BIENVENUE

Axonaut en quelques mots

DIGITICA SAS a été fondée en 2015 par Nicolas Ricard aka NicRic et Nicolas Michel aka NicMic !

Comparateur de médicament en ligne Le logiciel de gestion pour les TPE / PME.

Pour la petite histoire : Axonaut (initialement “Rocket ERP”) a été

développé en premier lieu pour des besoins internes dans le cadre de la
croissance d’Unooc. A cette période, il n’y avait pas d’outil simple, tout en

🤓
un et abordable pour les petites structures sur le marché. Donc Nicolas et
Nicolas ont décidé de créer le leur.
 2015 2016 2017 2018

🏁
Création Unooc
🚀
Rocket ERP compte
💰
Commercialisation de Rocket
👨‍💻
2 nouvelles embauches
30 utilisateurs, seulement ERP, renommé Axonaut
Développement de
grâce au bouche-à-oreille pour l’occasion
Rocket ERP (5 utilisateurs)
2 premières embauches
Première centaine de clients

2019 2020 2021 2077

💣
8000 utilisateurs
🏆
20 000 utilisateurs
🌐
3 nouvelles embauches
🏢
Tour Axonaut en plein centre
ville de Toulouse pour changer
5 nouvelles embauches 7 nouvelles embauches Internationalisation
le monde
 🎯 2021
INTERNATIONALISATION

Cette démarche fait suite à un constat tout simple :

l’outil dispose d’ores et déjà d’une centaine de clients
à l’international.
L’idée est donc de mesurer et confirmer l’appétence
pour l’outil, en dehors des frontières françaises.
Cela passe notamment par une traduction de l’outil
et des documents qu’il permet d’éditer.
Les efforts de l’équipe sont donc tournés vers ce
nouveau challenge, tout en continuant d’améliorer
l’outil et son fonctionnement actuel.
L’esprit Axonaut
Tu remarqueras assez rapidement que chez Axonaut,
l’esprit d’équipe, l’ouverture d’esprit, l’initiative et l’échange
sont des valeurs qui nous tiennent à cœur. Elles se retrouvent
tout au long de la vie de l’entreprise.
Pour exemple, des points hebdomadaires sont animés, le lundi
à 14h, afin de faire un état des lieux des différents indicateurs
ou des améliorations à venir.
Durant ces points, chacun a la possibilité de prendre la parole
pour discuter des chiffres, proposer des nouveaux axes de
réflexion, ou suggérer de nouvelles idées … et ce, quel que soit
son poste ou sa mission initiale dans l’entreprise. Tu trouveras
les présentations via ce lien et tu pourras rajouter chaque
semaine les mises à jour ici : Axonaut commun > Point interne :
https://drive.google.com/drive/folders/0B6bGPIcAZSgUZ2FaWVNJakMtX0k

☺
Ainsi, n’hésite surtout pas à faire part de tes bonnes idées, elles
seront toujours appréciées.
 La vie d’entreprise
Les locaux sont situés au Regent Park II, 2460 L’Occitane à Labège (31670).
Lors de ton arrivée un trousseau contenant ton badge et tes clés d’accès au bureau te sera remis..

PARKING
Horaires
La base : 35h par semaine
(soit 70h sur 2 semaines)
⌚️
Entre Regent Park 1 & 2
Place Axonaut signalées 7h45 par jour
(RTT Vendredi une semaine sur deux)
BUS
Ligne 79 À répartir entre 08h et 20h
Arrêt Périgord
Pause repas de minimum 1 heure
VÉLO à prendre entre 12h et 14h
Douche au RDC
du bâtiment pour Le maître-mot est la flexibilité :
les sportifs typiquement 10h-12h45 / 14h-19h00
Il n’y a pas de pointeuse,
à toi de gérer ton temps 😉
La vie d’entreprise — infos en vrac

Réseau : 56K Ménage

Code : welcometoaxonautvalley Le personnel d’entretien passe tous les lundis,
mercredis et vendredis matins, ainsi veille à ce que

🍕 🍔 🥗
ton bureau soit dégagé afin qu’il puisse le nettoyer.

