CAHIER DES PRESCRIPTIONS SPECIALES

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CONSULTATION RESTREINTE

OBJET :

Audit de Câblage VDI (Voix Données Images) pour le Nouveau

Siège CDM

Au profit du Crédit Du Maroc

Date limite de réponse le 18 Février 2022

 AUDIT DE CABLAGE INFORMATIQUE POUR LE NOUVEAU SIEGE CDM

Table des matières

1 CLAUSES ADMINISTRATIVES .................................................................................................. 2
1.1 Objet de la consultation .......................................................................................................... 2
1.2 Consistance de la consultation ................................................................................................ 2
1.3 Lieux d’intervention ................................................................................................................ 2
1.4 Nature des prix ........................................................................................................................ 2
1.5 Confidentialité ......................................................................................................................... 2
1.6 Dossier de consultation ........................................................................................................... 3
1.7 Renseignement complémentaire ............................................................................................ 3
1.8 Modification de la consultation .............................................................................................. 4
1.9 Critères de sélection ................................................................................................................ 4
1.10 Sous-traitance.......................................................................................................................... 4
1.11 Délai d’exécution ou date d’achèvement ............................................................................... 5
1.12 Responsabilité du prestataire ................................................................................................. 5
2 DESCRIPTION GENERALE DE L’EXISTANT ................................................................................ 5
3 CAHIER DES PRESCRIPTIONS TECHNIQUES ............................................................................. 6
3.1 Objet de l’audit de Câblage VDI : ............................................................................................ 6
3.2 Prestations demandées ........................................................................................................... 6
3.2.1 Tests et certification du câblage .................................................................................................................... 6
3.2.2 Tests des câbles fibres optiques : .................................................................................................................. 7
3.2.3 Recette de Test du câble UTP/FTP CAT 6A: ................................................................................................... 7
3.2.4 Repérage et identification : ........................................................................................................................... 7
3.2.5 Equipements passifs ...................................................................................................................................... 7
3.2.6 Documentation ............................................................................................................................................. 8
3.2.7 Rapport d’audit à fournir............................................................................................................................... 8

3.3 Méthodologie, planning d’exécution ...................................................................................... 8

4 PREREQUIS DE LE PRESTATION .............................................................................................. 9
4.1 Techniques .............................................................................................................................. 9
4.2 Expertise audit Câblage ........................................................................................................... 9
4.3 Visite des lieux ......................................................................................................................... 9
5 BORDEREAU DES PRIX DETAIL ESTIMATIF ............................................................................ 10

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 AUDIT DE CABLAGE INFORMATIQUE POUR LE NOUVEAU SIEGE CDM

1 CLAUSES ADMINISTRATIVES
1.1 Objet de la consultation
La présente consultation a pour objet la réalisation d’un Audit de câblage VDI (Voix Données Images)
pour le nouveau siège de la banque Crédit Du Maroc.

Et plus précisément, la réalisation des travaux des tests et repérages de tous les câbles VDI à savoir les
câbles réseaux informatiques UTP/FTP CAT 6A et les câbles fibres optiques y compris les cordons RJ45,
baies réseaux, fibre optique - tiroir, coffrets informatiques selon les normes internationales au sein du
Bâtiment administratif du Crédit Du Maroc en vue d’avoir une bonne performance de l’infrastructure
du réseau informatique et télécommunication.

1.2 Consistance de la consultation

Les prestations à réaliser au titre du présent marché « en lot unique » consistent en ce qui suit :
 Un test physique de l’ensemble des câbles avec un certificateur.
 Une analyse des différents éléments (câblage cuivre et fibre optique, prises RJ45, cordons
RJ45, baies réseaux, fibre optique - tiroir, coffrets informatiques…) qui constituent le
réseau câblé de la banque Crédit Du Maroc.
 Un contrôle de la vétusté des installations et le niveau de fiabilité de l’infrastructure, ses
capacités d’évolution ainsi que les mises aux normes à réaliser.
 La réalisation d’une série de tests centrés sur la performance, le débit LAN, la fiabilité et la
stabilité des liaisons Ethernet.
 Vérification du respect des normes (longueur des câbles, cheminements utilisés, passage
des câbles, distance de détorsadage des câbles, suivi du blindage, schéma de
raccordement…)
 Vérification de la bonne correspondance de l’identification des prises informatiques (ou
connecteurs optiques) dans les bureaux avec prises dans la baie (ou connecteurs optiques)
 Tests grâce à des appareils de mesure adaptés (Fluke DSP, réflectomètre optique…)
 Rédaction d’un plan de recollement
 Définition du niveau de conformité du câblage informatique par rapport aux différentes
normes
 Validation du type de réseaux utilisable sur le câblage informatique

1.3 Lieux d’intervention

Crédit Du Maroc les Arènes : Boulevard d’Anfa.

