84-EH-GE01-10 Employee Handbook FR

Guide de l’employé sur la
façon de distinguer un billet

authentique d’un faux
fffQP]`dTSdRP]PSPRP 84-EH/GE (11-09)

TABLE DES MATIÈRES
Introduction : vérifiez pour protéger! 1
Aperçu : les billets récents, plus sûrs 2
Utilisez la méthode TRIE pour vérifier les billets 3
Quoi vérifier : tout sur les éléments de sécurité 4
Conseils pratiques pour détecter les faux billets 7
Que faire si un billet vous semble suspect? 8
Réfutons les mythes 9
Nota : Le présent guide contient des images de billets contrefaits. Ces billets
sont identifiés par la mention « Faux billet » et comportent une bordure rouge.
Les faux-monnayeurs changent leur méthode. Les faux billets ne ressemblent
pas tous à ces exemples.
Les images de billets contrefaits sont reproduites avec l’autorisation du Bureau

national de lutte contre la contrefaçon de la Gendarmerie royale du Canada.
© Banque du Canada 2009

INTRODUCTION :
VÉRIFIEZ POUR PROTÉGER!
Les billets de banque constituent un mode de paiement commode et rapide,

mais chaque billet que vous acceptez pourrait se révéler être un faux. Les
commerces très achalandés où s’effectuent rapidement de nombreuses
transactions au comptant de moins de 50 dollars sont les plus vulnérables.
La plupart des faux billets sont écoulés à la caisse. Vous faites donc partie de
la première ligne de défense contre la contrefaçon. Les chances de succès d’un
faussaire dépendent de l’attention que vous portez aux billets de banque qui
vous sont remis en paiement.
Pour vous aider à éviter d’accepter de faux billets, le présent guide :
• passe en revue les éléments de sécurité des billets les plus récents;
• donne des conseils pratiques pour détecter les faux;
• indique ce que vous devez faire si un billet vous semble suspect.
La vérification des billets de banque est une façon rapide, sûre et économique
d’éviter les faux billets. Il suffit de quelques minutes pour se familiariser avec
les éléments de sécurité des billets, et de quelques secondes pour les vérifier!
Considérez la vérification des billets comme un processus d’autorisation des
paiements au comptant, tout comme l’obtention d’une autorisation électro-
nique pour un paiement effectué par carte de débit ou de crédit.
En vérifiant les billets, vous empêchez que de fausses coupures se retrouvent

dans votre tiroir-caisse, soient remises par mégarde à un client en lui rendant sa
monnaie et se retrouvent ainsi en circulation. C’est ce qu’on appelle un service
à la clientèle de qualité!
Après avoir lu le présent guide, répondez au questionnaire ci-joint pour tester

les connaissances que vous aurez acquises.
Pour obtenir plus de renseignements ou d’autre matériel gratuit sur la sécurité

des billets de banque et la prévention de la contrefaçon, communiquez avec
la Banque du Canada :
• www.banqueducanada.ca/fr/billets
• 1 888 513-8212
• education@banqueducanada.ca
Familiarisez-vous avec les billets de banque canadiens et prenez l’habitude de

vérifier pour protéger!
VÉRIFIEZ POUR PROTÉGER / VÉRIFIEZ POUR PROTÉGER / VÉRIFIEZ POUR PROTÉGER / VÉRIFIEZ POUR PROTÉGER / VÉRIFIEZ POUR PROTÉGER 1
APERÇU : LES BILLETS RÉCENTS,
PLUS SÛRS
Toutes les coupures (5, 10, 20, 50 et 100 dollars) de la série L’épopée
canadienne, la plus récente série de billets de banque, sont dotées des mêmes
éléments de sécurité. Une fois que vous avez appris comment vérifier une
coupure, vous pouvez toutes les vérifier!
Bande métallique
(bande holographique)
Chiffre en morceaux
(Chiffre en transvision)
Encre en relief
(gravure en taille-douce)
Image fantôme
(filigrane)
Traits
(fil de sécurité)
Vue des billets lorsqu’on tient ceux-ci devant une source de lumière
2 VÉRIFIEZ POUR PROTÉGER / VÉRIFIEZ POUR PROTÉGER / VÉRIFIEZ POUR PROTÉGER / VÉRIFIEZ POUR PROTÉGER / VÉRIFIEZ POUR PROTÉGER
UTILISEZ LA MÉTHODE TRIE
POUR VÉRIFIER LES BILLETS
TRIE est un acronyme simple pour vous aider à mémoriser les principales étapes
Truc : Prenez un billet de que vous devez suivre pour vérifier les billets afin de distinguer et trier les vrais des
banque et servez-vous-en faux : Touchez, Regardez devant la lumière, Inclinez et Examinez.
pour suivre les instructions
du présent guide. Chacun des éléments de sécurité peut être vérifié simplement en suivant ces étapes.
Vérifiez la sensation unique au toucher des

