Ch4 : Mise en œuvre des

systèmes ERP
Enseignante : Tayssir Boushila
Isimg 2023/2024
FIGL 2
 1. Introduction à la planification de la
mise en œuvre
Identification des Parties Prenantes et de Leurs Rôles
Les parties prenantes, qui jouent un rôle crucial dans la réussite de la
mise en œuvre, doivent être identifiées dès le début du processus. Les
principales parties prenantes peuvent inclure :
1. Direction Exécutive : Définit la vision stratégique de la mise en œuvre
et alloue les ressources nécessaires.
2. Utilisateurs Finaux : Ceux qui utiliseront le système au quotidien. Leur
implication est essentielle pour garantir que le système répond à leurs
besoins.
3. Équipe de Projet ERP : Composée de professionnels de l'informatique,
de consultants ERP et d'autres experts qui dirigent la mise en œuvre.
 1. Introduction à la planification de la
mise en œuvre
4. Fournisseurs de Logiciels et de Services : Les fournisseurs du
système ERP qui peuvent fournir un soutien technique et des services
de formation.
5. Départements Fonctionnels : Représentants des différents
départements de l'entreprise, tels que la finance, la logistique et les
ressources humaines, qui contribuent à la conception du système.
6. Clients et Partenaires : Si leurs interactions sont liées au système
ERP, ils peuvent également être considérés comme des parties
prenantes.
 2. Élaboration d'un Plan de Projet ERP

1. Découpage du Projet en Phases

 Identification des Phases Principales :
1. Analyse des besoins et des processus existants.
2. Conception et personnalisation du système ERP.
3. Migration des données vers le nouveau système.
4. Tests et validation du système.
5. Formation des utilisateurs.
6. Déploiement et mise en production.
 2. Élaboration d'un Plan de Projet ERP
 Définition des Livrables pour Chaque Phase :
 Lister les résultats attendus à la fin de chaque phase.
 Exemples : spécifications fonctionnelles, rapports d'analyse, plan de
migration, etc.
 Planification des Étapes :
 Établir une séquence logique pour les phases.
 Utiliser des diagrammes de Gantt ou des outils de gestion de projet
pour visualiser la chronologie.
 2. Élaboration d'un Plan de Projet ERP
2. Allocation des Ressources et des Délais
 Identification des Ressources Nécessaires :
Personnel (développeurs, consultants, formateurs).
Matériel informatique et logiciel.
Budget pour les licences logicielles.
 Affectation des Responsabilités :
 Attribuer des rôles clairs à chaque membre de l'équipe de projet.
 Définir les responsabilités de chaque département fonctionnel.
 2. Élaboration d'un Plan de Projet ERP
 Estimation des Délais :
 Consultez l'équipe de projet pour estimer la durée de chaque tâche.
 Prenez en compte les dépendances entre les tâches.
 Création d'un Calendrier de Projet :
 Élaborez un calendrier détaillé indiquant les dates de début et de fin
de chaque tâche.
 Identifiez les jalons importants du projet.
 2. Élaboration d'un Plan de Projet ERP
3. Établissement d'un Budget
 Évaluation des Coûts :
Calculez les coûts liés à l'achat de licences logicielles.
Estimez les coûts de développement, de formation et de
migration des données.
 Définition des Priorités Budgétaires :
Identifiez les éléments du projet nécessitant des investissements
prioritaires.
Assurez-vous d'allouer des ressources financières en fonction
des besoins essentiels.
 2. Élaboration d'un Plan de Projet ERP

 Suivi et Contrôle des Coûts :

Établissez des mécanismes de suivi des dépenses tout au long du
projet.
Prévoyez des processus de contrôle pour éviter les dépassements
budgétaires.
 Création de Scénarios de Budget :
Élaborez des scénarios pour anticiper les coûts imprévus.
Créez une marge budgétaire pour faire face à d'éventuelles
variations de coûts.
 3. Gestion des Risques de Mise en
Œuvre
 1. Identification et Évaluation des Risques
 Atelier de Brainstorming :
Organisez une session de brainstorming avec l'équipe de projet
pour identifier les risques potentiels.
Encouragez la participation de toutes les parties prenantes.
 Analyse des Risques :
Classez les risques en fonction de leur probabilité d'occurrence et
de leur impact sur le projet.
Utilisez des matrices de risques pour évaluer la criticité de chaque
risque.
 3. Gestion des Risques de Mise en
Œuvre
 Typologie des Risques :
 Risques Techniques : Problèmes liés au logiciel, aux infrastructures
informatiques, etc.
 Risques Opérationnels : Difficultés liées à la migration des données, à la
formation, etc.
 Risques Humains : Résistances au changement, manque de
compétences, etc.
 Risques Financiers : Dépassement du budget, coûts imprévus.
 3. Gestion des Risques de Mise en
Œuvre
 2. Stratégies d'Atténuation des Risques
 Prévention des Risques Techniques :
Réalisez des tests approfondis du logiciel ERP avant la mise en
production.
Engagez des experts techniques pour anticiper et résoudre les
problèmes potentiels.
 Gestion des Risques Opérationnels :
Effectuez des simulations de migration des données pour identifier
et corriger les anomalies.
Mettez en place des plans de secours pour minimiser les
interruptions de service.
 3. Gestion des Risques de Mise en
Œuvre
 Gestion des Risques Humains :
Planifiez une communication claire sur les avantages du
nouveau système et sur la gestion du changement.
Fournissez une formation adéquate pour assurer une transition en
douceur.
 Maîtrise des Risques Financiers :
Élaborez des scénarios budgétaires pour anticiper les dépenses
potentielles.
Mettez en place des processus de contrôle des coûts tout au
long du projet.
 3. Gestion des Risques de Mise en
Œuvre
 Plan d'Action en Cas de Risque Réalisé :
Élaborez des plans d'action spécifiques en cas de réalisation de
risques identifiés.
Définissez des procédures pour minimiser l'impact sur le projet.
 Mécanismes de Suivi Continu :
Mettez en place des mécanismes de suivi pour évaluer en
permanence la probabilité et l'impact des risques.
Actualisez régulièrement la liste des risques potentiels en fonction de
l'évolution du projet.
 4. Migration des données
 Importance de la migration des données
Garantir la continuité des opérations
Prévenir la perte de données critiques
 Étapes de migration des données
Extraction des données existantes
Transformation et nettoyage des données
Chargement des données dans le nouveau système
 Tests de migration des données
 Stratégies de test pour assurer l'intégrité des données
 Validation des données après migration
 5. Personnalisation et paramétrage
 Personnalisation du logiciel ERP
Adaptation aux besoins spécifiques de l'entreprise
Personnalisation des flux de travail
 Paramétrage du système ERP
Configuration des modules en fonction des processus métier
Définition des autorisations d'accès
 Tests de personnalisation et de paramétrage
Validation des configurations personnalisées
Identification et résolution des erreurs
 6. Gestion du changement et formation des
utilisateurs
 Introduction à la gestion du changement
Compréhension des impacts du changement
Gestion des résistances au changement
 Élaboration d'un plan de communication
Communication interne et externe
Préparation des employés au changement
 Formation des utilisateurs
Conception de programmes de formation
Sessions de formation pratique
Support post-formation
 TAF

 Faire une recherche sur les outil de migration de base de

données