en nom propre. IL faut Le préciser dans une
déclaration à adresser à votre centre fiscal.
CHOISIR SON STATUT JURIDIQUE
Entrepreneur individuel (El)

Créer une société (EURL, SARL, SAS)
ou auto-entrepreneur
• Revenu an nuel inféri eur à 82 200 HT. Consulter un spécialiste pour choisir le
• Démarches simplifiées et inscription au st at ut le plus adapté à votre sit uati on
Registre du commerce. personnell e.
• Paiement trimestri el des cotisations • Convient si c'est votre activité principale.
sociales de l'ordre de 16 % .
• Convient si vo us avez une activité annexe.
ui
Le statut fiscal
Q)
0
1....
Loueur en meublé professionnel ou non professionnel, quelle est la
>-
w différence ? Cette différence de statut concerne la façon dont vous allez
l.O
r-l
0
déclarer vos revenus, et donc le mode de taxation. Il faut choisir entre
N
@ le statut de LMP, lou eur en m eublé professionnel, et celui de LMNP,
.µ
~
Ol
loueur en meublé non professionnel.
ï:::: <J\
>- 0~ Devenir loueur en meublé professionnel a trois avantages.

o. ....
0 >-.
u UJ
<).)
c..
• Il vous permet d'imputer des éven tuels déficits sur la totalité de vos
:::1
0
.... revenus et ainsi de faire baisser le montant total des revenus sur les-
~
g quels vous serez taxés.
• Il vous fait également bénéficier d'un régime plus intéressant pour les
éventuelles plus-values réalisées lors de la revente du bien.
• Et, enfin, dernier avantage non négligeable en fonction de votre
patrimoine, le bien qui a pour vocation cette activité n'entre pas dans
les biens retenus pour l'ISF
Le statut de loueur en meublé non professionnel est, quant à lui, inté-
ressant au niveau des revenus de l'activité qui sont imposés dans la
catégorie des bénéfices industriels et commerciaux (BIC), qui vous
donnent droit à un abattement forfaitaire de 50 % sur votre impôt. Si
vous empruntez de l'argent pour monter votre activité, pour acheter
un bien immobilier, pour faire des travaux et des aménagements, vous
pouvez déduire de vos revenus le montant des emprunts et donc ne
pas dégager de revenus les premières années et ne pas être imposable.
Autre point intéressant: il n'y a pas de paiement de cotisations sociales
(elles sont n ormalement d'environ 16 %) sur les revenus.
ÎABLEAU COMPARATIF DES STATUTS DE LMP ET DE LMNP
Statut de loueur en meublé Statut de loueur en meublé

professionnel (LMP) non professionnel (LMNP)
• Déficits imputables sur l'ensemble des • Revenus déclarés en BIC avec abattement
revenus. de 50 %.
• Régime d'imposition des plus-values plus • Emprunt contracté dans le cadre de
avantageux . l'activité impacte les revenus et donc
l'imposition.
•Le bien n'entre pas dans le ca lcul de l'ISF. • Exemption des cotisations sociales
(16 %).
(/)
Q)
0
..... Les autres taxations
>-
w
l.O
La taxe sur la valeur ajoutée (TVA)
T"-l
0
N La location d'une chambre d'hôte ou d'un gîte est soumise à la taxe
@
.µ
sur la valeur ajoutée, même si vous n'êtes pas installé en tant que pro-
~
Ol
ï::::
fessionnel. Cette taxe s'élève à 10 %. Elle est de 19,6 % sur la vente
>-
0.
0
des boissons alcoolisées. Ainsi, vous pouvez déduire le montant de la
u
TVA générée par l'exercice de votre activité. Par exemple, si vous avez
acheté des draps et des serviettes pour un montant de 150 euros, vous
pourrez déduire 10 % x 150 = 15 euros de votre chiffre d'affaires. Une
franchise est prévue, qui vous dispense du paiement de cette TVA, si

votre chiffre d'affaires annuel est inférieur à 82 200 euros.
La contribution à l'audiovisuel public

Vous devez déclarer autant de postes que vous en possédez. Mais le
calcul du barème selon lequel vous contribuez est dégressif en fonc-
tion du nombre d'appareils détenus. Pour 2014, le montant était de
133 euros pour deux postes et 226 euros pour trois postes.
La taxe de séjour sur les établissements touristiques

Si vous louez vos chambres ou votre gîte dans une région où une taxe
de séjour est fixée, vous devez la reverser à l'office du tourisme de
votre commune. Elle est entre 0,30 euro et 1,50 euro par nuit et par
personne. Il faut la régler annuellement en une seule fois. Vous pouvez
en être exonéré sous certaines conditions.
La redevance pour la musique

Si vous mettez une musique de fond pour égayer l'ambiance, vous
devez payer environ 90 euros par an à la Sacem (Société des auteurs,
compositeurs et éditeurs de musique) et à la SPRE (Société pour la
perception de la rémunération équitable). Ce montant sert à régler des
droits d'auteur aux auteurs, compositeurs et interprètes.
La cotisation foncière des entreprises (CFE)

Normalement, cette activité est soumise à cette taxe. Toutefois, il est
ui
Q)
possible de demander une exonération car il s'agit de votre résidence
0
1.... principale et que vous disposez des chambres pour votre usage privé
>-
w
l.O
lorsqu'elles ne sont pas louées.
r-l
0
N
@
.µ
~
Ol ÉTABLIR ET TENIR UN BUDGET PRÉVISIONNEL
ï:::: <J'J
>- 0 ~
o. ....
0 >-.
u UJ «Vivre bien» est une notion très personnelle et qui s'exprime diffé-
<).)
c..
:::1
0
.... remment selon chacun. Quelles que soient vos habitudes de consom-
~
g mation et vos envies, il est nécessaire, dans cette période de transition
et de modification, d'établir une hiérarchie de vos besoins et d'avoir

une visibilité claire sur vos rentrées d'argent afin de mettre en place
un budget.
À quoi sert un budget?

Il sert à mieux contrôler votre argent, à limiter vos dépenses à vos
moyens, à réduire vos charges financières et à avoir plus d'argent à
consacrer à vos priorités. Il permet de réaliser un objectif et sert aussi
à éviter les mauvaises surprises.
(!)·J Votre budget

Attention, le budget que vous allez établir n'est pas fixe; il évolue au
cours du temps en même temps que votre activité d'hôte. Il faut donc
prévoir de le réévaluer plusieurs fois en fonction du développement de
votre projet.
Au début, vous aurez probablement du mal à différencier la part de

votre budget consacrée aux dépenses personnelles de celle prévue pour
votre activité d'hôte. Ce n'est pas très grave, du moins au début; il s'agit
juste, une fois encore, de vous assurer que vous pourrez mener cette
transition sans encombre.
Comment procéder?
(/)
Q)
Pendant un mois ou deux, notez tout ce que vous dépensez sur un
0
.....
>-
w
carnet, même s'il s'agit d'un café au comptoir. Conservez vos fac-
l.O
T"-l
tures et vos tickets. Cela vous permettra de chiffrer le montant de vos
0
N dépenses. Classez-les selon leur importance et leur priorité: celles qui
@
.µ sont incompressibles et qui correspondent aux besoins essentiels, et
~
Ol
ï:::: celles superflues sur lesquelles vous pouvez jouer. Voilà une suggestion
>-
0.
0 de présentation de tableau de suivi des rentrées et des dépenses:
u
1
RESSOURCES DÉPENSES
Salaires ou assimilés Charges fixes:
Revenus fonciers Loyers
Revenus financiers Remboursements
Allocations Impôts
Rentes et pensions Électricité, eau, téléphone
Investissement
Travaux
Achats
Transports
Assurances
Dépenses courantes:
Épicerie
Enfants (garde)
Habillement
Santé
Fonds d'urgence
Autres
Loisirs :
Restaurants
ui
Q) Vacances
0
.....
>-
w
Beauté
l.O
T"-l
0
Cadeaux
N
@ Autres
.µ
~
Ol Épargne
ï:::: <J'J
>- 0 ~
o. ....
0 >-.
u UJ
<).)
c..
:::1
0
....
~
g
(QJ Check-List des points importants

- Ai-je bien listé tous les revenus et toutes les dépenses? N'oubliez rien
et soyez précis: un budget ne peut souffrir de «l'à-peu-près».
- Y a-t-il des sources de revenus autres dont je peux disposer?
- Est-ce que je souhaite augmenter ou diminuer provisoirement certaines
catégories de dépenses?
- Y a-t-il un écart entre les revenus et les dépenses? S'il est positif, est-il
alors possible d'épargner, de prévoir un projet ou de rembourser une
dette? S'il est négatif, faut-il envisager un prêt?
En cas d'écart négatif, il faut savoir se poser les bonnes questions.