1.4 Nature des prix

Les offres de prix doivent être exprimées en Dirham Marocain.

1.5 Confidentialité
Ce document est confidentiel et ne peut être divulgué à toutes personnes ou sociétés ne devant pas
intervenir dans le processus de réponse.

Le soumissionnaire est tenu au secret professionnel. Il s'engage en particulier à tenir pour strictement
confidentielles les informations dont il aura pu disposer dans l'exécution du présent marché et ne les
divulguer à quiconque ni lors de l'exécution du marché ni après sa réalisation. Les opérations de

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 AUDIT DE CABLAGE INFORMATIQUE POUR LE NOUVEAU SIEGE CDM

communication éventuelles du titulaire au sujet de ce projet, telles que communiqué de presse et

articles seront soumises à l'accord du maître d’ouvrage.

Des poursuites peuvent être engagées pour tout manquement à cette règle.

Les informations communiquées par le Crédit du Maroc pour la prestation ne peuvent être divulguées
à tout tiers.

1.6 Dossier de consultation

La date limite de remise des offres pour cette consultation est fixée à : 18/02/2022 à 12h.

Les soumissionnaires accuseront réception par mail de l’appel d’offres qui leur a été envoyé.

1ère partie : Présentation de la société et documents administratifs à fournir :

Le dossier doit comprendre :

o La Fiche fournisseur (Annexe en pièce jointe du mail de l’AO)
o Le Relevé d’Identité Bancaire (24 chiffres),
o Le questionnaire RSE (Annexe en pièce jointe du mail de l’AO)
o Copie de la patente
o Copie certifiée conforme de l’année courante des statuts
o Copie de l’identifiant fiscal,
o ICE,
o Le registre de commerce de la société - modèle 7 certifié conforme de l’année courante
o Les Bilan et CPC des 3 dernières années – liasse fiscale complète
o L’acte de pouvoir du signataire dans le cas où l’habilitation ne figure pas dans les statuts ou dans les
procès-verbaux communiqués
o Attestation du chiffre d’affaire des 3 dernières années,
o Attestation de la CNSS pour soumissionner aux marchés, datant de 2021/2022
o Attestation fiscale pour soumissionner aux marchés, datant de 2021/2022
o La présentation de l’entreprise avec ses moyens techniques et humains mis à jour
o Organigramme de l’entreprise,
o Attestation d’assurance / responsabilité civile et exploitation de moins d’1 an.
o Attestations de références

Ces documents seront à transmettre par mail sous format pdf en même temps que votre réponse à
l’appel d’offres

2ème partie : Dossier technique

Le dossier doit contenir la description technique de l’offre.

3ème partie : Proposition financière

Les prix mentionnés dans les bordereaux de prix doivent tenir compte de l'ensemble des articles
auxquels ils s'appliquent, non seulement tels que décrits dans le présent document, mais aussi tels
qu'ils doivent être effectivement fournis pour répondre au besoin de la banque.

1.7 Renseignement complémentaire

Le candidat a la possibilité d'obtenir tout renseignement technique complémentaire lui permettant de
rédiger sa proposition en sollicitant le Maître d’Ouvrage.

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De la même manière, en phase d'analyse des offres, le Maître d’Ouvrage se réserve la possibilité de
demander au soumissionnaire tout renseignement complémentaire lui permettant d'éclairer son
analyse et de valider ses choix.

Les soumissionnaires désireux d’avoir des renseignements complémentaires, devront faire parvenir
une demande par messagerie exclusivement à :

Nom et prénom Direction Adresse de messagerie

Ghita BENNIS Direction des achats Ghita.BennisFeddoul@ca-cdm.ma

1.8 Modification de la consultation

Le Crédit du Maroc s’autorise le droit de procéder à la modification de cette consultation, en cas de
demande d’informations d’un soumissionnaire que le Crédit du Maroc jugera susceptible d’apporter
un plus à ce projet, il informera alors tous les autres soumissionnaires souhaitant participer à cette
consultation, si le Crédit du Maroc juge que le délai imparti a besoin d’être revu, un avis sera adressé
aux soumissionnaires.
Les quantités mentionnées sont prévisionnelles et peuvent être revues en fonction des besoins du
Crédit du Maroc.

