La Programmation Neuro-Linguistique (PNL)

Section 1 : Historique

La Programmation neuro-linguistique (PNL) est une méthode de communication et de

changement, efficace, pragmatique et concrète. Elle est née au milieu des années 1970 aux
États-Unis. Ses fondateurs, John Grinder (linguiste et docteur en psychologie) et Richard
Bandler (docteur en psychologie et mathématique), partent du postulat que «l’excellence
humaine» peut être reproduite. Ils étudient alors les différents professionnels, experts dans
leur domaine et réputés comme étant d’excellents communicants et acteurs du développement
et du changement humains. Leurs travaux ont été enrichis par l’étude de personnes de talents
issus de milieux différents (sportifs, artistes, enfants, chefs d’entreprise…). Ils ont alors
développé les moyens de modéliser (reproduire) des savoir-faire et de les transmettre aux
personnes qui le souhaitent.

La PNL continue à évoluer et à s’enrichir au fil des années et des recherches.

Section 2 : Description de la PNL

La PNL n’est pas une théorie, mais un modèle qui décrit le fonctionnement humain
(comportements et processus mentaux) afin de le reproduire. Derrière ces trois lettres, on
retrouve les principaux axes de la PNL :

• programmation car nous mettons en place au cours de notre vie des programmes pour
décrire nos processus d’apprentissage, notre manière de penser, de ressentir et de nous
comporter ;

• neuro car nous utilisons notre système nerveux et notre cerveau pour percevoir notre
environnement, penser et ressentir ;

• linguistique car notre langage reflète notre manière de penser et notre système de référence.

La PNL repose sur des fondements, aussi appelés «présupposés», dont les plus
caractéristiques sont les suivants :

• la carte n’est pas le territoire : nous percevons le monde qui nous entoure (le territoire) par
nos cinq sens et nous nous en faisons une représentation interne dans notre cerveau (la carte).

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Cette carte que nous avons construite ne représente donc pas la totalité de la réalité, mais
seulement une interprétation subjective de celle-ci. C’est notre carte ou plutôt nos cartes qui
déterminent le sens que nous attribuons à nos comportements. C’est généralement notre
interprétation de la réalité qui nous limite ou, au contraire, nous rend plus fort, et non pas la
réalité elle-même;

• on ne peut pas ne pas communiquer : la communication ne se limite pas à notre langage

verbal ; elle est un ensemble beaucoup plus vaste qui regroupe également notre gestuelle
(langage non verbal), notre manière de parler (langage paraverbal), mais aussi nos émotions.

Les autres idées clés sur lesquelles repose la PNL sont les suivantes :

• plus on a d’options dans une situation donnée, mieux c’est;

• une personne fait toujours le meilleur choix en fonction de sa vision du monde;

• rencontrer l’autre dans son modèle du monde, c’est aussi accepter qu’il puisse avoir une
vision différente de la nôtre; • il existe une «intention positive» dans chaque comportement;

• chacun possède les ressources nécessaires pour atteindre ses objectifs ;

• il n’y a pas d’échec, mais des points sur lesquels on peut s’appuyer pour progresser ;

• la qualité de la communication se mesure à la réaction de notre interlocuteur ;

• l’homme est bien plus complexe que les systèmes qui le représentent.

C’est sur ces présupposés que repose l’ensemble des outils et techniques de la PNL :
apprendre à communiquer efficacement, déterminer un objectif, ancrer une ressource, repérer
ses valeurs pour donner du sens à nos actions, dépasser des croyances limitantes…

Section 3 : Applications possibles de la PNL

La PNL est utilisée dans des domaines aussi variés que la communication, la relation d’aide,
la psychothérapie, l’enseignement, le sport, le coaching, la formation, le développement
humain et le management.

En ce qui concerne le management, la PNL est particulièrement efficace lorsqu’elle est

appliquée au domaine de la communication. Elle permet d’améliorer les relations
interpersonnelles, d’avoir une meilleure connaissance de soi et des autres. Elle permet aussi

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de construire et conduire des projets autour d’une vision commune, d’atteindre des objectifs
en mobilisant les ressources individuelles et collectives, de motiver durablement, d’améliorer
la cohésion d’équipe et la créativité.

La PNL sert également à mieux gérer ses états émotionnels et son stress et ainsi être capable
de faire face aux différentes situations professionnelles et personnelles qu’une personne peut
rencontrer tout en étant capable de dépasser certains freins ou limites.

Section 4 : Apports et limites de la PNL

La PNL est un modèle qui propose un vaste panel de techniques et outils qui répondent aux
besoins de tout être humain souhaitant s’épanouir. La PNL apporte également une vraie prise
de conscience quant à la possibilité de chacun d’être pleinement acteur de sa vie et de son
développement. Cependant, il serait faux de croire qu’avec la PNL tout est possible, ce n’est
pas de la magie. Comme beaucoup de techniques, elle nécessite un réel investissement. Son
efficacité est incontestable, mais nécessite la compréhension et la maîtrise des outils. Un
entraînement régulier est souhaitable pour optimiser les effets.