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Cl : client
MA : martin – candidat
CL : Si start : menuisier niv 2 puis tu évolues car on devra te former mais l'évolution est prévue et
c'est ce que l'on cherche chez nous.
On veut des gens courageux et loyals
premiere valeur : SECURITE ==> VCA / on est tous vca (car travail en hauteur)
MA : je l'ai mais je dois le récupérer à l'armée
deuxieme valeur : satisfaction client ==> on doit justifier nos tarifs et la confiance de nos clients
CL : on travaille le bois, l'alu et l'acier PAS PVC car on fabrique tout ici (et pvc c'est un marché où
le cout est le moins cher ==> pas notre marché)
80% du marché est à bxl
Client nous appelle pour la demande – on fait le devis – on convertit en demande – dossier
technique pour lancer en commande – suivi chantier OU demande d'archi/d'entrepreneur
Mais peu de mission avec entrepreneurs car on a pas le temps de tout faire
C'est un travail stressant car les clients sont toujours plus exigeants
Seule gestion de sous-traitant estpour portes de garages – on aime fabriquer nous-meme
« si on ne le trouve pas, on l'invente »