• Ces écarts sont-ils dus à une situation exceptionnelle ou se répéte-
ront-ils dans le futur? Pas de miracle: si certains postes sont plus
élevés que prévu, il faudra faire des coupes dans d'autres dépenses.
• Y a-t-il des dépenses que je peux réduire?
• Y a-t-il des dépenses que je peux supprimer?
Il est probablement possible de faire des économies sans bouleverser
votre mode de vie. Il est aussi envisageable de réduire volontairement le
superflu pendant un certain temps et d'obtenir l'adhésion des membres
de votre famille, pour pouvoir accomplir votre projet. Votre budget
est équilibré lorsque vos revenus dépassent vos dépenses et qu'il est
(/)
Q) possible d'épargner un peu chaque mois. Vous pouvez alors prévoir les
0
..... dépenses futures .
>-
w
l.O
T"-l
0
N
@
.µ
~
Ol
(!·J Soyez prévoyant
ï::::
>-
0.
0
Économisez si une grosse dépense est prévue, anticipez en cas de diffi-
u culté, rencontrez votre conseiller financier plutôt que de laisser courir les
frais, faites les comptes régulièrement et conservez les justificatifs.
1
SE FAIRE LABELLISER ET RÉFÉRENCER

Les organismes de labellisation sont un certain nombre sur le marché,
certains affichent une identité claire et bien spécifique, d'autres sont
plus généralistes. Quel que soit l'organisme, il mandatera l'un de ses
membres experts pour effectuer une visite de votre offre avant de
donner, ou de refuser, son accréditation.
Quel intérêt?
Se faire référencer en tant que gîte ou maison d'hôte vous permet d'affi-
cher votre affiliation à l'organisme concerné. Ce référencement rassure
vos futurs clients, et vous donne de la visibilité grâce à la mise en ligne
de votre offre sur le site de l'organisme.
Ces organismes sont également très bien placés pour vous conseiller
dans divers domaines de votre activité. En effet, ils vous accompagnent,
si besoin, pour monter un dossier financier solide et un business plan
et vous permettre d'obtenir une subvention de l'État ou un prêt d'un
organisme financier. Ils vous informent et vous aident dans la mise
en conformité de votre logement avec les normes légales d'hygiène et
d'aménagement. Ils vous font également profiter de leur expérience et de
leurs suggestions pour améliorer votre offre et mieux vous positionner.
Quels sont les labels les plus connus?
Le meublé de tourisme
ui
Q) Le label le plus répandu est celui décerné par l'office du tourisme de
0
1....
>- votre région qui, en fonction de cent douze critères, vous classe en
w
l.O
T"-l
meublé de tourisme agréé 1, 2, 3, 4 ou 5 étoiles. Il évalue le niveau de
0
N confort et de prestation que vous offrez au client. Sont examinés : les
@
.µ
équipements, les services aux clients, l'accessibilité aux handicapés et
~
Ol
ï:::: <J'J le développement durable. Ce classement a un avantage du point de
>- 0~
o.
0
....
>-.
vue fiscal: à condition de ne pas dépasser un revenu de 81500 euros
u UJ
<).)
c..
HT par an , vous bénéficiez d'un abattement forfaitaire de 71 % sur les
:::1
0
....
~
revenus à déclarer.
g
taccréditation donnée est valable pour cinq ans, à l'issue desquels un

nouveau contrôle est nécessaire qui vous permettra peut-être d 'obtenir
1 ou 2 étoiles supplémentaires si vous avez effectué des aménagements
entre-temps.
[QJ Inconciliable
Les chambres d'hôtes ne peuvent pas bénéficier du classement meublé
de tourisme et ne peuvent pas en conséquence être dotées d'étoiles. Ce
système est réservé aux gîtes.
Les Gites de France

Ce label précurseur existe depuis 1951 et est très réputé. Il est le
label par excellence des maisons de caractère en milieu rural mais
il s'est également ouvert à des gîtes ou à des chambres d'hôtes à
caractère non rural. Pour en faire partie, il faut adhérer à une charte
de qualité garantissant le respect de certaines normes quant à la
qualité de l'accueil, des équipements, tout en respectant des prix
raisonnables. Après un contrôle, et le paiement d 'un droit d'entrée,
le gîte est classé selon les normes en vigueur. Ici on vous attribue
de 1 à 5 épis. Des conseils et des aides au moment de la création de
votre activité sont possibles, ainsi qu'un accompagnement en cours
d 'activité.
(/)
Q)
0
Clé vacances
.....
>-
w Ce label regroupe des maisons, des appartements ou un habitat de
l.O
T"-l
0
loisirs situés dans une station ou une zone touristiques. Le contrôle
N
@ est effectué par des professionnels du tourisme agréés qui évaluent
.µ
~
Ol
l'accueil, l'aménagement intérieur et extérieur, et l'environnement en
ï::::
>- fonction de normes plutôt strictes. tagrément Clévacances a pour
0.
0
u objectif de mettre en avant des logements qui assurent l'indépendance
du client et proposent un petit déjeuner. Leur classement va de 1 à
5 clefs en fonction du confort. Ils intègrent des offres généralistes et des
1
offres thématiques. Vous trouverez également ici des aides pour vous
former ainsi que des conseils fiscaux et légaux.
1:f.f'émoignage de Françoise, près de Tours

Depuis qu'on s'est fait référencer par l'office du tourisme de notre commune,
les demandes de réservations se sont envolées. Notre offre est plus accessible,
et plus largement diffusée. De plus, je pense vraiment que quelque chose
a changé dans l'esprit des locataires. Ils ont confiance et pour eux le label
Clévacances représente une véritable garantie de sérieux et de professionna-
lisme.
Accueil Paysan
Cet organisme regroupe des paysans et des personnes de profession
rurale qui proposent un accueil touristique, pédagogique et social dans
le but de rentabiliser leurs terres et de se ménager un complément de
revenus. Les hébergements vont du camping à la roulotte, en passant
par la grange aménagée, la ferme ou la maison traditionnelle.
Afin d'adhérer au réseau , les affiliés s'engagent à respecter les neuf points
de la charte. Voici les six principaux.
• [accueil Paysan est partie intégrante de l'activité agricole. Il réunit
dans la solidarité et le respect de l'environnement , paysans, retraités,
acteurs ruraux et paysans de la mer.
• [accueillant fait connaître son métier, son environnement et son lien
ui
Q)
0
à la terre.
1....
>-
w • [accueil Paysan est pratiqué dans un souci d'échanges et de respect
l.O
r-l
0
mutuel.
N
@ • [accueil Paysan est facteur de développement local, il maintient la
.µ
~
Ol vie en milieu rural.
ï:::: <J'J
>- 0~
o.
0
.... • [accueillant garantit l'origine et la qualité des produits paysans qu'il
>-.
u UJ
<).)
c..
propose.
:::1
0
....
~
• [accueil paysan propose un confort adapté à l'habitat local.
g
(QJ Uniquement pour Les Parisiens

Vous pouvez rejoindre le réseau HQP, Hôtes de qualité à Paris.
Là aussi il existe des aides, des conseils et une charte qualité à laquelle il
faut adhérer pour bénéficier des avantages de ce réseau.
Fleurs de soleil
Ce label vise un certain niveau de confort, de charme et d'authenticité.
La devise première du label est l'accueil personnalisé et privilégié: on
vous accueille en ami et non en client. Les contrôles son t fréquents et le
label a obtenu la certification de qualité ISO délivrée par l'Afaq/Afnor.
(QJ Comprendre La signification des notations

- 1 étoile, 1 épi, 1 clef: simple mais convenable.
- 2 étoiles, 2 épis, 2 clefs: bon confort.
- 3 étoiles, 3 épis, 3 clefs: très bon confort.

