Séance 8 LA BANQUE

21/10/2023

Document 1. Les cartes de retrait, de paiement et de crédit

Type de la
carte
Puce

Numéro de
la carte

Nom du titulaire Date d’expiration

LES CARTES DE LA BG : des moyens souples et pratiques de faire fonctionner votre

compte !!!
§ Pour retirer des espèces : n’importe où, n’importe quand, dans tous les distributeurs
automatiques de billets (DAB) – montant limité par jour / par semaine / par mois.
§ Pour régler vos achats simplement et rapidement : chez plus de 600 000 commerçants
en France (Carte bancaire nationale) et plus de 16 millions à l’étranger.
§ Pour sécuriser vos paiements : vos disposez d’un code confidentiel pour être seul à
pouvoir l’utiliser.
§ Pour simplifier le suivi des opérations : grâce à la facture délivrée à chaque paiement
et à l’indication sur votre relevé de compte du nom du commerçant réglé.
§ Pour vous couvrir : Certaines assurances sont attachées à certaines cartes.
A chaque client, une carte !!!
Tarif des cartes : CBN 25 € ; CBI 40 € ; CB premier 120 €.
Option de débit :
§ Débit immédiat : le montant de vos achats est débité dès l’enregistrement de
l’opération par le centre de traitement.
§ Débit différé : le montant de vos achats effectués avant la fin du mois n’est débité
que le mois suivant, à date choisie par vous et votre banquier.
§ Les retraits aux DAB sont débités immédiatement.

Activité 1. Dites si ces affirmations sont vraies ou fausses.

1. Ce document est une publicité.

2. Toutes les cartes sont payantes.
3. Toutes les cartes ont des assurances.
4. La CBN s’utilise uniquement en France.
5. Je peux décider si mes achats seront débités immédiatement ou une période déterminée.

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 Activité 2. Complétez les phrases avec le mot manquant : bande magnétique – signature
– puce – date d’expiration – numéro de carte – nom du titulaire.
a. Pour réserver votre billet d’avion par téléphone, j’ai besoin de votre ............................... (1)
suivi par les quatre chiffres de la ............................... (2) Je vous les répèterai après pour
vérification.
b. Je suis désolé Monsieur, mais votre carte ne passe pas, la machine n’arrive pas à lire la
............................... (3), votre carte doit être démagnétisée.
c. Je ne sais pas ce que vous avez fait avec votre carte mais la ............................... (4) est
complètement rayée, il faut demander une nouvelle carte à votre banque.
d. Pouvez-vous me confirmer que le nom de la personne est le même que le ...............................
(5) de la carte.
e. Votre carte ne passe pas, nous allons faire cela à l’ancienne, je vous demanderai juste une
petite ............................... (6), merci.

Document 2. L’opposition chéquier – Carte de paiement.

La cliente : Bonjour monsieur, je voudrais signaler le vol de ma carte de retrait.
Le banquier : Avez-vous déjà appelé le centre d’opposition ? Vous avez eu le numéro de
téléphone au moment où vous êtes venue prendre votre carte. Dans les
papiers que vous avez reçu, il y avait le numéro.
La cliente : Non, je ne connais pas le numéro de téléphone. Ça s’est passé si vite, je
sortais ma carte de mon portefeuille pour retirer de l’argent quand deux
types à mobylette ont foncé sur moi et me l’ont arrachée des mains. Je suis
tombée et n’ai rien pu faire.
Le banquier : Vous n’êtes pas blessée ?
La cliente : Non, plus de peur que de mal.
Le banquier : Bon, je fais opposition tout de suite. Êtes-vous allée à la police pour
déclarer le vol ?
La cliente : Non, je n’ai pas eu le temps, j’ai préféré vous appeler tout de suite.
Le banquier : D’accord, je fais opposition à votre carte immédiatement et vous
m’envoyez le plus vite possible une lettre de confirmation ainsi que la
déclaration de vol.
Activité 3. Dites si ces affirmations sont vraies ou fausses :
Vrai Faux
1. Il est préférable de faire opposition à ses moyens de paiement
lorsqu’on pense les avoir perdus.
2. Si les moyens de paiement ont été volés il n’est pas obligatoire de
faire une déclaration à la police.
3. Il faut téléphoner immédiatement à un centre d’opposition des cartes
lorsqu’on perd sa carte ou qu’elle est volée.
4. Il est nécessaire d’écrire une lettre à sa banque pour informer de la
perte ou du vol de son ou ses moyen(s) de paiement.

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1. Qui mène la politique monétaire au sein de la zone euro ? En quoi consiste-t-elle ?
2. Quel est l’objectif principal de la politique monétaire de la BCE ? Pourquoi ?

1. Quel est l’objectif de la politique monétaire dans le contexte actuel ? À quelle catégorie
d’objectifs définie dans le traité sur le fonctionnement de l’UE correspond-il ?
2. Qu’est-ce que le taux d’intérêt directeur ?
3. Réalisez un schéma montrant comment la baisse du taux directeur permet de relancer
l’activité économique en utilisant les concepts suivants : taux directeur, coût du crédit,
montant des crédits accordés, consommation/investissement, croissance.

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4. Quelle décision prendrait la BCE si elle voulait limiter l’inflation ?

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 Activité 4. Une entreprise française veut exporter au Brésil et demande des
informations auprès de sa banque. Écoutez le dialogue et complétez le schéma de
fonctionnement du crédit documentaire en choisissant la lettre qui convient.
A. La banque de l’exportateur adresse les documents à la banque de l’acheteur.
B. L’exportateur remet les documents à sa banque qui les vérifie et le paie.
C. La banque de l’importateur remet les documents à acheteur qui le rembourse.
D. L’importateur demande l’ouverture d’un crédit documentaire à sa banque.
E. L’acheteur remet les documents au transporteur contre remise des marchandises

Trouvez dans le dialogue les mots qui expriment les définitions suivantes :
1. Un instrument de crédit pour le commerce international : ......................................
2. Une personne qui achète des produits de l’étranger pour en faire le commerce :
......................................
3. La personne qui dirige une banque : ......................................
4. L’action de payer : ......................................
5. L’engagement par lequel le contractant assure la qualité d’un objet vendu, l’exécution
ou le respect de quelque chose : ......................................