Espace Cuisine (notre préféré)

—D
 eux frigos : à droite pour le commun, à gauche
pour le perso.
—U
 ne bouilloire / une machine à café :
Café, thé et infusions en libre-service
Six micro-ondes et des couverts sont à disposition.
La vie d’entreprise — infos en vrac

0 3 9 9 8 Objet divers
On a tous besoin de temps en temps d’un objet qu’on
Compteur clients ne souhaite pas acheter ! Axonaut a la solution, c’est
le partage d’objets divers :
— Ce compteur à likes disposé sur le frigo est notre
compteur à clients. Il évolue donc en temps réel, — Casque de VR,
dès qu’un utilisateur paie son abonnement. — Gonfleur de pneu/matelas,
— Bombe dépoussiérante électrique,
— Appareil photo,
Casiers
— Lecteur/graveur DVD,
— Tu noteras également la présence de casiers dans — Jeux de société.
le stock. Libre à toi d’en réserver un pour stocker
Tu pourras les emprunter sans problème ! Ils sont
tes affaires personnelles : sac à main/à dos, etc.
sur la dernière rangée dans les placards au stock

À l’inverse, si tu as des objets que tu souhaites mettre

à libre disposition des collaborateurs, tu peux aussi
Tuto chaise
les ramener (Première étagère dans le stock) et
— Prends soin de toi et règle ta chaise correctement : également te servir si certains objets t’intéressent.
https://youtu.be/cuAtInmyQ74 C’est une économie de partage qu’on souhaite
mettre en place !
Ton espace Axonaut
En tant que nouveau visage de l’équipe, tu as également accès
à ton espace Axonaut, dédié.
Ce dernier te permet de réaliser tes démarches ou consulter
tes documents administratifs, au sein de l’entreprise.
Depuis cet accès, tu peux donc :
— déclarer tes absences,
— consulter tes bulletins de salaire,
— tes documents (contrat de travail, déclaration préalable à
l’embauche, etc.),
— indiquer tes notes de frais.
 Lexique — & autres informations

Fonctionnement de la facturation Documents légaux

KBIS : document officiel attestant l’existence juridique d’une entreprise
commerciale ou d’une société en France

Emission d’un devis Commande Facture

Conditions générales de vente : informations fournies par un
Proposition des Une fois accepté, C’est une demande de fournisseur à son client sur les conditions légales de vente de ses
solutions de le devis déclenche paiement au client produits ou services en l’absence d’accord spécifique
l’entreprise généralement une
commande pour
l’entreprise RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données (règlement
qui renforce et unifie la protection des données pour les individus
Il y a différent types de factures : au sein de l’Union européenne notamment sur la conservation et la
suppression)
L’acompte & et le solde : généralement pour demander un paiement avant / après la
livraison de la commande.

La récurrente : une facture mensuelle pour les abonnements

La Proforma : il s’agit d’un devis officiel présenté sous forme de facture. Elle n’a pas de
valeur comptable.
 Lexique — & autres informations

API : Il s’agit d’un système de partage de données informatiques. LTV (Lifetime Value) : Il s’agit du revenu total généré par un client tout
C’est par ce biais qu’il est possible de construire des ponts entre deux au long de sa consommation du produit/service.
solutions afin qu’elles interagissent entre elles.
MRR : Le “Monthly Recurring Revenue” correspond aux revenus
Zapier / un “zap” : Zapier est une plateforme qui permet de faire interagir obtenus chaque mois. Il s’agit du fruit des abonnements mensuels ou
différents outils entre eux sans connaissances techniques, via un zap. non, lissés afin d’obtenir une valeur mois à mois.
Le zap est quant-à-lui un connecteur à créer soi-même et auquel on
“Next step” : Littéralement “étape suivante” . Ce terme est utilisé pour
attribue des actions données. Pour exemple : lorsqu’une facture est
signifier qu’un futur contact a été programmé avec un prospect/ client.
créée (il s’agit ici du “trigger”/déclencheur) dans Axonaut → glisser une
copie dans le dossier “x” de mon Google Drive. Note de frais : Dépense réalisée par un salarié, sur ses propres deniers,
au profit de l’activité de l’entreprise pour laquelle il travaille et pour
Chiffre d’Affaire (CA) : Quantité vendue*Prix de vente HT
laquelle il percevra un remboursement.
CAC : Il s’agit du “Coût Acquisition Client”. Ce dernier représente
Onboarding : Méthode qui vise à “embarquer” le prospect dans la
l’investissement réalisé par l’entreprise afin de convertir un prospect en
solution. Cette dernière a pour but de faciliter la prise en main de l’outil
client. Pour nous, ce coût découle directement des actions marketing
afin d’optimiser la conversion des trials en clients.
online.
Rapprochement bancaire : Menu de récupération automatisée
Client : Trial qui a souscrit à un abonnement.
des lignes bancaires avec association intelligente des justificatifs
Churn : Il s’agit de la perte de clients. Le taux de churn est également correspondants (factures de vente, dépenses, opération diverses, …)
nommé “taux d’attrition”. qui permet le suivi en temps réel des encaissements et décaissements
réalisés.
Hiboutik : Outil de gestion de caisse. Il permet aux commerçants de
gérer leurs espèces mais aussi de déclarer leurs ventes. Ce dernier
s’interface ainsi avec Axonaut afin de réaliser des factures, remonter
les contacts et ajuster le stock.
 Lexique — & autres informations
Ratio de 3 : Pour assurer la pérennité de l’entreprise, il est nécessaire
que le ratio suivant, soit supérieur à 3 : LTV/CAC > 3. Sans cela, l’avenir
de l’entreprise peut être compromis.*
Solde : dernière facture partielle qui vient “clôturer” le paiement d’une
prestation/ d’un produit. Il s’agit de la facture qui, à la suite de son
règlement induit l’acquittement de la vente.
Ticket : Demande de support par email.
Trial : Visiteur effectuant une période d’essai.
Taux de use ou “use” : Désigne l’activité du client/prospect sur son
compte.
User : Utilisateur de la solution
Visiteur : Personne qui accède au site sans être inscrit à l’outil.
Woocommerce/ Prestashop : Ce sont deux plateformes d’édition de
site d’e-commerce. Certains de nos clients e-commerçants passent
ainsi par l’une de ces solutions afin de réaliser leurs ventes en ligne.
Il n’existe pas de règles très spécifiques à la communication ou à
l’échange d’information en interne. Seul un principe et non des moindres
est à privilégier : échanger, partager sur ses missions, ses idées, ses
suggestions, etc.
Néanmoins, et comme tu t’en doutes, nous avons malgré tout des
habitudes sur certains outils :
Gmail : Pour les échanges e-mails (principalement en externe).
Google Meet : Pour toutes nos réunions internes à distance.
Slack : Pour le partage d’information, la sollicitation d’avis, d’expertise
ou toute demande d’aide.
Google Drive : “Axonaut commun”, pour notre base de données en
interne sur nos process, archives, présentations, comptes-rendus,
photos, etc.
Slack —

