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◤ Appellations
q Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne q Vendeur / Vendeuse en maroquinerie
◤ Définition
Réalise la vente d'articles destinés à l'équipement et à l'hygiène de la personne (vêtements, chaussures, bijoux, sacs à main, parfums, ...) auprès d'une clientèle de particuliers selon la réglementation du commerce, la
stratégie et les objectifs commerciaux de l'entreprise.
Peut proposer des services complémentaires à la vente (retouches, cartes de fidélité, ...).
Peut coordonner une équipe.
◤ Compétences de base
Savoir-faire Savoirs
q Accueillir une clientèle S q Procédures d'encaissement
q Techniques de mise en rayon
q Proposer un service, produit adapté à la demande client Se
q Argumentation commerciale
q Encaisser le montant d'une vente C
q Gestes et postures de manutention
q Réceptionner un produit Rc
q Techniques de vente
q Vérifier la conformité de la livraison C q Typologie du client
q Disposer des produits sur le lieu de vente R
q Ranger des produits ou marchandises selon leurs date de validité et les conditions de conservation Rc
q Entretenir un espace de vente R
q Vendre des produits ou services E
◤ Compétences spécifiques
Savoir-faire Savoirs
q Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit Ei q Articles de bijouterie / joaillerie
q Chaussure
q Construire un argumentaire de vente E
q Produits textiles et habillement
q Apporter une expertise technique I
q Produits de lingerie
q Lunetterie / optique
q Produits de maroquinerie
q Matériel médical
q Matériel paramédical
q Parapharmacie
q Produits d'hygiène et de parfumerie
q Beauté et cosmétiques
q Produits de puériculture
q Gemmologie
q Caractéristiques des verres optiques
q Procéder aux essayages de vêtements, d'accessoires et donner un avis professionnel sur le bien-aller Sr
q Prendre les mesures des clients ou effectuer un marquage pour des retouches de vêtements Ci
q Maquiller des clients pour des essais, des lancements de nouveaux produits As q Techniques de maquillage
◤ Environnements de travail
Structures Secteurs Conditions