- 4 étoiles, 4 épis, 4 clefs: très bon confort, de grande qualité.
- 5 étoiles, 5 épis, 5 clefs: très haut standing. Cadre luxueux.
(/)
Q)
0
..... Tourisme el Handicap
>-
w
l.O
T"-l Ce label a été instauré par le ministère du Tourisme dans le but de
0
N
favoriser l'accès au tourisme pour tous, n otamment les handicapés,
@
.µ
~
quel que soit leur handicap .
Ol
ï::::
>-
0.
0
u
1
(0,) Cumuls des Labels
Vous pouvez demander l'agrément de plusieurs labels et accumuler les

accréditations, pour toucher le plus de public possible! Dans certaines
régions, il existe des labels régionaux auxquels il peut être astucieux de
s'affilier: tout est bon pour se faire connaître et rassurer le client.
Des labels haut de gamme

En parallèle des labels principaux et plus établis, qui se situent
dans une moyenne gamme entre 2 et 3 étoiles, se développent des
démarches qualité spécifiques et adaptées à un positionnement haut
de gamme et de luxe, à l'image des Relais Châteaux et des Châteaux
Hôtels indépendants. Ainsi des associations telles que Bienvenue au
Château et Hôtes et Demeures proposent désormais bien plus qu'une
certification qualité: elles proposent à leurs adh érents des outils inno-
vants leur permettant de développer une réelle force de vente et de
déployer des stratégies marketing à coût contrôlé, en particulier sur
Internet. Aujourd'hui, les propriétaires de maisons d'hôtes haut de
gamme cherchent à maximiser leurs réservations et surtout à côtoyer
une clientèle intéressée par leurs prestations qui se veulent uniques et
haut de gamme .
ui
POSITIONNER SES TARIFS
Q)
0
1....
>-
w Comment fixer les tarifs?
l.O
T"-l
0
Tâche extrêmement difficile et importante. Elle va déterminer le flux
N
@ de vos réservations et de la fréquentation. Il ne suffit pas de brader le
.µ
~
Ol
prix de ses chambres pour attirer les vacanciers : un prix trop bas fera
ï:::: <J'J
>- 0~ craindre le pire à vos locataires potentiels et les éloignera aussi sûre-
o. ....
0
u >-.
UJ ment, et peut-être même plus qu'un prix excessif. Cela dit, il faut bien
<).)
c..
:::1
0
commencer par fixer un prix pour débuter, mais ne vous inquiétez pas:
....
~
g
vos prix ne sont pas figés et vous pouvez parfaitement les modifier s'ils
ne sont pas adaptés, c'est-à-dire s'ils ne sont pas assez percutants pour
attirer les locataires. Vous pouvez toujours les modifier par la suite.
(q) Déterminer Le prix des chambres
Le prix est Librement fixé mais il doit être en adéquation avec L'offre,
c'est-à-dire tenir compte de La taille et de La capacité de L'hébergement, du
niveau de confort, de La beauté et du charme de L'endroit, des prestations
offertes et de L'attrait touristique de La région.
À quoi fa ut-il faire attention?
Un prix trop élevé

Imaginons un deux-pièces de 40 m 2 dans le centre de Toulouse à
4 000 euros par semaine. Vous adorez votre petit home sweet home et
vous y sentez m erveilleusem ent bien et à votre aise. Il est très coquet,
ch armant et c'est là que vous avez vos meilleurs souvenirs d'étudiant. ..
mais il ne vaut pas ce prix-là et, soyez-en sûr, les demandes ne seront
pas nombreuses. Au même titre que vos photos et votre descriptif, le
tarif est supposé donner une idée précise de votre offre, il doit donc
être en adéquation avec vos prestations. Mettez-vous au diapason des
offres similaires à la vôtre !
Un prix trop bas

(/)
Q)
Imaginons une magnifique maison avec piscine et trois chambres à
0
.....
>-
w
76 euros par nuit : il y a quelque chose qui ne va pas! Regardez un
l.O
T"-l
peu les offres qui foisonnent dans les revues ou sur le Net. Les clients
0
N potentiels vont se demander pourquoi le prix est si bas et quel est le
@
.µ
~
piège caché. Pas d'eau courante? Ou une maison insalubre avec une
Ol
ï:::: piscine qui fuit ? Mêm e si les demandeurs sont à la recherche d'un
>-
0.
0 « bon prix » , ils sont quand même à la recherche d'une location de
u
qualité, confortable et où ils passeront d'agréables vacances.
(0,) Les Logements en sous-sol
Il est hors de question de proposer des chambres au sous-sol, sombres et

peu aérées. Cela mettrait en danger la santé de vos hôtes et celle de leurs
enfants.
Une offre trop floue

Prenez le temps de bien réfléchir et de bien étudier la question pour
formuler les tarifs d'une manière claire, nette et simple. Évitez les
séjours imposant une durée minimale à certaines périodes de l'année et
dont la caution varie en fonction de la durée de location. Restez simple
et indiquez les suppléments d'une façon claire: ne multipliez pas les
tarifs à l'infini. Les gens qui consultent l'annonce n 'y comprennent plus
rien , doutent de votre sérieux et passent à l'annonce suivante.
Une offre trop peu précise

Par exemple, «à partir de 105 euros par nuit» , ou «en fonction de la
durée du séjour». Vous pensez peut-être que l'on va vous contacter pour
avoir plus de précisions et «marchander » pour fixer un prix. Vous pensez
qu'en procédant de cette façon, vous pourrez décider du prix en fonction
de la personne que vous avez au bout du fil ? Non! Vous avez tout faux:
vous allez juste faire peur, et vos potentiels locataires iront voir ailleurs.
Voici les imprécisions à éviter:
ui
Q) • «Veuillez nous contacter pour un devis ou pour connaître le tarif » :
0
1....
>-
vous n 'aurez aucun appel, ne vous faites pas d'illusion .
w
l.O
r-l
• «Tarif unique pour toute l'année»: vous pouvez décider de vous
0
N faciliter la vie et d'économiser quelques minutes de réflexion . Cela
@
.µ dit, il est recommandé d'adapter vos tarifs à la période touristique
~
Ol
ï:::: <J'J et à la demande. Vous serez nettement gagnant et y doublerez votre
>- 0~
o. .... crédibilité.
0 >-.
u UJ
<).)
c..
:::1
• Ne multipliez pas les tarifs et les types de périodes (très basse,
0
....
~ basse, m oyenne, haute et très haute etc.): les clients auront du mal
g
à s'y retrouver et ne comprendront pas très bien pourquoi les tarifs