1.9 Critères de sélection

L’adaptation de la solution aux contraintes du projet :
 La pertinence de la prestation & méthodologie proposée ;
 La couverture des besoins fonctionnels & techniques ;
L’engagement du fournisseur :
 Les références de la société dans un contexte comparable à CDM ;
 L’engagement contractuel du prestataire sur les services demandés ;
 La qualité de l’offre de services professionnels.

La qualité de la réponse
 Prise en compte des enjeux et propositions adaptées ;
 Complétude de la réponse et précision des informations fournies. ;
 Compétence et expérience de l’équipe projet ;
 Pertinence des questions posées et des échanges ;
 Le délai de réalisation de l’audit

L’attractivité financière par rapport aux autres offres, tant en investissement qu’en récurrent.

NB : Ces critères ne sont pas donnés par ordre de préférence.

1.10 Sous-traitance
Aucune sous-traitance n’est autorisée au titre de cette consultation

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1.11 Délai d’exécution ou date d’achèvement

Le fournisseur devra finaliser les prestations désignées en objet dans un délai de quatre (04) Semaines
(1 mois).

Le délai de réalisation de l’audit court à partir de la date de notification ou de l’ordre de service

prescrivant le commencement de la prestation de l’audit de câblage informatique.

1.12 Responsabilité du prestataire

Le fournisseur est entièrement responsable vis-à-vis du maître d'ouvrage de tous les dommages, tant
corporels que matériels pouvant résulter de son activité au cours de la réalisation de l’audit. Il doit
prendre toutes les dispositions nécessaires pour les éviter et dégager le maître d’ouvrage de toute
responsabilité en la matière.

Au cours de la réalisation de sa prestation, le fournisseur, dans tous les cas, demeure responsable vis-
à-vis du maître d’ouvrage quant à :

 La bonne réalisation de l’audit selon les normes en vigueur et les règles de l’art et les
prescriptions du cahier des charges ;
 Tout dommage, incident ou accidents causés par ses agents. Les dégâts seront évalués en
commun accord et remboursés à 100% par le fournisseur.

Le fournisseur restera seul et entièrement responsable vis-à-vis du maître d'ouvrage de la livraison

complète des prestations du présent marché.

2 DESCRIPTION GENERALE DE L’EXISTANT

La banque Crédit Du Maroc a lancé cette consultation afin de procéder à un audit de son infrastructure
de câblage VDI de ses locaux.

L’ensemble est composé de :

o Un bâtiment principal (R+7, -1 et -2) à usage de bureaux, salle de réunion, toilettes, local
technique, agence, etc. :
o Le nombre total de prises RJ45 objet de cet audit est de 2400.

La présente prestation ne concerne que les installations du réseau courant faible (informatique,
téléphone, vidéosurveillance, contrôle d’accès, etc.) de tout le siège et n’inclut pas les installations
électriques courants forts (réseaux normal et ondulé). L’audit a pour but de mieux identifier les
problèmes existants, afin de proposer des solutions adaptées pour une mise en conformité des
installations.

Dans cette même consultation, le soumissionnaire est invité de prendre en considération dans son
offre l’acquisition de quelques équipements passifs pour interconnectés les armoires de la salle
blanche (paragraphe 3.2.5)

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3 CAHIER DES PRESCRIPTIONS TECHNIQUES

3.1 Objet de l’audit de Câblage VDI :
L’audit de l’infrastructure du câblage réseau consiste à :

 Contrôle de la configuration du réseau : audit du câblage Ethernet, détermination de la

catégorie des câbles et de leurs caractéristiques physiques – normes, fréquences, impédances,
section du conducteur – analyse de l’assemblage
 Vérification de l’ensemble du système de câblage : étude des passages de câbles, chemins de
câbles, goulottes, faux plafonds
 Analyse des performances : test de performance, test de débit, test de fiabilité et de stabilité
des liens, analyse du trafic LAN.
 Vérification & analyse du câblage existant : certification de câblage de catégorie 6, 6A, 7, 7A

Tout Cela dans le but notamment de détecter d’éventuelles défaillances qui seraient être la cause de
problèmes de performances du réseau local LAN et pourrait mettre à mal toute l’infrastructure du
système d’information.

3.2 Prestations demandées

Le soumissionnaire est tenu de prévoir dans son offre l’ensemble des prestations de service
nécessaires pour la réalisation d’un audit de câblage complète. Ainsi l’assurance d’un transfert de
compétences et de connaissance parallèle.

 Un test physique de l’ensemble des câbles avec un certificateur.

