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facture / mobile
facture n° 3490194602
émise le 10/09/2014

vos coordonnées :
MR BLOT EMMANUEL
ROUTE DE FALAISE MR BLOT EMMANUEL
LIEU DIT LE BOURG ROUTE DE FALAISE
61210 BAZOCHES AU HOULME LIEU DIT LE BOURG
n° client : 0105221107 61210 BAZOCHES AU HOULME
n° de mobile : 06 47 00 33 45
code confidentiel : 1831
n° de ligne Livebox : 02 33 39 54 16
pour nous joindre
toutes les solutions sur la page suivante

pour gérer votre abonnement

consultez votre espace client sur orange.fr

votre facture du mois de septembre 2014

pour le 06 47 00 33 45 et 02 33 39 54 16
montant € HT montant € TTC
total de vos forfaits, abonnements et options 61,66 73,99
total consommations non incluses dans le forfait 36,39 43,67
total de vos services ponctuels ou occasionnels 6,66 7,99
total facture 104,71 125,65
dont total TVA payée sur les débits (20,00% sur 104,71 €) = 20,94 €
les montants unitaires sont arrondis, leur somme peut donc différer du montant TTC de votre facture

montant prélevé automatiquement le 21/09/2014 125,65 €

sur votre compte n° 52003141714

Retrouvez le détail de votre facture sur les pages suivantes.

à savoir vos avantages Orange

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1er octobre 2014, de nombreuses surprises vous attendent !
Nous vous proposerons bientôt la facture électronique : simple et
écologique, elle sera accessible depuis orange.fr>espace client
pendant 12 mois. Vous serez informé par mail et/ou SMS de ce
changement que vous pourrez refuser. Vous l'avez déjà ? Ce
message ne vous concerne pas

Orange, SA au capital de 10 595 541 532 euros, 78 rue Olivier de Serres - 75015 PARIS - 380 129 866 RCS Paris
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votre facture en détail pour le 06 47 00 33 45 et 02 33 39 54 16

vos forfaits, abonnements et options du 05/09 au 04/10 montant € HT montant € TTC

Votre offre :
Open Play 3 Go 4G/H+ 59,16 70,99
> date de fin d'engagement : le 10/09/2014
facture électronique détaillée courte gratuit
Vos options mobile :
option Family Place premium gratuit
option Ligue 1® saison 2014/2015 inclus
internet mobile 15j/an jusqu'à 3 Go/an en Europe et DOM : voir détail sur suivi conso inclus
Orange Deezer premium + inclus
Le Cloud d'Orange 10 Go inclus
contrôle parental premium inclus
30 chaînes TV inclus
SMS/MMS illimités France métropolitaine et DOM inclus
SMS illimités depuis l'Europe et les DOM inclus
Vos options internet :
location Livebox 2,50 3,00
appels illimités vers les mobiles France et DOM inclus
internet + TV + téléphone inclus

total 61,66 73,99

vos consommations non incluses dans vos forfaits du 05/08 au 04/09 montant € HT montant € TTC

communications au-delà du forfait

communications mobile :
7 envoi(s) de SMS avec service 11,67 14,00
communications hors forfait
communications internet :
19 appel(s) passé(s) vers des numéros spéciaux depuis la ligne Livebox soit 0s 24,72 29,67