éléments suivants :
• l’encre en relief;
Touchez le billet. • le papier de sécurité.
Tenez le billet devant une source de lumière et

regardez-le pour voir :
• l’image fantôme (filigrane);
• le chiffre en morceaux (chiffre en transvision);
• les traits formant une ligne pleine (fil de sécurité).
Regardez le billet
devant la lumière. Vous pouvez voir ces trois éléments d’un seul coup d’œil.
Observez les changements de couleurs et d’images

qui se produisent dans :
• la bande métallique (bande holographique);
• les traits (fil de sécurité).
Inclinez le billet.
Il ne suffit pas de constater qu’un élément de

sécurité se trouve sur le billet. Il faut aussi examiner
Examinez attentivement les particularités de l’élément pour s’assurer qu’il
l’apparence et le fonc- a bien l’apparence qu’il devrait avoir et qu’il fonc-
tionnement de chacun tionne comme il se doit.
des éléments de sécurité.
QUOI VÉRIFIER : TOUT SUR
LES ÉLÉMENTS DE SÉCURITÉ
Vue du billet lorsqu’on tient celui-ci devant une source de lumière
Encre en relief (gravure en taille-douce)

Touchez le gros chiffre, le portrait, les armoiries et les mots BANQUE DU CANADA •
BANK OF CANADA. Ces éléments sont plus épais au toucher que le reste du billet
parce qu’ils sont imprimés avec de l’encre en relief.
La sensation au toucher des billets authentiques est unique parce que ceux-ci sont
imprimés sur du papier composé à 100 % de fibres de coton. Comme vous devez
manipuler chaque billet que vous recevez, ce que vous percevez en touchant un
faux billet peut parfois s’avérer le premier indice que quelque chose ne va pas. Si
c’est le cas, assurez-vous de vérifier les autres éléments de sécurité pour confirmer
vos soupçons.
Billet authentique
Non tenu devant
une source de lumière
Image fantôme (filigrane)

Regardez le billet devant une source de lumière. Une petite image fantôme du
portrait et du chiffre correspondant à la valeur de la coupure apparaît. On peut voir
cet élément des deux côtés du billet. Si l’on ne tient pas le billet devant la lumière,
cette partie du billet semble vide, et l’image fantôme n’est pas visible.
Assurez-vous que l’image fantôme est identique au gros portrait imprimé au recto
du billet et que le chiffre correspond à la valeur de la coupure.
Billet authentique
Tenu devant une source de lumière
Faux billet
L’image fantôme est toujours visible.
Le portrait est de mauvaise qualité.
Billet authentique
Non tenu devant
une source de lumière
Chiffre en morceaux (chiffre en transvision)

Regardez le billet devant une source de lumière. Les motifs irréguliers figurant
sur le recto et le verso du billet s’assemblent comme les morceaux d’un casse-tête.
Ils forment un chiffre complet correspondant à la valeur de la coupure.
Billet authentique
Tenu devant une source de lumière
Faux billet
Le chiffre n’est pas aligné.
Traits (fil de sécurité)

Inclinez le billet. Les traits au verso du billet passent du doré au vert. De petits caractères
indiquant la valeur de la coupure (p. ex., « 20 CAN ») sont imprimés sur les traits.
Regardez le billet devant une source de lumière. Les traits forment une ligne verticale
pleine à l’intérieur du papier, de haut en bas de la coupure. On peut voir cette ligne des
deux côtés du billet.
Assurez-vous que le chiffre imprimé sur les traits correspond à la valeur de la coupure
(p. ex., 5, 10, etc.), que la couleur passe du doré au vert et que les traits forment une
ligne pleine lorsque vous tenez le billet devant la lumière. Les faux-monnayeurs
reproduisent rarement tous ces détails.
Faux billet
Les traits ne forment pas une ligne verticale
pleine lorsqu’on regarde le billet devant
une source de lumière.
Faux billet
Les feuilles d’érable ne sont
pas composées de deux
couleurs distinctes et les
éléments de la bande ne
changent pas de couleurs. Vue du billet lorsqu’on tient celui-ci devant une source de lumière
Bande métallique (bande holographique)