Slack est un outil de chat en ligne, interne à l’entreprise. Il est donc

l’outil à privilégier pour tes communications.
1 - Pour bénéficier de cet outil, tu peux donc commencer
par créer ton compte : bit.ly/31TPwZz
2 - Une fois ton espace créé, tu peux télécharger l’application
Slack sur ton poste de travail.
3 - Désormais tu peux te connecter et t’abonner à toutes les chaînes
disponibles ou seulement à celles qui t’intéressent depuis le finder.

N’oublie surtout pas la chaîne #repas 😜

 L’équipe — Qui fait quoi ?
Nicolas RICARD
CEO - Fondateur
Je représente l’entreprise
auprès des institutions
et partenaires financiers.
J’ai développé les premières
versions d’Axonaut et participe
encore à la conception
technique. Je suis également
au service de toutes les
équipes pour aider sur les
aspects organisationnels et
sur l’arbitrage «temps passé vs
bénéfice pour l’entreprise.»
Nicoals MICHEL
Managing Director – Fondateur
Au service des différentes
équipes, je fais en sorte que
chacun dispose des moyens
dont il a besoin pour avancer :
matériel, organisation, des
équipes, ou juste échange
d’idées. Je participe aussi
à la définition du projet
Axonaut à long terme,
et à la recherche
de financements
pour l’entreprise.
Ornela ALIBEJ
Customer Training Manager
Ma mission principale consiste
à créer et développer
le réseau national de produit, j’assure la maintenance
formateurs Axonaut.
Je viens aussi en appui
sur les missions
d’internationalisation
et de relation presse.
Jonathan ARSAC
Developer
Je participe à l’intégration de
nouvelles fonctionnalités au
des fonctionnalités existantes
et j’améliore le code existant.
 L’équipe — Qui fait quoi ?
Siham BEN SAID
Public Relations Manager
Je travaille sur la visibilité
et la notoriété de la marque
Axonaut, au sens large.
Cela passe par l’animation
des réseaux sociaux,
la rédaction de contenus,
ou encore des actions
d’activation de relation presse.
Ayesha BHAYA
Office Manager
Responsable de la gestion
administrative, et des
ressources humaines, je suis
également la référente pour
toutes les questions juridiques.
Je suis en charge de l’office
management et de la qualité
de vie au travail.
Richard BLONDEL
Developer
Je travaille sur l’amélioration
du code existant d’Axonaut :
réécriture, mise en place d’un
environnement de recette,
tests ... J’aide aussi à ajouter de
nouvelles fonctionnalités.
Blandine CLAVERIE
Customer Churn Analyst
Je suis en charge des Churns
(Ce sont les clients qui ont
terminé leur abonnement
et ne souhaitent plus souscrire).
Je les contacte pour lutter
contre ce taux d’attrition.
Je gère également le
développement
à l’international.
 L’équipe — Qui fait quoi ?

