Le gestionnaire de décisions opérationnelles comprend deux composantes principales :

 Serveur de décision pour gérer les décisions et détecter les événements :

Decision Server fournit les composants d'exécution et de développement pour

automatiser la réponse à des décisions hautement variables basées sur le contexte
spécifique d'un processus, d'une transaction ou d'une interaction. Vous pouvez
superviser un réseau d’entreprise pour découvrir et agir sur des modèles de données
basés sur des événements, et ensuite traiter ces informations en fonction de centaines
ou de milliers de règles afin de déterminer comment réagir.

 Decision Center pour mettre la gestion des décisions entre les mains de ceux qui
dirigent l’entreprise :

Avec Decision Center, les utilisateurs professionnels peuvent gérer les décisions et les
événements directement sur la base de données leur organisation avec une dépendance
limitée à l'égard du service informatique. Le degré de dépendance peut aller d'un
contrôle limité par les utilisateurs de la logique d'entreprise mise en œuvre par les
développeurs, jusqu'à un contrôle complet de la spécification, création, les tests et le
déploiement de la logique métier par les utilisateurs métier.

Figure 1 : Le gestionnaire de décisions opérationnelles

 1.1 L’utilisation du Machine Learning
L’approche de l'apprentissage automatique est bonne pour percevoir et apprendre à partir
de données historiques. L'apprentissage automatique n'est pas aussi bon pour abstraire et
raisonner lorsqu'il n'y a pas de capacité contextuelle.
D'autre part, les décisions basées sur des règles sont bonnes pour raisonner sur des problèmes
définis, mais elles n'ont pas de capacité d'apprentissage.

Figure 2 : une solution d'infrastructure optimisée.

La figure précédente présente une solution d'infrastructure optimisée basée sur ces
composants:
 IBM Machine Learning pour le moteur de scoring
 ODM sur z/OS pour le système de gestion des règles métier
Dans cet exemple, la gestion du service de décision est implémentée dans ODM. ODM
appelle le service d'évaluation de l'apprentissage automatique fonctionnant sur z/OS.

1.2 Les avantages du service z/OS

Voici des exemples de cas d'utilisation et de solutions qui peuvent nous aider à réaliser un
retour sur investissement plus rapide avec Operational Decision Manager for z/OS.

 Détection des risques et de la contre-fraude dans les secteurs des cartes de crédit et de
la banque
 Automatisation des décisions de souscription dans le secteur de l'assurance
  Automatisation du traitement des sinistres dans le secteur de l'assurance
 Opérations intelligentes et planification des équipes dans le secteur du transport aérien
 Optimisation et personnalisation des prix et des promotions dans le secteur de la vente
au détail.

1.3 Le fonctionnement du service z/OS

Avec IBM Machine Learning for z/OS, IBM propose une solution complète d'apprentissage
automatique qui permet d'extraire la valeur cachée des données de l'entreprise.
Cette solution permet aux entreprises d'ingérer et de transformer les données pour construire,
déployer et gérer des modèles de haute qualité en utilisant les données IBM Z.

Figure 3 : les différents composants d’IBM z/Os

Decision Center - Enterprise Console : l'interface Web permettant d'administrer le
référentiel de décision. Vous pouvez y consulter toutes les versions des règles de décision qui
sont stockés dans le référentiel et gérer le référentiel lui-même.

Decision Center - Business Console : L'interface web pour le développement de règles pour
les développeurs informatiques et les utilisateurs professionnels. Ici, vous pouvez voir toutes
les versions de règles de décision, créer des règles, tester les modifications apportées aux
règles et déployer ces règles sur des serveurs d'exécution de règles.

Decision Center Repository : La base de données qui stocke les règles de décision pour
permettre le partage entre les auteurs de règles et les décisions.

Rule Execution Server : Le serveur d'exécution des règles qui évalue les décisions en
fonction des données transmises par les applications et les règles métier déployées.