changent entre le 14 et 15 mars pour être encore différents le 16.
• Ne soyez pas trop restrictif sur les durées de séjour, surtout h ors
saison , notamment en période de semi-crise économique où les gens
partent moins longtemps. Faites des offres mini-semaine et week-
ends prolongés pour attirer une autre clientèle aux moyens plus res-
treints mais néanmoins existante.
• Attention aux excès de frais annexes, ménage, caution, etc. Adaptez-les
au montant de la location. On compte environ un tiers du prix de la
location en caution, sauf s'il s'agit d'un bien exceptionnel et des frais
de ménage en fonction de la taille du logement. Pour un logement
moyen de deux ou trois chambres, par exemple, il faut compter entre
70 et 100 euros par jour et par personne.
• Autant que possible, essayez d'annoncer un prix tout compris.
Évitez d'attirer le client avec un prix très bas puis d'ajouter au fur et
à mesure mille et un frais et charges supplémentaires. Il prendra ses
jambes à son cou .
• Ne faites pas de soldes et ne bradez pas vos prix trop rapidement,
surtout si on ne vous demande rien, pour faire une réservation à tout
prix. Sachez perdre une réservation peu intéressante et en attendre
une autre à un prix normal et de longue durée.
(/)
(qJ Le prix d'ouverture
Q)
0
..... Lorsque vous ouvrez et commencez votre activité, il est« normal » de vou-
>-
w loir pratiquer des prix « d'ouverture ». Ils sont généralement plus bas que
l.O
T"-l
0
ceux qu'afficherait une enseigne plus connue à la clientèle bien établie.
N
@ Pourtant, il est parfois nécessaire de pratiquer des prix inférieurs et de
.µ
~
rogner sur votre marge pour attirer la clientèle et vous faire connaître.
Ol
ï:::: Reste à trouver le bon équilibre entre le juste prix et la vente à marge zéro,
>-
0.
0 pour ne pas travailler à perte. Vous ne tiendrez pas longtemps, à ce rythme,
u
à moins de vous rattraper sur autre chose: les boissons, les services,
... / .. .
1
la table d'hôte, etc. Par la suite, lorsque vous serez un peu connu, et que
vous aurez plu aux premiers clients et attiré l'œil et l'intérêt de la presse
ou des professionnels, il sera temps de revenir à des prix plus raisonnables
et plus en accord avec votre offre. Là aussi, il s'agira de trouver le bon
prix qui amènera assez de clients pour que votre entreprise soit la plus
rentable!
Quelle gamme de prix, quelle catégorie de clientèle?

Un prix adapté à la clientèle visée
Le prix affiché est bien sûr en adéquation avec la taille des héberge-
m ents proposés, la qualité des équipements et du service. De tout cela
dépendra le genre de clientèle à laquelle vous plairez. Ainsi, pour cer-
tains, un prix élevé est rébarbatif et devient un critère éliminatoire. Pour
d'autres, un prix trop bas ou moyen est gage d'une qualité médiocre ou
d'un équipement bas de gamme inadapté à leurs souhaits de confort.
Aussi il faudra tenir compte de tous ces éléments pour établir un prix
qui vous garantira le maximum de remplissage.
Enfin une bonne nouvelle pour clore ce sujet : rien ne vous empêche
d'essayer une gamme de prix; vous pourrez à tout moment la réajuster
à la hausse ou à la baisse pour arriver à un équilibre satisfaisant. Par
ailleurs, n'ayez pas peur, lorsque vous faites des travaux de rénovation
ou des investissements qui mettent en valeur et améliorent votre offre,
de les répercuter sur vos prix. On ne peut pas offrir du caviar ou du foie
ui
gras à prix bas ! Les clients potentiels en sont bien conscients.
Q)
0
..... Décider des périodes d'ouverture
>-
w
l.O
T"-l En premier lieu , il faut considérer la spécificité de votre région. Il n'est
0
N
bien évidemment pas recommandé de fermer en été dans une région
@
.µ
~
balnéaire et il est hors de question de rater la saison de ski si vous êtes
Ol
ï:::: <J'J en montagne. Au-delà de ces évidences, il faut aller plus loin et vous
>- 0~
o. ....
0 >-. demander par exemple s'il ne serait pas intéressant, et pas uniquement
u UJ
<).)
c..
:::1
au début de votre activité, de rester ouvert hors saison, lorsque toutes
0
.... les chambres d'hôtes et les hôtels qui vous entourent sont fermés. Vous
~
g
seriez ainsi disponible et à pied d'œuvre pour accueillir une «autre»

clientèle, celle qui préfère prendre des vacances et se promener hors
saison soit parce que son activité lui impose ce rythme, soit parce que
les prix sont moins élevés hors saison . Vous pouvez également axer
votre activité sur la clientèle des «hommes d'affaires» en vous adaptant
à leurs besoins. Une façon peut-être pour vous de vous faire connaître
et de trouver votre place dans ce secteur assez prisé.
l / rémoignage de Jeanne
Voici la réponse de Jeanne à la question: «Combien de jours de vacances
prenez-vous par an?»
«Je ne prends jamais de vacances. Cela fait quatorze ans que j'exerce mon
activité de château d'hôte et je n'ai jamais pris de vacances. Je m'aère la tête
et les idées en sortant un peu de chez moi et en faisant d'autres activités de
temps en temps. Ce sont les personnes que j'accueille qui apportent le monde
jusqu'à moi. J'en rencontre tellement, de tous horizons, et je m'évade de cette
façon! Mais même lorsque je sors de chez moi et que "je fai s autre chose" tous
mes loisirs et toutes mes pensées vont toujours à ma maison et à mes chers
clients! Je trouve cela tellement satisfaisant de recevoir chez moi, de faire
plaisir et de rendre les gens heureux ! »
POSITIONNER SON OFFRE

(/)
Q)
0
.....
Malheureusement vous n 'êtes pas la seule maison d'h ôte ou le seul
>-
w gîte à 40 km à la ron de. Vos concurren ts sont là et bien présen ts. Pour
l.O
T"-l
0
attirer les clients, il va falloir leur proposer une offre in téressante : il fau t
N
@ qu'ils trouvent chez vous ce qu'ils ne trouvent pas ailleurs. Ensuite ce
.µ
~
Ol
sera la qualité, le soin et l'accueil qui les feront revenir et qui seront
ï::::
>- votre meilleure publicité.
0.
0
u
1
('!') Visibilité et accessibilité
Gardez à l'esprit de bien indiquer ou même de flécher le trajet (en deman-

dant préalablement l'autorisation à votre mairie), pour que les voyageurs
vous trouvent facilement quand ils vous cherchent et que ceux qui ne
vous cherchent pas particulièrement vous repèrent lorsqu'ils voyagent« au
hasard» le «nez au vent».
Étudier la concurrence et se démarquer

Lorsque vous prenez votre décision d'ouvrir une maison d'hôte ou un
gîte, il est impératif d'étudier la concurrence et de bien comprendre la
teneur de son offre. Ayez une idée assez précise de ce qu'elle propose
pour ne pas viser un créneau déjà pris. Par exemple, s'il existe une
maison d'hôte réputée pour sa belle piscine ch auffée à débordement
et une table d'hôte digne d'un grand chef, à m oins d'être sûr de vous-
même et de vos talents de cuisinier, visez plutôt un accueil plus rus-
tique, près de la nature avec, pourquoi pas, une table d 'hôte axée sur
le bio ou les produits du terroir ...
Le gîte le plus proche s'est taillé une belle réputation avec sa formule
de gîte d 'étape, à des prix défiant toute concurrence ? Soignez l'aspect
confo rt/cocooning, voire luxe, et multipliez les petits détails et les
attentions délicates, à un prix plus élevé bien sûr ...
Les chambres d'hôtes les plus proches se sont approprié le créneau
ui
Q)
des chambres romantiques tendance «lune de miel »? Attaquez celui
0
.....
>-
w des grandes chambres familiales, peu t être avec kitchenette, et sachez
l.O
T"-l
plaire aux enfants et aux familles.
0
N
@ Vous pouvez aussi, bien sûr, décider de vous attaquer au même cré-
.µ
~ neau de clientèle que vos voisins, mais ce sera plus difficile et votre
Ol
ï::::
>- 0~
<J'J
offre devra être supérieure à tous points de vue : vous risquez de souf-
o. ....
u
0 >-.
UJ
frir en permanence de la comparaison .
<).)
c..
:::1
0
....
~
g
Diversifier son offre