 Une analyse des différents éléments (câblage cuivre et fibre optique, prises RJ45, cordons
RJ45, baies réseaux, fibre optique - tiroir, coffrets informatiques…) qui constituent le
réseau câblé de la banque Crédit Du Maroc.
 Un contrôle de la vétusté des installations et le niveau de fiabilité de l’infrastructure, ses
capacités d’évolution ainsi que les mises aux normes à réaliser.
 La réalisation d’une série de tests centrés sur la performance, le débit LAN, la fiabilité et la
stabilité des liaisons Ethernet.
 Vérification du respect des normes (longueur des câbles, cheminements utilisés, passage
des câbles, distance de détorsadage des câbles, suivi du blindage, schéma de
raccordement…)
 Vérification de la bonne correspondance de l’identification des prises informatiques (ou
connecteurs optiques) dans les bureaux avec prises dans la baie (ou connecteurs optiques)
 Tests grâce à des appareils de mesure adaptés (Fluke DSP, réflectomètre optique…)
 Rédaction d’un plan de recollement
 Définition du niveau de conformité du câblage informatique par rapport aux différentes
normes
 Validation du type de réseaux utilisable sur le câblage informatique

3.2.1 Tests et certification du câblage

Le titulaire du marché attributaire est tenu de disposer des appareils de mesure nécessaires au
contrôle et essais du réseau.

L'appareillage doit permettre de mesurer au moins la longueur, l'impédance, l'affaiblissement

(atténuation) et la para-diaphonie à des fréquences du câblage ainsi que toutes les mesures
nécessaires pour la certification du câblage.

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 AUDIT DE CABLAGE INFORMATIQUE POUR LE NOUVEAU SIEGE CDM

3.2.2 Tests des câbles fibres optiques :

Une réflectométrie (O.T.D.R.) complète sera effectuée sur les différentes fibres optiques. Les tests
seront effectués à chaque fois dans les 2 sens de chaque fibre et cela, pour les différentes longueurs
d’ondes. En plus du plan de recollement indiquant le passage physique des câbles optiques, les graphes
de tests (gain en fonction de la distance) feront partie intégrante des documents de recette et
d’exploitation du réseau optique. Les documents des tests par réflectométrie seront fournis sur papier
A4 ou plus et sur support électronique et refléterons sans ambiguïté les longueurs de chaque fibre.
Tous les appareils de tests et de mesure seront à la charge du prestataire.

Les mesures seront réalisées individuellement sur chacune des fibres. Un écart de 5 % par rapport aux
valeurs théoriques sera considéré comme normal.
En cas d'écart supérieur, le soumissionnaire devra reprendre les connexions défectueuses et effectuer
de nouvelles mesures.

L’ensemble de ces mesures sera traité obligatoirement par un logiciel d’analyse des valeurs sous forme
de tableaux et graphiques.

3.2.3 Recette de Test du câble UTP/FTP CAT 6A:

Le prestataire doit inclure à son offre de câble la recette de test du câble informatique.
La recette permet de renseigner le plan d'installation sur les longueurs réelles de chaque câble, cette
information étant indispensable pour la configuration des réseaux.
Les tests seront à utiliser aussi lors de problèmes de transmissions sur le câblage. Dans ce cas, certains
moyens tels que le réflectomètre, diaphanomètre, etc. pourront être utilisés.
Toutes les mesures suivant la catégorie 6A en lien permanent ou en Chaine de liaison indiquant :
 La longueur par paire.
 La continuité des 8 fils plus blindage,
 L’atténuation par paire,
 Le NEXT sur les 6 combinaisons de paires (local et extrémité),
 Le PS NEXT,
 Le Return Loss par paire (local et extrémité),
 L’ELFEXT sur les combinaisons de paires (local),
 Le PS ELFEXT,
 L’ACR sur les combinaisons de paires (local et extrémité),
 Le skew,
 Le délai de propagation,
 La résistance de boucle
 L’isolement

3.2.4 Repérage et identification :

Tous les câbles VDI devront être repérés et possèderont pour réaliser ce projet une étiquette de
marquage stipulant la codification du câble (fourniture et pose de l’étiquette dus par le
soumissionnaire en cas de besoin).
Tous les types de repérage mis en place sur le site seront soumis à l’accord préalable du client.

3.2.5 Equipements passifs

Le soumissionnaire est invité à intégrer dans son offre l’acquisition, l’installation des équipements
passifs (tiroirs optique, jarretière fibre, PDU, STS …) permettant d’assurer l’interconnexion des
armoires dans le schéma ci-dessous :
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 AUDIT DE CABLAGE INFORMATIQUE POUR LE NOUVEAU SIEGE CDM

3.2.6 Documentation
Le prestataire est tenu de fournir au maitre d’ouvrage les documents suivants en format numérique :

 Un planning détaillé d’exécution de l’audit de Câblage informatique ;

 Un rapport d’audit ;

Le soumissionnaire explicitera la démarche qu’il préconise pour la réalisation de cette prestation

d’audit.