total 36,39 43,67

pour nous joindre
Orange.fr > espace client Le 740, votre service client automatisé Service clients
24h/7j, appel gratuit depuis votre mobile. Lundi au samedi de 8h à 20h
Les rubriques essentielles pour gérer votre
compte, suivre votre conso, consulter vos Depuis une ligne fixe, composez le 0 800 100 > 3970 : gratuit jusqu'à mise en relation avec
factures ou changer de mobile. 740 (appel gratuit). un conseiller puis coût d'une communication
> Identifiez-vous avec votre numéro de mobile locale depuis une ligne fixe Orange. Depuis
et le mot de passe que vous recevrez par Pour payer vos factures, débloquer votre un mobile orange, la communication est
SMS lors de votre 1ère connexion à Orange.fr mobile, gérer vos options... décomptée du forfait selon l'offre. Coût variable
> Clients Open : identifiez-vous avec votre depuis un autre opérateur.
adresse mail et le mot de passe de messagerie > 700 : depuis un mobile Orange, gratuit
présents sur votre courrier de bienvenue. jusqu'à mise en relation avec un conseiller
depuis notre réseau en France métropolitaine
Votre code confidentiel est le : 1831. Ce code est indispensable pour certaines actions puis communication décomptée du forfait
comme l'accès à la facture. selon l'offre.
Pour nous écrire : Orange - service clients Open 33732 BORDEAUX CEDEX 9 - (sauf envoi des règlements par chèque)

Info +
1 - Comment payer votre facture ?
Vous avez à votre disposition trois moyens simples pour le paiement de votre facture et la
gestion de votre compte :
-Par prélèvement automatique : entièrement gratuit, simple et sans aucune formalité d'envoi.
En cas de changement de compte bancaire, vous devez contacter immédiatement votre service
clients.
-Par TIP, signez-le et joignez un RIB ou un RIP.
-Par chèque, vous devez retourner le TIP non signé avec le chèque à l'adresse indiquée sur
celui-ci.
2 - Le titulaire d'un abonnement reste le seul responsable vis-à-vis d'Orange de l'usage qui
peut être fait de sa ligne. En cas de litige, vous restez redevable du montant de votre facture.
Néanmoins, vous disposez d'un an à compter de la date de votre paiement pour en contester
le montant.
3 - Tout défaut de règlement pourra donner lieu à l'inscription des informations nominatives
vous concernant dans le fichier des impayés géré par le GIE PREVENTEL.
4 - Pour connaître l'ensemble de nos tarifs, vous pouvez demander une fiche tarifaire à votre
service clients ou dans le point de vente le plus proche, ou vous pouvez les consulter sur le
site www.orange.fr
Le tarif du service client depuis un fixe correspond au tarif du service facturé depuis une
ligne fixe Orange. Si l'appel est passé depuis une ligne d'un autre opérateur, consultez ses
tarifs.
5 - Le numéro d'identification de la T.V.A. est FR 56 428 706 097.
6 - Orange ne pratique pas l'escompte en cas de paiement anticipé.
7 - Conformément à l'arrêté du 1er février 2002 relatif aux factures de services téléphoniques,
vous avez la possibilité de demander, gratuitement, à votre service clients le détail de vos
communications sur 4 mois consécutifs.
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total de vos services ponctuels ou occasionnels du 05/08 au 04/09 montant € HT montant € TTC

vos achats de service sur internet (détail sur orange.fr> espace client> suivi conso) :
Achats Contact+ du 27/07 au 26/08 6,66 7,99
sous total 6,66 7,99

total 6,66 7,99

total facture 104,71 125,65

ce que vous avez consommé dans vos forfaits

période de facturation du 05/08 au 04/09

vos consommations dans votre forfait

vous avez effectué 41 appel(s) voix d'une durée de 1h 25min 11s

vos consommations dans vos autres forfaits

vous avez effectué 56 appel(s) depuis la ligne Livebox d'une durée de 7h 57min
vous avez effectué 22 appel(s) dans votre illimité vers les mobiles France et DOM depuis la ligne Livebox d'une durée de 0s
vous avez effectué 2 appel(s) vers l'international depuis la ligne Livebox d'une durée de 53min 23s
vous avez effectué 9 envoi(s) de SMS/MMS dans vos SMS/MMS illimités France métropolitaine et DOM
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détail des communications du n° d'appel 06 47 00 33 45 / n° de ligne Livebox 02 33 39 54 16