Certes vous offrez la chambre et le petit déjeuner dans un cadre
agréable, confortable et vous êtes aux petits soins pour vos clients ...
mais c'est le propre de toute maison d'hôte!
Voici quelques idées pour vous démarquer.
• Organisez des séjours à thème pour votre clientèle habituelle en
créant des stages de cuisine, de poterie, de yoga, d'éco-tourisme et
d'observation d'oiseaux, ou encore des visites de caves vinicoles.
Adaptez-vous en fonction des spécificités qu'offre votre région.
• Vous pouvez aussi proposer un club enfants éphémère. Les parents
seront ravis d'avoir des journées ou des après-midi libres pour
vaquer à des occupations réservées aux adultes. Pour cela investissez
un minimum pour organiser des activités en fonction de l'âge des
enfants. Cela peut aller du simple bac à sable aux randonnées avec
chasse au trésor ou bien encore de l'équitation ...
• Un autre filon à explorer: les personnes qui veulent organiser une
fête , une réception ou un mariage et en profiter pour séjourner plus
longtemps, de quelques nuitées à une semaine, avec leurs amis
proches et leur famille. À vous les enterrements de vie de jeune fille
ou de jeune homme et les célébrations d'anniversaire de mariage ...
Cela nécessite bien sûr une excellente organisation, mais le jeu en vaut
la chandelle et la rentabilité est au rendez-vous!
Viser la clientèle du monde professionnel

(/)
Q)
Les chambres d'hôtes et les gîtes s'adressent, vous le savez, à une clien-
0
.....
>-
w
tèle familiale. Pourquoi ne pas vous tourner vers une clientèle plus
l.O
T"-l
professionnelle et cibler les entreprises? Si votre lieu s'y prête par son
0
N charme, sa taille, son originalité ou son luxe, approchez les entreprises
@
.µ
~
et attirez-les. Vous pouvez proposer aux professionnels de votre région
Ol
ï:::: des réceptions, des fêtes de fin d'année, des journées ou des petits
>-
0.
0 déjeuners de travail, des séminaires ou des événements marketing.
u
Vous pouvez aussi viser une clientèle d'entreprises plus éloignées et
proposer des formules clefs en main, en mettant à leur disposition de
1
grandes salles de séminaire (à condition bien sûr d'en avoir ou de pou-

voir en aménager) et en ajoutant une note bucolique et/ou touristique
par l'organisation d'une activité sportive ou culturelle. Ciblez aussi les
voyageurs itinérants et les représentants commerciaux, qui seront plus
que ravis de dîner et de passer une nuit dans une ambiance familiale et
conviviale ; cela les changera des hôtels d'étape aseptisés et des chaînes
d'hôtellerie sans âme.
(!') Repousser Les Limites de La saison
Ces diversifications vous permettront d'allonger votre saison, Les mois de

juin et de septembre, voire mai et décembre, étant très propices à tout
ce qui est événementiel: que ce soit dans Le domaine du privé ou dans
Le monde du travail. Viser La clientèle professionnelle vous permettra de
remplir vos chambres en semaine et ce, d'une façon plus régulière et plus
étalée sur toute L'année.
Se faire connaître
Il n e suffit pas d'avoir une maison d'hôte ou un gîte charmant,
bien placé, et agréable p our que votre activité fonctionne et que les
clients accourent dès l'ouverture. Au tout début, le plus difficile est
de se faire connaître et d 'être visible lorsque les clients cherchent
un lieu de villégiature. Que ce soit par le biais d'Internet, qui est
ui
bien sûr incontournable, ou que vous mettiez en place une véri-
Q)
0
table opération de marketing et de publicité, il fau t absolument
1....
>-
w attirer l'attention des clients potentiels et de ceu x qui vont parler de
l.O
r-l vous. En effet , dans cette activité encore plus que dans toute autre,
0
N
un de vos m eilleurs atouts de diffusion est le bouche-à-oreille et la
@
.µ
~
réputation .
Ol
ï:::: <J'J
>- 0~ Les articles de presse parus sur votre activité ou une mention sur un
o. ....
u
0 >-.
UJ site Internet faisant part de votre spécificité ou de votre attrait est un
<).)
c..
:::1
0
moyen sûr de bien vous positionner et de faire venir la clientèle. Mais
....
~
g
tout le monde n'a pas la chance d'avoir des relations dans la presse
ou à la radio. Créer votre propre site est un moyen d'avoir une bonne
visibilité, à condition d'être bien référencé et d'apparaître en tête de
liste dans les résultats des moteurs de recherche. S'affilier à un réseau ,
tel que nous l'avons décrit plus haut, vous permettra de figurer sur sa
liste, sur son site Internet et dans son catalogu e.
(f'J Les règles d'art de La communication

Savoir être votre propre et meilleur attaché de presse est indispensable.
Voici quelques méthodes ayant fait Leurs preuves.
• Prévoyez chaque année un cocktail ou une festivité, avant L'ouverture de
La haute saison par exemple. Invitez tous ceux qui peuvent être utiles
ou intéressants pour votre activité.
• Dans le même esprit, organisez des événements de plus ou moins grande
envergure, gratuits ou payants dans votre maison, votre gîte ou votre
espace. Le but est d'attirer Les gens chez vous, de faire connaître votre
hébergement et de faire parler de vous.
• Faites fonctionner votre réseau et Le bouche-à-oreille Le plus possible.
• Sans aller jusqu'à faire concevoir et imprimer des plaquettes publici-
taires qui coûtent fort cher, Laissez des petits flyers colorés et attractifs
chez Les commerçants et Les artisans de votre région.
• De même, déposez des annonces chez ces mêmes commerçants, que Les
passants et Les touristes peuvent consulter.
(/)
Q)
0
• Soyez présent à toutes Les festivités (salons, rencontres et autres
.....
>-
w
évènements municipaux) organisées par Les offices du tourisme et
l.O
T"-l
Les syndicats d'initiative de votre région pour discuter et vous faire
0
N connaître.
@
.µ
~
Ol
ï::::
>-
0.
0
u
1
MEUBLER ET DÉCORER
Ça y est, vous êtes décidé, vous vous lancez!

Il y a un certain nombre de choses à décider et à organiser pour mettre
le succès de votre côté.
(Q.) Les étapes clefs pour se lancer
- Mettre votre logement aux normes.