Inclinez le billet. Des chiffres et des feuilles d’érable aux couleurs éclatantes changent
de teintes et semblent s’illuminer. Chaque feuille d’érable est composée de deux couleurs
distinctes, et des chiffres sont imprimés en petits caractères dans l’arrière-plan, du côté
gauche de la bande.
Il ne suffit pas de remarquer que le billet est doté d’une bande métallique. Assurez-vous
que les caractéristiques et les changements de couleurs de la bande sont fidèles à ceux
d’un billet authentique. Les chiffres doivent correspondre à la valeur du billet. Les faussaires
ne peuvent pas reproduire le même niveau de détail et la même gamme de couleurs
changeantes que sur un vrai billet.
CONSEILS PRATIQUES POUR
DÉTECTER LES FAUX BILLETS
• Soyez vigilant! Vérifiez tous les billets qui vous sont remis en paiement
avant de les accepter. Chaque billet que vous manipulez pourrait être
un faux.
• Faites confiance à vos sens! Vous pouvez vérifier les billets sans avoir
recours à un équipement spécial. Si, toutefois, vous avez un appareil de
détection des faux billets dans votre commerce (p. ex., une lumière
ultraviolette; voir p. 10), ne vous fiez pas uniquement à lui et sachez quoi
examiner. Vérifiez toujours d’autres éléments en utilisant la méthode TRIE.
• Lorsque vous comptez l’argent qu’on vous remet, vérifiez en même temps
l’authenticité des billets. Ce sont là deux opérations pour lesquelles vous
devez manipuler et regarder vos billets de banque.
• Vérifiez toujours au moins deux éléments de sécurité.
• Comparez un billet suspect avec un billet que vous savez authentique.

Il faut toujours chercher les différences, et non les similitudes.
• Pour vérifier plusieurs billets en même temps, formez un éventail avec les
billets et inclinez-les. Observez la bande métallique (au recto) ou les traits
(au verso). Vérifiez si un billet se distingue des autres.
• Si un client vous remet un billet d’une ancienne série et que vous ne savez
pas comment le vérifier :
- refusez le billet;
- demandez au client un billet de la nouvelle série plus sûre L’épopée

canadienne, dont les coupures sont dotées d’une bande métallique
(et vérifiez le billet en suivant les instructions du présent guide);
- conseillez au client d’échanger le billet de l’ancienne série à sa banque.
Si vous désirez en savoir plus sur les éléments de sécurité des billets de la
nouvelle et des anciennes séries, consultez le site
www.banqueducanada.ca/fr/billets.
QUE FAIRE SI UN BILLET
VOUS SEMBLE SUSPECT?
Il est illégal d’utiliser délibérément un billet contrefait ou d’en conserver

un sans raison légitime. Si un client vous remet un billet suspect, nous
vous suggérons :
1. de lui expliquer que le billet pourrait être un faux et lui en demander

un autre;
2. de lui recommander d’apporter le billet au service de police local pour

le faire vérifier;
3. d’informer le service de police local qu’on a tenté de vous remettre un

billet suspect;
4. d’éviter de vous mettre en danger.
N’oubliez pas qu’il est possible que le client ignore que le billet est suspect et
qu’il peut être lui-même une innocente victime de la contrefaçon.
RÉFUTONS LES MYTHES
Mythe : La plupart des billets contrefaits sont des billets de 50 et de

100 dollars.
Réalité : Une grande proportion des billets contrefaits sont des coupures
de 5, de 10 et de 20 dollars. La situation s’explique par le fait que les
faussaires pensent que les gens ne prendront pas la peine de vérifier les
petites coupures, ce qui rend ces billets plus faciles à mettre en circulation.
Mythe : La vérification des billets ralentit le service à la caisse.