communications non incluses dans vos forfaits
appel(s) passé(s) vers des numéros spéciaux depuis la ligne Livebox
durée durée coût coût
date heure n° appelé type d'appel
réelle facturée (en € HT) (en € TTC)
03/09/2014 13:26 0 899 23 00:00:33 00:00:00 émis vers un numéro spécial 1,316 1,579
03/09/2014 13:27 0 899 23 00:00:29 00:00:00 émis vers un numéro spécial 1,316 1,579
03/09/2014 13:28 0 899 23 00:00:10 00:00:00 émis vers un numéro spécial 1,222 1,466
03/09/2014 13:29 0 899 23 00:00:28 00:00:00 émis vers un numéro spécial 1,316 1,579
03/09/2014 13:30 0 899 23 00:00:24 00:00:00 émis vers un numéro spécial 1,316 1,579
03/09/2014 13:30 0 899 23 00:00:25 00:00:00 émis vers un numéro spécial 1,316 1,579
03/09/2014 13:31 0 899 23 00:00:24 00:00:00 émis vers un numéro spécial 1,316 1,579
03/09/2014 13:32 0 899 23 00:00:25 00:00:00 émis vers un numéro spécial 1,316 1,579
03/09/2014 13:33 0 899 23 00:00:03 00:00:00 émis vers un numéro spécial 1,222 1,466
03/09/2014 13:33 0 899 23 00:00:27 00:00:00 émis vers un numéro spécial 1,316 1,579
03/09/2014 16:52 0 899 23 00:00:29 00:00:00 émis vers un numéro spécial 1,316 1,579
03/09/2014 16:53 0 899 23 00:00:25 00:00:00 émis vers un numéro spécial 1,316 1,579
03/09/2014 16:54 0 899 23 00:00:25 00:00:00 émis vers un numéro spécial 1,316 1,579
03/09/2014 16:54 0 899 23 00:00:24 00:00:00 émis vers un numéro spécial 1,316 1,579
03/09/2014 16:55 0 899 23 00:00:24 00:00:00 émis vers un numéro spécial 1,316 1,579
03/09/2014 16:56 0 899 23 00:00:24 00:00:00 émis vers un numéro spécial 1,316 1,579
03/09/2014 16:57 0 899 23 00:00:24 00:00:00 émis vers un numéro spécial 1,316 1,579
03/09/2014 16:58 0 899 23 00:00:14 00:00:00 émis vers un numéro spécial 1,222 1,466
03/09/2014 16:58 0 899 23 00:00:25 00:00:00 émis vers un numéro spécial 1,316 1,579

total 00:07:22 00:00:00 24,722 29,662

communications incluses dans vos forfaits

envoi(s) et service(s) de SMS
envoi service coût
date heure n° appelé type d'appel
(en € HT) (en € HT) (en € TTC)
05/08/2014 21:08 81 051 envoi de SMS surtaxé 0,000 1,667 2,000
05/08/2014 21:09 81 051 envoi de SMS surtaxé 0,000 1,667 2,000
06/08/2014 22:59 81 051 envoi de SMS surtaxé 0,000 1,667 2,000
06/08/2014 23:00 81 051 envoi de SMS surtaxé 0,000 1,667 2,000
07/08/2014 21:03 81 051 envoi de SMS surtaxé 0,000 1,667 2,000
07/08/2014 21:07 81 051 envoi de SMS surtaxé 0,000 1,667 2,000
17/08/2014 21:39 81 051 envoi de SMS surtaxé 0,000 1,667 2,000

