Lettre-type

Modèle de rapport de stage

en pharmacie
Description
Actuellement en deuxième année en pharmacie, vous devez effectuer un « stage officinal
d'initiation » de 6 semaines avant de débuter votre troisième année de formation.

Comme son nom l'indique, le stage de deuxième année est un stage d'initiation. Lors de
ce stage, l'étudiant découvre le fonctionnement d'une pharmacie, le métier de pharmacien,
les sources d'information et de formation, la gestion d'une pharmacie (sources d'approvi-
sionnement en officine), le médicament, les autres produits de santé, les activités de l'offi-
cine, l'approche de la dispensation et l'initiation aux préparations magistrales.

Notice
Voici la composition du rapport de stage :

 Une page de couverture : mettez vos nom et prénom, ceux du maître de stage.
Mentionnez son poste, l'année universitaire en cours, le diplôme ou le nom de la
formation préparé, la période de stage, l'intitulé du stage, le nom de votre école et
son logo, le nom de l'établissement d'accueil.

 Les remerciements : adressez-les au pharmacien de l'officine, au personnel, à votre

maître de stage ainsi qu'à toutes les personnes qui vous ont guidé, aidé lors de
votre stage.
 Le contenu du rapport de stage : présentez l'officine (lieu d'implantation, fonctionne-
ment interne, présentation du personnel). Exposez les activités de la structure et
parlez des missions que vous avez exercées.
  La conclusion est un bilan de votre stage. Mentionnez les compétences et les
connaissances acquises. Faites le point sur les apports de votre stage (missions
confiées, observations etc.).

Modulez selon vos besoins ce modèle type de rapport de stage en pharmacie.

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Rapport de stage officinal
d'initiation

[Nom et Prénom]

Stage du [date] au [date]

au sein de la pharmacie [Nom de la pharmacie]

à [Ville]

[Intitulé de la mission de stage]

sous la direction de [Nom du maître de stage et sa fonction]
dans le cadre du stage officinal d'initiation
Année [année]
[Nom de l’université/ de l’école]
[Logo de l’université/ de l’école]
Sommaire 2
Remerciements 3
Introduction 4
I – Présentation de la pharmacie [Nom de la pharmacie [X ]
II – Fonctionnement de la pharmacie [X ]

A – Structure et organisation interne de la pharmacie [X]

B – Fonctionnement externe de la pharmacie [X]

III – Présentation des activités de la pharmacie [X ]

A – Le médicament [X]

B – Les autres produits de santé [X]

C – La fonction de conseil [X]

IV – Gestion de la pharmacie [X ]
V – Ma place de stagiaire au sein de la pharmacie [X ]

A – Les missions réalisées et les apports du stage [X]

B – Les compétences acquises et développées [X]

C – Les difficultés du stage et les solutions apportées [X]

Conclusion [X ]
Bibliographie et annexes [X ]
Remerciements
Je souhaite tout d'abord remercier [Madame/ Monsieur] [Nom et Prénom], [directeur/ di-
rectrice] de la pharmacie [Nom de la pharmacie], d'avoir accepté de m'accueillir comme
stagiaire au sein de l'entreprise. J'ai pu, grâce à ce stage, découvrir l'organisation et le
fonctionnement d'une pharmacie.

Je remercie [les pharmacien(ne)s/ les assistant(e)s/ la préparatrice/ le préparateur/ etc. ]

qui, tout au long du stage, m'ont conseillé(e), aidé(e) et accompagné(e) lors de mes mis-
sions.

Mes remerciements à [l'équipe pédagogique de l'école/ aux intervenants de l'école/ aux

responsables de la formation] pour m'avoir apporté l'aide théorique et pratique nécessaire
au bon déroulement du stage.

Le cas échéant :

J'adresse également mes remerciements à [Noms et prénoms] pour l'accueil chaleureux

et les conseils prodigués, ainsi qu'à [Madame / Monsieur] [Nom et prénom] au poste de
[poste] pour son accueil chaleureux et son accompagnement tout au long de mon stage.

Enfin, je tiens à remercier [Madame/ Monsieur] [Nom et Prénom] de [m'avoir encouragé(e)

à postuler pour le stage/ pour m'avoir aidé(e) à rédiger ma lettre de motivation/ pour
m'avoir prodigué des conseils avant de commencer mon stage etc.].

Introduction
Après avoir obtenu mon baccalauréat scientifique au lycée [Nom du lycée] en [année d'ob-
tention du baccalauréat], j'ai entamé des études de pharmacie à la rentrée [année].

Actuellement en deuxième année, j'ai effectué un stage au sein de la pharmacie [Nom de

la pharmacie] à [adresse de la pharmacie] du [date] au [date].