Réalité : Une fois qu’on a appris les techniques, il faut moins de temps
pour vérifier les billets que pour autoriser un paiement par carte de débit
ou de crédit.
Mythe : Les faux billets doivent être d’excellente qualité pour passer
pour des vrais.
Réalité : Souvent, les faux-monnayeurs ne font qu’un minimum d’efforts
pour produire des billets de qualité passable et misent plutôt sur le manque
de vigilance des gens. Leurs faux billets sont donc faciles à déceler si l’on
se concentre sur les éléments de sécurité décrits dans ce document.
Mythe : Ma lumière ultraviolette est suffisante pour vérifier les billets.
Réalité : Il n’est pas nécessaire d’avoir recours à un équipement spécial
pour vérifier les billets. La Banque du Canada recommande de vérifier au
moins deux autres éléments de sécurité en utilisant la méthode TRIE. La
lumière ultraviolette permet de vérifier un seul élément de sécurité. Sous
une source de lumière ultraviolette, remarquez le texte BANQUE DU
CANADA BANK OF CANADA et le chiffre de la coupure d’un rouge et d’un
jaune imbriqués qui se superposent au portrait au recto du billet. Vérifiez la
présence des fibres rouges et jaunes disséminées au hasard. (Les fibres bleues,
visibles sous un éclairage normal, ne deviennent pas fluorescentes.) Si tout le
billet devient fluorescent, il est possible qu’il soit contrefait. Mais cela peut se
produire également si un billet authentique a été lavé avec des détergents.
Mythe : Mouiller un billet, le frotter ou le plier sont de bons moyens de

détecter les faux billets.
Réalité : Ces méthodes ne sont pas fiables. De plus, elles réduisent la qualité
et l’efficacité des éléments de sécurité.
Mythe : Les points en relief dans le coin supérieur droit au recto des billets
constituent un élément de sécurité.
Réalité : Il ne s’agit pas d’un élément de sécurité. Les symboles rectangulaires
formés de six points en relief sont utilisés par les personnes aveugles et mal-
voyantes pour connaître la valeur de la coupure. Chaque coupure a un nombre
de symboles différent. Pour en savoir plus sur cet élément ou sur d’autres
caractéristiques destinées à faciliter l’identification des billets, veuillez
consulter le site www.banqueducanada.ca/fr/billets/accessibilite.html.

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Introduction : vérifiez pour protéger! 1

Aperçu : les billets récents, plus sûrs 2

Utilisez la méthode TRIE pour vérifier les billets 3

Quoi vérifier : tout sur les éléments de sécurité 4

Conseils pratiques pour détecter les faux billets 7

Que faire si un billet vous semble suspect? 8

Réfutons les mythes 9

Les images de billets contrefaits sont reproduites avec l’autorisation du Bureau

© Banque du Canada 2009

Les billets de banque constituent un mode de paiement commode et rapide,

Pour vous aider à éviter d’accepter de faux billets, le présent guide :

• donne des conseils pratiques pour détecter les faux;

• indique ce que vous devez faire si un billet vous semble suspect.

En vérifiant les billets, vous empêchez que de fausses coupures se retrouvent

Après avoir lu le présent guide, répondez au questionnaire ci-joint pour tester

Pour obtenir plus de renseignements ou d’autre matériel gratuit sur la sécurité

Familiarisez-vous avec les billets de banque canadiens et prenez l’habitude de

Vérifiez la sensation unique au toucher des

Tenez le billet devant une source de lumière et

Observez les changements de couleurs et d’images

Il ne suffit pas de constater qu’un élément de

Vue du billet lorsqu’on tient celui-ci devant une source de lumière

Encre en relief (gravure en taille-douce)

Vue du billet lorsqu’on tient celui-ci devant une source de lumière

Image fantôme (filigrane)

Vue du billet lorsqu’on tient celui-ci devant une source de lumière

Chiffre en morceaux (chiffre en transvision)

Traits (fil de sécurité)

Bande métallique (bande holographique)

• Vérifiez toujours au moins deux éléments de sécurité.

• Comparez un billet suspect avec un billet que vous savez authentique.

- demandez au client un billet de la nouvelle série plus sûre L’épopée

- conseillez au client d’échanger le billet de l’ancienne série à sa banque.

Il est illégal d’utiliser délibérément un billet contrefait ou d’en conserver

1. de lui expliquer que le billet pourrait être un faux et lui en demander

2. de lui recommander d’apporter le billet au service de police local pour

3. d’informer le service de police local qu’on a tenté de vous remettre un

4. d’éviter de vous mettre en danger.

Mythe : La plupart des billets contrefaits sont des billets de 50 et de

Mythe : La vérification des billets ralentit le service à la caisse.

Mythe : Mouiller un billet, le frotter ou le plier sont de bons moyens de

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