« Chaque document fera l’objet d’une validation de la part du maître d’ouvrage »

3.2.7 Rapport d’audit à fournir

Une fois l’audit terminé, le prestataire devra transmettre au maitre d’ouvrage un rapport détaillé
recensant tous les problèmes détecter sur l’infrastructure tel que les soucis de bande passante, les
pertes de connexions et les déconnexions au réseau local. Ce compte rendu exhaustif fera l’inventaire
des équipements passifs (câbles, connecteurs, baies, coffrets, panneau de brassage,
etc…). Les recommandations mentionnées dans le rapport servent à corriger les défaillances mises en
évidence dans le rapport d’audit.

3.3 Méthodologie, planning d’exécution

Le soumissionnaire doit présenter la méthodologie de conduite de projet qui sera adoptée.

Le planning détaillé de la réalisation de l’audit doit être élaboré et joint à l’offre. Il doit indiquer
l’ensemble des phases du projet, la durée de chaque phase et les ressources affectées. Toutes les
tâches prévues doivent être pondérées avec les charges correspondantes en Jour/Homme en
distinguant les profils (ingénieurs et techniciens).

Afin d’assurer un transfert de compétences et une maîtrise totale du câblage informatique du nouveau
siège Crédit Du Maroc, il est demandé au prestataire d’intégrer et d’impliquer fortement l’équipe
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 AUDIT DE CABLAGE INFORMATIQUE POUR LE NOUVEAU SIEGE CDM

technique du Crédit Du Maroc au sein de son équipe et ce, tout au long de la durée de réalisation de
l’audit.

4 PREREQUIS DE LE PRESTATION
Les prérequis à prévoir dans le cadre de cette consultation sont d’ordre :

4.1 Techniques
La prestataire devra disposer du matériel adéquat pour étudier le câblage existant dans les moindres
détails, notamment avec l’appareil de mesure certificateur de câbles LANTEK d’IDEAL
NETWORKS, DSX8000 de FLUKE NETWORKS…

Le soumissionnaire devra lister dans son offre technique les outils qui seront utilisés pour la
réalisation de cette prestation objet de cette consultation

4.2 Expertise audit Câblage

Le prestataire devra mettre à la disposition du maitre d’ouvrage des experts en systèmes et réseaux
d’entreprise capables d’auditer le câblage objet de cette consultation.

4.3 Visite des lieux

Le prestataire se doit de visiter le site « Nouveau Siège » désigné comme site d'audit de câblage
informatique.

La visite des lieux sera programmée et communiquée à tous les soumissionnaires afin d’avoir une vue
globale des travaux à réaliser, cerner le besoin du maitre d’ouvrage et de prendre conscience des
différentes contraintes relatives à cette mission. Ce qui va permettre aux soumissionnaires de bien
préparer l’offre technique et financière et répondre aux exigences du maitre d’ouvrage.

Une vérification complète incluant (sans limitation) les éléments suivants :

1. Vérification de l’espace, locaux d’installation …

2. Vérification connectivité Réseau.
3. ….

La visite du site donnera lieu à une fiche de compte-rendu listant l’ensemble des points non conformes
et devant être modifiés.

La visite des lieux est obligatoire

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 AUDIT DE CABLAGE INFORMATIQUE POUR LE NOUVEAU SIEGE CDM

5 BORDEREAU DES PRIX DETAIL ESTIMATIF

OBJET : Audit de Câble Informatique pour le Nouveau Siège CDM Au profit du Crédit Du Maroc

Prix total
N° des prix Désignation & Description Unité de mesure Qté Prix unitaire en DH (hors TVA)
(hors TVA)

1 Audit de Câble informatique pour le nouveau siège Crédit Du Maroc F 1

TOTAL HORS TVA

TAUX TVA (20%)
TOTAL TTC

Arrêté le présent bordereau à la somme de : Toutes Taxes Compris

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Objet : Audit de Câblage informatique pour le Nouveau Siège CDM Au profit du Crédit Du Maroc

POUR UN MONTANT DE (en chiffres et en lettres) :

PRESENTE PAR :

A ......... , LE : / ..... /........

LU ET ACCEPTE PAR : LE MAITRE D’OUVRAGE :

(Le prestataire)

A ......... , LE : / ....... / ................................................ A ........ , LE : /...... /.....

VISE PAR : APPROUVE PAR :