Mon stage s'est déroulé auprès [du pharmacien/ de la pharmacienne] [Nom et Prénom].
J'ai exercé la fonction [d'assistant(e) stagiaire/ etc.]. Mon rôle a consisté à [expliquer son
rôle].

Cette expérience professionnelle a été une véritable découverte du métier de pharmacien.

En effet, [j'ai découvert la fidélité de la clientèle/ j'ai assisté aux différentes missions du
pharmacien/ etc.]. Grâce à ce stage, j'ai acquis de nouvelles connaissances et compé-
tences pour exercer mon futur métier de pharmacien. C'est un enrichissement important
pour ma carrière professionnelle.

I – Présentation de la pharmacie
La pharmacie [Nom de la pharmacie] se situe à [ville]. [Expliquer et présenter l'établisse-
ment en précisant sa taille et sa forme juridique etc.].

La pharmacie est ouverte du [jour de la semaine] au [jour de la semaine], de [x] heures à

[x] heures le matin et de [x] heures à [x] heures l'après-midi.

La pharmacie se compose :

 de [x] comptoirs : chaque comptoir possède un ordinateur comprenant les dossiers

des patients. [Expliquer et développer le fonctionnement] ;
 d'un espace parapharmacie : il propose de nombreux produits de cosmétique, de
diététique, d'aromathérapie, de phytothérapie tels que [préciser les produits, expli-
quer]. En fonction des saisons, les produits mis en avant changent. Des promotions
sont régulièrement proposées ;
 du bureau [du pharmacien/ de la pharmacienne] ;
 d'un espace de confidentialité pour la clientèle ;
 d'un préparatoire comprenant [préciser ce qu'il contient] ;
 de [tiroirs/ étagères] dans lesquel(le)s sont rangés les médicaments. [Expliquer
comment ces médicaments sont rangés] ;
 d'une bibliothèque avec des livres que doit obligatoirement posséder une pharma-
cie. Ces ouvrages sont [indiquer les ouvrages obligatoires]. En effet, [expliquer
l'obligation de posséder au sein de la pharmacie ces ouvrages].

[Développer chaque point en quelques lignes].

II – Le fonctionnement de la pharmacie
A – Structure et fonctionnement interne de la pharmacie

Voici un organigramme représentant le personnel :

[Inclure un organigramme du personnel de l'établissement. Montrer la hiérarchie qui existe

entre les différents membres du personnel].

[Lister la composition du personnel].

Par exemple :

Le personnel se compose :

 [du pharmacien/ de la pharmacienne] ;

 d'un(e) assistant(e) ;
 de préparateurs en pharmacie ;

[Indiquer pour chaque personne son rôle au sein de l'établissement].

Par exemple :

 [Le pharmacien/ La pharmacienne], [Madame/ Monsieur] [Nom et Prénom] est à la

fois un(e) professionnel(e) de santé et un(e) commerçant(e). Sa mission consiste à
délivrer des ordonnances et à expliquer le traitement indiqué par le médecin. [Le
pharmacien/ La pharmacienne] a un rôle de conseil et d'écoute. [Il/ Elle] a dévelop-
pé un lien de confiance avec la clientèle. [Le pharmacien/ La pharmacienne] a de
nombreuses responsabilités telles que [indiquer les responsabilités]. Par ailleurs,
[Madame/ Monsieur] gère la comptabilité de la pharmacie. En effet, [expliquer la
gestion de la comptabilité].

B – Le fonctionnement externe de la pharmacie

[Expliquer en détail le fonctionnement externe de la pharmacie, notamment sa relation

avec les fournisseurs et les laboratoires pharmaceutiques].

III – Présentation des activités de la pharmacie

[Présenter les activités de la pharmacie telles que la délivrance des médicaments, le fonc-
tionnement de la parapharmacie etc.].

A – Le médicament

[Développer sur l’activité relative à la délivrance de médicaments].

B – Les autres produits de santé

[Développer sur l’activité relative à la vente d'autres produits de santé].

C – La fonction de conseil et de prévention médicale

[Développer sur la fonction de conseil].

IV – Gestion de la pharmacie

Un grossiste alimente régulièrement la pharmacie, à savoir [x] fois par jour. Le grossiste
délivre de nombreux médicaments tels que [Noms des médicaments]. [Développer].

En ce qui concerne l'homéopathie, la société [Nom de la société] livre [x] fois par jour. [Dé-
velopper].

La pharmacie contrôle ses stocks : vérifications fréquentes des quantités reçues, des mé-
dicaments manquants, telles sont les missions de gestion. [Développer. Expliquer com-
ment s'effectue et s'organise le contrôle].