total 0,000 11,669 14,000

appel(s) passé(s) depuis la France métropolitaine

durée durée coût coût
date heure n° appelé type d'appel
réelle facturée (en € HT) (en € TTC)
05/08/2014 15:54 07 60 03 00:00:04 00:00:04 émis vers Bouygues Telecom inclus inclus
05/08/2014 15:55 07 60 03 00:00:23 00:00:23 émis vers Bouygues Telecom inclus inclus
05/08/2014 18:34 02 33 39 00:00:38 00:00:38 émis vers la France métropolitaine inclus inclus
07/08/2014 18:11 06 71 10 00:01:20 00:01:20 émis vers un numéro préférentiel inclus inclus
09/08/2014 11:15 06 82 51 00:00:07 00:00:07 émis vers Orange inclus inclus
09/08/2014 11:16 06 87 24 00:00:12 00:00:12 émis vers Orange inclus inclus
10/08/2014 19:03 06 02 29 00:26:59 00:26:59 émis vers SFR inclus inclus
11/08/2014 17:31 06 82 51 00:00:21 00:00:21 émis vers Orange inclus inclus
13/08/2014 19:04 06 82 51 00:00:52 00:00:52 émis vers Orange inclus inclus
15/08/2014 12:47 06 98 32 00:00:04 00:00:04 émis vers Bouygues Telecom inclus inclus
19/08/2014 12:17 06 82 51 00:00:13 00:00:13 émis vers Orange inclus inclus
19/08/2014 12:18 06 82 51 00:00:08 00:00:08 émis vers Orange inclus inclus
19/08/2014 14:05 06 98 32 00:00:09 00:00:09 émis vers Bouygues Telecom inclus inclus
20/08/2014 12:46 06 02 29 00:03:04 00:03:04 émis vers SFR inclus inclus

sous-total à reporter 00:34:34 00:34:34

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communications incluses dans vos forfaits

appel(s) passé(s) depuis la France métropolitaine
durée durée coût coût
date heure n° appelé type d'appel
réelle facturée (en € HT) (en € TTC)
total reporté 00:34:34 00:34:34
23/08/2014 19:01 06 02 29 00:08:04 00:08:04 émis vers SFR inclus inclus
24/08/2014 14:17 06 02 29 00:18:59 00:18:59 émis vers SFR inclus inclus
24/08/2014 14:36 06 02 29 00:00:04 00:00:04 émis vers SFR inclus inclus
24/08/2014 14:36 06 02 29 00:00:06 00:00:06 émis vers SFR inclus inclus
24/08/2014 14:36 06 02 29 00:00:03 00:00:03 émis vers SFR inclus inclus
24/08/2014 14:37 06 02 29 00:16:13 00:16:13 émis vers SFR inclus inclus
26/08/2014 18:23 06 98 32 00:00:08 00:00:08 émis vers Bouygues Telecom inclus inclus
26/08/2014 18:24 06 98 32 00:00:03 00:00:03 émis vers Bouygues Telecom inclus inclus
30/08/2014 09:29 02 33 39 00:00:17 00:00:17 émis vers la France métropolitaine inclus inclus
30/08/2014 10:05 06 35 55 00:00:08 00:00:08 émis vers SFR inclus inclus
30/08/2014 10:05 06 35 55 00:00:10 00:00:10 émis vers SFR inclus inclus
30/08/2014 10:06 06 35 55 00:00:07 00:00:07 émis vers SFR inclus inclus
30/08/2014 10:07 02 33 39 00:00:51 00:00:51 émis vers la France métropolitaine inclus inclus
30/08/2014 10:16 02 33 39 00:00:20 00:00:20 émis vers la France métropolitaine inclus inclus
30/08/2014 10:27 06 35 55 00:00:03 00:00:03 émis vers SFR inclus inclus
30/08/2014 14:21 06 71 10 00:01:02 00:01:02 émis vers un numéro préférentiel inclus inclus
30/08/2014 14:23 06 71 10 00:00:26 00:00:26 émis vers un numéro préférentiel inclus inclus
01/09/2014 19:15 06 87 24 00:00:52 00:00:52 émis vers Orange inclus inclus
02/09/2014 10:05 02 33 39 00:00:47 00:00:47 émis vers la France métropolitaine inclus inclus
02/09/2014 13:55 06 71 10 00:00:18 00:00:18 émis vers un numéro préférentiel inclus inclus
03/09/2014 11:03 02 33 39 00:00:06 00:00:06 émis vers la France métropolitaine inclus inclus
03/09/2014 11:04 06 87 24 00:00:07 00:00:07 émis vers Orange inclus inclus
03/09/2014 11:04 06 87 24 00:00:07 00:00:07 émis vers Orange inclus inclus
03/09/2014 11:05 06 87 24 00:00:35 00:00:35 émis vers Orange inclus inclus
04/09/2014 11:01 06 87 24 00:00:08 00:00:08 émis vers Orange inclus inclus
04/09/2014 11:01 06 87 24 00:00:07 00:00:07 émis vers Orange inclus inclus
04/09/2014 11:02 06 87 24 00:00:26 00:00:26 émis vers Orange inclus inclus