- Faire votre déclaration.
- Décider de votre statut fiscal et juridique.
- Meubler et décorer.
la décoration et le style de votre gîte ou de votre maison d'hôte sont des

éléments déterminants de votre succès. Charme et originalité séduiront
vos clients et feront affluer les réservations. Quand vous meublez votre
intérieur, ayez en tête l'esprit de votre offre et sa thématique. Vous ne
meublerez pas de la même façon un gîte d'étape pour randonneurs ou
une maison d'hôte en bord de plage. Déterminez la typologie de clien-
tèle visée et à qui s'adresse votre offre avant de choisir votre décoration
et le style de votre hébergement. Interrogez-vous. Votre clientèle est
plutôt tournée vers :
ui
Q)
0
• la randonnée, le ski ou le sport;
....
>-
w • les classes vertes, la découverte de la ferme ou d'écogîtes (dévelop-
l.O
r-l
0
pement durable) ;
N
@ • les séminaires, les festivals et les manifestations culturelles;
.µ
~
Ol
ï:::: <J'J
• les vacances en famille avec enfants ou en groupe;
>- 0~
o. .... • le label Tourisme et Handicap ;
0 >-.
u UJ
<).)
c..
:::1 • les escapades romantiques et/ou gourmandes, etc.
0
....
~
g
Une affaire de goût

Après les éventuels travaux et mises aux normes de votre habitation,
il faut maintenant la décorer et la mettre en scène pour plaire au plus
grand nombre. Si vous avez des goûts très personnels et que vous pri-
vilégiez une certaine originalité, pensez à ceux qui n'ont pas forcément
les mêmes aspirations que les vôtres. Essayez de rester simple et de
concevoir une décoration neutre qui reste de bon goût. Cela ne veut
pas du tout dire qu'il faut rayer toute originalité et se réfugier dans
la banalité et le conformisme, au contraire: il faut se démarquer des
autres l Mais pas à n 'importe quel prix et en faisant n'importe quoi.
Soyez original, tout en sachant créer une atmosphère agréable, plai-
sante et qui mette vos clients à l'aise en leur donnant l'envie de s'at-
tarder chez vous ! Pensez à donner du cachet, de la personnalité et
travaillez sur une décoration surprenante.
En revanche, si vous voulez doter votre intérieur d'un style et d'une
âme propres: ne cherchez pas très loin et ne vous compliquez pas la
vie. Restez proches de l'esprit de votre région et de ce qui fait sa spé-
cificité et reproduisez-le dans votre décoration. Les visiteurs, curieux
de votre région , seront sensibles à cet aspect et ravis de loger dans un
endroit qui leur rappelle qu'ils sont touristes et qui les change de leur
propre domicile.
Certains hôtes décident de décliner la décoration des chambres par
thème ou par couleur: c'est une bonne idée , à condition de ne pas trop
en faire. Par exemple une chambre toute bleu marine ou rose fuchsia
(/)
Q)
du sol au plafond sera visuellement un peu chargée. Allégez votre déco,
0
.....
contentez-vous de quelques détails de couleur et gardez à l'esprit que
>-
w les clients sont surtout là pour se reposer et passer une bonne nuit dans
l.O
T"-l
0 une ambiance sereine, voire zen!
N
@
.µ
~
Ol
ï::::
>-
0.
0
u
(0,) Un beau bouquet
Quoi de plus agréable que de trouver une chambre agrémentée d'un joli
bouquet?
Sa réussite tient énormément au choix du vase: ce peut être un vase tra-
ditionnel, mais aussi un pot, ou une casserole en cuivre.
- Adaptez la taille du contenant à celle des fleurs: on considère que la
hauteur visible du bouquet doit être le double de celle du vase.
- Débarrassez les tiges des feuilles se trouvant dans la partie qui sera dans
l'eau, sinon vous risquez que ces dernières pourrissent et dégagent une
mauvaise odeur.
- Fendez en deux les queues des tiges sur un centimètre afin que l'eau y
pénètre facilement.
- Ne remplissez pas complètement votre vase d'eau, juste ce qu'il faut
pour que les queues baignent suffisamment. En revanche, rajoutez sou-
vent de l'eau fraîche.
- Mettez dans l'eau un désinfectant léger ou un préservateur pour conserver
les fleurs plus longtemps. On dit, par exemple, que deux gouttes d'eau
de javel dans le vase sont très bénéfiques pour les bouquets de roses.
- La composition doit avoir de la densité et être bien équilibrée: ne dis-
posez pas toutes les fleurs à l'avant, mais répartissez-les en profondeur
parmi les feuillages d'accompagnement.
ui
Q)
- Quelques fleurs artificielles de belle qualité, judicieusement placées,
0
.....
peuvent parfaitement étoffer un petit bouquet.
>-
w
l.O - Lorsque vous avez fini, prenez du recul et appréciez la composition dans
T"-l
0
N
son ensemble avant de rectifier.
@
.µ
~
Ol
ï:::: <J'J
>- 0~
o.
0
....
>-.
Faites appel à votre créativité!
u UJ
<).)
c..
:::1
Vous avez là un champ d'expression souvent inexploré . .. Parfois vous
0
.... avez déjà un stock de meubles à disposition. À vous de chiner, de
~
g
compléter et de mettre en valeur ce que vous possédez déjà. Sachez

garder quelques principes simples de base à l'esprit.
• Ne surchargez pas vos pièces: cela empêche de respirer et fait paraître
les pièces plus exiguës.
• Privilégiez les couleurs claires, douces, cela agrandit les pièces et c'est
plus reposant pour le regard.
• Évitez les objets fragiles, délicats et très chers qui, s'ils sont abîmés
par les locataires, représentent une perte et un déchirement.
• Si vous choisissez des meubles anciens ou ayant vécu, soignez-les
bien et entretenez-les avec les produits adéquats pour leur donner
une belle allure et révéler tout leur cachet. Mettez-les en valeur et ne
les entassez pas ! Sachez allier le très ancien avec le très moderne ;
c'est très tendance et cela ne fait que les mettre en valeur.
• Sauf si vous êtes un pro de la chose et que vous faites partie de ceux
qui ont des doigts de fée et qui savent mettre en scène les objets,
ne meublez pas vos pièces d'un bric-à-brac de meubles disparates.
Cela donnerait l'impression à vos clients que vous avez meublé votre
maison d'hôte avec des «rebuts» glanés dans tous les coins: il faut
que l'ensemble soit harmonieux et soigné.
• Si vous offrez plusieurs chambres: pour les différencier, donnez-leur
des noms. Ils peuvent être établis en fonction de la vue, de la couleur
des murs, ou encore du style de décoration.
• Si vous meublez un gîte, soyez généreux en vaisselle et en équipe-
(/)
ment de cuisine. Ne vous contentez pas de six assiettes et six four-
Q)
0
.....
chettes/couteaux/cuillères si votre gîte est prévu pour six personnes.
>-
w Multipliez les accessoires de cuisine qui font partie du confort
l.O
T"-l
0
minimal.
N
@ •Aménagez impérativement un endroit où vos hôtes peuvent se
.µ
~
Ol
détendre en dehors de la chambre, voire prendre une boisson et dis-
ï::::
>-
0.
cuter avec vous ou avec d'autres hôtes.
0
u • Et si vous êtes l'heureux propriétaire d'une maison avec jardin (c'est
la majorité des cas) ou d'un appartement avec terrasse, pensez aux
fauteuils, chaises et autres petites tables de jardin où ils pourront
1
s'asseoir confortablement, s'aérer, admirer la vue et éventuellement

bronzer et se sentir en vacances. C'est un petit bonheur qu'il est
indispensable de leur offrir! Dès qu'on est en vacances et que le
temps le permet, on a tous envie de prendre un verre dehors, le petit
déjeuner au soleil, le déjeuner sous la tonnelle et le dîner sous les
étoiles. Cela fait partie des images de vacances et des moments heu-
reux qui font rêver tout le monde!
(0,) La fabrique aux souvenirs
Aidez vos hôtes à se fabriquer de bons souvenirs, ils ne manqueront pas de

vous le rendre au centuple, en revenant vous voir et en vous recomman-
dant auprès de leurs amis et surtout, Internet oblige, en mettant des avis
favorables, voire élogieux, sur la Toile!
BIEN ACCUEILLIR SES HÔTES

