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★ RECOMMANDÉ ★
Microsoft System Center Service Manager Avis Prix logiciel de gestion des services informatiques
(ITSM)
Microsoft System Center Service Manager : Avis, Prix,
Présentation et Alternatives
➤ Microsoft System Center Service Manager est un logiciel de gestion des service
informatiques (ITSM) pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la
présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les
catégories Services IT – Infrastructures Informatiques et Maintenance – Surveillance
Informatique.
➤ Le logiciel Microsoft System Center Service Manager est notamment recommandé pour les
métiers Informatique – DSI.
➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des ETI, Grand compte et PME, ainsi que par des
entreprises des secteurs d’activité Aéronautique, Agriculture ou encore Agroalimentaire.
➤ Le prix de Microsoft System Center Service Manager est disponible sur demande (ce logiciel
dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Microsoft System Center
Service Manager ainsi que ses avantages et ses inconvénients.
Microsoft System Center Service Manager est une plate-forme intégrée conçue pour automatiser
et adapter les meilleures pratiques de IT Service Management aux exigences de l’entreprise. La
plate-forme comprend des processus intégrés pour la résolution des incidents et des problèmes,
le contrôle des modifications et le cycle de vie des actifs …
– Gestion de la configuration
– La gestion du réseau
– Gestion des contrats et des garanties avec les dates de validité et de préavis ainsi que le calcul
des coûts, immobilisations, amortissements, valeurs résiduelles et calcul du TCO
– Gestion de l’historique des mouvements depuis la réception jusqu’à la sortie du parc des
équipements
– Accessibilité 24-7
Microsoft System Center Service Manager propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres
applications informatiques comme Microsoft Azure, Microsoft Dynamics, et Microsoft Excel.
Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger
des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes
informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface /
interface de programmation).
D’après nos informations le logiciel Microsoft System Center Service Manager peut se connecter
à plus de 9 plateformes logicielles afin de faciliter les échanges de données entre applications,
d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.
Logiciel en mode SaaS, Microsoft System Center Service Manager est donc compatible avec la
plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes
d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur
web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en
déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone
iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible
sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet
correcte ainsi qu’un navigateur à jour.
Autres caractéristiques
Microsoft System Center Service Manager est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels
ETI, Logiciels Grand compte, Logiciels PME, Logiciels TPE …
Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Informatique – DSI …
Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste, Logiciels Aéronautique,
Logiciels Agriculture, Logiciels Agroalimentaire, Logiciels Artisanat …
Le prix de Microsoft System Center Service Manager est disponible sur demande mais ce tarif
est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS
afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions
supplémentaires, add-ons …
Voici les différents tarifs de Microsoft System Center Service Manager (pricing / forfaits) :
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –
La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les
fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours),
soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à
l’acheter.
L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions
sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels
permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils
sont en général de 10% à 30% moins chers.
Voici notre avis sur Microsoft System Center Service Manager : il s’agit d’un excellent logiciel de
gestion des service informatiques (ITSM) à découvrir
Les avis en ligne sur le logiciel Microsoft System Center Service Manager sont assez nombreux
et positifs dans l’ensemble..
N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Microsoft System Center Service Manager sur
notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité
d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport
qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels
collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les
partager avec la communauté et de comparer les logiciels de gestion des services informatiques
(ITSM). Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est
basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous
invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions
concurrentes.
Références clients
Microsoft System Center Service Manager est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux
professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises
françaises (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code,
langages informatiques, bases de données, APIs …).
Avis Microsoft System Center Service Manager Prix logiciel de gestion des service informatiques
(ITSM)
FAQ
Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels
SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera
soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar.
S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.
Comment se connecter ?
Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Microsoft System Center Service
Manager (login) se fait depuis le site internet https://azure.microsoft.com, sur lequel vous
pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.
Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle
est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des
patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le
chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une
authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la
dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …
Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées
dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité
RGPD.
Assistance technique
La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur
Microsoft est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles
de ce logiciel de gestion des service informatiques (ITSM). Certains liens peuvent être affiliés : si
vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera
pas plus élevé.
Retrouvez toute l’actualité des Logiciels de gestion des services informatiques (ITSM) et des
éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups
comme Captag ou Captain ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data,
FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …).
Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les
mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …
Les logiciels de gestion des services informatiques (ITSM) permettent de connecter ensemble
les ordianteurs, téléphones, serveurs, réseaux, applications et services en ligne. Les logiciels de
gestion des services informatiques (ITSM : Information Technology Service Management) gèrent
tous les services informatiques d’une organisation et permettent d’en réduire les couts. Les
principaux logiciels métiers sont : TOPdesk (part de marché : environ 95,20%), Lansweeper
(7,00%), Jamf Pro (4,70%), Spiceworks (2,50%), BMC Track-It (2,40%), LANDesk Service Desk
(1,80%), Alloy Navigator (0,80%), Spiceworks Help Desk (0,80%), Vivantio (0,40%), CA Business
Service Insight (0,30%), VMware Service Manager (0,30%), EasyVista (0,20%), Hornbill (0,20%),
Microsoft Operations Management Suite (0,20%) …
Nous avons identifié près de 133 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 21,33
euros par licence utilisateur.
D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Microsoft est un
éditeur de logiciels américain. Microsoft compte 1 à 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas
réalisé de levée de fonds.
Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( azure.microsoft.com ) ou par
téléphone.
Vous êtes à la recherche d’une alternative à Microsoft System Center Service Manager ou un
logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant
que service) pour comparer Microsoft System Center Service Manager à ses concurrents : prix,
fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur
Logiciels de gestion des services informatiques (ITSM) pour découvrir toutes ses alternatives.
– Bmc Helix
– Nexthink Act
– My Otm
– Octopus ITSM
– Footprints
– It Service
– Service Manager
– Summit07
– Nexthink Analytics
– Nexthink Act
– Alloy Navigator
– IncidentMonitor
– Samanage
– SysAid
– Hornbill
– Numerify
– ServiceNow
– Vivantio ITSM
– Spiceworks
– GIMI
– Lansweeper
– Glpi Network
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