total 01:25:11 01:25:11

appel(s) vers l'international depuis la ligne Livebox

durée durée coût coût
date heure n° appelé type d'appel
réelle facturée (en € HT) (en € TTC)
18/08/2014 10:05 31 20673 00:00:31 00:00:31 appel vers le Pays-Bas (fixe) inclus inclus
18/08/2014 12:52 31 20673 00:52:52 00:52:52 appel vers le Pays-Bas (fixe) inclus inclus

total 00:53:23 00:53:23

illimité vers les mobiles France et DOM depuis la ligne Livebox

durée durée coût coût
date heure n° appelé type d'appel
réelle facturée (en € HT) (en € TTC)
05/08/2014 13:42 06 35 55 00:05:06 00:00:00 émis vers SFR inclus inclus
08/08/2014 12:24 06 35 55 00:00:09 00:00:00 émis vers SFR inclus inclus
11/08/2014 18:09 06 88 03 00:07:39 00:00:00 émis vers Orange inclus inclus
13/08/2014 13:16 06 11 45 00:02:08 00:00:00 émis vers SFR inclus inclus
15/08/2014 10:19 06 35 55 00:01:36 00:00:00 émis vers SFR inclus inclus
16/08/2014 12:24 06 35 55 00:00:04 00:00:00 émis vers SFR inclus inclus
16/08/2014 12:25 06 35 55 00:00:03 00:00:00 émis vers SFR inclus inclus
17/08/2014 18:37 06 31 46 00:00:17 00:00:00 émis vers Orange inclus inclus
17/08/2014 18:47 06 31 46 00:00:58 00:00:00 émis vers Orange inclus inclus
18/08/2014 17:00 06 35 55 00:00:59 00:00:00 émis vers SFR inclus inclus

sous-total à reporter 00:18:59 00:00:00

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communications incluses dans vos forfaits

illimité vers les mobiles France et DOM depuis la ligne Livebox
durée durée coût coût
date heure n° appelé type d'appel
réelle facturée (en € HT) (en € TTC)
total reporté 00:18:59 00:00:00
19/08/2014 09:37 06 66 71 00:00:26 00:00:00 émis vers Bouygues Telecom inclus inclus
19/08/2014 20:23 06 82 51 00:00:12 00:00:00 émis vers Orange inclus inclus
19/08/2014 20:55 07 51 69 00:20:39 00:00:00 émis vers Orange inclus inclus
21/08/2014 22:05 06 87 24 00:12:15 00:00:00 émis vers Orange inclus inclus
22/08/2014 08:34 06 87 24 00:00:25 00:00:00 émis vers Orange inclus inclus
22/08/2014 21:15 06 87 24 00:00:08 00:00:00 émis vers Orange inclus inclus
22/08/2014 21:35 06 35 55 00:04:34 00:00:00 émis vers SFR inclus inclus
29/08/2014 08:28 06 35 55 00:00:34 00:00:00 émis vers SFR inclus inclus
30/08/2014 10:53 06 31 46 00:01:21 00:00:00 émis vers Orange inclus inclus
01/09/2014 19:58 06 35 55 00:08:40 00:00:00 émis vers SFR inclus inclus
03/09/2014 15:26 06 78 41 00:38:12 00:00:00 émis vers Orange inclus inclus
03/09/2014 19:48 06 35 55 00:00:10 00:00:00 émis vers SFR inclus inclus