Comment aménager les chambres?
Voici quelques principes de bases à garder en tête.
• Bien qu'ayant ouvert votre maison à vos hôtes, leur chambre reste
leur espace réservé et privilégié.
ui
Q)
• Prévoyez une literie de bonne qualité, solide et assez résistante.
0
..... • Visez au minimum un matelas haut de gamme au niveau du confort.
>-
w
l.O
r-l
• Si vous hésitez sur le choix de la literie, optez plutôt pour un cou-
0
N chage ferme plutôt que trop souple et moelleux.
@
.µ
~
• Privilégiez les lits doubles et la largeur 160 x 200 cm , plus demandés
Ol
ï:::: <J'J que les traditionnels 140 x 190 cm jugés auj ourd'hui trop étriqués.
>- 0~
o. ....
u
0 >-.
UJ • La majorité des demandes iront vers les grands lits doubles: aussi
<).)
c..
:::1 ayez plus de chambres doubles que de chambres équipées de deux
0
....
~ lits simples.
g
• Et, si vous hésitez encore, choisissez deux lits simples de 90 cm

que vous pouvez également dresser en lit double de 180 cm. De
nombreux fabricants proposent désormais des matelas que l'on peut
assembler au moyen d'une fermeture éclair. Cette modularité des
couchages pourra se révéler pratique.
• Quant aux draps, deux solutions s'offrent à vous: soit vous optez
pour des draps aux couleurs assorties aux murs, au sol et aux
rideaux, soit vous choisissez la facilité et optez pour des draps
blancs, interchangeables, qui ne nécessitent pas un long travail
d'appariement!
• Tant qu'à faire, choisissez une matière facile et rapide à repasser!
Les chambres familiales ont la cote

Leur particularité est d'être plus spacieuses que la moyenne, c'est-à-
dire au moins 28 m 2 . Vous pouvez y ajouter un lit d'appoint pour une
personne ou/et un lit de bébé. Vous pouvez également les équiper d'un
canapé-lit en plus.
L'intérêt des chambres communicantes pour les familles

Elles sont très recherchées. Leur gros avantage est que vous pouvez soit
les louer séparément bien sûr soit à une même famille. Par exemple,
un couple avec deux grands enfants, ou une famille avec petits-enfants
et grands-parents.
La salle de bains doit être assez spacieuse et facilement accessible par
(/)
les deux chambres.
Q)
0
.....
>-
w
l.O
T"-l
0
N
[!) Les éléments indispensables au confort
@ dans une chambre
.µ
~
Ol
ï::::
>- • Des stores, des volets ou des rideaux occultants, nombreuses sont Les
0.
u
0 personnes qui apprécient de dormir dans Le noir.
• Une chaise ou un fauteuil, voire deux, selon La taille de La chambre .
... / ...
1
• Un repose-valise.
• Un ou deux oreillers et couvertures supplémentaires.
• Un nécessaire à écrire avec papier, enveloppes et stylo.
• Une bouilloire avec thé, café, lait et sucre.
• Le superflu fera la différence: un bouquet de fleurs fraîches, quelques
fruits, des chocolats ou un sachet de petits biscuits maison .. . à vous
de voir!
Une salle de bains rutilante et agréable,

ou comment ne pas se tromper dans ses choix
N'oubliez pas: vos hôtes viennent chez vous pour se détendre, et quoi
de plus propice à la détente qu'une grande baignoire ou, encore mieux,
une baignoire avec un spa ou un Jacuzzi !
Si vous voulez attirer les clients, ne lésinez pas sur cet investissement
qui vous rapportera son pesant d'or ! Une salle de bains originale avec
baignoire ronde ou intégrée dans la chambre, ou, mieux encore, en
plein air sur la terrasse si le climat le permet, est gage de nombreuses et
fréquentes réservations. Ajoutez-y un système de spa et vous afficherez
complet la plus grande partie de l'année!
Lorsque vous aménagez ou rénovez votre salle de bains, vous êtes attiré
par les couleurs sombres, les gris, les taupes et autres coloris très ten-
ui
dance. Ils sont magnifiques dans le grand espace des showrooms, sous
Q)
0
les spots puissants et les éclairages directs et indirects. Mais imaginez,
....
>-
w avant de faire votre choix, le même carrelage gris anthracite ou noir
l.O
T"-i foncé dans votre petit espace et sous un éclairage bien plus modeste !
0
N
@
Tout cela pour vous dire que ce qui est beau dans un grand espace
.µ
~
ne l'est pas forcément dans des salles de bains aux dimensions plus
Ol
ï::::
>- 0~
<J'J
modestes! Faites attention à cet aspect avant de choisir du sombre, du
o. ....
u
0 >-.
UJ
mat ou quelque chose de difficile à entretenir! Votre priorité absolue est
<).)
c..
:::1
la propreté de la salle de bains : elle doit être nettoyée quotidiennement
0
....
~ et remise en ordre, et cela d'une façon approfondie , entre deux clients!
g
Ayez l'œil et n'ayez pas peur d'en faire trop: imaginez l'effet n égatif
et m êm e rédhibitoire laissé par des ch eveux qui traînent au fond
du lavabo ou les traces de dentifrice laissées par un locataire
« sortant » ...
[QJ À ne pas perdre de vue

Votre équipement doit répondre aux critères suivants :
- une fenêtre pour aérer ou une très bonne ventilation;
- un carrelage antidérapant;
- des tapis de bain ;
- une douche ou une baignoire bien isolée pour éviter les mares;
- une pièce bien isolée et facile à chauffer pour que vos clients ne gre-
lottent pas en prenant leur douche;
- un robinet thermostatique plus facile à utiliser;
- un mode d'emploi très clair si vous optez pour une douche multijets ou
une baignoire spa;
- des serviettes en nombre suffisant (une grande et une petite par per-
sonne) ainsi qu'un peignoir et des chaussons jetables pour un maximum
de confort;
- des étagères en nombre suffisant pour que les clients y déposent leurs
(/)
Q) affaires, ou bien un simple meuble pour poser les serviettes propres
0
..... pliées; des patères ou des crochets en nombre suffisant pour accrocher
>-
w les serviettes et les peignoirs utilisés sont toujours très utiles;
l.O
T"-l
0
N - un sèche-cheveux et un miroir grossissant ;
@
.µ
~
- un nécessaire de toilette avec Cotons-Tiges, mouchoirs en papier, coton,
Ol
ï:::: lime à ongles ...
>-
0.
0
u
1
Priorité au côté pratique

Au-delà des considérations de confort et de beauté, il faut que la salle de
bains soit facile à nettoyer et à entretenir : préférez les vasques blanches
et brillantes ou en pierre, qui se nettoient d'un coup d'éponge, et évitez
les surfaces vitrées, en miroir ou mates et qui «accrochent» le calcaire.
D'une manière générale, une douche «italienne» est plus accessible et
plus facile à nettoyer qu'une douche traditionnelle.
Une bonne table d'hôte

La grande majorité des gestionnaires de chambres d'hôtes ont à cœur
de pousser encore plus loin l'esprit de service et d'accueil de leur clien-
tèle en proposant une table d'hôte. Le principe de la table d'hôte est
très apprécié car il permet aux touristes, après une longue journée de
découvertes, d'activité et de visites touristiques, de se relaxer dans leur
«chez-eux temporaire» et de se restaurer agréablement autour d'une
jolie table sans avoir à parcourir encore plusieurs kilomètres. Bref, cette
formule où le maître de maison dîne avec ses clients a de beaux jours
devant elle.
Un menu simplifié
Cette formule vous permettra d'allier l'utile à l'agréable, car c'est le
moment où vous remplissez le mieux votre rôle d 'hôte tout en engran-
geant un revenu non négligeable qui permet de réellement valoriser et
rentabiliser votre activité. Ici, contrairement au restaurant ou à l'h ôtel
professionnel, les clients ne choisissent pas ce qu'ils mangent. Pas
ui
Q) de carte mais un menu fixe et unique dont l'objectif ambitieux est
0
..... de plaire et de satisfaire la majorité, et même la totalité des clients .
>-
w
l.O
T"-l
Vous pouvez à la rigueur, si vous êtes bien équipé et secondé, offrir
0
N une petite alternative ou un changement de garniture. Mais une fois
@
.µ
encore, aucune obligation; c'est à vous de décider en fonction du coût
~
Ol
ï:::: <J'J en termes d'efforts et de prix, mais aussi en fonction de la satisfaction
>- 0~
o.
0
....
>-.
que cela occasionne chez votre client ...
u UJ
<).)
c..
:::1
0
....
~
g
Un service plus simple