V – Ma place de stagiaire au sein de la pharmacie

A – Les missions réalisées et les apports du stage

[Décrire les missions confiées et développer en particulier l'approche de la dispensation et

l'initiation aux préparations magistrales].

1 – Approche de la dispensation

[Développer].

2 – Initiation aux préparations magistrales

[Développer].

Les conditions de stage ont été [bonnes/ excellentes/ moyennes/ mauvaises/ difficiles/
compliquées/ etc.] En effet, [développer les conditions du stage].

Ma mission de stagiaire a demandé [beaucoup d'autonomie/ peu d'autonomie/ une pré-

sence constante de mon maître de stage]. Effectivement, [développer].

[J'ai pu faire part de mes questionnements à mon maître de stage/ J'ai eu du mal à faire
part de mes difficultés à mon maître de stage]. [Développer].

[J'ai été immédiatement à l'aise/ J'ai mis du temps à m'adapter/ Je me suis familiarisé(e)
petit à petit] à la pharmacie. Les premiers jours ont été consacrés à la découverte de la
pharmacie et à son fonctionnement. [Développer sur son fonctionnement]. L'officine pos-
sède beaucoup de médicaments dont il faut connaître les emplacements afin de les re-
trouver rapidement.
Si les apports du stage ont été nombreux :

Les apports du stage ont été nombreux car j'ai été plongé(e) au cœur du métier. J'ai pu
mettre en pratique [expliquer ce qui a été mis en pratique], compétences que je ne
connaissais que sous l'angle théorique. [Développer].

Si les apports du stage ont été peu nombreux :

Les apports du stage ne sont malheureusement pas nombreux. Au cours de ce stage, [j'ai
peu appris/ j'ai stagné/ j'ai appris des choses peu intéressantes/ j'aurais aimé apprendre
davantage de choses/ je n'ai malheureusement pas eu l'opportunité d'apprendre diffé-
rentes choses/ etc.]. En effet, [expliquer les faits, donner des exemples].

B – Les compétences acquise et développées

En cas d'acquisition de nouvelles compétences :

Au cours de ce stage, j'ai acquis diverses compétentes telles que [expliquer les compé-
tences acquises].

J'ai également pu consolider d'autres compétences déjà acquises telles que [expliquer les
compétences acquises].

Si les attentes en termes d'acquisition de compétence ne sont pas satisfaisantes :

Au cours de ce stage, je n'ai pas vraiment développé les compétences que je souhaitais
acquérir. En effet, mes missions n'étaient pas suffisamment [intéressantes/ poussées/
etc.] pour m'aider à acquérir ces nouvelles compétences. [Expliquer ce manque].

C – Les difficultés du stage et les solutions apportées

En cas de difficultés surmontées :

Les missions confiées n'ont pas toujours été évidentes à effectuer. Toutefois, avec le
temps j'ai su [progresser/ m'adapter/ évoluer/ etc.] pour affronter ces quelques obstacles.
Afin d'illustrer mon propos, je vais vous donner [un exemple/ quelques exemples]. [Donner
un ou plusieurs exemples des difficultés rencontrées].

Autre exemple :
J'ai rencontré des difficultés lors de mon stage. Toutefois, j'ai trouvé des solutions aux
obstacles [par moi-même/ avec l'aide de mon maître de stage/ en discutant avec les em-
ployés du service/ en exposant mes difficultés/ etc.]. Afin d'illustrer mon propos, je vais
vous donner [un exemple/ quelques exemples]. [Donner un ou plusieurs exemples].

Si peu de difficultés ont été rencontrées :

J'ai rencontré [très peu/ peu] de difficultés lors de mon stage. En effet, j'ai très rapidement
su gérer les missions confiées. [Illustrer le propos].

Conclusion
Grâce à ce stage, j'ai eu l'opportunité d'allier théorie universitaire et pratique. J'ai effectué
de nombreuses missions plus enrichissantes les unes que les autres.

Chef d'entreprise et professionnel de la santé, le pharmacien a un rôle de conseil,

d'écoute auprès de la clientèle, de gestion du stock, de son équipe et de la comptabilité.
Tel est son quotidien. Le pharmacien est maître au sein de son officine. Il doit analyser
tout ce qu'il s'y passe.

Un conseil non adapté, un médicament mal dosé peut avoir des conséquences drama-
tiques sur le patient. De même qu'une erreur dans la gestion du stock, dans la comptabili-
té peut mettre son entreprise en danger. Ainsi, [indiquer les qualités] sont des qualités es-
sentielles pour exercer ce métier.