Division Service

Guide operateur GAB

Procédure et outils

Spécifiques de nettoyage GAB

version 5.0

Guide operateur GAB RB Aout 2012 Page 1

 Division Service

Dans le but d’augmenter la disponibilité des Gab’s, nous recommandons à nos clients
d’effectuer une maintenance régulière des composants les plus sensibles tels que le
Lecteur de carte, le module séparateur d’argent et les imprimantes.
Vous trouverez ci-après les procédures d’utilisation des différents produits réservés à cet effet.

A- LECTEUR DE CARTE

Le lecteur de carte est un dispositif qui permet au client de s’identifier à l’aide de sa carte
magnétique.

Figure 1 : lecteur de carte

1 . Nettoyage du lecteur avec carte de nettoyage

Pour éviter le rejet des cartes dû à la saleté du lecteur, il est primordiale que ce dernier soit
propre, pour ce faire, nous recommandons un nettoyage régulier à l’aide des produits réservés
à cet effet tels que :
 la carte de nettoyage
 la brosse de nettoyage

Figure 2 : Carte de nettoyage

Veillez à ce qu’il n’y ait pas de salissures résiduelles dans la fente d’insertion des cartes.
Le cas échéant, nettoyer la fente à l’aide d’un pinceau.

Guide operateur GAB RB Aout 2012 Page 2

 Division Service

Pour le nettoyage, conformez-vous aux instructions suivantes :

 Mettez l’appareil en marche

 Introduisez la carte de nettoyage dans la fente d’introduction des cartes comme
une carte magnétique.
 Refaire cette opération 5 fois , tout en changent à chaque fois le sens
d’introduction .

Figure 3 : Insertion de la carte dans la fente

 Retirez la carte de nettoyage

I : Vous ne pouvez nettoyer la tête de lecture / d’écriture que si l’appareil est en marche.
Intervalles de nettoyage : Toutes les 20 000 transactions.
Produits nettoyants : Cartes de nettoyage universel pour lecteurs de cartes magné
Numéro de commande : 10600018240
Cette carte de nettoyage ne peut être utilisée que pour un processus de nettoyage.

Guide operateur GAB RB Aout 2012 Page 3

 Division Service

2. Règle de Nettoyage
La règle de nettoyage permet le dépoussiérage des photosonseurs et la tête de lecture
carte à puce.

La règle sert également à dégager éventuels cartes ou objets coincés dans le lecteur ou
objets insérés

Figure 4 : Brosse de nettoyage du lecteur de carte

Pour l’utilisation de la règle de nettoyage, tenir compte des instructions suivantes :

Avant le nettoyage du lecteur, éteindre l’appareil afin d’éviter tous endommagements au

niveau du lecteur de cartes. :

1. Retirer le chariot jusqu'à la butée. 2 Introduction règle de nettoyage (coté arrière

du lecteur)

Guide operateur GAB RB Aout 2012 Page 4

 Division Service

3.
Indépendamment de la position de montage
de l’appareil à cartes d’identification,
pousser la brosse de nettoyage dans le lecteur
de cartes, au dos, entre les galets de transport
supérieurs et inférieurs en exerçant une
légère pression jusqu'à la butée.

Voir sens d’introduction regle de nettoyage

 Pour pouvoir passer une brosse de nettoyage dans l’ID, le shutter doit être ouvert
manuellement.
 Pour se faire un levier du shutter se trouve sur les lecteurs selon model CHD V2 Ou
ID18, permettant l’actionnement manuel du shutter.

Lecteur de carte Modele CHD V2 Lecteur de carte Modele CHD V3

4. Appuyer sur le levier d’ouverture du 4. Pousser le levier 2 en direction de la

shutter pour permettre la sortie de la règle flèche pour ouvrir le shutter et permettre
de nettoyage coté avant du lecteur. Ou la sortie de la regle

Figure : 5 Insertion de la brosse au dos du lecteur

 Faites bouger la brosse de nettoyage, environ 5 cm d’avant en arrière.

 Le processus de nettoyage achevé, retirez la brosse de nettoyage du lecteur de cartes.
 Remettre l’appareil en marche.