total 01:46:35 00:00:00

SMS/MMS illimités France métropolitaine et DOM

envoi service coût
date heure n° appelé type d'appel
(en € HT) (en € HT) (en € TTC)
05/08/2014 13:59 21 089 envoi d'un SMS vers fixe inclus 0,000 0,000
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05/08/2014 21:09 81 051 envoi de SMS surtaxé inclus 0,000 0,000
06/08/2014 22:59 81 051 envoi de SMS surtaxé inclus 0,000 0,000
06/08/2014 23:00 81 051 envoi de SMS surtaxé inclus 0,000 0,000
07/08/2014 21:03 81 051 envoi de SMS surtaxé inclus 0,000 0,000
07/08/2014 21:04 81 051 envoi de SMS surtaxé inclus 0,000 0,000
17/08/2014 21:39 81 051 envoi de SMS surtaxé inclus 0,000 0,000
18/08/2014 12:17 06 02 29 envoi de MMS vers SFR 47 Ko inclus 0,000 0,000

total 0,000 0,000

appel(s) depuis la ligne Livebox

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11/08/2014 19:51 02 31 90 00:01:59 00:01:59 émis vers la France métropolitaine inclus inclus
12/08/2014 14:56 02 31 90 00:00:55 00:00:55 émis vers la France métropolitaine inclus inclus
12/08/2014 15:08 02 31 90 00:02:25 00:02:25 émis vers la France métropolitaine inclus inclus
13/08/2014 13:35 02 31 90 00:00:38 00:00:38 émis vers la France métropolitaine inclus inclus
13/08/2014 14:04 04 37 45 00:01:05 00:01:05 émis vers la France métropolitaine inclus inclus
15/08/2014 10:17 02 31 71 00:01:43 00:01:43 émis vers la France métropolitaine inclus inclus
15/08/2014 10:21 02 31 71 00:01:53 00:01:53 émis vers la France métropolitaine inclus inclus
17/08/2014 18:41 02 33 64 00:04:14 00:04:14 émis vers la France métropolitaine inclus inclus
18/08/2014 10:06 01 43 04 00:00:05 00:00:05 émis vers la France métropolitaine inclus inclus
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18/08/2014 10:07 01 41 02 00:07:59 00:07:59 émis vers la France métropolitaine inclus inclus
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18/08/2014 11:09 02 33 64 00:24:30 00:24:30 émis vers la France métropolitaine inclus inclus

sous-total à reporter 01:28:07 01:28:07

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communications incluses dans vos forfaits

appel(s) depuis la ligne Livebox
durée durée coût coût
date heure n° appelé type d'appel
réelle facturée (en € HT) (en € TTC)
total reporté 01:28:07 01:28:07
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19/08/2014 11:37 02 47 45 00:00:08 00:00:08 émis vers la France métropolitaine inclus inclus
19/08/2014 14:39 02 31 71 00:02:25 00:02:25 émis vers la France métropolitaine inclus inclus
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26/08/2014 11:43 02 33 36 00:00:26 00:00:26 émis vers la France métropolitaine inclus inclus
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03/09/2014 15:23 02 31 40 00:00:09 00:00:09 émis vers la France métropolitaine inclus inclus
03/09/2014 15:24 02 31 40 00:00:23 00:00:23 émis vers la France métropolitaine inclus inclus
04/09/2014 09:37 02 31 40 00:01:18 00:01:18 émis vers la France métropolitaine inclus inclus

total 07:57:00 07:57:00