Bastien COELHO Paul DECHAZEAUX Siobhan DONOVAN Simon GILLES

Business Developer
Ma mission est de nouer
des partenariats avec des
potentiels revendeurs
d’Axonaut, notamment
les agences Web afin qu’ils
nous apportent des clients.
J’anime également les sessions
de questions/réponses
qui permettent aux prospects
de bien comprendre Axonaut
pendant la période d’essai.
Customer Care Specialist
Chargé de l’organisation
du support client et du suivi
des sessions de questions/
réponses. Je suis également
le référent du partenariat avec
les réseaux de franchises.
J’aide au développement
commercial pour les réseaux
d’incubateurs et le
réseau formateurs.
Community Manager
J’alimente le contenu
anglophone pour nos
utilisateurs internationaux et je
participe au développement
d’une plateforme de marque.
L’objectif ? Établir une stratégie
de communication digne d’une
marque référente !
Graphic Designer
Je m’occupe principalement
de la création de visuels pour
aider l’équipe marketing dans
l’acquisition de nouveaux
clients. Mais j’interviens plus
généralement sur tous les
supports de communication
visuels d’Axonaut.
 L’équipe — Qui fait quoi ?
c’est toi !

Ludovic LABÉRINE Quentin LEYMARIE Simon LESÉNÉCHAL Flora MURET

Lead manager
J’investis le budget
d’acquisition dans les
plateformes publicitaires
afin d’atteindre nos objectifs
de croissance. Le but étant
d’attirer toujours plus de
nouveaux clients.
SEO Manager
1er salarié d’Axonaut à rejoindre
l’aventure en 2017, je m’occupe
de la partie marketing
et onboarding : trouver
des prospects et les onboarder
simplement pour qu’ils
deviennent clients.
Front-end developer Lead Manager
& UI/UX Designer
Je gère tous les canaux
d’acquisition payants pour
générer un maximum de
leads (Facebook Ads, Google
Ads, Linkedin Ads, Bing Ads…).
Objectif principal : atteindre la
plus belle croissance possible !
 L’équipe — Qui fait quoi ?

Nicolas MORAL Tristan PICARDA Rémy PILLOT Héléna SADI

Developer Customer Care Specialist
Je m’occupe du Je suis en charge de produire
développement du produit du contenu vidéo pour aider
et de sa maintenance. Je nos utilisateurs à se familiariser
travaille avec le reste de avec la plateforme et faire
l’équipe technique pour connaître l’outil et entraîner
mettre en place des bonnes notre AxoBot à répondre
pratiques dans le code, dans toujours plus vite et à toujours
les processus de tests et de plus de questions de nos
livraisons. utilisateurs pour faciliter leur
utilisation d’Axonaut.
UI/UX Designer
Mon objectif est de contribuer
à rendre l’outil Axonaut le plus
facile d’utilisation possible
en améliorant les aspects
d’expérience utilisateur,
graphiques et techniques
(côté front).
Customer Care Specialist
Chargée de projet
d’internationalisation d’Axonaut
aux USA, ce qui inclut le
suivi des prospects et clients
mais aussi la mise en place
de partenariats. J’interviens
également dans la construction
de l’architecture du nouveau
bot. Je suis également dans
l’équipe Churn et suivi client.
 L’équipe — Qui fait quoi ?
Valentin SCOTTO
Business Developer
Je m’occupe de trouver des
partenaires qui apportent
de la valeur pour Axonaut,
et j’accompagne aussi les
utilisateurs québécois sur
l’utilisation de l’outil.
Thibaut TANG
Developer
Je gère l’intégration de
nouvelles fonctionnalités au
produit, j’assure la maintenance
des fonctionnalités existantes,
et je fournis une assistance
technique aux équipes.
Simon YECHE
Growth Hacker
Met en place des leviers
d’acquisition et différents
systèmes techniques pour
optimiser l’automatisation
marketing pour faire gagner
du temps aux équipes et
améliorer les performances.
Walid YOUNES
Responsable R&D
Je gère la Recherche et le
Développement en IA, je suis
responsable de la gestion et
de l’analyse des données et la
mise en place de modèles et
d’algorithmes afin d’extraire
des connaissances que je mets
au service des autres pôles
d’Axonaut.
À BIENTÔT !