Guide operateur GAB RB Aout 2012 Page 5

 Division Service

 Après utilisation, conserver la brosse de nettoyage dans son emballage d’origine afin de
protéger les tampons textiles.
 Pour un nettoyage optimal des capteurs, les tampons textiles doivent toujours rester secs.
 Procéder régulièrement au processus de nettoyage, toutes les 3 semaines au moins
 La durée d’utilisation de la brosse de nettoyage résulte de l’encrassement respectif du
système.
 Si les tampons textiles ou les bandes textiles pour la tête magnétique placées au-dessous
sont nettement noircis, l’effet nettoyant n’est plus efficace.

3. Dégagement de cartes coincé ou d’objet inséré dans le lecteur.

Comment vérifier s’il ya une carte coincé ou un objet inséré dans le lecteur ?

Si une carte ou un corps étranger est coincé dans l’appareil, on peut les retirer à l’aide de la
brosse de nettoyage de la manière suivante :
 éteindre l’appareil
 Ouvrez la porte d’en haut
 Appuyer sur les leviers pour ouvrir le panneau frontal

2 Ouvrir le panneau frontal de

1 Appuyer sur les leviers pour pour ouvrir le l’extérieur
panneau frontal du GAB

Guide operateur GAB RB Aout 2012 Page 6

 Division Service

Appuyer sur le levier d’ouverture du shutter et Controller s’il ya un objet introduit à

l’intérieur du lecteur.

 Si il ya un objet constaté, utilisez la règle de nettoyage pour le dégager :

1. Retirer le chariot jusqu'à la butée. 2 Introduction règle de nettoyage (coté

arrière du lecteur)

3.
Indépendamment de la position de montage
de l’appareil à cartes d’identification,
pousser la brosse de nettoyage dans le lecteur
de cartes, au dos, entre les galets de transport
supérieurs et inférieurs en exerçant une
légère pression jusqu'à la butée.

Sens d’introduction de la règle de

Nettoyage

Case cartes avalés

Guide operateur GAB RB Aout 2012 Page 7

 Division Service

 Pour pouvoir passer une brosse de nettoyage dans l’ID, le shutter doit être ouvert
manuellement.
 Pour se faire , un levier du shutter se trouve sur les lecteurs selon model CHD V2 Ou
CHD V2CU, permettant l’actionnement manuel du shutter.

LECTEUR DE CARTE CHD V2 LECTEUR DE CARTES CHD V2CU

4. Appuyer en direction de la flèche sur et maintenir le levier d’ouverture du shutter pour

permettre la sortie de la règle de nettoyage coté avant du lecteur.

Note : L’introduction de la règle peut se faire sans démonter le lecteur.

Guide operateur GAB RB Aout 2012 Page 8

 Division Service

B. Module de distributions des billets

Pour éviter le blocage du module Cash Dispenser dû aux billets utilisés, qui sont parfois pliés,
Déchirés ou collés, il est impératif de procéder à un nettoyage de ces modules une fois par
semaine, ceci pour épargner l’encrassement des cellules.

1. Enlèvement des billets coincés

a) Dans le transpot argent

Retirer le chariot Enlever eventuelle billets du transport

b) Dans le boitier single rejet

Guide operateur GAB RB Aout 2012 Page 9

 Division Service

c) Derrière le chariot : Retirer le chariot séparateur, soulever et retirer la baguette verte 1

vérifier les endroits suivants ( voir image ci-dessous)

2- Nettoyage des modules du Cash dispenser

 Retirer le chariot vers l’arrière à l’aide de l’air comprimé dépoussiérer le transport argent

Guide operateur GAB RB Aout 2012 Page 10

 Division Service

 Enlever les cassettes et nettoyer à l’aide de l’air comprimé les photosensors du transport
argent (voir flèches )

Nettoyage des photosensors du transport argent

 Enlever les cassettes et nettoyer avec l’air comprimé le module de délissage (pointer le
flacon d’air comprimé toujours en verticale vers la direction de la flèche rouge

Nettoyage du module de separateur

Guide operateur GAB RB Aout 2012 Page 11

 Division Service

Pousser vers l’avant le module de distribution dans le coffre-fort jusqu'à la butée

Remise en place du chariot séparateur

Guide operateur GAB RB Aout 2012 Page 12

 Division Service

C. Imprimantes
1. Nettoyage de l’imprimante ticket

 Ouvrir la porte du châssis supérieure et retirer le chariot de s imprimantes

Jusqu’à la butée.

