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Tesla est une marque automobile qui commercialise des voitures électriques, avec une
intelligence artificielle intégrée. Depuis 2003 et sous l'impulsion de Martin Eberhard et
Marc Tarpenning, cette marque, anciennement Tesla Motors, s'est positionnée sur des
voitures électriques avec une technologie de pointe
Dès le début, Elon Musk affirme que l'objectif stratégique à long terme de Tesla est de
créer des véhicules électriques abordables destinés au marché de masse.
stratégie de fidélisation de Tesla est axée sur la création d'une expérience client
exceptionnelle et sur la mise en place de programmes de fidélisation qui encouragent
les clients à acheter et à recommander des produits Tesla.