Simplifiez-vous la vie l À la table d'hôte , le service à l'assiette est
limité à l'entrée si cela facilite la vie de la maîtresse de maison.
Comme chez soi, le repas est servi à la «bonne franquette ». On fait
passer les plats et chacun se sert à sa guise. On privilégie les plats
uniques , chaleureux et conviviaux et on fait la part belle aux spé-
cialités et aux produits locaux . Les touristes que vous recevez sont
curieux de découvrir les mets qui font la richesse du patrimoine
de votre région. Aussi, si ce n'est pas encore fait , il est urgent de
savoir cuisiner un ou deux plats et desserts qui font le charme et la
réputation de votre région. N'hésitez pas à cuisiner en quantité et à
congeler: vous ferez des heureux. Si vous n 'êtes pas un cuisinier che-
vronné, bien que cela soit préférable si vous vous lancez dans cette
aventure, il est permis de « tricher » et de commander une terrine à
votre voisine ou une charlotte au boulanger du village ... à condition
de ne pas vous en vanter et que cela reste rentable! Rattrapez-vous
en dressant une belle table avec une jolie nappe, de la vaisselle de
fête et des bougeoirs ...
(<Q.J Hygiène alimentaire

Les intoxications dues à une mauvaise hygiène restent encore trop impor-
tantes. Les mesures d'hygiène sont incontournables en cuisine.
(/)
- Priorité à L'hygiène des mains: Lavez-vous Les mains avec de L'eau et du
Q)
0
savon, séchez-Les bien. Cela évitera La propagation de nombreux virus.
.....
>-
w - Nettoyez fréquemment Les surfaces de travail ainsi que L'intérieur du
l.O
T"-l
0
réfrigérateur.
N
@ - Lavez Les fruits et Les Légumes avant utilisation et stockage au réfrigé-
.µ
~
Ol rateur.
ï::::
>-
0.
0 - Les bactéries se propagent plus facilement sur Les fruits coupés Laissés
u
à température ambiante.
... / ...
1
- Lavez vos mains et Les ustensiles avant et après La manipulation de

viandes crues. Séparez soigneusement Les viandes crues de celles qui
sont cuites.
- Cuisez correctement Les aliments fragiles : viandes, œufs, poissons et ne
Les Lavez pas avant cuisson afin d'éviter La salmonellose.
- Réfrigérez rapidement Les restes.
- Vérifiez Les dates Limites de consommation.
- Respectez La chaîne du froid: ne recongelez pas un produit décongelé et
faites décongeler Les aliments de préférence au frais.
ui
Q)
0
.....
>-
w
l.O
T"-l
0
N
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ï:::: <J'J
>- 0~
o. ....
0 >-.
u UJ
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en
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w
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0
N
@
.µ
.!::
en
ï::::
>-
n.
0
u
Modèle de déclaration en mairie 183
[ ANNEXE 15]
MODÈLE DE DÉCLARATION
EN MAIRIE DE LOCATION
DE CHAMBRE D'HÔTE
(N° 13566*02)
La lo; vous obUge à rempUr ce formulafre et à l'adresser au mafre de la
commune de l'hab;ta6on concernée en appUcatfon des ar6cles L. 324-4 et
D. 324-15 du Code du tourisme (1)
A - IDENTIFICATION DU DÉCLARANT
Votre nom: ........................ .... ...... ................................................ .
Votre prénom: ...... ....... ...... ..... ... .... ........................................ ... ... ..
Votre adresse: .............................................................................. ..
Code postal: ................................. .................................. .............. .
Commune : ........ ....... .......... ....... ...... ..... ...... ................. ... ............. ..
Votre n° téléphone (facultatif): ........................................ ....... .... .... .
Votre adresse postale s; elle est différente de celle des chambres en loca-
t;on :........................................................................................... .
Code postal: .. ..... .. ....................................................................... ..
Ul
Commune : ................................... ........ ....... ..... ....... .................... ..
Q)
0
'-
Votre n° téléphone (facultatif): ... ....... ..... ...................... ....... ..... ..... . .
>-
w
l.O
r-1
0
N B - IDENTIFICATION DES CHAMBRES D'HÔTES (2)
@
Ma;son ;nd;v;duelle - Appartement

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8
Étage: ........................................................................................ ..
l'.)
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Nombre de chambres m;ses en locatfon (max;mum 5): ......................... .

Nombre max;mal de personnes suscepUbles d'être accueUUes (max;mum 15):
C- PÉRIODES PRÉVISIONNELLES DE LOCATION TOUTE L'ANNÉE: ....... ... ..... .

s; non, prédser les périodes: ...................................................... ..... .
Le souss;gné déclare que l'hab;taUon est en conform;té avec les d;spos;tfons

des arUcles D. 324-13 à D. 324-15 du Code du tourisme.
f a;t à ..................... ... ....... ................................. .................. ... ......
Le................................................................................................
SIGNATURE ................................................................................... .
Tout changement concernant les ;nformaUons fourn;es d-dessus devra fafre

l'objet d'une nouvelle déclaratfon en ma;rie (cf. art. D. 324-15 du Code du
tourisme)
(1) Déclaratfon à effectuer préalablement à l'exerdce de l'act;v;té conformé-
ment aux d;sposfü"ons de l'art;cle L. 324-4 du Code du tourisme.
(2) Les chambres d'hôtes do;vent être conformes aux d;spos;Uons des art;cles
Ul
Q)
D. 324-13 et D. 324-14 du Code du tourisme: accue;l par l'hab;tant, fourn;-
0
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ture groupée de la nu;tée et du peUt déjeuner, fourn;ture du Unge de ma;son,
>-
w accès à une salle d'eau et à un W-C. La lo; n ° 78-17 du 6 janv;er 19 78
l.O
T""l
0
relaUve à [';nformaUque, aux fich;ers et aux Ubertés s'appUque aux réponses
N
@ fa;tes à ce formula;re. Elle garanUt un dro;t d'accès et de rectificatfon pour
.µ
..c ces données auprès du secrétariat de la ma;rie du Ueu où la déclaraUon a
Ol
·c été effectuée. Les données recueUUes sont suscepUbles de fafre l'objet d'un
>-
0.
0
u tra;tement pour le compte de la commune du Ueu de déclaratfon aux fins
d'étabUr une Uste des chambres d'hôtes pour [';nformatfon du pubUc, des
organ;smes locaux de tourisme et des autorités v;sées à l'art;cle 1er du décret
Modèle de déclaration en mairie 185
n° 2007-1173 du 3 août 2007. Ces données pourront également être utili-

sées à des fins statistiques.
N° 13566*02
RÉPUBUQUE FRANÇAISE MAIRIE de [XXX]
Récépissé de déclaration en mairie de location de chambre d'hôte
IL est donné récépissé de La déclaration en mairie de mise en location de

chambre(s) d'hôtes pour un accueil maximal de personnes situées à:
14clresse: .•.•.•.•..•.•.•.•..•.•.•.•.•..•.•.•.•..•.•.•.•.••.•.•.•.•..•.•.•.•.••.•.•.•.•..•.•.•.•.
Code postal:
Commune: ...................................................................................
NOM, Prénom du déclarant: ..............................................................

~clresse: ...................................................................................... .
~ocle JJOstCJL: ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
Commune: ....................................................................................
~l1it à ..................................... , le ............................................. .
Signature du déclarant: .................................................................. .
Cachet de la mairie

Eyrolles

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VI

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