 Enlever le papier de l’imprimante ticket et dépoussiérer avec l’air comprimé en directions

des flèches

Figure 11 : Nettoyage Phosensors imprimante ticket

 Soulever la tête thermique, en appuyant sur le levier en direction de la flèche.

 Nettoyer le chemin du transport papier

Guide operateur GAB RB Aout 2012 Page 13

 Division Service

2. Nettoyage de l’imprimante Journal

Fig : 12 Fig : 13

Enlever le papier journal et nettoyez l’imprimante avec l’air comprimé, er de l’air comprimé
(1 fois par semaine).

Nettoyage façade avant du GAB :

Les composants internes étant propres, la face visible aux

utilisateurs des GABs doit l’être aussi.

Il est recommandé de nettoyer, l’écran et le clavier client

externe, au moins 1 fois par semaine

Nous proposons un produit réservé à cet effet qui est un

nettoyant pour les surfaces laquées.

Mousse de nettoyage - disponible chez Wincor-Nixdorf

sous la référence de : ‘’Mousse’’

Guide operateur GAB RB Aout 2012 Page 14

 Division Service

D . Module Change / et versement

Pour éviter le blocage du module dû aux billets, il est impératif de procéder au dépoussiérage
du module pour épargner l’encrassement des Photosensors.
Période : 1 fois par mois.

1. Dépoussiérage

Dépoussiérer les zones

indiquées

2. Affichage erreur

Le module de versement / change dispose d’un afficheur d’état (codes erreurs)

DEL DEL Signification Mesure à

verte rouge réaliser
(réaction)
éteinte éteinte Pas de
tension
(CCDM hors
service)
allumée éteinte CCDM prêt à
fonctionner
ou CCDM
en phase
d’initialisation
allumée allumée CCDM hors
service
allumée clignote CCDM hors Essayer de
service réparer le
dérangement à
l'aide de la
description faite
à la
section
"Dérangements".
Si vous n'y
parvenez pas,
Guide operateur GAB RB Aout 2012 Page 15
s'adresser au
service
technique.
 Division Service

Exemple 1 : CCDM prêt à fonctionner en phase Exemple 2 : CCDM hors service Erreur 13 (voir
D’initialisation Manuel utilisateur)

Guide operateur GAB RB Aout 2012 Page 16

 Division Service

SOMMAIRE

A- LECTEUR DE CARTE

- Fig. 1 page 2

1. Nettoyage du lecteur avec carte de nettoyage

- Carte de nettoyage: fig. 2 pages 2

- Insertion de la carte de nettoyage dans la fente: fig. 3 pages 3

2. Nettoyage du lecteur avec la règle de nettoyage

 Brosse de nettoyage du lecteur de carte : fig. 4 pages 4
 Insertion brosse de nettoyage pages 4 et 5

 Insertion de la brosse dans le chemin transport carte : fig. 5 page 8

3. Dégagement de cartes coincé ou d’objet inséré dans le lecteur.

 Insertion brosse et dégagement objets pages 6 ,7 et 8

B. MODULE DE DISTRIBUTIONS DES BILLETS (cash dispenser)

- 1) Enlevement billets coincé p 9 et 10

- Ouverture du chariot:
- 2) Nettoyage du transport argent p 10 a 12
- Nettoyage des photosensors du transport
- Nettoyage du module de déliassage
- Remise en place du chariot séparateur

C. NETTOYAGE DES IMPRIMANTES

1. Nettoyage Imprimante ticket p 13

- Démontage tête thermique et nettoyage cellule détection papier :

2. Nettoyage Imprimante journal p 14

Guide operateur GAB RB Aout 2012 Page 17

 Division Service

D. Module Change / et versement

1. Dépoussiérage p15

2. Etat d’erreur p15

Guide operateur GAB RB Aout 2012 Page 18